爱婴医院岗前培训
爱婴医院新进人员岗前培训方案
灵台县皇甫谧中医院2017年新进人员岗前培训方案一、培训目的1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责2、掌握各岗位医务礼仪3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。
4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。
二、培训人员名单多燕蔡璐斌三、培训内容具体内容如下:本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规；急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流程；母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。
母乳喂养实习正确喂哺姿势，手法挤奶。
四、培训反馈与考核对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。
五、培训结果及要求必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责，掌握各岗位医务礼仪，熟悉临床常见急危重症抢救流程，使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识，人人树立爱婴意识，成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。
灵台县皇甫谧中医院医务科二0—七年一月五日。
爱婴医院岗前培训
三、母乳喂养相关知识
（六）母乳喂养姿势
母亲：卧位和坐位 婴儿：1.半躺式 2.榄球式 3.摇篮式 4.侧卧式
3/16/2019
四、母亲特殊情况下母乳喂养
患传染病母亲喂养 妊娠合并症母亲喂养 母亲用药时喂养
代谢性疾病
母乳喂养
HIV阳性母亲喂养 巨细胞病毒感染母亲 喂养
特殊情况下
3/16/2019
五、乳房解剖
爱婴医院的宗旨 是“母亲安全，儿 童优先”。创建爱 婴医院是实现我国 政府对国际社会的 承诺。
有效降低婴儿和 孕产妇死亡的重大 战略措施，是产儿 科制度的重大改革， 也是贯彻、落实 《母婴保健法》、 《母婴保健法实施 条例》所赋予的神 圣使命。
3/16/2019
二、创建爱婴医院政策——“三个十条”
3/16/2019
三、母乳喂养相关知识
判断关键
喂奶后乳房柔软 ，尿布24小时湿 6-8次以上，每天 若干次大便，2次 喂奶之间，婴儿 很满足且很安静 ，安睡2-3小时、 婴儿体重增加不 少于150克/周。 3/16/2019
一般每次哺乳约需 20分钟左右，每次 喂奶前母亲要洗净 双手及乳头。
三、母乳喂养相关知识
3/16/2019
（二）《国际母乳代用品销售守则》
1、禁止对公众进行代乳品、奶瓶或橡皮奶头的广告宣传。 2、禁止向母亲免费提供代乳品样品。 3、禁止在卫生保健机构中使用这些产品。 4、禁止公司向母亲推销这些产品。 5、禁止向卫生机构的工作者赠送礼品和样品。 6、禁止以文字或图画等形式宣传人工喂养，包括在产品标签上印婴儿 的图片。 7、向卫生保健工作者提供的资料必须具有科学性和真实性。 8、有关人工喂养的所有资料包括产品标签都应该说明母乳喂养的优点 及人工喂养的代价与危害。 9、不适当的产品，如加糖炼乳，不应推销给婴儿。 10、所有的食品必须是高质量的，同时要考虑到使用这些食品的国家气 候条件及储存条件。
爱婴医院人员培训计划
爱婴医院人员培训计划一、培训目标1.提高全体员工的专业水平和服务意识。
2.强化员工的职业素养和团队协作能力。
3.加强员工对婴幼儿保健知识和技能的学习，提高医护质量。
二、培训对象全院医务人员、护理人员、行政人员和后勤人员。
三、培训计划1.基础理论培训针对不同岗位的员工，进行基础理论培训，包括医院概况、服务宗旨、操作规范、婴幼儿保健知识和技能等方面的培训。
培训内容主要包括：婴幼儿生长发育知识、基本护理技能、喂养技能、常见疾病预防和处理、婴幼儿情绪护理等。
培训形式为理论讲座和实际操作结合，由专业的医护人员进行授课。
2.专业技能培训根据员工的不同岗位和职责，进行相应的专业技能培训，包括医疗设备操作、急救技能、护理技能等方面的培训。
同时，鼓励员工参加相关的资格考试和技能竞赛，提高专业水平。
3.服务意识培训通过案例分析、角色扮演等形式，引导员工树立优质的服务意识，提高服务态度和服务质量。
培训内容主要包括：服务礼仪、言行举止、语言表达、服务流程等方面的培训。
4.团队协作培训开展团队建设活动、团队合作训练等形式的培训，加强员工之间的沟通、合作和协调能力。
培训内容主要包括：团队意识、沟通技巧、协作能力、问题解决能力等方面的培训。
5.职业素养培训引导员工遵守职业操守、尊重患者隐私，防止医疗纠纷，提高服务质量和医护质量。
培训内容主要包括：职业操守、患者隐私保护、医疗纠纷预防等方面的培训。
6.管理技能培训对管理人员进行管理技能培训，包括领导力、团队建设、目标管理、绩效考核等方面的培训，提高管理水平和管理效能。
四、培训方法1.理论讲座组织专业人员开展理论讲座，传授相关的医护知识和技能。
2.实践操作安排实际操作和模拟训练，帮助员工掌握实际操作技能。
3.案例分析通过真实案例分析，引导员工思考和学习，提高应对问题的能力。
4.角色扮演通过角色扮演活动，让员工亲身体验和模拟实际服务场景，提高服务意识和服务质量。
5.团队建设活动组织团队建设活动，增强员工之间的合作和团队意识。
岗前爱婴知识培训计划
岗前爱婴知识培训计划一、培训目的为了提高员工对婴儿保育的认识，增强员工的爱婴意识和婴儿保育能力，提高员工的专业素养，公司制定了本次岗前爱婴知识培训计划。
二、培训对象本次培训对象为新员工以及需要接触婴儿的员工，包括保育员、医护人员、家政服务人员等。
三、培训内容（一）婴儿生理特点及发育规律1. 婴儿生理特点：了解新生儿的生理特点，包括生长发育、消化系统、呼吸系统、心脏肺功能等方面的特点。
2. 婴儿发育规律：介绍婴儿的生长规律，包括身高体重增长曲线、头围曲线等，帮助员工了解婴儿的发育情况，有针对性地进行关爱和护理。
（二）婴儿常见疾病及预防1. 婴儿常见疾病：介绍婴儿常见的疾病，包括感冒、腹泻、湿疹等，并学习婴儿常见疾病的症状和处理方法。
2. 疾病预防：讲解婴儿的预防接种、饮食、睡眠、环境卫生等方面的预防措施，提高员工对婴儿保健的意识和能力。
（三）婴儿护理技能1. 洗护技巧：学习婴儿的洗澡、换尿布、洗头、修剪指甲等基本护理技能，了解洗护过程中应该注意的事项。
2. 喂养技巧：介绍婴儿喂养的方法、时间、量和频率，学习辅食添加的时机和方法等。
3. 睡眠护理：了解婴儿的睡眠特点，学习建立婴儿良好的睡眠习惯，提高员工的睡眠管理能力。
（四）婴儿心理特点及适当沟通1. 婴儿心理特点：了解婴儿的心理发育特点，包括情绪反应、沟通方式、情感表达等方面。
2. 适当沟通：学习和婴儿的沟通技巧，包括语言、表情、动作等方面的沟通方式，帮助员工更好地与婴儿沟通。
（五）安全防护知识1. 安全防护培训：学习婴儿的安全防护知识，包括摔伤、烫伤、吞食异物等常见事故的防范和处理方法。
2. 应急救护：学习基本的急救技能，包括心肺复苏、止血、扭伤折伤的处理方法等，提高员工的应急救护能力。
四、培训方式本次培训采用多种形式进行，包括课堂教学、实操演练、案例分析等方式进行，力求深入浅出、直观易懂。
（一）课堂教学通过专业老师讲解，深入浅出地介绍婴儿护理知识和技能，提高员工的专业素养。
医院新进员工岗前培训总结_爱婴医院培训总结
医院新进员工岗前培训总结_爱婴医院培训总结随着医疗行业的发展，医院的服务标准与管理要求越来越高，在此背景下，爱婴医院为优化新员工工作表现，提升发展速度，开展了一次岗前培训，现将培训情况进行总结：一、培训内容本次岗前培训内容涵盖了爱婴医院的服务标准、操作规程、信息化管理系统等方面。
具体包括：1、爱婴医院概况新员工首先需要了解医院的概况，包括医院的定位、发展历程、经营理念、主要服务对象和特色服务项目。
2、服务标准3、操作规程爱婴医院对于每一个工作环节都有明确的操作规程，并将规程制度化，员工必须要熟悉掌握，如生产救助、新生儿护理、母乳喂养等。
4、信息化管理系统爱婴医院是以信息化为重要支撑的现代医院，在培训中，我们对医院的信息系统进行了介绍和操作演示，让新员工能够熟练掌握。
二、培训效果本次培训采用多样化教学方式，通过案例分析、课堂讲解、操作演示等形式，让新员工对医院的整体情况和服务流程有了全面的了解。
从新员工的表现来看，培训效果还是不错的，新员工对医院的服务标准、操作规程、信息化管理系统等方面有了系统的了解和掌握，能够基本胜任日常工作。
三、存在问题1、培训时间不够考虑到新员工的上岗时间，我们只进行了两天的培训，实际上这段时间对于大部分新员工来说还是比较紧张的，希望今后能够对培训时间进行合理调整。
2、学习氛围不够虽然我们采用了多种教学方式，但是由于培训班人数比较多，教学氛围还是有待进一步提升，有时候新员工的注意力和人数之间会产生矛盾。
3、实践环节不够本次培训中，我们结合医院实际情况，安排了相应的实践环节，但由于时间紧张，实践环节不够充分，因此新员工实际操作能力还需进一步提高。
综上所述，本次岗前培训为新员工提供了全面、系统的医院服务标准和操作规程培训，对于提升新员工的综合素质和工作能力起到了积极的促进作用，但还需解决存在的问题进一步提高培训效果和效率。
爱婴医院岗前培训课件
医学知识
常见疾病介绍
了解常见疾病的症状、诊 断方法和治疗方案。
常见药物介绍
详细介绍常用药物的作用、 用途和副作用。
诊断和治疗技能
掌握基本的诊断和治疗技 能，提供准确和高效的医 疗服务。
患者沟通
1 患者心理
了解患者的心理需求，提供温暖、关怀和支持。
2 沟通技巧和方法
掌握有效的沟通技巧和方法，建立良好的医患关系。
3 笑容服务和礼仪
通过微笑和恰当的礼仪，为患者提供舒适和愉快的就医体验。
安全规范
院内安全规范
严格遵守医疗器械、消毒和手卫生等安全规范，确保院内环境的安全和卫生。
医疗器械使用和维护
正确使用和维护医疗器械，确保医疗操作的准确性和安全性。
护理操作规范
严格按照护理操作规范执行，保证护理质量和患者的安全。
岗位要求
岗前培训的意义
良好的岗前培训可以提高病人满意度，增强员工的工作效率。
服务流程
1
患者挂号
为患者提供快速、准确的挂号服务，
费用结算
2
确保信息录入无误。
为患者提供清晰的费用结算，确保
支付安全和准确。
3
医生门诊
医生根据患者的病情进行详细的诊
住院护理
4
断和治疗方案。
提供全面的住院护理服务，确保患 者的安全和舒适。
爱婴医院岗前培训课件
爱婴医院是一家致力于提供优质医疗服务的现代化医院。本课程旨在为新员 工提供全面的岗前培训，使其了解医院的服务流程医学知识、患者沟通技 巧和安全规范。
爱婴医院概述
医院简介
爱婴医院是一家现代化医院，提供全面的医疗服务和病人护理。
岗前培训的目的
岗前培训致力于帮助新员工快速适应工作环境，并掌握必要的技能和知识。
医院新进员工岗前培训总结_爱婴医院培训总结
医院新进员工岗前培训总结_爱婴医院培训总结
为了帮助新进员工更好地适应和融入工作环境，我们在入职前开展了一次全面的岗前
培训。
本次培训内容包括医院的发展历程、组织架构、服务宗旨、职业道德、工作规范等
方面。
通过这次培训，新员工们对医院有了更深刻的认识，并对自己的岗位有了更清晰的
认识和职责。
一、培训目的
1.让新员工了解医院的发展历程和组织架构，认识医院在医疗行业中的地位和作用。
2.明确新员工的服务宗旨和职业道德，引导新员工树立医护人员的形象。
3.介绍医院的工作规范和流程，帮助新员工快速掌握工作技能，尽早适应工作环境。
二、培训内容
1.医院概况
2.服务宗旨
向新员工介绍医院的服务宗旨，即“以患者为中心，以质量求生存，以创新谋发展，
以服务赢信誉”，重点强调医院的患者服务是医院发展的最终目的。
3.职业道德
通过讲解医护人员的职业道德，要求新员工树立医护人员的形象，保持良好的工作态度，努力提升自己的专业技能。
4.工作规范
介绍医院的工作流程和规范，让新员工了解每个岗位的职责和工作要求。
同时，着重
强调医院的各项工作必须符合市场规则和政策法规，并进行了相关法律法规的解读和讲解，让新员工对工作中的法律风险有所预防意识。
三、培训效果
总的来说，这场岗前培训对新进员工的入职有着积极的推动作用，让他们快速了解医
院的情况和自己的工作职责，提升了工作效率和工作质量，也增进了彼此的信任和沟通。
我们将继续注重员工培训的工作，不断提升医院的服务质量和知名度，为患者带来更高质
量的医疗服务。
爱婴医院岗前培训 ppt课件
一
世界卫生组织联合国儿童基金 会《创建爱婴医院全球标准》
二 《国际母乳代用品销售守则》
三
《陆川县人民医院促进母乳喂 养成功的十点措施》
6/8/2020
（一）世界卫生组织/联合国儿童基 金会《创建爱婴医院全球标准》
1.有书面的母乳喂养规定，并常规地传达到全体卫生人员。 2.对全体卫生人员进行必要的技术培训，使其能实施有关规定。 3.把有关母乳喂养的好处及方法告诉所有的孕妇。 4.帮助母亲在产后半小时内开始母乳喂养。 5.指导母亲如何喂奶，以及在需要与其新生儿分开的情况下如何保持。 6.除母乳外，禁止给新生儿吃任何食物或饮料，除非有医学指征。 7.实行24小时母婴同室。 8.鼓励按需哺乳。 9.不要给母乳喂养的新生儿吸人工奶头，或使用奶头作安慰物。 10.促进母乳喂养组织的建立，并将出院的母亲转给这些组织。
9、严格执行《国际母乳代用品销售守则》禁止宣传、推 销、张贴各种母乳代用品，不得接受馈赠代乳品。
10、将出院的母亲及保健卡转给各级医疗保健机构。建立 产后随访制度、母乳喂养咨询门诊，指导产妇坚持6个月 纯母乳喂养和继续母乳喂养到2岁以上。
6/8/2020
三、母乳喂养相关知识
(一）母乳喂养
优点
营养
创建宗旨
爱婴医院的宗旨 是“母亲安全，儿 童优先”。创建爱 婴医院是实现我国 政府对国际社会的 承诺。
创建目的
有效降低婴儿和 孕产妇死亡的重大 战略措施，是产儿 科制度的重大改革， 也是贯彻、落实 《母婴保健法》、 《母婴保健法实施 条例》所赋予的神 圣使命。
6/8/2020
二、创建爱婴医院政策——“三个十条”
5、指导母亲如何喂奶，以及在需与其婴儿分 开的情况下，如何保持泌乳。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
10、将出院的母亲转给三级保健网（乡、街道）
进行产后访视，指导母乳喂养。设立母乳喂养
咨询门诊及热线电话。鼓励母亲坚持6个月纯
母乳喂养。
可编辑课件
三、母乳喂养相关知识
(一）母乳喂养
优点
营养
防病
增进母子 感情
有利母亲健康
可编辑课件
三、母乳喂养相关知识
的图片。 7、向卫生保健工作者提供的资料必须具有科学性和真实性。 8、有关人工喂养的所有资料包括产品标签都应该说明母乳喂养的优点
及人工喂养的代价与危害。 9、不适当的产品，如加糖炼乳，不应推销给婴儿。 10、所有的食品必须是高质量的，同时要考虑到使用这些食品的国家气
候条件及储存条件。
可编辑课件
（三）《普宁市人民医院促进母乳喂养成功 的十点措施》
可编辑课件
原因是不经常喂 奶，不完全排空 乳房以及乳房局 部受压所致，处 理：应更频繁喂 奶，先喂病侧乳 房，注意正确的 体位和含接。
三、母乳喂养相关知识
（六）母乳喂养姿势
母亲：卧位和坐位
婴儿：1.半躺式 2.榄球式 3.摇篮式 4.侧卧式
可编辑课件
四、母亲特殊情况下母乳喂养
患传染病母亲喂养 妊娠合并症母亲喂养
爱婴医院岗前培训
普宁市人民医院产科 黄若玲
可编辑课件
爱婴医院岗前培训——学习内容
1 我院创建爱婴医院背景 2 创建爱婴医院“三个十条” 3 母乳喂养相关知识 4 母亲特殊情况下母乳喂养 5 乳房解剖
一、创建爱婴医院背景
创建时间
我院于1998年 创建爱婴医院，并 通过专家验收评审 。
创建宗旨
爱婴医院的宗旨 是“母亲安全，儿 童优先”。创建爱 婴医院是实现我国 政府对国际社会的 承诺。
1、制定本院的书面母乳喂养规定，熟记、 理解其规定的内容。
2、对全院职工进行母乳喂养知识和技术的 培训，培训合者方可上岗。
3、通过产前门诊、孕妇学校等形式，把有 关母乳喂养的好处及喂哺方法告诉所有 的孕妇。
4、帮助母亲在产后半小时内开奶及母子皮 肤接触半小时。
5、指导母亲如何喂奶，掌握正确的喂哺姿 势、挤奶手法，使母亲和婴儿在需要分 开时也能保持泌乳。
建立母亲喂奶的自信心
早吸吮
帮助母亲使婴儿含接
（二） 母乳喂养规定方法
母婴同室
不用奶瓶、开奶前不喂食
可编辑课件
按需哺乳
三、母乳喂养相关知识 （三)怎样判断婴儿是否吃饱
怎样判断婴儿是否吃饱
可编辑课件三、母乳喂养源自关知识判断关键喂奶后乳房柔软 ，尿布24小时湿 6-8次以上，每天 若干次大便，2次 喂奶之间，婴儿
三 养成功的十点措施》
可编辑课件
（一）世界卫生组织/联合国儿童基 金会《创建爱婴医院全球标准》
1.有书面的母乳喂养规定，并常规地传达到全体卫生人员。 2.对全体卫生人员进行必要的技术培训，使其能实施有关规定。 3.把有关母乳喂养的好处及方法告诉所有的孕妇。 4.帮助母亲在产后半小时内开始母乳喂养。 5.指导母亲如何喂奶，以及在需要与其新生儿分开的情况下如何保持。 6.除母乳外，禁止给新生儿吃任何食物或饮料，除非有医学指征。 7.实行24小时母婴同室。 8.鼓励按需哺乳。 9.不要给母乳喂养的新生儿吸人工奶头，或使用奶头作安慰物。 10.促进母乳喂养组织的建立，并将出院的母亲转给这些组织。
可编辑课件
（二）《国际母乳代用品销售守则》
1、禁止对公众进行代乳品、奶瓶或橡皮奶头的广告宣传。 2、禁止向母亲免费提供代乳品样品。 3、禁止在卫生保健机构中使用这些产品。 4、禁止公司向母亲推销这些产品。 5、禁止向卫生机构的工作者赠送礼品和样品。 6、禁止以文字或图画等形式宣传人工喂养，包括在产品标签上印婴儿
可编辑课件
（三）《普宁市人民医院促进母乳喂养成功 的十点措施》
6、坚持纯母乳喂养，禁止给婴儿吃母乳以外的 其他任何食物及饮料，除非有医学指征。
7、实行24小时母婴同室，因护理、医疗需要， 母婴每天分离时间不超过一小时。
8、鼓励按需哺乳，不限制哺乳的时间、次数， 坚持夜间哺乳。
9、严格执行《国际母乳代用品销售守则》，禁 止使用奶粉、乳瓶和橡皮奶头，不宣传，不张
母亲用药时喂养
母乳喂养
特殊情况下
可编辑课件
代谢性疾病
HIV阳性母亲喂养
巨细胞病毒感染母亲 喂养
五、乳房解剖
可编辑课件
1.肋间肌 2.胸大肌 3.乳腺 4.乳头 5.乳晕 6.输乳管窦 7.乳房脂肪体 8.皮肤
可编辑课件
很满足且很安静 ，安睡2-3小时、 婴儿体重增加不 少于150克/周。
可编辑课件
一般每次哺乳约需 20分钟左右，每次 喂奶前母亲要洗净 双手及乳头。
三、母乳喂养相关知识
（四）正确挤奶手法
2
1
大拇指放在距 乳头约2cm处 的乳晕上，食 指放在对侧距 乳头2cm处的 乳晕上与拇指 相对；
其作三指托起 乳房，手指固 定，不要在皮 肤上滑动，向 胸壁内轻轻挤 压；
可编辑课件
3
重复挤压---松 弛达数分钟，沿 乳头依次转动手 指位置，以便挤 压到所有的乳窦。
三、母乳喂养相关知识
（五）母乳喂养中会遇到的问题
乳头疼痛
乳房肿胀
乳腺管堵塞
最常见，处 理的关键是 纠正婴儿的 含接姿势， 帮助婴儿正 确吸吮。
没有做到充分有 效的频繁喂乳， 应做到产后尽早 开奶，多让婴儿 吸吮乳房，每次 喂奶前用热毛巾 湿敷，按摩乳房 ，并且要排空。
创建目的
有效降低婴儿和 孕产妇死亡的重大 战略措施，是产儿 科制度的重大改革， 也是贯彻、落实 《母婴保健法》、 《母婴保健法实施 条例》所赋予的神 圣使命。
可编辑课件
二、创建爱婴医院政策——“三个十条”
一
世界卫生组织联合国儿童基金 会《创建爱婴医院全球标准》
二 《国际母乳代用品销售守则》
《普宁市人民医院促进母乳喂