梅西百货公司供应商行为准则
美国梅西百货经营管理初步
梅西百货采用精致、时尚的陈列方式，通过布局、色彩和照明等手段，营造出 舒适、愉悦的购物环境。
价格策略与促销活动
价格策略
梅西百货采用市场导向的价格策略，根据市场需求和竞争状况制定价格，同时注 重价格与商品质量的匹配。
促销活动
梅西百货定期举办各种促销活动，如折扣、赠品、满减等，以吸引消费者并促进 销售。
VS
推广活动
定期举办各类促销活动、新品发布会、时 尚秀等，吸引消费者关注和购买。
品牌形象塑造与维护
品牌形象塑造
梅西百货注重品牌形象的塑造，通过统一的 店面设计、优质的服务、良好的购物环境等 ，给消费者留下专业、时尚、高品质的印象 。
品牌形象维护
通过持续改进商品品质、提升服务质量、加 强客户关系管理等手段，维护品牌形象和口 碑，增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
。
创始人
梅西百货公司的创始人是罗伯特· 梅西，他是一位来自波士顿的商人 。
发展历程
自创立以来，梅西百货公司经历了 多次经济和社会的变革，但始终保 持着其独特的经营风格和理念。
业务范围与规模
业务范围
梅西百货公司的业务范围涵盖了 多个领域，包括服装、家居、美 容、珠宝等。
规模
梅西百货公司在全美拥有数百家 门店，并且还在不断扩大其业务 范围。
美国梅西百货经营管理初步
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目录
• 梅西百货公司概述 • 经营策略与管理理念 • 供应链管理与物流配送 • 市场营销策略与品牌建设 • 人力资源管理与培训体系 • 财务管理与风险控制
01
梅西百货公司概述
公司背景与历史
创立时间
梅西百货公司创立于1858年，是 美国历史最悠久的百货公司之一
供应商行为准则
供应商行为准则本公司致力于推行诚实的商业行为和社会责任，为此我们制定了供应商行为准则，以要求我们的供应链上的合作伙伴公司在对人的尊重、环境保护方面的要求和社会责任方面做出贡献。
我们希望所有的供应商，尤其是长期合作的重点供应商能够遵守这个行为准则。
第一条准则是诚信守法。
除了要遵守当地适用的法律，供应商还必须遵守我们的准则。
在适用的本地法律和本准则都有规定且无相互冲突时，以要求较高者为准。
若本准则中条款与当地法律有冲突以致遵守本准则会导致违法时，以符合当地法律的最高标准为准。
第二条准则是人权。
供应商必须尊重国际公认的人身权利，并且不以任何形式侵犯这些权利。
供应商要尊重每一个人的人格尊严、个人隐私和基本权利。
第三条准则是劳工标准。
供应商应保证及承认自由结社和一定比例的员工达成一致后进行劳资谈判的权利。
供应商不能歧视员工代表或者工会成员，保证他们在工作场合能够行使工会职能。
供应商不能使用强迫或强制劳动，包括但不限于抵债劳动。
供应商应保证员工和公司之间是自由选择和不受胁迫的。
供应商应允许员工在给出合理的通知期后自由离职的权利。
员工应免予缴纳押金、身份证明文件或类似证件以得到或者保留工作。
供应商不能雇佣或者使用童工。
若供应商发觉有童工应立即采取补救措施，该补救措施应能保障其最大利益。
供应商应保证18岁以下员工不会从事有危害性的工作。
供应商不能歧视员工的种族、性别、宗教、年龄、残疾、婚姻状况、性取向、国籍或者任何其他类别。
供应商应禁止任何基于种族、肤色、年龄、性别、性取向、残疾、怀孕、语言、宗教、政治、社团成员、婚姻状况、国家或社会出身、社会地位、财产、血统或其他情况的歧视，并确保员工在雇佣和工作机会方面平等和公平对待。
此外，供应商不得强迫员工接受带有歧视性的医学检查。
供应商应完全禁止任何不可接受或侮辱性的行为，包括但不限于精神虐待、性骚扰、歧视性动作以及性有关的、强迫性的、威胁性的、诽谤性的和剥削性的语言和肢体接触。
供应商道德行为准则范本
供应商道德行为准则范本供应商道德行为准则×××× (“公司”)认为所有员工都有权享受适宜与人道的工作条件.我们会优先选择有环保意识的供应商作为合作伙伴.相应的,基于自愿的原则,我们制定了自己的供应商道德行为准则.作为零售商,我们不能拥有为我们制造产品的供应商.但我们相信我们有责任与供应商合作以保证我们销售的产品是在符合我们价值观与商业操守的工厂生产,不论该产品是在美国本地还是在美国以外的工厂生产。
本准则列出了供应商与生产商必须要符合的内容,符合并准则己成为我们选择新供应商的先决条件.本公司致力于与供应商伙伴合作,以确保符合供应商符合本条款的要求.如果发现供应商违反了本准则中的相关内容,我们要求供应商在适当的期限内采取纠正与预防措施.我们支持并鼓励供应商持续改善以符合本条款的要求,以免对工厂的员工或工厂所在社区产生不良的影响.然而,如果供应商不能或不愿意符合我们的要求,那我们将终止与其合作.我们也相信我们的客户会认同我们的供应商道德行为准则,并了解我们有制定相应的政策与计划以满足他们的期望.另外,因为成为顾客与社区的合作伙伴是我们的社会责任理念,所以我们很乐意听到你们提出的关于我们应持续符合或达到的目标的意见或建议.供应商道德行为准则I. 总体要求:供应商应全面遵守产品生产国所有适用的法律法规要求,包括但不限于工作条件与环境保护方面的法律法规.另外,供应商应遵守本供应商道德行为准则的相关条款.如法律法规与本行为准则的要求有抵触,以较严格的为执行标准.供应商应允许本公司职员或公司委托的其它代表进行的不预先通知的审核,并提供需要查看的资料.如无我方的许可,供应商不得外发生产我方的任何产品.II. 童工供应商应遵守所有法律法规对员工最低年龄的规定.在任何情况下,供应商都不得雇佣不满16岁的未成年人,或低于享受义务教育年龄的人员或小于法律规定的最低就业年龄的人员.此外,供应商须遵守对未成年人工作条件方面的法律要求.III. 强迫劳动供应商不得使用任何形式的强迫劳动,包括监狱劳工,抵押劳工或契约劳工. IV. 纪律措施供应商不能允许对员工进行任何身体,性,心理或口头上的折磨与虐待.V. 自由结社与集体谈判的权利供应商应尊重员工自主组织、参加商业组织或集体谈判的权利.不得恐吓,惩罚或歧视甚至干扰实行了这些权利的员工.供应商应就雇佣条件方面的事项与员工代表进行协商并达成协议.VI. 歧视供应商在雇用或工作条件等方面不能因员工的性别,种族,肤色,宗教,国籍,政治信仰,社会地位,年龄,残疾,性取向,怀孕或婚姻状况或其它区别特征进行歧视.VII. 工资与福利供应商至少应按当地的最低工资标准或行业标准工资(以较高的为准)支付员工工资.还应提供法律规定的其它福利(有薪假期等).供应商支付给员工的工资应满足员工基本生活需要.不得对员工进行罚款,每次发工资时都需要向员工提供工资条.VIII. 工作时间与加班供应商应遵守所有适用的法律法规与行业标准对日工时,周工时的规定,日工时/。
供应商行为准则范文
供应商行为准则范文1.引言该行为准则的目的是确保企业与供应商之间的合作关系基于公平、诚信和可持续发展。
本准则包含了供应商需遵守的基本原则和行为规范，以促进企业与供应商之间的合作共赢，共同推动商业伦理和企业社会责任的实践。
2.透明度与合规性2.1供应商应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于劳工法规、环境法规和知识产权法规。
2.2供应商应根据要求提供真实、准确、完整的信息，并配合进行审计和检查，以确保合规性。
2.3供应商应透明公开其组织的公司结构、所有者和关键管理人员。
3.劳工权益3.1供应商应确保员工享有公平的工作条件，如工资待遇、工作时间和休假等。
3.2供应商应禁止任何形式的强迫劳动、童工和歧视。
3.3供应商应保障员工的健康与安全，并提供必要的培训和防护设备。
4.环境保护4.1供应商应遵守环境法规，控制排放物和废弃物，减少资源消耗。
4.2供应商应推动节能减排和可持续发展，并鼓励员工进行环保意识教育。
4.3供应商应建立有效的紧急事件管理机制，对环境问题进行及时处理和报告。
5.遵守商业道德5.1供应商应诚实守信，遵守商业道德规范，不从事贪污、受贿、行贿等违法违规行为。
5.2供应商应在商业交往中保持真实、公正、公平的态度，避免虚假宣传和不正当竞争。
5.3供应商应保护知识产权和商业机密，不侵犯他人的权益。
6.社会责任6.1供应商应积极履行社会责任，支持慈善事业和公益项目。
6.2供应商应通过合理利润分配，提供员工公平的福利和发展机会。
6.3供应商应尊重当地社区的文化和习俗，维护与社区的和谐关系。
7.合作与持续改进7.1企业与供应商应建立长期稳定的合作关系，共同推动质量管理和供应链的持续改进。
7.2双方应加强沟通与协作，及时解决问题和争议，共同应对市场风险和挑战。
7.3双方应共同制定和实施供应商绩效评估机制，鼓励优秀供应商的发展。
8.遵守与监督8.1企业将建立供应商管理机制，指定专人负责供应商的合规性审查和绩效评估。
供应商行为准则承诺书
供应商行为准则承诺书尊敬的各分供应商：为了改善人类居住环境、员工职业健康安全、社会责任及安全问题，公司已经实施环境管理体系、职业健康安全管理体系、责任商业联盟（RBA）及C-TPAT反恐体系。
所以需请贵公司愿意配合体系推行，尽量减少环境污染，降低工作健康安全事故，遵守社会准则，防止恐怖主义发生。
并影响我们周围的人一起来改善我们的生活和工作环境。
我们深信，只要严格自我要求，从点滴做起，我们美丽的家园-----地球终究会有舒适的环境，美丽的容颜，绿色的外衣。
在此，请贵司支持、落实并郑重承诺以下事项:●遵守有关的环境、职业健康安全法律、法规要求。
●在本公司的经营活动中，减少环境污染，减少废气/废水/有毒废弃物排放，如有产生危废，会做到合理排放。
●在全体员工发出号召，不管是在工作中，还是在平时生活中，自觉节省能、资源、减少水、电、纸张的消耗，减少垃圾排放。
●在以后的科学进步中得知有新的改善环境的工艺、技术时，尽量采用环境技术。
●加强工作中的防护措施，危险源一定悬挂安全标志，尽量减少工伤安全事故。
●提供给贵公司的产品/服务不含有毒成分或符合规定要求。
●在所有运作中格守职业道德，勇于负责。
●尊重所有个人的权利●积极跟进并符合相关法规、标准和各利益相关者的要求，不断提高社会责任、职业健康、安全卫生及质量管理绩效。
作为社会中的责任团体，本公司会藉由各管理系统的导入，致力于承担相关RBA的各项要求，并在公司政策和管理实务上严格达至下述各点：1.遵守法律：本公司遵守所有现行适用的国家法律和法规、国际劳动标准等行为准则2.不使用未达法定年龄劳工严禁雇用或支持雇用童工，招工时，要求年满16周岁以上。
禁止雇用童工（年满16周岁以下），对于所聘用的未成年工严格按照相关法律法规要求予以保护，无论工作地点内外，公司不可置其于危险、不安全或不健康的环境中。
3.禁止强迫劳工禁止使用及不支持任何劳役或契约式劳工、体罚、监禁、暴力威胁；也不可要求员工在受雇之时交纳（押金）或存放身份证于公司。
供应厂商行为准则
供应厂商行为准则1.法律遵从：供应商确保公司的运营符合所有适用的国家和地区的法律、法规和法律标准。
供应商应确保其员工明确遵守相关法律，并且不从事任何违法活动。
2.人权保护：供应商承诺尊重和保护员工的基本人权。
这包括但不限于禁止强迫劳动、充分支付合理工资、保护员工的工作安全和福利、禁止歧视、保护隐私权和言论自由。
供应商还应禁止使用任何形式的虐待、酷刑或不人道待遇。
3.劳工权益保护：供应商致力于提供适度的工作时间和健康的工作环境。
员工工作时间应符合适用的劳动法规定，并且不得超过每周正常工时。
供应商应确保员工的工作环境符合与其工作类型和特性相适应的安全和卫生要求。
4.环境保护：供应商应遵守所有适用的环境法规，并采取措施减少对环境的负面影响。
供应商应鼓励可持续发展和资源保护，并努力减少能源消耗、废弃物和污染物的排放。
5.避免贪污受贿：供应商承诺不从事任何形式的贪污受贿活动，并确保员工也遵守此规定。
供应商承诺在企业活动中遵守透明度原则，并与政府、业务伙伴和其他相关方进行诚实、公正和透明的交流。
6.保护知识产权：供应商应尊重和保护知识产权，不得侵犯他人的专利、商标、版权或其他知识产权。
供应商应确保其产品和服务不侵犯他人的知识产权，并遵守相关的法律和国际协议。
7.公平竞争：供应商承诺遵守公平竞争的原则，并不参与任何危害竞争的行为。
供应商应遵守相关的反垄断法规，并确保与其他供应商进行公平和平等的竞争。
8.信息安全：供应商应采取措施保护公司和客户的机密信息和数据，以防止未经授权的访问、使用、修改或泄露。
供应商应遵守相关的信息安全法规，并采取适当的措施确保其信息系统的安全性和稳定性。
9.支持社区发展：供应商应积极履行社会责任，在其所在社区开展有益的社会活动，支持社会和地方社区的发展，如教育、医疗、环境保护、灾难救助等。
10.不公正竞争行为：供应商承诺不从事任何形式的不公正竞争行为，如虚假宣传、贬低竞争对手、不正当获取商业机密等。
供应商行为准则
供应商行为准则
1.供应商应该与我们的采购单位尊重和礼貌，始终注重公平和开放的市场竞争。
2.供应商应负责遵守国家及地方的有关法律法规，尊重并遵守本公司的规章制度和内部政策，积极维护本公司及各组织的合法权益。
3.供应商不得采用诋毁、恶意竞争等不正当手段，维护公平竞争并理性对待采购单位的要求。
4.供应商不得传递任何带有价值的物品，也不可提供所谓的"贿赂"。
5.供应商应提供最新和最准确的信息以满足采购单位的采购需求。
6.供应商不得提供过期或有问题的物资，也不得将其它不符合标准的产品提供给本公司或客户。
7.供应商应该与我们签订准确合法的商务合同，遵守合同条款，避免违反合同原则，或以任何形式损害客户的权益。
8.在对抗垄断等反垄断措施的情况下，供应商和本公司共同避免反垄断的违法行为。
9.供应商不得在任何情况下泄露与本公司或客户关于采购细节机密信息。
10.供应商应尊重本公司著作权、知识产权和图像权，及任何形式的知识产权，不得以任何方式泄露或使用该等知识产权。
供应商行为准则要求
供應商行為準則要求
承諾確保本公司供應鏈的工作條件都是安全的；尊重員工，維護員工的尊嚴；
生產過程中時時注意保護環境。
在其一切行為活動中，都有義務完全遵守所在國家/地區的法律、規定和法規來經營。
此供應商行為準則，在此基礎上更進一步，應用了國際公認的標準來加強社會責任感和環保意識。
要求供應商通過使用下面介紹的管理系統來執行此準則。
查看供應商的設施（另行通知或不另行通知），以評估供應商是否遵守本準則，并審計供應商的工資、工時、工資單及其他員工記錄和實踐情況。
違反此準則，可能會導致立即停止客戶與供應商合作關係，并採取法律行動。
1.勞動權益與人權
○A反歧視○B公平對待所有員工○C避免雇傭非自願勞工
○D避免雇傭未到法定年齡的勞工○E青少年勞工保護○F工作時間
○G工資與福利○H集會自由
2.健康和安全
○A預防工傷○B預防接觸化學品○C緊急情況的預防、應變和響應
○D職業安全程序和系統○E工效學因素○F宿舍與食堂○G健康和安全交流
○H員工健康和安全委員會
3.對環境的影響
○A危險物質的管理和限制○B固體廢物管理○C廢水和雨水管理
○D空氣排放管理○E環境許可和報告○F預防污染和減少資源的使用
4.道德規範
○A商業信譽○B信息披露○C舉報者保護和匿名投訴○D參與社區活動
○E保護知識產權
5.管理方面的承諾
○A公司聲明○B管理責任和義務
(○1風險評估和管理○2制定了實施計劃和措施的績效目標○3審計和評估)
○C文檔和記錄○D培訓和溝通○E員工反饋與參與
○F糾正措施流程。
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前言
《经销商/供应商行为准则》阐明了梅西百货公司的合作制造商和供应商必须承诺遵守公平和安全的用工制度。
它适用于所有向梅西百货集团或其任一家子公司提供产品的供应商和合约人。
行为准则分为三个部分：第一部分阐述了编写准则的基础原则；第二部分提出了评价标准；第三部分介绍了依据行为准则进行供应商评估的方法。
没有永远完善的规章制度，此行为准则定下了我们的最低期望值：希望我们的经销商和供应商能够保证在我们产品生产的工厂中没有虐待剥削的情况和不安全的工作环境。
正如分发给各经销商的《梅西百货公司政策声明》所述，我们将不会容忍任何经销商或供应商直接或间接地通过其中间承包商违反商品生产国的法律，抑或故意违反共同制定的标准。
一经发现此类现象，我们将根据相关政策采取处理措施。
《经销商/供应商行为准则》应翻译一份中文版的，张贴于工厂的明显位置。
一、雇佣条款
1、强迫劳工
不得使用强迫劳工，包括监狱劳工、负债工、契约工或其他形式的强迫劳工。
2、童工
不得雇佣年龄低于15周岁的员工（除非当地法律允许雇用14岁员工），而如果厂家所在国义务教育的年龄超过十五岁，则不得雇佣低于完成义务教育年龄的员工。
3、骚扰或虐待
应尊重工人。
不得对工人进行任何形式的身体、心理胁迫、性骚扰、辱骂或虐待。
4、健康安全
应提供安全和卫生的工作环境以避免发生可预防的工伤事故。
5、不歧视
工人的雇佣和报酬应基于工作表现而不是基于工人的性别、种族、宗教或文化信仰。
6、结社自由和集体谈判权利
尊重员工是否参加合法工会的自由选择权，雇主不得干涉，妨碍或阻止其合法活动。
7、工资福利
雇主应意识到工资对满足工人基本生活需求的重要性。
雇主应支付工人全部的工资并至少达到法定的最低工资标准或行业普遍工资标准
（以高者为准），雇主应提供工人法定的福利。
8、工作时间
在正常情况下，工人一周七天有权休息一天，每周工作不超过60小时，工人每六天工作时间不得超过72小时，在连续的24小时内不得工作超过14小时，旺季也应有所限制。
不得要求工人把工作带回家或在厂外完成。
9、加班
就制造业而言，经常加班非常普遍。
除了正常工作时间要支付工资外，应以法定的加班费或行业标准（如果法律没有规定加班费）支付工人加班工资。
在任何情况下，加班费不得低于正常时薪。
工厂在营运过程中应限制加班时间以确保高效和人道的工作环境。
10、守法
本准则订立的标准均以当地法律规定为准。
所有供应商必须完全遵守所在国家法律法规的要求。
如果供应商认为本守则规定的任何标准违反了当地法律的要求，供应商应及时以书面的形式通知梅西百货公司。
11、环境
梅西百货公司鼓励供应商少用，重用，回收利用资源以保护环境。
梅西百货公司鼓励厂家减少不必要的包装，尽可能使用无毒，环保材料。
梅西百货公司的政策明确禁止使用消耗臭氧物质并要求供应商符合1973年颁布的《美国濒危物种法》的相关要求，包括修订和修改的内容，无论梅西百货公司是否预先通知此修订或更改。
12、分包商
在投产前，必须向梅西百货公司公开所有分包商的信息，而且必须得到梅西百货公司的批准，分包商方可进行生产。
供应商有责任确保其所有分包商都遵守本守则的要求。
二、检验标准
梅西百货公司将参照以下标准评估
1、核查年龄和工资
·小时制工人可使用人工或电子计时卡，计件工人应采用行业公认的标准以便审查。
·每个工资结算期前，雇主应向员工提供清晰易懂的工资清单，包含工作天数，每日薪资或计件工资率，加班时间，奖金，津贴和扣款项目说明。
·工厂需保留所有的正式文件以核实所有员工生日，证明厂家遵守当地劳动法中针对未成年劳动者的相关规定。
2、工厂的健康和安全保障
·工厂内要保持空气循环和良好的通风
·在工作日应保证所有的员工都能正常地喝到免费饮用水
·应提供干净且独立的男女洗手间，我们建议工厂内洗手间和员工数量比为1:30。
·不允许体罚
·为保证生产任务安全进行，工作区应有充足的光线，我们建议采用以下标准
切凿，组装，精加工---------------50-80英尺烛光
检验---------80-100英尺烛光
仓储--------- 30-50英尺烛光
·所有的设备都应定期检测，合理保养，在适当位置要有安全防护装置。
·正常情况下，工厂应该为作业有一定危险的工人提供个人防护装备。
·危险和易燃的材料应存放在安全，通风良好的位置，并贴上安全警示标。
·每个工厂应备有足额的急救药箱，箱内药品要储备充足。
急救箱应置于显眼位置，容易取到。
·我们要求每个工厂都应该有足够数量的，未上锁且清晰标明的出口以便突发状况时能有效地疏散人员。
充足指每个工作点的200英尺以内有一个出口，同时建议在所有出口的上方装电池供电的应急灯。
·过道、出口及楼梯间都不能堆放杂物，以免影响发生紧急情况时的有序撤离，疏散人员的通道要求至少22英寸宽。
我们建议通道至少44英寸宽，出口33英寸宽。
·工厂应根据厂房规模和日常员工数量具备一定的防火能力。
我们建议工厂安装消防水龙带，灭火器，高空洒水器，，报警器以及其他示警和灭火设施。
如果工厂没有灭火水龙带和高空洒水器，我们的最低标准是每75英尺以内至少要有一个灭火器。
·灭火设备每年都要进行正常的保养和定期检查，并标明最新检查日期。
同时根据火警时员工的可视性和易取性安装设备。
·工厂每年至少要进行一次紧急疏散演习
·紧急疏散示意图应张贴在员工可以清楚看到的地方
·如果工厂没有提供保护装备，工人不能长期于80分贝以上的环境中工作
3、住房条件
以下为工厂提供工人住房的标准：
·保持良好的空气流通
·提供免费的饮用水
·提供干净独立的洗手间和卫浴
·居住区应男女分开
·每栋宿舍楼至少要有一个储备充足的急救箱
·每栋宿舍楼都应有足够数量的，未上锁且清晰标明的出口以便突发状况时能够有效地疏散人员。
·过道、出口及楼梯间不能堆放杂物，以免影响发生紧急情况时的有序撤离，出口至少33英寸宽。
·每栋宿舍楼应根据住房大小和日常员工数量具备一定的防火能力。
如果没有灭火水龙带和高空洒水器，我们的最低标准是每1000平方英尺的居住面积至少要有一个灭火器。
·灭火设备每年都要进行适当的保养和定期检查，并标明最新检查日期。
同时根据火警时员工的可视性和易取性安装设备。
·每年至少要进行一次紧急疏散演习
·紧急疏散示意图应张贴在员工可以清楚看到的地方
·每个员工的居住空间用符合国家最低标准。
除公用区外，我们建议给每个员工提供至少50平方英尺的生活空间以及床上用品。
三、评定方法
1、梅西百货公司有责任督促其供应商在生产过程中遵守此项行为守则。
2、梅西百货公司希望供应商能自觉遵守此行为守则。
对于有自主品牌的产品，梅西百货公司将适时地通过内部或者独立的第三方机构组织评估、检验供应商及其中间承包商工厂。
3、梅西百货公司将采用以下方法评估他们的供应商和工厂：
·每一个梅西百货的供应商都要回签一份《梅西百货公司约定条款》以确认他们已经收到并认同《梅西百货公司政策声明》和此项《供应商行为准则》。
·接受梅西百货公司的订单，装运相关货物表明将继续遵守此行为准则。
·对于自主品牌产品，梅西百货公司代表应在产品生产前对供应商及其承包商进行评估。
·对于自主品牌产品，梅西百货公司代表应根据此行为准则，在不提前通知和无人陪同的情况下检验评估供应商及其承包商工厂。
验厂工作将由梅西百货公司代表或其聘请的第三方开展，包括但不仅限于以下内容：
-在无需担心雇主打击报复的情况下，访问在岗或不在岗的员工
-核查员工档案，包括计时卡和工资详情等。