沐足店-足浴店岗位职责管理培训
足浴店管理日常管理制度
足浴店管理日常管理制度一、店铺管理人员的职责和权限1.店长：店长是店铺的管理者，负责全面管理店铺的日常运营工作。
店长需要制定店铺的工作计划和目标，并组织员工执行。
店长还负责协调店铺的各项工作，保证顾客服务的质量和效率。
店长还需要负责店铺的财务管理和人员管理等方面的工作。
2.前台接待员：前台接待员是店铺的门面，负责接待顾客的来访，提供咨询和服务的引导。
前台接待员需要了解店铺的各项服务和价格，耐心为顾客解答问题，满足顾客的需求。
前台接待员还需要负责顾客的预约和接待工作，保证顾客的流畅和顺畅。
3.技师：技师是店铺的核心员工，负责为顾客提供足浴和按摩等服务。
技师需要具有一定的按摩技能和经验，能够根据顾客的需求提供个性化的服务。
技师需要对顾客的身体状况有一定的了解，避免给顾客带来伤害。
技师需要维护店铺的形象，提升服务质量。
4.清洁员：清洁员负责店铺的卫生和环境的整洁。
清洁员需要及时清理店铺的地面、器具和设备，保持店铺的干净和整洁。
清洁员还需要注意店铺的卫生问题，避免给顾客带来不良的体验。
二、店铺的服务流程和标准1.接待流程：顾客到店后，前台接待员首先要热情接待，询问顾客的需求并引导顾客到适合的区域进行服务。
前台接待员需要及时为顾客提供服务介绍和价格说明，引导顾客选择适合的服务项目。
顾客选择完服务项目后，前台接待员需要及时为顾客安排技师进行服务。
2.服务流程：技师根据顾客的需求进行足部按摩和泡脚等服务。
技师需要与顾客进行充分交流，了解顾客的身体状况和需求，然后根据顾客的喜好进行按摩和调理。
技师需要掌握足部按摩的技巧和方法，提供高质量的服务，让顾客感受到舒适和放松。
3.结账流程：顾客在享受完服务后，前台接待员需要为顾客提供账单，并检查服务项目和费用是否正确。
顾客确认无误后，前台接待员可以收取费用，并送别顾客。
前台接待员需要对收取的费用进行及时归类和上交，保证财务的安全和准确。
三、店铺的卫生与安全管理1.卫生管理：店铺的卫生是保障顾客健康的重要因素。
沐足店培训师工作职责说明书
沐足店培训师工作职责说明书
职位：培训师傅
直属下属：钟房部长、钟房、技师
主要职责：
1、直接副总经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。
3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
4、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。
5、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。
6、按时参加部门全会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。
7、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。
8、制定培训计划严格按照要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。
9、不定期对技师各项技能过行抽查，保证技师服务水平。
10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。
11、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本部门的经营特色。
足浴水吧管理制度
足浴水吧管理制度一、总则1.1 为规范和保障足浴水吧经营秩序，保障顾客权益，特制定本管理制度。
1.2 本制度适用于足浴水吧全体员工，在工作中必须严格遵守。
1.3 足浴水吧所有员工在工作中应严格执行公司的管理制度，听从领导安排，提高服务质量，维护公司形象。
1.4 舒适、安全、卫生是足浴水吧的服务宗旨，员工应努力为顾客提供优质的服务。
二、岗位职责2.1 岗位设置：足浴水吧主要包括前台接待、服务员、清洁员等岗位。
2.2 岗位职责：前台接待：负责接待顾客，安排服务，收取费用等工作。
服务员：负责为顾客提供按摩、泡脚等服务。
清洁员：负责保持水吧环境的清洁卫生。
2.3 具体职责由各岗位主管根据具体情况进行详细规定。
三、服务规范3.1 服务宗旨：以顾客为中心，提供舒适、安全、卫生的服务。
3.2 服务态度：所有员工在工作中应热情周到、礼貌待人，保持良好的工作态度。
3.3 服务流程：服务员应按照规定的流程为顾客提供服务，确保服务的质量和效果。
3.4 服务承诺：足浴水吧对顾客提供的服务承诺负责，确保顾客满意。
四、安全管理4.1 安全意识：所有员工在工作中应始终保持安全意识，对可能存在的安全隐患及时进行处理。
4.2 防火安全：员工应严格遵守防火规定，确保火灾安全。
4.3 突发事件处理：如遇到突发事件，员工应冷静应对，按照公司规定的应急预案进行处理。
五、卫生管理5.1 环境卫生：清洁员负责对水吧环境进行日常清洁消毒，保持环境干净卫生。
5.2 器具卫生：所有工作器具应定期进行清洁消毒，确保顾客健康安全。
5.3 服务卫生：服务员在为顾客提供服务时应保持自身清洁，确保服务过程卫生。
六、费用管理6.1 收费标准：足浴水吧的收费标准应明码标价，确保消费者知情权。
6.2 收费流程：前台接待负责收取费用，按照规定的流程进行操作，确保消费顺利进行。
6.3 收费规范：所有收费行为应合法合规，不得擅自加价或乱收费。
七、违规处理7.1 违规行为包括但不限于擅自加价、服务态度恶劣、乱收费等行为。
足浴店每个岗位职责
足浴店每个岗位职责1. 接待员- 负责迎接和接待顾客，了解他们的需求并提供卓越的服务。
- 负责解答顾客的咨询，并向他们介绍足浴店的各项服务和活动。
- 协助顾客进行预约，安排座位和时间，并确保顾客的满意度和舒适度。
- 管理顾客的入场和离场，维护店面的秩序和安全。
- 处理顾客的投诉和问题，并与其他部门进行协调解决。
2. 技师- 根据顾客的需求和要求，为其提供专业的足部按摩和护理服务。
- 通过了解顾客的身体状况和病史，制定合适的按摩方案，并确保按摩的效果和安全性。
- 负责按摩房间和设备的准备和清洁，确保其卫生和操作的正常。
- 提供关于足部护理的建议和指导，帮助客户维护足部的健康和舒适。
3. 净化师- 负责足浴店的卫生和清洁工作，包括保持店内的整洁和卫生，并对器械、设备进行清洁和消毒。
- 管理店内的卫生用品和清洁工具的存储和使用。
- 检查店内各个区域的清洁情况，并及时进行清理和处理。
- 协助其他岗位对房间和设备进行准备，保证其卫生和安全。
4. 财务会计- 负责足浴店的财务管理和日常会计工作，包括收支、账目和报表的记录、整理和统计。
- 协助制定店铺的预算和财务计划，并监督其实施和执行情况。
- 跟踪和审查店内各项支出和收入，确保其准确性和合法性。
- 协助管理店内的财务流程和制度，保证其规范和有效运行。
5. 运营经理- 负责足浴店的日常运营管理，包括人员调度、业务拓展和市场推广。
- 确保足浴店的工作流程和运营效率，提高服务质量和顾客满意度。
- 分析和评估店内的营业数据和业绩，制定改进和优化方案。
- 与其他部门的协作和沟通，确保各项工作的顺利进行。
6. 培训师- 负责足浴店员工的培训和发展工作，包括新员工的岗前培训和老员工的职业发展规划。
- 设计和组织培训课程和活动，提升员工的技能和知识水平。
- 监督和评估员工的培训学习情况和效果，并提供必要的指导和支持。
- 协助管理店内的培训资源和设施，确保其正常运作和利用。
沐足店铺管理制度及岗位职责模板
1、由店长指定本店人事档案负责人，并要求在每月15至20日间，与总公司核对人事档案，保证档案的完整与精准。
2、周报表中人事总结部分员工离职情况必须真实说明（自离、开除、辞退或辞职），辞退或开除须报公司审批。
3、因每月的人事异动与经济往来相关，人事月报表于每月2日前必须传至公司，保证详细与精确。
8、每月15日必须督促出纳付公司往来款，督促会计传会计报表至公司财务部。
9、每月16日店长召开行政人员例会，会计、出纳、仓管必须参加。通知会计统计前半月养生师钟数表及耗材表。（耗材表传公司审核）
10、预算表（月、年）的编制店长必须参与。
11、店长必须监督财务人员的行为规范；店长每单只有原价八折以内的打折权，如需免单或其它特殊情况须与投资方或公司协商解决。
四劣：
对公司：诋毁公司形象，只注重个人眼前利益
对顾客：出工不出力，不尊重顾客，嘲讽讥笑顾客
对团队：搬弄是非、诋毁同事、影响内部团结
对自身：工作散漫、做事拖拉、敷衍了事，遇事找借口、推卸责任
职务
工作责任与描述
技
术
部
长
工作责任
1、落实主管的工作计划，制订、执行培训计划
2、检查、监督技术老师培训质量与纠正各岗位日常工作
工作难点：防范意识不强，知难不进
衡量标准：员工生活满意度和安全事故率
职业发展：店长助理
分工协作：当班部长对店内技术、服务、卫生、后勤有共同管理责任
四优四劣
四优：
对公司：维护公司形象，能提出合理化建议
对顾客：热情、耐心、主动、为顾客提供优质服务
对团队：团结合作、帮助同事进步作为自己的义务
对自身；专业规范，精益求精；积极上进，责任心强
工作要点：快速及时，准确无误
足疗店管理制度
足疗店管理制度足疗店管理制度一、岗位职责规定1. 店长：负责店铺的日常管理工作，包括员工管理、客户服务、财务管理等。
2. 接待员：负责接待客户、为客户提供足浴服务等工作。
3. 技师：负责为客户提供专业的足疗按摩服务。
4. 保洁员：负责店铺的清洁卫生工作。
二、服务规范1. 店内工作人员必须认真对待每一位客户，提供优质的服务。
2. 必须了解足疗店的服务项目，向客户提供详细的介绍和解释。
3. 在进行足疗按摩服务时，技师必须注意掌握力度，以确保客户的舒适度。
4. 店内必须营造良好的服务氛围，保持店铺的整洁和卫生。
5. 必须遵守店内的服务流程和规定，不得擅自变动或取消服务项目。
三、工作时间1. 足疗店的工作时间为每天早上9点至晚上10点。
2. 每周轮休一天，由店长负责安排休息日。
3. 若有特殊情况需要调整工作时间，必须提前向店长申请，并确保工作岗位有人接替。
四、工作纪律1. 所有员工必须遵守公司的工作纪律，上班时间必须准时到岗。
2. 严禁在工作时间内进行私人事务，包括打电话、上网、聊天等。
3. 员工必须穿着工作服上班，保持整洁的仪表形象。
4. 不得在店内吸烟，也不得在工作岗位上吃零食或饭餐。
5. 不得擅自离岗，如需休息或离开，必须事先请假并得到批准。
五、员工管理1. 店长负责员工的招聘、培训、考核和奖惩。
2. 员工的考核内容包括工作表现、服务质量、工作纪律等。
3. 店长负责员工的绩效评估和薪资调整。
4. 员工的晋升和调动由店长根据岗位需求和员工能力来决定。
六、客户服务1. 店内的接待员必须礼貌、热情地接待每一位客户。
2. 接待员必须了解客户的需求和要求，为客户提供满意的服务。
3. 接待员必须维持店内的秩序，确保客户的安全和隐私。
七、财务管理1. 店长负责店铺的财务管理工作，包括收入和支出的记录和核对。
2. 每天结束营业后，必须清点现金并将其存放在安全的地方。
3. 店长必须保证店铺的收入和支出的准确性，进行财务报表的编制和审查。
2024足浴行业管理制度足浴行业岗位职责
2024足浴行业管理制度足浴行业岗位职责2024年，足浴（足疗）行业管理制度的主要目标是确保该行业的健康发展和规范管理。
这些管理制度旨在保护消费者的权益，提高行业的服务质量和安全水平，并促进该行业的良性竞争。
以下是足浴（足疗）行业的主要岗位职责。
1.店长或店长助理店长或店长助理负责整个足浴（足疗）店的日常管理工作。
他们需要确保店内的员工按照规定提供高质量的服务，并保证店铺的良好经营和稳定运营。
2.接待员接待员是店内的第一道门面。
他们需要友好地接待客人，为客人提供必要的信息，并协助客人预约服务。
接待员还负责记录每位客人的服务历史和反馈意见，以便店长及时了解客人对服务的满意程度并及时解决问题。
3.专业技师专业技师是足浴（足疗）店的核心员工。
他们需要具备一定的专业知识和技能，能够熟练地使用各种足部按摩技术和工具。
技师需要根据客人的需求和症状，提供相应的足浴（足疗）服务，同时能够进行相关的身体按摩和穴位按摩。
4.医学顾问5.卫生管理员卫生管理员负责店内的卫生和清洁工作，确保店内环境整洁、卫生。
卫生管理员需要根据相关卫生规范，合理安排和指导员工进行店内的清洁工作，并巡查店内的卫生情况，及时处理卫生问题。
6.物料管理员足浴（足疗）店内一般会使用一些特殊的物料和工具，如足浴桶、足浴盐、足浴油、按摩工具等。
物料管理员负责店内物料的采购、配送和管理工作，确保店内的物料充足、质量好，并按照相关规定进行使用和消耗。
7.培训师培训师负责对新员工进行培训，帮助他们熟悉店内的工作流程和服务规范。
培训师还负责定期组织员工的培训和学习活动，提高员工的技能水平和服务质量。
以上是足浴（足疗）行业常见的岗位职责，不同店铺会根据自身的规模和特点可能会有一些细微的区别。
无论如何，这些岗位职责对于足浴（足疗）行业的规范管理和服务质量提升至关重要。
只有店铺能够逐步规范和落实这些职责，才能够获得客人的认可和信任，促进整个行业的发展。
足浴店岗位职责
千里之行，始于足下。
足浴店岗位职责足浴店岗位职责主要包括以下几个方面：1. 接待客户：作为足浴店的员工，首先要热忱地接待客户。
当客户进入店内时，应主动迎接并引导客户选择适合的座位。
在客户坐下后，应询问客户的需求，并供应有关服务的相关信息。
2. 供应专业足浴服务：员工在进行足浴服务时，应娴熟把握足浴技巧和操作方法。
他们需要依据客户的要求进行足浴护理，包括按摩、推拿、泡脚等。
在供应足浴服务过程中，员工应留意客户的体验感受，急躁倾听客户的反馈，并准时做出调整。
3. 维护店内卫生：足浴店作为服务行业，卫生是格外重要的。
员工需要定期清洁和消毒工作场所、器具设备。
同时，还要保持店内的洁净和舒适环境，包括清理地板、擦拭桌椅、整理床铺等。
保持良好的店内卫生能够给客户留下好的印象，增加顾客的信任感。
4. 销售和营销：足浴店的员工也需要具备销售和营销的力量。
他们应了解店内的产品和服务，向客户介绍并推销相关产品。
在服务过程中，他们还可以依据客户的需求，主动供应相关的优待活动和服务推举，增加客户的消费欲望。
5. 解答客户疑问：第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
在足浴店工作期间，员工可能会遇到客户的各种问题和疑问。
员工应乐观乐观地回答客户的疑问，并供应专业的意见和建议。
当客户遇到问题时，员工应急躁倾听并帮忙解决，确保客户满足。
6. 店内协调和合作：作为足浴店的员工，团队合作是格外重要的。
员工需要与同事亲密合作，相互帮忙完成工作任务。
他们应相互关怀、敬重和支持，共同为供应优质的服务而努力。
7. 潜在客户开发：除了接待现有客户，足浴店的员工还需要乐观主动地开发新客户资源。
他们可以通过伴侣介绍、线下宣扬、社交媒体等途径，查找潜在客户并进行有效的沟通和推销。
8. 结账和收银：在客户使用足浴服务结束后，员工需要负责计算费用并准时结账。
他们应生疏店内的收银系统，正确记录客户信息和消费状况。
同时，员工还需要细心核对客户的付款方式和金额，确保收银工作的精确性和透亮度。
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沐足店岗位职责管理培训我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质一个足疗店无论您拥有多么优秀的技能多么豪华的装饰若服务态度、品质跟不上顾客也会选择放弃直接影响店面收入。
为了预防此类事情的发生在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。
一、用工原则年龄、自身素质、笑容要有和蔼可亲之感性格外向为佳长相一般即可注意观察应聘者是否热爱本行业不要盲目招受不适合您事业发展的员工。
一些、足疗店有时在“人手不够”的因素下乱招人这样就会产生“所用非人”形成了病急乱投医的效果对您事业发展不利。
二、选择最佳时间最佳地点招聘员工一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间在很大一部分人即将投入到就业市场前去学校选择一些优秀人才给予完整技能、服务训练在这种有计划、有目的培训之下人才流失就不会存在了。
由于学生还未踏入社会他们就象一张白纸您画什么那他就接受什么。
其次在全国技、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。
最后招聘老员工从中挖掘人才为我所用。
三、注意观察应聘者尖指适合技美发方指适合休闲。
右脸大于左脸及公共关系适合。
四、一般录用比例若您在100人中挑选一般情况录取率为22。
第二节员工技能培训、足疗店是以技能为主的服务技能的好与坏会直接影响您的创收效果。
随着科技年代来临流行的变化很大信息传播极快顾客需求随之而不断改变经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中把新技术及时教会他们。
其实员工对这方面兴趣很大因为对员工本人的现在、将来都很有用。
大家都会主动参加还应及时选派优秀员工到先进地区学习不定期。
在这行业中称之为“充电”。
第二节员工服务培训一、站姿、座姿、仪表正确的站姿应是双脚以两肩同宽自然垂直分开体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹正确原座姿是双脚*拢双手放臵膝盖上左右均可腰直挺胸。
头部不能左右斜。
仪表要求整洁每天上班前化妆给人感觉清秀发妆随时应注重打理服装要求得体。
二、微笑微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。
技、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。
是您服务成功的关键更是您建立消费群体的有力武器。
微笑的到位也意味着引导消费的成功。
一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟其次让员工相互对练微笑。
经过半个月后员工一定会露出满意的笑容请员工记住“我们不能控制自己的长相但我们能控制自己的笑容”。
三、态度员工的服务态度是服务中最为关键的一环。
没有好的服务态度直接会导致顾客的流失会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。
有这样一句话“我们不能改变天气但我们能改变自己的心情”。
心情因各种原因可能产生不愉快那么在为顾客服务时一定会流露给顾客。
也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上那样态度就谈不上热情、周到了。
作为顾客是拿钱来消费来享受的一旦态度差“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入、足疗店不要把您的不愉快心情强加于顾客、同事身上给别人带来不愉快要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。
四、技能态度是根的话那技能即是本二者缺一不可。
技能好与坏也会直接影响业绩。
无论是技还是美发中任何一项技能都极为重要。
要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系要让员工知道企业是多么需要他。
一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训经考试合格后上岗其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练再次是让员工了解掌握更多的有关信息。
把优秀员工送到更先进的地方去“充电”让员工将掌握的新技术运用到顾客身上为您产生效益同时使员工自身得到了提升。
技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次促使员工不断努力提高自己的技能。
五、接待技巧不能正确掌握接待技巧再好的服务、技能等于零顾客还是不回头因为不对路。
在顾客进门一瞬间员工就得细致观察顾客心态及档次员工应站在店内45度地方。
在顾客进店前应及时把门推开侧身喊一声“欢迎光临”千万注意不要把顾客的路挡住。
首先是由员工领座、倒茶随后很小心地问顾客需要什么服务在服务中要学会与顾客拉拉家常问问工作谈谈他身上的亮点如眼睛、手表、服装、皮鞋等等多用赞美、佩服的语气与顾客沟通在介绍服务时注意运用专业语言在顾客心中您是专家就像病人上医院看病一样此时您就是最好的医生。
当顾客很烦对您语言过重时员工不能露出不满表情婉转不失体态把话题引向别处。
培训员工接待技巧最好方法是模式演练。
六、沟通技巧好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。
一个顾客本只想剪一下头员工沟通好顾客很可能改变主意也许是烫、也许是、也许是染一个普通顾客只要重视他沟通到位也许变为您长期固定的客人。
在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西包括技术、产品、服务、环境我们做的将是别人所没有的服务。
一定用“肯定”性的语言不能运用“可能、也许”非肯定语言。
让顾客达到“放心”员工的沟通就到位了。
一般培训沟通技巧有几种办法多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍其次带领、鼓励员工多讲多谈心得不断修正。
提高员工的沟通能力需要一定时间再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法让员工与顾客进行沟通。
把沟通技巧入到考核员工范畴中去让员工主动努力学好沟通技巧。
七、自信树立员工自信是培训员工重要环节。
假如自身就不自信在给顾客介绍时吞吞吐吐说不清楚或者是不敢面对顾客从而使顾客产生多虑。
要敢于面对顾客具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态那就需要把员工培训成一个自信人。
就需要带领员工参与公益劳动组织员工进行演讲比赛唱有斗志、上进的歌。
让每位员工都能组织每天一次的倒会让每位员工当一天“经理”上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法.八、真诚关心顾客当顾客进入店内后顾客变为客人员工应象对待亲人一样对等顾客把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方让他放心、给他安全感应是特别注意的一些小节在店前备一些公用伞伞借他后他会很快奉还备一点针、线解决顾客因裂线、掉扣产生的不便这样员工就能很好为顾客解决尴尬一定能在顾客心中留下深刻印象从而给您带来更大的收益。
九、培训员工顾客至上“十不要”1、不要认为有比你顾客还重要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
十、培训员工“十点”工作原则做事多一点微笑多一点脑筋活一点嘴巴甜一点效率高一点说话轻一点肚量大一点仪表美一点行动快一点服务好一点十一、八条服务标准客人进门问声好安排落座端饮料轻声细语问需要主动倾听沟通好翻查资料供参考产品特点详知道引导服务最重要下次服务还找我十二、接待客人九大用语1欢迎光临2对不起3请稍等4让您久等了5请这边来6是、明白了7实在不知说什么8请原谅9谢谢十三、员工七大服务要求1永远保持微笑2明白、声音干脆、清楚、亲切3动作忙而不乱、随机应变应付突出事件4永远站在顾客立场着想5永远不要在客人背后议论客人6记住客人的名字7和同事之间也要用普通话第三节员工管理管理员工是一件很复杂的工作。
中国有句古言“人上壹佰形形色色”。
各人有各人的思想各人有各人的行为一个成功、足疗店的管理者要了解员工需求包括经济收入工作能力日常生活等。
要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题让员工全力以赴的去工作去创造价值。
一、签定合同签定合同是员工与老板间签定信用的一种方式合同本身可以制约双方。
双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。
经双方充分协商签定合同并进行公证。
合同一旦形成必须按合同严格执行。
这样从法律角度来讲制约了人才的流失。
使双方利益得到了保障。
一般合同内容具备以下几条1甲、乙双方名称、姓名。
2培训时间。
3培训费是否合同期满后退还。
4工作期限5福利、待遇。
6甲、乙双方义务及权利。
7乙方在甲方任何工种。
8甲方在什么情况下可以解雇乙方。
9甲、乙双方在什么情况下可以终止合同10任何一方违约怎么处理、赔偿。
11怎样续订合同12解释权属于何方。
13签定合同年月日14签名、盖章。
二、规章制度规章制度是管理员工绝不可缺少的重要环节。
规章制度建立的好与坏直接影响对员工管理的好与坏。
要做到任何事情都有章可循要人人做到严格遵守规章制度把规章制度变成常规是一件较难的事。
疏向导入是足疗店、建立健全完善规章制度的目的。
使员工自觉遵守制定的规章制度按照有关规章制度准则去做好自己份内外工作。
规章制度大体分为以下几种奖罚、考勤、卫生、考核、人事、财务六种规章制度需根据自己实际情况而制定具体见员工守则。
三、店长人选店长人选极为重要。
她他是贯彻、落实、执行足疗店、经营方针、政策、目标、制度等的具体监督者。
在挑选店长时一定需要慎重考虑。
一般情况有二种一种是既懂技术又懂管理另一种只懂管理不懂技术。
前者比后者更合适二种情况等遇均不同前者高于后者在选择店长人选时最后重要一条是懂管理能和员工打成一片把员工思想、动态及信息及时反馈给老板。
店长本身具有一定素质能独挡一面并能动用他自己思想为您创造价值。
处事公证办事认真能尽心、尽力、尽职工作思想敏捷在老板与员工之间起到上传下达的目的简言之起到“磨心”作用那您的人员就算选对了。
在考虑店长人选时切记请铁起用家族人原因很简单不好管理无法施压家族人员在员工面前会自然而然流露出一定的优越性员工会对此产生反感。
四、授权授权、权利的下放在有严格规章制度下足疗店、老板应把财务、人事等一切日常工作处理权下放到店长身上让店长感到老板非常信任他他会努力去工作。
老板只能以董事长、技术总监、顾客身份检查店内一切事物发现问题及时与店长沟通让店长及时去修正、改进。
店长则应把员工管理分成组选出组长组长去管理各自的员工店长应充分把奖、罚、卫生、请假等权利下放在组长身上一旦出现问题店长应及时与组长沟通让他们及时改进。
组长又把工作上一些小问题授权给具体员工让员工感到企业需要她。
一般情况下一位组长只能管理六个人这样形成层层负责大家都会做的开心。
老板此时完全可以腾出手来去设计、规化发展新的连锁及企业目标创造更大的利润。
完全可以腾出手来去设计、规化发展新的连锁及企业目标创造更大的利润。
五、展示企业目标给员工展示企业目标让员工了解企业未来发展使员工对企业充满信心这也是管理员工思想的一个环节。
在管理员工时应时常把足疗店、企业发展目标从微观到宏观一一讲解给员工并给员工设计未来让员工认为在此工作有很大的前途。
在一般情况下先绘制宏观发展目标图如未来足疗店、彩色图纸并把它设计的非常豪华和美观然后挂在员工能看见的地方。
然后绘制目前企业发展经济坐标图让员工一眼能看出现在业绩情况及目前企业走向。