2019年北京师范大学心理学考点梳理

第一部分公共科目《普通心理学》一、心理学研究对象和方法（一）心理学的研究对象（二）心理学的研究方法1．观察法2．实验法3．测验法4．调查法5．个案法（三）主要的心理学流派1．构造主义心理学2．机能主义心理学3．行为主义心理学4．格式塔学心理学5．精神分析6．人本主义心理学7．认知心理学（四）当代心理学的研究取向二、感觉（一）感觉概述1．感觉的含义2．感觉的种类3．感觉测量4．感觉现象（二）视觉1．视觉的含义2．视觉现象3．视觉理论（三）听觉1．听觉的含义2．听觉现象3．听觉理论（四）其他感觉三、知觉（一）知觉概述1．知觉的含义2．知觉的自下而上的加工和自上而下的加工（二）知觉的特征1．知觉选择性2．知觉整体性3．知觉理解性4．知觉恒常性（三）空间知觉1．形状知觉2．大小知觉3．深度知觉4．方位知觉（四）时间知觉和运动知觉1．时间知觉2．运动知觉（五）错觉1．错觉的含义2．错觉的种类3．错觉产生的原因四、注意（一）注意概述1．注意的含义2．注意的功能3．注意的种类（二）注意的认知理论1．注意选择的认知理论2．注意分配的认知理论五、记忆（一）记忆概述1．记忆的含义2．记忆的过程3．记忆的种类（二）感觉记忆1．感觉记忆的含义2．感觉记忆的信息加工3．感觉记忆的特征（三）短时记忆与工作记忆1．短时记忆的含义2．短时记忆的信息加工3．短时记忆信息的存储与提取4．短时记忆的特征5．工作记忆（四）长时记忆1．长时记忆的含义2．长时记忆的信息加工3．长时记忆的信息存储与提取4．长时记忆的特征（五）遗忘1．遗忘的含义2．遗忘曲线3．遗忘理论4．影响遗忘的因素（六）内隐记忆六、思维（一）思维概述1．思维的含义2．思维的特征3．思维的种类（二）概念1．概念的含义2．概念的种类3．概念的形成4．概念结构的理论（三）推理1．推理的含义2．推理的理论（四）问题解决1．问题解决的含义2．问题解决的思维过程3．问题解决的策略4．影响问题解决的因素（五）创造性思维1．创造性思维的含义2．创造性思维的特征3．影响创造性思维的因素（六）表象1．表象的含义和作用2．表象的特征3．表象的种类（七）想象1．想象的含义2．想象的种类3．想象的功能（八）决策七、语言（一）言语概述1．语言的含义2．语言的特征3．语言的结构（二）语言的理解1．影响言语理解的因素2．词汇理解3．句子理解4．篇章理解八、动机（一）动机概述1．动机的含义和种类2．动机的功能3．动机与行为效率的关系（二）需要1．需要的含义2．需要的种类3．需要层次理论（三）动机的理论1．本能理论2．驱力理论3．唤醒理论4．诱因理论5．动机的认知理论九、情绪（一）情绪的一般概念1．情绪含义和功能2．情绪的维度和两极性（二）情绪的种类1．情绪的分类2．情绪状态和分类（三）表情1．表情的含义2．表情的种类（四）情绪与脑（五）情绪理论1．早期的情绪理论2．情绪的认知理论十、能力（一）能力概述1．能力的含义2．能力与知识、技能的关系3．能力、才能与天才（二）能力的种类（三）能力的结构理论1．能力结构的传统理论2．能力结构的新理论（四）能力的测量（五）能力的发展与个体差异1．能力发展的一般趋势2．能力发展的个体差异3．能力形成的原因和条件十一、人格（一）人格概述1．人格的含义、功能2．人格的特征（二）人格理论1．人格特质理论2．人格类型理论3．精神分析人格理论（三）气质和性格1．气质的含义2．气质的类型3．气质的理论4．性格的含义5．性格与气质的关系（四）认知风格（五）人格测验（六）人格的成因《社会心理学》一、社会心理学导论（一）社会心理学的研究对象与研究内容（二）社会心理学的研究方法二、自我（一）自我即中心（二）自我概念（三）自尊（四）文化与自我（五）自我服务偏差三、社会知觉与判断（一）社会认知的定义（二）印象与印象形成（三）归因（四）社会判断四、态度及其改变（一）态度的概念及成分（二）态度与行为的关系（三）态度的改变及理论五、从众（一）从众的定义及经典研究（二）从众的影响因素六、说服（一）说服的途径（二）说服的要素七、群体影响（一）什么是群体（二）群体极化和群体思维（三）社会助长和社会惰化（四）去个体化八、偏见与歧视（一）什么是偏见与歧视（二）偏见的根源（三）刻板印象九、攻击行为（一）攻击行为的理论（二）攻击行为的影响因素（三）如何减少攻击十、人际吸引与亲密关系（一）人际吸引的规则（二）爱情十一、助人行为（一）助人行为的理论（二）助人行为的影响因素《心理学研究方法》一、心理实验设计基本概念（一）实验法的定义及相关概念前测;后测;实验组;对照组;控制组;匹配组;双盲法（二）心理实验设计的定义（三）心理实验研究的一般程序课题选择与文献查阅;提出问题与研究假设;实验设计与实施;数据处理与统计分析;研究报告的撰写（四）心理实验研究的伦理二、心理实验研究中的变量及其测控（一）变量的类型自变量;因变量;无关变量（二）变量的操作定义及测量（三）无关变量及其控制排除法；恒定法；平衡法；统计控制法三、心理实验设计类型、模式（一）单因素、多因素实验设计（二）真实验、准实验、前实验设计（三）组内、组间与混合实验设计四、实验研究的评价（一）实验设计的评价标准（二）实验研究的效度内部效度、外部效度、构思效度、统计结论效度（三）实验研究的优缺点五、单变量描述性统计（一）统计图表（二）集中量数算术平均数；中数；众数（三）差异量数离差；平均差；方差；标准差；变异系数（四）相对量数百分位数；百分等级；标准分数六、相关与回归分析（一）相关系数的意义（二）相关系数类型及计算方法积差相关；等级相关；肯德尔和谐系数；点双列相关；二列相关；φ相关（三）一元线性回归（四）相关分析与回归分析的差异七、参数估计与假设检验（一）参数估计点估计；区间估计；标准误（二）假设检验的原理与步骤（三）常用的几种假设检验方法t 检验；Z 检验；F 检验；χ2检验（四）方差分析原理与步骤八、心理测量的基础知识（一）心理测量的基本概念、特征与分类（二）量表的类型（三）测验的类型常模参照测验；标准参照测验（四）测验使用的伦理九、经典测量理论（一）经典测量理论模型（二）经典测量理论假设（三）经典测量理论对测量误差的解释测量误差的定义；测量误差的来源及控制；测量误差的估计十、心理测量质量指标（一）信度信度的定义；信度的类型与估计；信度的影响因素与改进（二）效度效度的定义；效度的类型与估计；效度的影响因素与改进（三）信度和效度的关系（四）心理测验的项目指标难度；区分度；项目的综合分析与筛选十一、心理测验编制与应用（一）心理测验编制的基本程序（二）测验命题双向细目表（三）题目编制技术（四）测验标准化（五）常用心理测验的应用第二部分方向科目《工程心理学》（仅适用用户体验（UX）方向）一、概论（一）学科性质1．人机器环境系统2．相关学科3．研究领域4．研究特点（二）历史发展1．学科诞生2．学科拓展3．学科发展二、研究方法（一）经典的实验研究方法1．问卷法、访谈法和观察法2．实验法3．现场研究和模拟实验（二）神经生理方法1．眼动追踪技术2．心理生理测量技术3．脑功能检测技术（三）经典的数据处理方法1．描述统计2．推断统计（四）数据模型方法1．回归分析2．判别分析和聚类分析3．因子分析4．结构方程模型三、视觉显示界面（一）视觉显示1．静态视觉显示界面的研究2．文字显示设计的研究3．图表显示设计研究4．符号标志设计研究（二）动态视觉显示界面的研究1．表盘仪表信息显示的研究2．灯光信号设计的研究3．电子显示器信息显示设计的研究4．手持移动设备显示的研究5．大屏幕显示的研究（三）视觉显示编码、突显和兼容性的研究1．视觉显示界面中的信息编码问题2．视觉信息显示的突显研究3．视觉显示和控制兼容性研究四、听觉显示界面（一）听觉显示1．听觉显示特点2．听觉显示器（二）语音界面1．言语可懂度和自然度的研究2．语音界面的研究（三）非语音界面1．听标和耳标的研究2．听觉告警3．听觉告警的研究五、控制交互界面（一）传统控制器的交互界面1．控制器的识别2．控制器的操作（二）新型控制的交互界面1．语音控制2．眼动控制3．脑机接口4．可穿戴设备交互（三）点击增强技术1．静态点击增强技术2．动态点击增强技术六、人计算机交互（一）菜单、命令和对话等界面1．菜单界面2．命令和填空界面3．对话和直接操作界面（二）协同工作、虚拟和网络等界面1．协同工作界面2．虚拟界面3．网络界面（三）自适应用户界面1．自适应交互研究2．问题和展望（四）键盘等硬件的交互设计1．键盘的交互设计2．指点设备的交互设计3．手机使用行为与心理特征七、环境（一）一般环境属性及其影响1．光环境2．声环境（二）特殊环境及其影响1．航天失重环境2．高原低氧环境（三）情境意识1．情境意识的内涵2．测量方法3．研究现状4．环境研究八、工作负荷（一）生理负荷1．生理负荷概述2．影响生理负荷的因素3．生理负荷测量（二）心理负荷1．心理负荷概述2．影响心理负荷的因素3．心理负荷测量（三）应激1．应激概念2．应激影响3．应激源4．影响应激的因素5．应激的测量方法九、产品可用性和用户体验（一）可用性和用户体验1．可用性及其研究2．用户体验及其相关理论（二）可用性和用户体验的度量1．度量维度2．各种度量的整合（三）评价度量体系1．定性的可用性度量评价体系2．定量的可用性度量评价体系《人格心理学》（仅适用临床与咨询心理方向）一、什么是人格（一）人与环境（二）人格的定义（三）人格的六个流派（四）人格与文化（五）人格研究：理论、应用、评价和研究二、人格研究方法（一）假设—检验方法（二）个案研究法（三）数据的统计分析（四）人格评价三、精神分析流派：弗洛伊德的理论、应用与评价（一）弗洛伊德发现了无意识（二）弗洛伊德的人格理论（三）应用：精神分析（四）评价：投射测验（五）弗洛伊德理论的优势和批评四、弗洛伊德流派：相关研究（一）梦的解析（二）防御机制（三）幽默（四）催眠五、精神分析流派：新弗洛伊德主义的理论、应用与评价（一）弗洛伊德理论的局限与弱点（二）阿尔弗雷德·阿德勒（三）卡尔·荣格（四）埃里克·埃里克森（五）卡伦·霍妮（六）应用：精神分析理论与宗教（七）评价：个人叙事（八）新弗洛伊德学说的优势与批评六、新弗洛伊德主义理论：相关研究（一）焦虑和应对策略（二）精神分析概念和攻击（三）依恋类型和成人的人际关系七、特质流派：理论、应用与评价（一）特质学说（二）著名的特质理论家（三）因素分析与对人格结构的探索（四）情境论与特质论之争（五）应用：工作岗位上的“大五”（六）评价：自陈式调查表（七）特质流派的优势与批评八、特质流派：相关研究（一）成就动机（二）A 型性格、敌意和健康（三）社交焦虑（四）情绪（五）乐观主义和悲观主义九、生物学流派：理论、应用与评价（一）汉斯·艾森克的人格理论（二）气质（三）进化人格心理学（四）应用：儿童气质与学校教育（五）评价：脑电活动和大脑不对称性（六）生物学流派的优势与批评十、生物学流派：相关研究（一）人格特质的遗传力（二）外向—内向性（三）进化人格理论与选择配偶十一、人本主义流派：理论、应用与评价（一）人本主义心理学的起源（二）人本主义流派的基本要素（三）卡尔·罗杰斯（四）亚伯拉罕·马斯洛（五）最佳体验的心理（六）应用：以人为中心的治疗和工作满意度（七）评价：Q 分类技术（八）人本主义理论的优势与批评十二、人本主义流派：相关研究（一）自我表露（二）孤独（三）自尊（四）独处十三、行为主义/社会学习流派：理论、应用与评价（一）行为主义（二）条件反射的基本原理（三）社会学习理论（四）社会认知理论（五）应用：行为矫正和自我效能感疗法（六）评价：行为观察法（七）行为主义/社会学习流派的优势与批评十四、行为主义/社会学习流派：相关研究（一）性别角色行为的个体差异（二）攻击性的观察学习（三）习得性无助（四）控制点十五、认知流派：理论、应用与评价（一）个人建构论（二）认知人格变量（三）自我的认知表征（四）应用：认知行为心理治疗（五）评价：轮流呈现网格法（六）认知流派的优势与批评十六、认知流派：相关研究（一）认知与攻击（二）性别、记忆与自我解释（三）认知和抑郁《变态心理学》（仅适用临床与咨询心理方向）一、绪论（一）心理障碍与病理心理学（二）对心理障碍的认识及其演变（三）变态心理学在中国的发展二、变态心理学的理论（一）生物学理论（二）心理动力学理论（三）人本主义与存在主义理论（四）行为主义理论（五）认知理论（六）社会文化理论（七）系统整合的观点三、变态心理学的研究方法（一）科学方法的特征（二）科学研究的范式（三）常见的研究方法四、心理障碍的评估与诊断（一）心理障碍的评估（二）心理障碍的诊断五、神经症性障碍（一）什么是神经症（二）焦虑症（三）恐怖症（四）强迫症（五）躯体形式障碍（六）神经衰弱六、癔症及应激相关障碍（一）癔症（二）应激相关障碍（三）特定文化相关障碍七、心境障碍（一）心境障碍概述（二）心境障碍的类型（三）心境障碍的病因（四）心境障碍的治疗（五）自杀八、人格障碍（一）人格障碍概述（二）人格障碍的主要类型九、精神分裂症及其他精神病性障碍（一）精神分裂症的临床描述（二）精神分裂症的病因学（三）精神分裂症的治疗（四）其他精神病性障碍十、进食与睡眠障碍（一）进食障碍（二）睡眠障碍十一、性心理及性功能障碍（一）概述（二）性别认同障碍（三）性偏好障碍（四）性功能障碍（五）性取向障碍十二、物质相关障碍（一）物质使用和滥用（二）麻醉药品（三）精神药物（四）其他依赖性物质（五）网络成瘾十三、儿童青少年期的心理障碍（一）概述（二）精神发育迟滞（三）广泛性发育障碍（四）注意缺陷与多动障碍（五）抽动障碍（六）品行障碍和对立违抗障碍（七）儿童青少年情绪障碍（八）学习障碍十四、老年期心理障碍（一）老年期精神障碍的特点（二）痴呆、谵妄和器质性遗忘（三）老年期常见的其他精神障碍十五、变态心理学的伦理和法律问题（一）概述（二）精神疾病的影响（三）心理健康专业人员的伦理准则（四）精神病人的监管与看护（五）精神障碍与刑事司法《消费者行为学》（仅适用品牌、广告与消费心理方向）一、消费者行为学导论（一）作为一门学科的消费者行为学1．消费者行为学的研究对象2．消费者行为学的研究内容3．消费者行为学的两种研究范式（Paradigm）（二）基本概念1．消费者（Consumer）、顾客（Customer）、客户/主顾（Client）2．顾客价值（Customer value）、顾客满意度（Customer satisfaction）、顾客忠诚度/保留（Customer loyalty/ retention）3．品牌（Brand）、品牌资产（Brand equity）、产品（Product）4．广告（Advertising）、营销传播（Marketing communication）、跨屏营销（Cross-screen marketing）5．营销（Marketing）、内部营销（Internal marketing）6．消费者研究（Consumer research）（三）消费者行为与营销管理1．市场细分（Market Segmentation）中的消费者行为2．品牌/产品定位（Brand/Product Positioning）中的消费者行为3．定价策略（Pricing Strategy）中的消费者行为4．目标市场选择（Market Targeting）中的消费者行为5．促销策略（Promotion Strategy）中的消费者行为6．渠道策略（Channel Strategy）中的消费者行为二、消费者行为中的心理因素（一）消费者动机与个性1．消费者的需要（need）与欲望/需求（want）2．马斯洛需要层次理论在消费者行为和营销实践中的作用3．如何识别和测量消费者的动机？4．个性如何影响消费者行为？5．品牌人格化/个性（Brand personification/ personality）6．价值观、消费文化与营销策略7．三种细分目标消费者的方法心理变量分析（Psychographics）人口变量分析（Demographics）地理人口变量分析（Geodemographics）（二）消费者知觉1．感知觉原理及其在消费者行为和营销实践中的作用2．感觉适应如何影响广告效果？3．感觉阈限与最小可觉差对营销的作用4．享乐型消费者5．潜意识/阈下知觉广告的心理机制是什么？6．“服务质量比产品质量难判断”背后的心理学原理有哪些？7．如何基于人的感知觉原理开展品牌定位？8．什么是消费者意像（Consumer imagery）？9．品牌形象（Brand image）为什么要及时更新？10．参考价格（Reference price）、实际价格（Price）与感知价格（Perceived price）之间的区别11．企业形象广告（Institutional advertising）的价值是什么？其背后的心理学原理有哪些？（三）消费者学习与记忆1．四种学习理论的异同：行为学习理论（经典条件反射学习、操作性条件反射学习）、观察/模仿学习理论、认知学习理论2．消费者学习（Consumer learning）的四个基本要素:动机、线索、反应、强化3．如何在产品线延伸（Product line extension）、产品形式延伸（Product form extension）、品牌许可（Licensing）中应用经典条件反射（Classical conditioning）原理？4．如何运用操作条件反射（Operant conditioning）原理指导消费者满意度调查以及提升消费者忠诚度？5．如何用语义差异量表测量消费者卷入（Consumer involvement）？6．记忆信息提取如何影响消费者的购买决策？7．怀旧营销中应用了那些记忆原理？（四）消费者态度的形成与转变1．消费者态度形成的内、外部影响因素有哪些？2．三要素态度模型（Tri-component attitude model）及其在消费者行为和营销实践中的作用3. 如何运用客体导向态度模型（Attitude toward object model）、行为导向态度模型（Attitude toward behavior model）的原理来转变消费和态度或指导新产品开发？、广告导向态度模型（Attitude-toward-the-ad model）的原理来转变消费者态度或指导新产品开发？4．用对比广告（Comparative advertising）5．广告诉求中的理性与情感6．广告创意中的想象与联想三、消费者决策（一）三种消费者决策类型1．扩展问题解决型（Extension problem solving）2．有限问题解决型（Limited problem solving）3．习惯行为反应型（Routinized response behavior）（二）消费者决策相关的概念1．影响购买前搜素（Pre-purchase search）的因素2．补偿性决策规则（Noncompensatory decision rule）3．非补偿性决策规则（Noncompensatory decision rule）4．心理账户（Mental accounting）5．市场信念（Market beliefs）6．赠礼行为（Gifting behavior）（三）影响消费者决策的关键情景因素1．赚了还是赔了（净收益）？2．时间因素：心理时间3．环境因素：商店形象、货物陈列、销售员、商场音乐（四）购后满意度1．购后满意度的评价标准：性价比、质量、体验2．当消费者不满意时，他们会做些什么？3．当消费者满意时，他们会做些什么？四、营销伦理（Marketing ethics）（一）常见违背伦理/有争议的营销手段1．隐性营销（Covert/ masked/ stealth marketing）2．善因营销（Cause-related marketing）3．滥用消费者隐私4．神经营销（Neuro marketing）（二）违伦理/有争议的广告方式1．虚假广告2．产品植入广告3．煽动性广告五、消费者研究方法（一）如何设计一个消费者研究项目？（二）消费者研究的二手资料有哪些类型？（三）常用定性研究方法1．深度访谈（Depth interview）2．焦点小组（Focus group）3．投射技术（Projective techniques）:词语联想、句子完成、故事撰写、角色扮演（四）常用定量研究方法1．观察法（Observational research）2．实验法（Experimental research）3．调查法（Survey research）（五）常用定性/定量研究工具1．定制问卷：开放式与封闭式2．标准量表：动机、个性、态度、价值观、生活方式等3．生理仪器：眼动仪、脑电仪、生化分析仪等（六）广告效果评估1．广告效果的类型及其特征2．广告心理效果测评模型:AIDA、DAGMAR、L&S 六阶段模型3．广告心理效果测评技术:生理测量法、心理实验法、调查问卷法《管理心理学》（仅适用心理测量与人力资源管理方向）一、管理心理学基础知识（一）研究对象（二）研究内容个体心理与行为；群体心理与行为；领导心理与行为；组织心理与行为（三）研究方法观察法；调查法；实验法；现场研究法；个案研究法二、管理心理学发展历史（一）学科起源（二）产生的理论背景心理技术学；人际关系理论；群体动力理论；需要层次理论；社会测量学（三）产生与发展中的标志性事件三、管理中的人性假设（一）中国文化中的人性观性善论；性恶论；中性论（二）西方学者的人性观及演进“工具人”假设；“经济人”假设；“社会人”假设；“自我实现人”假设；“复杂人”假设；“理性人”假设；“文化人”假设（四）人性观在管理中的运用四、个体行为心理基础（一）个人背景特点（二）社会知觉选择性知觉；刻板印象；第一印象；近因效应；晕轮效应（三）归因理论（四）个性心理差异与管理五、工作动机与激励（一）工作动机的定义、成分（二）激励的定义与原理（三）激励理论行为主义的激励理论；认知主义的激励理论；内容型激励理论（马斯洛需要层次理论；ERG 理论；双因素理论；麦克利兰“三种需要理论”）；过程型激励理论（期望理论；公平理论；目标设定理论）；认知评价理论；综合激励理论（罗宾斯模型；波特和劳勒的模型）六、群体心理与管理（一）群体的概念与分类（二）群体动力群体规范；群体压力与从众；群体凝聚力；群体士气（三）群体决策群体决策方法（头脑风暴法；名义小组技术；德尔菲法；电子会议法）；群体决策中的问题（小群体意识；极端性偏移）（四）群体冲突冲突的定义与分类；冲突观念的发展；群体冲突的来源（“寻衅——认可学说；“公平分配”学说；“利益最大化”学说；“资源说”）；冲突的过程；群体冲突的管理七、团队建设与管理（一）团队的定义、特点、类型、作用（二）团队发展阶段（三）团队成员的角色（四）团队建设的途径人际关系途径；角色界定途径；价值观途径；任务导向途径（五）虚拟团队八、领导心理（一）领导的定义（二）领导效能（三）领导理论特质理论；行为理论（勒温的领导类型；俄亥俄大学研究；四分图模型；管理方格理论；PM 理论）；权变理论（LPC 测量理论；路径—目标理论；领导生命周期理论）；新型领导理论（魅力型领导理论；变革型领导理论）九、组织设计（一）组织设计的概念及基本要求（二）组织理论（三）组织结构科层制组织结构模式（简单结构；官僚结构；线性组织结构；职能制组织结构；事业部制组织结构）；扁平化组织结构类型（矩阵型组织结构；团队型组织结构；网络型组织结构；学习型组织）（四）组织环境十、组织变革与发展（一）组织变革与发展的概念、动因与类型（二）组织变革的理论模型勒温组织变革心理三阶段；利维特的系统变革模式；格雷钠的组织变革模式；薛恩适应性变革循环模式；斯特克兹情境变革理论（三）影响组织变革的阻力（四）组织变革的实施（五）组织创新十一、组织文化（一）组织文化的概念、特征与功能（二）组织文化的结构（三）组织文化相关研究霍夫斯塔德的跨文化研究；克拉克宏的文化架构；Z 理论。