浅谈中国企业CI战略系统之现状
企业视觉形象识别系统介绍
（四）保障企业方针转变的顺 利完成
当企业要改变经营方针时，必须打乱企业内外已 经形成的运转机制，这时企业若想顺利实现方针的 转移，同时又能顺利地建立起企业新的富有更大活 动的机制，必须借助于CI战略。
CI战略就是围绕企业经营方针所进行的全方位行 为规程设计和视觉形象设计，只要这种设计一完成， 企业就可以按崭新的模式迅速运转，并产生最佳经 济效益。
（七）全面提升企业形象
实施CI战略，可以全面提升企业形象，这 种形象以公众的良好印象被内化，成为公司 的知名度和无形资产.
（八）提高企业竞争力
国际竞争的日趋激烈，提高企业竞争力已 时不我待，谁能抓住机遇迅速提高竞争力， 谁就能在千船竞发的竞争中力争上游，否则 就会被竞争对手远远地抛在后面。
要提高竞争力，无非是提高产品质量、强 化售后服务、推出高水平的营销策略，但这 一切如何来完成呢？还要借助于CI战略。CI 战略，是对企业进行的全方位标准化、制度 化、形象化和策略化，目前，在国内推行CI 战略的企业，无一不是成功者，像海尔， TCL、李宁牌，老板，乐百氏，小天鹅，露 美，康恩贝等率先导人CI战略者，现在哪一 个不是本行业中红透中国的名牌呢？
推进企业集团化
例：菱备集团由14家相关企业联合而成， 如果没有共同的理念系统、行为系统和视觉 识别系统，要运转这个集团根本就不可能。 1974年，集团决定实施CI战略。集团首先确 立统一目标，制定统一的行为规程，设计了 统一的标识系统和宣传口号，并成立专业机 构进行CI实施。经过两年的努力，菱备集团 名声大振，经营业务呈直线上升，并很快成 为日本著名企业。
（三）推进企业集团化
走集团化之路，是中国企业发展的主要方向，多 种企业、多角经营、不同的价值观、不同的经营理念、 不同的行为规程、不同的视觉识别系统，如何能统一 起来，发挥合力，绝不是一件简单的事。现在的企业 集团，盲目凑合在一起，就以为能驰骋国内外市场了， 这是天真之想。有人对得起30家企业集团进行调查， 发现除个别集团经营尚好外，大都名存实亡。其中主 要原轩是“核心脆弱、整体受损”“争唱主角，分道 扬镳”，“忘恩负义，过河拆桥”．要解决企业集团 化后的经营活动，发挥综合优势，必须借助CI来实现。
CI标准化
描绘企业未来的宏伟蓝图和发展方 向，激励员工共同追求和奋斗。
企业行为识别（BI）标准化
员工行为规范
制定员工行为准则，规范员工在工作和生活中的言行举止，展现 良好的企业形象。
客户服务标准
建立客户服务流程和标准，确保客户在与企业互动过程中获得优质 、专业的服务体验。
公共关系策略
制定企业公共关系策略，积极履行社会责任，加强与政府、媒体、 社区等利益相关方的沟通和合作。
企业视觉识别（VI）标准化
企业标志
设计独特且易于识别的企业标志，作为企业 形象的视觉代表。
标准字体
确定企业标准色彩，营造独特的视觉氛围， 强化企业形象识别。
标准色彩
选定企业专用字体，确保企业宣传资料的一 致性和专业性。
应用要素
规范企业宣传资料、办公用品、广告等应用 要素的设计和使用，确保视觉形象的统一性 和连贯性。
02
CI标准化的基本原则
统一性原则
01
02
03
视觉统一
确保企业在不同场合、不 同媒介上展现的视觉形象 高度一致，包括标志、字 体、色彩等元素的统一。
行为统一
企业员工在言行举止上应 遵循统一的行为规范，展 现企业的专业形象。
理念统一
企业内部应形成统一的文 化理念和价值观，确保员 工对企业形象的认同和维 护。
一致性
企业在不同场合和时间上的形象展示 应保持一致性，以便公众能够形成对 企业的稳定认知。
03
CI标准化的核心内容
企业理念识别（MI）标准化
企业价值观
明确企业的核心价值观，如诚信 、创新、责任等，作为员工行为
的准则和企业文化的基础。
企业使命
阐述企业的存在意义和发展目标， 激发员工的使命感和责任感。
CI战略体系对中国企业的影响力
兴 起 ， 过几 十 年 的 运 作 ， 经ห้องสมุดไป่ตู้已经 被 证 明 值 ，就是 要通过 整体 识别系统 （ Ｉ） 过 程 时 ， 重视 觉 （ ） 计和表 现 ， 注 ＶＩ设 ＣＳ
系统或企业形象 统一 战略。 Ｉ Ｃ 六十年 些成功 的企业 正是在 Ｃ 战略 实施 的 解 ， Ｉ 加上经济力量 的限制 ， 导入的只是 代起源于美国 ， 十年代传人 日本 ， 七 发 过程 中将企业 文化与企业经营成功结 片面 、 部 的 Ｃ ， 一 方面 ， Ｉ 论 局 Ｉ另 Ｃ 理 展 至今成 为包 括理 念识别 ＭＩＭｉｄ 合 的典 范 。 （ ｎ Ｉｅ ｔ ｙ ， 为识别 Ｂ （ｅ ａ ｉｒ １ ｄ ｎｉ ） 行 ｔ ＩＢ ｈ ｖｏ 一 ｔｙ ｉ ）三大识 别系统 的 Ｃ 战略体 系 ， ｔ Ｉ 最初是 由设计界 引入 的，设计师可能 美 国未来学 家约翰 ・ 奈斯 比特强 认为 ｃ Ｉ中的 ＶＩ 部分 才 是 自己所 能 成为一个 世界强 国 ， 随着 中国市场经 能胜任 的，至少还要经过一段学 习和
维普资讯
Ｃ 略 系 中 企 的 响 Ｉ 体对国业影力 战
文／ 杨 芳 万文瑞
Ｃ 又名 Ｃ Ｓ，英文全称 Ｃ ｒｏ 的成 功津津 乐道 、 Ｉ Ｉ ｏｐ － 对松 下 电器 的信誉 学习、 模仿和探 索之 中。 一方面 由于时
ｒｔ ｄ ｎｉ ｙ ｔｍ ， 为 企 业 识 别 深信不疑时 ， ａｅ Ｉｅ ｔ ｙ Ｓ ｓｅ 译 ｔ 我们都不应该忘记 了， 这 代的局 限性 ，企业普遍对 Ｃ 缺 乏 了 Ｉ
企业识别系统CIS
（二）企业视觉识别系统的构成
基本设计要素 企业名称 企业标志 企业标准字 企业标准色 企业造型或象征图案 品牌标识 品牌标准字
应用设计要素 办公用品 环境空间 产品包装设计 交通工具识别 大众传播识别 标准服饰 出版物
衣着、制服 赠品
企业标志
标准字
标准色
专用字体
企业名称
致力于改善劳动条件与充实福利：“经营理念或使命感无法完全取代物质。”
添加标题
01
以正确人生观为基础：正确的人生观是人才成长的方向、动力和人才价值。
添加标题
03
让员工拥有梦想：人有梦想才有希望，人有某种希望才能进步成长。
添加标题
02
（二）企业理念的表现形式
01
标语、口号
02
广告
03
企业歌曲
04
企业座右铭
象征图案
企业标语
企业VI树
交通工具 办公器具
旗帜 招牌、标识牌
建筑物外观、橱窗 陈列
事务用品、广告、宣传品
包装用品 产品
应用设计项目
基本设计项目
虽然在实际运用中，由于企业状况和特点以及工作侧重方面的不同，使各企业导入CIS战略的程序不尽完全相同，但企业推进CIS战略的工作包括一般以下八大阶段： 准备计划阶段 这是导入CIS战略的前期准备阶段，是企业为CIS战略工作的立项阶段。 第一，企业导入CIS战略的必要性、可行性分析。具体内容包括：其他企业导入CIS战略的状况、收集各类有关CIS战略的信息、进行专家咨询论证及CIS战略解决企业某类问题的可能性、可行性分析等。
第二章 CIS的策划
单击添加副标题
单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你的观点
问题
中国企业CI战略系统之现状
浅谈中国企业CI战略系统之现状摘要：发端于20世纪初的ci设计承载着企业的品牌信息，对传播企业形象、构建品牌文化等方面发挥着主导性作用，但是当前中国市场ci设计市场却怪相频出，本研究通过分析怪相的成因，提出相应的改革措施。
关键词：ci战略系统；市场；企业；消费者中图分类号：j52 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2011）-08-0-02当时代进入新的世纪，在世界经济阴晴不定、举步维艰的背景下，中国依然用不可思议的速度前行着。
中国市场所蕴藏的巨大财富和消费潜力将越来越多的竞争者吸引到中国，ci设计系统——企业形象识别系统，作为商品营销和企业文化推广的排头兵都成为了商家企业直面市场的桥头堡。
发端于20世纪初的ci设计，已经历了近一个世纪的发展历程，由最初的标识统一化设计，发展成为以理念识别为核心、以行为识别为体现、以视觉识别为传播的形象识别系统，尤其是在当今的信息社会中，ci设计已成为企业重要的经营战略和营销手段。
ci设计承载着企业的品牌信息，对传播企业形象、构建品牌文化等方面发挥着主导性作用，可以说形象传播赋予企业以生命。
市场的营销策略已由以往的市场导向转为形象导向，在当今“品牌制胜”的营销法则中，形象要素成为产品高附加值和市场营销的制高点。
一、中国市场之几种怪象（一）“相貌平平、毫无新意”今天的人们每时每刻都被众多的信息所包围，但这些海量的信息也会在一秒间，被视而不见，或直接忽略了。
毫无新意和缺乏独立性格的形象显然是违背了时代特质的，反倒成为了企业价值混乱、组织经营不利的负面宣传，消费者根本不会关注这样的商品，企业所期望的品牌价值、品牌忠诚度、指名购买率等等一切都无从谈起。
（二）“概念模糊、大同小异”这类商品的形象传播虽有不同，但却定位模糊，诉求混乱。
特别是在同类商品中，几乎同样的营销手段、同等差异的价格定位、同样模糊的目标人群、几乎相同的媒介通路、甚至企业标志与宣传口号都是风格相近，处处雷同，在市场细分化与竞争激烈化的今天，消费者感受不到自己得到足够的善待与尊重。
浅谈国内企业在导入CIS战略方面存在的问题
1、理念识别（MI）
• 它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生 产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、 管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和 未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方 式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包 括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营 宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织 体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化 的意识形态范畴。
浅谈国内企业在导入CIS 浅谈国内企业在导入CIS 战略方面存在的问题
简述CIS的含义
• CIS系统 系统是由理念识别（Mind Identity 简称 系统 MI）、行为识别（Behariour Identity 简称 BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI） 三方面所构成。其主要含义是将企业文化与经 营理念，统一设计，利用整体表达体系（尤其 是视觉表达系统），传达给企业内部与公众， 使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的 企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。
CIS是问题解决学,但它不是灵丹妙药，包治百病。 一些企业对 CIS的期望值过高，认为只要导人 CIS战略，企业原先存在的管理水平低下、经济 效益不高等问题就可迎刃而解了。事实上，CIS 战略作为企业经营的一种理论和技法，具有软性 投资的长期性，不可立竿见影，并且它有着自己 特殊的作用范围，而不能包罗企业管理的各个方 面。 CIS与企业文化建设有着重叠与交叉的关系， 但 CIS也不能代替企业文化建设。
CI的导人应该具有挑战性和战略性，而不是原地踏步。 企业导入 CI的目的是为了改善自我、超越自我。但 CI的导 入和推广必须从企业的实际情况出发。脱离企业实际情况， 任意拔高或自贬企业形象塑造的 CIS，都不会产生良好的效 果，甚至会产生负影响。因此， CIS的导入应该是主观与客 观的和谐统一。CIS的导入应该具有挑战性和战略性，要求 企业家必须从全局和发展的长远目标上考虑问题。慧眼独具， 透过各种现象，以具有创意的远见，作好规划，果断实行， 永远站在时代的前列，决不落伍。 要做到 CIS规划符合企业实际需要，应该重视企业内部 情况和外部环境的调查研究。没有调查研究，就没有发言权。 调查是 CI导入的第一步。调查的不全面、不深入、不细致、 不真实，会影响规划的制定和实施。只有通过企业内外情况 的全面调查，才能客观地对企业进行正确诊断，才能找到足 以传达完整的企业形象的特质所在，从而制定出符合企业实 际情况的 CIS规划。
CI内容概要
内容概要一、什么是CI二、CI的组成三、导入CI的经济意义与社会意义四、企业导入CI的必然五、CI在国外的发展六、中国CI的导入状况七、我厂现状八、我厂导入CI的优势九、导入CI的战略构想及目标一、什么是CICI是英文CORPORATE IDENTITY SYSTERM的缩写，译为“企业识别系统”，是有别于常规的，仍未超越传统观念的种种企业战略，是一种新领域、新概念的“企业形象战略”，即通过对企业各种状况的分析，改变企业的经营观念，经营思路，管理模式等旧有的思想系统，在视觉上改变企业识别的一切事物，如企业名称，企业标志，产品商标等，并通过一系列的实际活动，从而达到重塑企业形象的目的，使企业百尺竿头更进一步，乃至起死回生。
二、CI的构成CI由MI、BI、VI三部分组成。
MI是MIND IDENTITY SYSTERM的缩写，意为“理念识别”，是企业高层次思想体系，包括企业宗旨，企业精神，企业信条，经营哲学，管理模式，市场战略等，它是一种通过企业经营理念定位来传达企业宗旨，企业精神，企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统，其内涵包括几个方面：1、确立企业的发展战略目标；2、规范员工市场行为的基本准则；3、企业独特形象形成的基础和原动力。
BI是BEHAVIOR IDENTYTY SYSTERM的缩写，意为“企业行为识别”，它是指实现商业目标所从事的企业动态工作，如市场调查，产品开发，促销活动，公共关系，流通服务，及对内的员工教育，干部培训，生产管理，福利事务等。
VI是VISUAL IDENTITY SYSTERM缩写，意为“视觉识别系统”，指企业识别的一切事物，如企业名称，企业标志，产品商标，标准字体，企业吉祥物，包装，广告，服装等。
三、导入CI的经济意义与社会意义正确的CI道路，节奏有序的实施，确能改变企业的存在状态，甚至解决企业发展的战略出路，突破经营瓶颈，注入新的生命力，创造有利的市场地位，创造企业今天、明天良好的业绩。
CI-CI发展特点及问题
CI发展特点及问题发表时间：2009-07-27 11:18:28 浏览次数：480 作者：来源：智典网从1998年开始，CI热在中国开始降温，这是一件好事，是中国CI开始走向成熟的标志。
有一个现象耐人寻味：虽然国内外经济形势依然严峻，很多企业效益不好，但中国对品牌企业形象战略的需求反而比CI最热的时候更强烈，而且不仅直接面对市场和消费者的生产日用消费品的企业和新型产业有需求，石油化工、电力、汽车、能源、生产资料等在国民经济中占有举足轻重地位的国家支柱产业的大型企业需求更迫切。
这一可喜的现象说明两个问题：其一，这说明品牌形象战略在中国经过这么多年的市场培育，已逐渐成熟，策划设计队伍也不断进步。
在品牌竞争时代企业不仅注重广告和营销等企业经营管理的策略面，也开始重视包括CI在内的企业经营管理的战略面，CI对企业不再是可有可无的事，而是建立现代企业制度必须的常规性的工作；其二，随着经济改革的深化和市场经济的发育，中国经济正处在“重新洗牌，重新发牌”的大重组的时代，观念重组、产业重组、资产重组、股市重组、企业重组、兼并重组、机构重组，都需要塑造新形象；企业普遍重视品牌意识，而且随着中国经济持续发展，全球一体化的市场在呼唤中国品牌，中国的企业形象战略事业前途无量。
中国企业形象事业在可喜的形势下也潜伏着危机和隐患，需要认真正视。
主要问题是，CI在我国是新兴的事业，我们的CI从业人员队伍非常年轻，在迅猛发展的市场需求面前，其知识结构和人才结构等自身的功力还无法完全满足企业特别是一些超大型企业对CI的期盼；在国际上著名的企业咨询机构在我国尚处在“水土不服”阶段，国内名牌的CI策划设计机构很少，而且各自力量也比较单薄，还未形成产业化规模化经营；形势逼人，时不我待。
当今，中华民族正面临千载难逢的历史发展机遇，中国经济的持续发展和巨大的市场潜力，引起全世界的瞩目，中国的CI事业也正处在一个历史的发展关头，如何用国际化眼光观照中国CI发展之路，认真研究企业对CI的期盼，架起一座企业界与CI界的有效合作的桥梁，为提升中国品牌的国际知名度、美誉度和竞争力是我们在世纪之交、千年之交中国CI面对的问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈中国企业CI战略系统之现状摘要:发端于20世纪初的CI设计承载着企业的品牌信息,对传播企业形象、构建品牌文化等方面发挥着主导性作用,但是当前中国市场CI设计市场却怪相频出,本研究通过分析怪相的成因,提出相应的改革措施。
关键词:CI战略系统;市场;企业;消费者当时代进入新的世纪,在世界经济阴晴不定、举步维艰的背景下,中国依然用不可思议的速度前行着。
中国市场所蕴藏的巨大财富和消费潜力将越来越多的竞争者吸引到中国, CI设计系统——企业形象识别系统,作为商品营销和企业文化推广的排头兵都成为了商家企业直面市场的桥头堡。
发端于20世纪初的CI设计,已经历了近一个世纪的发展历程,由最初的标识统一化设计,发展成为以理念识别为核心、以行为识别为体现、以视觉识别为传播的形象识别系统,尤其是在当今的信息社会中,CI设计已成为企业重要的经营战略和营销手段。
CI设计承载着企业的品牌信息,对传播企业形象、构建品牌文化等方面发挥着主导性作用,可以说形象传播赋予企业以生命。
市场的营销策略已由以往的市场导向转为形象导向,在当今“品牌制胜”的营销法则中,形象要素成为产品高附加值和市场营销的制高点。
一、中国市场之几种怪象(一)“相貌平平、毫无新意”今天的人们每时每刻都被众多的信息所包围,但这些海量的信息也会在一秒间,被视而不见,或直接忽略了。
毫无新意和缺乏独立性格的形象显然是违背了时代特质的,反倒成为了企业价值混乱、组织经营不利的负面宣传,消费者根本不会关注这样的商品,企业所期望的品牌价值、品牌忠诚度、指名购买率等等一切都无从谈起。
(二)“概念模糊、大同小异”这类商品的形象传播虽有不同,但却定位模糊,诉求混乱。
特别是在同类商品中,几乎同样的营销手段、同等差异的价格定位、同样模糊的目标人群、几乎相同的媒介通路、甚至企业标志与宣传口号都是风格相近,处处雷同,在市场细分化与竞争激烈化的今天,消费者感受不到自己得到足够的善待与尊重。
企业将消费者笼统的划分为一种,消费者也自然的将这样的企业划分为同一家(没有专业态度和服务技巧的劣质企业)。
(三)“奇形怪状、哗众取宠”对形象宣传的错误理解和偏执观点,让许多企业一味的在企业形象上追求新奇、古怪,这样的宣传推广行为除了能在瞬间博人一笑外,对消费者的实际购买行为是没有任何关联的,而对大众审美趣味的挑战、对企业长久的发展与壮大,显然是有百害而无一利的。
(四)“盲目夸大、张冠李戴”除了企业自身宣传的定位与企业性格以外,企业自身的实力与形象也必须与之相符。
同时,每个行业也都因其特殊性和历史原因而在人们心中拥有着自己的性格和惯性形象,当你只想购买某一个中小企业的清凉油时,你却可能发现在其现象上豁然写着“王中王”、“皇中皇”、“王中皇”、“太上皇”;又或者在一个普通的火柴盒上标志着“纳米科技,世界第一”、“尖端发明,亚洲第一”等等可怕的字眼,这种与企业自身实力和行业特性严重不符的行为同样让消费者产生强烈的排斥和被愚弄的感觉。
(五)“变相抄袭、以假乱真”这类商品从标识、字体、颜色、包装、款式、形象等等方面与市场中具有良好品牌形象的产品差距甚微,大多数的消费者只能在事后发现那被刻意隐藏起来的“变化点”,而大呼上当。
无论是哪种奇怪的现象,都可能在消费者对新鲜事物的尝试性消费中,或者自身忽略、不经意间、甚至是错误的购买过程中得到一些利益,但显然这种行为与商家都势必在市场体制改革的深入和法律监管的完善下,在商业竞争的洪流中退出历史的舞台。
二、成因分析(一)经济发展与商品市场发展的不平衡在早期市场环境中,刚刚开始的改革开放带来了整个国民经济乃至民族的新生,也同时将多种历史原因造就的中国畸形商品市场和管理体制暴晒在阳光下,初步打开禁锢的市场经济和常年处于饥渴状态的国民生活所产生的巨大的供需失衡是那个时期的主流。
消费者处于基本物质生活尚无法得到满足的状态中,而各行业之间也是壁垒森严,行业内的竞争相对“和善”(在足够巨大的面包面前),在企业的商业推广和宣传过程中,简单的广而告之就可以带来充足的利润空间。
简单的说,就是粗放式市场经济和企业原始积累时期以及全民的饥不择食,是这一时期的特色。
CI设计的实际价值可以忽略不计。
(二)行业竞争与经营理念的转变伴随着改革开放的逐渐深入,企业经营进入薄利时代,投资市场转变为成本市场,行业竞争日趋激烈,人们的物质生活基本得到满足。
整体市场环境与企业经营者,以及大众消费群体都在社会变革的阵痛中前行。
中国现代设计的发展,是指对外来文化引进的基础上,没有一种新文化的形成,只能停留在自身的旧文明的基础中。
这种观念对于中国这样一个古老的民族的蜕变是艰难的,但是必须的。
由此可以看到,中国先进的设计思想意识是从沿海城市向内陆地区的一种渗透与扩充,一波未懈,一波又起,内陆的反弹又为沿海设计的兴盛提供了新的活力。
做为企业经营的最终决策者和经济利益的主要受益人,这一时期的企业家对CI设计系统的进程来说无疑是有着决定性作用的。
早期的企业经营者也在市场的竞争中被不断的优胜劣汰,更适应市场、更善于学习、更勇于改变的企业家得到生存与发展,整体企业家的社会角色和经营理念开始发生转变。
他们凭借自身对市场的敏锐洞察力和经济浪潮中起伏多年的经验,不断的学习和改变经营理念尝试为企业在日趋严酷的竞争压力下寻求新的突破口,在对西方经营理念的学习探索和对本土市场的开发培育过程中,也极大的推动了CI设计作为一种全新的企业营销手段和经营战略,在中国市场的引进与发展。
(三)市场规律的决定性作用当历史进入二十一世纪,整体商品经济社会开始呈现饱和状态,系统化、完善化、战略化,富于远见的品牌营销手段开始被广泛应用,经过多次并购重组,行业巨头与市场细分使得企业竞争空前的激烈。
全球性资源成本的提高、媒体效果的不断“稀释”、代理商忠诚度的下降等等这一切都使得今天的企业要想发展显得格外的举步维艰。
但这样的变革不止在市场与企业间产生,中国的消费者也在悄然的发生着巨大的蜕变,东西方文化碰撞带来的思想冲击、整体国民文化水平的提高、以及在市场变革和企业宣传的耳濡目染下,消费者逐渐从被动消费完成了向真正的“上帝”角色的华丽转身,消费者开始拥有了自己独立的消费判断力,消费习惯更趋多元化、理性化,这也是市场规律的真实体现既消费者意愿对市场调整和企业经营中起到了决定性作用。
同样的,无论是何种营销方式或是CI战略,消费者成为了检验这一切是否符合市场规律的唯一标尺。
这种发生在消费者身上的变化直接导致了,凡是不符合其意愿和市场规律的企业就将失去生存的土壤,于是那些在我们身边还在出现和挣扎着的奇怪现象及其企业,其艰难的现实困境和可预见的未来也就不难理解了。
转贴于中国论文下载中心三、探寻改变之方法(一)前期调研CI设计系统的开发是一项严谨周密的工程,因而要具备明确的计划性、目的性和条理性。
无论企业以何种方式参与到CI设计系统的流程中,重新全面的了解市场环境、行业远景、竞争对手、目标消费群体、销售通路、媒体途径、及企业自身的不利因素与形象价值等等信息,对于CI设计的正确制定都是至关重要的。
在现实生活中,众多中国企业依旧是家族式管理方式,其创业者也带有着强烈的个人英雄主义作风,商业谈判中的夸大其辞和判断事物时的强势武断,都为理性分析和良好沟通带来诸多的不利因素,而许多设计者为了利益放弃坚持,顺从、附和企业家的做法更是令人不齿。
通常许多传统企业家也不愿意将钱花在看不见的地方的,这就使得前期调研的准确性和深入性大打折扣。
(二)分析定位在前期调研所得到的全面正确的资料里,设计者需要在其中分析评估并对企业的远景、企业定位、经营理念、组织气候、经营特征、企业价值观进行梳理和调整。
这种理念识别系统——企业之“心”是企业发展过程中生产、营销、服务、管理等经营理念识别系统,是企业对现在与未来一个长时间的经营目标、经营思想、营销方式等的总体策划和定位。
还有对企业内部的理念教育、人员培训、人事奖惩、行为准则等及对外的公共关系、大型活动、产品发布、经销商会议等为内容的行为沟通系统。
以及包含基本要素(标志、标准字、标准色、象征图案、吉祥物、宣传口号等)与应用系统(产品包装、办公用品、交通工具、广告展示、室内外环境等)涉及众多领域的视觉识别系统。
每一个企业都希望自己是行业的龙头和领军者,但是与企业实力和可实现目标严重不符的自我定位则是企业的灾难,不但让人留下企业经营者盲目自大的印象,更让企业员工看不到企业真实前景而丧失希望。
(三)创作推广无论怎样正确的自我定位也都需要与企业的目标消费群拥有良好的沟通,既然市场的根本掌握在消费者手里,那么简单明了而又投其所好的沟通方式会让企业与消费者引起共鸣达成都有(区别与其他竞争者)的默契,这也是设计者精彩创意的唯一目的;即使是优秀的CI设计系统也需要对自己在何时何地以何种方式面向市场做出理性的判断。
何时——在中国人的习惯中,一年里有许多日子是具有其特殊意义的;何地——地域性的文化、风俗、习惯等等差异也是无法忽视的条件;何种方式——企业的目标消费群不但有着独特的消费和审美习惯,而且这些习惯也是在不断变化中,媒体市场的巨大变革分散了企业的资金,企业需要对传统媒介和新兴媒介的成本与效果做出合理的预算。
对于消费者和民俗民风的习惯性忽视和对传统媒体的盲目崇拜都是CI设计系统在宣传推广中的绊脚石。
(四)执行演变好的设计与理念当然要有好的团队执行,快捷迅速的反应和严明果断的执行既是企业组织结构的检验也是企业管理能力的体现。
而在CI设计系统的执行过程中,能否及时灵敏的捕捉到市场的反应,并对其中的好与坏做出正确的巩固和及时调整也是CI设计系统宣传推广中的新命题。
同时,即使是非常完善的设计和形象也不能说是一成不变的,恰如其分的微调和改变可以令企业形象更加丰富和饱满。
对传统企业来讲臃肿庞大的组织架构,缺乏敏捷、快速和弹性的运转能力,而家族企业中的各自为政和管理混乱与企业寻求发展力图改变的矛盾更加明显。
这样许许多多的奇怪现象和CI设计系统建立推广过程中的问题都是值得我们认真研究和反思的,以CI设计系统为例,不但要在前期调查、分析定位、创作推广、执行演变等每一步细小的环节里应用严谨、理性、符合市场规律的科学管理方法和符合自身发展实力与行业远景的营销手段,更要摈弃企业和企业家自身的不足与陋习,正视中国作为世界经济焦点和商贸活力源的事实。
通过CI设计系统的操作,可以重新为企业全身的健康诊断,并依据结果为企业寻找具有竞争力的定位,再以新的定位为目标,一方面改善经营体制,一方面加强对外沟通,强化形象并反应在产品、服务、宣传、行为规范上,逐步改变目标对象的认知,改善他们的想法及对企业的态度。
而最重要的,好的企业形象是具有信赖感的企业形象,而消费大众的信赖感正是企业成长的根本。