客户装修手册最终版

客户装修手册最终版客户装修手册目录第一章总则 (1)一. 目的 (1)二. 范围 (1)三. 装修程序快速一览表 (1)四. 资讯及服务 (2)五. 备注 (2)第二章装修程序 (3)第三章装修程序说明 (5)第四章装修工程客户必读 (11)第五章装修工程设计单位必读 (12)第六章二次装修施工管理规定 (16)第七章违反规定的处理 (26)附录一《装修工程委托书》 (27)附录二《装修申请表》 (28)附录三《装修文件和图纸要求》 (29)附录四《施工消防安全协议书》 (34)附录五《中国中心装修责任承诺书》 (37)附录六《施工噪音、异昧排除协议书》 (39)附录七《二次装修施工人员办证须知》 (41)附录八《指定承建商资料》 (38)附录九《中国中心装修收费一览表》 (39)附录十《二次装修工程竣工验收申请表》 (40)附录十一《用户入住申请表》 (41)附录十二《二次装修工程结算单》 (43)第一章总则一.目的尊敬的各位业主/租户（以下简称客户），在贵公司迁入本大厦办公之际，GS物业管理有限公司GS物业管理中心（以下简称物业管理公司）向您表示最热诚的欢迎。

物业管理公司制定本手册旨在向您提供装修指引及一般性资料，给您的装修改造工作的顺利进行提供可靠的保证。

为协助您顺利完成单元的装修工程，提高施工质量并保证我大厦的整体安全，请各位客户督促有关装修商与物业管理公司充分合作，共同遵守本手册所载列之一切规则及条款。

二.范围本手册适用于本大厦内客户的二次装修工程。

三.装修程序快速一览表本大厦是由GS物业管理有限公司北京GS物业管理中心负责管理。

地址：北京市西城区金融大街17号A座电话：如客户对本手册内各项装修及管理事宜有任何疑问，请与物业管理公司客服部联系。

本公司将乐于为客户及装修单位解答和处理有关事宜。

五.备注由于本手册内容旨在为客户装修提供指导性及一般性资料。

尽管所有资料组合都经过周密安排。

但管理公司无需对内容的准确性承担责任。

同时。

为利于对客户装修工程的有效管理。

管理公司保留权力在没有事先通知客户的情况下随时修改本手册之条例及规则。

如本手册内容与客户所签租约规定有异。

以相关租约为准。

第二章装修程序一.程序要点1.客户收楼。

2.提交装修申请；3.资质审查与报送图纸；4.审图5.办理交费等相关手续；6.报消防局批准；7.办理施工入场手续；8.提交装修验收申请；9.消防验收；10.办理清场、退款手续；二.装修程序图二次装修审批工作流程图第三章装修程序说明一.客户收楼1.产权人委托物业公司代管出租房屋。

2.客户凭租售合同约定与物业公司人员进行收楼，明确单元内遗留的问题并交接单元钥匙。

二.资质审查与报送图纸1.客户申请装修时，应提交《装修工程委托书》（见附录一）、《装修申请表》（见附录二）及相关施工单位资质证明和二套装修图等。

2.对于出租的房屋，在业主与租户的房屋租赁合同中应有明确的关于所属区域内设施处置权限以及退租后是否恢复原状等项条款。

3.客服部将会为客户及装修单位提供装修指引工作，协助客户、装修单位与物业管理公司的有关部门（客服部、财务部）建立联系。

4.装修单位需将附录三所列出的资料报物业管理公司客服部。

5.客服部负责对工程承包单位的资质进行审查，要求如下；（1）建筑装饰设计乙级以上资质；（2）装修工程施工贰级或以上资质。

6.需特别注意事项（1）大厦所用装修材料必须符合绿色环保要求（无毒、无害、无气味）。

（2）客户如对隔音有特殊要求，须在设计时加以考虑。

（3）客户如安装独立门禁系统，须加装后备电池。

（4）客户如使用电脑终端须自备UPS（不间断电源）。

三.审图1.客服部收到图纸后将立即开始审图工作，正常情况下将于五个工作日内将审图意见发给客户。

如遇装修规模较大、设计较复杂等特殊情况须延期时间，客服部会提前通知客户。

若工程涉及重大改动（如结构等）需大厦原设计院或其它专业机构、人员审核时，客服部将要求本装修工程的设计单位提供相关的书面认可材料，客服部可协助联系有关人士。

2.客服部仅对贵单位内部的施工方案提供参考意见，必要时对有可能影响到整个系统或其它客户在消防安全、电气控制、信息通讯、空调通风、渗漏等方面的问题要求设计、施工单位提供大厦原设计单位审核意见，设计、施工单位应依据此意见并依照原有设施配备及现场状况.合理改进施工方案.以达到满意的工程效果。

因设计失误和方案不当造成的一切后果，由设计、施工单位负责。

3.除物业管理公司的审图意见外，装修公司所有图纸必须符合国家及当地政府有关规定及规范，所有工作内容均应符合租约及大厦的有关规定。

4.装修单位须按审图意见修改图纸直至合格。

四.报消防局批准；1.装修单位需首先与物业管理公司签订《消防安全协议书》，见附录四。

2.装修单位需准备好以下资料（即消防局“建筑装修工程消防审核所需申报材料”）：（1）《北京市建筑装修改造工程消防审核审报表》一式两份及施工单位提出的书面申请，并按要求加盖公章。

（2）施工单位的装修改造方案（主要应包括工程概况、施工方案、总体施工进度安排、施工中所使用的材料、物品、数量、主要施工方法、技术质量和标准等）。

（3）装修施工单位应与物业管理公司签订《消防安全协议书》，施工现场在进行用火、用电、油漆粉刷等项工作时，还需提交防火责任人名单和紧急联系方式。

（4）装修工程设计图；提供全套设计图纸，属于国外设计的图纸应有相应的中文说明，图纸的规格不应小于20×30CM，并应装订成册。

（5）有特殊装修改造要求除报送平面图外，还应剖面和立面图纸（图纸规格同上），改变或新增的消防设计方案及图纸，产品的材料检验证明。

（6）客户与施工单位签订的《装修工程承包合同》。

（7）所送图纸必须由具有相应设计资质的单位设计，并加盖本年度报审专用章。

（8）提供有关装修使用木材、壁纸、地毯、纺织物等材料的品种数量，使用部位以及防火性能检测报告（检测报告出示原件，提供复印件）。

（9）报审材料应加盖相应单位的公章，装修单位持报审表及图纸、资料送消防局审批。

五.办理进场施工手续1.物业管理公司规定管井、机房内及涉及消防系统（烟感、喷淋）、燃气系统的施工须由（管理公司指定的）具有相关设计施工资质的(授权)单位负责设计施工。

装修单位在报消防审批的同时，应与管理公司指定的授权施工单位及时联系，以便早日签约，使工程顺利进行，联系方式见手册附录八。

2.装修押金与费用（1）审图费5.5元/㎡.建筑面积（2）施工管理费6.5元/㎡.建筑面积（3）装修押金：60元/㎡.建筑面积（4）临时用水费：6.1元/吨（5）临时用电费：1.1元/KWH有关费用详见附录九《中国中心装修收费一览表》以上费用均以人民币计价，施工单位进场前首先联系客服部确认临时水表、临时电表安装位置，施工单位自备或向物业租用（见收费一览表），施工单位接驳临时电源、临时水表时必须有物业人员现场监督指导才能进行安装。

3.装修单位应办理以下事项3.1与大厦签订《装修责任承诺书》，见附录五。

3.2与大厦签订《施工噪音、异味排除协议书》，见附录六。

3.3办理如下保险相关手续；3.3.1为了确保本大厦的保险利益不受影响，请详细填写附录一中内容。

对于合同金额超过50万元人民币，由于装修工程已超出大厦签订的保险合同约定的保险范围，已对大厦的整体保险的效力造成影响，所以物业管理公司将在与保险公司沟通后，通知客户需要缴纳的保险费数额。

3.3.2为了确保本大厦各客户的人身和财产安全由于工程事故受到侵害时获得适当的保障，同时也为了保障您将开展的工程的安全以及您可能因为意外事故而面临的民事赔偿责任，大厦要求在工程开始前购买建筑工程一切险。

建筑工程一切险包括两部分:（1）工程物料损失保险部分：保额由您自定，建议为工程合同金额。

（2）第三者责任保险部分：写字楼部分面积小于200㎡时保额不得低于100万元人民币，200㎡以上保额不得小于200万元人民币。

物业公司将不允许无保险公司承保的工程施工进行，请在办理开工证之前向物业管理公司提交上述保险单据的复印件。

如果预计完工日期、承包商或工程金额、工程性质等有任何变化，请第一时间通知物业管理公司，并在需要时变更保险合同。

六.开工许可：1.正式开工许可：在得到消防局及其它政府有关部门（若需要）的批准后，施工单位凭审批回执及财务盖章的收费单到客服部办理《二次装修开工许可证》。

2.在进场前，施工单位到保安部为进场施工人员办理出入证。

办理出入证时须持有施工人员的一寸相片(两张)、身份证复印件及办证押金（详见附录七）。

3.客服部与客户（或施工单位）确定进场日期，施工单位提交工期进度报表由客服部留存备案。

4.涉及到大厦公共区域的施工项目需事先向管理公司客服部申报施工方案（包括但不限于施工工艺、成品保护、清洁方法及退租还原承诺）。

七.验收：1.施工单位分项工程完工后，需办理分项工程验收手续，由施工单位提前一个工作日与客服部联系验收时间。

验收内容包括但不限于设备、强电、弱电、土建、消防专业。

（备注：物业管理公司的工程验收侧重于保护大厦的设备、设施，而不对工程质量标准负责）。

2.所有吊顶、墙面及隔离工程必须在最终封闭前24小时向物业管理公司申请进行隐蔽工程的检查验收，合格后方允许进行下一步工序：否则，由此而引起的所有问题，均由施工单位负责。

3.施工单位完成全部工程后，经自检和分项验收合格，整体工程还应通过客户、设计、监理和施工单位的四方验收单申请工程整体验收，并填写《装修工程竣工验收申请表》（详见附录十）。

4.物业管理公司客服部在核实工程完成情况后（即各分部分项工程验收单齐全），将在规定时间内会同各单位对工程整体做验收，并填写《二次装修工程竣工验收意见表》，验收内容将主要针对该工程是否会影响公共区域或其它客户。

如果验收不合格，物业管理公司将给施工单位发出书面整改意见，并要求按规定进行整改，然后再次验收直至合格。

5.客服部可应甲、乙方要求在施工或核验时提供现场指导和技术服务，但对施工过程不承担监理义务。

工程质量和后期保修问题由甲乙双方自行解决，客户应要求施工单位留存部分备品备件，以利于日后维修。

6.客户报消防部门验收并取得合格证明。

若还需其它政府部门验收，客户应一并申请并取得合格证。

根据国家消防法规，未能取得消防验收合格的工程不能投入使用，若违反规定，将对责任人予以处理。

因此，未能取得政府验收合格的工程，物业管理公司将不配合提供正式入住需要的服务，如送正式电、家具运输等。

7.客户凭消防合格证及其它政府部门颁发的合格证明办理竣工手续，申请开通各项服务，并申请退还剩余的装修押金。

8.装修押金物业公司一律视为由二装施工单位交纳而不论其实交纳者，它的主要功能是处理可能对大厦或其它客户造成损害的赔偿。