星巴克速溶咖啡的全球开展连锁业务(结课论文)
星巴克咖啡厅毕业论文
星巴克咖啡厅一、选题立意分析随着时间的发展，在当今社会中各种压力充斥着人们生活的方方面面。
在身边周围的人群中经常会听到一些要寻找途径缓解压力,放松心情的呼声。
而咖啡厅就是一个很好的选择,它不简简单单的是一个喝咖啡的地方，还是一种多功能的休闲娱乐场所。
星巴克公司就一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，并且营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”，使人们的心灵在其中得到更好的休憩。
本方案就是围绕回归自然与缓解压力的中心思想,而设计的一家在城市中森林木屋性质的星巴克咖啡厅.该咖啡厅通过一些造型元素，材质等手段将艺术与功能完美结合起来，使人们在其中感受到自然的氛围，从而使神经得以放松、压力得以缓解。
选择“城市森林木屋”的灵感主要来自于对大自然的热爱.现在城市的建筑不管是室内还是室外大部分都是由金属和混凝土等人工材质建造装饰的，人们在其中的感受是刚硬和冰冷。
这些元素往往都会在人们心中产生一种压抑感，长期生活在其中的人们会变得精神紧张，工作容易疲劳、压力感倍增.看惯了现在城市的刚硬，人们开始怀念自然，希望回归到自然中去.本方案的依据就是古时候大森林中,猎人们用天然木材和少量石材所搭造的木屋。
它内部造型简洁大方，以天然木纹和岩石纹理为装饰,自然奔放,人们身在其中充满了对大自然的亲切感.森林木屋是人与自然完美结合的产物。
而在生活节奏快速，工作压力巨大的今天，这种装饰风格是人们所迫切需求的。
由此便想到了把森林木屋的这种风格和元素与现代设计思想、工艺相结合并运用到现代建筑装饰之中.本方案就是以森林木屋为元素的装饰风格，并结合现代简约的造型样式，运用到星巴克咖啡厅的设计之中。
使其充满自然的氛围又不失现代感。
整个作品简洁、大方、充满时代气息。
二、创作过程记录人类学习自然、利用自然、源于自然、回归自然。
在社会竞争激烈、各方面压力大的现代，人们对大自然充满了渴望。
论文星巴克的营销优势探析
星巴克的营销优势探析引言星巴克公司出售的不仅仅是优质的咖啡、完美的服务，更重要的是顾客对咖啡的体验文化。
星巴克认为他们的产品不但是咖啡，而且是咖啡店的体验文化，即专业、休闲又浪漫的“第三空间”体验。
星巴克一个主要的营销优势就是在咖啡店中同客户进行交流，特别重要的是咖啡生成同客户之间的沟通。
并使喝咖啡不仅仅是一种生理需求，更成为一种情感需求。
一、星巴克的基本营销战略1、服务战略：在竞争越发激烈的竞争垄断市场环境下，咖啡品牌丛生。
针对同一消费团体，他们有着相似的产品，并试图营造相似的咖啡氛围。
所以在这种情况下，星巴克应将着眼点落在服务上，坚持并发展自己独特的“just say yes”战略。
“just say yes”的顾客宗旨，即满足顾客需求，基于星巴克定位的目标客户群——各阶层的白领和高校大学生。
这类年轻人群的特点，喜欢新鲜事物，有一定消费能力和欲求。
白领人群的特点，公务缠身，多游走于会见客户、书写文案的工作中，渴望有舒适的环境缓解压力，并显示自身价值。
星巴克结合这点，准确的定位产品，良好的服务，让顾客时刻感受到浪漫的情调的同时，需求也得到了最大程度的满足。
顾客对咖啡饮品的不断增加的新需求，即在它的杯子中装满的不仅是咖啡，还有浓郁的咖啡文化。
消费者所追求的商品不仅要满足最基本的需求，还要帮助他们传达出其他信息，比如他们是什么样的人或是他们想成为什么样的人。
同样，消费者还以为，小小的奢侈有助于他们缓解生活中的压力，并更好地调配自己的时间，达成愿望。
2、产品策略：公司推出代表性产品，并注重市场开发新口味，推出季节性菜单，和当日咖啡，使顾客对公司的产品长期关注并保持新鲜感。
产品策略附加价格策略，高度重视质量，销售相关配套产品，满足大众文化需求，销售品牌形象。
对于大多数中国消费者来说，对咖啡的了解远不及茶。
人们需要专业的指导，来了解和接受咖啡这种对大多数中国人来说较新型的饮品，以及与之相关的新的生活方式。
星巴克全球营销策略及其启示
星巴克全球营销策略及其启示摘要：随着全球经济的不断发展，人们的生活压力不断增大，人们更加渴望有一个让自己放松的地方。
星巴克凭借其独特的体验式营销以及成功的营销策略快速发展起来。
本文通过对星巴克全球市场细分定位以及营销组合策略（产品、价格、促销、分销）来分析其全球营销策略以及启示。
关键词：星巴克营销策略体验global marketing strategy of Starbucks and its revelation Abstract:With the development of global economy, the increasing pressure of people are more eager to have a place to relax.Starbucks are quickly developing depends on its unique experience marketing and successful marketing strategy.This article through to the Starbucks global positioning market segmentation and marketing mix strategy (product, price, promotion, place) analyzes the global marketing strategy, and its enlightenment.Keywords: Starbucks; marketing experience; marketing strategy一、星巴克简介星巴克，一个咖啡行业的代名词，现在几乎是无人不知。
可是谁曾想到西雅图派克市场的一家不起眼的小店，在短短几年内竟然发展如此的迅速。
1971年，杰拉德·鲍德温和戈登·波克在美国华盛顿西雅图的派克市场开设了第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。
关于星巴克公司的调研报告-毕业论文
关于星巴克公司的调研报告-毕业论文广东科贸职业学院2012 级学生毕业论文/设计题目：关于星巴克公司的调研报告*名：***系别：人文外语系专业：商务英语班级：2012级商务英语4班指导老师：**日期：2015年3月1日独创性声明本人声明所呈交的课程调研报告是本人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，报告中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得广东科贸职业学院或其他教育机构的证书而使用过的材料。
与我一同工作的同志对本报告所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
论文（设计）作者签名：陈嘉燕签字日期：2015年3月1日摘要星巴克是一个由国外进来的咖啡品牌，在国际市场有着不可动摇的地位，人们称之为咖啡王国。
能成为上到明星下到普罗大众都热捧的时尚饮品，它的成功之处必然有着和其他咖啡品牌的不同之处。
关键词咖啡经营模式前景目录1．背景资料.......................................................... 2．定位..............................................................2.1市场定位........................................................2.2顾客定位........................................................ 3．地点选址..........................................................3.1地点............................................................3.2商圈............................................................ 4．装修..............................................................4 . 1 内部装修.. . . . . . . . . . ................................. ..4 . 2 外部装修......................................................5. 产品和服务.......................................................5 . 1 产品..........................................................5 . 2 服务.......................................................... 5.2.1 顾客关怀................................................ .. .5.2.2 环境气氛.....................................................6. 菜单及价格....................................................... 6.1 饮品（BEVERAGES）..............................................6.2 食品（FOOD）...................................................7. 市场竞争 ................................................................................................................... 7.1 星巴克的核心竞争力.............................................7.2 星巴的STOW分析................................................7.2.1 优势.........................................................7.2.2 劣势.........................................................7.2.3 机遇.........................................................7.2.4 威胁.........................................................8. 市场营销策略 ........................................................................................................... 8.1 产品策略.......................................................8.1.1 高质量的精选咖啡.............................................8.1.2 咖啡DIY .....................................................8.2 价格策略.......................................................9. 前景预测 ...................................................................................................................9.1 食品质量安全...................................................9.2 未来可能的发展之路.............................................10. 总结 .........................................................................................................................关于星巴克有限公司的调研报告调研单位（或调研范围）：星巴克有限公司调研目的：了解星巴克的经营和与其他咖啡店的不同之处，吸引人的地方，完善今后发展的方向调研方法：二手资料调查法，询问法调研方案：见附录调研时间：2014年8月—2014年9月1．背景资料星巴克是全球著名的咖啡连锁店，1971年成立，总部位于美国华盛顿州西雅图的帕克市场。
星巴克营销策略分析毕业论文
论文题目：星巴克营销策略分析毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名：日期：指导教师签名：日期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名：日期：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日目录摘要 (1)Abstract (2)第一章绪论 (3)第二章营销策略概述 (4)2.1 营销学 (4)2.2 营销策略 (4)2.3 星巴克的发展 (5)2.4美人鱼的演变 (5)第三章星巴克营销策略分析 (7)3.1 星巴克的现状 (7)3.2 星巴克的营销策略 (7)3.2.1 营销策略分析 (7)3.2.2 先行者优势 (8)3.2.3 产品目录 (9)3.2.4 员工福利 (9)3.2.5 阿拉比卡咖啡豆的质量管理 (10)3.2.6 第三空间 (11)3.3 SWOT分析 (11)第四章星巴克在中国的营销策略 (14)4.1 星巴克在中国的现状 (14)4.2 星巴克的竞争对手 (15)4.3 星巴克在中国的营销策略 (16)4.3.1 在华营销策略 (16)4.3.2 在华市场定位 (17)4.3.3 在华所面临的问题 (17)第五章星巴克成功的启示及未来发展建议 (19)5.1 星巴克营销策略启示 (19)5.2 星巴克在华经营模式转变的原因 (19)5.3 未来发展建议 (21)5.4 中国企业发展的营销建议 (22)5.4.1 差异化营销 (22)5.4.2 创新策略 (23)5.4.3 品牌延伸 (23)结论 (25)谢辞 (27)参考文献： (28)图表目录图1 星巴克标志的演变（图来源于Zack Higbee & Michelle Ton. The Future of Starbucks. Journal of business） (6)星巴克营销策略分析摘要对于爱喝咖啡的人来说，星巴克是一个耳熟能详的名字，这家成立于1971 年的咖啡公司是目前世界领先的特种咖啡的零售商以及星巴克品牌拥有者。
国际营销案例讨论2： 星巴克——快速迈向全球化
国际营销案例讨论2：星巴克——快速迈向全球化1、目的：（1）加深对国际营销观念的理解。
（2）培养同学分析问题和解决问题的能力，理论联系实际，提高学习兴趣。
（3）训练同学团队合作能力，语言表达能力。
2、情景设定：点石营销策划工作室是一个专门帮助企业开展国际营销管理及策划的机构。
在几年时间里，该工作室曾经为许多中国企业作过营销管理咨询方面的工作，不但帮助这些企业渡过难关，而且使其成为国际知名的跨国公司。
3、过程设计：（1）结合教学内容，阅读材料，讨论案例。
（2）可按每组4-6人进行分组，各组讨论后，推选代表上台陈述。
4、案例背景：位于西雅图市中心第六大道和派因街路口的星巴克咖啡店和其他分店一样安静而有序，毫不起眼，就像工业家霍华德·舒尔茨15 年前买下时一样。
然而在两年多前，这家安静的咖啡店却上了全世界报纸的头版。
1999 年10 月，在世贸组织谈判期间，抗议者涌上西雅图街头，其矛头指向也包括星巴克，认为它是胡作非为的资本主义自由市场的一个象征，是另一家打算密布全球的跨国公司。
一群带着黑面具的无政府主义者砸烂了咖啡店，打碎了玻璃窗。
舒尔茨感到义愤填膺，说道：“这真令人心痛。
我想人们是误信谣传了。
想要抗议一罐可口可乐，一瓶百事可乐，或者一听佛爵咖啡，那是很困难的。
星巴克既是这种无处不在的品牌，又是一个你可以去砸碎窗户的地方。
不过你却砸不碎一罐可口可乐。
”咖啡店很快就恢复了原样，抗议者也已经星散，回到了其他城市。
不过星巴克通过一杯又一杯的咖啡，却的确刺激了整个世界，其绿白标志在三大洲上招徕顾客。
1999 年，星巴克公司在海外拥有281 家咖啡店。
如今，其拥有的咖啡店已经超过1 200 家，不过其全球扩张计划还刚刚开始。
倘若说抗议者用错了战术的话，他们对星巴克的野心并没有看错、星巴克的野心才刚刚萌发。
舒尔茨的公司究竟是如何将一个平淡无奇的社区改造成为一个高档的消费商店的呢？说起来有点像童话。
15 年前，星巴克在西雅图靠17 家咖啡店起家，如今则拥有5689 家店，遍及28 个国家。
星巴克市场营销论文
星巴克营销策略研究学院：继续教育学院专业：市场营销学号：学生姓名：韩佳桦指导教师：李明（副教授）2010年4月毕业论文指导教师审阅意见题目：麦当劳营销策略研究毕业设计（论文)答辩成绩评定市场营销专业毕业设计（论文）第答辩委员会于2012年4月8日审定了班级李可学生的毕业设计（论文）。
设计（论文）题目: 麦当劳营销策略研究设计(论文）说明书共 28 页.毕业设计（论文）答辩委员会意见：成绩：市场营销专业毕业设计（论文）答辩委员会主任委员（签字）摘要随着中国经济的高速发展，孕育出了一个巨大的咖啡消费市场,在此背景下，星巴克公司把中国市场定位于其在美国市场之外最重要的海外市场。
星巴克在中国市场取得重大成功的同时，也面临着因发展过快导致的品牌价值降低和核心竞争力损失的危机.本文以体验营销和品牌营销理论为研究基础，对星巴克的中国市场策略进行研究，并在大量阅读文献资料的基础上，客观分析了星巴克在中国市场的内外部环境并总结星巴克在中国市场的营销策略，并针对星巴克的危机提出相应的营销策略。
关键字:星巴克；中国市场; 营销策略;目录摘要 (Ⅰ)一绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究意义…………………………………………。
1 （三)星巴克简介………………………………………。
21 星巴克发展…………………………………………。
.22 星巴克的国际市场营销 (3)3 星巴克的体验营销策略…………………………….。
44 星巴克的核心竞争力 (4)二星巴克在中国的发展现状………………………………。
4 （一) 星巴克在中国的发展……………………………。
.4 (二）星巴克目前的营销策略…………………………。
.41 产品策略……………………………………………。
.52 价格策略 (5)3 渠道策略…………………………………………….。
54 体验营销策略……………………………………….。
5(三) SWOT分析................................................。
咖啡与星巴克的全球影响
咖啡与星巴克的全球影响咖啡，作为一种世界性的饮品，深受全球人们的喜爱。
而星巴克，作为一家全球知名的咖啡连锁品牌，对咖啡产业和咖啡文化产生了深远的影响。
本文将以咖啡与星巴克的全球影响为主题，探讨星巴克在咖啡产业、商业运作、文化交流以及可持续发展方面的积极影响。
一、咖啡产业的变革星巴克的全球影响首先体现在对咖啡产业的变革上。
作为一家全球性的咖啡连锁店，星巴克以其独特的咖啡种植和采购模式，推动了咖啡产业的可持续发展。
首先，星巴克致力于与咖啡种植者建立长期稳定的合作关系，鼓励种植者采用可持续农业方法，如遵循有机农业标准和保护生态环境。
通过这种方式，星巴克帮助了许多咖啡种植者改善了生活质量，并且提高了咖啡产业的可持续性。
其次，星巴克追求高品质的咖啡，不断探索和培育新的咖啡品种，并通过自己的烘焙工艺和调配技术将其呈现给消费者。
这种追求品质的精神激发了全球咖啡产业的竞争力，并推动了咖啡的创新和发展。
二、商业运作的影响星巴克在商业运作方面的创新影响着全球的咖啡行业和其他相关行业。
其先进的零售模式和品牌策略为他们在市场中赢得了竞争优势。
首先，星巴克通过打造舒适的咖啡店环境，提供优质的服务，吸引了大量的忠实顾客。
他们的店铺成为人们休闲、社交和工作的场所，推动了咖啡文化的传播和发展。
同时，星巴克注重员工培训和福利，提高了员工的专业素质和服务质量，为消费者提供了更好的体验。
其次，星巴克不断推陈出新地开发新产品和服务。
他们积极响应消费者对健康、有机和特殊饮品的需求，推出了一系列创新的咖啡和茶饮品。
这种创新精神激发了全球咖啡行业的竞争，并推动了行业的发展和进步。
三、文化交流的推动除了对咖啡产业和商业运作的影响，星巴克还在促进文化交流和连接不同文化之间起到了积极的作用。
作为一家拥有全球范围的咖啡连锁品牌，他们为世界各地的人们提供了一个相聚和交流的平台。
星巴克的咖啡店有着统一的设计风格和氛围，让人们在不同地方的星巴克店中感受到相似的环境。
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星巴克速溶咖啡的全球连锁业务
星巴克速溶咖啡无疑是一次革命，延伸了星巴克体验，使其超越门店，进入消费者的日常生活。
而对于市场来说，毫无疑问，将对雀巢等速溶咖啡品牌产生竞争压力。
星巴克总裁Culver透露，此次在中国市场销售速溶咖啡是星巴克在中国及全球扩展业务的一个战略之举。
公司还将寻找合作伙伴向酒店和娱乐场所进行推广，但还没有具体时间表本月，星巴克40周年之际，更改了品牌标志。
新商标去除了“starbuckscoffee”字样，只留下了绿色美人鱼标志，寓意星巴克已不是单一售卖咖啡的企业，而是集糕点、茶、冰激凌等商品于一体。
星巴克总裁在本月北京的新闻发布会上还透露，星巴克速溶咖啡将于4月6日在中国内地、香港及台湾地区800多个连锁店销售。
同时，公司还将寻找合作伙伴向酒店和娱乐场所进行推广。
星巴克的速溶咖啡，星巴克的酒店，星巴克的KTV，星巴克的健身房……星巴克要在中国大展拳脚，“星巴克王国”正在被建构。
扩展中国市场
星巴克公司在去年12月的投资者交流会上透露，星巴克计划扩展中国市场，使中国成为美国市场以外最大的市场，计划未来5年在中国大陆地区门店数量增加两倍以上，到2015年门店数量超过1500家。
加拿大是目前其在全球第二大市场。
其实，星巴克标准中国市场的路子，几年前就已定下调子。
1998年3月，星巴克进入台湾，1999年1月进入北京，2000年5月进入上海。
而在2003年，星巴克集团就曾对外宣布：集团大幅提高其在台湾与上海合资公司中的股份，持股比例从原来的5%增至50%。
由此，星巴克集团的子公司“星巴克国际”和台湾的统一(星巴克)集团，将从授权关系转为事业合作伙伴。
目前，全球普遍推行三种商业组织结构：合资公司、许可协议、独资自营。
星巴克的策略是根据各国市场情况而采取相应的合作模式。
星巴克与世界各地的合作模式主要有四种情况：一是星巴克占100%股权，比如在英国、泰国和澳大利亚等地；二是星巴克占50%股权，比如在日本、韩国等地；三是星巴克占股权较少，一般在5%左右，比如在美国夏威夷等地；四是
星巴克不占股份，只是纯粹授权经营，比如在菲律宾、新加坡、马来西亚等地。
一般而言，美国星巴克在某一个地区所持的股权比例越大，就意味着这个地方的市场对它越加重要。
上海统一星巴克咖啡有限公司总经理徐光宇表示，2003年美方增持10倍股份就表明其愿意进一步投资未来。
种种迹象表明，星巴克正在急速进军中国市场。
去年12月投资者交流会上的消息称，当时星巴克在中国的门店数是406家，而本月新闻发布会上透露，目前星巴克在中国已有450家门店。
速溶咖啡占据着中国咖啡市场的最大份额，欧睿信息咨询公司表示，2010年中国速溶咖啡的销售额增长了13%，至51亿元人民币。
日前瑞士食品生产商雀巢公司占中国速溶咖啡的主导地位，拥有70%的市场份额。
本月在北京召开的新闻发布会上，星巴克总裁JohnCulver表示，星巴克速溶咖啡将于4月6日在中国内地、香港及台湾地区800多个连锁店销售，公司也计划在中国的食品店和便利店销售。
星巴克牌3袋装的价格为25元人民币，折合3.8美元；12袋装价格为88元人民币。
星巴克速溶咖啡，对于星巴克来说，无疑是一次革命，延伸了星巴克体验，使其超越门店，进入消费者的日常生活。
而对于市场来说，毫无疑问，将对雀巢等速溶咖啡品牌产生竞争压力。
Culver透露，此次在中国市场销售速溶咖啡是星巴克在中国及全球扩展业务的一个战略之举。
公司还将寻找合作伙伴向酒店和娱乐场所进行推广，但还没有具体时间表。
不要加盟
“坚持走公司直营店，在全世界都不要加盟店。
”这是星巴克40年来一直奉行的路子。
直营店与加盟店的区别在于：直营店的所有权力均由母公司所掌握；而加盟店的老板有部分的权力，母公司只是提供技术或相关资源。
星巴克为自己的直营路子给出的理由是：品牌背后是人在经营，星巴克严格要求自己的经营者认同公司的理念，认同品牌，强调动作、纪律、品质的一致性；而加盟者都是投资客，他们只把加盟品牌看做赚钱的途径，可以说，他们唯一的目的就是为了赚钱而非经营品牌。
于是，星巴克合资或授权的公司在当地发展星巴克咖啡店的时候，无一例外
地拒绝个人加盟，当地的所有星巴克咖啡店一定是星巴克合资或授权的当地公司的直营店。
不开放加盟的这份坚持，让星巴克能够在品质上做最好的控制，同时也将品牌的负面干扰因素降到了最低。
星巴克不花一分钱做广告，这一反传统品牌市场营销的理念，常为人乐道。
星巴克认为，大众媒体泛滥后，其广告也逐渐失去公信力，为了避免资源的浪费，星巴克故意不打广告。
“我们的店就是最好的广告。
”星巴克的经营者们这样对记者说。
在星巴克看来，在服务业，最重要的行销管道是分店本身。
如果店里的产品与服务不够好，做再多的广告吸引客人来，也只是让他们看到负面的形象。
上海统一星巴克有限公司总经理徐光宇说，星巴克不愿花费庞大的资金做广告与促销，但坚持每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。
“我们的员工犹如咖啡迷一般，可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性。
透过一对一的方式，赢得信任与口碑。
这是既经济又实惠的做法，也是星巴克的独到之处！”
在星巴克的招聘网页上，开出这样的薪金条件：不断增长的薪资，额外的人寿保险，医疗保险，股票期权，管理奖金计划，星巴克商品折扣。
无论全职还是兼职，只要每周工作20小时或以上即可享有上述待遇。
星巴克是首家向兼职员工授予期权的私人公司。
所有的员工，只要从4月1日至会计年度的年末都在公司服务，且在此期间内工作时间累计超过500小时，并在1月份授予期权时仍在公司工作，他就有权得到股票期权。
员工按年薪的一定比例获得期权，通常这一比例是10%，但由于近些年公司盈利能力的增强，所以实际比例一直高于10%。
每个会计年度首日的股票价格即为期权的授予价格。
星巴克公司的股票期权待权期为5年，任何员工在工作90天以后都可按照股票购买计划购买股票，购买股票时可以通过薪水折扣获得15%的优惠。
这就是星巴克的员工持股计划(ESOP)经营模式，这一模式给员工带来的主人翁地位不必多说，这一模式也是当下中国市场提倡推进的，然而，目前还缺少一些外部的促进因素。
政府为利益相关的各方提供税收激励是国外成功推动职工持股的主要经验。
一切与咖啡无关
星巴克为什么能把咖啡做到全世界？咖啡的生产过程，不外乎是将咖啡豆变成咖啡，没有所谓的核心技术，一切完全由市场决定，顾客喜欢，经常光顾，企
业就活下去，否则就死掉。
而星巴克的竞争对手，又可以说个个都是强中之强：一类是咖啡同业竞争，如西雅图咖啡、上岛咖啡等连锁或加盟店及陆续进入市场的咖啡店；二是便利商店的竞争，如便利店的铁罐咖啡、铝罐包装咖啡、方便式随手包冲泡咖啡；三是快餐店咖啡，麦当劳、肯德基等以便利为主咖啡机冲泡的咖啡；四是定点咖啡机，设立于机场、休息站等。
星巴克的成功，独到之处在于，让咖啡不仅仅是一种饮品，
而成为一种生活方式，由此星巴克成为了办公室和家里以外的“第三生活空间”。
义凡，北京年轻白领。
星巴克，是她工作之余常去的地方。
她说，喜欢星巴克，其实一切与咖啡无关。
她常在午后走进星巴克，静静地坐着，被暗红与橘黄色系氛围包裹，浸润着舒缓的音乐，手捧醇香的咖啡，惬意地看书，读报，上网，会友，或者一个人，什么都可以想，什么都可以不想，让时间慢慢流淌……此时，咖啡只是一种托辞、一种借口。
以咖啡的名义所整合的心灵体验才是她要找的。
在星巴克的经历，还时常是很多人的一种咖啡体验。
顾客可以了解到从新鲜、高质量的咖啡豆，到一杯充满了诱惑力、清香的咖啡冲泡过程。
浓郁芬芳的咖啡，自然而舒适的环境与顾客建立起一种感情上的联络和沟通。
而星巴克又是如何实现“第三生活空间”的营造呢？
星巴克的价值观是把员工当成伙伴，不是商业伙伴，是一起煮咖啡、为顾客提供醇香咖啡的伙伴。
星巴克认为员工才是最重要的资产，然后是顾客，之后才是股东。
星巴克的启示便是，一个为顾客带来快乐的企业，只有它的员工快乐，顾客才能快乐。
星巴克推出速溶咖啡，要让“第三生活空间”变成“生活的每一部分”，接下来，星巴克将以怎样的营销理念推进，我们拭目以待。