足浴店经理岗位职责

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足疗经理岗位职责

足疗经理岗位职责

足疗经理岗位职责一、岗位概述足疗经理是企业职能部门中的管理岗位,负责监督和协调足疗工作,确保服务质量实现企业要求,提升顾客满意度。

本规章制度旨在明确足疗经理的职责和权力,并规定管理标准和考核标准,确保工作有序进行。

二、岗位职责1.订立并落实足疗部门的运营策略和目标,与上级领导协商确定足疗服务的定位和销售策略。

2.组织订立足疗流程、标准操作规程和服务标准,确保足疗工作依照规范进行。

3.负责足疗人员的招聘、培训和考核,确保员工素养实现要求。

4.监督足疗人员的工作执行情况,及时发现问题并进行矫正,确保服务质量和客户满意度。

5.确保足疗设备和环境的卫生和安全,负责设备的维护和保养。

6.依照公司要求订立足疗服务价格,并确保价格的合理性和竞争力。

7.乐观发掘市场需求,不绝推出新的足疗项目和服务,促进业务增长。

8.跟踪和分析市场动态,提出改进和创新的建议,提高足疗业务的竞争力。

9.乐观参加市场营销活动,提升企业品牌知名度和业务量。

10.做好与其他部门的沟通和协调工作,保障足疗部门与公司整体运营的全都性。

三、管理标准1.足疗经理须具备较高的专业知识和管理本领,能够独立负责足疗部门的工作。

2.足疗经理要乐观履行工作职责,保持工作的自动性和创造性。

3.足疗经理要重视团队建设和员工培养,建立良好的人员管理和团队合作机制。

4.足疗经理要严格遵守相关政策法规和企业制度,不得违规操作或接受欠妥回扣。

5.足疗经理要保护客户隐私和公司商业机密,不得私自泄露相关信息。

四、考核标准1.每月手记足疗服务质量数据,并进行分析和评估,实现肯定的满意度要求。

2.每季度组织员工进行内部培训和考核,确保员工技能和服务水平的提升。

3.年度评估足疗部门的运营情况和业绩表现,包含客户满意度、收入增长率等指标。

4.评估足疗经理个人的工作表现,包含团队管理本领、市场开拓本领等指标。

五、违规处理1.对于严重违反规章制度或犯罪行为的足疗经理,将依法追究其法律责任。

足疗经理岗位职责

足疗经理岗位职责

足疗经理岗位职责1. 岗位背景为了确保企业正常运营和管理,提高足疗服务质量和员工工作效率,特订立本规章制度,明确足疗经理的岗位职责。

2. 岗位描述足疗经理作为企业的管理负责人,负责全面协调、管理和监督足疗部门的工作。

以下是足疗经理的具体职责:2.1 业务管理•负责订立和执行足疗部门的发展战略、年度工作计划和预算,实现业绩目标;•确保足疗服务符合相关法律法规和标准,订立和更新服务流程、操作规范等;•负责市场调研和竞争对手分析,订立市场营销策略,提升足疗服务产品的知名度和竞争力;•监督足疗服务的质量,及时处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度的提升;•与其他部门紧密合作,推动企业整体业务发展和协同工作。

2.2 人员管理•负责组织足疗部门的人员招聘、培训和绩效考核等工作,确保足疗团队的稳定和发展;•订立人员工作计划和职责,调配任务和资源,监督团队成员的工作进度和质量;•建立健康、乐观的团队文化,加强员工之间的沟通和合作,提高团队凝集力和协作效率;•建立员工薪酬体系和晋升机制,激励和留住优秀员工。

2.3 资源管理•负责足疗设备、用品和料子的采购、管理和维护,保证设备正常运行和工作环境的卫生;•确保足疗服务的资源合理配置和利用,降低本钱,提高效益;•跟踪市场动态和趋势,及时引进新设备、新技术,提升足疗服务的品质和竞争力;•管理和掌控足疗预算,遵守财务制度和相关规定。

2.4 安全管理•负责订立足疗工作场合安全规范和操作流程,保障员工和客户的安全;•建立安全意识培养机制,定期组织安全培训和演练,提高员工的应急处理本领;•转达政府、卫生部门的相关政策和法规,确保足疗工作符合标准和要求;•监测和评估工作场合的安全风险,及时采取措施进行防备和解决。

3. 岗位要求为了胜任足疗经理的岗位,需要满足以下要求:•具备较高的专业素养和经验,熟识足疗行业的管理知识和技能;•具备良好的领导本领和团队管理本领,擅长激励和协调团队成员;•具备较强的沟通协调本领,能够与内外部合作伙伴有效沟通和合作;•具备肯定的市场分析和推断本领,能够依据市场需求订立有效的营销策略;•具备较强的问题解决和决策本领,能够在多而杂情况下处理问题并做出决策;•具备良好的职业道德和服务意识,能够始终保持职业操守和工作热诚。

足浴部经理岗位职责说明书

足浴部经理岗位职责说明书

足浴部经理岗位职责说明书直接上级:总经理直属下级:技术主管、服务主管岗位职责:1、负责组织指挥部门的日常经营活动,保证营业正常运转。

2、负责检查、督促部门收银台营业款的收缴上交工作及财务报表的审查、上报工作,随时掌握经营状况。

3、负责安排部门员工的岗位分工,制订出合理、规范的岗位职责,保证所有员工各司其职,为客人提供优质服务。

4、负责巡查所有设备设施的使用稳定性,环境的舒适卫生和安全性,确保营业场所管理有序。

5、负责接待重要宾客,受理下级无法处理的投诉,解决服务纠纷,维持营业现场的正常秩序。

6、负责随时收集、整理宾客对服务工作的意见和建议,提出正确的改进措施,督促员工执行落实。

7、负责组织检查各岗位员工的岗前培训及在岗培训,不断提高服务质量及宾客的满意程度。

8、负责组织建立完善的宾客档案,与宾客之间建立长期往来关系,留住老顾客的同时,不断发展壮大客户群。

9、负责各类财产的保管,及时审查月度盘点报表。

10、负责审核本日常经营活动的各项开支、费用、投资项目计划,审查员工月度薪酬、奖金发放等支出。

11、负责引导员工正确的人生观和职业道德观,及时做好思想教育,随时掌握员工的思想动态,确保员工队伍稳定。

12、负责定期对员工的寝室进行检查巡视,关心员工,及时为员工解决各种生活困难。

13、负责安全防范工作的检查,及时处理安全隐患,确保客我生命财产安全不受侵犯和威胁。

14、负责及时制订月度经济指标完成计划,出台合理的营销方案,并随时检查营销策略的实际落实情况。

15、按月制定部门的工作计划,及时检查执行情况,听取责任人的工作汇报并随时抽查其工作情况。

16、负责审查各岗位员工工作表现考核情况及薪金计算标准。

17、负责各岗位员工的录用、调动、调离、辞职、辞退的人事审核工作。

18、负责组织月度员工大会及各种重要工作例会,及时部署调整工作任务,表彰各部门突出优秀的员工。

19、负责组织配合技术部做好新项目的开发的培训工作,并督促检查新项目的推广情况。

足疗岗位职责

足疗岗位职责

足疗岗位职责足疗岗位职责1足道、养生、美容总经理(店长)1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项打算目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格掌握经营本钱;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素养; 4依据市场改变和进展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效掌握;5全面负责平安管理,抓好食品卫生、治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关怀员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的'其他工作。

年龄2840岁,管理相关专业大专以上学历;2、5年以上服务行业相关阅历,中档及以上品牌的工作管理阅历者优先3、熟识美容、足浴、养生的整体运营管理;4、勤奋上进,学习和适应力量强,有韧性能抗压;5、较强的沟通影响力量和团队建设力量。

1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项打算目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格掌握经营本钱;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素养; 4依据市场改变和进展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效掌握;5全面负责平安管理,抓好食品卫生、治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关怀员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的其他工作。

足疗岗位职责2足疗会馆店长、总经理江苏夜泊餐饮消遣有限公司江苏夜泊餐饮消遣有限公司关联公司职责描述:1、参加制定公司战略目标,并统筹运营战略目标分解,横向分解到半年度、季、月;纵向分解到运营系统各中心、区域2、负责执行并落实公司高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策;3、公司运营体系、规章制度、相关细则的完善与审核;4、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;5、负责定期组织对行业进展趋势、公司运营状况和市场竞争力量的调研,结合公司的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;6、负责搭建高效的运营高管团队,并致力于提升职业度与执行力;任职要求:1、5年以上大型专业足疗养生会所管理阅历。

足浴店店长岗位职责和工作内容是什么

足浴店店长岗位职责和工作内容是什么

足浴店店长岗位职责和工作内容是什么
在足浴店中,店长是承担着重要责任的关键角色。

店长需要具备管理经验和丰富的行业知识,才能有效地管理店铺并确保顾客获得高质量的足浴服务。

以下是足浴店店长的岗位职责和工作内容:
岗位职责
1.制定店铺的经营计划和销售目标,确保达成业绩目标。

2.负责店铺的日常运营管理,包括人员安排、服务品质控制、设施设备
维护等。

3.招聘、培训和管理店铺员工,制定员工的工作任务和考核标准。

4.监控店内环境和服务质量,及时解决客户投诉和问题。

5.管理店铺的财务预算和成本控制,确保盈利和资金安全。

6.营销推广店铺服务,开展促销活动和建立客户关系。

7.协调与总部的沟通和合作,汇报店铺的经营状况和发展计划。

工作内容
1.每日店铺开店前的巡视和准备工作,确保店内环境整洁和服务设施完
好。

2.指导员工提供专业的足浴服务,监督服务过程中的卫生和技术标准。

3.处理店铺中出现的问题和紧急情况,保持店铺运营的正常秩序。

4.根据销售数据和客户反馈,调整店铺的经营策略和服务方向。

5.定期组织员工会议和培训,提升员工的专业素质和工作效率。

6.跟进店内的账目和财务报表,及时核对店铺的盈亏状况。

7.确保员工的遵守公司规章制度和服务标准,维护店铺形象和声誉。

足浴店店长的工作是多方面的,需要具备管理、协调、沟通、销售等技能。

通过有效的团队管理和服务质量控制,店长可以带领团队取得成功,提升店铺的竞争优势和发展潜力。

足疗店经理岗位职责描述

足疗店经理岗位职责描述

足疗店经理岗位职责描述
1、工作概要
主要负责指导、支持和管理足疗店的日常运营,其中也包括对零售、足疗店会员的管理。

2、资质要求
有日常运营管理经验,足疗店管理岗位经历。

有服务业从业经历。

有零售经验。

3、专业知识
良好的财务管理经验。

有编制足疗项目护理套餐和拟定足疗店服务协议的经验。

熟悉各种按摩以及健康保健的相关知识。

有相关按摩技术相关的执照或证书。

掌握足疗店服务的知识及相关法律知识。

了解各种运营管理的知识以及如何提高员工满意度。

4、专业技能
有激励和培训员工追求完美服务的能力。

有培养员工成长为未来管理人员的能力。

有合理安排分配工作的能力。

运营管理中关注细节。

熟练使用电脑。

5、工作职责
指导、监控足疗店的日常运营,与其他管理人员友好合作。

根据预算的指导方针管理足疗店预定,使每天的利润最大化。

进行员工管理、包括招聘和挑选优秀的员工,激发员工的积极性,对员工进行绩效评估等。

进行预算管理,包括每天、每周及每月的预算。

管理市场销售和公共业务。

出席部门管理会议、每周员工会议和班前会。

对零售业务进行管理,包括管理定货、监督盘点、销售。

足疗经理岗位职责

足疗经理岗位职责

足疗经理岗位职责
作为一名足疗经理,主要职责包括以下方面:
1. 管理店铺日常经营工作:负责店铺的日常管理,管理店铺的服务质量和服务态度,引导员工做好客户接待工作,确保店铺运营顺利。

2. 制定推广计划:根据市场情况和顾客需求,制定店铺的活动策划,推广足疗产品和服务,提升店铺关注度和知名度。

3. 负责招聘和培训员工:根据店铺发展的需要,招聘并进行专业知识、技能和服务礼仪方面的培训,提升员工服务水平和专业素质。

4. 分析业务数据和制定销售策略:通过将店铺的业务数据进行分析,制定销售策略,通过各种方式,如优惠券、免费赠品等方式来促进销售。

5. 确保店铺环境整洁卫生:保证店内各种设备和用品的清洁卫生并进行定期维修,保证店内环境整洁温馨,让顾客感觉舒适。

6. 解决顾客投诉:及时处理顾客的投诉,并根据情况适当地给予顾客合理的补偿措施,确保顾客的诉求得到解决,提高顾客满意度。

7. 调度员工工作:合理调度员工的工作时间,确保员工的劳动强度适当,同时确保店铺的服务能力。

总之,作为一名足疗经理,需要具备专业的服务技能和人际交往能力,不仅要管理店铺和员工,还需要做好服务工作,提高店铺的竞争力和经营效益。

足浴经理岗位职责

足浴经理岗位职责

足浴经理岗位职责经理作为公司的高层管理者,负责指导培训员工,组织协调运作的领导责任,其具体岗位职责为: 一、安排检查楼面员工的点名及各类会议情况; 二、对当天物流情况做到心中有数; 三、检查督导整个公司的卫生工作,并予以跟进; 四、检查跟进前台收银工作; 五、收集和征求客人意见,处理好客人投诉,特别是一些建设性的意见,分析服务质量及管理中的问题并提出整改方案,落实好接待工作,密切注意客情,若有疏漏及时作出调整; 六、指导制定各部门培训计划,安排对下属进行各类业务培训考核,让员工尽快了解掌握各项规定,使之达到专业水准;并培养优秀员工,选拔基层管理人才,调动员工工作积极性,努力提高工作效率和服务质量;重点跟进新进员工的培训工作,使之尽快进入角色; 七、组织主持好有关例会,善于采取人际沟通的督导艺术,倾听下属的建议和汇报,布置好工作,解决工作难题; 八、组织协调好各部门的配合工作,发现问题及时予以解决; 九、掌握公司人事情况,根据需要向总经理提出招聘新员工,做好员工入职后的相关工作; 十、根据公司的经营目标,参与编制的经营或管理工作计划,建立和健全各部门管理制度,组织督导下属切实完成,对各部门的部长,组长下达的任务要做好事后检查,指导工作; 十一、分析公司经营状况,了解同行业发展趋势,参与组织完成公司下达的营业指标任务; 十二、直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的营业及管理指令。

足浴领班制度作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。

一、作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。

二、领班本人违反规章制度应处以3倍罚款。

三、领班在工作期间有事须向经理请假,否则扣除当天工资。

四、每天检查本部门的卫生、员工的仪容、仪表。

五、调动本部门员工的积极性,协调好员工的工作关系。

六、对本部门员工的技能、素质应及时培训。

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足浴店经理岗位职责
坚决服从公司管理,定期向上级汇报工作情况。

保证足以各项经营活动的顺利展开。

主要负责足以场所的全面管理、经营工作。

主要包括:人员的日常管理,日常事务管理,日常经营工作,员工的业务技能培训及业务指导,企业的营销策划,部门之间的协调,经营场所及设施设备的日常维护管理,固定知产台帐的建立,各类报表的登记,部门职责及各岗位职责的建立,突发事件的处理,领导交办的临时性工作的完成。

确保股东利益最大化。

1.直接对董事会负责
2.负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划
3.负责公司服务流程与操作规程的设计与设施
4.负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导
5.负责制定公司服务部的制定与规定
6.协助公司抓好店内设施设备的维修与保养
7.协助公司抓好店内的卫生与安全工作督查个人、环境的卫生评比
8.部署店内员工的服务技能技巧考评
9.落实董事会下达的其他工作指令。

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