新形势下渠道代理商营销技能提升
渠道技能提升方案
渠道技能提升方案渠道是企业营销的重要组成部分，许多企业都在通过渠道来吸引潜在客户和增加销售额。
从传统的实体店到电子商务，从广告到搜索引擎优化，企业需要不断提升其渠道策略和技能。
本文将介绍一些渠道技能提升方案，以帮助企业更好地利用渠道来推广产品和服务。
提升销售技能销售技能是一个成功的渠道策略的关键。
销售员需要了解潜在客户，了解他们的需求和偏好，才能成功地推销产品和服务。
以下是一些渠道销售技能提升的方法：1. 学习产品知识销售员需要了解产品和服务的特点、功能、优点和缺点。
他们还应该了解产品的目标市场和应用领域。
学习产品知识可让销售员更自信地推销产品，并能够回答客户的问题和疑虑。
2. 注重客户需求了解客户需求对于成功的销售至关重要。
销售员需要了解潜在客户的需求、兴趣和偏好，才能根据这些因素提供最佳的销售建议。
销售员应该行使耐心，倾听客户的问题和疑虑。
3. 不断学习提高销售技能销售员应该不断学习和提高销售技能。
这可以通过参加培训、研讨会、读书和与其他销售同行的交流来实现。
并且，销售员应该努力了解行业中的新趋势和市场机遇。
提升电子渠道技能通过电子商务来拓展渠道，是许多企业必不可少的一部分。
然而，电子商务也需要新的技能和策略。
以下是一些提升电子渠道技能的方法：1. 了解搜索引擎优化（SEO）了解并掌握搜索引擎优化技巧可以让企业的网站排名更高。
为了吸引访问量和提升对搜索引擎的优化，销售人员需要了解如何使用关键词、标题标签、描述标签和头条标签。
2. 学习网站体验和设计企业的网站需要用户友好、直观、简单方便、美观等元素。
销售人员需要学习如何设计和创造易于使用的网站。
还需要了解如何优化网站，以提高网站性能和速度。
3. 着眼社交渠道企业必须在社交平台上存在。
通过创建账户和传播推广信息，企业可以触达更多的潜在客户。
同时，企业也可以了解客户更多的需求、兴趣和态度。
不断测试和优化无论是传统的营销策略还是电子商务渠道，企业都应该不断测试和优化。
如何提升你的营销能力
如何提升你的营销能力提升你的营销能力是一个全方位的过程，它涉及到多个方面，包括市场调研、品牌策划、渠道拓展、销售技巧等等。
下面将从几个方面阐述如何提升你的营销能力。
首先，市场调研是提升营销能力的关键一环。
了解消费者的需求、喜好和购买习惯，能够帮助你更好地定位你的商品或服务。
可以通过市场调研报告、竞争对手分析、客户调查等方式获取信息，并据此制定相应的营销策略。
其次，品牌策划和推广是提升营销能力的重要手段。
一个有吸引力的品牌可以帮助你与竞争对手区分开来，并吸引更多的目标客户群体。
可以通过品牌定位、宣传推广、社交媒体营销等方式来打造和推广你的品牌形象。
第三，渠道拓展是提升营销能力的必备技巧。
选择适合你产品或服务的销售渠道可以使你更好地触达目标客户。
可以通过线上渠道如电子商务平台和社交媒体，以及线下渠道如实体店铺和渠道伙伴等方式来拓展销售渠道。
第四，销售技巧是提升营销能力的关键一环。
良好的销售技巧可以帮助你与潜在客户建立良好的关系，并提高销售转化率。
包括有效的销售沟通、推销技巧、销售演讲和谈判技巧等。
可以通过培训课程、书籍和销售经验的积累来提升自己的销售技巧。
除了以上几个方面，还有一些其他的方法和技巧可以帮助你提升营销能力。
例如，建立良好的团队合作和协作能力，与市场专家和同行进行交流学习，不断学习和更新自己的知识和技能，保持对市场的敏锐度和专业意识等等。
总之，提升营销能力是一个全方位的过程，需要不断学习和实践。
通过市场调研、品牌策划、渠道拓展和销售技巧等多个方面的提升，可以帮助你更好地理解市场需求，打造强大的品牌形象，拓展销售渠道，并提升销售技巧，从而提升你的营销能力。
通过不断的学习和实践，你可以成为一个优秀的营销人员，并帮助你的企业取得更好的营销业绩。
渠道技能提升方案
渠道技能提升方案渠道是企业与客户之间的桥梁，也是企业营销策略执行的重要环节。
渠道人员需要不断提升自己的技能和能力，以满足客户需求、实现业绩目标。
本文将介绍几种渠道技能提升方案，帮助渠道人员更好地发挥自己的作用。
方案一：学习市场营销知识渠道人员应该具备一定的市场营销知识，了解市场背景和消费者需求，从而更好地制定销售策略和销售计划。
可以通过以下几种方式学习市场营销知识：1.借助互联网资源。
可以通过搜索引擎、在线课程、电子书等方式获取相关信息。
2.参加培训课程。
可以选择一些专业的市场营销培训课程，聘请专业讲师传授相应知识。
3.与行业内其他渠道人员沟通交流。
通过行业论坛、社交媒体等渠道，了解其他渠道人员的经验和实践。
方案二：加强沟通能力渠道人员需要与客户、内部团队、供应商等多个方面进行沟通，因此需要具备较强的沟通能力。
可以通过以下几种方式提升沟通能力：1.练习口头表达能力。
可以通过和同事练习演讲、口语测试等方式，提高自己的口头表达能力。
2.学习非语言沟通技巧。
可以通过学习身体语言、面部表情等非语言沟通方式，更好地理解和应对其他人的意图。
3.增强谈判能力。
可以通过学习谈判技巧、逻辑思维等方式，更好地在与其他人进行谈判时取得优势。
方案三：提升业务能力渠道人员需要熟悉公司的产品和服务，了解客户的需求，从而更好地推销和销售产品。
可以通过以下几种方式提升业务能力：1.加强自身产品知识。
可以通过关注公司的产品更新、参加相关培训等方式，了解公司产品的特点和优势。
2.了解客户需求。
可以通过与客户进行沟通、分析客户反馈等方式，更好地了解客户的需求，为销售提供基础。
3.掌握渠道管理技巧。
可以通过了解渠道管理流程、掌握管理工具等方式，更好地协调管理渠道人员和销售数据。
方案四：建立品牌认知渠道人员需要建立品牌的认知和信任，以增强客户的购买意愿。
可以通过以下几种方式建立品牌认知：1.加入并参与行业协会。
可以通过加入行业协会、参加会议、参观展览会等方式加强行业认知和品牌认知。
代理商的销售培训和技能提升
代理商的销售培训和技能提升随着市场的竞争加剧，越来越多的企业开始关注起代理商的销售培训和技能提升方面。
因为代理商是其销售的重要渠道，其销售能力的提高不仅可以带来更好的营销业绩，还可以在一定程度上提升代理商的忠诚度，从而在产品推广营销方面达成共赢的局面。
一、什么是代理商销售培训？代理商销售培训是企业为代理商开展的一系列销售能力、营销技能、业务知识等方面的培训活动，其目的是提高代理商的市场营销能力，增强代理商与厂商合作意识，达到共赢的效果。
代理商销售培训包括但不限于以下几个方面：1、产品知识培训。
由于产品不同，其推广方式和销售方式也不同，因此，代理商需要对代理的产品进行充分的了解和掌握，从而能够在销售过程中更好地解答客户问题。
2、销售技能培训。
销售技能是代理商进行销售的关键，包括话术、销售技巧、销售流程、客户关系维护、市场分析等方面，对代理商的销售能力进行提升，有效提高客户转化率，以达到产品销售的目标。
3、市场营销策略培训。
随着市场变化的加剧，代理商需要学会如何分析市场情况，制定相应的营销策略，优化营销推广方式，通过品牌营销和推广提高企业在市场中的竞争力。
二、代理商销售培训的重要性代理商销售培训对厂商和代理商来说都至关重要，以下是代理商销售培训的重要性：1、促进产品销售。
代理商销售培训可以帮助代理商提高市场营销能力和销售技巧，更好地了解代理的产品，以增强销售意愿和能力。
这对于厂商来说，可以帮助企业扩大市场份额和提高产品销售量，同时也有助于进一步优化运营和提高产品的质量，以满足客户需求。
2、提高代理商忠诚度。
代理商销售培训可以帮助代理商更好地了解厂商的产品和业务，并在销售过程中更好地反馈客户需求，这有助于增强代理商与厂商的合作意识和互信，从而提升代理商的忠诚度，帮助厂商在市场上稳定地发展。
3、提高代理商的声誉和信誉。
代理商销售培训可以提高代理商的专业水平和业务素养，增强代理商的市场竞争力，从而提高代理商的声誉和信誉。
快速提升营销能力的技巧
快速提升营销能力的技巧营销能力的提升对于现代企业的发展至关重要。
因为市场竞争越来越激烈，只有拥有强大的营销能力，企业才能在激烈的竞争中脱颖而出。
本文将介绍一些快速提升营销能力的实用技巧，帮助读者在市场中取得成功。
一、了解目标市场了解目标市场是提升营销能力的第一步。
要在市场中取得成功，必须明确自己的目标客户群体，深入了解他们的需求、喜好以及购买行为等方面的信息。
只有准确把握目标客户的需求，才能有针对性地开展营销活动，提供符合其期望的产品或服务。
二、制定明确的营销策略在了解目标市场的基础上，制定明确的营销策略是提升营销能力的关键。
通过定位自己的产品或服务，明确自己的竞争优势，进而制定出与目标客户需求相匹配的营销策略。
而且，随着市场环境的变化，需要不断优化和调整营销策略，以适应市场的需求变化。
三、加强品牌建设品牌建设是提升营销能力的重要手段之一。
一个强大的品牌可以赋予企业产品或服务附加的价值，提高消费者对产品或服务的认同度。
通过加强品牌建设，企业可以在市场中树立起良好的形象和声誉，提升市场影响力。
四、优化营销渠道优化营销渠道可以帮助企业更好地触达目标客户，扩大市场份额。
要提升营销能力，企业需要评估并优化自己的营销渠道，选择适合自己产品或服务的推广方式和渠道。
例如，在线渠道的发展使得数字营销成为了一种重要的促销手段，企业可以利用搜索引擎优化、社交媒体等方式扩大自己的市场覆盖。
五、注重客户关系管理良好的客户关系可以为企业带来更多的业务机会和口碑传播。
为了提升营销能力，企业需要注重客户关系管理，建立和维护与客户的良好沟通和合作关系。
通过提供优质的售前售后服务，定期进行客户满意度调研，及时解决客户的问题和需求，企业可以树立良好的口碑，增强客户忠诚度。
六、持续学习和创新市场环境的快速变化要求营销人员保持学习和创新的态度。
提升营销能力需要不断更新自己的知识和技能，了解市场的新动态和新趋势。
通过参加行业会议、培训课程以及关注专业媒体等方式，积极学习和交流，不断提升自己的专业水平，以适应市场的变化和需求。
中国移动渠道店员主动营销能力提升
拓展团队活动
组织拓展活动、集体旅游 等团队活动，增强团队凝 聚力，提高团队协作能力 。
制定团队目标
制定明确的团队目标，让 每个店员都清楚自己的努 力方向，形成共同的价值 观和目标。
03
渠道店员主动营销能力提 升实施步骤
制定详细的实施计划
确定目标
清晰定义渠道店员主动营销能力提升 的目标，如提高销售业绩、提升客户 满意度等。
中国移动渠道店员主动营销 能力提升
2023-11-05
目 录
• 渠道店员营销能力现状分析 • 渠道店员主动营销能力提升方案 • 渠道店员主动营销能力提升实施步骤 • 渠道店员主动营销能力提升效果评估与持续改
进
01
渠道店员营销能力现状分 析
渠道店员现状概述
渠道店员人数众多，分布广泛，承担着销售、服务等多重任 务。
确定培训师资
选择有经验的业务能手或行业专家作为培训师资，确保培训内容 的针对性和实用性。
培训内容涵盖面广
培训内容应涵盖产品知识、销售技巧、客户沟通、市场分析等多 个方面，帮助渠道店员提升综合素质和业务能力。
激励措施
设定奖励机制
针对渠道店员的主动营销行为 ，设定相应的奖励机制，如销 售额提成、积分兑换等，激发 店员的工作积极性和创造力。
定期评估与反馈：建立定期评估与反馈机制，收ห้องสมุดไป่ตู้渠道店员、客户等各方面的意见和建议 ，及时调整和改进提升方案，确保其有效性。
通过对中国移动渠道店员主动营销能力提升的效果进行科学评估，并持续改进和优化提升 方案，可以确保渠道店员具备更强的主动营销能力，提高销售业绩，同时也有助于提高客 户满意度和服务质量。
提高渠道店员的销售能力和服 务水平，提升客户满意度，增 加公司市场份额。
提高数字化营销能力拓宽销售渠道三篇
提高数字化营销能力拓宽销售渠道三篇《篇一》提高数字化营销能力拓宽销售渠道随着数字化时代的到来，数字化营销已经成为企业拓展销售渠道、提高市场竞争力的关键手段。
我计划通过提高数字化营销能力和拓宽销售渠道，来实现企业的长远发展目标。
1.增强数字化营销能力：提升自身对数字化营销的理解和应用能力，掌握最新的数字化营销工具和技术，提高营销效果和转化率。
2.拓宽销售渠道：通过线上线下多渠道的整合和拓展，增加销售额和市场份额。
3.制定数字化营销战略：结合企业目标和市场需求，制定一套科学、系统的数字化营销战略。
4.提升营销团队能力：组织培训和学习，提升团队成员的数字化营销技能和业务水平。
5.优化营销流程和策略：不断尝试和优化，调整营销策略和流程，提高营销效果和客户满意度。
工作的设想：1.通过数字化营销，提高品牌知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。
2.利用大数据和人工智能技术，分析客户需求和行为，个性化的产品和服务。
3.实现线上线下渠道的融合，无缝的购物体验，增加客户粘性和忠诚度。
4.第一季度：进行市场调研和竞争分析，制定数字化营销战略。
5.第二季度：组织团队成员进行数字化营销培训，提升技能水平。
6.第三季度：实施营销策略，开展线上线下的营销活动，扩大销售渠道。
7.第四季度：对营销效果进行评估和分析，调整优化策略。
8.坚持数据分析：定期收集和分析营销数据，了解客户需求和市场变化，及时调整营销策略。
9.注重用户体验：优质的产品和服务，关注用户体验，提高客户满意度和忠诚度。
10.加强团队协作：建立高效的团队协作机制，确保各个环节的顺畅和高效运行。
11.营销团队：负责制定具体的营销计划和执行方案，组织线上线下的营销活动。
12.技术团队：负责数字化营销工具的开发和维护，技术支持。
13.客服团队：负责客户咨询和售后服务，提高客户满意度。
14.营销团队：每周召开一次会议，讨论和调整营销策略，每月进行一次市场调研和数据分析。
15.技术团队：每周进行一次工具的维护和更新，每月进行一次技术培训。
渠道技能提升方案
渠道技能提升方案在现代商业趋势下，渠道扮演着越来越重要的角色。
渠道不仅仅是销售的一种方式，它还是品牌宣传、商业往来的重要纽带。
渠道的优化与提升不仅能够提高销售量，还能促进品牌价值的提升。
那么，为了提高渠道的效益，如何提升渠道能力呢？一、制定明确的渠道策略渠道策略是提升渠道能力的前提，一个明确的渠道策略可以帮助企业更好地理解市场需求，把握改变的商业趋势，并针对变化制定出相应的策略来。
渠道策略一定要与企业的发展战略、品牌定位、市场营销战略等保持一致，因此图象为一个全局的、有计划的好的渠道战略会直接影响到企业的整个营销战略。
二、合理选择渠道类型在寻找合适渠道的时候，一个企业一定要考虑到相应的市场营销策略与投资保障等条件。
渠道包括销售渠道与分销渠道。
销售渠道是指直接向客户销售，而分销渠道是指间接销售，通过经销商或代理商等中间渠道商销售。
不同类型的渠道类型有着不同的优势和劣势，因此企业一定要根据自身实际情况和所需目标选择合适的渠道类型。
同时，选择渠道时也要考虑到渠道的过程管理，能够很好地控制销售渠道的动态管理和合适的资源整合。
三、提高渠道执行力渠道执行力是营销活动实际落实和执行的表现形式，可以在营销活动中通过执行率来衡量。
因此渠道执行力提升可以更好地创造营销活动的效果。
提升渠道执行力，要从以下两个主要方面入手：1. 完善渠道管理流程渠道管理流程一定要考虑到落后的流程的要素，从而及时改进出效率较高的管道，并逐步完善，通过完善的渠道管理流程可以为营销活动设计出可行的业务制度。
2. 提升渠道接待能力渠道接待能力是指在渠道走访、合作、洽谈、签合同和实施过程中所需要具有的综合能力，包含独立思考能力、业务技能、协商和沟通技巧等力量。
可以透过组建良好的团队，以提升人员资源和内部制度，来增强接待能力。
四、优化渠道配合流程为了实现营销活动的最优化和人力资源的高效利用，优化渠道配合流程的一些重要工作必不可少。
当然，从外部的角度上来讲，不管是渠道与渠道之间的配合还是渠道内部的团队合作都是应该优化的。
渠道技能提升方案
渠道技能提升方案渠道技能是指在市场营销、销售和客户服务等领域中用来促进渠道合作、提升销售业绩、提高客户满意度和忠诚度的能力和技能。
渠道技能是企业提高市场竞争力的重要因素之一，并且在数字化时代更加重要。
为了提高渠道技能，本文将介绍一些有效的渠道技能提升方案。
1. 营销策略规划首先，渠道技能提升方案的第一步是制定有效的营销策略。
在制定营销策略时，需考虑市场情况、竞争对手、目标客户、产品优劣势等因素，并确定营销的目标和发展方向。
制定完营销策略后，需依据需求设计营销计划，并纳入到渠道管理体系中。
2. 组建优秀渠道团队渠道团队是具有协调、联动、支持和激励作用的团队，其成员应该各具专长，彼此协作，共同致力于实现共同目标。
因此，组建出优秀的渠道团队非常重要。
渠道团队可以包括渠道经理、销售代表、客户服务代表、技术支持人员等。
渠道团队成员应该具备专业的技能和知识，培养团队中的领导力和合作意识，提高渠道管理效率，实现销售业绩提升。
3. 渠道管理流程优化渠道管理流程是指为了实现渠道管理目标和任务而建立的一套规章制度、政策方法和管理程序。
渠道管理流程优化的目的是提高管理效率，加强渠道合作，提高客户满意度和忠诚度。
渠道管理流程的优化可以包括渠道管理体系建设、销售流程优化、客户服务流程优化等方面，以实现渠道管理目标和效益。
4. 营销培训与知识共享适应市场和客户需求是企业制定渠道战略和销售方案的前提。
因此，对于渠道借助培训和知识共享等方式，进行不断地学习、更新和提升，以提高业务技能和必要的领导力，进而实现渠道管理目标。
营销培训可以根据不同的层次、目标和培训内容，启动一系列的培训活动，如防御型销售、攻略型销售、客户服务培训等。
知识共享，则是指将不同部门中优秀的销售、营销模式、技巧和客户服务经验，进行系统化的分享、推广与应用。
通过知识共享，可以以团队和个体为单位，不断提升渠道管理能力和效率。
5. 数据分析及沟通协作能力充分了解数据背后的含义，是提升渠道管理能力和效率的关键。
新市场开拓与销售渠道建设工作总结
新市场开拓与销售渠道建设工作总结一、前言在过去的一年里，我所在的销售团队积极探索新市场，努力提升销售渠道的建设。
经过团队的共同努力与合作，我们取得了一定的成绩。
现在，我将对这一年以来的工作进行总结，以期进一步改进和提升工作质量。
二、新市场开拓工作总结1. 在新市场开拓方面，我们团队采取了多种策略和手段，包括市场调研、客户洞察、合作伙伴的发掘等。
通过这些工作，我们成功地进入了几个新的市场领域，并且建立了一些长期的合作关系。
2. 在市场调研方面，我们充分了解了不同市场的需求和竞争情况。
通过与客户的深入沟通和了解，我们成功地发现了一些潜在的商机，为进一步推广公司产品奠定了基础。
3. 在客户洞察方面，我们运用市场营销工具和技术，对潜在客户进行了更加全面的分析。
通过对客户需求的准确把握，我们成功地开发出一些符合市场需求的产品和服务，从而为新市场的开拓提供了支持。
三、销售渠道建设工作总结1. 我们在销售渠道建设方面取得了一定的成果。
通过优化线上线下销售渠道的布局和设计，我们实现了销售渠道的全面覆盖，并提供了更加便捷和高效的购买体验。
2. 我们团队注重与合作伙伴的合作与沟通，建立了一些稳定的合作关系。
通过与合作伙伴的共同努力，我们拓展了销售渠道，提升了产品的曝光率和销售量。
3. 我们注重了销售团队的培训和技能提升。
通过系统性的培训和个人辅导，我们的销售人员不仅具备了销售技巧和产品知识，还具备了与客户业务对接和服务的能力，为销售工作的顺利进行提供了基础支持。
四、下一步工作计划1. 进一步完善新市场开拓策略。
我们将进一步提升市场调研和客户洞察的能力，以更准确地了解市场需求，并开发出更符合市场需求的产品和服务。
2. 加强销售渠道建设。
我们将注重与合作伙伴的合作和沟通，不断优化和调整销售渠道的布局和设计，以满足不同客户的购买需求。
3. 提升销售团队的综合素质。
我们将继续加强对销售人员的培训和技能提升，提高他们的销售技巧和业务水平，提升团队整体的销售能力。
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新形势下渠道代理商营销技能提升
主讲：李锋
【课程背景】：
随着移动通讯市场3G时代的到来，竞争格局复杂化，客户需求多样化、差异化，存量市场的经营和维系、增量市场的开发、数据业务的营销成为移动营销服务渠道的核心工作。
如何整合渠道的结构、管理好渠道，如何规划、建设和运营好移动公司自有渠道，如何设计好普通代理商的渠道体系、控制和规范代理商的行为、协助代理商提升销量、维护代理商对中国移动的忠诚成了渠道管理人员所面临的一项新的任务。
通信行业早已进入“以应用拉动终端、以终端拉动业务”的时代，因此，对于通信业营销一线人员而言，必须用和2G时代完全不同的体验式营销方法来进行销售。
在这种销售方式中产品展示和体验将变的尤为关键。
本课程将以渠道代理商转型为核心，着重讲述“渠道转型形势下代理商面临的机遇”和“终端营销技巧和话术”两大部分，从而帮助渠道代理商更快更好的适应3G时代的销售要求。
【课程目标】：
通过本课程的学习，可以让学员：
1、解决渠道销售问题：代理商营销模式单一，没有开展服务营销、主动营
销与体验营销；
2、解决渠道培训问题：渠道负责人推荐力度不强，业务发展产能较低，网
点培训能力不足；
3、让学员掌握如何让全业务时代3G体验式产品在用户群中迅速增强正面感
知度并成功营销，快速提升销售成功率；
4、针对全业务时代3G体验式新产品的固有缺陷，如何技巧的解释让客户认
同；
5、了解和掌握迅速提升营业人员本身对新产品熟悉度和了解程度的方法；
6、应对产品相关咨询和投诉的技巧
通过模拟演练，切实提升渠道代理商实际操作性营销技能
【课程时间】：2天(共12学时）
【授课方式】：
讲授、案例分享、游戏活动、沙盘、互动研讨等
授课采用互动模拟和案例解析为主。
案例贴近实际，案例贴近实际，“就像我们身边的事”（学员的话），对工作有很强的启发性。
教学特色创新独特，激情生动，尤其擅长引导学员在实际工作中的行为转化运用，为培训有收益打下了良好基础，得到客户各层面的热烈反响。
【课程大纲】：
第一部分渠道管理篇
一、全业务运营下的渠道竞争态势
1.运营商渠道问题现状
2.四大渠道的协调和冲突
3.外国标杆运营商的渠道状况
4.3G发展的新趋势和新格局
5.三大运营商竞争态势对比
6.三大运营商渠道竞争态势对比
二、 3G时代的渠道竞争策略
1.渠道策略转变思路：4P—4C—4R
2.“全业务”及新业务发展的新需求
3.“全业务”环境下的渠道整合策略
4.新型电信渠道价值链整合
5.以渠道为核心的“1+4”营销协同模式
6.渠道代理商的综合营销能力要求
第二部分店面营销篇
一、3G终端体验营销5步骤：
步骤一：3G终端销售中的客户识别
步骤二：3G终端销售中的需求探询
步骤三：3G产品销售中的终端推荐
步骤四：3G终端销售中的体验引导
步骤五：3G终端销售中的促成销售
二、终端体验式产品销售第一句话：开场白技巧（结合岗位和具体产品进行示范与讲解）
1．主动询问式：如何主动找客户，开展销售？（四大步骤让客户愿意和你沟通）
2．解答推荐式：客户找上门来，销售初期的五个步骤
3．需求探讨式：在服务的过程中，巧妙的开始你的销售
4．角色扮演：三种开场白技巧
5．销售高手素描（实践中的营销机会把握）
三、了解客户需求的重要性和技巧
1．客户为什么不认同？
2．了解客户需求对销售成功的三大利益
3．营业员如何了解客户需求？
4．善用平台与账单的技巧
四、全业务时代3G体验式产品介绍的要点与技巧
1．产品介绍三原则
2．产品介绍技巧（FABE）在通信产品中的运用
3．实战中，如何增强卖点介绍的感染力？
4．客户“理财表”的设计与使用
5．如何减少推广后期的投诉？（要点和关键）
五、全业务时代3G体验式产品客户异议的处理
1．客户指出我们的缺点，怎么办？
2．异议处理三部曲：让技巧替代本能！
3．产品（尤其是当前热推产品）的常见异议与应对方法六、促成客户购买的技巧
1．何时要促成客户购买
2．如何促成客户购买
3．拒绝的处理
沙盘演练：应对客户相关投诉的技巧
七、善用营销脚本：让一线员工快速掌握3G体验式新产品的销售
1．什么是“好的营销脚本”？
2．如何写出实用的营销脚本
3．营销脚本怎么用最有效
八、3G体验式产品销售现场模拟演练与点评
由讲师或学员扮演客户进行模拟演练，以随时暂停的方式进行模拟演练，以便给受训学员即时反馈，从而促进行为转化，快速提升营业员及推广人员销售技巧。
通过整体演练，让学员能够把销售技巧融会贯通，从而促进在实战中的应用。
第三部分营业厅环境布局与陈列技巧
营业厅环境布局：
1、精简分区、优化布局：摒弃闲置率高的服务区（如VIP室）、缩小后台等，提高厅店成本效益，适应厅店小型化趋势；
2、走动营销、超市化销售：以超市化理念优化空间和家具设计，支撑站立式服务，培养快速销售、平等服务习惯和氛围；
3、融合终端和业务、强化销售：强化“终端+配件＋业务”一体化营销区域和流程设计；
4、统一门户、网站进厅：通过统一门户和MM平台逐步统一自助办理和体验销售界面，在厅内广布终端，引导自助办理，支撑走动式服务；
营业厅陈列技巧：
1、针对农业用户群的柜台陈列要点
2、针对工业用户群的柜台陈列要点
3、针对特殊用户群的柜台陈列要点
4、柜内黄金分割线
5、常用的手机终端陈列方式及优势分析。