管理理论产生和发展
管理理论的形成和发展
◎不过那时的管理还没有被系统化为一门
科学。
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●罗伯特· 欧文
◎ “纽兰纳克”、“新协和村”试验
◎他关心工人的工作和福利条件，注重对
工人的行为教育
◎他的实践与思想对管理学的形成产生了一
定的影响
◎被称为“现代人事管理之父”
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第二节 科学管理理论
●对工人的看法是不全面的。
●科学管理仅重视技术因素及效率的提高，不重视人群
社会的因素。
●“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，
而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ●分工过细往往会引起工人们对工作的厌倦之感，进而 影响工人的身心健康，必然导致工作效率降低。
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第二阶段为科学管理理论，产生于19世纪末到1930年
之间。以泰勒与法约尔等人的思想为代表。 第三阶段为中期的管理理论，产生于1930年到1945年 之间。以梅奥与巴纳德（Chester I· Barnard）等人的思想 为代表。
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第四阶段为现代管理理论，产生于1945年到20世纪70
4.其他效率主义者对科学管理做出的贡献
●吉尔布雷斯（Frank Gilbeth,1868—1924）在动 作研究方面做出了显著贡献
◎ 用照相的方法研究了砌砖工人的动作
◎ 将原来砌一块砖的18个动作，减少到5个动作 ◎ 生产效率提高了2.7倍。
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●甘特（Henry L. Gantt,1861—1919）发明了运用 线条图制定生产作业计划和控制计划执行的管理方法，即 著名的“甘特图”。
管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展本章论述了管理理论的形成与发展过程。
自科学管理产生以后，管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。
20世纪80年代以来，又出现了许多新兴的管理理论。
比如，战略管理、企业文化、学习型组织等。
第一部分内容提要一、古典管理理论阶段1.科学管理理论科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克·泰罗。
他的代表作有：《计件工资制度》、《科学管理原理》等。
泰罗主张用科学管理方法代替经验方法，形成了一套管理制度，促进了当时工厂管理的普遍改革。
科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
（1）泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。
科学管理理论对以后的管理理论的发展产生了深远的影响。
泰罗被尊称为科学管理之父。
2.一般管理理论代表人物是法国的亨利·法约尔。
法约尔在泰罗理论的基础上，充实和明确了管理的概念。
他认为，企业的经营有六项不同的活动，管理只是其中的一项。
法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分，第一次对管理要素进行了分析，使其形成了一个完整的管理过程，因此，他被称为管理过程学派的创始人。
他非常重视管理原则的系统化，探求确立企业良好的工作秩序的管理原则，提炼出十四项原则。
他的代表作是《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”，与“科学管理之父”泰罗齐名。
3.行政组织理论代表人物是德国社会学家、经济学家马克斯·韦伯。
他对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系，代表作是《社会组织与经济组织理论》。
由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人，被称为“组织理论之父”。
二、行为科学理论阶段1.梅奥及霍桑实验乔治·梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论做了重要的补充和发展。
20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论（20世纪初）科学管理理论是现代管理理论的起点，由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心思想是通过科学方法来提高生产效率。
泰勒通过研究工作方法和工作时间，提出了“科学管理”的概念，并强调了工人与管理者之间的合作关系。
2. 行为科学理论（20世纪30年代）行为科学理论是管理学的第二个重要发展阶段，主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为，组织行为是受到个体心理和社会因素的影响，通过研究人的行为和动机，提出了人性化管理的概念。
3. 现代管理理论（20世纪50年代）现代管理理论是管理学的第三个重要发展阶段，主要由彼得·德鲁克等人提出。
他们认为，管理是一种社会活动，应该关注组织的整体效益和员工的发展。
现代管理理论强调了管理者的领导能力和创新思维。
4. 系统管理理论（20世纪60年代）系统管理理论是管理学的第四个重要发展阶段，主要由卡尔·韦尔斯提出。
他认为，组织是一个复杂的系统，各个部门和个体之间存在着相互依赖和相互作用的关系。
系统管理理论强调了整体观念和系统思维。
5. 战略管理理论（20世纪70年代）战略管理理论是管理学的第五个重要发展阶段，主要由迈克尔·波特等人提出。
他们认为，组织应该根据外部环境和内部资源来确定战略目标，并通过有效的资源配置来实现目标。
战略管理理论强调了组织与环境的关系和竞争优势的建立。
6. 知识管理理论（20世纪90年代）知识管理理论是管理学的第六个重要发展阶段，主要由彼得·圣吉等人提出。
他们认为，知识是组织的重要资产，应该通过有效的知识共享和知识创新来提高组织的竞争力。
知识管理理论强调了组织学习和知识创造的重要性。
二、发展趋势1. 变革管理随着社会的不断变化和竞争的加剧，组织需要具备变革管理的能力。
变革管理强调组织的灵活性和适应性，通过合理的变革策略和有效的变革实施来应对外部环境的变化。
总结管理思想与理论的产生与发展
总结管理思想与理论的产生与发展管理思想与理论的产生与发展可以追溯到古代文明时期。
在这段时间内，管理对人类的生产和组织活动起着重要的推动作用。
随着社会的发展，管理思想与理论也随之演进。
本文主要从几个关键时期分析管理思想与理论的产生与发展。
第一阶段：古代管理思想与理论的产生与发展（公元前3000年-公元18世纪）在古代，管理思想与理论的出现始于古代文明的兴起。
古埃及、古巴比伦和古希腊等古代文明都发展出了一些管理原则和方法。
例如，古埃及人通过集体劳动方式中的领导者实施管理，他们建立了官僚管理体系。
巴比伦人以及公元前14-13世纪的古希腊人也开始研究管理。
古希腊的哲学家亚里士多德将管理视为一门学科，他对政治、军事和组织管理等领域的研究对后世影响深远。
第二阶段：工业革命前管理思想与理论的产生与发展（18世纪-19世纪上半叶）工业革命前的管理思想与理论主要集中在生产和组织管理方面。
工业革命的兴起催生了生产组织的巨大变革，管理学的发展也相应加速。
亚当·斯密和大卫·李嘉图等经济学家提出了与生产力和效率相关的管理原则。
法国的工程师奥古斯特·康特则开创了科学管理的下一阶段，他强调通过标化工作流程和时间研究来提高生产效率。
第三阶段：工业革命后管理思想与理论的产生与发展（19世纪下半叶-20世纪中叶）工业革命后期，管理思想与理论进入了现代管理的发展阶段。
弗雷德里克·温斯洛与亨利·福特等人对生产线作业、大规模生产和组织管理提出了创新理念。
马克斯·韦伯则通过研究组织结构、权威和官僚主义等方面，形成了韦伯政治学。
同时，人际关系学派的出现也为管理学的发展带来了新的思考方式。
埃尔顿·梅奥等人通过对工业场所的观察，发现了工作满足感和员工满意度之间的关系。
第四阶段：当代管理思想与理论的产生与发展（20世纪中叶至今）自20世纪60年代以来，管理思想与理论经历了多个争论和变革。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、现代管理理论的发展历程1. 科学管理理论（20世纪初）科学管理理论是现代管理理论的起源，由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心观点是通过科学方法来改进工作效率，实现最佳的生产效果。
泰勒提出了“一人一岗位”的原则，强调科学分析和测量工作，以提高劳动生产率。
2. 行为科学管理理论（20世纪20年代）行为科学管理理论主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为，人的行为是受到心理和社会因素的影响，管理者应该关注员工的需求和动机，以提高工作绩效。
该理论强调了人的因素在组织中的重要性，提出了激励和人际关系的概念。
3. 系统管理理论（20世纪50年代）系统管理理论由卡尔·韦尔斯提出，他认为组织是一个复杂的系统，各个部分相互依存、相互影响。
该理论强调整体观念，管理者应该关注组织内外的环境因素，并通过协调各个子系统来实现整体目标。
4. 资源依赖理论（20世纪70年代）资源依赖理论由杰弗里·佛尔曼提出，他认为组织的成功与其获取和利用外部资源的能力有关。
该理论强调了组织与外部环境的互动关系，管理者应该建立良好的外部合作关系，以获取所需资源。
5. 知识管理理论（20世纪90年代）知识管理理论是现代管理理论的最新发展阶段，它强调组织内部的知识创造、共享和应用。
知识被视为组织的核心竞争力，管理者应该注重知识的获取和管理，以提高组织的创新能力和竞争力。
二、现代管理理论的发展趋势1. 灵活性和适应性现代管理理论越来越注重组织的灵活性和适应性。
随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，组织需要能够快速调整和适应变化的能力。
管理者应该具备灵活的思维和决策能力，以应对不断变化的环境。
2. 可持续发展可持续发展成为现代管理理论的重要趋势。
管理者应该考虑组织的经济、社会和环境影响，追求经济效益的同时，也要注重社会责任和环境保护。
可持续发展的管理理念将成为未来组织发展的重要方向。
《管理学》管理理论的产生与发展
《管理学》管理理论的产生与发展管理理论的产生始于20世纪初的工业革命。
工业革命的大规模生产和城市化进程给组织管理带来了新的挑战和需求。
管理者们迫切需要一种科学的方法来管理复杂的组织和人力资源。
在这个背景下，管理学开始形成，并逐渐发展起来。
管理学的奠基人之一是弗雷德里克·泰勒。
他提出了科学管理的理论，即将管理视为一种科学，通过科学的方法和原则来管理组织。
他主张将工作划分为独立的任务，并通过个人和组织间的协调来实现高效率。
他的理论对后来的管理者产生了重要影响，成为管理学发展的重要里程碑。
另一位重要的管理学家是亨利·法约尔。
他提出了行政管理理论，将管理视为一种职能，并强调管理者的决策和协调能力。
他的理论为后来的管理理论提供了重要的思想基础。
20世纪中叶，管理学开始进一步发展，并衍生出许多新的管理理论。
其中之一是行为科学管理理论，主要关注员工的行为和动机，以及如何通过激励和领导来提高员工绩效。
另一种理论是系统管理理论，主要强调组织是一个复杂的系统，各种因素相互作用，并影响组织的运行和绩效。
到了20世纪末和21世纪初，管理学进入了一个新的发展阶段。
全球化和信息技术的快速发展给组织管理带来了新的挑战和机遇。
管理学家开始关注领导力、创新和变革管理等新的管理领域。
他们研究如何通过有效的领导来激发员工创新能力，如何管理和应对变革，以及如何利用信息技术来提高组织绩效。
管理理论的前沿主要包括以下几个方面。
首先是服务领导力理论，强调领导者应以服务的态度去领导员工，关注员工的需求和发展。
第二是创新管理理论，主张组织应鼓励和支持创新，以提高竞争力和适应性。
第三是可持续发展管理理论，强调组织在实现经济效益的同时也应考虑社会和环境的可持续性。
第四是跨文化管理理论，研究不同文化背景下的管理行为和策略。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势引言概述：
现代管理理论是在经济、社会、科技等各个方面的发展推动下逐渐形成的。
本文将从五个大点出发，详细阐述现代管理理论的发展历程及发展趋势。
正文内容：
1. 科学管理理论
1.1 科学管理理论的起源与发展
1.2 科学管理理论的主要内容
1.3 科学管理理论的影响与局限
2. 行为管理理论
2.1 行为管理理论的起源与发展
2.2 行为管理理论的主要内容
2.3 行为管理理论的影响与局限
3. 系统管理理论
3.1 系统管理理论的起源与发展
3.2 系统管理理论的主要内容
3.3 系统管理理论的影响与局限
4. 战略管理理论
4.1 战略管理理论的起源与发展
4.2 战略管理理论的主要内容
4.3 战略管理理论的影响与局限
5. 知识管理理论
5.1 知识管理理论的起源与发展
5.2 知识管理理论的主要内容
5.3 知识管理理论的影响与局限
总结：
现代管理理论的发展历程可分为科学管理理论、行为管理理论、系统管理理论、战略管理理论和知识管理理论五个大点。
科学管理理论强调通过科学方法提高生产效率；行为管理理论关注人的行为与组织效能之间的关系；系统管理理论强调整体观念与系统思维；战略管理理论强调组织在外部环境中的竞争优势；知识管理理论强调知识的创造、获取、传递和应用。
这些理论在不同的时期和环境中得到了广泛的应用与发展。
未来，随着科技的进步和社会的变革，管理理论将继续发展，如数字化管理、创新管理等将成为发展的趋势。
管理理论的形成与发展
（三）官僚组织理论
行为管理 思想
霍 桑 试 验 行 为 科 学
定量管理 思想
管 理 科 学 作 业 管 理 中计 的算 运机 用在 管 理
权变管理 思想
系 统 理 论 权 变 理 论 过 程 理 论
一、 科学管理思想（P61）
“科学管理思想”或“古典管理思想”(19世纪末20世纪
初——20世纪30年代) ，主要包括：
7、 对泰勒制的评价
2）局限性
① 将工人看成机器人、经济人，是资本家最大限 度压榨工人的手段
② 泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群 社会的因素 ③ “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率 问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营 和管理的问题
（二）一般管理理论（P63）
与泰勒侧重于研究基层的作业管理不同，一般管理理论 站在高层管理者角度研究整个组织的管理问题 亨利·法约尔(Henri Fayol,1841-1925)，法国人， 被 誉为“现代经营管理之父”
差别计件工资制
是一种报酬制度。其内容包括： 通过时间和动作研究来制订有科学依据的工作定额 实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工 作定额。所谓“差别计件工资制”，是指计件工资 率随完成定额的程度而上下浮动。如：
工作定额100件,正常单价1元 完成80件,每件0.8元,共64元 完成120件,每件1.25元,共150元
泰罗的主要工作
（2）标准化 为使工人能以标准的方法进行操作，完 成较高的劳动定额，还必须根据作业方法 的要求，使工人的作业环境和作业条件 （工具、设备、材料等）标准化
4、 泰勒制的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率
达到最高工作效率的重要手段，是用科学
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管理理论产生和发展
三、韦伯的行政组织理论
管理理论产生和发展
❖ 2、罗伯特·欧文(Robert Owen)，是发表管理著 作的第一人，在管理思想上独树一帜。欧文认为: 工人是“有生机器”，不同于设备等“无生机器”。 既然保养机器能够提高生产率，那么关心工人就 更能创造更大的效益。主张对人力资源进行投资， 从而开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被 人们誉为现代人力资源管理的先驱。
管理理论产生和发展
❖ 3、查尔斯·巴贝奇（CharlerS Babbage），较 早将科学方法应用于管理实践，并进行了理论 概括，成为“科学管理”的启蒙者。他在《机器 与制造业经济学》一书中，对专业化分工、机 器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生 产、成本记录等问题作了充分论述。他进一步 发展了亚当·斯密劳动分工理论，强调劳资协作， 并且倡导了以技术水平及劳动强度为依据的付 酬制度。
❖ 在1900年以前，工人组成生产小组相互协作，把各种零部件 用手工的方式组装成汽车。这种小批量生产是非常昂贵的。 组装一辆汽车需要花费大量的时间和精力，工人们一天只能 够生产很少量的汽车。为了降低成本、提高销量，早期汽车 厂的管理者需要具有较高的提高生产效率的技能。
❖ 1913年，亨利·福特在底特律开办了“高地公园汽车厂”，生产 T型车。福特与他的生产管理团队开创了大批量生产系统， 使得小批量生产系统在一夜之间变得陈旧过时。在大批量生 产系统下，传送带将汽车传送到工人面前，流水线旁的每个 工人负责完成一项特定的工作任务。
管理理论产生和发展
❖ 中国早期的管理思想 ❖ 1、顺道 ❖ 2、重人 ❖ 3、人和 ❖ 4、守信 ❖ 5、对策 ❖ 6、法治
管理理论产生和发展
第一节 古典管理理论
❖ 一、科学管理理论 ❖ 二、管理过程理论 ❖ 三、行政组织理论
管理理论产生和发展
一、科学管理理论
❖ 1、泰罗科学管理理论的主要内容
❖ （2）组织管理包括：①计划职能和执行职能相分离。②实 行职能工长制。③在管理控制上实行例外原则。这种以例 外原则为依据的管理控制原理，以后发展为管理上的分权 化原则和实行事业部制管理管理理论产体生和制发。展
❖ 2、科学管理理论的其他代表人物及其思想。
❖ （1）亨利·甘特。他在科学管理上的主要贡献是发明了掌 握 生 产 计 划 完 成 情 况 的 作 业 指 示 图 表 —“ 甘 特 图 ” (Gantt Chart)，从而大大改进了企业的生产管理技术，克服了生 产管理的混乱状况，提高了管理工作的效率。
❖ 弗雷德里克·温斯络·泰罗
❖ (Frederick Winslow Taylor，1856-1915)
❖ （1）作业管理包括：①制定科学的作业方法，以代替过去 的单凭工人经验作业的方法。即：采用时间研究和动作研 究的方法，把最经济、效率最高的动作集中起来，制定出 标准的作业方法；实行作业所需的各种工具和作业环境等 标准化；按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定 工人“合理的日工量”，也就是所谓工作定额的原理。②科 学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行 工作。③实行刺激性的差别计件工资制度。
❖ （2）吉尔布雷斯夫妇。弗兰克·吉尔布雷斯与夫人心理学 博士莉莲·吉尔布雷斯，在动作研究和工作简化方面作出 了特殊的贡献。他们将工人的作业动作分解，并用摄影方 法记录和分析每个动作的作用，然后剔除不必要的动作， 并使必要动作标准化，从而形成了快速准确的工作方法。
❖ （3）亨利·福特。美国福特汽车公司的创建人。在1913年 借助于传送带建立了世界上第一条汽车流水装配线，使工 人在操作时无需移动位置就可以从旁边和高架的供应线上 获取各种零部件和工具，从而大大提高了生产效率和降低 了汽车生产成本，为管组理织理论现产生代和化发展大生产提供了样板。
管理理论产生和发展
二、法约尔的管理过程理论
❖ 1、企业的基本活动与管理五项职能。 ❖ 法约尔认为任何企业都存在着六种基本活动， ❖ 即(1)技术活动。(2)商业活动。(3)财务活动。 ❖ (4)安全活动。 (5)会计活动。(6)管理活动,包括
计划、组织、指挥、协调、控制五项职能。 ❖ 2、管理的14项原则。(1)劳动分工。(2)职权与
第二章 管理理论的形成和发展
❖ 第一节 古典管理理论 ❖ 第二节 行为科学管理理论 ❖ 第三节 现代管理理论
管理理论产生和发展
埃及金字塔
❖ 建造时间：大约公元前2700-2500 年
❖ 建塔耗用200多万块重几吨的石块。 建造一座金字塔需10万人干20年。
❖ 问题： 谁告诉工人，他们该做什么？ 谁保证有足够的石块使用而不出 现误工或窝工现象？
这里包含了大量的组织管理工作，如 计划、组织和控制两千年,纵横十万里”的 伟大工程。
❖ 修筑长城的工程巨大, 仅修明长城需 用砖石5000万立方米,土方一亿五千 万立方米。如用来铺筑宽l0米、厚 35厘米的道路,可以绕地球两周。修 秦长城动用30-50万军队和民夫约 50万,多时达到150万人。 组织这样大的工程，包含了许多管 理实践。
管理理论产生和发展
罗马天主教会
教皇 红衣主教
大主教 主教
❖ 1000多年的历史，8.8亿教 徒
❖ 问题：
其组织结构为什么能够基 本上维持至今？
教士
管理理论产生和发展
一、古典管理思想
❖ 1、亚当·斯密(Adam Smith)。斯密在他的著作 《国富论》中阐述了劳动分工的作用：①分工可 以使劳动者专门从事一种简单的操作，从而能够 提高劳动的熟练程度，增进技能；②分工可以减 少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到 另一种工作所损失的时间；③分工使劳动简化， 可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上， 有利于发现比较简便的工作方法，有利于促进工 具革新。