最新感动工行心得体会
2024年工商银行工作心得体会范例(2篇)
2024年工商银行工作心得体会范例我是工行的一名员工，初次来到这个地方看到大家都在谈论自己的工作感受。
感到很亲切，由此也来谈谈自己在工作中对工行的一些感触。
目前我所工作的地方，工行员工最近的工资一降再降，而员工的压力一加再加。
一天到晚不是考试就是所谓的培训。
我们那边最可怜的储蓄所一个月每人最少时只能拿到不到____块的工资。
然而他们却要面对多的向天文数字一样的任务。
最为可恶的是在每次裁员中大部分被裁掉的都是一线员工。
而内部科室基本不动。
我本人自认为对经济和管理学有一定的研究，我用尽我的全部所学都无法解释他们的这种经营和管理方式。
先谈谈代理中间业务。
这个业务是工行今年工作的重点。
工行发展的最早的中间业务是代收水电气和电话费业务，也是我所认为的最为失败的领导层决策之一。
代收水电气和电话费业务的直接结果是导致我行柜面出现长期排队的局面，一方面是我们有限的一线人力资源至少被长期占用约1/4。
由此对我们的正常业务发展带来了很大的阻碍。
另一方面由于缴费所带来的和缴费储户(或许这样称呼不太准确，因为其中有一大部分人再工行并没有存款)一些摩擦，对我行的在公众之中的形象带来了很的的负面影响。
从市场营销学的角度讲，我们由此损失了很多潜在的企业公众。
这种影响造成的损失是无法估量的。
事实上从工行接收代收水电气和电话费业务以来，相对于其他三大银行的正常业务发展明显滞后，我们的市场份额被抢占了相当的一部分。
至于最近接手的基金业务和保险业务，由于种种原因我不便做评论。
接下来再谈谈人事制度，我行的员工分为三种，正式工。
柜员制合同工以及临时用工。
这种划分是我最想不明白的，我们对工行都是一种聘用关系，而且从事的都是相同的工作。
但是在福利和待遇上却有很大的差别。
而且后两类员工在工行基本上不可能得到升职。
如果是在美国的话工行的任何一名柜员制合同工和临时用工都有权力起诉工行对他们进行歧视。
由此带来的结果就是人才流失，即使使留下来的人也不会敬业。
工商银行工作心得体会范文
工商银行工作心得体会范文标题：我在工商银行工作的心得体会引言：工商银行是我一直向往的大型金融机构之一，他的庞大规模、广泛的业务领域和专业的团队一直给我留下了深刻的印象。
自从进入这个行业以来，我一直以充满激情的态度投入工作，并不断学习和成长。
在与同事和客户的互动中，我有幸积累了一些宝贵的心得体会。
在这篇文章中，我将分享我在工商银行工作的心得体会，希望能给读者带来一些启示和思考。
一、做好基础工作作为一名金融从业者，我们必须牢固树立“服务至上”的理念，注重做好基础工作。
无论是与客户沟通、处理业务还是解决问题，都需要有扎实的基础知识和技能作为支撑。
因此，我常常利用业余时间学习相关理论知识，提高自己的金融素养。
另外，我也注重实际操作的训练，通过参与各种培训和工作经验的积累，逐渐掌握了业务流程和操作技巧。
二、注重团队合作在工商银行这样的大型机构中，团队合作是十分重要的，一个人的能力固然重要，但是团队的力量更为强大。
我始终坚信团队的胜利背后都有无数次的沟通、协作和互助。
因此，在工作中，我注重与同事之间的沟通和合作，经常与他们交流经验，互相学习。
同时，我也努力提高自己的沟通和协作能力，不断完善自己的团队精神和工作技能。
三、尊重客户需求作为一名客户经理，我时刻保持着对客户的敬意和关注。
我明白只有真正了解客户的需求，才能为客户提供更好的服务。
因此，我在接待客户时，总是耐心倾听他们的需求，了解他们的情况，然后根据客户的具体情况提供相应的金融解决方案。
在与客户的沟通中，我注重细节，尽力满足客户的要求，让他们感受到工商银行的专业和热情。
四、持续学习和适应变化金融行业竞争激烈，市场环境和政策法规也在不断变化，这要求我们不断学习和适应变化。
我时常参加各类培训和学习活动，以提升自己的专业能力和知识水平。
同时，我也密切关注市场动态和政策法规的更新，努力保持自己的行业敏感度和洞察力，以便更好地服务客户和把握机遇。
五、积极心态和不断进取在工作过程中，我发现一个积极的心态对于个人的成长和发展非常重要。
2024年工商银行工作心得体会样本（三篇）
2024年工商银行工作心得体会样本自去年起，我在工商银行任职，至今已逾半年。
这段期间，我经历了从初期的不安到如今的熟练，这得益于我在工作中获取的知识，建立的友谊，以及与我共事的宝贵同事们。
这大半年，我始终沉浸在一种幸运和满足的氛围中。
在银行的工作中，我有机会学习新的业务知识，适应新的环境，这些挑战促使我不断成长。
在半年的工作中，我迅速找到了人生的方向，明确了我的追求。
我深感，工作中最让我感动的是同事和领导的无私帮助与关怀。
作为外地人在工商银行工作，我面临诸多陌生和困扰，但我的同事们总是热心地帮我解决生活难题，工作上，我的导师也会耐心地指导我，甚至在我犯错时，他会协助我正确处理，这种悉心教诲让我深感温暖，更加珍视工行这个大家庭，我很庆幸能遇到这样的团队和同事。
每项工作的初期都可能伴有困扰，但我坚信美好的事物总会超越困境。
我选择铭记美好，遗忘困扰，正如那句话所说：“记忆是一张网，滤去了痛苦，留下了幸福。
”这样的态度让我们更懂得感恩，更懂得珍惜幸福。
在工作中，我意识到自己还有许多需要提升的地方，但我将全力以赴，尽我所能做得更好。
这半年多的经历，我学到了很多，也尝试了很多，我要感谢领导的关怀，让我在异乡感受到了亲情般的温暖。
自工作以来，我最大的收获就是学会了感恩，这使我在面对柜面工作的压力，尤其是焦急的客户时，能保持内心的平静，真诚地理解他们的困扰，学会站在他们的角度思考。
在业务上，我也始终保持谦逊，不断学习。
我深感加入工行是我的幸运，这份工作给我带来了满足感，我将珍视这份缘分，尽职尽责，努力成为一名杰出的工行员工。
我将持续对自己提出更高的要求，没有最好，只有更好。
2024年工商银行工作心得体会样本（二）作为一名工商银行员工，初至此地，目睹同仁们纷纷交流工作心得，倍感亲切，遂亦欲分享个人对于工商银行工作环境的几点深刻感受。
近期，我所在分支机构面临员工薪酬持续下调而工作压力不断攀升的困境，员工日常被频繁的考核与培训所占据，尤以储蓄所员工为甚，其月收入最低时竟难以达到既定数额，而肩负的任务量却如同天文数字般沉重。
感动工行心得体会
感动工行心得体会【篇一：学习“感动工行”员工事迹心得体会】学习感动工行员工事迹心得体会我为真挚的爱情而感动,我为伟大的英雄而感动,我也为新生命的诞生而感动,为美丽的日出,为优美的音乐更为辛勤工作的人而感动。
感动工行员工评选正是为了选出这样的一些人。
感动了工行的候选人们也感动着我们，让我们看到了他们身上难能可贵的品质，看到了学习的榜样，充满了前行的动力。
还记得刚入行的时候，在干校的入职培训时就曾看过感动工行颁奖典礼的视频，十位前辈的感人事迹深深地打动了班上的每一位同事。
他们中有坦然无畏面对病魔，工作致最后一刻的业务骨干；有刻苦自学，成功转岗并取得骄人业绩的中年员工；有临危不俱，为保护国家和客户财产奋不顾身的网点柜员；有努力拼搏，带领全体员工创造辉煌的支行行长；有用自身的坚韧和执着，扬起事业风帆的客户经理；有脚踏实地，全心为客户打造理财品牌的金融理财师。
虽然他们的岗位不同，但他们有同样的对工行的爱，同样的对信念的执着，同样的对目标的追求，同样的无私奉献。
在各自的岗位上，坚守着自己的信念，是我们工行的脊梁。
他们在平凡的岗位上创造了辉煌的奇迹，他们是我们学习的楷模，工作的典范。
虽然这些前辈都是我行的一员，但始终觉得离自己还有些距离，而随着这大半年的工作，我慢慢发现，其实感动就在身边。
【篇二：学习“感动工行”朱捷事迹心得】学习“感动工行”朱捷事迹心得十年前，台胞杨银岳来上海定居，因一笔难办的银行业务认识了热心的大堂经理朱捷。
从客户到朋友到亲人，在老人生命的最后十年中，朱捷用自己的仗义与爱心陪伴着杨老，温暖着他。
老人在家境富裕时，要收他为义子，被朱捷婉拒了；但在老人遭受变故、无分文时，朱捷却毅然承担起他的生活，像儿子般为老人养老送终。
“老吾老，以及人之老”，说来容易，做来不易。
从最初的业务结缘、真诚服务，到最后陪老人度过人生的最后一段时光，衍生成跨越海峡的一段父子情，朱捷用十年完成了一个动人的凡人善举。
很多人不理解，朱捷怎么能做到十年如一日的照顾一个和自己毫无血缘关系的老人，对此，他的回答质朴而有力：“我做的都是小事，我只是觉得有责任这样做。
XX感动工行心得体会
XX感动工行心得体会篇一：感动工行感动工行青春必然是因为妄图才光荣绽放，妄图必然是因为拼搏才会博得喝彩满堂。
有人说妄图注定是孤独的旅程。
这句话深得人们赞同，就因为有妄图才有人披星戴月，有妄图才有人不顾风雨兼程。
十年如一日的磨砺、付出，换来的是能使一个人成熟干练的生活经历，在工作上独挡一面。
人一辈子能有多少个十年呢，有多少人情愿把人一辈子最美好的十年用于年复一年，日复一日的繁复工作中呢？可是，有的人就那么偏执，或许这确实是妄图的动力。
她确实是蒋娅，一个很一般的工行职员。
也正是这一个很不一般的工行职员，她把一般的工作当做事业，把平淡的人一辈子当做妄图，于是在那个一般的职位上做出了不一般的事迹。
十年前因为劳务调派，她有幸成了工行调派大军中的一员。
她常怀一颗刻苦耐劳、兢兢业业的初心，让所有陌生繁复的业务流程在尽力学习中变成自己手中愉悦的音符。
合法她把工作做好，把业务做精并继续仰慕妄图匍匐前进的时候，因为工行调整的缘故，调派人员又被解聘了，这让她遭遇了一次不大不小的冲击。
可是机遇永久是留给预备好地人的，再一次的调派选拔中，以优秀的成绩脱颖而出，再次回到那个职位上。
她以她优秀的业务能力，踏实的工作态度，踊跃的人一辈子目标取得了领导和同事的一致赞扬，常常被领导列为学习表率。
如此一干，确实是十年，岁月匆匆，留下的是一段段让人津津乐道的故事，沉淀的却是一份浇钢铸铁经历。
感动工行，同时也感动并鼓励着我，这些模范员工的动人事迹必将在广大工行员工中广为传颂、阻碍深远。
我想我应该向这些模范员工们学习，最全然的确实是要学习他们勤于创业、无私奉献的敬业精神，不管何时何地，不管在什么样的困难情形下，都能坚持开拓进取、不断攀登，把工行真合法作自己的家来工作、来爱惜，把工行事业真合法作自己的事业来建设、来进展。
今天她感动工行，明天让咱们一路感动中国，用一颗忠诚之心和坚实的敬业足迹来谱写人一辈子辉煌，共建工行之巅！篇二：感动工行感动工行我是一名自豪的工行员工从此着上了深蓝色的服装敞亮的窗口，微笑的脸膛工于至诚，行以致远。
2023年工行员工心得体会(五篇)
2023年工行员工心得体会(五篇)工行员工心得体会篇一开始进入银行时，主管人员安排我进入银行粗略了解了一下银行的业务，通过询问，查阅，我了解到很多关于银行业务的知识。
商业银行业务是__银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1）公司金融业务公司金融业务为__银行业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2）产品服务创新__银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出___（基于应收账款的融资服务）、___（应收账款质押开证）、___（基于投保出口信用险的应收账款的融资服务）和___（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
3）个人金融业务个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。
包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“__理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。
4）产品服务创新依托全球服务网络和多元化服务平台，__银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。
继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。
5）金融市场业务__银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。
__银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。
6）产品服务创新新产品的设计与报价能力是__银行金融市场业务主要竞争优势之一。
__银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。
在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了__银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
学习感动湖南工行员工事迹心得范文
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7月初，四位第三届“感动湖南工行”员工代表到怀化分行进行了巡回报告，与我们分享了他们的先进事迹和感人的故事。
他们的事迹感人至深，振奋人心，充满了时代的正能量。
他们是我们湖南分行员工的杰出代表，在各自平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用行动践行了“工于至诚，行以致远”的核心价值观，代表我们湖南分行员工爱岗敬业、乐于奉献的形象和精神风貌。
在他们之中，有带团队拓市场的支行行长。
克服网点物理环境不利因素，在激烈同业竞争中，带领8名员工勇于拼搏，创造了骄人业绩，夺取了连续三年两项存款总量和新增占比同业第一、连续三年电子银行旺季营销竞赛任务完成率全市第一、两项存款新增全市第一、中油卡营销完成率全省第一的“四个第一”荣誉。
在他们之中，有精通业务的客户经理。
24年扎根于一线岗位，通过勤奋刻苦学习，是业务上处理“疑难杂症”的高手，是同事和客户心中“手到病除老中医”；24年坚守“客户的每一件小事，都是我的大事”服务信条，用细心和温馨服务感动着每一个客户。
在他们之中，有恪尽职守的柜员。
牢记使命，以守护客户资金安全为己任，尽心尽力堵截，为客户挽回大额资金损失，受到社会主流媒体相继好评，被评为“年度千佳服务明星”。
在他们之中，有勇于挑起责任的青年员工。
刻苦钻研，谦虚求教，向长辈学习，拜能者为师，XXTOP100范文排行成长为能干事、肯干事、而且能把事干好的多岗位能手；同时，她以诚待人，用小肩膀挑起照顾孤寡老人的责任，用火热的情和浓浓的爱温暖着身边的每一个人。
我们要以此次巡回报告会为契机，持续认真开展向“感动湖南工行”员工学习的活动。
学习他们永远争第一的豪迈气概和工行人的自信。
前进的道路上从无坦途。
工行上班感悟心得体会(3篇)
第1篇自从踏入工商银行这个大家庭，我经历了从陌生到熟悉，从懵懂到成熟的过程。
在这段时间里，我深刻体会到了工行作为我国金融行业的领军企业所具有的深厚底蕴和严谨作风。
以下是我对工行上班的一些感悟和心得体会。
一、严谨的规章制度工商银行作为国有大型商业银行，其规章制度之严谨令人敬佩。
从入职培训开始，我就深刻感受到了这一点。
无论是着装规范、工作时间、工作流程，还是业务操作、风险控制，都有严格的规定。
这些规定不仅保证了银行的正常运营，也培养了员工的职业素养。
在工行上班，我学会了遵守规章制度，把严谨的态度融入到日常工作中。
我明白，只有严格遵守规章制度，才能保证工作的顺利进行，才能为客户提供优质的服务。
二、团结协作的精神工商银行注重团队建设，倡导团结协作的精神。
在工作中，我深刻体会到了这一点。
无论是业务培训、团队活动，还是日常工作，都离不开同事们的帮助和支持。
有一次，我在办理一笔业务时遇到了难题，由于经验不足，我感到非常迷茫。
这时，我的同事主动伸出援手，耐心地为我解答问题，并一起分析问题、解决问题。
在同事的帮助下，我顺利完成了业务办理，同时也收获了宝贵的经验。
团结协作的精神不仅让我在工作中得到了成长，也让我结识了许多志同道合的朋友。
在今后的工作中，我会继续发扬这种精神，与同事们携手共进，共同为工行的发展贡献力量。
三、专业的技能培训工商银行对员工的技能培训非常重视，从入职培训到定期的业务培训，都有专业的培训师为我们讲解业务知识、操作技能和风险控制。
通过这些培训，我不仅掌握了丰富的业务知识，还提高了自己的操作技能。
在培训过程中，我深刻体会到了工商银行对员工发展的关心和支持。
我明白，只有不断提升自己的专业素养，才能更好地为客户提供服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
四、客户至上的服务理念工商银行始终坚持“客户至上”的服务理念，把客户的需求放在首位。
在工作中，我深刻体会到了这一点。
无论是业务办理、咨询解答，还是投诉处理，我们都要以客户为中心，为客户提供高效、便捷、优质的服务。
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感动工行心得体会范文
篇一：学习“感动工行”员工事迹心得体会
我为真挚的爱情而感动,我为伟大的英雄而感动,我也为新生命的诞生而感动,为美丽的日出,为优美的音乐&&更为辛勤工作的人而感动。
感动工行员工评选正是为了选出这样的一些人。
感动了工行的候选人们也感动着我们，让我们看到了他们身上难能可贵的品质，看到了学习的榜样，充满了前行的动力。
还记得刚入行的时候，在干校的入职培训时就曾看过感动工行颁奖典礼的视频，十位前辈的感人事迹深深地打动了班上的每一位同事。
他们中有坦然无畏面对病魔，工作致最后一刻的业务骨干；有刻苦自学，成功转岗并取得骄人业绩的中年员工；有临危不俱，为保护国家和客户财产奋不顾身的网点柜员；有努力拼搏，带领全体员工创造辉煌的支行行长；有用自身的坚韧和执着，扬起事业风帆的客户经理；有脚踏实地，全心为客户打造理财品牌的金融理财师。
虽然他们的岗位不同，但他们有同样的对工行的爱，同样的对信念的执着，同样的对目标的追求，同样的无私奉献。
在各自的岗位上，坚守着自己的信念，是我们工行的脊梁。
他们在平凡的岗位上创造了辉煌的奇迹，他们是我们学习的`楷模，工作的典范。
虽然这些前辈都是我行的一员，但始终觉得离自己还有些距离，而随着这大半年的工作，我慢慢发现，其实感动就在身边。
2012年11月26日上午，两个年轻人高兴的带着一面锦旗来到了我行南坪南路分理处，而就在不久前，他们还在为丢失了一万块钱而伤心自责。
事情发生在一个月前，当时他们来到南坪南路分理处取现五万元，却在走时只拿走了四万，由于他们之后一直忙着做其他的事，过了一段时间才发现少了钱，觉得无从找起，也就没有到银行来询问。
而工作人员在发现一万元的长款后，立刻调取录像、查看凭证，希望能找到失主，然而系统内的客户资料中并没有留下客户有效的联系电话，只有一个住址，后经走访也发现失主已经搬走了。
但是我行工作人员并没有就此停下寻找的脚步，经过不懈的努力，多方查找，终于在客户都已经放弃了寻找的时候，找到了客户现在的住址，并上门告知了客户。
客户在得知遗失的一万块找到了，并在银行得到了妥善的保管后，激动得热泪盈眶，不停地对工作人员表示感谢，并送来了锦旗。
篇二：学习“感动工行”朱捷事迹心得
十年前，台胞杨银岳来上海定居，因一笔难办的银行业务认识了热心的大堂经理朱捷。
从客户到朋友到亲人，在老人生命的最后十年中，朱捷用自己的仗义与爱心陪伴着杨老，温暖着他。
老人在家境富裕时，要收他为义子，被朱捷婉拒了；但在老人遭受变故、无分文时，朱捷却毅然承担起他的生活，像儿子般为老人养老送终。
“老吾老，以及人之老”，说来容易，做来不易。
从最初的业务结缘、真诚服务，到最后陪老人度过人生的最后一段时光，衍生成跨越海峡的一段父子情，朱捷用十年完成了一个动人的凡人善举。
很多人不理解，朱捷怎么能做到十年如
一日的照顾一个和自己毫无血缘关系的老人，对此，他的回答质朴而有力：“我做的都是小事，我只是觉得有责任这样做。
”
朱捷把责任这种宝贵的精神带到了工作中、生活中，带给了他遇见的每一个人。
他用自己的行动告诉人们，人与人之间更多的是真心和信赖，人与人之间需要的是互助与关怀。
他用责任守护内心道义之光，他让真诚大爱跨越海峡，跨越时空。
在学习了朱捷的感人事迹后，我的心灵受到深深的震撼，那是一种心灵的感悟和洗礼。
从他身上我看到了什么是奉献与温暖，什么是大爱无疆，什么是责任与信念。
他让我们看到了员工对工行精神的执着，有着对工行未来的坚持与热爱。
这种感动时刻洗涤和温暖着我的心灵，让我的内心充满着希望和力量，让我前进的脚步更加坚实，让我的未来更加的清晰。
回想来到工商银行的三个半月的时间中，每天感受着工行里工作的气息，心底总是涌现连绵的温暖。
入行伊始，单位的老员工成为了我的老师，作为我的老师，他们尽职尽责，教会我所有他们知道的业务知识。
工作之外，我们是无话不谈的朋友。
他们的关心细致入微，关心我的学习生活情况，不懂不会的，他们一遍遍的教，一句句的讲解，不厌其烦。
在工作中，他们让我懂得三十年如一日
的坚持，用微笑面对客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我们的真诚，感受到在工行办业务的温馨。
这些平凡可爱的员工却在这方寸之地，叙述着简单的音符却凝聚出一首绚丽的工行之歌。
感动在你我的身边，不仅仅为那华丽的乐章，也为那简单的故事，朴素的人物。
证券大厦支行李岩
篇三：平安工行活动心得体会
安全为本内控先行_平安工行活动心得体会目前，全国各大银行都在倡导安全生产与安全管理，坚持贯彻“安全第一，预防为主”，我行领导更是在会议上多次提出安全必须要放在重要地位。
在分行各级领导的带领下，全体员工团结一致，积极贯彻上级精神，力争做
好“平安工行”各项措施在基层落实，真正提升基层网点安全防范能力和安全管理水平虽然只是一个边陲小城，但支行的员工在上级领导高质量的管理下，让我们懂得了如何思索和解决安全问题，现在**的安全问题比较重要，在“平安工行”活动开展之际，我要努力学习安全知识，总结和领会上级指示，做到以服务工行为前提，为提高我行的安全出一分力。
由于支行地处特殊位置，在这个边境地区，进出需要通过武警边防的检查，因为国际国内都在倡导“反恐维稳”，保障地区安全是维持平稳发展的前提。
我们每一个工行人必须认清，创建平安工行需要肩负更大的责任，强化自身的政治觉悟和大局意识，积极配合上
级领导部署安全工作措施。
目前，全国各大银行都在倡导安全生产与安全管理，坚持贯彻“安全第一，预防为主”，我行领导更是在会议上多次提出安全必须要放在重要地位。