专业技术人员绩效管理与业务能力提升新6-10章答案

第六章1【单选题】绩效申诉的( )是组织内部受理绩效申诉的部门本着负责的态度,细致深入地查明相关事实,作出准确的认定。

受理都门作出的决定要严格依据组织的相关规定,做到合理合规,不能徇私舞弊。

∙A公开原则;∙B改进原则;∙C合理原则;∙D及时原则。

2【单选题】根据反馈的( ),绩效反馈分为正式反馈和非正式反馈两类。

∙A被考核者的参与程度;∙B内容与形式;∙C反馈方式;∙D绩效管理的步骤。

3【单选题】绩效反馈根据考核者参与程度分为三种形式:指令式、指导式、( )。

∙A授权式;∙B暗示式;∙C鼓励师;∙D语言沟通式。

4【单选题】绩效反馈的( )是指在绩效反馈面谈中双方应该讨论和评估的是工作行为和工作绩效,也就是工作中的一些事实表现,而不是讨论专业技术人员的个性特点。

∙A经常性原则;∙B对事不对人原则;∙C多问少讲原则;∙D正面引导原则。

5【多选题】经过绩效分析环节,明确了绩效差距,选择了绩效改进点,并对影响绩效的因素有了比较清晰的认识后,就要考虑制定改进绩效的措施,主管采取的行动包括:( )。

∙A参加组织内外绩效管理、人员管理等培训,;∙B在组织资源允许的情况下,尽量改善工作环境和工作条件;∙C向组织内有经验的管理人员学习;∙D向人力资源管理专家咨询;∙E可以适当调整部门的人员分工或进行部门间人员交流。

6【判断题】由于绩效评价与被评价者的切身利益息息相关,评价结果的公正性就成为人们关心的焦点,因此,绩效反馈是评价公正的基础。

对∙∙7【判断题】成功的绩效反馈面谈在人力资源管理中起到了双赢的效果。

对∙∙8【判断题】从整个绩效管理的角度看,有效启动专业技术人员申诉机制,对考评者给予必要的约束和压力,有效避免个别管理者不公正对待专业技术人员问题,促进绩效考评健康推进。

对∙∙9【判断题】评价方法选择不当,会影响评价结果的准确性。

对∙∙10【判断题】明确申诉管辖权是当评价对象对评价主体的评价产生质疑时应向谁提起申诉的问题。

对第七章测验待做1【单选题】人应该支配习惯,而不是让习惯支配你,专业技术人员应该学会( ),建立好习惯的同时,也在悄悄地改变着你的命运。

∙A技术的解释能力;∙B果断处事的魄力;∙C培养自己良好习惯的能力;∙D有条理、有计划地执行项目的能力。

2【单选题】知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主观反映。

从类型上说,知识包括( )和程序性知识。

∙A科学知识;∙B基础知识;∙C事实性知识;∙D人文知识。

3【单选题】对于非专业技术人员来说,技术比较晦涩难懂,往往不好理解。

但客户、公司领导或者合作伙伴往往却是非专业技术人员,这时候需要专技人员有很好的( )。

∙A技术的解释能力;∙B果断处事的魄力;∙C培养自己良好习惯的能力;∙D等待的耐力。

4【单选题】知识是才能的基础、能力的支撑。

例如,交际能力需要( )支撑。

只有拥有扎实的知识素质,才能更好地接受社会的历练。

∙A文学知识;∙B社交礼仪知识;∙C组织学知识;∙D科学知识。

5【多选题】广义的知识按内容可分为哪几种( )?∙A关于“知道是什么”的知识;∙B关于“知道为什么”的知识;∙C关于“知道怎么做”的知识;∙D关于“知道是谁”的知识;∙E常识性知识。

6【判断题】职业经理人面对知识经济时代的到来,应该主动出击,迎接挑战,成为公司领导的智囊和参谋。

对∙∙7【判断题】能力和素质相比,素质更根本。

素质是能力的基础,能力是素质的表现,能力的大小是由素质的高低决定的。

对∙∙8【判断题】职业经理人应注重培养个人的亲和力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。

对∙∙9【判断题】社会素质主要指人生来就具有的生理素质和心理素质。

错∙∙10【判断题】职业经理人在处理危机事件时一定要及时,万不可随意把麻烦上交了事。

当然,对于自己职权范围能不能解决的问题就要及时向上级领导汇报。

对第八章测验待做1【单选题】( )就是对研究对象进行“质”的方面的分析。

∙ A文献研究法;∙ B实证研究法;∙ C定量研究法;∙ D定性研究法。

2【单选题】跨学科研究法是指运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法,也称为( )。

∙ A文献研究法;∙ B实证研究法;∙ C定量研究法;∙ D交叉研究法。

3【单选题】运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法,称为( )。

∙ A文献研究法;∙ B实证研究法;∙ C定量研究法;∙ D跨学科研究法。

4【单选题】( )是根据一定的研究目的或课题,通过调查文献来获得资料,从而全面正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。

∙ A文献研究法;∙ B实证研究法;∙ C定量研究法;∙ D定性研究法。

5【单选题】通过调查所获得的数据资料往往并不能直接为研究者提供有效的信息,这时就需要借助于( )和技术,对观察资料进行整理与分析。

∙ A问卷调查;∙ B访谈提纲;∙ C量表;∙ D统计方法。

6【单选题】在社会科学领域,人们通常把表达科研成果的论文称为( )。

∙ A学术论文;∙ B毕业论文;∙ C毕业设计;∙ D调查报告。

7【多选题】调查研究者经常采用的调查方式包括( )等。

∙ A邮寄;∙ B面访;∙ C电话问卷调查;∙ D网络调查;∙ E考试测验。

8【多选题】科学研究是创造性劳动,要求科研人员具有如下的特性( )。

∙ A勇于探索;∙ B不怕犯错;∙ C怀疑一切;∙ D好奇心;∙ E敏感性。

9【判断题】毕业论文选题作者必须对所研究的题目要有一定的心得体会。

对∙∙10【判断题】科学研究必须有正确的动机和目的。

对第九章测验待做1【单选题】提升创新能力的方法中,以一个预定事物为中心,依次与罗列的个元素一一组合构成联想点的创新技法叫( )。

∙ A焦点法;∙ B缺点列举法;∙ C希望点列举法;∙ D成对列举法。

2【单选题】提升创新能力的方法中,( )包括:书面搜集法、会议法、访问谈话法。

∙ A仿生学法;∙ B缺点列举法;∙ C希望点列举法;∙ D排列组合法。

3【单选题】主体在创新活动中,创新思维能力是( )。

∙ A核心;∙ B基础;∙ C动力;∙ D潜力。

4【多选题】关于提升创新能力的说法,正确的是( )。

∙ A热爱生活;∙ B强烈的创新意识;∙ C质疑问难;∙ D终身学习;∙ E不断否定自己。

5【多选题】思维能力除了理解力、综合力、比较力,还包括( )。

∙ A概括力;∙ B抽象力;∙ C推理力;∙ D论证力;∙ E判断力。

6【多选题】从形式上看,创新思维能力本身就是一个由( )等多种思维形式的有机整合体。

∙ A抽象思维与形象思维;∙ B发散思维与聚合思维;∙ C横向思维与纵向思维;∙ D逆向思维与正向思维;∙ E潜意识思维与显意识思维。

7【多选题】创新人格化能力是主体创新个性特质和创新精神因素作用于创新活动而形成的能力,包括( )。

∙ A创新意识;∙ B创新品德;∙ C创新个性特质;∙ D创新理想;∙ E创新信念。

8【判断题】质疑问难是探求知识、发现问题的开始。

对∙∙9【判断题】在日常生活中经常有意识地观察和思考一些问题,通过这种日常的自我训练,可以提高观察能力和大脑灵活性。

对∙∙10【判断题】将创新潜能转化为显能,这个显能就是具有社会属性的后天的创新能力。

对第十章测验待做1【单选题】信息,又称资讯,普遍存在于自然界和( )中,它的表现形式远远比物质和能量复杂,但又远比它们简单。

∙ A生产劳动;∙ B工程实践;∙ C人类社会活动;∙ D学习工作。

2【单选题】Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来,接着同步到( ),然后你就可以在不同的设备上阅读。

∙ A手机;∙ B电脑;∙ C客户端;∙ D服务器端。

3【单选题】信息,可分为( )和文字及其他符号的信息。

∙ A图像信息;∙ B信号;∙ C程序;∙ D编码。

4【单选题】与传统的印刷出版物相比,( )有着不可比拟的特点。

(1)网上出版成本低廉。

(2)网上的读者面广泛。

(3)网上查找信息方便。

∙ A电子书;∙ B网页;∙ C多媒体;∙ D网上出版。

5【单选题】( )是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体,它有各种编码方式。

∙ A表现媒体;∙ B表示媒体;∙ C感觉媒体;∙ D传输媒体。

6【单选题】:是一种关联模式在其他环境下的应用,也需要比较。

∙ A抽象(概念化);∙ B排序;∙ C分析;∙ D检验。

7【多选题】信息处理能力包括:信息的( )、精制(扩充)。

∙ A收集;∙ B存储;∙ C解码;∙ D提取;∙ E应用。

8【多选题】用户获取信息的渠道可以分为几大类:( )。

∙ A互联网,报刊、杂志、书籍等纸质信息流通平台;∙ B电视类电子产品流通出来的信息;∙ C人自身通过眼睛“扫描”到的信息;∙ D自我组织的信息;∙ E其他用户输入的信息。

9【判断题】信息的不灭性是一条信息产生后,其载体可以变换,可以被毁掉如一本书、一张光盘,但信息本身并没有被消灭。

对∙∙10【判断题】局域网,是一个具有交流特性的网络,它不仅可以作为个人传递信息的工具,也是组织间传递信息的媒体。

错。