企业危机管理论文
企业战略危机预警管理应用论文
企业战略危机预警管理及应用【摘要】企业战略危机预警机制，通过对企业的外部环境、经营方向和内部实力的综合分析，根据三维变量的变动和战略效果的变动，对实施中的企业进行动态管理，随战略实施时间的推移实现度战略及其效果的实时监控。
【关键词】企业战略危机；预警；外部环境；经营方向；内部实力在企业战略管理过程中，企业的外部环境、经营方向、内部实力是主要需要考虑的三个方面，当今的市场营销，由于市场的瞬息万变，越来越多的潜在危机随时都有可能会暴露。
因此，做好前期的危机预警工作，越来越显得重要。
在理论研究中，多将企业战略危机的处理作为战略管理的最后阶段，即战略评价阶段。
本文所研究的企业战略危机预警，是贯穿在企业战略实施的各个阶段，即战略的制定阶段、实施阶段、评价分析阶段，全程参与企业的经营活动。
当发现企业战略与企业发展不相适应时，及时做出调整以减少企业的经济损失。
认为由于外部及内部因素处于不断变化之中，所有战略都将面临不断地调整与修改，所以管理者需要及时地了解哪一特定的战略管理阶段出了问题，度量业绩；采取纠正措施。
一、企业战略危机预警对企业战略的研究是从20世纪中期在欧美一些国家开始的。
钱德勒认为企业战略是决定一个企业基本和长期的目标，并为实现那些目标采取一系列必要的行动和资源配置。
企业战略管理的核心是追求竞争力，企业通过战略管理过程中各个相关部分的有效运用，可以找出企业发展方向和获取期望的战略竞争力和超额利润的方法。
战略管理包括战略制定、战略实施、战略评价三部分内容，企业要实时动态地监测企业内外部的各种事件及其变化趋势，以便及时做出必要的调整。
因此，企业战略危机在战略管理的每个阶段有不同的表现形式。
二、企业战略危机预警的方法研究危机管理及其预警是管理科学与工程领域中的一个前沿和热点问题，是一项多学科交叉的边缘性研究课题，由于危机产生的原因复杂，种类繁多，是一类带有大量不确定因素的半结构化问题和非结构化问题，很难进行科学地计算和评估。
面对经济危机我国中小企业如何加强管理论文
浅析面对经济危机我国中小企业如何加强管理摘要：一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。
面对全球经济危机，全球无数大大小小的企业，历经千难万险，大浪淘沙。
本文在分析面对经济危机我国中小企业如何加强管理，以期能够提升中小企业竞争力。
关键词：经济危机；中小企业管理；企业文化；管理一场发生在美国的次贷危机使世界金融市场遭受重创，而且很快蔓延到实体经济领域，覆巢之下，已经在相当程度上融入世界经济循环圈中的中国，也面临着前所未有的考验。
我国的中小企业，也经历了此次经济危机的历练。
我国中小企业发展到现在，在管理上取得了一些成绩和经验，成为其继续蓬勃发展的宝贵财富和动力。
但同时，因为此次经济危机，存在的管理问题也凸显出来，并严重制约了中小企业的发展和束缚着中小企业竞争力的提升。
一、我国中小企业管理存在的主要问题（一）管理观念落伍管理观念，主要是指中小企业管理者用以指导其管理实践的管理理论和一系列思想。
包括改革创新思想、智力开发思想、竞争观念、战略观念、人才观念、决策观念、时间观念、效益观念、市场观念等。
在经济危机下，中小企业仍然因循守旧，死守旧观念，导致中小企业管理科学化、现代化的进程被束缚。
管理思想、观念的陈旧与落后，将会使企业在应对生存问题时行动迟缓，思考发展问题时缩手缩脚。
（二）管理制度陈旧中小企业管理制度是中小企业在生产经营过程中进行一系列经营、管理活动的基本方式、方法、行为准则等。
它同产权制度、治理结构一起构成企业的内部支柱。
一般而言，中小企业设计有符合本企业需要和特色的管理制度。
但管理问题或管理中的许多不足正是与这些管理制度的不健全、执行不力密切相关。
在经济危机下，有一部分中小企业，较为具有管理意识，在管理基本制度建设上成效显著，形成了一整套完备、详细的制度，并订立在各个相应部门、机构、岗位的墙上。
但在执行上极为不力，最后的结果是”有制无治”，使制度形同虚设，最终成为纸上的、墙上的或口中的制度。
金融危机下企业人力资源管理危机对策论文
浅析金融危机下企业人力资源管理危机的对策【摘要】2008年次贷危机在美国爆发，进而席卷全球，引发了世界范围内的金融危机，给全球经济带来了沉重打击。
我国政府积极对社会主义市场经济进行了合理的调整，一定程度上保障了我国经济免受全球性金融危机的巨大冲击。
但是由于经济全球化的原因，我国的部分企业，如进出口贸易、制造业等，面临着订单减少等发展困境。
为了减轻企业负担，大部分企业选择通过裁员、降薪等人力资源管理手段来实现自保。
面对金融危机，我国企业既要迎接挑战，更要抓住机遇，不断调整发展战略，降低金融危机给企业带来的各项风险。
本文从企业的人力资源管理出发，探寻企业在金融危机下取得更大发展的战略对策。
【关键词】金融危机企业人力资源管理应对策略1. 前言08年由美国爆发的次贷危机给全球经济带来了重创，也给我国的社会主义市场经济带来了负面影响。
在金融危机的影响下，我国大部分企业通过裁员、降薪等方式抵御金融危机带来的冲击，给企业的人力资源管理带来了极大的压力。
人力资源管理是企业管理的重要组成部分，在企业管理中发挥着不可忽视的作用。
从宏观方面讲，人力资源管理可以有效提高企业员工的素质和人才的使用效率；从微观方面讲，人力资源管理有助于企业创造和谐的生产环境，有助于提高工作效率，最终实现企业的发展目标。
面对全球性的金融危机，我国企业应该建立人力资源管理战略，切实提高企业的综合竞争力。
2. 金融危机下企业人力资源管理面临的危机2.1降低了企业的凝聚力全球性的金融危机造成企业的订单减少、效益下降，企业举步维艰的经营现状直接影响到了企业凝聚力的下降。
金融危机造成企业经济效益下降，员工对企业的发展前途和自身的前途命运都心存疑虑，既要担心企业会不会破产，又要考虑自身会不会失业，无法专心工作。
裁员也是降低企业凝聚力的另一原因，企业大量裁员，导致优秀人才的流失，影响企业和团队的稳定性【1】。
此外，为了应对金融危机对企业带来的冲击，企业通过减少员工的娱乐和差旅费用降低企业资金自出，降低了存留员工对企业的认同感，不利于加强企业的凝聚力。
产生企业品牌危机的原因及管理方法
产生企业品牌危机的原因及管理方法产生企业品牌危机的原因及管理方法品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏等等，从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹，公众对该品牌的不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击等现象。
下面这篇论文是关于产生企业品牌危机的原因和一些管理品牌方法，希望能帮到大家!产生企业品牌危机的原因及管理方法篇1一、品牌危机的定义及特征品牌危机的定义是：品牌所代表的产品(服务)及其组织的自身缺失或外部不利因素以信息的形式传播于公众，从而引发公众对品牌的怀疑，降低好感甚至拒绝与敌视并付诸相应的行动，使得该品牌面临严重损失威胁的突发性状态。
它具有以下特征：第一，破坏性。
品牌危机会破坏消费者对企业产品品牌的感知、识别、联想与忠诚，也会损害到品牌的市场力量，并进而给企业的品牌价值带来损害。
第二，突发性。
企业的品牌危机总是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的，就会像一根牵动社会的“神经”，迅速引起社会各界的不同反应，令社会各界密切关注。
第三，低可见性。
其一方面容易导致企业产品的顾客、社会公众等对危机事件本身的恐惧感，引起品牌危机效应的扩散；另一方面也意味着企业管理者往往必须在缺乏充分、准确信息的情况下做出决策，再加上决策时间方面的限制，管理者很难做出果断、正确的决策。
第四，关联性。
品牌、传媒、公众三者之间是一种互动关系，品牌及其企业的自身缺失或外部不利因素，被传媒以信息的形式公布于公众之中。
当公众体验或知晓有关品牌的负面信息时，并觉得品牌侵犯了他们的权益时，那么公众就可以拿起武器向品牌开战。
同时品牌与传媒之间也产生了一种紧张关系。
所以当品牌出现危机时，不仅要处理好与公众的关系，还要处理好与传媒的关系。
二、品牌危机形成的原因1.质量危机已经投放市场的产品，由于设计或制造技术方面的原因，而造成产品存在缺陷，不符合相关法规、标准，从而引发质量问题。
危机公关论文2篇
危机公关论文危机公关论文第一篇：危机公关的定义与重要性摘要：随着社会的发展和企业竞争加剧，危机事件成为企业经营中无法避免的一部分。
危机公关作为管理企业危机事件的重要手段，对于企业的生存与发展具有至关重要的作用。
本文将着重探讨危机公关的定义、重要性以及正确应对危机的策略和方法。
一、引言危机是指企业所面临的突发事件或者状况，可能会对企业的声誉、经营状况和社会形象造成严重负面影响的事件。
危机公关是指企业在危机事件发生后，通过舆论传播、媒体沟通、公开信息披露等手段，积极回应和处理危机，保护企业的声誉和利益，并争取危机过后的合法权益。
二、危机公关的重要性危机公关对于企业的重要性体现在以下几个方面：1. 保护企业声誉企业的声誉是企业长期经营的基础，具有无法估量的价值。
危机事件往往会对企业声誉带来巨大冲击，危机公关可以通过及时回应和积极处理，减少声誉损失，保护企业的声誉。
2. 维护利益与品牌形象危机事件会对企业的经营状况和品牌形象造成负面影响，导致销售下降、客户流失等后果。
危机公关可以通过恢复消费者信心、传递积极信息等方式，维护企业的利益和品牌形象。
3. 恢复市场信心危机事件会对企业所在的市场产生不良影响，降低市场信心。
危机公关可以通过及时、准确的信息传递，恢复市场信心，维护市场稳定和企业良好的业务环境。
三、危机公关的策略与方法1. 及时回应与信息公开危机事件发生后，企业应以迅速、及时的方式与媒体和公众进行沟通，回应公众关切和质疑，尽快公开危机事件相关信息，展示企业的诚信和责任，避免信息真空导致的传言和不实信息的传播。
2. 建立危机公关团队企业应建立专门的危机公关团队，负责危机事件的应对和处理。
团队成员应具备危机管理和公关沟通的专业知识和技能，能够快速反应和执行应对策略，保证危机处理的高效和有效。
3. 恢复与沟通危机公关不仅仅是回应危机事件，更重要的是恢复与公众的沟通。
通过与公众建立沟通渠道，在危机过程中不断向公众传递积极信息和正面态度，与公众更好地沟通，树立企业的正面形象。
酒店危机管理论文（2）
酒店危机管理论文(2)副标题#酒店危机管理论文篇二酒店危机管理预案的构建内容摘要：在现代市场经济环境中，企业的生存和发展与社会生活的方方面面息息相关。
企业在其发展过程中，不可避免地都会发生一些问题甚至面临“危机”，这些情况都可能对企业造成伤害，造成直接的经济损失，甚至导致企业的倒闭和破产。
对一个企业来说，是否建立起一个完善的“危机”管理机制，从容地应对和处理“危机”，将是对企业生存能力、应变能力和竞争力的一个重大考验。
关键词：酒店危机管理所谓“危机”，一般是由客观(社会)或主观(人为)的因素，有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件，而使企业产生的紧急或危险状态。
企业发生危机，是企业面临危险与机遇的分水岭。
同时，“危机”也是一种挑战，是对企业管理素质、企业管理者领导能力的考验。
企业的危机管理是指：企业通过对危机的监测、防范、决策和处理，达到避免和减少危机产生的危害，甚至将“危”转化为“机”的管理过程。
“危机管理”的对象是危机，因此，我们就必须来研究、分析危机的类别、特征、危机产生的原因、危机来临时的处理方法和危机处理预案的建立。
酒店危机及其原因分析酒店容易遇见的、可能导致酒店经济遭受损失和酒店声誉受到损害的各类易发性、突发性事件如自然灾害、食物中毒、火灾等都称为危机。
分析原因有：我国属于自然灾害多发的国家。
沿海地区的风暴灾害;地震带区的地震多发地;南方各大江、河沿岸的洪涝灾害;恶劣天气造成的冰雹灾害;甚至城市改、扩建后排水管网跟不上发展所形成的内涝等等，这些不可抗拒的自然灾害都可能给酒店和宾客造成财产和生命的损害，甚至导致“危机”的发生。
我国目前正处在社会转型时期，各种矛盾突出。
而酒店所接待的客人又是来自四面八方、良莠难辨，特别容易发生各类治安性的突发事件。
对此，酒店如管理不善或一旦疏于防范，处理不慎，必会酿成“危机”。
酒店装修装饰所使用的大量可燃物和其封闭性的结构，特别容易导致火灾等灾难性事故的发生。
危机管理毕业论文
危机管理毕业论文危机管理毕业论文随着社会的发展，各种危机事件频频发生，对于企业和组织来说，如何有效应对危机成为了一项重要的管理能力。
危机管理作为一门学科，旨在研究危机的发生原因、应对策略以及对组织的影响。
在毕业论文中，我将探讨危机管理的相关理论和实践，并结合实际案例进行分析。
1. 危机管理的定义和意义危机管理是指在危机事件发生时，通过科学的方法和策略，及时应对和处理，以减少危机对组织的损害程度。
危机管理的意义在于保护组织的声誉和利益，维护持续稳定的经营环境。
它不仅仅是一种应急措施，更是一种战略性的管理能力。
2. 危机管理的理论基础危机管理的理论基础主要包括危机传播理论、危机沟通理论和危机决策理论。
2.1 危机传播理论危机传播理论研究危机信息在社会中的传播方式和影响机制。
它强调危机信息的广泛传播对组织的声誉和形象造成的影响。
在危机管理中，组织需要及时发布准确信息，以控制危机传播的速度和方向。
2.2 危机沟通理论危机沟通理论研究危机事件中的沟通策略和技巧。
它强调危机沟通应该及时、准确、透明，并且要与各利益相关方进行有效的沟通和互动。
在危机管理中，组织需要建立有效的沟通渠道，回应公众关切，增强公众对组织的信任。
2.3 危机决策理论危机决策理论研究危机事件中的决策过程和方法。
它强调在危机事件中，组织需要迅速做出决策，并采取有效的措施来应对危机。
在危机管理中，组织需要建立科学的决策机制，提前制定应急预案，并进行有效的演练。
3. 危机管理的实践案例分析3.1 环境污染危机案例以某化工企业的环境污染事件为例，分析了该企业在危机事件中的应对策略和效果。
该企业在危机发生后，及时发布了公开道歉声明，并采取了有效的环境修复措施。
通过危机管理的有效实施，该企业成功恢复了公众对其的信任，避免了更大的声誉损失。
3.2 产品质量危机案例以某食品企业的产品质量问题为例，分析了该企业在危机事件中的沟通策略和决策过程。
该企业在危机发生后，积极与消费者进行沟通，并及时召回有问题的产品。
企业危机管理范例论文
企业危机管理范例论文企业危机管理范例摘要：企业危机是企业经营过程中无法避免的重要问题，因此，企业危机管理就显得尤为重要。
本文通过对某企业危机管理实例的分析，总结了危机管理中的重要原则和策略。
这些原则和策略可以帮助企业有效应对各种危机，保持稳定和良好的声誉。
第一部分：引言由于市场竞争的激烈以及外部环境的变化，企业面临着越来越多的危机事件。
危机事件不仅对企业造成财务损失，还会对企业声誉造成较大的影响。
因此，企业危机管理变得至关重要。
本文通过分析某企业曾面临的危机事件及应对策略，总结了危机管理的重要原则和策略，旨在为其他企业提供参考和借鉴。
第二部分：危机事件分析某企业在过去的一年中经历了一次严重的危机事件，该事件主要涉及产品质量问题。
由于产品质量问题导致多名消费者出现健康问题，并引发了媒体和公众的广泛关注。
这一事件对企业形象和声誉造成了巨大的损害，导致企业销售额锐减，客户流失严重。
在面临这一危机事件时，企业深刻认识到危机管理的重要性，并迅速采取了一系列的措施来应对此次危机。
第三部分：危机管理原则1. 及时公开信息在危机事件发生后，企业应立即公开相关信息，包括事件发生的原因、影响范围以及采取的措施等。
通过及时公开信息，企业能够有效控制谣言和不实信息的扩散，避免公众对企业产生误解和怀疑。
2. 关注公众舆论企业应高度关注公众舆论，及时了解公众对危机事件的看法和反应。
通过及时回应公众的关切和疑虑，企业能够增强公众对企业的信任度，减少危机事件对企业形象的负面影响。
3. 主动合作媒体企业应积极与媒体合作，快速准确地向媒体提供信息。
通过与媒体的合作，企业能够有效控制媒体报道的角度和内容，避免危机事件被过度渲染和扩大。
4. 保护消费者权益企业应积极采取措施保护受影响消费者的权益，并及时赔偿受害者。
通过积极处理消费者的投诉和索赔，企业能够维护和修复与消费者的关系，减少危机事件对消费者忠诚度的影响。
第四部分：具体策略1. 成立危机管理团队企业应成立专门的危机管理团队，负责危机管理工作。
论文范文：新媒体环境下企业危机公关的新思路——以“农夫山泉标准门事件”为例
论文范文：新媒体环境下企业危机公关的新思路——以“农夫山泉标准门事件”为例第一章绪论一、研究背景与目的目前，随着社会形态的不断发展变化，企业危机也随之增多。
企业危机不仅给企业经营和企业形象造成压力，也给媒体、消费者和政府监管部门等带来困境。
正是由于企业危机公关涉及的范围和对象广泛，企业危机公关因此成为学术界研究的热点问题。
通过对资料的整理和分析，目前关于企业危机公关的研究成果不少。
对企业危机公关的策略、原则和原因等方面都有一定的阐述。
但未对新媒体环境下的媒介和受众变化进行分析。
本文将在已有成果基础上，以农夫山泉“标准门”事件为具体研究案例，定性研究为主，结合少量的定量研究，梳理了新媒体环境下企业危机公关所面临的新形势与新特点，并进一步以媒介系统依赖论为理论依托，探讨了新媒体环境下媒介和受众二者之间呈现的新型的复杂的关系，从而致力于为新时代的企业危机公关提出有建设性和可行性的措施，为企业化解危机，修复形象提供有借鉴性的思路。
.................二、文献综述（一）概念界定1、危机公关危机公关属于危机管理的一个分支，20 世纪60-70 年代，关于危机管理的早期研究限于政府领域，用于处理自然灾害和军事灾难，直到80 年代后期，才从危机管理演化出“危机公关”这一新兴研究课题。
在弄清楚危机公关的定义之前，我们有必要对“危机”这一概念进行简要的阐述。
梳理国内外对于危机的界说，发现对危机的概念没有一个统一的说法。
在不同学者看来，危机的定义也有很大的差别。
比如荷兰危机研究者罗森塔尔认为：“危机是指对一个社会系统的基本价值规范、基本构成和行为准则产生了严重威胁的事件，它要求决策者在事件不确定的状况下做出关键的决策”。
而中国人民大学教授胡百精将危机定义为“由组织外部环境变化或内部管理不善造成的可能破坏正常目标、规范和秩序，要求组织在短时间内做出决策的一种威胁性的状态”。
综合分析国内外危机研究专家的观点后了解到国外学者对危机的研究定义偏向于情境的描述，从不同方面强调危机的特征，如危机带来的威胁和损害，构成危机的几大要素，如：紧迫性、不确定性、威胁性等，危机危害的主次关系等。
民办教育企业危机管理论文
民办教育企业危机管理探究【摘要】针对目前民办教育企业外部环境和内部管理中面临的危机，提出使用需求层次分析、经济分析、公共关系原理分析，对目前民办教育企业面对危机欠缺应对策略体系的现状进行了改进，使高层管理者在策略方面，中层管理者在具体方法上得以提高。
以广东民办高职教育企业为研究对象，研究结果表明，本文所提出的方法在促使民办教育企业管理者认识和应对危机方面具有一定的先进性。
【关键词】民办教育企业；危机管理一、引言1．研究对象描述。
民办教育机构被定格为“民办非企业”，但在实际中的运作中，大多民办教育机构都已采用企业化的方式运作。
通过营利来滚动发展，有一些通过多元化投资包括进入餐饮、旅游、房地产等领域，于是目前的民办教育机构实质上是一种教育企业，本文将民办教育机构称之为民办教育企业，将民办教育企业的校长称之为教育ceo，将教育工作者称之为知识性员工加以研究。
目前的民办教育企业面临着政策、生源、资金等外部危机，也面临着突发事件、沟通、管理等方面的内部危机。
若不对这些危机妥善处理，将影响到民办教育企业的生存与发展。
2．目前现状与评价。
据中国教育年鉴2008年，截至2006年底，全国民办高校278所，比上一年增长了10.3％；在校生133.8万人，比上一年增长27.2％。
在校生人数已经超过280万，民办高等教育已经成为我国高等教育事业的重要组成部分。
广东省通过鼓励和支持民办职业教育发展，解决了政府对职教投入不足的难题。
全省民办中职学校占全省职校总数的26.8％，在校生占全省职校在校生总数的17.51％。
据广东省教育厅副厅长叶小山介绍，截至2008年，广东省民办中职学校占全省职校总数的26.8％，在校生占全省职校在校生总数的17.51％。
在肇庆市，教育局副局长罗永通介绍，2006年以来，肇庆市累计吸引社会资金15亿元，创办了15所民办职业院校。
目前，全市仅民办中职学校在校生就有3.26万人，占中职学生总数的30％以上。
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论企业的危机管理
中图分类号：f272 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）01-124-01
摘要企业在发展过程中会面临诸多危机，为了最大限度的降低危机给企业带来的危害，甚至为企业带来一个新的发展机遇，都需要妥善的处理所面临的危机。
文章在分析了危机的特性和种类后，提出了企业的危机管理要经过预防、化解及解决三个步骤才算完整。
关键词企业危机管理危机处理
在信息技术迅猛发展的时期，企业面临巨大的生存压力，任何时刻都蕴藏着爆发危机的可能性，这就使得危机管理变得越来越重要。
所谓的危机管理，就是指企业为了应对各种危机情境所进行的信息收集分析、措施制订、问题处理、自我总结的全过程。
一、危机管理的特性
1．阶段性。
企业面临的危机包含了灾难、意外的发生，或是与产品有关的失败等。
许多企业危机在浮上台面之前，几乎都有些许的征兆出现，危机的爆发一般都是会呈现阶段性的发展。
2．不确定性。
危机出现与否与出现的时机是无法完全掌控的。
平日进行的危机处理计划与演练，可以降低危机的不确定性对企业所带来的影响，帮助企业内其他人员积极面对危机的出现。
3．时间的急迫性。
危机往往突然降临，决策者必须做出快速处置措施与响应，在时间有限的条件下，如何获取所有相关的信息，
做出正确的决策以遏止危机的扩大，是企业管理者必须注意的要项。
4．双面效果性。
危机发生后，处理不当会使企业蒙受不利影响或因而被淘汰，但处理得宜将会为企业带来一个新的契机及转机，甚至能够做更进一步的大幅提升企业内员工的士气。
二、企业危机的种类
1．产品危机：产品或服务有质量或性能方面的问题及缺陷，导致危机发生。
2．市场危机：由于市场环境发生变化、竞争对手营销能力加强或者企业自身的营销能力下降导致危机发生。
3．管理危机：由于投资、购并、体制、债务、供应或人事行政等管理方面的原因导致危机发生。
4．媒体危机：因媒体曝光或媒体报道失实使企业美誉度遭受严重考验，从而发生的危机。
5．法律或政策危机：遭遇政策调整或法律上的障碍，从而导致危机发生。
三、危机管理的步骤
（一）危机预防
危机产生的原因是多种多样，并且无章可循，但是大多数危机产生都有一个事件变化的过程，企业能够察觉到危机发生前兆，及时采取有效的预防措施，可以把危机造成的损害和影响降至最低，甚至可以完成避免危机的发生。
因此，危机预防是危机管理的首先
环节。
1．树立危机意识。
让员工树立忧患意识，产生危机感和责任感，从而居安思危，不断进取。
只有创造一种良性循环的危机意识氛围，让员工切身感受企业生存与发展的危机与个人根本利益密切相关，才能让员工清楚不努力、不创造业绩，就会被淘汰。
通过对员工危机意识的培养，强化员工切身感受企业发展与自己的关联性，使员工的危机意识成为自觉行为，使员工具有能正确认识自己、能辨识危机并能独立处理危机的能力。
2．引入危机预控机制。
危机预控是在对危机进行识别、分析和评价之后，在危机产生之前，运用科学有效的理论及方法，来防止危机损失的产生、增加收益的经济活动。
危机预控机制主要包括危机检测、危机预测和预报及危机预控这三个步骤。
（二）危机化解
1．建立危机管理小组。
危机管理小组是处理危机事件的最高权力机构和协调机构，它有权调动企业的所有资源，独立代表企业做出任何妥协或承诺或声明。
它是保证统一指挥、果断决策和迅速采取行动的前提，直接关系到危机管理的成败。
2．制定危机应急计划。
执行紧急示警步骤：危机发生后，从组织内部的各层管理人员，直到普通的员工都应尽快得到总部的处理危机报告和如何对付危机的指示，对外界公布危机的信息要保持统一口径。
3．组织高效的信息传播渠道。
危机发生后，企业应迅速查明原
因，如实向新闻媒体告知事件完整情况，近可能避免公众的无端猜疑，足够的诚意是企业面对危机最好策略。
4．处理危机。
找出主要危机或者危机的重点，集中力量，有的放矢，力求在危机扩大之前采取果断的应对措施控制危机。
危机处理往往不能短时见效，要坚持不懈，有必胜的信心，将危机处理进行到底。
5．消除危机后果。
危机过后，修复危机造成的硬伤，维护更新设备，是危机恢复的必要环节。
危机爆发之后，如何尽快消除危机的影响，从硬件和软件两方面恢复到危机之前的正常状态，对企业的可持续发展至关重要。
（三）危机总结
1．对危机发生的原因、怎样预防危机、怎样处理危机的全过程进行系统的调查。
2．把危机的来源及危机的处理过程写进企业备忘录，强化这方面的预防工作，做到“亡羊补牢”。
3．寻找把“危机”转化为“机遇”的可能性。
应该说，危机处理对企业存在一定的负面效应，但是如果处理得当，至少会树立企业负责任、关注公众利益、坚持一定道德标准的形象。
这种与损失并行的收获，对企业的后续经营和发展有极大好处，故在成功的危机处理案例中，危机处理后，虽然公司蒙受重大的经济损失，但是企业形象未损，并且公司的名誉能得到明显提高。
总之，危机并不意味着企业遭受失败，往往在危机之中孕育着
转机。
危机管理是一门艺术，是现代企业管理中一项长期规划。
企业在不断发展过程中，应同时将危机管理放在重要位置上。
一个企业在危机管理上的成败能够显示出它的整体素质和综合实力。
成功的企业不仅能够妥善处理危机，而且能够化危机为商机。
参考文献：
[1]刘万军.企业危机管理.上海:上海经济出版社.1997.
[2]吕韬.企业危机管理初探.北京:中国社会科学出版社.2001.
[3]朱依群.危机管理与企业持续发展.经济问题探
索.2009(7):104-107.
[4]陈重威.企业危机与危机管理.经济论坛.2009(1):109-122.。