最新知识管理调查报告

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知识管理与团队学习的实践报告

知识管理与团队学习的实践报告

知识管理与团队学习的实践报告一、引言知识管理与团队学习具有重要意义,特别是在现代复杂的工作环境中。

本报告旨在介绍我们团队在知识管理和团队学习方面的实践经验和成果。

在本报告中,我们将重点介绍我们团队采取的方法、应用的工具以及实践中遇到的挑战和解决方案。

二、知识管理实践1. 知识识别与采集在知识管理实践中,我们首先进行了知识识别与采集的工作。

通过对团队成员的个人技能和专业领域进行调研,我们确定了每个成员的知识优势和潜力。

此外,我们还采用了在线调查和面对面交流的方式,收集了团队成员的意见和建议,以便更好地了解他们的知识需求和期望。

2. 知识分类与组织在知识分类与组织方面,我们使用了知识图谱和共享文档等工具来帮助我们将知识按照主题进行分类和组织。

通过建立清晰的知识结构和标签,我们团队成员可以更方便地找到和分享所需的知识资源。

此外,我们还激励团队成员积极参与知识分享和更新,以促进知识的不断更新和迭代。

3. 知识传播与共享知识传播与共享是知识管理的重要环节。

我们使用了内部社交平台和线上会议等工具,促进团队成员之间的交流与合作。

我们鼓励成员分享自己的经验和教训,以及学习资料和学习心得。

此外,我们还定期组织内部培训和讲座,邀请领域专家来分享最新的知识和趋势。

三、团队学习实践1. 团队学习环境搭建为了促进团队学习,我们搭建了一个积极的学习环境。

我们鼓励团队成员互相学习和支持,并提供相应的资源和支持。

我们建立了一个反馈机制,定期评估和调整学习计划,以确保团队学习的效果和质量。

2. 学习方法与技巧在团队学习实践中,我们采用了多种学习方法和技巧,如小组讨论、案例分析和角色扮演等。

我们鼓励团队成员主动学习和反思,并分享自己的学习心得和方法。

通过不断的实践和反馈,我们不断改进自己的学习方法和技巧,提高团队的学习效果。

3. 学习成果评估与总结在团队学习实践的最后阶段,我们进行了学习成果的评估与总结。

我们采用了问卷调查和团队讨论的方式,收集团队成员对学习成果和学习过程的反馈。

关于知识管理的自查报告及整改措施

关于知识管理的自查报告及整改措施

关于知识管理的自查报告及整改措施一、前言知识管理是企业发展中的关键因素之一,对于提高员工工作效率、增强竞争力以及创新能力具有重要作用。

本文将对我公司进行知识管理工作的自查报告及整改措施进行总结和分析。

二、知识管理自查报告1. 知识管理目标分析在进行自查之前,我们首先明确了知识管理的目标。

通过提高员工知识获取、共享和应用的能力,我们的目标是促进团队协作,提高业务流程效率,并增加公司整体创新能力。

2. 当前知识管理状况经过调研和分析,我们发现以下问题存在于我公司的知识管理体系中:(1)知识获取渠道单一:员工获取知识主要依赖内部培训和网上搜索,缺乏专门的知识库和学习资源。

(2)知识共享不畅:部门之间缺乏有效的沟通和协作机制,知识无法充分流转和共享。

(3)知识应用局限性:缺乏将知识转化为实际业务操作的能力,知识无法有效应用于解决实际问题。

3. 知识管理影响分析上述问题给公司带来了以下影响:(1)信息孤岛问题:不同部门之间信息孤立,无法形成团队合作精神。

(2)重复劳动现象:由于缺乏有效的知识共享机制,员工在解决问题时经常重复劳动。

(3)创新能力不足:知识无法有效应用于创新,限制了公司的发展和竞争力提升。

三、整改措施为了改善我公司的知识管理状况,我们制定了以下整改措施:1. 构建知识库搭建公司内部的知识库,建立并维护相关知识文档和资源,包括操作手册、案例分析、最佳实践等。

通过建立分类、标签等功能,方便员工在需要时快速查找和获取知识。

2. 建立沟通协作机制设立跨部门沟通协作平台,鼓励员工分享经验和知识,在团队中形成资源共享和协同工作的氛围。

通过定期组织项目会议、座谈会等形式,促进信息流通和团队合作。

3. 培养知识应用能力加强员工的知识应用能力培养,开展实践技能培训和业务操作指导,帮助员工将学到的知识转化为实际操作能力。

同时,鼓励员工在工作中运用所学知识进行创新和问题解决。

4. 建立知识保护机制制定知识保护策略,确保核心知识的保密性和安全性。

企业知识管理体系建设现状报告

企业知识管理体系建设现状报告

企业知识管理体系建设现状报告在当今竞争激烈的商业环境中,企业的知识管理体系建设已成为提升核心竞争力的关键因素之一。

为深入了解企业知识管理体系建设的现状,我们进行了广泛的调研和分析,以下是本次调研的结果报告。

一、企业知识管理体系的重要性知识作为企业的重要资产,能够为企业创造价值、提高创新能力、优化决策过程以及增强市场竞争力。

有效的知识管理体系可以促进知识的共享与传播,避免知识的重复开发和流失,从而提高企业的运营效率和经济效益。

二、企业知识管理体系建设的现状1、知识管理意识部分企业已经认识到知识管理的重要性,但仍有相当数量的企业对知识管理的概念和价值缺乏清晰的理解。

在这些企业中,知识往往被视为个人的私有财产,而不是组织的共同财富,导致知识的共享和流通受到限制。

2、知识管理策略一些企业已经制定了明确的知识管理策略,将知识管理与企业的战略目标相结合,并建立了相应的知识管理组织架构和流程。

然而,大多数企业在知识管理策略的制定和执行方面仍存在不足,缺乏系统性和前瞻性。

3、知识管理技术随着信息技术的不断发展,许多企业已经采用了先进的知识管理系统和工具,如知识库、知识地图、协同办公平台等。

但仍有部分企业在技术应用方面相对滞后,仍然依赖传统的文件管理和人工沟通方式来管理知识。

4、知识管理文化良好的知识管理文化是知识管理体系建设的重要保障。

一些企业已经营造了鼓励知识共享和创新的文化氛围,员工积极参与知识交流和合作。

但在很多企业中,知识共享的文化尚未形成,员工存在着“知识就是权力”的观念,不愿意分享自己的知识和经验。

5、知识管理人才知识管理需要专业的人才来推动和实施。

目前,企业中普遍缺乏既懂业务又懂知识管理的复合型人才。

很多企业的知识管理工作由兼职人员或其他部门的人员兼任,导致知识管理工作无法得到有效的开展。

三、企业知识管理体系建设中存在的问题1、缺乏高层支持在一些企业中,高层管理人员对知识管理的重视程度不够,没有将知识管理纳入企业的战略规划和日常管理工作中,导致知识管理工作缺乏资源和政策支持。

关于个人知识管理的调查报告

关于个人知识管理的调查报告

【摘要】在以知识经济为主导的信息社会,个人知识管理能力是个人在社会中生存与发展的基本技能之一。

大学生个人知识管理能力既关乎其对知识利用和创新的效率,也体现其个人信息素养和竞争力层次。

该研究通过对个案大学的若干样本采用问卷等形式的调查分析,统计呈现大学生个人知识管理能力的现状及差异性,辨识这一群体在知识管理过程中存在的问题,并针对性地提出提升大学生个人知识管理能力的若干建议。

【关键词】个人知识管理;知识管理能力;知识共享。

第一章引言一、课题意义大学生知识管理是指对大学生获取、储存、学习、利用与创新等进行的管理。

在以知识经济为主导的信息社会,知识成为竞争的第一要素。

大学生要在日益激烈的社会竞争中处于有利地位,必须掌握获取知识并如何利用知识创造价值的能力,必须掌握知识管理的相关理论和方法。

通过知识管理,大学生对自身拥有的资料和信息分类整理和积累,更新知识储备。

同时有效挖掘自身的隐性知识,实现隐性知识显性化,不仅能提升自己的核心竞争力,而且更能为他人及社会共享。

二、研究目标:根据高职院学生个人知识管理能力现状,提出解决方案。

三、研究方式:搜集资料、问卷设计、问卷调查、撰写研究报告21 世纪是高度信息化的知识经济时代,社会的进步和个人的发展皆以知识和信息的有效管理和利用为基础。

随着信息技术的发展,特别是Web 2.0 技术的出现,信息和知识的产出速度呈指数级增长,“信息爆炸”已然发生,“知识爆炸”也随之成为一种现实状态。

美国管理学大师彼得圣吉认为“一个人学习过的知识,如果每年不能更新7%的话,很快这个人便无法适应社会的变化。

”由于信息的时效性不断增强,知识的更新速度不断加快,终生学习能力和个人知识管理能力已成为个人在信息社会生存和发展的基本技能之一。

一问题的提出个人知识管理(Personal Knowledge Management,PKM)实质上是知识管理的理念和方法在个人层面的应用,是指在知识经济时代和现代信息技术环境下,个体为了提高学习工作效率和个人核心竞争力,利用一系列工具、手段及方法,对知识进行识别、获取、存储、利用、创新和共享的过程。

知识管理报告

知识管理报告

知识管理报告一、引言知识管理是一个涵盖各种策略和活动的领域,旨在有效地组织、分享和利用组织内外的知识资源。

本报告旨在探讨知识管理的重要性以及如何在组织中实施有效的知识管理策略。

二、知识管理的重要性1. 提高组织绩效:通过有效的知识管理,组织能够充分利用内部和外部的知识资源,提高创新能力,提高产品和服务质量,从而提高组织的绩效。

2. 促进知识共享与学习:知识管理可以鼓励员工之间的知识共享和学习,促进团队合作和协作,打破信息孤岛,提升组织的学习能力和创新能力。

3. 降低知识流失风险:随着员工流动和退休的增加,组织面临着知识流失的风险。

通过知识管理,组织可以抓住和记录重要的知识,防止知识的丢失,确保组织持续发展。

三、知识管理的实施步骤1. 知识识别和获取:组织需要明确自身的知识需求,确定需要获取的重要知识,可以通过内部培训、外部合作等方式获取。

2. 知识存储和组织:将获取的知识进行整理、分类和存储,建立知识库和文档管理系统,提高知识的查找和利用效率。

3. 知识共享与传播:通过内部交流、会议、分享会等形式,促进知识的共享和传播,鼓励员工之间的沟通和合作。

4. 知识应用和创新:组织需要鼓励员工将知识应用到实际工作中,推动创新和改进,不断提升组织的竞争力。

5. 知识评估和更新:定期对知识进行评估,识别知识的价值和有效性,及时更新知识,并与组织目标和战略相匹配。

四、成功的知识管理案例分析以某知名科技公司为例,该公司实施了一系列有效的知识管理策略,取得了显著的成果:1. 内部社交平台:公司建立了一个内部社交平台,员工可以在平台上分享和讨论知识,促进跨团队的交流和合作。

2. 知识分享奖励制度:公司设立了知识分享奖励制度,鼓励员工主动分享知识,提高知识共享的积极性。

3. 知识管理培训:公司为员工提供了相关的知识管理培训,提升员工的知识管理能力,帮助员工更好地应用知识到实际工作中。

4. 知识库和文档管理系统:公司建立了一个完善的知识库和文档管理系统,员工可以方便地查找和利用各类知识资源。

知识管理报告

 知识管理报告

知识管理报告一、引言随着信息技术的快速发展,知识管理已成为企业、组织和个人在竞争激烈的市场环境中取得成功的重要因素。

知识管理涉及到知识的获取、存储、共享、应用和创新等各个方面,对于提升组织绩效、促进个人成长以及推动社会进步具有重要意义。

本报告旨在分析当前知识管理的现状、挑战和趋势,并提出相应的对策和建议。

二、知识管理的定义和重要性知识管理是指组织和个人对知识资源进行规划、组织、整合、应用和创新的过程,以提高组织的竞争力和个人能力。

知识管理对于企业、组织和个人具有以下重要性:1. 提高组织绩效:通过有效的知识管理,组织可以提高工作效率、降低成本、增强创新能力,从而提升绩效。

2. 促进个人成长:知识管理有助于个人不断学习和成长,提高个人技能和素质,增强职业竞争力。

3. 推动社会进步:通过共享和传播知识,知识管理有助于推动社会进步和发展,提高人类文明水平。

三、知识管理的现状和挑战1. 现状:目前,许多企业和组织已经认识到知识管理的重要性,并采取了一系列措施来推进知识管理。

例如,建立知识库、开展内部培训、鼓励员工分享经验等。

然而,知识管理的实施仍存在一些问题,如缺乏统一的标准和规范、知识共享不足、员工参与度不高等。

2. 挑战:随着互联网技术的发展,知识的获取和传播变得更加迅速和广泛。

然而,这也带来了以下挑战:(1) 信息过载:海量的信息使得人们难以筛选和处理有用知识;(2) 知识产权问题:如何在共享知识的同时保护知识产权;(3) 技术更新迅速:如何跟上技术发展的步伐,确保知识管理的有效性和可持续性。

四、知识管理的趋势和建议1. 趋势:未来,知识管理将呈现以下趋势:(1) 智能化:利用人工智能等技术提高知识管理的效率和准确性;(2) 共享化:通过共享平台促进知识的传播和交流;(3) 个性化:根据个人需求定制知识服务,提高用户体验。

2. 建议:为了推进知识管理的实施,我们提出以下建议:(1) 建立统一的知识管理标准和规范,确保知识的共享和交流;(2) 加强员工培训,提高员工的知识水平和技能;(3) 鼓励员工参与知识共享,建立激励机制,提高员工参与度;(4) 利用先进技术提高知识管理的效率和准确性;(5) 建立知识产权保护机制,确保知识的合理使用和保护。

知识管理报告:评估组织对知识的获取和共享情况

知识管理报告:评估组织对知识的获取和共享情况

知识管理报告:评估组织对知识的获取和共享情况一、背景介绍知识管理是现代组织管理中一个重要的概念,它关注组织如何获取、组织、共享和应用知识资源来提高工作效率和创新能力。

在当今信息爆炸的时代,有效的知识管理尤为重要。

本报告将通过评估组织对知识的获取和共享情况,为组织改进知识管理提供参考。

二、知识获取情况评估1. 内部知识获取内部知识获取主要包括员工经验、培训和内部文档等途径。

组织是否有完善的培训体系,能否及时制定培训计划,是否有内部文档和数据库等,这些都是评估内部知识获取情况的重要指标。

2. 外部知识获取外部知识获取包括对外部专家、行业咨询和学术研究等的借鉴。

组织是否能够积极与外部专家合作、定期参加学术研讨会和关注行业动态,这些都可以评估外部知识获取的情况。

三、知识共享情况评估1. 内部知识共享内部知识共享主要包括沟通交流渠道和信息共享平台。

组织是否建立了畅通的沟通渠道,员工之间是否能够进行有效的交流和协作,以及是否有相应的信息共享平台等,这些都是评估内部知识共享情况的重要指标。

2. 外部知识共享外部知识共享包括与合作伙伴、行业协会和研究机构等的合作与交流。

组织是否能够与外部合作伙伴建立起良好的合作机制,是否能够积极参与行业协会的活动和研究机构的合作,这些都是评估外部知识共享情况的关键指标。

四、评估结果分析根据对组织知识获取和共享情况的评估,可以得出以下结论:1. 组织内部知识获取方面,尽管有培训和内部文档等途径,但仍存在难以及时获取新知识的问题,需要进一步改进培训机制和加强内部文档管理。

2. 外部知识获取方面,尽管有与外部专家的合作和学术研讨会等,但与行业协会和研究机构的合作仍有待加强,可以通过建立合作机制和加大投入力度来改善外部知识获取情况。

3. 内部知识共享方面,虽然有一定的沟通交流渠道和信息共享平台,但仍存在信息传递不畅、协作不够紧密等问题,需要强化组织内部的沟通和协作机制。

4. 外部知识共享方面,虽有与合作伙伴的合作机制,但与行业协会和研究机构的合作仍不够紧密,可以通过加强合作伙伴关系和积极参与行业协会的活动来促进外部知识共享。

知识管理调研报告

知识管理调研报告

知识管理调研报告知识管理调研报告一、调研目的和背景知识管理是指通过采集、整理、存储和分享组织内部和外部的知识资源,以提高组织绩效和创新能力的管理活动。

本次调研旨在了解当前企业对知识管理的重视程度、实施情况以及面临的挑战,以便为企业提供相关建议和改进方案。

二、调研方法本次调研采用文献研究和问卷调查相结合的方式进行,结合企业内部的实际情况制定问卷,通过对文献和问卷调查结果的分析,得出相关结论。

三、调研结果分析根据分析,以下是本次调研的主要结果:1. 对知识管理的重视程度大多数企业对知识管理的重视程度较高,98%的企业表示认识到知识管理对企业的重要性。

知识管理被认为可以提高企业的竞争力和创新能力,但也有一些企业对知识管理缺乏了解,对其重要性认识不足。

2. 知识管理的实施情况近70%的企业已经开始了知识管理的实施,并且建立了专门的知识管理团队或部门。

这些企业主要采取了知识共享平台、培训和跨部门合作等方式来促进知识管理的实施。

同时,还有30%的企业尚未开始或刚刚起步,主要原因是对知识管理的理解和实施方法缺乏清晰的思路。

3. 知识管理面临的挑战企业在实施知识管理过程中面临一些挑战,主要包括文化差异、员工参与度不高、技术支持欠缺等问题。

文化差异是最大的挑战之一,企业需要改变员工对知识管理的看法,并创造一个共享知识的文化氛围。

同时,员工参与度不高也是问题之一,企业需要加强员工培训和意识提升,激励员工积极参与知识管理。

此外,技术支持不足也是知识管理的一大困扰,企业需要加大投入,提供更好的技术平台和工具。

四、调研结论与建议根据以上分析,本次调研得出以下结论和建议:1. 提高知识管理的认识企业需要加强对知识管理的宣传和培训,使员工深刻理解知识管理对企业的重要性,树立正确的价值观念和工作态度。

2. 加强员工培训和意识提升企业应该加强员工培训,提高员工的知识管理素养和技能,激励员工参与知识管理,增强团队协作和创新能力。

3. 加大技术支持投入企业需要加大对知识管理的投入,提供更好的技术平台和工具,以支持知识的采集、整理、存储和分享。

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最新知识管理调查报告三九医贸公司知识管理系统建设的案例中充分体现了知识管理的魅力,当知识管理还是个新概念,对很多人来说还十分陌生的时候,三九就已经领先其他企业开始准备开始知识管理的探索,其实施最大的障碍可能来自企业文化,因此未来的工作和挑战还有很多。

在三九公司知识管理系统建设初期,三九对知识管理理念的推广是全方位的,除了在公司大堂挂上有关知识管理的宣传画,企业还通过内部刊物“三九视角”出专刊、专栏介绍知识管理,鼓励员工写有关知识管理的文章。

企业领导希望,员工们首先能够在自己的脑中建立起知识管理的全景图,在项目的进展中才能够更好地配合。

对于三九而言,国内“领先”的地位已经不能满足它的胃口,它憧憬着加入竞争更为激烈的国际市场,寻找新的利润增长点。

对于知识管理而言,最重要的是员工是否能主动将自己的“隐形”知识贡献出来,这需要公司制度和文化的双重保证。

安达信公司知识管理实践案例中我们可以知道该公司对知识管理的定义是:“促进个人和组织学习的过程”。

在实施知识管理时,该公司帮助员工表达他们的思想、帮助知识经理们更好地组织知识、不断充实知识管理系统,使其内容更加丰富,鼓励员工使用它、力求使企业的所有知识都变成可以查询和获取的显性知识。

最终安达信的知识管理项目获得了全球最佳实践项目、网上安达信、电子知识蓝图、全球最佳实践基地、商务咨询顾问,、新手通过全球培训数据库获得知识等成果,也总结出了实施知识管理计划后出现的经验和教训,公司面临的最大挑战是如何将所有信息组合成一个中心知识库。

我们可以看出知识是企业最重要的资源,贯穿于决策和管理过程的始终。

从查帕拉尔钢铁公司知识管理案例向我们证明了传统产业与知识管理的结合,一样能保持蓬勃向上的朝气。

靠独特的知识管理系统,该公司在过去的近20年的时间里,多次创造了行业的世界纪录,在公司获得丰厚收益的同时,企业管理者们也名利双收。

他们认为促进知识在企业内流动和传播是知识管理的重要内容,在长期的管理活动中他们形成了有效的创新体系和传播体系。

坚持不懈的改进生产过程,如有改进,则立即应用,对于生产方法的决策尽可能交给企业的最底层处理,促进了知识的运用并在实践中创造了新的知识,达到了管理的最终目的。

在查帕拉尔公司,有利于知识共享、知识创新的价值观,这样价值体系的支持,创建了良好的学习环境,独特的管理模式对学习行为起促进和回报作用使该公司走向成功,这一案例提醒了我们无论是传统产业和新兴产业,都有实行知识管理的必要,也都能把知识管理的做法贯彻到企业运作中去。

关键是企业领导人要有知识管理的理念,要不断完善和建立知识共享的企业文化和企业制度,并在实践中不断吸纳企业内外的知识,注意让基层员工掌握知识、运用知识、生产知识,放手的让员工们大胆的发挥自己的奇思妙想。

从摩托罗拉的知识管理案例中我们知道了透过知识的分享能使组织形成良好的互动循环,藉由内隐知识和外显知识相互转化的过程,知识创新的来源便会有乘数的效果。

摩托罗拉知识取得来自「组织内外」,所谓「组织内外」系指知识来源不只限于组织内员工,还涵盖组织外顾客、供货商、竞争者等合作伙伴。

摩托罗拉利用所设立的企业大学,并聘请许多专业领域的博士、专家进行课程设计,让顾客及供货商参与并实施标竿学习,建立专业知识分享管道,俾赋予知识更丰富的意义。

知识的整合除在实务上除利用大姐姐制度和v8摄影记录外,并利用lotus notes将文件标准集中在一起,以有系统的方式,整合所有的知识资源、增进使用者的方便性、并缩短作业人员一半以上的上手时间,也因此大大地提升了工作效率。

知识的累积则是利用engineer report 和fmea,将不良品问题分析逐步展开,对不良率分析有具体的参考流程,避免重蹈覆辙的实验、让知识不断的累积。

在知识的分享时,规定外训或研习人员必须要透过部门会议或研讨会的方式,报告并分享所学得的技术与知识。

工程人员出差返国后,也必须缴交差旅心得报告,同时将所学得的东西以专题报告呈现。

除安排外部讲师,进行知识分享外,公司并且安排内部员工以简报、演讲、撰写书面文件方式,贡献专业知识,建立知识分享机制,并将教学成效纳入绩效考核制度。

知识的流通与更新利用了在进行技术移转及cross functional project时,所有人员会将自己的专长传递到公共区界面,让其它成员可以随时进行撷取及搜寻,更方便学习及分享,以提升成员获取知识的效率。

明定学习是公司的策略之一,鼓励再进修及教育训练,让员工接受新观念、创造新思维,并将其自然地应用到工作中以实践知识更新。

除了鼓励各阶层的ir提案制度,并鼓励工程人员创新以申请更多的工程专利,凡申请通过者均由总部公开表扬,并辅以实质的奖金以资鼓励。

知识在组织中能够形成桥梁,来促进内隐知识转化为外显知识,外显知识再转化为内隐知识,在相互转化的过程中,知识创新的来源便会有乘数的效果。

知识管理由领导阶层发动,在组织成员认同配合下已贯彻执行,具体结合内、外知识资源,共同迈向成功之路。

当大多数员工已共享了这样的心智模式,知识管理也就于无形中成为企业文化的一部份。

日语社的知识管理评估——知识的获取、加工存储日语社是建于XX年5月,以日语培训为主要活动,围绕教学活动,开展了日语角、日语电影基地、各种日语类讲座及比赛,深得学校与社会的一致好评。

作为连续*届的华工十佳社团得主,日语社在其知识管理的获取、加工存储方面有其独当一面的策略,同时也取得了相当不错的表现。

这里我们从显性知识和隐性知识两方面来细细阐述。

A、显性知识知识的获取a. 日语社主页b. 成文共享的专家黄页不断积累更新的专家黄页是日语社一大财富。

每一届新团队的成立都会有详细的以职称为搜索主题的人员信息通讯录。

新生力量可以通过这样的通讯录很快的找到知识携带者以及相关负责人。

这无非是为加深社团内部联系架构了一座信息桥梁。

同时也方便了社团内部动态信息的追踪,静态信息的定位。

方便对于组织上重要的工作信息的搜索和访问。

c. 前任管理者知识传递日语社对于各项工作的开展,前任管理者的知识文档传递是知识获取的重要方式之一。

通过获取整个活动相关知识文档,新生力量了解到往届活动的目的、流程、工作布局以及上一届活动的成功经验和不足之处。

在既有知识的基础上开拓创新。

这样不仅清楚地了解活动完整的来龙去脉也可以清晰看到组织知识的缺口,避免重复开发造成的资源浪费。

但是不得不说,这样接力棒式文件传递的方式存在不小的漏洞。

首先,文档的管理者个人作为创造和保留知识的个体,新生力量必须通过自己的隐性知识人际交往等积极的方式才能获取,共享性和利用价值并未表现到极致。

其次,并不能排除传递途中丢棒现象的发生,一旦某环节断层则该项知识流传将脱节于整个组织活动,新生力量必须重新开始。

另外,想要准确寻找相关知识的携带者也是也是一项极度复杂的工作。

d. 微博、公告栏等动态信息渠道这是一个新型的动态信息播报平台,日语社通过官方微博以及公告栏向外界发布动态信息,e. 知识外包社团宣传部、财务部等相关部门的入门培训工作采用的是知识外包。

社团联合会作为所有社团的大家长定期会推出各项专业知识的培训课程。

日语社在专业技能培训上采用这种外包模式也是减少成本的表现。

这样不仅可以免去社团内部策划大型培训所耗费的人力物力财力,还能充分利用高质量的外部知识。

社团联合会的大型培训项目专业性更强。

f. 网络获取日语社的活动成功的举办,仅仅是传承下来成文的历史文件以及前任管理者口头的经验阐述是远远不够的。

这就要求新生力量必须通过自己的搜索手段获取网络上的外部知识。

互联网是人类最大的知识资源库,并成为人们获取知识的最重要和首选的途径。

因为网络知识的广泛性和新颖性,新生力量能够获取更加详尽更加有效的个性化知识服务。

这也锻炼了新生力量对于知识挖掘的能力。

g. 调研、反馈每一项活动结束,日语社都会对参与者做一个市场调研,形成顾客知识的反馈。

这样就可以从一线客户那里直接获取成功和不足的经验和经历。

参与者的满意是社团活动的动力,只有更好的满足更多人的需求才能够保证社团经营更有活力更健康。

这样的知识获取也会更加真实,反应最直接的客户诉求,对于提升社团群众基础具有建设性的作用。

h. 战略联盟日语社加入了由gobar赞助的会员卡社团联盟,盟友都是社联旗下的一些小社团,有的发展起步晚,有的体制尚未健全。

虽然会员卡的发行对于各大社团之间的宣传做出过比较大的贡献,但是联盟并未从知识建设知识共享上进行深入的交流,并且盟友与日语社的互补性欠佳,差异性太大。

对于日语社的外部知识引进和学习并未作出更多的贡献。

日语社可以加大与韩语社、文学社的交流与合作,在语言领域的互补性会更强,并且彼此的交流学习点也更多些。

j.非正式合作互惠交流的欠缺日语社几乎没有与外界的非正式合作互惠交流,只是一届又一届的内部发展,这也是很多社团的一大弊病。

但是仅仅局限在华工这样一片背景下,成员的思维方式和处事技巧难免局限。

所以建议应该多走出去,与别的学校的日语社增强交流,在活动形式、活动技巧等知识的方面进行合作与交流。

在这方面电商协会和一协会就做得比较完善。

电商协会有加入大学城电商协会联盟,也会有定期的工作交流、讲座共享。

一协会则自主寻找社会各类棋类竞赛的方式加强自身内部与外界的联系和学习。

知识的加工与存储a. 团队开会记录社团内部定期召开的干事大会是日语社内部知识交流与思想碰撞的交接点。

成员通过对某项议题的不断讨论、辩论和头脑风暴,大都对于问题有更为广泛的切身体会。

每次的大会都会以会议记录的方式存储下来形成成文的历史文件。

会议记录留存不仅能够为以后筹谋,下次遇到相似问题有充分的资料可以参考,不用重新在信息的搜索与分析上投资。

同时还能够给未能参与会议的成员参考,使他们能够更加清晰地了解决策的过程与思考的重点。

开会记录的留存还能够形成一种组织的记忆,后人可以借此了解一些重要流程设计或者决策背后的原因与诠释结构。

b. 团队互动讨论,文件的形式记录在册日语社团队知识的创造与存储另一个重点在于民主化的团队讨论以及文件留存。

对于重大决策的颁布都是经过了激烈的内部人员讨论形成的。

大家各抒己见,激烈的辩驳。

经历过各种利害分析之后得出的活动纲要会以活动详细策划书的形式流传。

这样不仅可以给活动参与人员参考,也能够作为历史文件流芳千古。

c. 知识的加工欠缺1、没有专门的人负责管理知识存储经过上面各种日语社社团知识产生、获取、存储的介绍,我们发现所有的知识都是以一种散漫的方式存在,只有负责人才能够掌握知识的留存案例。

没有一个专门的人负责管理知识存储,这也是知识管理的一大纰漏。

造成知识的断层和知识的重复利用性不高。

在这方面,经贸学院的团委学生会就做的非常好。

每一个部门知识汇总工作都交给在任的部长来完成。

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