第七章 社会互动 ppt课件
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社会互动 社会学课件
在我们日常与别人面对面地接触中，我们常
常意识到别人对我们行为的期待以及我们对
他人思想、感情和行动的期待。我们不断的
根据自己身处何地以及与谁交往而调整自己
的行为。
•
——戴维.波普诺《社会学》
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• 在社会生活中，个人被卷入一个巨大的互动 过程中，在这里他们必须对不断变化的行动 进行相互调试，这一互动过程既要向人表示 自己的所作所为，又要对他人的行为进行解 释。
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试想一个顾客在饭店收银台买单的情况。
• 顾客把账单交给收银员，并掏出钱包。收银 员准备收钱并找零。他们对于账单的行动都
是基于他们所赋予账单的意义，这种意义是 他们共享的.（互动论的第一条原理）
• 他们之所以知道账单的意义，是由于他们通 过以前许多互动学习的结果。（互动论的第
二条原理）
• 现在，假定顾客没有足够钱买单。那么，她
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为什么当微不足道的谈话习惯明显没有 被遵守时，人们会变得如此不安？
我们的日常生活能够保持稳步增长和 富有意义，要依赖于我们对说什么和为 什么说的文化预设的共同理解。如果我 们不能认为这些预设是理所当然的事情， 那么有意义的交流将是不可能实现的。
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在日常生活中，人们有时会故意假装对未说明的信息 一无所知。这么做是为了拒绝他人，让他们闹笑话，使 他们尴尬不堪，或者着意强调所说的东西的双重意义。
约22万种不同表情。“笑” • 手势：7000多种，不同文化常常赋予某
一相同手势以不同含义。
• 姿态：不同姿态表达不同的信息。身体 的放松程度。
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身体空间距离：
第七章社会互动 PPT
第七章社会互动
社会互动(social interaction)就是最基本、最普遍得社 会现象之一,就是个体层次与群体层次、社会结构层次得 中介,也就是社会学得基本分析单位。社会互动就是个人 与个人、个人与群体、群体与群体沟通连接得纽带,也就 是理解人类社会得一把钥匙。
本章对介绍了社会互动得含义、社会互动得过程以及社会 互动研究得主要理论视角,并且单独介绍了与社会互动紧 密联系得社会角色得相关知识。
一、社会互动得过程 二、社会转型与社会互动 三、网络时代得社会互动
(一)贝尔斯得互动过程分析
互动主要可分为三个阶段 第一阶段:定向阶段,主要解决情境辨识问题。
第二阶段:评价阶段,主要解决态度确定问题。
第三阶段:控制阶段,主要解决行为选择问题,即对此情境 做些什么。
(二)芝加哥学派得四阶段说
第一,社会互动必须发生在两个或两个以上得社会主体(包 括个体与群体)之间。
第二,社会主体之间发生以信息交流为基础得相互依赖性 关系与行为就是社会互动得前提条件。
第三,社会互动可以就是面对面得交往,也可以借助媒介进 行。
第四,社会互动与特定得社会情境密切相关,并形成特定得 互动模式。
第五,社会互动不仅会影响互动关系,而且会对复杂得社会 关系网络与社会结构产生影响。
(一)先赋角色与自致角色 (二)规定性角色与开放性角色 (三)功利性角色与表现性角色 (四)自觉得角色与不自觉得角色
讨论:官二代、富二代、屌丝属于哪种角色？
(一)社会角色得扮演过程 1 2 3 (二)社会角色表现 1 2 3
(一)角色距离:社会赋予某种角色得规范与角色扮演者得实 际表现常常存在一定得差距。这种角色期待与角色表现之间 不相匹配得情况为角色距离(role distance)。
社会互动(social interaction)就是最基本、最普遍得社 会现象之一,就是个体层次与群体层次、社会结构层次得 中介,也就是社会学得基本分析单位。社会互动就是个人 与个人、个人与群体、群体与群体沟通连接得纽带,也就 是理解人类社会得一把钥匙。
本章对介绍了社会互动得含义、社会互动得过程以及社会 互动研究得主要理论视角,并且单独介绍了与社会互动紧 密联系得社会角色得相关知识。
一、社会互动得过程 二、社会转型与社会互动 三、网络时代得社会互动
(一)贝尔斯得互动过程分析
互动主要可分为三个阶段 第一阶段:定向阶段,主要解决情境辨识问题。
第二阶段:评价阶段,主要解决态度确定问题。
第三阶段:控制阶段,主要解决行为选择问题,即对此情境 做些什么。
(二)芝加哥学派得四阶段说
第一,社会互动必须发生在两个或两个以上得社会主体(包 括个体与群体)之间。
第二,社会主体之间发生以信息交流为基础得相互依赖性 关系与行为就是社会互动得前提条件。
第三,社会互动可以就是面对面得交往,也可以借助媒介进 行。
第四,社会互动与特定得社会情境密切相关,并形成特定得 互动模式。
第五,社会互动不仅会影响互动关系,而且会对复杂得社会 关系网络与社会结构产生影响。
(一)先赋角色与自致角色 (二)规定性角色与开放性角色 (三)功利性角色与表现性角色 (四)自觉得角色与不自觉得角色
讨论:官二代、富二代、屌丝属于哪种角色？
(一)社会角色得扮演过程 1 2 3 (二)社会角色表现 1 2 3
(一)角色距离:社会赋予某种角色得规范与角色扮演者得实 际表现常常存在一定得差距。这种角色期待与角色表现之间 不相匹配得情况为角色距离(role distance)。
第六章 社会角色 第七章社会互动
第六章 社会角色
本章主要内容
社会角色与角色集 社会角色的类型 社会角色的扮演 社会角色的失调
一、社会角色与角色集
（一）什么是社会角色？
1、定义：社会角色是指与人们的某种社 会地位、身份相一致的一整套权利、义 务的规范与行为模式，它是人们对具有 特定身份的人的行为期待，它构成社会 群体或组织的基础。
4、功利性角色与表现性角色
功利性角色：指那些以追求效益和实际 指那些以追求效益和实际 利益为目标的社会角色。 利益为目标的社会角色。企业家、商人 等 表现性角色：指那些以表现社会制度与 指那些以表现社会制度与 秩序社会行为规范、价值观念、 秩序社会行为规范、价值观念、思想道 德等为目的的社会角色。 德等为目的的社会角色。党政干部、法 官律师、文艺工作者、教师、传教士等。
（二）角色不清
指由于社会变迁导致社会大众或角色扮 演者对于某一角色的行为标准不清楚。
改革年代 的大学生
骇客与黑客
（三）角色中断
1.定义：指在一个人前后相继所承担 的两种角色之间发生了矛盾的现象或 过程。
2.类型：
①人们在承担前一种角色时并没 有为后一阶段所要承担的角色做好准 备而出现的角色中断。 如寡妇、高考①多种角色集于一人之身 Nhomakorabea张三
②一组相互依存的角色
院长 系主任 后勤处长 教务处长 科研处长 人事处长
二、社会角色的类型
1、先赋角色与自致角色
先赋角色：即归属角色，指建立在血缘、 遗传等先天或生理的因素基础之上的角色。 自致角色：即成就角色，指主要是通过个 人的活动与努力而获得的社会角色。
2、自觉角色与不自觉角色 自觉角色：指自觉意识到并努力去扮演的 自觉角色： 角色。 角色。即人们在承担某种角色时，明确意识 到了自己正担负着一定的权利、义务，意识 到周围的人都在注视着自己，因而努力去扮 演的角色。 不自觉角色：按照习惯行为去扮演的角色。 不自觉角色：按照习惯行为去扮演的角色。
第七章社会互动概要
但没过多久，由于人人都企图通过自己的撤出占集体的 便宜，保安力量也就不复存在，盗马贼就又猖獗起来。
今天的广告通过其运动方式、影像符号和创意性的传播主宰人们 的生活时空,塑造人们的生活态度和社会行为,同时,提供人们用以 铸造自身身份的材料,促进了日常生活结构的形成,也愈来愈发挥 出社会整合力量的功能。
新广告运动
近年来,我国广告界和一些学者提出“新广告运动”,旨在扬弃传 统以单纯推销商品为特性的广告模式,发扬广告注重商业行为的合 理性的同时,寻求广告商业行为和人文精神的交汇。这种交汇“既 非常重视广告促进销售的作用,非常关切广告主的利益回报,同时, 又相当重视广告对于人们消费生活、人文精神的引领,相当关注消 费者的整体利益。”而这种新广告运动对“消费生活人文精神的 引领深层次的拓展,涉及到人性、人生价值、人生意义等一系列问 题,这些问题必然指向人类生存境遇的终极关怀”。实际上,要真 正实现新广告运动的主旨,实现商业行为与人文精神的交汇,顾客 满意与终极关怀的融合,忽视了对广告与社会文化的互动的研究是 难以做到的。
二、社会互动的形式
社会互动的几种主要形式：交换 合作 竞争 冲突 强制
交换
交换是不同行为者之间彼此 通过转让自己所有物而获得 对方所有物的行动。交换有 规则。
交换行为主要是由社会差异 引起的，在社会生活中，交 换双方都以自己的所有物为 手段，以对方的所有物为目 的，因而才有了交换。
一般而言，交换是一种使双 方都受益的行为。
讨论：交换的意义何在
交换的社会文化含义：礼物的精神 世纪初的人类学家马塞勒-莫斯(MarcelMauss)在《礼物》（The Gift ）一书中已经发现毛利人有一种hau的概念，这是一种存在于森林中 和某个人送给另一个人的贵重物品中的神秘的力量。hau总是有回归 原位的倾向，但是只能通过某种物质中介交换才得以完成，如果不能 回赠某种礼物，麻烦就会发生甚至造成接受者的死亡。
今天的广告通过其运动方式、影像符号和创意性的传播主宰人们 的生活时空,塑造人们的生活态度和社会行为,同时,提供人们用以 铸造自身身份的材料,促进了日常生活结构的形成,也愈来愈发挥 出社会整合力量的功能。
新广告运动
近年来,我国广告界和一些学者提出“新广告运动”,旨在扬弃传 统以单纯推销商品为特性的广告模式,发扬广告注重商业行为的合 理性的同时,寻求广告商业行为和人文精神的交汇。这种交汇“既 非常重视广告促进销售的作用,非常关切广告主的利益回报,同时, 又相当重视广告对于人们消费生活、人文精神的引领,相当关注消 费者的整体利益。”而这种新广告运动对“消费生活人文精神的 引领深层次的拓展,涉及到人性、人生价值、人生意义等一系列问 题,这些问题必然指向人类生存境遇的终极关怀”。实际上,要真 正实现新广告运动的主旨,实现商业行为与人文精神的交汇,顾客 满意与终极关怀的融合,忽视了对广告与社会文化的互动的研究是 难以做到的。
二、社会互动的形式
社会互动的几种主要形式：交换 合作 竞争 冲突 强制
交换
交换是不同行为者之间彼此 通过转让自己所有物而获得 对方所有物的行动。交换有 规则。
交换行为主要是由社会差异 引起的，在社会生活中，交 换双方都以自己的所有物为 手段，以对方的所有物为目 的，因而才有了交换。
一般而言，交换是一种使双 方都受益的行为。
讨论：交换的意义何在
交换的社会文化含义：礼物的精神 世纪初的人类学家马塞勒-莫斯(MarcelMauss)在《礼物》（The Gift ）一书中已经发现毛利人有一种hau的概念，这是一种存在于森林中 和某个人送给另一个人的贵重物品中的神秘的力量。hau总是有回归 原位的倾向，但是只能通过某种物质中介交换才得以完成，如果不能 回赠某种礼物，麻烦就会发生甚至造成接受者的死亡。
社会学概论新修精编本(第三版)课件第七章 社会互动
第三节 社会互动的维度和类型
二、社会互动的类型 2、竞争 • 竞争是指社会上人与人、群体与群体之间对于一个共同目标的争 夺。 • 竞争具有以下特点： ✓ 首先，它必须是人们对于同一个目标的追求，目标不同 就不会形成竞争。 ✓ 其次，这个被追求的目标必须是比较少的和比较难得的，即一 个人或者一些人夺取到了目标就意
3、广度 • 广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的大小。
4、频度 • 频度反映一定时间内发生社会互动的多寡。
第三节 社会互动的维度和类型
二、社会互动的类型 1、合作 • 合作是社会互动中人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处 的共同目标而彼此相互配合
的一种联合行动。人们之所以需要合作，是因为仅靠 某一方的单独行动往往无法实现这种利益或目标。
书籍、图形、电话和互联网等手段进行 信息交流，形成社会互动。 ✓ （５）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的 场合具有不同的意义。 ✓ （６）社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能 对社会环境形成一定的作用。 ✓ （７）人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。
• 熟悉情境主要是指我们与熟人之间的日常交往的场合。家庭成员、亲戚朋友、 邻居、下班后的同事之间的交往就属此 类。这时互动双方并没有特定的目的，行为方式上可以较为随便，不必严守工作规则或社交礼貌，按社会习俗行事即 可。
第二节 社会互动的情境与过程
一、社会互动的情境
根据互动参与者之间人际关系的性质来分，有情感关系、工具关系和混合关系三种情境。
• 情感关系是家庭、亲密朋友等初级群体中的人际关系，它可以满 足个人在关爱、温情、安全感、归属感等情感方面的 需要。
第七章 社会互动 《社会学概论》PPT课件
+
二、社会互动的性质
按韦伯对社会行动种类的划分:
理性互动----工具理性,利益是交往的目的，
感情交换只是手段;
非理性互动----价值理性,感情既是交往的目
的，也是交往的手段;
混合型互动----实际生活中,人们的互动通常
是理性与非理性的混合。
+ 三、社会互动的维度
向度---反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质。 两个最基本向度: 情感上的亲疏爱憎(遵循回报性)和地位上的尊卑(遵 循互补性) 。
简言之，我们并不是直接对其他人作出反应，而是根据我们的 文化所提供的和与其他人的相互作用中所学得的知识和规范， 去解释我们日常生活中所发生的事情 。
+ 四、本土方法论
“本土方法论”由哈罗德·加芬克尔提出，又译做“民俗方法 论”。
该理论认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的， 这些规则通常是理所当然、心照不宣的，但是，如果违背了这些 规则，互动就不能顺利进行。即通常的社会互动是基于既成的习 惯，习惯简化了反应的过程。
3.集体行为的特征
自发性、狂热性、暂时性、 无规范性、人数众多
+
4.集体行为发生的原因 :
集体行为
（1）结构性压力,如经济萧条、自然灾害、失业、社会不 平等等结构性因素对社会中的一部人会造成了心理压力。
(2）意外事件的发生,人们对意外事件没有准备，而已有 的经验和正常的规则与办法又不足以应付突然的变化。
第五，在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认 识自己，形成和修正自我概念。
+
2.当代符号互动论发展
芝加哥学派----以布鲁姆(Leonard Broom)（米德的学生）为代表的芝加 哥学派注重用人文科学方法来研究互动过程。
第七章 社会互动 ppt课件
第三阶段：顺应。冲突在少数情况下会以一方消灭另一方而结束互动， 但在大多数情况下，冲突一方或双方会部分改变其思想、态度和习惯来 适应对方，以避免、减少或消除冲突。
第四阶段：同化。顺应的结果使双方在很多方面日益接近、融合，趋于 一致，实现同化。
一般而言，社会互动的过程可以分为三个阶段：互动起
点——互动过程——互动终点。
冲突在形式上要比竞争激烈得多。
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冲突的种类
从冲突的性质上分为经济冲突、政治冲突、思想冲 突、文化冲突、宗教冲突、民族冲突、阶级冲突等；
从冲突的规模上有个人之间的冲突和集团之间的冲 突；从冲突的程度上，有口角、拳斗、决斗、仇斗、 械斗、战争等。
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冲突的作用
冲突对社会也会产生重大的影响作用，至于是积极 作用还是消极作用，则要看冲突的性质而定。一般 来说，符合人民群众利益和要求的冲突，对社会的 发展便有积极的促进作用，而违背人民群众利益的 冲突则对社会的发展起着阻碍和破坏作用。因此， 如何避免和消除具有消极意义的冲突是社会学的一 个重要课题。
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七、社会互动的功能
（一）个人功能
（三）互动手段 手段是互动者为达到互动目标、目的所采用的方式、方法以及工具。
（四）互动规则 互动规则是互动者遵循的各种行为规范和准则，具有多种表现形式.
（五）互动环境
互动环境是指互动者在互动过程中所面临和遇到的有利或不利的客观条
件，主要包括自然环境和社会环境。
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社会互动中的基本素养
第四，相互信任。许多合作的夭折就在于合作者之间相互 猜忌和怀疑，所以，在合作过程中相互信任，对于合作的 成功至关重要。
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社会学 第七章 社会互动
第七章 社会互动
第一节 什么是社会互动 ❖ 第二节 社会互动的理论 ❖ 第三节 非语言沟通 ❖ 第四节 社会互动的形式 ❖ 第五节 社会网络 ❖ 第六节 集体行为
第一节 什么是社会互动
❖ 一、什么是社会互动
1、社会互动
社会互动是指社会上人与人、群体与群体之间通过信息 的传播，发生相互依赖性的社会交往活动。
（三）信息传播中的集体行为 1．传闻与谣言
传闻也叫做“闲话”或“流言”，它起源于 无名渠道的非正式消息。
谣言也是一种在非正式渠道中传播的消息， 但通常人们更倾向于认为谣言出自有目的的 制造。
在传闻与谣言的传播中一般都要经过以下三 种方式的“加工”：
①磨尖。接受者再传播时对原有的信息断章取义， 从全部内容中选择适合自己品味与兴趣的内容加以 渲染，而其他的就舍弃或淡化了。
那些巨大无比并且看上去毫无组织的人口中 心，实际上充满着各种各样的网络。
❖三、网络分析的重要性
网络分析关注个人之间的联系
第六节 集体行为
❖ 一、集体行为的涵义
集体行为又称为集群行为、集合行为，指那些具 有一定规模的、相对来说是自发的、无组织的群 体的思维、情感和行为方式。
❖ 二、集体行为的条件
1、环境和场所 3、社会控制机制的解体 5、权力斗争
换能有效地沟 通和互动。
❖四、交换理论
主要代表人物有霍曼斯、彼得·布劳等。
这一理论强调：人们的社会互动是一种交换关系， 人们之所以做出某种特定的社会行为，完全是基于 交换的需要。
几个有关的命题： 成功命题；刺激命题；价值命题 ；剥夺和满足命题 ； 攻击与赞同命题
2、失范 4、相对剥夺
❖三、集体行为的类型
（一）群众 群众指的是由于某种共同的注意中心或 共同利益而临时聚集到一起的人群。
第一节 什么是社会互动 ❖ 第二节 社会互动的理论 ❖ 第三节 非语言沟通 ❖ 第四节 社会互动的形式 ❖ 第五节 社会网络 ❖ 第六节 集体行为
第一节 什么是社会互动
❖ 一、什么是社会互动
1、社会互动
社会互动是指社会上人与人、群体与群体之间通过信息 的传播，发生相互依赖性的社会交往活动。
（三）信息传播中的集体行为 1．传闻与谣言
传闻也叫做“闲话”或“流言”，它起源于 无名渠道的非正式消息。
谣言也是一种在非正式渠道中传播的消息， 但通常人们更倾向于认为谣言出自有目的的 制造。
在传闻与谣言的传播中一般都要经过以下三 种方式的“加工”：
①磨尖。接受者再传播时对原有的信息断章取义， 从全部内容中选择适合自己品味与兴趣的内容加以 渲染，而其他的就舍弃或淡化了。
那些巨大无比并且看上去毫无组织的人口中 心，实际上充满着各种各样的网络。
❖三、网络分析的重要性
网络分析关注个人之间的联系
第六节 集体行为
❖ 一、集体行为的涵义
集体行为又称为集群行为、集合行为，指那些具 有一定规模的、相对来说是自发的、无组织的群 体的思维、情感和行为方式。
❖ 二、集体行为的条件
1、环境和场所 3、社会控制机制的解体 5、权力斗争
换能有效地沟 通和互动。
❖四、交换理论
主要代表人物有霍曼斯、彼得·布劳等。
这一理论强调：人们的社会互动是一种交换关系， 人们之所以做出某种特定的社会行为，完全是基于 交换的需要。
几个有关的命题： 成功命题；刺激命题；价值命题 ；剥夺和满足命题 ； 攻击与赞同命题
2、失范 4、相对剥夺
❖三、集体行为的类型
（一）群众 群众指的是由于某种共同的注意中心或 共同利益而临时聚集到一起的人群。
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第三阶段：顺应。冲突在少数情况下会以一方消灭另一方而结束互动， 但在大多数情况下，冲突一方或双方会部分改变其思想、态度和习惯来 适应对方，以避免、减少或消除冲突。
第四阶段：同化。顺应的结果使双方在很多方面日益接近、融合，趋于 一致，实现同化。
一般而言，社会互动的过程可以分为三个阶段：互动起
点——互动过程——互动终点。
（四）频度
频度反映一定时间内发生社会互动的频率，表明互动双方交往次数的多 少。互动频率高，交往的次数多；互动频率低，交往的次数少。
（五）强度
强度反映社会互动中感情投入的强弱，表明互动双方交往时情感的强 烈程度。
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四、社会互动的情境
（一）规模情境
1．二人关系 2．三人关系 3．多人关系
应发挥道德勇气，挺身帮助他们捍卫权
益，以实现社会的公平正义。
1.社会中的公众事务与个人息息相关，若冷
参与公共 事务
漠、置之不理，可能会造成自身权益损 失。 2.为了利人利己，积极参与公众事务成为社
会互动的基本素养之一。
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社会互动中的基本素养
官员收下陈情书：每个人都有表达自己意见的权利，
不过应秉持理性的态度，p才pt课能件 达到沟通的目的。
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六、社会互动的类型
（一）社会合作（social cooperation）
合作是指两个或两个以上的个人或群体为了达到共同的目标而自觉不自 觉地相互协作和相互配合的社会互动过程。
（二）社会竞争（social competition）
竞争是指两个或两个以上的个人或群体相互争夺同一目标的互动过程。
一、社会互动的涵义
社会互动是指社会交往中的个人与个人、个人与群体、群体与群体之间 通过信息传播而发生的相互依赖性的交往活动。
二、社会互动的要素
（一）互动主体 互动主体也称为行动者，是社会互动的发起者和主导者；社会互动的主 体既可以是个人，也可以是群体，甚至是民族、阶级或国家。
（二）互动需求 需求是社会互动的动力源，包括工具性需求和非工具性需求两大类。
第二阶段：评价阶段，主要解决态度确定与选择问题，即如何对待。
第三阶段：控制阶段，主要解决行为选择问题，即做些什么。
（二）芝加哥学派的四阶段说
美国芝加哥学派的帕克和伯吉斯等人主张把互动过程分为四个阶段： 第一阶段：竞争。互动双方争夺同一目标。此时，双方是一种排斥关系， 而非对立关系。
第二阶段：冲突。由于激烈竞争，双方可能产生对立情绪，出现以攻击 对方为目的的行为。
3.享受社会资源时，应发挥公德心，尊重 別人同享社会资源的权利，回馈社会，
以增进公共利p益pt课件。
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社会互动中的基本素养
互动原則
說明
1.每个人遵守法律的规定，才能享有基本权
利的保障，因此人人都有守法的义务。
守法 2.“法律面前，人人平等”，除维护自己的
与正义 权益外，当弱势族群的权益受损时，我们
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社会互动中的基本素养
送爱心到原住民部落／我们的社会需要大家付出心
力，让需要关怀的角落处处充满温情，而我们自己
也可以从中获得到心灵上pp的t课件满足与快乐。
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社会互动中的基本素养
发挥公德心： “己所不欲，勿 施于人”，维护 別人使用权利的 同时，也是保障 自己的权利，所 以我们应该发挥 公德心，才能确 保彼此的使用 权。
（二）目的情境
1．熟悉情境 2．工作情境 3．社交情境
（三）关系情境
1．情感关系 2．工具关系 3．混合性关系
（四）空间情境
1．自然空间 2．社会空间
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五、社会互动的过程
（一）贝尔斯的三阶段说
美国社会学家贝尔斯（R.Bales）认为小群体互动分三个阶段： 第一阶段：定向阶段，主要解决情境辨识问题，即确认互动情境。
（三）互动手段 手段是互动者为达到互动目标、目的所采用的方式、方法以及工具。
（四）互动规则 互动规则是互动者遵循的各种行为规范和准则，具有多种表现形式.
（五）互动环境
互动环境是指互动者在互动过程中所面临和遇到的有利或不利的客观条
件，主要包括自然环境和社会环境。
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社会互动中的基本素养
第七章 社会互动(social interaction)
第一节 社会互动概述
一、社会互动的涵义 二、社会互动的要素 三、社会互动的维度 四、社会互动的情境 五、社会互动的过程 六、社会互动的类型 七、社会互动的功能
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第七章 社会互动(social interaction)
第二节 社会互动的理论
论 五、社会交换论 六、常人方法论
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第七章 社会互动(social interaction)
第三节 集体行为
一、集体行为的涵义 二、集体行为的特征 三、集体行为的典型形式 四、集体行为的理论解释
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第一节 社会互动概述
互动原則
说
明
尊重 与
理性
1.民主社会容许表达己见，即使立场不同、 看法各异，也应秉持客观理性与对方沟
通。 2.是维持人际和谐关系，避免冲突的最重要
的条件。
1.公德:指个人应遵守公共秩序、爱护公共
设施，以维护公众权益。
重视公德 与
公益
2.公益:指个人应主动付出时间、精神和金 钱回馈社会，以增进公共利益。
（三）社会冲突（social conflict）
冲突是指个人与个人或群体与群体之间为了某种目标而相互反对、斗争、 压制、破坏甚至消灭对方的互动过程。
（四）社会强制
强制是社会互动的一种形式，在这种形式中，互动的一方被迫按照另一 方的某些要行事。
（五）顺从与顺应
弱势者为了避免与强权者的冲突，而改变观念或态度的過程。由早期 的被动接受转变成后期的內化想法。
（六）社会同化（social assimilation）
同化是指不同的个人、群体在相p互pt课接件触的过程中改变原来的思想观念或13 行为方式而接收新的思想观念和行为方式的融化过程。
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三、社会互动的维度
（一）向度
向度反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质。包括：情感关 系是融洽还是对立？利益关系是一致还是冲突？地位关系是平等还是不 平等？
（二）深度
深度反映社会互动的程度，表明互动双方相互依赖性的大小。
（三）广度
广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的大小。