团队打造：配合力就是竞争力

企业的竞争力来自优秀员工的创造力。那么怎样的员工才是优秀的员工？对此，曽经有一个明确的定义：优秀员工都有自己的特长，并且在工作中都紧密配合，他们充满创造力，彼此信任，达成共识，全力以赴地去完成一顶有计划的任务。

打造高效的企业团队离不开“5P”要素，即人员(People)、定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)、目标 (Purpose)。在这“5P”要素中，人员、计划、目标显得尤为童要。而如何选择合适的人才，才是打造有竞争力团队的关键所在。

任何公司都应该以最严谨的态度去对待每一位应聘者，从中挑选出最具有潜力的人才。对于人才的选择，首先要看重的是有一定逻辑分析能力、对企业的充分热情、新知识的学习能力，同时，个人性格的开朗与相互配合的合作性，也是考查的重点。

根据人才发展理论，工作的经验可以慢慢积累，工作的技巧可以慢慢培养，但是人的性格是最不容易被改变的。即使你具有出色的工作技能，如果缺乏责任心与团队配合精神，公司也很难选择你。因为，有你在的团队很难成为一支真正具有战斗力的竞争团队。这充分说明了配合精神在团队合作中的童要性。

一个企业的竞争力，其实就是良好的配合力。只有企业之间有了零摩擦的良好配合，公司才能走向快速发展的轨道。上海贝尔阿尔卡特公司就是一个很好的例证。现任上海贝尔阿尔卡特公司人力资源副总裁的康武平认为：“配合，不仅成为了自己的工作方式，而且铸就了公司在行业内的竞争优势。”

上海贝尔阿尔卡特公司由三家公司合并而来，它的产品系统设计在欧洲，硬件设计在中国上海，软件设计在中国和印度。正是这种全球资源的集合，使得上海贝尔阿尔卡特公司形成了非常强的竞争力。跨国的团队合作，使得公司在完成合并之后不但没有出现业绩下滑，而且取得持续的增长。

上海贝尔阿尔卡特公司的成功，就是因为公司上下的和谐氛围，因为团队的配合精神和文化理念的作用，因为团队和谐相处的包容心。

康武平回顾自己在这个跨国团队的工作经历时说：“个人发展以业缋作基石，团队合作是实现个人和公司业绩的前提，在上海贝尔阿尔卡特，我们不仅提倡团队合作意识，也通过各种实践活动将团队合作优势打造成我们的竞争力。”

康武平也是在配合公司的过程中，提高了自己本身的能力，形成自身的竞争力，而具有强烈竞争力的康武平也成了公司的主要竞争力。这就是优秀员工与企业之间的互相配合发展，结果两者形成了一个双赢局面。

在上海贝尔阿尔卡特公司有一个宪章，那就是鼓励所有的管理人员到不同的环境中去工作，尤其是文化差异比较大的地区。这样的人员调配，首先使员工的竞争力得以提高。上海贝尔阿尔卡特公司的管理人员被派出国之后，不仅是做顶目，还要去实实在在地担任职务，目的是培养他们领导跨文化团队的经验。等到这些管理人员竞争力优化的时候，就可以领导跨国的团队开发产品、管理产品和进行业务合作，名副其实地掌握了全球化的管理技能。

康武平自己也经过了这样的提高过程。

2001-2002年，是上海贝尔阿尔卡特公司正式合并之前的准备阶段。根据各个职能的分布，要合并的三家公司设立了相应的三方联合工作小组，康武平主要参与人力资源小组的工作。一年多的合作，使康武平全面了解了三个公司的人力资源架构，并针对新公司提出了新的人力资源构想。

第二阶段是在公司的整合时期，公司和集团欧洲总部的联系增多，内容涵盖了技术、产品、人员，而康武平则在人员的培养、管理和发展上与总部频繁联系，初步积累了与欧洲方面的合作经验，对跨国工作有了深入的了解。这个过程同样经过了两年的时间才完成。

第三个阶段，是康武平被派到德国，进行实地练就跨国管理技能的训练。从最初的适应环境，到与国外同事的合作，都是在整个团队所有成员的配合下，才顺利实现的。

公司首先帮助康武平了解当地的气候、饮食习惯，帮他安排住房，让他有一段适应的时间。然后由久在德国的老师告诉他，德国的文化特点是什么，中国的文化是怎样的，两者的差异在什么地方，和德国人打交道应该注意什么。回想这个过程，康武平说：“两国人的思维差别非常

大。作为引领欧洲经济的德国人，他们对自己的文化非常自豪。所以在那里，做好人力资源工作非常不容易。”

为此，康武平投入了大量的时间和精力去学习别人的长处，他不仅在理论上对德国文化的框架有了基本的认识，

而且可以理解对方的文化，恰当地釆取行动，进行有效的沟通。学习期间，康武平获得了整个团队中所有人一一无论是中国人还是德国人一一的一致配合。这段跨国工作经验，也使得康武平在日后的跨国合作中游刃有余。因为他已经具备了配合的意识，可以站在整个团队的角度，理解团队其他成员的思维方式，拥有了全球化经理人的视野。

上海贝尔阿尔卡特公司就是这样将团队配合掺透到每个员工的工作和意识中。这样的团队合作意识，使得上海贝尔阿尔卡特这家全面通信解决方案供应商，具有了包括固定语音网络、移动通信网络、数据通信网络等众多的产品线和对市场的快速反应。

在快速发展的现代化企业中，传统意义上的单打独斗已经不合时宜，团队配合已成为必然。只有通过团队之间的协作，才可以使公司具有良好的竞争力，适应全球化经济发展，形成髙效的企业团队。

随机读管理故事：《表演大师》

有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：大师，您为什么又要将鞋带解松呢？大师回答道：因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。那你为什么不直接告诉你的弟子呢？他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说公司新进来的员工，通常都是满腔热血，他们时常会针对公司的部分情况提出各种各样的意见，他们的初衷是好的，但是由于缺乏经验，或者认识不够，从而看法难免偏颇。作为公司的领导，即使你知道你的员工好心提出的意见是错误的，但最好不要直接指出来，而应该谦虚地接受并感谢他，以后再寻找机会婉转地让他明白真相。如果你说话的态度和方法让对方生气，对方就会和你对立，拒绝接受你所说的事实。如果新员工的积极性受到挫伤，以后他再也不敢提出意见，没有了创新和胆量，以后怎么在公司发展呀？优秀的管理人，是不会扼杀新员工于摇篮。在员工犯错的情况下，一味的责怪是不可取的，每个人都是需要鼓励的，有鼓励才能产生动力。希望管理者都能以一颗宽容，善解人意的心来对待他的员工。对待年轻人，除了必要的教育和引导外，宽容和仁慈的爱心也是令他们走上人生成功之路的辅助之一。