保险调查问卷
保险满意度调查问卷
保险满意度调查问卷1、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（）A、意外伤害保险B、妇女、儿童健康保险C、住院医疗保险D、养老保险E、学生教育保险F、机动车保险G、投资分红保险H、家庭财产保险2、依您目前的经济实力，每年能缴付得保险费是多少？（）A、1000元B、1001元－2000元C、2001元－3000元D、3001元－4000元E、4001－5000元F、5000元以上3、在您的经历中，保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况？（如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定）（）A、是B、否C、没有购买过保险4、保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释（）A、是B、否C、没有购买过保险5、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？（）A、方便B、一般 C 、不方便 D、没有咨询过6、保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还？（）A、是B、否C、没有购买过保险7、保险公司工作人员是否按规定为您办理出险后保险赔付？（）A、是B、否C、没有购买过保险8、你的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？（）A、及时B、超过三个月C、超过六个月D、超过一年E、没有购买过保险10、您认为保险合同是否存在“霸王条款”？内容是什么？A、是B否内容：。
11、您对保险公司服务水平的总体评价如何？（）A、满意B、一般C、不满意D、不了解12、如果您准备购买人寿保险，您会选择哪家保险公司投保？（）A、中国人寿B、太平洋人寿C、平安人寿D、泰康人寿E、新华人寿F、太平人寿G、民生人寿H、合重人寿I、其他（请注明）。
13、您是如何知道这家保险公司的？A、广播电视广告B、报刊杂志广告C、户外及其他广告D、亲戚朋友介绍E、理财营销人员介绍F、其他（请注明）。
您的姓名：身份证：您的电话：地址：如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。
购买保险调查问卷模板范文
尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。
本问卷旨在了解您对保险产品的认知、需求以及购买行为，以便我们为您提供更优质、更符合您需求的保险服务。
本问卷采取匿名方式，所有答案仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员（4）事业单位员工（5）自由职业者（6）其他4. 您的月收入范围：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5001-8000元（4）8001-12000元（5）12001元以上二、保险认知与需求5. 您购买保险的主要原因是什么？（1）投资收益（2）风险保障（3）子女教育（4）养老保障（5）其他（请说明）6. 您对以下保险产品了解程度如何？（1）健康险（2）寿险（3）意外险（4）财产险（5）责任险（6）其他险种（7）不太了解7. 您认为以下哪些风险对您影响较大？（可多选）（1）疾病风险（2）意外伤害风险（3）财产损失风险（4）失业风险（5）退休养老风险（6）其他（请说明）8. 您认为购买保险的必要性如何？（1）非常必要（2）必要（3）一般（4）不必要（5）不知道三、购买行为与满意度9. 您在过去一年内购买过保险吗？（1）是（2）否10. 您购买保险的渠道是？（1）保险公司直销（2）保险代理人（3）网络平台（4）其他（请说明）11. 您认为以下哪些因素对您购买保险的影响较大？（可多选）（1）保险产品的保障范围（2）保险公司的信誉度（3）保险产品的价格（4）保险代理人的服务态度（5）其他（请说明）12. 您对以下保险公司的满意度如何？（可多选）（1）中国人寿（2）太平洋保险（3）平安保险（4）其他保险公司13. 您对保险服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您是否愿意向亲朋好友推荐购买保险？（1）愿意（2）不愿意感谢您的参与！祝您生活愉快！[问卷结束]。
职工保险调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解公司职工的保险需求及满意度，从而为公司提供更优质、更全面的保险服务，我们特此开展本次调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 婚姻状况：（1）未婚（2）已婚（3）离异（4）丧偶4. 学历：（1）初中及以下（2）高中/中专/技校（3）大专（4）本科（5）研究生及以上5. 职位：（1）普通职员（2）技术人员（3）管理人员（4）销售人员（5）其他二、保险需求6. 您是否已经参加公司提供的职工保险？（1）是（2）否7. 如果您已参加公司提供的职工保险，请选择以下选项：（1）养老保险（2）医疗保险（3）失业保险（4）工伤保险（5）生育保险（6）补充医疗保险（7）其他8. 您认为以下哪种保险对您来说最为重要？（1）养老保险（2）医疗保险（3）失业保险（5）生育保险（6）补充医疗保险（7）其他9. 您是否希望公司提供以下类型的保险？（1）重大疾病保险（2）意外伤害保险（3）意外伤害医疗保险（4）其他10. 您认为以下哪种保险的保障范围对您来说最为重要？（1）疾病风险（2）意外伤害风险（3）失业风险（4）家庭财产风险（5）其他三、保险满意度11. 您对公司提供的职工保险的满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您认为公司提供的职工保险在以下方面还有哪些需要改进？（2）保障范围（3）保险费用（4）理赔服务（5）其他13. 您是否愿意为公司提供有关职工保险的建议和意见？（1）愿意（2）不愿意四、其他14. 您对公司提供的职工保险还有什么其他建议和意见？感谢您的参与！请您在填写问卷时，认真思考并如实回答。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
祝您工作顺利，生活愉快！[问卷结束]。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查是一种常用的数据收集工具，用于收集客户或潜在客户对保险产品和服务的看法和需求。
下面是一个保险问卷调查表的模板，以供参考。
调查目的：1. 了解客户对当前保险市场的认知和了解程度；2. 探索客户购买保险的动机和需求；3. 了解客户对不同保险产品的喜好和偏好；4. 收集客户对现有保险服务的反馈和意见；5. 分析客户对保险公司信誉和口碑的看法。
个人信息：1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 教育程度：5. 职业：6. 家庭收入水平：1.您对保险市场了解程度如何？(请选择)a) 非常了解b) 了解一些c) 不了解2.您购买保险的主要动机是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保护家庭和财产b) 未来规划和目标实现c) 应对突发意外和风险d) 稳定资产增值e) 其他，请详细说明：3.您购买的保险产品主要包括以下哪些类型？(请选择所有适用的选项)a) 寿险b) 健康险c) 车险d) 家庭财产险e) 旅行险f) 其他，请详细说明：4.您对以下保险产品的喜好程度如何？(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示不喜欢，5表示非常喜欢)a) 寿险：b) 健康险：c) 车险：d) 家庭财产险：e) 旅行险：f) 其他，请详细说明：5.您最近一次申请保险时，选择保险公司的主要考虑因素是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保费价格b) 保险责任范围c) 公司信誉和口碑d) 售后服务和理赔速度e) 推荐或介绍人的建议f) 其他，请详细说明：6.请对您所购买的保险产品进行评分，包括以下方面。
(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示非常不满意，5表示非常满意)a) 产品可选性：b) 产品价格：c) 售前咨询服务：d) 售后服务：e) 理赔速度：f) 其他，请详细说明：7.您是否申请或使用过保险公司提供的移动APP或在线服务？(请选择)a) 是b) 否8.如果您使用过保险公司的移动APP或在线服务，您对该服务的满意度如何？(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意9.请问您对我们公司的信誉和口碑有何了解？(请详细说明)10.您对我们公司有任何意见或建议吗？(请详细说明)11.您是否愿意参加我们公司的客户满意度调查或提供进一步反馈意见？(请选择)a) 是b) 否以上是一个常见的保险问卷调查表模板，根据实际情况，可以根据需要适当调整或添加问题。
养老保险的调查问卷
养老保险的调查问卷尊敬的朋友们：您好！为了深入了解大家对于养老保险的认知、态度和需求，以便为相关政策的制定和改进提供参考依据，我们特地开展了这次关于养老保险的调查。
非常感谢您抽出宝贵的时间参与这份问卷。
一、个人基本信息1、您的性别是？A 男B 女2、您的年龄是？A 18-30 岁B 31-40 岁C 41-50 岁D 51 岁及以上3、您的婚姻状况是？A 未婚B 已婚C 离异D 丧偶4、您的职业是？A 企业职工B 机关事业单位工作人员C 个体经营者D 自由职业者E 农民F 其他（请注明）5、您的月收入水平大概是？A 3000 元以下B 3001 5000 元C 5001 8000 元D 8001 10000 元E 10001 元及以上二、养老保险认知情况1、您是否了解养老保险？A 非常了解B 比较了解C 了解一点D 完全不了解2、您主要通过哪些渠道了解养老保险的相关信息？（可多选）A 电视、报纸、杂志等传统媒体B 网络C 社保部门的宣传D 单位组织的培训E 亲朋好友的介绍F 其他（请注明）3、您知道养老保险有哪些类型吗？（可多选）A 城镇职工基本养老保险B 城乡居民基本养老保险C 商业养老保险D 企业年金E 不知道三、养老保险参与情况1、您是否参加了养老保险？A 是B 否如果是，请问是哪种类型的养老保险？（可多选）A 城镇职工基本养老保险B 城乡居民基本养老保险C 商业养老保险D 企业年金2、您参加养老保险的原因是什么？（可多选）A 为了老年生活有保障B 单位强制要求C 看到别人参加所以也参加D 政府宣传鼓励E 其他（请注明）如果否，请问您未参加养老保险的原因是什么？（可多选）A 经济负担重B 对养老保险不了解C 不信任养老保险制度D 觉得自己还年轻，不着急E 其他（请注明）四、养老保险待遇预期1、您认为每月领取多少养老金才能满足您的基本生活需求？A 2000 元以下B 2001 3000 元C 3001 4000 元D 4001 5000 元E 5000 元以上2、您对目前养老保险的待遇水平是否满意？A 非常满意B 比较满意C 一般D 不满意E 非常不满意3、您认为养老保险待遇应该根据哪些因素进行调整？（可多选）A 物价水平B 工资水平C 缴费年限D 缴费基数E 其他（请注明）五、养老保险改进建议1、您认为目前养老保险制度存在哪些问题？（可多选）A 覆盖范围不够广B 缴费标准过高C 待遇水平过低D 管理服务不够便捷E 制度不够灵活F 其他（请注明）2、对于完善养老保险制度，您有哪些建议？（可多选）A 扩大覆盖范围B 降低缴费标准C 提高待遇水平D 优化管理服务E 增加制度灵活性F 加强宣传和普及G 其他（请注明）再次感谢您的支持和配合，您所提供的信息将被严格保密，仅用于统计和分析目的。
医疗保险实地调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国医疗保险的现状及需求，提高医疗保险政策的有效性和服务水平，我们特此开展本次医疗保险实地调查。
您的宝贵意见将对我国医疗保险事业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上3. 您的职业：（）机关事业单位工作人员（）工人（）个体工商户（）服务业人员（）教师（）无业4. 您的居住地：（）城市二、医疗保险参保情况5. 您是否参加了基本医疗保险？（）是（）否6. 如果您参加了基本医疗保险，以下哪些项目已纳入您的医保范围？（）住院费用报销（）门诊费用报销（）门诊特殊病种报销（）门诊慢病报销（）其他（请说明）7. 您是否参加了商业健康保险？（）是（）否8. 如果您参加了商业健康保险，以下哪些项目已纳入您的保险范围？（）重大疾病保险（）意外伤害保险（）其他（请说明）三、医疗保险需求与满意度9. 您对目前医疗保险政策是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）非常不满意10. 您认为以下哪些方面需要改进？（）报销比例（）报销范围（）报销流程（）医保待遇（）其他（请说明）11. 您认为以下哪些因素影响您参加医疗保险的意愿？（）保费（）报销比例（）报销范围（）报销流程（）其他（请说明）12. 您认为以下哪些措施可以提高医疗保险的满意度？（）提高报销比例（）扩大报销范围（）简化报销流程（）提高医保待遇（）其他（请说明）四、医疗保险服务与就医体验13. 您认为以下哪些因素影响您就医体验？（）医疗费用（）医疗服务质量（）医疗资源分配（）就医流程（）其他（请说明）14. 您对以下医疗机构的满意度如何？（）公立医院（）私立医院（）社区卫生服务中心（）其他（请说明）15. 您认为以下哪些措施可以提高医疗机构的服务质量？（）加强医务人员培训（）提高医疗设备水平（）优化就医流程（）提高医疗服务态度（）其他（请说明）五、其他16. 您对本次调查问卷的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意17. 您对本调查还有什么其他意见和建议？感谢您的参与！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
保险需求调查问卷
保险需求调查问卷
在撰写保险需求调查问卷之前，我们需要先确定一些基本信息。
请您回答以下问题，以便我们能够为您提供最合适的保险产品。
1. 您的个人信息：
- 姓名：
- 年龄：
- 职业：
- 联系方式（电话/邮箱）：
2. 健康状况：
- 是否有任何慢性病或疾病？如果有，请列举：
- 是否吸烟或饮酒？
- 最近是否进行过健康检查？
3. 财务状况：
- 年收入范围：
- 目前是否有其他保险产品？如果有，请列举：
- 目前拥有的资产（房产、股票、储蓄等）总值：
4. 家庭状况：
- 婚姻状况：
- 是否有子女？如果有，请列举他们的年龄：
- 是否有赡养父母或其他家庭成员的责任？
5. 风险偏好：
- 您对于保险的了解程度如何？
- 您对于投资风险承受能力如何？
- 您期望保险产品能够提供哪些保障？
6. 保险需求：
- 健康保险：您是否有需求购买医疗或意外保险？如果有，请具体说明需求：
- 财产保险：您是否有需求购买汽车、房屋或财产保险？如果有，请具体说明需求：
- 寿险：您是否有需求购买寿险？如果有，请说明购买寿险的目的和额度：
- 其他保险：您是否有其他特殊需求的保险？
7. 需求优先级：
- 对于以上所列的保险需求，请排列优先级（1-最高优先级，5-最低优先级）：
感谢您抽出时间填写此调查问卷。
我们将根据您提供的信息，为您量身定制最适合的保险产品方案。
如有需要，我们的保险顾问将与您
进一步联系。
保护您的利益是我们的首要任务，我们期待能够为您提供优质的保险服务。
请在下方提供您的回答：
（回答栏）。
保险内勤现状调查问卷模板
尊敬的保险内勤同仁：您好！为了深入了解我国保险行业内勤人员的现状，分析存在的问题，从而为行业发展和个人职业规划提供有益的参考，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见和反馈对于我们至关重要。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的城市：A. 一线城市B. 二线城市C. 三线城市D. 四线城市及以下E. 非中国大陆地区2. 您所在保险公司类型：A. 国有保险公司B. 股份制保险公司C. 中外合资保险公司D. 保险经纪公司E. 保险代理公司F. 其他3. 您在保险公司工作的年限：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年4. 您的职位：A. 普通职员B. 保险业务员C. 中层管理人员D. 高层管理人员二、工作状况5. 您认为目前的工作压力如何？A. 非常大B. 较大C. 一般D. 较小E. 非常小6. 您对目前工作满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意7. 您平均每天工作时长：A. 8小时以内B. 8-10小时C. 10-12小时8. 您认为目前的工作内容与您的职业兴趣匹配程度如何？A. 非常匹配B. 较匹配C. 一般D. 较不匹配E. 非常不匹配三、职业发展9. 您认为在当前公司，您的职业发展前景如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差10. 您是否参加过公司组织的内部培训？A. 经常参加B. 偶尔参加C. 很少参加D. 从未参加过11. 您认为公司对员工职业发展的支持力度如何？A. 非常大B. 较大C. 一般D. 较小E. 非常小四、薪酬福利12. 您对目前的薪酬水平满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意13. 您认为公司的福利待遇如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差14. 您认为公司的绩效考核制度公平吗？A. 非常公平B. 较公平C. 一般D. 较不公平E. 非常不公平五、其他15. 您认为影响您工作满意度的因素有哪些？（可多选）A. 工作内容B. 薪酬福利C.。
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For 绾绾（韦娟）
1、您的职业是：（）
A．公务员或者教师 B.从事体力劳动人员 C.公司文职员 D.私营业主 E.在读学生
2、您的年龄：（）
A．18-25岁 B.25-30岁 C.31-40岁 D.41-50岁 E.51-60岁
3、您对保险公司的印象如何：（）
A．印象挺好的，是正规的金融服务机构
B. 印象还可以
C. 印象很差，是骗钱的场所
D. 不清楚，没有概念
4、4、您是通过何种形式了解到保险产品的：（）
A．电视网络等大众传媒的宣传
B. 保险公司的宣传材料
C. 附近人群的推荐、介绍
D. 保险人员的推销
E.其他：_____________________
5、（1）您对保险了解多少？（）
A．非常了解 B.一般性了解 C.不了解
（2）您希望通过什么途径更加深入的了解保险及相关服务？（）
A．网络宣传 B. 保险产品介绍手册 C. 保险推销员的介绍 D. 保险顾问
6、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障？：（）
A．意外、健康 B. 子女教育 C. 婚嫁、创业 D. 养老 E. 财产保全
7、您和您家人未投保的原因？（）
A．不了解 B. 不相信 C. 经济问题 D. 健康问题
8、您和您的家人已投保的保险？（）
A．意外、健康 B. 子女教育 C. 婚嫁、创业 D. 养老 E. 财产保全
9、如果您准备参加保险，您希望保险公司为您提供什么样的服务？（）
A．上门或银行代缴 B. 方便快捷的查询 C. 及时公正的理赔
10、如果您准备投保，您较为重视？（）
A．保险公司信誉 B. 业务人员素质 C. 服务品质 D. 合适的险种
11、保险公司的有什么地方是您对其有好的印象？（）
A．保险品种多样，合适
B. 保险人员服务态度好，解释清晰
C. 公司信誉好理赔迅速
D. 公司规模较大，正规
E. 其他:_________________
12、您认为现有保险公司那些表现让您不满意：（）
A．多种保险产品捆绑销售，没有根据客户需求
B. 保险后续服务不到位
C. 存在欺诈，隐瞒行为，舞蹈购买不必要的保险产品
D. 保险条款不合理
E. 理赔缓慢，理赔过程过于复杂
F．其他：__________________
13、您购买保险的原因：（）
A．出于个人需要，了解保险基本知识后，认为有必要购买
B. 办理银行业务或其他金融服务时推荐
C. 保险人员推销
D. 所属集体或机构强制购买，并不清楚原因
E. 帮助相识的保险人员完成配额
F．其他：__________________
14、您不购买保险的原因：（）
A．没有考虑过购买保险
B. 觉得不需要
C. 想购买但经济条件不允许
D. 认为保险理赔麻烦、困难
E. 觉得保险公司不可靠，对保险公司的印象不好
F．其他：__________________
15、认为保险有用的原因：（）
A．投资性保险产品能积蓄基金，满足未来的生活所需
B. 心里上能得到安定
C. 发生保险事故后能得到相应的经济补偿
D. 能一定的转嫁财产、法律责任等风险
E．其他：__________________
16、您认为保险没有用的原因：（）
A．生活中没有那么多的风险，根本用不到保险
B. 保险投资回报率比储蓄还要低，不是好的投资方式
C. 发生保险事故后所获保险金起不到补偿救助的作用
D. 理赔太困难，买了等于没买
E. 其他：__________________
17、您今后若要购买保险，您比较看重什么方面呢：（）
A．保险公司的口碑
B. 产品的实用性
C. 保险人员的业务能力
D. 保险公司的服务质量
E. 保险产品带来的收益回报
F．其他：__________________
18、如果今后您购买保险，您会选择什么样的保险公司？（）、
A．知名度较高，规模较大的保险公司
B. 服务质量令人满意，理赔迅速的保险公司
C. 有收益高回报，但伴随风险性较高的保险公司
D. 保险业务人员素质较高，整体领先其他同类机构的保险公司
19、如果您以后购买保险，您会选择什么样的保险种类？（）
A．商业保险
B. 人寿保险
C. 健康保险
D. 少儿保险
E．养老保险
F．意外保险
20、您购买过一种及以上多种保险，以后您还会继续购买此类产品吗？（）
A．会，有保障需要一定会再次购买
B. 不会，感觉不划算
C. 如果资金流动性强，还会继续购买
D. 会继续考虑购买收益较高的产品
E．以前买过的感觉没有什么用处。