人力资源部规范化管理工具箱(八)劳动关系管理
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人力资源管理工具大全 Prepared on 22 November 2020弗布克1+1管理工具箱系列人力资源部规范化管理工具箱3目录第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的基本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表（范本一）十四、人力资源年度规划表（范本二）十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表七、员工面试记录表八、面试成绩评定表（一）九、面试成绩评定表（二）十、面试成绩评定表（三）十一、招聘计划管理流程十二、招聘与录用流程十三、内部招聘管理流程十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、员工培训管理流程七、外派培训管理流程八、公司第一阶段培训计划表九、公司第二、三阶段培训计划表十、培训师评估调查表十一、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法十三、员工培训需求调查表十四、外派培训计划表第五章绩效管理一、绩效主管岗位职责二、绩效专员岗位职责三、员工绩效考核表四、员工自我述职报告五、员工技能考核结果量化表六、员工德能考核结果量化表七、营销人员考核表八、生产人员考核表九、绩效考核管理流程十、月度绩效考核流程十一、员工奖惩管理流程十二、员工提案管理流程十三、总经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表十五、人力资源总监考核方案表十六、财务总监考核方案表十七、市场总监考核方案表十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层管理人员绩效改进计划第六章薪资管理一、薪资主管岗位职责二、薪资专员岗位职责三、薪酬福利管理流程四、员工工资管理流程第七章人事事务管理一、人事事务主管岗位职责二、人事事务专员岗位职责三、档案管理专员岗位职责四、员工休假规定五、员工出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、员工调动审批表十、人事调动交接单十一、离职移交清单十二、入职新员工人事档案管理流程十三、员工离职面谈表十四、员工离职结算表十五、人事档案管理系列表十六、一般出差管理流程十七、因公出国出差管理流程十八、员工离职管理流程十九、人事档案管理流程第八章劳动关系管理一、劳动关系主管岗位职责二、劳动关系专员岗位职责三、劳动合同专员岗位职责四、解除劳动合同申请表五、解除劳动合同流程六、劳动纠纷处理流程第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的基本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情况反馈流程十二、预算差异分析报告填报单位：填报人：填报时间：十三、人力资源年度规划表一填表人：审核：填表时间：年月日十四、人力资源年度规划表二填表人：审核人：十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表应聘职位： 填表日期： 年 月 日实施阶段主要工作简要说明各用人单位根据工作需要，提出人员需求计划，报人力资源部汇总人力资源部根据用人部门的用人需求，拟定并发布内部招聘公告，发布的方式主要有公司网站通知、职位公告栏、内部招聘文件及其他人力资源部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进行初步筛选，并对初步筛选合格者，发布面试通知对面试合格的人员发布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到人力资源部办理相关手续七、员工面试记录表应聘者基本情况面试记录面试者：所属部门：面试日期：年月日面试评价八、面试成绩评定表（一）九、面试成绩评定表（二）十、面试成绩评定表（三）十一、招聘计划管理流程十二、招聘与录用管理流程十三、内部招聘管理流程（一）十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作管理流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式。
人力资源管理中的劳动关系到底包含哪些内容
⼈⼒资源管理中的劳动关系到底包含哪些内容最近有幸去帮⼀个不是学⼈⼒资源专业的朋友，帮他看看有关⼈⼒资源管理⽅⾯的论⽂，其中写了劳资关系⽅⾯的内容，但他对于劳资关系的内容都没有理解清楚，写了什么培训啊，⼲部管理啊，如何招聘啊等内容。
有感于此，觉得在这有必要把⼈⼒资源管理中的劳资关系包含什么内容讲⼀下，普及⼀下常识。
说劳资关系，⾸先要说⼀下历史，我们简单点，今天的“五⼀节”就是劳资关系在发展过程中的⼀个重要节点，就是劳动者为了争取⾃⼰的权益同资⽅进⾏⽃争的⼀个结果。
那么什么是劳动关系呢？就是雇⽤关系，就是劳动者和资产所有者之间因为劳动⽣产产品或提供服务⽽彼此产⽣的关系。
劳资关系的基本内容包括以下⼏个⽅⾯：即劳动者与⽤⼈单位之间在劳动合同、⼯作内容、⼯作时间、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫⽣、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训、职业晋升等⽅⾯形成的关系。
此外，与劳资关系密不可分的关系还包括劳动⾏政部门与⽤⼈单位、劳动者在劳动就业、劳动争议等⽅⾯的内容，以及社会保险等⽅⾯的关系。
⼯会与⽤⼈单位、职⼯之间因履⾏⼯会的职责和职权，代表和维持职⼯合法权益⽽发⽣的关系等等。
劳动关系，从国家层⾯来讲是⾮常注重的，我们国家的劳动法，劳动合同法是两部极其重要的有关劳动关系的法律，另外还有体现劳资关系的国家层⾯的众多的的政策和规定，还有各省、市、县的有关劳资关系的地⽅规定。
我这举⼀个最常见的例⼦，⽐如现在夏季来临，我们在室外作业的⼯作⼈员，当温度到政府规定的⼀定温度时，就要享受⾼温补贴，这是有关劳动保护⽅⾯的劳资关系的具体体现。
当然还有最低⼯资的规定，妇⼥孕期、产期⽅⾯的规定等。
劳资关系的意义在于什么呢？这⾥我借助“百度”， “劳资关系的良好与否，关系⽣产秩序、社会安定及国家安全，⾄为重要。
⼀般⽽⾔，在⼯业先进国家的劳资关系，⼤都并不和谐，致常发⽣劳资纠纷，⽽导致罢⼯、怠⼯、关⼚、停业。
影响所及，不但⾜使⽣产停顿，社会紊乱，甚且使国本动摇，危及世界和平。
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1、临时性岗位 针对那些并非常年有劳动力需求 或需求不稳定，相对集中的季节 性、短期性的工作。
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2、辅助性岗位 指普遍需要的，不具有独立性， 不会威胁用人单位商业秘密外泄， 也不需要用工单位有针对性的个 别培养的岗位。
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从广义上讲，指人们在社会过程 中发生的一切关系； 从狭义上讲，指依照国家劳动法 律法规规范的劳动法律关系，劳 动者的权利和义务由国家强制力 来保障。
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2、通用观点
指劳动者与用人单位在劳动过程 中发生的，以劳动和劳动报酬给 付为主要内容的社会关系。
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3、我国法律法规概念
2008年5月8日，国务院法制办 公室公布了《中华人民共和国劳 动合同法实施条例（草案）》公 开征求意见的通知，该《通知》 第三条对劳动关系进行了界定
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２）在《劳动合同法》框架下， 规定劳动关系从用工之日起成立， 即使没有签订书面的劳动合同， 劳动关系仍然受法律调整，且用 人单位需承担补签合同的法律责 任。
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二、中国理论界对劳动关系的认
㈡法律特征
1、劳动关系是在现实的劳动过程中 发生的关系，与劳动者有直接联系。 2、劳动关系的双方当事人，一方是 劳动者，另一方是用人单位。 3、劳动关系的劳动者一方要成为另 一方用人单位的成员，需要遵守用人 单位内部的劳动规则及相关制度。
劳动关系管理包括哪些
劳动关系管理包括哪些劳动关系管理是企业运营中非常关键的一个方面，它涉及到雇佣员工、员工的权利和责任、劳动合同、劳动法规遵守等一系列事务。
在一个组织中，劳动关系管理的成功与否直接影响到员工积极性、工作效率以及组织的整体运作。
本文将探讨劳动关系管理包括的主要方面以及其重要性。
1. 雇佣过程与招聘劳动关系管理的第一步是雇佣过程与招聘。
这一过程涉及到吸引、选拔和录用候选人的过程，以确保更好地满足组织的需求。
在这个过程中，人力资源部门通常负责与候选人进行面试、检查背景、参考调查等，以便选择最适合岗位的人员。
2. 劳动合同劳动关系管理中一个非常重要的方面是劳动合同。
劳动合同是雇佣双方之间的法律文件，规定了员工的权利和责任，以及组织对员工的义务。
劳动合同应涵盖诸如工资、工作时间、福利、职位描述、纪律要求等方面的信息。
合同的目的是为了确保双方都明确了解各自的权利和责任，从而建立起有序、公正且透明的劳动关系。
3. 组织规则和政策劳动关系管理还包括制定和执行组织的规则和政策。
这些规定可以涉及与工作相关的各个方面，如工资支付、假期政策、纪律处分程序、职业健康与安全等。
通过制定和执行这些规定和政策，可以确保员工在工作过程中受到公正对待，并且有明确的指导原则。
4. 薪酬管理薪酬管理也是劳动关系管理中一个重要的方面。
它涉及到制定工资政策和体系，确保员工的工资与其工作表现和能力相吻合。
薪酬体系应该是公平、透明和有竞争力的，既能激励员工良好的表现，又能保证组织的可持续发展。
5. 雇员关系与沟通劳动关系管理还包括促进良好的雇员关系和有效的沟通机制。
在一个组织中，建立良好的雇员关系可以增强员工的归属感和满意度，从而提高工作效率和员工保持率。
为了实现这一目标，组织可以通过定期沟通员工需求和关注问题、开展员工满意度调查、设立员工反馈机制等方式，与员工保持密切联系并解决问题。
6. 员工培训和发展劳动关系管理还包括员工培训和发展。
培训和发展计划可以提高员工的技能和知识，使其能够应对工作中的不同挑战。
人力资源管理师六大模块第六章劳动关系管理
人力资源管理师六大模块第六章劳动关系管理劳动关系是指用人单位与员工之间的雇佣关系和劳动合同，涉及到雇佣、薪酬、工时、劳动争议等方面的管理。
作为一名人力资源管理师，了解和掌握劳动关系管理的知识和技巧是至关重要的。
本文将介绍人力资源管理师六大模块中的第六章——劳动关系管理，包括劳动关系的概念、内容和主要任务等。
一、劳动关系管理概述劳动关系管理是人力资源管理师必备的一项核心能力，它关注于雇佣关系的管理和维护。
劳动关系的稳定和和谐对于企业的发展至关重要，因此，合理有效地进行劳动关系管理是人力资源管理师的基本职责之一。
二、劳动关系管理的内容1. 雇佣关系管理雇佣关系管理包括招聘、录用、培训、岗位调整等方面的工作。
人力资源管理师需要根据企业的需求，制定合理的招聘计划，优化招聘渠道，招募适合的人才。
同时，人力资源管理师还要负责员工的入职培训、交流沟通等工作，以便员工能够快速适应岗位，发挥应有的能力。
2. 劳动合同管理劳动合同是用人单位与员工之间的法律依据和约束，合理管理劳动合同有利于维护雇佣关系的稳定和和谐。
人力资源管理师需要了解劳动法律法规，并与相关部门配合，制定合理的劳动合同，保障双方的权益。
同时，人力资源管理师还需要监督劳动合同的执行情况，及时处理合同纠纷，维护雇佣关系的良好状态。
3. 薪酬管理薪酬是员工对劳动的回报，合理的薪酬管理能够有效提高员工的积极性和凝聚力。
人力资源管理师需要结合企业的实际情况，制定薪酬策略，包括基础薪资、绩效奖金、福利待遇等方面的管理。
同时，人力资源管理师还需要与相关部门协调，确保薪酬的公平合理，避免薪酬差距过大引发的劳动纠纷。
4. 工时管理工时管理是保障员工合法权益的重要方面，合理规范工时制度和加班政策对于维护劳动关系的稳定和谐至关重要。
人力资源管理师需要了解劳动法律法规，确保员工的工时符合要求，并定期进行工时统计和分析，及时调整工作安排，避免员工过度劳累和工时超负荷。
5. 劳动关系维护劳动关系维护是劳动关系管理的重要任务，它包括与工会的协调沟通、解决劳动纠纷以及建立和谐的劳动关系等方面的工作。
劳动关系管理的内容有哪些
劳动关系管理的内容有哪些劳动关系管理的内容1.劳动合同管理制度：劳动合同履行的原则;员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定;员工招收录用计划的审批、执行权限的划分;劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法;试用期考察办法;员工档案的管理办法;应聘人员相关材料保存办法;集体合同草案的拟定、协商程序;解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序;劳动合同管理制度修改、废止的程序。
2.劳动岗位规范制定规则。
3.劳动纪律：包括时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、品性规则、其他规则。
4.劳动安全卫生制度。
5.劳动定员定额规则：编制劳动定员规则、劳动定额规则。
6.其他制度。
劳动关系管理方式传统式这种风格由所谓权威主义所指导，一般适用于小型的由所有者自己管理的企业。
在这种企业中，劳动关系在出现问题之前一般不会受到重视，企业通常采用救火式的方法，发现什么问题才解决什么问题，不重视从根本上解决问题。
企业文化是强硬式的，是一种权威式的管理风格，行业工会也被这些企业认为是不需要的，企业主尽可能少地付给雇员工资，对待行业工会的态度也是恶意的。
温情式这是一种家长主义的管理风格。
它和传统式管理风格一样，不赞成建立行业工会，认为雇主和雇员的关系从根本上讲是合作的关系，雇主能前瞻性地处理雇员关系问题，不需要建立行业工会。
这类企业支付给雇员的工资通常高于市场平均水平，在用人上雇主十分小心地选择合适的人员，然后花大量的精力使雇员忠诚于企业的目标。
企业文化主要倡导企业家精神。
协商式奉行协商式管理风格的企业，通过综合应用其雇员关系中正式的和非正式的机制进行运作，其前提是管理人员应该具有前瞻性计划并采取了前瞻性行动，因而被称为是解决问题式的管理风格。
行业工会在这类企业中受到欢迎，并被视为企业的伙伴，是代表雇员意见的基础，同时也是管理沟通过程中的关键。
这种管理风格非常强调向工会和员工咨询，鼓励他们寻找解决问题的方法，以试图与他们达成协议。
劳动关系管理的内容
劳动关系管理的内容
1、劳动关系管理
劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。
2、员工纪律管理
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
3、员工人际关系管理
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。
4、沟通管理
保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。
5、员工绩效管理
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。
6、员工情况管理
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
7、企业文化建设
建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司
的良好形象。
8、服务与支持
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。
9、员工关系管理培训
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
人力资源六大板块之劳动关系管理
人力资源六大板块之劳动关系管理劳动关系管理是人力资源管理中的关键板块之一。
它涉及到雇主与雇员之间的相互关系，包括雇佣合同、劳动法律法规、劳动争议解决等方面。
一个良好的劳动关系管理能够促进组织与员工之间的和谐合作，提高员工的工作积极性和效率，同时减少劳动纠纷。
本文将从以下六个方面来分析劳动关系管理的重要性及其具体实施。
第一，建立稳定的雇佣关系。
为了实现组织的长期发展，建立稳定的雇佣关系尤为重要。
通过签订合同、明确雇佣期限、规范工作内容和薪酬待遇等，可以为雇主和雇员之间的权益提供保障，减少不必要的纠纷和法律风险。
第二，遵守劳动法律法规。
劳动关系管理必须以遵守国家劳动法律法规为基础。
这意味着雇主必须合法雇佣员工，为员工提供合法福利待遇，并保障员工的工作条件和安全。
同时，雇主还要遵守法定的劳动时间和休假制度，确保员工享受到应有的权益。
第三，培养和谐的工作氛围。
一个和谐的工作氛围对于员工的工作积极性和效率具有重要影响。
雇主应该致力于建立公平、公正的激励机制，使员工感受到公平的工作环境和公正的薪酬待遇。
此外，加强内部沟通和团队合作，营造积极向上的工作氛围也是劳动关系管理的重要内容。
第四，规范劳动合同管理。
劳动合同作为雇佣双方之间的约定，对于保护双方的权益具有重要作用。
合同中应明确双方的权责，并规定好双方在雇佣关系结束时的处理方式。
同时，劳动合同还应包含有关工作内容、工作时间、薪酬待遇、福利和劳动保护等方面的条款。
第五，加强员工福利保障。
员工福利是提高员工满意度和忠诚度的重要因素。
劳动关系管理应关注员工的基本福利待遇，如社会保险、住房公积金等。
此外，还可以通过提供培训发展机会、健康保险、员工关怀计划等方式来满足员工的生活和工作需求，提高员工的幸福感和工作效率。
第六，做好劳动争议解决工作。
劳动关系管理中不可避免地会出现劳动争议。
及时有效地解决劳动争议，对于维护组织的声誉、保持劳动关系稳定十分重要。
雇主应建立健全的劳动争议解决机制，如设置专门的劳动争议调解委员会或引入第三方调解机构，以公正、中立的态度处理纠纷，维护双方的权益。
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一、劳动关系主管岗位职责
二、劳动关系专员岗位职责
三、劳动合同专员岗位职责
四、解除劳动合同申请表
XX
部门
任职岗位
合同期限
预解除日期
申请
说明
离开公司后打算
解除劳动合同理由
申请人签名：年月日
直接上司意见
□不同意解除劳动合同□同意解除劳动合同
请说明理由：
从年月日开始办理工作移交手续
签名：
年月日
分管上司意见
签名：
年月日
人力资源部审查
□符合《劳动合同管理制度》，发放离岗准办通知
□不符合《劳动合同管理制度》的内容，请重新办理。
经办人：
年月日
人力资源总监Fra bibliotek签名：年月日
：此表由申请解除劳动合同方填写；直接上司为申请人的直接上司
五、解除劳动合同流程
六、劳动纠纷处理流程