退药管理规定
2024年医院退药管理制度（五篇）
2024年医院退药管理制度根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条，为保障患者用药安全，非药品质量问题，药品一旦发出，不得退换。
鉴于药品的特殊性及当前患者退药情况普遍，其中多数原因归咎于医疗机构，故制定此退药管理制度以强化药品管理，确保药品质量。
一、为确保药品质量和用药安全，以下情况不得退药：1. 由于费用报销问题；2. 缺乏原始购买凭证；3. 非本院药房提供的药品；4. 具有特殊保存要求的药品，如需冷藏、避光等；5. 血液制品、生物制剂、精麻毒等特殊药品。
二、在考虑临床医疗实际情况的基础上，符合以下条件之一的，允许退药：(一)药品未离开药房，患者要求退药，一般情况下可退药。
(二)药品已离开药房，但符合以下情况，视为合理退药：1. 经药房负责人确认，药品存在明显质量问题；2. 患者出现药品不良反应，且满足以下条件，属于合理退药：(1)医生在病历中已记录无过敏史、禁忌症；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定，金额符合医院规定；(3)已填写药品不良反应报告；(4)退药需在发现不良反应一周内完成。
3. 患者死亡，且满足以下条件，属于合理退药：(1)退药需在患者死亡后一周内完成；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定。
4. 患者用药过程中出现严重过敏反应或不可预知的严重不良反应，无法继续使用。
三、除上述情况外，其他任何原因的退药均视为不合理退药。
四、退回药品处理：退回的药品若批号模糊、包装缺失或破损，将以报废处理，以医务科工作人员或院长签字盖章的退药处方作为报废依据。
五、不合理退药处理：药房每月统计，医务科进行考核并公示。
因不合理退药造成的经济损失，经分管院长批准，由处方医生承担。
六、退药操作流程：1. 患者需至开方医师处，由医师检查药品外观并用红笔注明退药原因。
2. 医务科工作人员(院长)在退药处方上注明退药是否合理并签字盖章。
3. 药房负责人需确认退药条件，包括药品包装完好、批号登记一致、医生与医务科签字的退药处方。
住院病房退药管理规定
住院病房退药管理规定引言概述：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为，保障医疗质量和病人权益而制定的一系列规定。
本文将从五个方面详细阐述住院病房退药管理规定的内容。
一、退药的适合范围1.1 住院病房退药管理规定适合于所有住院患者，包括普通病房、特需病房等。
1.2 退药适合于患者自身不需要或者不适宜继续使用的药物，如治疗方案变更、病情好转等情况。
1.3 退药适合于药物过期、变质、包装破损等情况下的药品。
二、退药的流程和要求2.1 患者或者其家属需向医护人员提出退药申请，并填写相关退药单。
2.2 医护人员收到退药申请后，子细核对药品名称、规格、数量等信息，并与患者或者其家属确认。
2.3 医护人员将核对无误的药品进行退药处理，包括记录退药信息、封存药品、填写退药记录等。
三、退药的时间和地点3.1 退药的时间普通为医院工作时间，具体时间由医院规定。
3.2 退药的地点普通为住院病房内的药房或者专门的退药窗口。
四、退药的注意事项4.1 患者或者其家属在退药前应子细核对药品的名称、规格、数量等信息，确保无误。
4.2 患者或者其家属在退药时应与医护人员一同核对药品信息，以确保退药的准确性。
4.3 患者或者其家属在退药后应妥善保管退药单据，以备日后需要。
五、退药的结果和处理5.1 退药成功后，医护人员会将退药记录归档，并将退药单据交由药房或者相关部门进行处理。
5.2 退药失败的情况下，医护人员会与患者或者其家属进行沟通，寻觅解决方案。
5.3 退药处理结果将及时通知患者或者其家属，并在需要时提供相关的解释和指导。
总结：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为而制定的一系列规定。
患者或者其家属在退药时应子细核对药品信息，与医护人员一同确认，确保退药的准确性。
医护人员在收到退药申请后应子细核对药品信息，并按规定的流程进行退药处理。
退药的结果将及时通知患者或者其家属，并提供相关的解释和指导。
医院药房退药管理制度及流程
一、目的为加强医院药房药品管理，确保药品质量和患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院药房所有药品的退药管理。
三、退药条件1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用的；2. 确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4. 病员在院死亡后，未使用完的药品；5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的。
四、退药流程1. 患者向药房提出退药申请，并说明退药原因；2. 药房工作人员核实患者身份，确认患者所持药品与处方相符；3. 药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品内外包装完好，品名、规格、批号等信息与处方一致；4. 药房工作人员根据退药原因，将退回的药品进行分类处理；5. 药房工作人员将退回的药品登记在退药登记簿上，并注明退药原因、患者姓名、药品名称、规格、批号、数量等信息；6. 药房工作人员将退药登记簿报送药房负责人审核；7. 药房负责人审核退药登记簿，确认无误后签字；8. 药房工作人员根据退药登记簿，将退回的药品入库或销毁；9. 药房工作人员将退药登记簿报送财务部门，进行退费处理。
五、注意事项1. 退药过程中，药房工作人员应严格执行药品管理制度，确保药品质量和患者用药安全；2. 退药时，患者应提供购药原始票据；3. 退药过程中，如发现药品质量问题，应立即停止退药，并按规定程序处理；4. 退药过程中，如遇特殊情况，药房工作人员应及时报告药房负责人，由药房负责人决定处理方案。
六、附则1. 本制度由医院药房负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
住院病房退药管理规定
住院病房退药管理规定一、引言住院病房是医院中为患者提供治疗和护理服务的重要场所，药物管理是住院病房工作的关键环节之一。
为了确保患者用药的安全和合理性，以及规范住院病房退药流程，制定本管理规定。
二、适合范围本管理规定适合于医院内各住院病房的药物退还工作。
三、退药流程1. 患者需求确认(1) 当患者需要退还药物时，护士应与患者或者其家属进行沟通，确认退药的原因和需求。
(2) 若患者需要退药的原因是因为药物过期或者药物包装破损，护士应记录相关信息，并将药物送至药房进行处理。
2. 药品清点(1) 护士在患者退药时应当与患者一起进行药品清点，确保退还的药物种类和数量与患者所持药物一致。
(2) 护士应将药品清点情况记录在相关的退药记录表中，包括药品名称、规格、数量等信息。
3. 药品包装(1) 护士应将退还的药物进行包装，确保药品包装完好无损，防止药品的二次污染。
(2) 包装时应标注退药日期、药品名称、规格、数量等信息，并在包装上盖上医院的公章。
4. 退药审核(1) 护士将包装好的退药送至住院病房的药房，由药房工作人员进行退药审核。
(2) 药房工作人员应子细核对退药记录表和实际退还的药物，确保一致性。
(3) 若发现药物有误或者记录不符，应及时与护士进行沟通，解决问题后再进行下一步操作。
5. 药品处理(1) 退药审核通过后，药房工作人员应将退还的药物进行分类处理。
(2) 未拆封的药物可以重新放入药房库存，经过检验合格后可以继续使用。
(3) 已拆封的药物应按照医院的相关规定进行处理，如销毁或者转交给相关部门。
6. 退药记录(1) 退药审核通过后，药房工作人员应将退药记录信息录入住院病房的电子病历系统中。
(2) 退药记录应包括患者姓名、住院号、退药日期、退药药品名称、规格、数量等信息。
四、责任与监督1. 护士责任(1) 护士应负责与患者或者其家属进行退药需求确认，并清点药品。
(2) 护士应将药品进行包装，并记录相关信息。
医院退药退费管理制度
医院退药退费管理制度一、目的和范围二、退药管理1.凡患者需要退药的，应提供有效的医生处方和购药发票，并在规定时间内办理退药手续。
2.药品的退药要求：(1)未破损的药品可以退回。
(2)已开封的口服药品和注射药品不得退回。
(3)特殊药品（如需冷藏、不宜长时间储存等）需按照医院规定检查后决定是否退回。
3.医院药房应设立专门的退药窗口，患者在退药窗口办理相关手续，由专人负责验收并办理退费。
三、退费管理1.患者退费需要提供退药凭证（药品处方、购药发票等）。
2.退费时，医院收费处应核对患者提供的退药凭证与相关药品是否符合，并填写相应的退费单。
3.退费应按照医保政策和医院规定的退费标准进行，全额退费或按比例退费。
4.退款方式分为现金退款和银行转账退款，患者可以自行选择。
5.退费应及时办理，原则上在患者提供退药凭证后三个工作日内完成退款手续。
四、责任和监督1.医院药房负责退药事务的管理，包括及时、准确地办理退药业务。
2.医院收费处负责退费事务的管理，确保退费流程的规范和及时办理。
3.相关科室负责对退药退费的申请进行审核，判断是否符合退费条件，并在规定时间内向药房和收费处提供审核结果。
4.医院管理部门负责对医院内退药退费的管理进行监督和检查，发现问题及时协调解决。
5.保安部门负责监控药房和收费处的退药退费过程，防止泄漏和实施欺诈行为的发生。
五、处罚与奖励1.对于违反退药退费制度的行为，医院将按照相关规定进行处理，包括口头警告、书面警告、责令停职、奖励金扣罚等。
2.对于认真执行退药退费制度、工作出色的个人和团队，医院将给予表彰和奖励。
六、附则1.医院药房和收费处应定期检查和整理退药退费记录，确保数据的可靠性。
2.医院应保留退药退费凭证及相关记录，以备日后需求。
3.经医院确认的特殊情况，可以依据实际情况灵活处理退药和退费事宜。
以上所述为医院退药退费管理制度，旨在明确医院内退药退费的流程和要求，保障患者的合法权益，提高医院服务质量和管理效益。
药品退出管理规定
药品退出管理规定一、引言药品退出是指将不合格、过期、损坏等问题药品从市场中撤回的管理措施。
药品退出管理是保障公众用药安全的重要环节，对于维护药品市场秩序和保护人民群众的身体健康具有重要意义。
本文旨在介绍药品退出管理的相关规定和要求。
二、药品退出管理的法律依据我国药品退出管理的法律依据主要是《药品管理法》、《药品质量管理规范》等。
依据这些法律法规，药品生产企业应当建立并严格执行药品退出管理制度，确保药品质量和安全。
三、药品退出的种类1.不合格药品退出药品生产企业应当建立质量控制制度，确保药品达到国家药品质量标准。
一旦发现不合格药品，药品生产企业应当立即停止生产和销售，并按照相关规定及时进行药品退出。
2.过期药品退出药品的有效期是指药品经过质量评价和稳定性研究后所确定的可以保持一定质量和疗效的期限。
过期药品可能会因为药物成分变质而失去疗效，更严重的甚至对人体健康造成危害。
因此，过期药品必须及时被退出。
3.损坏药品退出药品在生产、运输和储存过程中可能会受到损坏，如药品包装破损、变色、异味等。
这些损坏可能会影响药品的质量和疗效，因此，损坏药品也需要进行退出。
四、药品退出的程序1.药品退出的发现与通知药品生产企业应当建立健全质量管控制度，不定期自检，及时发现不合格药品、过期药品和损坏药品。
一旦发现问题，药品生产企业应当立即启动药品退出程序，通知相关部门和销售商。
2.药品退出的处置与销毁药品退出后，应当立即封存、标识和隔离，不得再上市销售。
药品退出应当由经过合格调查的专业机构进行处置和销毁，在过程中应当按照相关规定确保环境和人员安全。
3.药品退出的记录与报告药品生产企业应当详细记录药品退出的原因、种类、数量等信息，并及时报告相关部门。
相关部门应当建立药品退出信息的统一平台，对药品退出情况进行监测和管理。
五、药品退出管理的要求1.药品生产企业应当建立健全药品质量管理体系，加强质量控制，确保药品质量符合标准要求。
医院退药管理制度范本(3篇)
医院退药管理制度范本一、目的和依据为规范医院的退药工作，保障患者的合法权益，避免药品滥用和浪费，制定本管理制度。
本管理制度的依据为《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，以及医院内部的相关管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于本医院所有院内发生的退药行为，适用于医院内所有工作人员，包括医生、药剂师、护士等。
三、退药流程1.患者要求退药：当患者需求退药时，须持相关凭证（如发药单、处方单等）前往医院药房或相关窗口办理。
2.药房审查：药房工作人员收到患者的退药申请后，应及时核对相关凭证和药品信息，并与患者进行确认。
3.药品审核：药房工作人员应对退回的药品进行审核，确保药品封包完好无损，无明显破损或变质等情况。
4.药品退还：审核通过后，药房工作人员应办理相关手续，准确记录药品名称、规格、批号等信息，同时和患者共同签字确认。
5.退款办理：如患者未使用退回的药品，药房应根据退款金额及相关规定办理退款手续。
四、其他注意事项1.对于经过开封的药品，患者不得主动要求退回。
2.对于已经用完一部分的药品，一般不予退还。
3.对于过期或者失效的药品，患者有权要求退回，并向医院进行投诉。
4.医院应定期对药房进行盘点，确保药品的准确性和有效性。
五、违规处理对于违反本管理制度的人员，医院将依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规进行处罚，包括但不限于警告、停职、开除等处理措施。
六、附则本管理制度自颁布之日起生效，由医院相关部门负责解释和修订。
本管理制度经医院工作会议讨论通过，现予公布。
医院名称：XXX医院日期：20XX年XX月XX日医院退药管理制度范本（2）第一章总则第一条为了规范医院的退药管理工作，保证患者权益，提高医院的服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于医院的所有退药管理工作。
第三条医院应建立完善的退药管理制度，包括退药申请、退药审核、退药记录等环节。
第四条医院应配备专门的退药管理人员，负责退药管理工作。
退还药品管理制度
退还药品管理制度第一条：目的和适用范围本制度的目的是规范医院内部退还药品的管理流程，确保药品退还工作的规范、高效和安全。
本制度适用于医院内部各科室、药房和供应室等相关人员。
第二条：退还药品的定义1.退还药品是指已经在医院系统中登记并发放给患者的药品，但由于特殊情况或患者需求发生变动，需要退还给医院的药品。
2.退还药品包含未拆封的药物、过期、损坏、数量不足等各种情况的药品。
第三条：退还药品的责任人员1.科室内退还药品的责任人员为科室的负责人或经授权的工作人员。
2.药房和供应室内退还药品的责任人员为药房或供应室负责人或经授权的工作人员。
第四条：退还药品的流程1.科室退还药品的流程：–科室负责人或经授权的工作人员在发现需要退还药品时，填写《退还药品申请表》，并注明退还的原因、退还数量、药品名称和批号等信息。
–科室负责人或经授权的工作人员将填写好的《退还药品申请表》提交给药房。
–药房工作人员接收《退还药品申请表》，核对药品信息，以确保退还药品符合相关规定。
–药房工作人员在《退还药品申请表》上签字确认，同时将退还药品进行包装并标记好相关信息。
–药房工作人员将经过确认的退还药品与申请表一并交还给科室负责人或经授权的工作人员。
2.药房和供应室退还药品的流程：–药房或供应室负责人或经授权的工作人员在发现需要退还药品时，填写《退还药品申请表》，并注明退还的原因、退还数量、药品名称和批号等信息。
–药房或供应室负责人或经授权的工作人员将填写好的《退还药品申请表》提交给相关部门进行审核。
–相关部门对填写完整的《退还药品申请表》进行审核，核对申请的合理性和准确性。
–审核通过后，相关部门将退还药品的申请表交回药房或供应室，并通知药房或供应室负责人或经授权的工作人员进行退还药品的手续。
–药房或供应室负责人或经授权的工作人员将经过审核的退还药品进行包装并标记好相关信息，然后交回给相关部门或转交给科室负责人或经授权的工作人员。
第五条：退还药品的处理1.退还药品应当依据相关规定进行妥当处理，避开对环境和患者造成危害。
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退药管理规定
Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
退药管理规定
根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定：“为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。
”为保证药品质量和患者用药安全，针对实际工作中患者要求退药的情况，特制定本规定。
一、药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不予退药：
1、无原始凭据的；
2、因费用报销原因的。
3、已打开包装使用的，或药品包装已损坏的
4、药品有效期内购的药，未按医嘱用药，由于放置或其他原因药品过期而退药的。
5、特殊药品或有特殊保存要求的，如需低温、避光保存的；生物制剂；精麻毒等。
6、患者携带药品院外输液的；
7、没有独立包装的口服药品发出后不得退药。
8、以药品说明书中注明的不良反应为由拒绝用药的；
二、根据临床医疗工作实际情况，对符合下列条件之一的，可予退药：
1、经药房工作人员确认，药品存在有明显的质量问题；
2、由经治医师签字说明，确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用
药、药物过敏史、肝肾功能障碍或说明书以外用药且未告知等），患者不宜继续使用该药。
3、患者住院治疗后，病房确诊与门诊初诊诊断不一致，药物治疗方案需要改变的；
三、门诊退药必须符合下述条件：
1、患者在我院就诊，并为我院药房所取药品；
2、药品至少是完整的最小单位包装；内外包装无破损、无污渍、不影响继续使用；
3、药品的产地、品名、规格、批号等与我院发出的药品完全一致；
4、有完整的原始凭据；
5、退药时间不得超过取药后一周，过期不予办理。
四、病区退药必须符合下述条件：
1、住院病人用药过程中发生不良反应，不能继续使用该药物时，科室负责人需到药房填写不良反应报告表并附退药单，药房可收回未使用药品。
2、特殊情况：如住院病人停止医嘱、转科、转院、死亡等，不再使用某种药品，可持当班护士和护士长双签名的退药单到药房办理退药；
3、退回的药品要保证包装完好，无污染；已拆封开启或标签脱落包装破损、变
形污染的药品不得退回。
4、退药必须由本院医务人员持退药单到药房办理，严禁病人或病人家属自行办理。
五、退药程序
1、门诊患者在值班人员（护士）的指导下，经值班医师签字后，由门诊办公室负责人到药房办理。
2、患者将已用药品缴费后，再凭原始处方和签字的收费凭据去收费处办理退费手续。
3、病区持退药单退药并保留退药记录。
注：因临床医师责任心不强，违反处方管理规定（超剂量用药、超时间用药等），或者在临床诊断不明确情况下开具处方，导致患者退药的，给医院造成的经济损失由当事医师承担。