社会工作读书笔记豆瓣

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【篇一：《儿童青年社会工作》读书笔记】

读《儿童青少年社会工作》心得体会

一、书本大体内容

这本书分四个部分：儿童青少年社会工作实务的的概念框架；影响

儿童青少年心理健康需要的公共政策及因素；高风险的儿童和青少

年群体；关于实务的协调和实务评估等内容。

1、儿童青少年社会工作实务的概念框架。主要以儿童青少年个体及其环境所发挥的功能为目标，用交互性的观点来解释评量和与儿童

青少年会谈。在实务工作中，我们很容易忘记儿童青少年在很大意

义上是为其环境所界定的。同时也有助于确定迫切需要改变的是儿

童青少年自身，还是其生活的环境，或者二者都须改变。进一步的

概念是从生态的观点和系统的概念出发来强化这个框架。

2、影响儿童青少年心理健康需要的公共政策及因素。为读者介绍了一些联邦的方案和政策，以及儿童青少年及其家庭直接产生影响的

那些家庭的和文化的变数，而这些对社会工作实务也一样会产生直

接的影响。也提供了关于儿童青少年发展理论方面的简要概述。

3、高风险的儿童和青少年群体。描述了一些高危群体学生的当前状况和特质，并探讨了恰当的介入方法。许多儿童群体处于危险之中，值得引起我们的关注，作者在这里挑选了那些最能引起广泛讨论的

问题来进行讨论。

4、关于实务的协调和实务评估。这一部分主要讨论案例管理作为一个正在发展中的方法，它在儿童和青少年人类服务输送中的服务协

调和问责性问题，以及案例管理者的多种角色和倡导模式。

二、我的简要分析

我对书中“儿童青少年的成长与发展”更为感兴趣，所以接下来我就

这一章中作者的主要观点做一下总结，并提出一些自己的有关见解

或感想。

1、儿童青少年发展的发展阶段划分

（1）产前期：在诸多由基因决定的疾病中，导致精神障碍的疾病有苯丙酮尿症、唐氏综合征、特纳是综合征和克莱费特氏综合征。早

产会在身体和心理发育方面影响儿童的发展；婴儿越是早产，发展

迟缓的可能性越大，另外，作者还指出，在胎儿发育期间摄入药物、酒精和香烟的悲剧性后果是它们对胎儿的影响。

（2）婴儿期：在生命的最初几年里，婴儿以多种不同的方式成长和

发育。运动技巧和

感官协调的发展遵循预先决定的方式。婴儿最先被色彩和运动所吸引，在大约8—10个月时，他们发展出记忆能力。婴儿能区分出他

们的照看者、咿呀学语和微笑。在2岁的时候，儿童的协调能力已

发展的非常好，语言和技巧的发展也日趋增加。这时期的儿童仍常

有分离焦虑。

（3）学前期：在这一时期（3—5岁），儿童的骨骼、肌肉和神经

系统快速变化，句子表述更长且更复杂。攻击性是儿童这一时期社

会化的目标，尤其是当他受到挫折的时候。当儿童开始内化某些标准，并模仿其环境中重要成员的动作时，就显示出意识的发展。恐

惧在这一年龄阶段是普遍的。角色模仿被视为对发展符合社会规范

的行为是必不可少的。

（4）儿童中期：这一阶段（6—12岁）儿童以身体的快速成长为特征，且认知技巧也有了快速的提高。父母在儿童发展中依然扮演着

关键角色。儿童的全部自我概念受家庭的影响。与伙伴和兄妹的关

系也可能对儿童的人格有重大影响。另外，作者指出，儿童中期的

心理问题可能包括恐惧症、抽搐、焦虑反应、强迫性困扰顽念、身

心症状。当尝试界定导致儿童心理不良的因素时，对家庭亲子关系

的品质、社会环境、加诸儿童身上的钱期待和儿童的健康等方面的

探讨时非常重要的。

（5）青少年期：青年期上承儿童期，下接成年期，是人生的一个特

殊时期，也许正是因为这样，作者对于这一时期的介绍是最多的，

首先，作者叙述了青少年期的一些生理变化，接着指出青少年身体

的急剧变化也伴随着认知的变化并指出在这一阶段青少年的一些认

知问题。的确，在这一时期，青少年开始出现青春性征，由此也带

来许多生理和心理上的困扰。根据埃里克森的研究，青年期社会化

的主要问题是“自我认同问题”，如若不能及时化解有可能会导致偏

离行为。在现代社会中，青少年犯罪越来越成为一个严重的社会问题，“自我认同危机”是重要的原因之一。

2、个体发展的理论

（1）精神分析理论：弗洛伊德强调的是人格形成过程中的生物因素，特别是性的因素。弗洛伊德认为，人格的发展在很大程度上是受“无

意识”驱动的。他把人格化分为三个部分：本我、自我、超我。在人

格发展过程中，本我、自我和超我三者如能和谐一致，那么人格发

展过程将是正常的；如果三者失衡甚至长期冲突，人格发育将会非

常困难，甚至出现某些心理疾病。弗洛伊德把人格发展过程分为5

个时期，即口腔期（0岁—1岁）、肛门期（1岁—3岁）、性器期

（3岁—6岁）、潜伏期（7岁至青春期）、两性期（青春期以后）。他认为，前三个时期对一生人格的发展最为重要，一生的人格在这

三个时期即已基本确定下来。这三个时期的基本需求，特别是性欲

的满足程度如何，直接关系到以后人格健康与否。

（2）心理社会理论：埃里克森不同意弗洛伊德的泛性论观点以及人

格在四五岁时既已

基本完成的观点，认为社会文化对于人格发展也有重要影响，并且

人格的发展贯穿人的一生。他认为社会心理的发展有八个阶段：1.信任对不信任；2.自治对羞愧和怀疑；3.主动对罪恶感；4.勤奋对自

卑;5.自我统一对角色混乱；6.亲密对疏离；7.生产对停滞；8.自我完

善对绝望。然而，埃里克森未能从根本上超脱弗洛伊德本能论的观点，同时他的发展模型是建立在对中产阶级的研究基础上，不免有

失偏颇，且理论多从经验观察而的，缺乏客观的科学实验根据。

（3）行为或学习理论：行为主义强调学习来自于人与环境的交互作用。通过与环境的交互作用，儿童学到各种类型的行为。行为和学

习理论关注儿童成长和发展的行为指标，一如关注其认知能力和人

格的发展。学习是儿童借以搜集其所处环境信息的过程，这一过程

塑造其对环境的反应方式。作者在最后提出了作为实务工作者必须

提出的问题，如：如果儿童有适应不良的行为，在他/她的环境中是

什么强化了它们？谁是这一行为的角色模型？

（4）认知理论：在这一部分作者主要介绍了皮亚杰的观点，皮亚杰

的理论框架主要是关于认知和智力的发展。儿童会经历一系列的复

杂阶段皮亚杰认为“人”（特指儿童）是试图控制和学习他/她切身环

境的积极地生物。儿童不是消极的接受者；他们不断的努力理解他

们所处的世界。皮亚杰将他的理论分为四个主要的智力发展时期：

感觉运动时期（出生到2岁）、前运算时期(2—7岁）、具体运算时

期（7—11岁）和形式运算时期（11岁以后）。每一阶段是下一阶

段的基础，每个新学会的技巧都会延续至下一阶段。

（5）道德发展和人本心理学：科尔伯格的道德发展了理论认为有三

种水平和种类的道德推理：1.前道德时期。这一阶段儿童仅仅顺从但

没有充分理解为什么他/她要遵从他人的愿望。2.合乎规则的道德时期。这一时期儿童举止恰当，因为他/她希望被别人以某种方式来认

定。3.自我接受的道德准则时期。这一时期儿童青少年明白道德是如

何有益于人们民主地接受法律和保护他人的权利。人本心理学家马

斯洛认为，个体是持续形成的。马斯洛需求层次包括：生理需求、

安全需求、归属于爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求。最后

作者提出，个体在成人期有机会矫正早期社会化的失败。人本主义

理论拒绝心理分析认为内驱力决定行为的观点，而且也拒绝行为和

环境理论认为行为仅仅由环境决定的观点。而人本主义理论认为个

体天生具有自我实现的需求。而且，只有当低层次需求获得满足时，他/她才有追求较高层次需求的可能。

3、风险因素与发展

作者首先列举了werner提供的儿童主要发展阶段的风险因素，并

且提到，风险因素在不同情形和不同国家都会有所变化，随着处理

各种风险因素的社会技术的提高，这些风险因素也会降低。作者指出，这种对河发展相关的风险因素的分析所呈现出来的是互动或交

互模

式，而不是直线模式。这个观点则迫使我们将注意力集中于儿童青

少年和他们所处的各种环境间的互动关系。

接着作者表明，一个多变量的风险模式假设，在儿童应对他们环境

网络中的压迫性因素和保护性因素的技巧较低时容易产生行为问题。并提供了具体的表格，最后指出这个观点让我们摆脱了单变量的分

析模式，即认为而同时问题的起因以及环境是困难的根源。

最后，作者由风险的概念引发了下面的观念，即如果风险能为一些

儿童及其家庭所知晓，那也许能够创造和组织缓冲器去影响不利的

结果。而这些缓冲器可以被视为阻止或影响消极结果的障碍性因素。最后作者列举了werner和smith提供的儿童切身的环境中的保护性因素的一份清单。

本书系统地介绍了美国社会儿童青少年中较多存在的问题，并提出

了“交互性框架”这一中心议题，以及该领域内社会政策的配套措施、发展历程和社会工作的专业进展、手法等，这对于开阔国内读者的

阅读和研究视野很有益处。

书名：《儿童青少年社会工作》

作者：米尔斯(美)

出版社：华东理工大学出版社

出版时间：2006年3月版

页数：共计250页

【篇二：社会工作概论读书笔记】

社会工作概论读书笔记

031909132陈健

毒品是众所周知的魔鬼，它可以影响到中枢神经系统，从而使吸毒

者的行为、情绪反应和思维过程发生变化。反复使用可以发展成瘾，即尽管有消极的后果还是会强迫性地使用一种毒品或物质。上瘾的

特征为生理上的依赖（身体组织需要有这种药物才会功能正常）和

心理上的依赖（当一个人相信只有身体内有这种化学物质，感觉和

思维才能正常）。所有精神类药品都会有心理依赖成分，但是并不

是所有的药品都会发展成生理上的依赖。现今有可能被滥用的毒品

主要有麻醉剂、兴奋剂、抑制药物、幻觉剂、大麻、吸入剂和类固醇。

很难估计有多少人正在吸食毒品。但是吸食毒品的人正在增加是可

以确定的。许多吸毒的人都丧失了社会生产力。他们经常会出现健

康问题，他们的家庭承受着情感冲突和经济上的损失。家庭中一旦

出现了吸食者，家便不成其为家了。吸毒者在自我毁灭的同时，也

破害自己的家庭，使家庭陷入经济破产、亲属离散、甚至家破人亡

的困难境地。此外，吸毒还使得成千上万的资金流入到有组织的犯

罪团伙中，社会损失了大量的财富，纳税人也为此支付了许多钱来

挽救吸毒者。毒品活动扰乱社会治安：毒品活动加剧诱发了各种违

法犯罪活动，扰乱了社会治安，给社会安定带来巨大威胁。

在20世纪60年代以前，与毒品有关的问题主要执法人员关心的事情。很少有人去医治有毒瘾的人，或者是帮助有毒瘾的人康复，因

为他们数量很少，并且人们大都相信人只要一染上了毒瘾，就无药

可救了。但是当这个问题愈演愈烈，尤其是当吸毒蔓延到郊区时，

此时感到担忧的大众开始寻找阻止吸毒的蔓延、挽救受害者、重建

家庭的办法。要完成这个任务，需要一个有责任心的社会的共同努力，即由执法部门、医疗行业、学校、立法机会和社会机构，所有

力量一起为实现共同的目标而努力。而社会工作参与的方案可以归

为三大类：（1）预防吸毒（2）治疗受害者及其家庭（3）减少滋生

吸毒的社会条件。为了解决毒品问题，必须加强预防。学校和社会

机构的社会工作者需要对那些潜在的导致吸毒的状况提高警惕，并

采取必要的步骤加以改善。社会工作者在毒品预防和教育方案中的

作用有以下几个方面，但并不仅仅局限于这些方面：从小学开始在

课堂上进行有关毒品危害的教育；安排聆听令人信服的演讲；开办

承认教育课程；帮助公司和工厂利用相关教育；培训做吸毒者工作

的专业人员和专业人员的助手；向大众提供容易到手的相关信息。

社区工作方案一般都是特别优先考虑的处置吸毒者的方法。它把社

会服务、精神病服务与药物治疗想结合。治疗性服务有心理治疗、

家庭治疗、药物和化学治疗，以及个人和小组辅导。因为使用不同

毒品的治疗会有差异，所以为吸毒者提供了许多形式的治疗。对一

些吸毒者起作用的治疗方法可能会对另一些人不起作用。吸毒治疗

中心的工作包括紧急看护、住院医疗、门诊、化学治疗、治疗性社

区以及转介服务。社会工作者是这些专业工作团队中的重要成员。

因为有大量的治疗方法，吸毒者可以选择最适合他们的治疗方法。

门诊服务是花费最少的。长期的住院治疗费用昂贵，许多人负担不

起住到完全康复。在为个人制定治疗方案时，需要对其社会和家庭

关系、工作机会以及个人的长处进行评估，然后再决定哪种方法更

适合其需要。社会工作者对社会资源有所了解，他们可以为吸毒者

提供信息，让他们知道可以利用哪些类型的治疗设施。社会工作者

也可

以帮助协调应对这一问题的各方面的力量。为了抗击毒品的广泛使

用和滥用，一下几个方面的工作会起作用：（1）加强亲子关系；（2）强化父母在家庭中的积极作用；（3）向孩子阐明父母的价值观；（4）使年轻人从学校生活中得到社会和情感上的收获与支持；（5）安排所有社会设置为青年人所做的工作都致力于促进青年人的

成长，帮助青年人在心理上、治疗上和教育上有所收获。

社会工作正越来越多地参与到吸毒者的治疗中。例如在酗酒问题上，酗酒者的家庭总是会受到影响，需要社会工作者帮助他们来了解这

个问题，减轻恐惧、焦虑和罪恶感；帮助他们巩固家庭；同时学习

扶住酗酒者。许多传统的社会工作场所召唤社会工作者提供帮助，

如少年法庭、承认缓刑和假释机构、精神健康诊所、医院、家庭辅

导中心、学校、大学健康与辅导中心，以及私人开业机构。此外，

药物治疗中心也正在雇佣社会工作者。在许多地方，社会工作者即

是行政管理人员又是治疗师，他们与精神病医生、内科医生、心理

学家一起工作，也经常与那些以前吸过毒，可能接受过，也可能没

有接受过专业辅导员训练的人一起工作。一些毒品上瘾和滥用者在

开始吸毒前有严重的人格问题，社会适应不良，或者有不良的家庭

影响。直到处理和克服了这些早期的问题，治疗才有可能完成。社

会工作者可以提供这方面的服务。处理吸毒和毒品依赖会使社会工

作者面对以前没有遇到过的许多问题，要应对这些问题，需要新的

方法和新的思考。

传统个案工作方法中的一个大问题是试图用可以接受的、能带来满

足感的东西代替毒品，这对吸毒上瘾的人没什么感召力，因为任何

东西都不能带来毒品所产生的“世界真美好”的飘飘欲仙的感觉。虽

然不应该放弃个案工作的方法，但是对待那些放弃毒品的动机不强

的当事人，必须灵活运用。如果吸毒者没钱继续吸毒；如果他们为

躲避警察而精疲力尽，家庭或朋友不在支持他们或厌弃他们的瘾君

子行为和问题，身体又患病；如果他们的密友死于吸毒过量；或者

如果他们不得不在去监狱还是去治疗之间做选择时，他们就会寻求

帮助。

对于一些依赖毒品的人来说，仅把目标设定为戒掉毒品是不现实的。随着化学疗法的使用，许多在戒毒治疗中心不能继续治疗的人找到

了康复的方法。社会工作者可能制定了完全戒断的最终目标，但是

必须意识到如果能达到，也是要经过多次反复的。对于社会工作者

来说，重要的是要意识到不管戒断了多久都是向前迈出了一步，对

吸毒者、家庭和社会来说都有重要意义。成瘾者经常在出现危机时

重新使用毒品。

社会工作者参与吸毒者、酗酒者及其家庭的工作的一些方法可以通

过一些例子来阐明，治疗尚未成瘾的青少年是困难的。大部分研究

结果表明家庭整体参与的方法是必要的。父母和青少年必须共同拟

定一套基本原则。在家里不应该放有毒品，父母必须保证做到这一点。父母必须一直保持警惕，通过行使家规以及给予爱来强制执行

订立的原则。大多数的父母内心都希望成为好父母。通过执行这些

原则，父母开始感觉到受到了尊重。父母也开始把自己看做是孩子

生活中的积极力量。许多时候，青少年会对家庭中更积极些的气氛

做出反应，感觉到父母确实关心自己取得的成绩，关心自己。当家

庭气氛开始改善时，社会工作者应该给予父母和青少年积极的反馈。工作者能够发挥重要作用，让家庭已有的改善保持下去。

社会工作为酗酒者提供治疗比较迟缓，它让这一庞大的群体从匿名

戒酒会和救世军那里获得帮助。酗酒者和他们的家庭同样非常需要

社会工作者的服务。对此，社会工作可以用传统的和新的治疗方法

提供服务。像其他毒瘾一样，没有一种治疗方法对所有的酗酒者都

是有效的，许多治疗方法大大地增加了成瘾者找到适合自己需要的

治疗方法的可能性。

目前解决吸毒问题是一个艰巨的任务，情况越来越明显，需要整个

社会一起努力从曾经被认为没有希望的领域开拓出路。社会工作可

以为之助一臂之力。

【篇三：社会工作心理学读书笔记】

社会工作心理学读书笔记

通过本学期对社会工作心理学的学习，读书笔记如下：

一、人的心里现象

（一）人的心理现象综述，人的心理现象结构，在较早的研究中，

把人的心理现象分为心理过程和个性心理特征两大方面。

心理状态，心理状态是指当前时刻人的心理活动水平，成为心理过

程的背景。

（二）人的心理过程，人类认识世界是从感觉基础上进行知觉。通

过感觉和知觉，人和动物获得关于外部环境和自身内部的信息，了

解事物的现象与外部特征，获得关于客观世界的感性认识，以此保

持机体与环境的平衡与联系。感觉与知觉是其他一切心理活动的基础。在感知的基础上才能运用思维进行分析、判断、综合、概括，

并产生生理性的认识。没有感觉和知觉提供的信息，其他一切心理

活动就成了无源之水，无本之木。

人在认识世界和反作用于世界的时候，不仅能知道各种事物的属性、特点和事物之间的相互联系，还会产生对事物的态度，引起热爱、

憎恶、喜悦、恐惧、焦虑、愤怒等主观体验，这些体验就是情绪和

情感。

情绪情感的联系与区别：情绪与情感是同一类心理现象。对于人类

来说，情绪和情感是交织在一起的，情感的表达离不开喜怒哀惧等

情绪表现形式；情绪反映也常常具有情感的依据和背景。

区别：首先，从种系发展过程来看，情绪是人和动物共有的心理现象，是个体生理性的需要、愿望和环境事件之间关系的反映，，是

与个体生理性需要相联系的主观体验，是人类所独有的心理现象。

情绪与情感和其他心理现象一样都是精神系统的机能，神经系统的

发展层次越高，情绪的反应和表现形式就越丰富和复杂。

其次，在持续时间、体验深度等方面，情绪带有明显的情境性、不

稳定性和易变性。第三，情绪反应比较宽泛，其生理反应较为直接

明显，情感也常通过情绪来表达。

二、人的心理现象

（一）个性倾向性，个性倾向反映个体心理行为的方向以及在活动中经历的投入

兴趣，兴趣是力求认识某种事物的伴有积极体验的倾向。兴趣反映在人的认识活动中，想解决头脑中出现的“这是什么”、“这是怎么样”、“这为什么这样”一类问题，并且在活动中感到欣喜、愉快、兴奋。

（二）个性心理特征，在个性结构中除了反映一个人心理与行为倾向的部分，还有反应一个人心理与行为的相对稳定的特征。这些特征可以反映在认识问题、解决问题的质量方面；可以反映在心理行为力量、强度、速度方面；也可以反映在对待周围事物、他人以及自我的态度方面。

能力，是一种心理特征，是顺利完成某种活动的心理条件，对活动效率有直接的影响。能力中既包含个体学习知识技能的可能性，也包含运用已经学会的知识技能的可能性。

人在完成某种活动时，往往不是依靠一种能力，而需要多种能力的结合，各种能力相互配

合，才能保证活动的顺利进行。如果某人各种能力结合的好，能有质量、有效地完成活动任务，也就是表现了某一个人的才能。有的人各种能力都有高度的发展，能顺利地、独立地、创造性的完成某些复杂的活动任务，这种有接触能力表现的人，常被誉为天才。

能力的种类：1、一般能力和特殊能力2、模仿能力和创造能力3、认知能力、操作能力和社交能力。

（三）个性心理特征

气质，在社会生活中，人们经常提高气质这一概念。心理学中所说的气质，有其特定的涵义。这种界定有一定的局限性，因为动力中包含更多的动机成分，而气质讲的不是动机。

气质评价与研究意义：气质类型反映的是人格的生理性特征，从社会评价来看，无好坏优劣之分。四种类型都有积极和消极成分。气质类型和成就、道德品质等具有社会价特点之间没有对应关系。各种气质类型的人都可能在事业上取得成就，也可能形成良好的道德品质，只是在表现的强度、灵活性，形成的速度、稳定性方面有所不同。

性格与气质的关系：性格与气质是个性的两个不同侧面。气质体现人格的生物属性；性格体现人格的社会属性。气质是在个人神经、生理机能基础上产生的个性特征，气质类型之间，只有特点之别，

没有好坏之分。从个体心理发展来讲，气质出现较早，从婴儿升上

就能看出气质特点的差异。性格更多受社会文化和历史背景的影响，与个人所处在的社会环境和受教育的内容方式有关。因为拼的是性

格的核心，在社会评价方面有好坏之分。热爱祖国、忠于职守、廉

洁奉公、勤奋踏实、乐观进取、勇敢坚强、诚实守信、友善助人、

自强自信等等，既是高尚的道德品质，也是良好的性格特征；而损

公肥私、损人利己、敷衍塞责、虚伪狡诈、恃强凌弱、妒忌敌视、

自轻自贱等等则是不良的品德与性格特征。性格同样具有稳定性的

特征，但与气质相比，有更强的可塑性。早期经验对性格影响深远，当然，成年后的环境巨变也能使人的性格法伤变化，而性格在一定

程度上可能掩盖甚至改造气质的个别特征。

性格与气质的联系：性格与气质虽然是个性特征的两个侧面，但并

不是相互割裂的，气质是性格的生物学基础，性格影响气质的社会

性方向，二者相互影响、相互参透和融合，形成每个人特定的个性

特征。

三、职业心理发展

（一）择业期的心理准备，择业是我们步入生涯的必经门槛。面对

众多的职业之门，有人很“幸运”，会很快敲开理想的职业之门;有些

人却不见得那么“走运”，理想的职业之门似乎与之无缘，究其原因，并非简单的“运气”好坏问题，而是在择业之前，对择业缺少必要的

准备，包括知识能力的准备、自我了解的准备及社会职业认识的准备。

职业认识的发展，事实上，一个人在其成长的过程中自然地形成关

于职业的一种看法。这些看法的形成大致分为四个时期：幻想期、

探索期、现实期、常识期。

由此可见，一个成熟的职业选择绝非一个人的一时冲动，它是随着

年龄的增长和社会阅历的增加，把自己的职业认识、职业愿望、主

观条件与社会现实相协调的过程与产物。其实职业认识并非仅存在

于就业前或就业初，它贯穿于整个职业阶段，甚至整个人生。

择业前应有的心理准备：1、确定职业愿望，职业是人们维持生计，

承担社会职业分工角色，发挥个性才能的一种持续进行的社会活动。

2、了解自己的职业能力倾向，能力一般能力和特殊能力。智力、操作、能力、自学能力等属于一般能力，为社会工作者，需要较强的

社会交际能力，实际问题解决能力、组织管理能力等，这都属于特

殊能力。3、研究职业目标的特性，了解职业特性是知己知彼的必要

条件之一。因此他对于做出们一的职业选择也是必要的，了解职业

特色首先是了解职业的分类情况。职业的产生与发展是劳动分工的

必然结果。

4、考虑社会环境，每一个职业所依托的行业及产业是不断变化的，

不同的行业和产业在一定的历史阶段其发展的水平是不平衡的、其

发展的前景也是不同的。这种社会经济环境的变化与不同也是我们

择业时必须考虑的问题。

（二）职业早期的心理适应，找到工作之后，适应工作环境、争取

被组织接纳，发现自己的长远贡献区等问题就摆在就业者的议事日

程上来。如果不是有意识的研究这些问题，而是完全被动的听从安排，也许不一定能实现自己的职业愿望。

职业早期应该注意的问题：1、学会开辟自身的工作2、学会与上司

相处3、学会与同事相处

四、心理健康与心理问题

（一）心理健康的含义：国内外学者对于心理健康的内涵做过许多

不同的阐述，概括起来，心理健康是指一种持续的心理状态，是指

个体的心理在本身及环境条件许可范围内所能达到的最佳功能状态，需要注意的是，这是个题在主客观许可的范围内最佳状态，不是十

全十美的状态。

心理健康的标准，以什么作为心理健康的标准，这是一个非常复杂

的问题。一位心理健康不像生理健康那样有一个明显的界限，心理

健康与否只要尚未出现脑生理变化，难以通过仪器检查的出结果。

而且，由于，心里的复杂性，判断是还需考虑对方所处的时代、文

化背景、年龄、经历以及情景等多方面因素。

（二）成年期常见的心理问题

五、心理保健与心理咨询

（一）心理保健，心理保健与身心保健一样针对健康者而言，目前

是增强对不良刺激的抵抗力，预防心理疾病，提高生活质量。

心理保健的途径：1、学习2、观察他人与自我反省3、与人交完4、建立良好的生活模式

5、享受心理咨询。

（二）心理咨询的理论与操作

（三）认知理论，认识理论强调认识的决定性作用。由于文化、知

识水平及周围环境背景的差异，人们对问题往往有着不同的理解和

认识。所谓认知一般是指认识活动或认识过程，包括一个人对事物

的看法，对自己和他人的看法。

（四）心理咨询的原则：1、接纳原则2、支持性原则3、保密性原

则4、发展性原则

（五）心理咨询形式：1、个别心理咨询与治疗2、集体心理咨询3、系统家庭心理咨询

六、社会认知与人际关系

（一）社会认识，对社会工作者而言，在工作场景中需有认知地迅

速了解对方，已确定如何进行服务或如何使对方配合服务，这是对

人了解的过程，也就是社会认知的过程。

社会认知不同于对无生命的物、对一般动植物以及对事的认识，而

是对人的认识。社会知觉是一般直觉中队对人知觉得部分，是指个

体在与人交往时，知觉他人外在特征的过程，是人脑通过感觉器官

霍格他人外在信息的过程。

（二）社会认知的过程：1、搜集、选择信息2、整合信息、形成判

断

（三）社会认知的内容，社会知觉从他人的衣着、表情、动作、姿态、语调开始。以对方衣冠楚楚或衣衫褴褛来判断对方的经济水平、社会地位、职业，是“以貌取人”的社会知觉。与此同时，人的情绪、情感会通过表情动作流露，成为社会知觉的内容。表情动作主要有

面部、身段和言语三类。对他人个性的认知是对对方有意义的特征

进行整合和概括后形成一个总体看法。人的个性有多方面特征。根

据一些心理学家研究认为，在形成一个人看法的过程中，个性的多

方面的因素，如对人、对己或对动作劳动的态度，情绪和意志特征

或习惯了的行为方式，以及价值观、能力等，并不具有同等重量的

分量和作用。其重要性程度可能受到认知者自身价值观的影响。所以，同一个人的同一种特征，如情绪表达方式，有时被视作中心特征，有时则被视作为边缘特征。这说明在对人的个性的认知中认知

者有很大的主观性。

（四）人际关系，自从有人类以来，人际关系就引起了人们注意。

人是社会的人，每个人都生活与广发的社会网络之中，在社火生活

中共同活动，彼此之间就建立了复杂的社会关系，这些社会关系大

致上可分为两种：一种是在物质生活中，形成的最基本的关系，即

生产关系，他决定了人们之间的政治、经济和思想关系。这种关系

是以彼此的利害关系为基础，它不仅表现为经济上的利益，还有社会的、权利的、政治的利益，这种关系统称为社会关系。

（五）人际关系建立的基础，人们在交往过程中为什么会形成不同的人际关系，这首先要了解人际关系建立的基础。

（六）人际关系的行为模式，人们在交往过程中形成的人际关系必然从行为中表现出来，这些外显的行为被对方感受到，就会影响双方的关系。

七社会行为与社会影响

（一）相符行为，相符行为或称相符现象是社会生活中普遍存在的一种社会行为。大多数社会心理学家认为相符行为的发生与社会所面临的团体压力包括真实存在的和个体想象的团体压力没关。因此相符行为也称从众或遵从，是指人们面对社会现实压力时表现出的与团体和社会一致的行为。

（二）社会生活中的心理影响，所谓社会生活中的心理影响是指在社会生活中在他人的影响下，个体的心理变化及与之相伴随的心理反应。众所周知，外界的压力对个体的思想和行为会产生影响，社会心理学家研究发现，在日常生活中，人们的相互作用会对个体产生一系列的心理反应，从而形成特殊群体性心理现象，如社会促进与抑制，模仿、时尚与流言等等。