11促销策略教案
双十一促销活动策划方案范文(三篇)
双十一促销活动策划方案范文一、活动背景及目标双十一购物狂欢节是中国最大的网购活动，每年11月11日举行，吸引了大量消费者参与。
本次活动的背景是为了利用双十一购物狂欢节，提升公司品牌知名度、销售额和用户粘性，并增加新用户的获取。
活动目标主要包括：1. 提升品牌知名度：通过活动宣传，使更多的目标用户了解公司品牌，并将其记忆深刻。
2. 增加销售额：通过促销活动，吸引更多消费者购买公司产品，提升销售额。
3. 增加用户粘性：通过个性化的促销策略，引导消费者成为公司的忠实用户。
4. 增加新用户获取：通过推广活动和精准营销，吸引更多新用户加入。
二、活动内容及策略1. 优惠券发放策略在活动期间，为用户提供一定金额的优惠券，根据不同用户等级、消费金额等进行发放。
优惠券可在活动期间使用，但只能在指定日期内有效，以增加用户的购买积极性。
2. 限时特价商品推荐精选部分商品，在双十一当天设置限时特价，吸引用户抢购。
活动前需进行精准的市场调研与竞争情报收集，以确定推荐商品和价格策略，并通过灵活的供应链管理确保库存充足。
3. 社交媒体互动营销通过社交媒体平台，开展互动营销活动。
例如：- 在社交媒体平台上发布抽奖活动，要求用户分享指定内容，参与抽奖并有机会获得优惠券等奖励。
- 发起话题讨论，鼓励用户在社交媒体平台上分享自己购物心得、晒单等内容，增加用户参与度。
- 邀请知名网红或大V合作，共同推广公司产品，并通过合作方提供的优惠码或链接追踪销售业绩。
4. 捆绑销售策略将一些相互关联的产品进行捆绑销售，给予一定的折扣或礼品赠送。
例如，购买指定产品A，可获得产品B的免费赠送，或享受折扣优惠。
5. 新品首发促销推出全新产品，在双十一当天进行首发促销，为用户带来新鲜感和购买冲动。
利用新品独特性和品牌影响力，吸引用户购买，并加大宣传力度。
6. 定制化推荐根据用户的浏览记录、购买历史等，利用人工智能技术推荐个性化商品，并提供相应的折扣优惠。
双十一促销活动方案模板（八篇）
双十一促销活动方案模板季节更替，消费者开始准备购买新产品了，而空瓶刚好抵现金来购买化妆品，以实现空瓶的价值，促使顾客消费的一种手段。
(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时，抵现金五元或十元，抵现金的额度需要进行成本和利润的核算)；要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率，我们还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动，更好地吸引消费者，配合店内促销活动，达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多，促销活动方案的内容要有活动重点，即凝聚点，我们可以单独做某一个项目，也可以以有买有送、加钱增购为主要活动项目，而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。
各种方式的运用要恰到好处，把握好细节的运用才会有很好的产值。
活动方式不可乱用，要因地制宜，在商圈内促销活动的针对性要强，有的放矢，才能真正有效果。
双十一促销活动方案模板（二）____年双11活动已经进入冲刺阶段，今年的主题是全民网购狂欢节。
保障品质、提升消费体验是今年淘宝商城双11首要保证的目标，为此淘宝商城已与商家及物流商提早沟通准备，并拟定了有效的解决方案。
实际上，从____月____日开始，淘宝商城双11前期活动已经拉开序幕—淘宝商城品牌特卖频道推出四天网购狂欢促销，现金红包提前派送，全场买满____元可以送____元，在不仅如此，在品牌质量保证、价格优惠的前提下，推行指定时间送货到门。
由此可见，与去年不同的是，今年淘宝商城双11将更加注重对于消费者的购买体验。
淘宝商城对参加双11的商家对服务上有更高要求，比如参与的商家必须达到一定的店铺评分，商品不允许超卖，指定时间内必须发货，虚高价格再打折将受重处。
同时，为避免去年的“爆仓”情况，淘宝商城已经与几大物流公司达成协议，让所有的双11商家能优先发货，且对双11的包裹特别贴上标签优先处理，保证消费在整个购物流程中的更好的体验。
此次双11将有数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折。
双11促销活动方案(五篇)
双11促销活动方案一、促销的过程：1、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
二、制定促销方案：⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。
由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。
对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。
不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。
将商品组合起来打折。
优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。
双十一促销活动策划方案8篇
双十一促销活动策划方案8篇“双十一”对大家来说都不陌生，每年的11月11日，就是双十一，在这天是大家购物的热潮。
下面是给大家带来的双十一促销活动（策划方案），欢迎大家阅读参考!双十一促销活动策划方案(一)一，活动背景：“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为（光棍节）。
淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参加。
单日成交额9.36亿!二，活动目的：由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。
但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
三，活动内容：全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦! 宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮! 活动时间：20xx.11.11凌晨一点至24点。
四，活动分析：目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。
五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。
所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
（出国）（留学）网预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。
我们的目标是达到平均值5000元。
五，团队配合：美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动（广告）图片。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。
修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
双十一促销活动策划方案(二)(一)方案目录：营销目标产品策略市场前景分析产品价格各项费用预算执行方案(二)方案内容：营销目标：扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。
双11促销活动策划方案模板5篇
双11促销活动策划方案模板5篇双11促销活动策划方案模板篇1⒈活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。
市场现状如何开展这次活动的目的是什么是处理库存是提升销量是打击竞争对手是新品上市是提升品牌认知度及美誉度只有目的明确，才能使活动有的放矢。
⒉活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在多大范围内哪些人是汽车促销的主要目标哪些人是汽车促销的次要目标这些选择的正确与否会直接影响到汽车促销的最终效果。
⒊活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：(1)确定活动主题。
降价价格折扣赠品抽奖礼券服务汽车促销消费信用还是其他汽车促销工具选择什么样的汽车促销工具和什么样的汽车促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及汽车促销的费用预算和分配。
(2)包装活动主题。
在确定了主题之后要尽可能使活动主题艺术化，淡化汽车促销的商业目的，使活动更接近和打动消费者。
这一部分是汽车促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震撼力和排他性。
⒋活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。
有两个问题要重点考虑：(1)确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体是汽贸公司单独行动，还是和汽车厂家联手或是与其他汽贸公司联合汽车促销和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和汽车厂家或其他汽贸公司联合可整合资源，降低费用及风险。
(2)确定刺激程度：要使汽车促销取得成功，必须要使活动具有刺激力——能刺激目标对象参与。
刺激程度越高，促进销售的反应越大。
但这种刺激也存在边际效应。
因此必须根据汽车促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
⒌活动时间和地点：汽车促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，否则费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
不仅发动汽车促销战役的时机和地点很重要，活动持续多长时间效果会最好也要深入分析。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现购车，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场-形不成热度，并降低在顾客心目中的身价。
11促销策略教案
11促销策略教案促销策略教案教学目的与要求：通过本章学习，理解促销的含义与作用；掌握促销组合的含义；理解人员推销的含义、特点；理解广告的含义、类型，广告媒体及其选择，广告效果的测定；理解公共关系的含义、特点、作用和工作程序；理解营业推广的含义、特点以及营业推广的方式和控制。
教学重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略。
教学难点：促销组合策略的类型及其含义、影响因素；人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。
引导案例：伊利集团在开发武汉市场时，首先对武汉的目标消费者进行促销，一方面在报纸上开展公关广告宣传活动，“昭君回故里，伊利送真情”，内蒙古和湖北在历史上有渊源，这就是王昭君。
“古有昭君千里出塞，今有伊利集团千里大赠送“，开展这样一个公关活动后，新闻媒体进行了铺天盖地的宣传，大家都知道了伊利集团的产品。
另一方面，免费向中小学生赠送冰淇淋，结果其覆盖率每10个武汉人中就有一个人食用过伊利产品。
一方面通过广告宣传，另一方面通过免费赠送，消费者了解了伊利产品，开始去零售店购买伊利产品，经销商一方面在报纸上看到了伊利的广告宣传，另一方面看到了消费者在购买伊利产品，就意识到销售机会来了，销售伊利集团产品的积极性大大提高。
1促销与促销组合1.1促销的概念及意义1、促销的概念促销是指企业通过各种有效的方式向目标市场传递有关企业及其产品（品牌）的信息，以启发、推动或创造目标市场对企业产品和服务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。
因此，促销的实质是企业与目标市场之间的信息沟通，促销的目的是诱发购买行为。
2、促销的作用促销在企业经营中的重要性日益显现，具体来讲有以下几方面：（1）提供信息，疏通渠道（2）诱导消费，扩大销售（3）突出特点，强化优势（4）提高声誉，稳定市场1.2、促销方式1、广告宣传广告宣传是指工商企业通过一定的媒介物，公开而广泛地向社会介绍企业的营销形式和产品品种、规格、质量、性能、特点、使用方法以及劳务信息的一种宣传方式。
Ch11 促销策略
第三节 人员推销
一、人员推销的概念及特点 二、推销人员的素质 三、推销人员的甄选与培训 四、人员推销的形式、对象与策略 五、推销人员的奖励
六、推销人员的考核与评价
杂志 广告
广播 广告
电视 广告
户外 广告
网络 广告
3.根据广告传播的区域来划分
全国性广告 地区性广告
二、广告媒体
（一）广告媒体的概念
（二）广告媒体的种类及其特性
（三）广告媒体的选择
广告媒体的概念
广告媒体也称广告媒介，是广告主与广告接受者
之间的连接物质。
广告媒体的种类及其特性
报纸 杂志 广播 电视 户外载体 互联网等
促销（Promotion）是企业通过人员和非人员的方式，沟通 企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和 兴趣，使其产生购买行为的活动。
促销的含义
促销的核心是沟通信息。 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。
促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。
二、促销的作用
1、传递信息，强化认知。 2、突出特点，诱导需求。 3、指导消费，扩大销售。 4、形成偏爱，稳定销售。
报纸上刊登广告，向德国消费者介绍它的电冰激凌机，
驶”的长期促销活动主要目标，是通过向新的细分市
场宣传骑摩托车是有趣的、有益健康的活动来扩展市 场。
③产品差异化。同类的需求可能使消费者认为公司的产品实际上 与其竞争者的产品相同。 ④强调产品价值。解释产品对消费者的最大效用，在市场上证明 由于产品具有较高的价值，较高的价格是正当的。一个清洁 剂制造商推出一种清洁设备和工具的可重用清洁剂时，它使 用销售人员和商业杂志广告进行促销，它们强调产品的可重 用性，它是与竞争产品有差异的替代品。这时，竞争对手的 产品，正因为对环境和健康的危害而受到批评。新的清洁剂 广告声称它的一桶可重用清洁剂可以代替更多的竞争产品。 结果在市场上它的产品价格比竞争产品的价格高得多。 ⑤稳定销售。如咖啡遵循一种季节性的模式，冬天的购买和消费 量增加。食品公司为了刺激无咖啡因咖啡的夏季销售，制作 了包括制冰咖啡的方法的广告，把这种咖啡作为凉爽的、无 咖啡因的夏天饮料。
市场营销学ch11促销策略
• 向中间商推广的方式：
– 折扣 – 资助 – 经销奖励
市场营销学ch11促销策略
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/12
市场营销学ch11促销策略
市场营销学ch11促销策略
广告媒体的选择
• 影响广告媒体选择的因素：
– 产品的性质 – 消费者接触媒体的习惯 – 媒体的传播范围 – 媒体的影响力 – 媒体的费用
市场营销学ch11促销策略
11.3 人员推销
• 人员推销的概念与特点 • 人员推销的形式 • 人员推销的基本素质 • 人员推销策略 • 推销人员的激励与考核
市场营销学ch11促销策略
11.4 公共关系策略
• 公共关系的概念与特征 • 公共关系的作用 • 公共关系的工作程序
市场营销学ch11促销策略
公共关系的概念
• 公共关系，是指企业在从事市场营销活动 中正确处理企业与社会公众的关系，以便 树立企业的良好形象，从而促进产品销售 的一种活动。
市场营销学ch11促销策略
• 营业推广的作用表现在以下几个方面：
• 1．引起消费者的兴趣，刺激他们的购买行为，在 短期内达成交易。
• 2．向顾客提供一些特殊的优惠条件，可以有效地 抵御和击败竞争者。
• 3．可以促进与中间商建立中长期业务关系，从而 有利于双方的合作。
市场营销学ch11促销策略
营业推广的方式
• 向消费者推广的方式：
分销渠道的含义
• 市场营销渠道（Marketing channels），
是指配合起来生产、分销和消费某一生产 者的产品和服务的所有组织和个人。
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11促销策略教案促销策略教案教学目的与要求：通过本章学习，理解促销的含义与作用；掌握促销组合的含义；理解人员推销的含义、特点；理解广告的含义、类型，广告媒体及其选择，广告效果的测定；理解公共关系的含义、特点、作用和工作程序；理解营业推广的含义、特点以及营业推广的方式和控制。
教学重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略。
教学难点：促销组合策略的类型及其含义、影响因素；人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。
引导案例：伊利集团在开发武汉市场时，首先对武汉的目标消费者进行促销，一方面在报纸上开展公关广告宣传活动，“昭君回故里，伊利送真情”，内蒙古和湖北在历史上有渊源，这就是王昭君。
“古有昭君千里出塞，今有伊利集团千里大赠送“，开展这样一个公关活动后，新闻媒体进行了铺天盖地的宣传，大家都知道了伊利集团的产品。
另一方面，免费向中小学生赠送冰淇淋，结果其覆盖率每10个武汉人中就有一个人食用过伊利产品。
一方面通过广告宣传，另一方面通过免费赠送，消费者了解了伊利产品，开始去零售店购买伊利产品，经销商一方面在报纸上看到了伊利的广告宣传，另一方面看到了消费者在购买伊利产品，就意识到销售机会来了，销售伊利集团产品的积极性大大提高。
1促销与促销组合1.1促销的概念及意义1、促销的概念促销是指企业通过各种有效的方式向目标市场传递有关企业及其产品（品牌）的信息，以启发、推动或创造目标市场对企业产品和服务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。
因此，促销的实质是企业与目标市场之间的信息沟通，促销的目的是诱发购买行为。
2、促销的作用促销在企业经营中的重要性日益显现，具体来讲有以下几方面：（1）提供信息，疏通渠道（2）诱导消费，扩大销售（3）突出特点，强化优势（4）提高声誉，稳定市场1.2、促销方式1、广告宣传广告宣传是指工商企业通过一定的媒介物，公开而广泛地向社会介绍企业的营销形式和产品品种、规格、质量、性能、特点、使用方法以及劳务信息的一种宣传方式。
2、公共关系推式策略是指企业运用人员推销的方式，将产品推向市场，即从生产企业推向中间商，再由中间商推给消费者，故称人员推销策略。
拉式策略是指企业运用非人员推销方式将消费者拉过来，使其对本企业的产品产生需求，以扩大销售，也称非人员推销策略。
（4）市场特点（5）促销预算1.4 促销策略的选择（一）产品的性质一般来说,高技术的工业品偏向人员推销,而生活消费品,由于技术性较差,标准化程度高,市场面广,消费者人数多,宜于采用非人员促销。
（二）产品市场生命周期┃产品的投入期,企业的促销目标就是让消费者认识和了解产品,因此需要采用广告宣传,辅之以人员推销,导入CIS策略;产品的成长期,销售量迅速增长,企业的促销目标是进一步引起消费者的购买兴趣,激发其购买行为, 因此应着重宣传产品特点,以改变消费者使用产品的习惯,逐渐对产品产生偏好;产品的成熟期,企业的促销目标主要是巩固老主顾,增加消费者对产品的信任感,保持市场占有率,因此,应尽可能多地运用公共关系宣传,以提高企业和产品的声誉;在产品衰退期,企业的促销目标主要是使一些老用户继续信任本企业的产品,坚持购买,因此,促销方式应以营业推广为主,辅之以公共关系和广告宣传。
（三）市场性质向小规模本地市场促销,应以人员推销为主;若是广泛的市场,像全国市场或全球市场,则应以广告和文字宣传为主;市场比较集中,渠道短,销售力量强,产品需经过示范、退换的,应采用人员促销策略;而产品销售分散,渠道多而长,产品差异性大,消费趋势已很明显,有必要快速告知消费者的,最好采用非人员促销策略;,消费品市场买主多而分散,主要用广告宣传和营业推广吸引顾客;生产资料市场的用户少而销售额却大得多,应以人员推销为主。
（四）促销费用一般说来，广告宣传的费用较高，人员推销次之，营业推广花费较小，公共关系的费用最少。
企业在选择促销方式时，要根据企业的资金状况，以能否支持某一促销方式的顺利进行为标准，同时，投入的促销费用要符合经济效益原则。
促销方式的选择，还应考虑不同类型的顾客购买时间、竞争环境等因素。
2广告2.1广告的概念和构成要素1、广告的概念广告（advertising）一词源于拉丁语（advertere），有“注意”、“诱导”、“大喊大叫”和“广而告之”之意。
广告作为一种传递信息的活动，它是企业在促销中应用最广的促销方式。
市场营销学中探讨的广告，是一种经济广告。
也就是说，市场营销学中的广告是广告主以促进销售为目的，付出一定的费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。
2、广告的构成要素一个典型的广告活动由五个要素构成：（1）广告主，是指发布广告的单位和个人；（2）广告媒体，是指传递信息的载体；（3）广告费用，是指广告主开展广告活动所必须支付的各种费用，包括广告调研费、设计制作费、广告媒体费、广告机构办公费，以及工作人员的相关支出等；（4）广告受众，是广告的对象，即接受广告信息的人；（5）广告信息，是指广告的具体内容。
2.2广告的特点与作用1、特点：（1）、传播面广（2）、传递速度快（3）、表现力强2、作用：（1）传递信息、沟通产需（最基本的作用）（2）创造需求、促进销售（3）树立形象、加强竞争（4）介绍知识、指导消费（5）树立企业信誉和产品形象（6）丰富生活、陶冶情操（7）为业务联系提供方便和支持2.3广告目标的确定1、告知性目标告知性目标也称开拓性目标或介绍性目标，广告的目的主要是向市场介绍新产品，使潜在顾客了解新产品，提高顾客对新产品的认知率。
2、说服性目标说服性目标又称竞争性目标，即强调本企业产品的优势以及和竞争对手的明显差异，以确保顾客对产品有足够的关注和购买欲望，说服消费者购买本企业产品。
3、产品销售目标4、提示性目标提示性目标也称提醒性目标，其目的不是介绍新产品，而是以提醒老顾客继续购买本企业产品或使之确信自己的选择是十分正确为目标；不是劝说顾客购买本企业产品，而是要让顾客保持对产品的记忆。
2.4广告媒体的选择1、广告媒体的种类及其特性广告媒体的种类很多，不同类型的媒体有不同的特性。
目前比较常用的广告媒体有以下几种：（1）报纸（2）杂志（3）广播（4）电视（5）互联网（6）户外广告（7）邮寄此外还有一些广告媒体，如电梯、电影、橱窗、车船、霓虹灯、商品包装等。
2、广告媒体的选择（1）产品的性质（2）消费者接触媒体的习惯（3）媒体的传播范围（4）媒体的影响力（5）媒体的费用2.5广告的设计原则1、真实性2、社会性3、针对性4、感召性5、简明性6、艺术性2.6广告效果的的测定1、广告沟通效果的测定其内容一般包括：（1）对广告注意度的测定。
是指各种广告媒体吸引人的程度和范围，主要测定读者比率、收听率、收看率、点击率等。
（2）对广告记忆度的测定。
是指消费者对于广告的主要内容，如企业名称、产品名称、广告语等记忆度的测定，从中检查广告主题是否鲜明、突出。
（3）对广告理解度的测定。
是指消费者对于广告内容、形式理解度的测定，从中可以检查广告的设计和制作中存在的问题并加以解决。
（4）对购买动机形成的测定。
了解广告与消费者购买动机形成之间的关系，进而研究广告在促销中的作用，为企业调整营销策略提供依据。
2、广告销售效果的测定广告沟通的效果不等于广告的销售效果，沟通效果良好不意味着就能提高销量。
因此，越来越多的企业在关注广告沟通效果的同时，开始关注广告对企业销售的直接促进作用。
在对广告的销售效果进行测定时，企业经常会将广告费用的增加与销售额的增加进行比较，其计算公式是：广告效果比率=销售额增加率÷广告费用增加率由于影响销售增加的因素复杂，因此在对广告销售效果评价时，要对影响销售增加的因素进行充分分析。
3公共关系3.1公共关系的概念和特征1、公共关系的概念“公共关系”又称公众关系，它译自英文public relations，简称“公关”或PR。
按照美国公共关系协会的理解，“公共关系有助于组织（企业）和公众相适应”，包括设计用来推广或保护一个企业形象及其品牌产品的各种计划。
也就是说，公共关系是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立品牌及企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
2、公共关系的特征（1）公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系（2）公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和声誉（3）公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则（4）公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术（5）公共关系是一种长期活动3.2、公共关系的对象公共关系工作的对象是公众。
所谓公众是指与工商企业经营管理活动发生直接或间接联系的社会组织和个人，主要包括顾客、供应厂商、新闻媒介单位、社区、上级主管部门和企业内部职工等。
3.3、公共关系的原则1．真实性原则2．平等互利原则3．整体一致原则4．全员公关原则3.4公共关系的活动方式和工作程序1、公共关系的活动方式（1）宣传性公关（2）征询性公关（3）交际性公关（4）服务性公关（5）赞助性公关2、公共关系的工作程序开展公共关系活动，其基本程序包括调查、计划、实施、检测四个步骤：（1）公共关系调查公共关系调查是公共关系工作的一项重要内容，是开展公共关系工作的基础和起点。
通过调查，能了解和掌握社会公众对企业决策与行为的意见。
（2）公共关系计划公共关系是一项长期性工作，合理的计划是公关工作持续高效的重要保证。
在制定公关计划时，要以公关调查为前提，依据一定的原则来确定公关工作的目标，并制定科学、合理、可行的工作方案，如具体的公关项目、公关策略等。
2.4广告媒体的选择1、广告媒体的种类及其特性广告媒体的种类很多，不同类型的媒体有不同的特性。
目前比较常用的广告媒体有以下几种：（1）报纸（2）杂志（3）广播（4）电视（5）互联网（6）户外广告（7）邮寄此外还有一些广告媒体，如电梯、电影、橱窗、车船、霓虹灯、商品包装等。
2、广告媒体的选择（1）产品的性质（2）消费者接触媒体的习惯（3）媒体的传播范围（4）媒体的影响力（5）媒体的费用2.5广告的设计原则1、真实性2、社会性3、针对性4、感召性5、简明性6、艺术性2.6广告效果的的测定1、广告沟通效果的测定其内容一般包括：（1）对广告注意度的测定。
是指各种广告媒体吸引人的程度和范围，主要测定读者比率、收听率、收看率、点击率等。
（2）对广告记忆度的测定。
是指消费者对于广告的主要内容，如企业名称、产品名称、广告语等记忆度的测定，从中检查广告主题是否鲜明、突出。
（3）对广告理解度的测定。
是指消费者对于广告内容、形式理解度的测定，从中可以检查广告的设计和制作中存在的问题并加以解决。