天翼智能会议支撑单位
中国电信系统集成公司-全业务介绍(2017年)(最新整理).ppt
跻身国内一线ICT服务商之列 为 国 家 落 实“宽 带 中 国 ”战 略 和 “互 联 网 + ” 行动计划发挥着主力军作用
我们的队伍和体系
⊿ 服务网络覆盖全国、服务体系遍及地市：依托中国电信集团，建成了总部、省、地市的三级支撑服务体系，拥有8000
余名具备国内外IT认证和丰富运营维护经验的技术服务人员，为客户提供7*24小时的技术支持；
背景
资质
资质
资质最全最优 系统集成类(通信、系统集成、音视频) 信息安全类（安全、灾备、涉密） ISO系列、C M M I 等
经验
政企行业大量成功案例 参与设计实施了众多部委级电子政务项目 参与央企信息化建设，与央企共同成长
经验
实力
实力
注册资金3.92亿 2006年以来年均复合增长率30%以上 业务涵盖行业云、云安全、灾备、运维服 务、移动行业应用、电信资源提供等
安全 视频 第三方能力
CDN IDC 云资源 大数据资源 移动资源 传输资源 互联网资源 ……
CONTET
01
概况
02
产品& 服务
03
客户& 案例
我们的业务领域
接应国家“ 互联网+ ” 及“ 产业互联网” 等政策要求，依托中国电信基础网络通信资源优势，聚焦云网融合、 平台运营、安全智能三大专业领域，在满足政企、金融等行业客户转型升级需求的同时发挥引领创新的作用。
关系数据库
NoSql
中间件
托管设备
数据中心基础设施
主机
存储
电力|布线|消防|监控|安防|制冷|机 柜
网络
客户群体
• 政企客户为主，对云业务有管理需求的客户
客户群体?政企客户为主对云业务有管理需求的客户核心卖点?求同存异实现异构虚拟化技术的统一管理用户不会受限于单一的供应商?化繁为简实现按需自助服务?运筹帷幄统一的控制台面板监控所有云活动?一站到底实现云资源全生命周期管理典型案例?珠峰保险云平台项目?宁夏政务云平台项目?中国电信集团业务云平台自助门户虚拟桌面托管设备中间件虚拟存储虚拟机算虚拟网络nosql关系数据库自助门户环境版本交付流程编排可视化异常处理环境配置资源池管理管理门户适配连接器工单实施组织机构项目管理租户管理业务流程管理服务目录订单管理计费管理故障管理账单管理结算管理运营分析控制台自助监控配数管理角色权限日志管理云服务运营管理云服务交付管理租户拓扑告警管理容量管理健康管理性能管理数据采集监控管理资源管理应用管理应用配置部署脚本部署任务介质管理版本管理应用部署资源域容量管理网络管理服务方案集群管理存储管理模板管理设备管理主机管理基础架构管理配置同步配置属性资产管理资产类别配置管理资产管理虚拟机虚拟磁盘公网ip虚拟网络快照管理虚拟防火墙vpcvxlan虚拟负载均衡虚拟资源管理在线迁移负载均衡资源优先级高可用资源绑定资源分配与调度资产跟踪配置类别部署及调度管理数据中心基础设施电力布线消防监控安防制冷机柜主机网络存储?依托电信丰富的数据资源和处理经验以金融风控征信政务大数据精准营销为重点领域构建具备数据采集存储治理共享分析的大数据能力输出平台打造从大数据规划平台开发到数据运营的全流程服务体系为客户提供大数据分析应用如金融风控个人征信舆情分析精准营销等
天翼数字生活科技有限公司_企业报告(供应商版)
中国电信股份有限公 司【新兴】分公司
中国电信股份有限公 司江西分公司
中国电信股份有限公 司上海分公司
中标金额 （万元）
594.5 568.2 90.0
0.1 \ \ \ \ \ \
*项目金额排序，最多展示前 10 记录。
公告时间 2023-02-16 2022-09-02 2022-07-08 2022-10-02 2022-11-28 2022-10-12 2022-08-18 2022-10-14 2022-12-09 2022-11-25
目录 企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、业绩表现 .................................................................................................................................1
一来源采购公示
海互联网部
\
4
2022 年面向 VoWiFi 的家庭 WiFi 质 中国电信股份有限公司上 量保障技术研究项目中选结果公式 海互联网部
\
5
2022 年上海 ICNOC 平台系统软件 维护(天翼网关大数据平台)
中国电信上海公司
\
6
[全屋智能、全屋 WiFi（含 FTTR） 委托运营合同]项目单一来源采购 公示
企业基本信息
企业名称: 营业范围：
天翼数字生活科技有限公司
一场云的战“疫”——理想公司为防控一线免费开通天翼云会议
一场云的战“疫”一理想公司为防控一线免费开通天翼云会议□文/立富纵然疫情无情，却有满腔热血温暖人心。
这个春节，新型冠状病毒感染肺炎 疫情的无情突袭，改变了很多人的生活， 甚至是命运。
同样是在疫情凶猛扑来的 时刻，很多人凭着一腔热血、一份责任， 积极投身战疫当中。
这个春节，上海理想信息产业（集团） 有限公司的很多员工都没有休息，“睁 开眼办公、闭上眼睡觉”，加班加点， 为战疫一线提供云会议支撑服务，免费 为卫计委、医疗机构等开通天翼云会议 账号，为疫情防控架起更加高效沟通的 桥梁。
初一，免费开通首日，第1位用户 注册；初四，免费开通并提供服务的账 号破5万个；初六，破10万个；2月5日， 破42万个……不断刷新的数字，显示出-线的急需，也显示出天翼云会议在战 疫一线发挥的重要作用。
除夕，出战1月24日，除夕，全家团圆、享受 天伦之乐的日子。
这天下午1点24分，中国电信DICT 应用能力中心发出通知，要求作为 天翼云会议产品开发运营支撑单位的理 想公司，做好为政府、医疗机构提供免 费开通天翼云会议的准备工作。
命令下达，集结号旋即吹响。
当天下午，理想公司从领导到员工， 很快被调动起来。
总经理陆晋军坐镇一 线指挥，党委书记、工会主席杜静华牵 头组建党员志愿者/青年突击队和宣传团 队，鼓舞士气提升战斗力。
纵然疫情允怙，却f i 满腔热血温暖人 心。
这个存节，新状病毐感染肺炎疫 惝的允m 突袭，改变多人的小活，接m u 命运。
m 样坫在疫怙m 猛扑来的时刻，很多人凭翁一肸热一份责仟，积极投 &战疫q 中。
天翼云会议是中国电信自主研发的 高清云视频会议平台，理想公司是负责 牵头研发单位，理想公司内部的天翼领 航事业部则一直承担着天翼云会议产品 的研发、运营支撑、前端销售、客户服 务等全套流程。
这一次，免费幵通天翼 云会议的艰巨任务主要由这个团队扛下。
“之前，天翼云会议都是走开账流• 21•程的，客户提供信息，我们审核后在后 台开通。
我国电信天翼智能组网产品规范方案
附件1中国电信天翼智能组网产品规范中国电信股份有限公司目录1、总则 (1)1.1本规范的内容和适用范围 (1)2、产品描述 (2)2.1产品定义 (2)2.2目标客户 (2)2.3产品形态 (2)2.4产品功能 (4)3、产品功能及流程 (5)3.1受理开通流程 (5)3.2上门服务流程 (5)3.3 E-L INK组网终端产品 (9)4、 E-LINK组网终端管理要求 (11)4.1 E-L INK认证及设备标签管理 (11)1、总则1.1本规范的内容和适用范围本规范定义了中国电信家庭天翼智能组网产品的相关描述、产品形态、功能、业务流程及相关管理要求等内容，适用于指导中国电信各省公司开展天翼智能组网产品的推广和部署。
2、产品描述2.1产品定义为家庭客户提供标准化网络评测服务，家庭有线无线组网方案设计、安装部署及持续的保障服务，并可按客户需求提供组网终端产品。
2.2目标客户面向所有家庭客户，提供智慧家庭天翼智能组网服务，优化家庭网络环境，提升大带宽业务用户体验感知。
2.3产品形态天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品两大类。
1)服务型产品服务型产品包括家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务。
具体内容如下：●网络评测装维人员通过专业的家庭Wi-Fi测评软件（或手机APP），在用户现场实现对场强、同邻频干扰、下载速率、网站链接、网络数据包等项目检测，并生成评测报告，让用户、装维人员可以了解到当前家庭Wi-Fi信号、网络质量、Wi-Fi接入等Wi-Fi网络质量。
●组网设计排摸勘测用户现有组网情况，根据用户家庭Wi-Fi网络评测报告，综合考虑用户需求以及用户家庭布线的情况，进行个性化组网方案定制，确定信息点的设置，包括信息点部署数量、部署位置及采用的组网终端形态等。
●安装调优组网方案经过和用户沟通、确认之后，按照组网方案进行施工安装，包括进行网络布线和优化（整理信息汇聚点、布线部署、标注对应线路等）、组网设备安装调测（试通信息点、安装终端等）以及室内WiFi信号调优。
电信组建支撑团队方案
电信组建支撑团队方案摘要随着电信行业的飞速发展，为了更好地适应市场需求、提高服务质量，电信公司需要组建一个高效的支撑团队来应对各类问题和挑战。
本文将介绍电信组建支撑团队的方案，包括团队的组织架构、职责分工、培训计划以及团队的沟通与协作等。
1. 引言电信行业是一个高度竞争和技术驱动的行业，在这个行业中，稳定的服务和及时的技术支持是至关重要的。
为了保证业务的顺利运行，电信公司需要建立一个专业的支撑团队来提供技术支持和故障处理。
本文将介绍电信组建支撑团队的方案，以提高服务质量和客户满意度。
2. 组织架构电信组建支撑团队的组织架构应该具备清晰的层次结构和明确的职责分工。
2.1 部门设置根据支撑团队的职能和工作内容，可以将支撑团队分为以下几个部门：•技术支持部门：负责解决客户在使用过程中遇到的技术问题和故障处理。
•运维部门：负责监控和维护公司的网络和设备，确保系统的正常运行。
•培训部门：负责组织培训活动，提升团队成员的技术水平和专业能力。
2.2 职责分工在每个部门中，应该设立相应的职位并明确其职责。
•技术支持部门：可以设立技术支持专员、高级技术支持工程师、故障处理工程师等职位，明确负责技术支持、故障处理和客户沟通等工作内容。
•运维部门：可以设立网络运维工程师、系统运维工程师、设备维护工程师等职位，明确负责网络、系统和设备的监控和维护工作。
•培训部门：可以设立培训专员、培训师、课程设计师等职位，明确负责组织培训活动和提供培训支持。
3. 培训计划为了确保团队成员的专业能力和技术水平，电信公司应该制定一套完整的培训计划。
3.1 培训需求分析在制定培训计划前，首先需要进行培训需求分析，明确团队成员的培训需求和优先级。
3.2 培训内容根据培训需求分析的结果，可以确定培训的具体内容，包括技术知识培训、问题解决能力培养、客户沟通技巧等。
3.3 培训方式培训方式可以采用多种形式，包括内部培训、外部培训、在线培训等，根据不同的培训内容和需求灵活选择。
1.中国电信综合办公(网络版)单位管理员手册V1.1
中国电信综合办公（网络版）单位管理员使用手册中国电信综合办公（网络版）单位管理员手册中国电信政企客户事业部中国电信广州研究院2013年5月重要提示：1、平台登录地址：PC端：。
2、登录账号及密码：管理员账号：业务开通后由营业厅提供，admin@省份首字母缩写+企业编码（企业编码为bnet账号）手机用户账号：天翼手机号码。
初始化密码为：123456，首次登录时将强制修改。
3、客服支撑方式：电话支持：4009-920-820；在线QQ：4009-920-820。
4、服务时间：电话支撑：7×24小时（每周）；在线支撑：5×8小时（每周，周六、周日休息）。
目录1、业务介绍 (1)2、用户权限 (1)3、单位管理 (2)用户管理 (2)角色管理 (4)职位管理 (5)部门管理 (6)流程配置 (11)模板管理 (9)签章管理 (12)群组管理 (12)单位常用网址 (17)单位设置中心 (18)4、文档管理 (21)单位文档 (21)收文登记 (22)5、信息管理 (2024)6、会议管理 (2126)7、应用管理 (2127)图表目录图3- 1用户管理界面 (2)图3- 2 用户查看 (2)图3- 3消息炸弹界面 (3)图3- 4消息炸弹操作 (3)图3- 5消息炸弹发送 (7)图3- 6角色管理 (4)图3- 7新增角色 (8)图3- 8删除角色 (5)图3- 9职位列表 (5)图3- 10新增职位 (5)图3- 11部门列表 (6)图3- 12新增部门 (6)图3- 13删除部门 (7)图3- 14流程列表 (7)图3- 15添加流程 (7)图3- 16流程设计 (12)图3- 17节点属性 (8)图3- 18表单权限 (9)图3- 19设置参与者 (9)图3- 20表单列表 (10)图3- 21新建表单 (11)图3- 22表单制作 (11)图3- 23添加表单元素 (11)图3- 24新增签章 (12)图3- 25删除签章 (12)图3- 26群组列表 (13)图3- 27添加群组 (13)图3- 28单位常用网址列表 (13)图3- 29新增单位常用网址 (14)图3- 30删除单位常用网址 (14)图3- 31工作流设置 (15)图3- 32系统设置 (15)图3- 33待办提醒设置 (15)图3- 34生日祝福短信 (20)图3- 35添加日程委托代理人与委托人 (20)图3- 36选择日程代理人 (20)图4- 1单位文档界面 (17)图4- 2单位文档权限设定 (17)图4- 3单位文档权限设定 (18)图4- 4收文登记 (18)图4- 5录入收文登记内容 (18)图4- 6收文主送或抄送单位选择 (19)图4- 7添加收文附件 (19)图4- 8设置公文督办人 (19)图4- 9公文暂存待办 (20)图4- 10收文提交办理 (20)图5- 1公共信息类型列表 (25)图5- 2信息分类新建 (25)图5- 3信息分类删除 (21)图6- 1会议室管理 (22)图6- 2新增会议室 (27)图6- 3删除会议室 (27)图7- 1电话会议管理 (28)图7- 2用户账号管理 (28)图7- 3单位配置 (28)1、业务介绍综合办公(网络版)业务是采用移动互联网技术，基于中国电信的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的移动办公业务平台，为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。
智慧企业-中国电信
话务员：已查到，号码是….
智慧企业解决方案之 一个企业门户-语音门户(3/5)
*
企业 办公必备
内部通讯录
办公电话
传真机
打印机
即时沟通工具
电视电话会议工具
贵！
易丢易忘难保存
17位的拨号麻烦
无纸化办公何日实现？
投资太贵！
哎，是“公作私用”呢？还是“私作公用”？
用协同通信门户（ECP），您得到的更多
单击添加文本具体内容
02
“智慧地球”的提出与发布
*
智慧地球的核心是一种更智慧的方法。通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵通性和响应速度。
”
“智慧的企业”
*
智慧企业：智慧的企业应该是最具前瞻性的，能够最充分、敏捷、灵活有效地运用资源的企业。
信息化:则可以帮助企业高效利用资源的问题，是智慧企业的基石。
2011年12月
202X
——中国电信“智慧企业”解决方案
中国电信政企客户事业部泉州分部 泉州电信政企客户部
智慧的地球、智慧的企业
*
目录
CONTENTS
Part
中小企业信息化现状 中小企业现状概况 中小企业信息化建设的必要性
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01
Part
中国电信智慧企业解决方案 智慧企业的理解 智慧企业整体解决方案
单击添加文本具体内容
01
Part
中国电信企业企业解决方案 智慧企业的理解 智慧企业整体解决方案
单击添加文本具体内容
02
中国电信大智慧应用
*
*
近年来，中国电信聚焦客户需求，立足网络、技术和服务等优势，以信息化为手段，在“智慧城市”等智慧建设上积累了丰富运营经验 智慧企业：企业广泛利用现代通信信息技术，充分开发和利用企业内部或外部可能得到和利用的的各种信息，及时把握机会，做出决策，增进运行效率，提高企业竞争力水平和经济效益
中国电信会议通
中国电信会议通介绍中国电信会议通是中国电信推出的一种会议通信服务。
该服务旨在为用户提供高效、便捷的会议通信解决方案。
无论是企业内部员工之间的会议，还是跨部门、跨地区的会议，中国电信会议通都可以满足各种会议需求。
通过该服务，用户可以随时随地与会议成员进行语音、视频和即时消息交流，提高会议效率，降低沟通成本。
优势中国电信会议通具有以下优势：1.多种会议方式：中国电信会议通支持语音会议、视频会议和即时消息会议，用户可以根据需求选择合适的会议方式。
2.高清音视频质量：中国电信会议通使用先进的音视频编解码技术，保证会议期间的音视频质量，让用户感受到逼真的沟通体验。
3.灵活的会议管理：用户可以通过中国电信会议通的管理平台创建、编辑和删除会议，设定会议成员的权限和会议时间，实现对会议的灵活管理。
4.跨平台支持：中国电信会议通支持多种操作系统和终端设备，包括PC、手机和平板电脑等，用户可以随时随地参加会议，无论身在何处。
5.安全可靠：中国电信会议通采用安全加密技术，保障会议数据的安全性和保密性，让用户放心使用。
使用步骤使用中国电信会议通进行会议通信，用户需要按照以下步骤操作：1.下载和安装：用户需要根据自己使用的设备类型，到中国电信官方网站或应用商店下载并安装中国电信会议通应用。
2.注册和登录：用户首次使用中国电信会议通，需要先完成注册，并使用注册账号和密码登录。
3.创建会议：登录后，用户可以使用中国电信会议通的管理平台创建新的会议，填写会议主题、时间和参会人员等相关信息。
4.发起会议：在会议开始时间之前，用户可以选择发起会议，会议成员将收到邀请通知，并可以选择加入会议。
5.会议沟通：在会议中，用户可以使用语音、视频和即时消息等方式与其他成员进行沟通交流。
中国电信会议通提供了丰富的会议功能，包括共享屏幕、多人白板和文件传输等，帮助用户更好地展开会议讨论。
6.会议结束：会议结束后，用户可以选择结束会议，同时可以保存会议记录和会议文件。
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天翼智能会议支撑单位
天翼智能会议支撑单位是中国电信旗下的一个部门，主要负责提供智
能会议解决方案和技术支持。
作为中国电信的子公司，天翼智能会议
支撑单位拥有丰富的资源和技术实力，致力于为企业和个人用户提供
高效便捷的会议服务。
一、背景介绍
天翼智能会议支撑单位成立于XXXX年，作为中国电信集团旗下的重
要组成部分，致力于打造全球领先的智能会议解决方案。
通过整合中
国电信在通信、网络和云计算等领域的优势资源，天翼智能会议支撑
单位已经成为国内最具竞争力的智能会议服务提供商之一。
二、产品与服务
1. 智能会议平台
天翼智能会议支撑单位开发了一套先进的智能会议平台，该平台可以
实现多方音视频通话、文件共享、屏幕共享等功能。
用户可以通过手机、电脑或其他终端设备参与会议，并可以随时随地进行沟通和协作。
该平台还具备高度安全性和稳定性，确保用户信息和数据的保密性和
完整性。
2. 会议终端设备
为了提供更好的会议体验，天翼智能会议支撑单位还提供各种会议终
端设备，包括高清摄像头、麦克风、扬声器等。
这些设备可以与智能
会议平台无缝集成，为用户提供更清晰、更稳定的音视频通信效果。
3. 专业的技术支持
天翼智能会议支撑单位拥有一支专业的技术团队，可以为用户提供全方位的技术支持。
无论是在部署和配置智能会议系统时，还是在使用过程中遇到问题时，用户都可以随时联系技术支持团队寻求帮助。
技术团队将根据用户需求提供个性化的解决方案，并确保系统的稳定运行。
三、优势与特点
1. 高度安全性
作为中国电信旗下的子公司，天翼智能会议支撑单位具备严格的信息安全管理体系。
其智能会议平台采用了多层次的安全防护机制，包括数据加密、身份验证等措施，确保用户信息和数据不被泄露或篡改。
2. 稳定可靠
天翼智能会议支撑单位的智能会议平台运行在中国电信的高速网络基础设施上，具备强大的承载能力和稳定性。
用户可以放心地进行多方音视频通话和文件共享，不用担心因为网络问题而影响会议效果。
3. 全球覆盖
天翼智能会议支撑单位的服务已经覆盖全球多个国家和地区，用户无论身在何处都可以随时使用其提供的智能会议解决方案。
这为企业和个人用户提供了更广阔的合作和交流空间。
四、应用场景
1. 企业会议
天翼智能会议支撑单位的产品和服务适用于各种规模的企业会议。
无论是内部员工沟通、跨部门协作，还是与客户、合作伙伴之间进行远
程会谈，都可以通过其提供的平台实现高效便捷的沟通和协作。
2. 教育培训
天翼智能会议支撑单位也广泛应用于教育培训领域。
教师可以通过该
平台进行在线授课，学生可以在家里或其他地方参与互动学习。
这种
方式不仅节省了时间和成本，还可以提供更灵活的学习方式。
3. 医疗卫生
在医疗卫生领域，天翼智能会议支撑单位的产品和服务可以用于远程
医疗、医学会议等场景。
通过视频通话和文件共享功能，医生可以与
患者进行远程诊断和咨询，实现及时、便捷的医疗服务。
五、未来发展
天翼智能会议支撑单位将继续致力于技术创新和产品优化，不断提升
用户体验。
随着5G技术的普及和应用，天翼智能会议支撑单位将更好地利用高速网络和低延迟特性，为用户提供更高质量的音视频通信体验。
同时，天翼智能会议支撑单位也将加强与其他企业和机构的合作，拓
展市场份额。
通过与行业领先企业合作开发定制化解决方案，并积极
参与国际标准制定和行业组织活动，天翼智能会议支撑单位将进一步
加强其在智能会议领域的竞争力。
总结：
天翼智能会议支撑单位作为中国电信旗下的一个部门，致力于提供智
能会议解决方案和技术支持。
其产品和服务包括智能会议平台、会议
终端设备和专业的技术支持。
天翼智能会议支撑单位具有高度安全性、稳定可靠性和全球覆盖的特点，并广泛应用于企业会议、教育培训和
医疗卫生等领域。
未来，天翼智能会议支撑单位将继续创新发展，提升用户体验，并加强与其他企业和机构的合作，扩大市场份额。