以人为本-科学管理

以人为本,科学管理
―――浅谈新形势下的学校管理
随着教育改革的深入，目前我国中小学普遍推行以校长负责制、教师聘任制、岗位责任制为机制的教育管理模式这种起源于欧美企业管理、以效率为核心的管理模式改变了过去教育效率低下的状况，使学校管理由粗放型走向集约化，极大促进了我国基础教育的发展。

然而这种管理模式把人看成只能服从命令的机器，无视教育是一项需要教师和学生共同参与的创造性劳动的事实，仅仅视教师为执行命令的工具，无意调动教师的主动性、积极性。

显然，这种管理模式忽视了教育过程与生产过程、教师劳动与工人劳动、教育产品与工业产品的区别，将教育管理等同于企业管理，忽视了教育的特殊性。

这种忽视人性、缺乏人情味而又冷漠、粗暴的管理模式，其弊端是显而易见的。

本文就学校管理中对教师实行人性化管理的问题，浅谈几点见解。

不少校长为了把学校做强做大做优，大多把希望寄托在建造豪华的“标志性”大楼和购置先进设备上，不少中学在每个教室的后面安装摄像头，有的还建有校园闭路电视网，认为这样就能随时观察到学生和老师在教室内的一举一动，从而使学校教学秩序井然。

但事与愿违，面对摄像头，老师和学生如坐针毡，心理压力很大，试问这样老师能教好学，学生能上好课吗？所以我认为这种管理方式忽视了对教师和学生的人文关怀，实际上是忽视了作为主体的人的存在。

老师和学生是充满灵感、有血有肉的人，如何在管理中做到以人为本，尊重人，调动人的积极性，发挥人的主观能动性，使人在最佳环境中、最好状态下发挥出最大潜能？本人认为应更多地从思想上入手，加强对老师和学生的管理，创设宽松、和谐、团结的人际环境来促进教师更主动、积极地做好工作，促进学生更主动、自觉地去完成学习任务。

而学校的内部管理机制的优化，关键在于张扬管理人性，让教师安心、舒心、热心、尽心的完成教育教学工作。

所以我认为一个学校要做强做大做优，不在于你的规模有多大，你的设备有多先进，关键还在于要以人为本，优化管理。

一、实行人本管理的原因
1．实行校长负责制以后，校长权力的扩大，不等于教职工民主权力的缩小。

现在学校管理倡导民主化，但这种民主往往是形式上、口头上的，总是被专制的管理者利用为欺骗的道具。

我们稍微细心就会发现，我们的各项学期计划和学终总结，任何一个下发文件，都会有“你的建议”一项。

开始时，教师们都会满腔热情的把自己的意见和建议写在上面，于是就有了反馈的期待。

但结果常常是所提建议如石沉大海，管理者毫无反应。

那些建议已被放到了储藏室留做体现民主的档案，只供需要的时候和上级领导见见面而已。

如此民主后，也就不会再有任何的民主建议？这其实是在管理者和教师之间树立了一道冷漠的铁栏杆。

2．对于教师的主动性、积极性的淡漠，也是学校的常见现象。

有的教师持有事不关己、高高挂起的态度，你让我做什么我就做什么，决不多做一点事。

有的教师认为：学生好不好与我有什么关系？他好与不好，我都是拿一样的钱，我管的多了，出了事情还要追究我的责任，根本没有必要。

还有部分教师对待工作消极应付，过一天算一天，全然没有主
人翁的责任感。

面对这样的现象，有的领导只靠批评、威胁、惩罚等手段来调动其积极性。

可是，经过事实检验，这种方法是失败的，往往适得其反。

管理者会发现教师们更加沉默了，同时也向他关闭了心灵之门。

表面上的顺从、没有意见、协调统一、步调一致，最终造成的却是教师心中的怨言更多、私愤更大，教学、创新的积极性更小，领导者推进工作的过程变得更加步履维艰。

领导总是抱怨教师为什么越来越难管理，抱怨教师对于公共事务没有激情、缺乏公德心。

领导者总是不从自己的角度去反思造成这种现状的根源所在。

他们不想了解教师们的心理。

其实，教师们都有最大限度实现自己人生价值的渴望。

只要最基本的生存、生活问题解决了，只要他们觉得被重视了，那么他们会为尊严、为价值而奋斗。

简单、粗暴的封建“家长式”做法不但无效，反而会让管理变得更糟糕。

现行教育管理体制中存在的诸如此类问题，都是由于缺失人性化管理。

因此，目前的学校管理中对教师的粗暴、冷漠的非人性化管理模式必须得到彻底改变，只有这样，才能使我们的学校管理变得高效，从而提高教师工作的积极性，大幅度提高教学效果。

二、如何实行人本管理
1、确立以人为本的管理思想。

校长必须增强民主意识，发扬民主作风。

列宁指出：“群众有权了解和参与他们活动的每一个细节”。

现代管理的基本手段是在高度民主的基础上实现现代领导方式的科学化，提高集体组织的集体效应，鼓励民主参与、民主监督，实行民主管理，是管理的国际性潮流。

任何学校管理的核心都是人，教师们是一个个活生生的人，他们有思想，有感情，有独立的人格，有各种需要，渴望自身价值的实现――这些正是作为生命体的人的主要特性。

学校管理要正视这特性，在注重管理的科学化、有序化的同时，确立生命意识，关注生命，以教师的发展为本，树立人本主义的现代教育管理理念，进行民主管理。

做到人人有事做，事事有人管；人人能做事，事事能做好；人人兢兢业业做事、事事认认真真做好；人人高兴愉快和谐做事，事事高质高效低耗完成。

要达到这一目标，就要靠以人为本，以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。

要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在物质和精神、生理和心理等方面的需求，培养集体精神和合作意识，建立和谐的人际关系，创造良好优越的工作环境和条件，充分体现出每个人的人生价值。

这样的管理就是最优化的管理。

2、完善以人为本的管理制度。

用合理的制度来制约人，引导人，激励人，建立科学的评价制度。

在工作中要始终遵循“整体管理、过程管理、层次管理”等原则，在整体目标确定的前提下，再进一步细化学校内部各科层组织的职责，力求达到学校管理的系统化。

做好“五定”工作。

即：定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。

要进行充分的调查分析，精减机构和精编人员，减少管理层次、杜绝因人设岗；合理设定管理、教学、服务三大类型岗位的相对比例；根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗，做到知人善用、扬长避短、人尽其才；学校要根据有关规定确定每个人的工作任务，实行岗位责任制，做到各司其职，各负其责，责、权、利三结合。

岗位责任制既要有数量的指标，也要有质量的要求。

指标应客观可比，要求要具体明确，以利监督检查，实行奖惩。

要提
倡在分工原则下的协作精神。

工作数量达到满负荷，工作质量要高标准。

其次要认真落实“五制”，即落实校长负责制、教职工聘任制、工作目标责任制、工作质量考核制和结构工资制。

另外，还要建立规范的用人制度。

有了合理的制度还要有正确执行制度的干部。

用什么样的干部就是树什么样的旗帜。

学校要建立科学的选人、用人、监督、评价等管理制度，实行严格的管理程序。

3、制度管理与情感管理结合，用优越的制度凝聚、吸引教师
学校的管理，说白了就是平衡不同层次教师的心态。

必备的制度管理不可缺少，更重要的是推行情感管理。

要坚持“以感情留人，以事业留人，以待遇留人”的原则。

学校的制度管理如果过于僵化、死板、苛刻，必然导致职工怨声载道，必然影响师生的情感，进而影响教学质量。

因此那些一天到晚的签到、签退，中间抽查坐班的行为控制方式和随意减少教师休班时间的做法是不可取的。

那些不顾广大职工的意愿，把领导的意志强加于人的做法，更是影响职工积极性的。

4、作为教育的管理者，要努力为教师营造和谐的内在环境，主动为教师排忧解难。

每个人都有他的人格和自尊心，管理者必须予以高度重视，并加以保护。

在工作部署上要得到教师的认同，决不能用命令的方式要求教师，否则，在教师心中就会产生抵触情绪，使工作环境变得令人压抑。

在总结工作成绩上，也是如此，要多看优点，大力表扬，对于缺点和不足要说现象，背后交流，绝不能当众点名批评。

即使没完成甚至做错了，也要给予理解，帮助找出错误的原因，给予耐心指导。

对教师要一视同仁，给教师心理一种公平感。

人不管职务大小、学历高低、年纪大小，在人格上都是平等的。

在评价工作时，切忌极端的肯定或否定，更不能牺牲部分教师的积极性来换取另一部分教师的积极性。

把“五心三情”贯穿于日常管理工作中，即对教师要真心呵护，诚心关怀，耐心扶助，细心体察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物质激励富于情，精神鼓励满含情。

这样，领导的关怀就如点点甘霖滋润教师心田，“真心换来诚心，热情换来激情”，教职员工心往一处想，劲往一处使，忘我工作。

另外，管理者在工作中要注重与教师进行情感交流，营造一种舒畅的心理环境。

管理者要善于与教师进行情感交流，让教师知道领导想做什么，做了什么；同时，领导要常深入群众，听取意见，以增进彼此的了解。

依法维护教师的合法权益，合理满足教师的精神需要也是实行人本管理的重要内容。

总之，在学校管理中，一定要改变那种“以管人为中心”的管理方式，代之以“以人为本”的管理，尊重教师和学生的人格，尊重教师的工作和学生的学习，关心每一个教师和学生的情感，关心每一位教师和学生的存在和价值。

只有这种以人的发展为根本，为人的发展服务的学校管理才能真正达到“管是为了不管”的最高境界，才能最大限度地调动广大教师和学生工作、学习的积极性、主动性和创造性，进而促进学校良好的教风、学风的形成和巩固，达到强、大、优的办校目的。