保险公司调查问卷
保险需求调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的保险需求，为您提供更加精准和个性化的保险服务，我们特制定此问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 职业：（1）企业员工（2）公务员（3）自由职业者（4）学生（5）其他4. 工作性质：（1）全职（2）兼职（3）全职+兼职5. 年收入：（1）5万元以下（2）5-10万元（3）10-20万元（4）20-30万元（5）30万元以上二、保险需求1. 您是否购买过保险？（1）是（2）否2. 您购买保险的主要目的是什么？（可多选）（1）保障家庭经济安全（2）应对疾病风险（3）规避意外伤害风险（4）子女教育金（5）养老保障（6）其他3. 您目前拥有的保险种类有哪些？（可多选）（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外伤害保险（4）财产保险（5）其他4. 您认为以下哪种保险对您来说最重要？（可多选）（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外伤害保险（4）财产保险（5）其他5. 您是否希望购买以下类型的保险？（可多选）（1）定期寿险（2）终身寿险（3）分红保险（4）万能保险（5）投资连结保险（6）其他6. 您对以下保险产品的关注程度如何？（1）非常关注（2）关注（3）一般（4）不太关注（5）不关注（以下针对不同类型保险产品的关注程度进行细分）7. 人寿保险：（1）定期寿险（2）终身寿险（3）分红保险（4）万能保险（5）投资连结保险8. 健康保险：（1）重大疾病保险（2）医疗保险（3）疾病保险（4）意外伤害保险（5）其他9. 意外伤害保险：（1）意外伤害保险（2）意外伤害医疗保险（3）其他10. 财产保险：（1）车险（2）家财险（3）企业财产险（4）其他三、保险购买意愿1. 您是否愿意购买保险？（1）愿意（2）不愿意2. 您购买保险的预算是多少？（1）5000元以下（2）5000-10000元（3）10000-20000元（4）20000元以上3. 您购买保险的频率是多少？（1）每年（2）每两年（3）每三年（4）不定期四、其他建议1. 您对保险公司的服务有哪些期望？2. 您对保险产品有哪些改进建议？3. 您对我们本次调查问卷还有什么其他意见或建议？再次感谢您的参与！祝您生活愉快！【问卷结束】。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查是一种常用的数据收集工具，用于收集客户或潜在客户对保险产品和服务的看法和需求。
下面是一个保险问卷调查表的模板，以供参考。
调查目的：1. 了解客户对当前保险市场的认知和了解程度；2. 探索客户购买保险的动机和需求；3. 了解客户对不同保险产品的喜好和偏好；4. 收集客户对现有保险服务的反馈和意见；5. 分析客户对保险公司信誉和口碑的看法。
个人信息：1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 教育程度：5. 职业：6. 家庭收入水平：1.您对保险市场了解程度如何？(请选择)a) 非常了解b) 了解一些c) 不了解2.您购买保险的主要动机是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保护家庭和财产b) 未来规划和目标实现c) 应对突发意外和风险d) 稳定资产增值e) 其他，请详细说明：3.您购买的保险产品主要包括以下哪些类型？(请选择所有适用的选项)a) 寿险b) 健康险c) 车险d) 家庭财产险e) 旅行险f) 其他，请详细说明：4.您对以下保险产品的喜好程度如何？(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示不喜欢，5表示非常喜欢)a) 寿险：b) 健康险：c) 车险：d) 家庭财产险：e) 旅行险：f) 其他，请详细说明：5.您最近一次申请保险时，选择保险公司的主要考虑因素是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保费价格b) 保险责任范围c) 公司信誉和口碑d) 售后服务和理赔速度e) 推荐或介绍人的建议f) 其他，请详细说明：6.请对您所购买的保险产品进行评分，包括以下方面。
(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示非常不满意，5表示非常满意)a) 产品可选性：b) 产品价格：c) 售前咨询服务：d) 售后服务：e) 理赔速度：f) 其他，请详细说明：7.您是否申请或使用过保险公司提供的移动APP或在线服务？(请选择)a) 是b) 否8.如果您使用过保险公司的移动APP或在线服务，您对该服务的满意度如何？(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意9.请问您对我们公司的信誉和口碑有何了解？(请详细说明)10.您对我们公司有任何意见或建议吗？(请详细说明)11.您是否愿意参加我们公司的客户满意度调查或提供进一步反馈意见？(请选择)a) 是b) 否以上是一个常见的保险问卷调查表模板，根据实际情况，可以根据需要适当调整或添加问题。
保险公司家庭保障问卷调查表五个问
保险公司家庭保障问卷调查表五个问题
1. 家庭人口及职业情况
请填写家庭成员的姓名，年龄和职业。
对于职业，请注明是否存在高风险工作或者健康问题。
1.姓名：____________________ 年龄：____________________ 职业：
____________________ 是否存在高风险工作或健康问题：是/否
2. 家庭现有保险情况
请列出当前家庭已购买的保险种类和保额。
是否存在空缺或者覆盖不足的保障领域？
•保险种类：____________________ 保额：____________________
3. 家庭收入与支出情况
请填写家庭的月收入和月支出情况，注明是否存在储蓄或赡养义务。
•月收入（元）：____________________
•月支出（元）：____________________
•是否存在储蓄或赡养义务：是/否
4. 家庭财务目标及风险承受能力
请描述家庭的财务目标，包括子女教育、养老计划等方面。
评估家庭对风险的承受程度，是否愿意承担更多的风险以获取更高的回报？
家庭财务目标：___________________________________________
风险承受能力：高/中/低
5. 家庭保障需求及补充建议
根据您家庭的具体情况，您认为目前的保险保障是否足够？有无额外保障需求或者您希望获得的建议？
家庭保障需求及补充建议：___________________________________________
以上是本次家庭保障问卷调查的内容，请您如实填写，谢谢！。
保险公司调查问卷模板
保险公司调查问卷模板调查问卷模板亲爱的客户，感谢您选择我们的保险服务。
为了不断提升我们的服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与我们的调查问卷。
请您花费几分钟时间，回答以下问题，以便我们更好地了解您的意见和建议。
1. 您在选择我们的保险服务时，主要考虑了哪些因素？（请从以下选项中选择所有适用的）- 保险的价格- 保险的覆盖范围- 公司的声誉和信誉度- 推荐或推荐人的建议- 其他，请注明_______________________2. 您对我们的保险产品和服务的满意程度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意3. 您认为我们的保险产品和服务的优势是什么？请提供您的观点和体验。
4. 您认为我们的保险产品和服务的改进空间在哪里？请提供您的建议和意见。
5. 您在保险索赔过程中的经历如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 轻松顺利- 一般- 麻烦且耗时- 非常不满意，存在问题6. 是否有任何建议或意见您想提供给我们的客服团队？请详细说明。
7. 您愿意推荐我们的保险服务给您的家人、朋友或同事吗？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 是的，绝对愿意- 可能会考虑- 不确定- 不愿意8. 您对我们的保险公司有什么其他意见或建议吗？非常感谢您参与我们的调查问卷！您的宝贵意见对我们非常重要。
如果您愿意进一步讨论或有其他问题，请随时联系我们的客户服务部门。
谢谢您的支持！[保险公司名称] 客户服务团队。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查表模板一、个人信息1. 姓名：______________________2. 联系方式：______________________3. 年龄：______________________4. 性别：______________________5. 职业：______________________6. 婚姻状况：______________________二、健康状况1. 您是否有慢性疾病（如高血压、糖尿病等）：是/ 否2. 您是否有过手术史：是/ 否3. 您是否有吸烟或饮酒的习惯：是/ 否4. 您是否有家族遗传疾病史：是/ 否5. 您是否有进行过大型体检：是/ 否三、保险需求1. 您是否已经购买过保险：是/ 否2. 如果已经购买过保险，您购买的保险类型是什么（如寿险、意外险、健康险等）：______________________3. 您希望购买什么类型的保险：______________________4. 您认为您的保险需求有多大（请从1-10分进行评分）：______5. 您希望保险公司提供什么样的保险服务：______________________四、保险知识1. 您是否了解保险的基本知识：是/ 否2. 如果了解保险的基本知识，您觉得哪些方面是最重要的：______________________3. 如果您不了解保险的基本知识，您希望保险公司提供哪些方面的帮助：______________________五、其他问题1. 您对保险公司的服务水平有何意见或建议：______________________2. 您对保险公司的产品质量有何意见或建议：______________________3. 您对保险公司的价格水平有何意见或建议：______________________以上是保险问卷调查表模板，希望能够帮助您更好地了解自己的保险需求和了解保险知识。
保险公司调查问卷
竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司调查问卷篇一：保险调查问卷保险市场调查有奖问卷我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划，分享您的真实感受。
您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.从而提高我们的服务，谢谢！1、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（）Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他2、面对未来您靠什么养老（）a、储蓄b、社会保险c、养老保险d、儿女养老3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？（）a、5万b、10万c、15万d、更高5、你认为保险对于风险处理是否有作用？（）a.有很大作用b.有一定的作用c.一般没有作用d.完全没有作用6、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（）a.意外伤害保险b.人生重大疾病保险c.住院费用补偿医疗保险d.养老保险e.学生教育保险F.机动车保险g.投资分红保险h.家庭财产保险7、如果让选择，您倾向于哪种保险方式？（）a.基本医疗保险b.商业保险c.不买保险,靠私人储蓄8、您为什么没有购买保险？（此题请没有购买保险的人回答）()a.保险都是骗人的b.保险不吉利，“不保不险，一保就险”c.没钱买保险d.我还年轻，以后再考虑买保险e.我已经有社保了，不需要买保险F.保险公司收钱容易、拿钱难g.有钱存银行、搞投资，不用买保险h.其它——9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？（）a．收入达不到b．收入允许，但觉得太贵c．收入允许，但觉得没有必要d、保险产品不符合需求e.保险不如储蓄划算F．保险公司理赔不及时其他：10、您是否了解家庭生活应该有三桶金：流动资金，风险保障，长期投资。
这三桶金中风险保障应占年收入的百分之（）。
a、五十b、四十c、三十d、二十e、十11、依您目前的经济实力，每年能缴付保费（）a、1000元以下b、1000—5000元c、5000—10000元d、30000以上12、您对今天调查员的服务满意吗？a、非常满意b、满意c、一般d、不满意假如你目前考虑一份保单，你要这份保单为您完成什么目的？.请问你对优秀的营销员有什么要求：非常感谢您的配合和支持!姓名：性别：工作单位：婚姻状况：出生年月：联系电话：qq：家庭住址：调查员：日期：篇二：保险市场调查问卷中国平安保险（集团）股份有限公司，1988年创立于深圳蛇口，是中国第一家股份制以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
保险调查问卷模板
保险调查问卷模板保险调查问卷模板尊敬的参与者，感谢您抽出宝贵的时间参与我们的保险调查。
此次调查的目的是为了了解您在保险方面的态度、需求以及购买决策的因素。
您的意见对于我们改进产品和服务非常重要。
请您根据您的实际情况，如实回答以下问题。
保证您的答案将被保密并仅用于此次调查。
1. 性别：男性 / 女性 / 其他2. 年龄：（请在括号内选择适用的选项）- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3. 您是否拥有保险？（请在括号内选择适用的选项）- 是，以下是保险类型：（请提供您拥有的保险类型，例如人寿保险、医疗保险、汽车保险等）- 否4. 购买保险的主要原因是什么？（请在括号内选择适用的选项）- 保护个人或家庭的财产和资产- 应对突发事件和意外事故- 提供健康保险- 为未来规划退休金- 其他（请注明具体原因）5. 您购买保险时最关注的因素是什么？（请按重要性排序，1为最重要，5为最不重要）- 保费的价格- 保险公司的信誉和声誉- 保险产品的保障范围和条款- 客户服务和理赔处理的效率- 其他（请注明具体因素）6. 您是否与保险公司合作过程中遇到过以下问题？（请在括号内选择适用的选项）- 理赔难度大- 理赔流程繁琐- 客户服务不满意- 保险费用增加快速- 其他（请注明具体问题）7. 您对于在线购买保险产品的态度如何？（请在括号内选择适用的选项）- 完全支持，在线购买方便快捷- 有所顾虑，担心信息安全问题- 不支持，更喜欢传统渠道购买保险产品8. 您认为保险公司在改善客户体验方面应该做些什么？（请提供具体建议）9. 您对于新兴的保险产品（如车联网保险、健康追踪保险等）是否有兴趣？如果有，请说明您的原因。
10. 请提供您对于保险行业的任何其他意见或建议。
非常感谢您的参与。
如果您愿意进一步参与我们的研究项目或了解更多关于保险的信息，请在以下空白处提供您的联系方式。
保险公司提出调查问卷模板
一、调查背景随着我国保险市场的快速发展，保险产品和服务日益丰富，为满足客户需求，提高客户满意度，我们特开展此次问卷调查。
希望通过本次调查，了解客户对保险产品的认知、购买意愿、满意度等方面的情况，以便我们更好地改进产品和服务。
二、调查目的1. 了解客户对保险产品的认知程度；2. 了解客户对保险产品的购买意愿；3. 了解客户对保险服务的满意度；4. 为公司产品研发、服务改进提供依据。
三、调查对象1. 已购买本公司保险产品的客户；2. 潜在客户（有意向购买本公司保险产品的客户）。
四、调查内容1. 基本信息调查（1）性别：[单选] 男女（2）年龄：[单选] 18岁以下 18-25岁 26-35岁 36-45岁 46-55岁 56岁以上（3）职业：[单选] 企事业单位员工自由职业者学生退休人员其他（4）家庭月收入：[单选] 3000元以下 3000-5000元 5000-8000元 8000-12000元 12000元以上2. 保险产品认知调查（1）您是否了解保险产品的基本功能？（[单选] 了解不了解）（2）您是否了解保险产品的分类？（[单选] 了解不了解）（3）您是否了解保险产品的费率、保障范围、赔付流程等？（[单选] 了解不了解）3. 保险产品购买意愿调查（1）您是否考虑购买保险产品？（[单选] 考虑中考虑购买不考虑购买）（2）您购买保险产品的主要原因是什么？（[多选] 家庭保障、风险防范、投资增值、子女教育、养老等）（3）您购买保险产品时最关注哪些因素？（[多选] 保障范围、费率、赔付流程、服务、公司信誉等）4. 保险服务满意度调查（1）您对本公司保险服务的满意度如何？（[单选] 非常满意比较满意一般不满意）（2）您对本公司保险服务的哪些方面最满意？（[多选] 保险顾问、理赔服务、客服热线、线上线下服务、公司活动等）（3）您对本公司保险服务的哪些方面不满意？（[多选] 保险顾问、理赔服务、客服热线、线上线下服务、公司活动等）五、调查方式1. 线上调查：通过公司官方网站、微信公众号、手机APP等渠道发布问卷；2. 线下调查：在营业网点、社区、企业等地发放问卷；3. 电话调查：通过电话随机抽取客户进行问卷调查。
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×××保险公司调查问卷
1、您所从事的职业领域？
□IT行业□金融行业□服务行业□公务员□其他
2、您当前所处的阶段？
□单身□已婚无子女□已婚有子女□子女已工作
3、您购买过哪家保险公司的产品？
□中国人寿□平安人寿□太平洋人寿□泰康人寿□其他
4、您习惯接受代理人或寿险公司服务的方式是？
□电话问候□短信问候□客户答谢会□上门服务
5、您对保险代理人的服务是否满意？
□不满意□满意□非常满意
6、买保险时，您是否在寿险代理人协助下分析过自己的家庭经济需求缺口？
□详细分析过□简单了解□没有做过分析
7、您当前持有的理财产品有哪些？
□股票/基金□债券□银行存款□保险□房产□其他
8、您为孩子准备的教育费用方法是？
□尚未准备□银行定期存款□保险□其他
9、您认为现在生一场大病需要多少医疗费？
□10万□20万□30万□50万□有保险
10、您当前每月收入中预留多少作为养老金？
□没准备□不确定□1000元□2000元以上
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