质量计划和质量策划的区别精编版
质量策划、质量计划
质量策划的涵义定义（ISO8402 3.3）确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。
质量策划包括：a.产品策划：对质量特性进行识别、分类和比较，并建立其目标、质量要求和约束条件。
b.管理和作业策划：对实施质量体系进行准备，包括组织和安排。
c.编制质量计划和作出质量改进规定。
理解要点：.为满足产品、项目或合同规定的质量要求，供方应进行质量策划。
.针对特定的产品、项目或合同，要从人员、设备、材料、工艺、检验和试验技术、生产进度等做全面的策划。
这种策划的文件表现形式就是质量计划。
GB/T 19000—ISO9000族标准提出的基本工作方法是：首先制定质量方针，根据质量方针设定质量目标，根据质量目标确定工作内容（措施）、职责和权限，然后确定程序和要求，最后才付诸实施，这一系列过程就是质量策划的过程。
质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
质量管理是指导和控制与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
显然，质量策划属于“指导”与质量有关的活动，也就是“指导”质量控制、质量保证和质量改进的活动。
在质量管理中，质量策划的地位低于质量方针的建立，是设定质量目标的前提，高于质量控制、质量保证和质量改进。
质量控制、质量保证和质量改进只有经过质量策划，才可能有明确的对象和目标，才可能有切实的措施和方法。
因此，质量策划是质量管理诸多活动中不可或缺的中间环节，是连接质量方针（可能是“虚”的或“软”的质量管理活动）和具体的质量管理活动（常被看作是“实”的或“硬”的工作）之间的桥梁和纽带。
质量策划的范围（1）有关质量管理体系的策划这是一种宏观的质量策划，应由最高管理者负责进行，根据质量方针确定的方向，设定质量目标，确定质量管理体系要素，分配质量职能等。
在组织尚未建立质量管理体系而需要建立时，或虽已建立却需要进行重大改进时，就需要进行这种质量策划。
质量策划 质量计划
质量策划 - 质量计划质量策划是一个组织在项目或产品开发过程中确定和实施的一系列活动，以确保产品或服务的质量满足客户的需求和期望。
一个完善的质量策划将有助于提高组织的产品和服务质量，增强客户满意度，并为未来的发展奠定基础。
本文将介绍一个质量策划的步骤，以帮助组织制定一个有效的质量计划。
步骤一：明确质量目标质量目标是质量策划的基础。
首先，组织应该明确自己所追求的质量目标，并将其与客户需求和期望进行对比。
通过了解客户的需求和期望，组织可以制定适当的质量目标，以确保产品或服务能够满足客户的要求。
步骤二：确定质量策略质量策略是组织实现质量目标的方法和途径。
在这一步骤中，组织应该确定适用于其业务的质量策略。
这可能包括采用适当的质量管理系统、制定质量标准和流程，以及建立质量评估和监控机制等。
质量策略应该与质量目标保持一致，并确保能够有效地实施。
步骤三：制定质量计划质量计划是实现质量目标和质量策略的详细指导文件。
在这一步骤中，组织应该制定一个具体的质量计划，以明确质量活动的安排、负责人和时间表等。
质量计划应该包括以下内容：1.质量活动：列出需要进行的质量活动，例如设计评审、工艺检验、产品测试等。
每个质量活动都应该明确其目的和方法。
2.质量标准：制定适用的质量标准，以便评估产品或服务是否符合质量要求。
质量标准可以包括产品规格、性能指标和可靠性要求等。
3.质量流程：定义质量活动的流程和顺序，并确保每个步骤都能够顺利进行。
质量流程应该包括关键控制点和质量检查的时间节点。
4.质量责任：明确质量活动的负责人和相关人员的职责和义务。
每个人都应该清楚自己在质量活动中的角色和任务。
5.质量时间表：制定质量活动的时间表和里程碑，以确保质量活动按计划进行。
时间表应该合理安排，充分考虑到产品或服务的开发周期。
步骤四：实施质量计划在制定完质量计划后，组织应该开始执行计划中的质量活动。
质量活动的执行需要相应的资源和支持。
组织应该确保所需的资源（例如人力、设备和工具）能够及时提供，并能够有效地协调参与质量活动的各方。
质量策划、质量控制、质量保证、质量改进
质量策划、质量控制、质量保证、质量改进标题：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进引言概述：在现代企业管理中，质量是企业生存和发展的重要因素之一。
为了确保产品或者服务的质量，企业需要进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。
本文将从五个大点阐述这些工作的具体内容和作用。
正文内容：一、质量策划1.1 定义质量目标：制定明确的质量目标，例如产品的可靠性、性能等方面的要求。
1.2 制定质量计划：确定实现质量目标的具体步骤和时间表。
1.3 确定质量指标：制定衡量产品或者服务质量的具体指标，如缺陷率、客户满意度等。
二、质量控制2.1 过程控制：对生产或者服务过程中的各个环节进行监控，确保符合质量要求。
2.2 检验与测试：通过对产品或者服务进行检验和测试，发现问题并及时纠正。
2.3 统计过程控制：通过统计方法分析过程数据，及时发现异常情况并采取措施进行改进。
三、质量保证3.1 标准化管理：建立和实施标准化的质量管理体系，确保质量工作规范化和持续改进。
3.2 培训与教育：提供员工培训和教育，提高员工对质量管理的认识和能力。
3.3 客户投诉处理：建立有效的客户投诉处理机制，及时解决客户反馈的问题，提升客户满意度。
四、质量改进4.1 数据分析：通过对质量数据的分析，找出问题的根本原因，为改进提供依据。
4.2 持续改进：通过不断改进工作流程和方法，提高产品或者服务的质量水平。
4.3 创新与技术进步：引入新技术和创新理念，推动质量的持续改进和提升。
五、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进的关系5.1 质量策划为质量控制和质量保证提供指导和依据。
5.2 质量控制通过监控和检验确保质量目标的实现。
5.3 质量保证通过标准化管理和培训教育提高质量水平。
5.4 质量改进通过数据分析和持续改进推动质量的提升。
总结：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进是企业确保产品或者服务质量的重要手段和方法。
质量策划为质量控制和质量保证提供指导，质量控制通过过程控制和检验测试确保质量目标的实现，质量保证通过标准化管理和培训教育提高质量水平，质量改进通过数据分析和持续改进推动质量的提升。
2024年质量计划与质量策划
2024年质量计划与质量策划在当今竞争激烈的市场环境中，质量被视为企业的生命线。
为了在2024年及未来保持竞争优势，我们公司特制定以下质量计划与质量策划，以确保我们的产品和服务始终满足并超越客户期望。
一、质量目标与战略1.我们将持续提升客户满意度，确保在2024年底前达到95%以上的客户满意度。
2.通过实施全面质量管理（TQM），我们将进一步降低产品不良率，力争在2024年将不良率降低至0.5%以下。
3.我们将建立一个持续改进的文化，通过定期的质量审核和反馈机制，确保我们的质量管理体系不断优化。
二、质量管理体系1.我们将继续保持ISO 9001:2015质量管理体系的认证，并确保所有员工都理解并执行质量管理体系的要求。
2.建立质量信息管理系统（QIMS），实现质量数据的实时监控和分析，以快速响应质量问题。
3.实施六西格玛（6 Sigma）方法论，识别和减少潜在的质量缺陷，提高生产效率。
三、供应商管理1.建立严格的供应商评估和筛选流程，确保所有原材料和零部件都符合我们的质量标准。
2.与供应商建立长期合作关系，通过联合质量改进项目，提升整个供应链的质量水平。
3.实施供应商绩效考核机制，奖优罚劣，激励供应商持续提供高质量的产品和服务。
四、产品设计与开发1.在产品设计阶段引入质量功能展开（QFD），确保产品设计满足客户需求和质量要求。
2.建立产品生命周期管理（PLM）系统，跟踪产品从概念阶段到市场退出的整个生命周期，确保质量控制的全覆盖。
3.实施可靠性工程，在产品开发过程中考虑潜在的失效模式和影响分析（FMEA），提前采取预防措施。
五、生产与服务1.采用精益生产（Lean Manufacturing）原则，减少浪费，提高生产效率和质量。
2.实施5S现场管理，保持工作环境的整洁有序，减少错误发生率。
3.提供全面的客户服务和支持，包括快速响应的售后服务和技术支持，以提升客户体验。
六、质量教育与培训1.定期组织质量管理培训课程，确保所有员工都具备必要的质量管理知识和技能。
质量策划、质量控制、质量保证、质量改进
质量策划、质量控制、质量保证、质量改进标题：质量管理在项目中的重要性引言概述：在项目管理中，质量管理是一个至关重要的环节。
质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面，它们共同确保项目交付的产品或者服务达到客户的期望和要求。
本文将从这四个方面详细介绍质量管理在项目中的重要性。
一、质量策划1.1 确定质量标准：制定明确的质量标准是质量管理的基础，项目团队需要明确产品或者服务的质量要求，以便在项目执行过程中进行衡量。
1.2 制定质量计划：质量计划是实现质量目标的指导方针，包括质量控制和质量保证的具体措施和流程，确保项目按照计划达到质量要求。
1.3 确定质量责任：明确质量管理的责任和角色分工，确保每一个团队成员都明白自己在质量管理中的职责，避免责任含糊导致质量问题。
二、质量控制2.1 进行质量检查：在项目执行过程中，及时对产品或者服务进行质量检查，确保符合质量标准，及时发现和纠正质量问题。
2.2 实施质量控制措施：根据质量计划中的控制措施，对项目过程进行监控和调整，确保项目交付的产品或者服务质量稳定。
2.3 进行质量审计：定期进行质量审计，评估项目质量管理的有效性和可持续性，及时发现潜在的质量风险并采取措施预防。
三、质量保证3.1 确保质量标准符合要求：通过实施质量保证措施，确保项目交付的产品或者服务符合客户的要求和期望。
3.2 进行质量评估：对项目的质量绩效进行评估，及时发现并解决质量问题，确保项目质量持续改进。
3.3 培训和持续改进：为项目团队提供质量管理培训，提高团队成员的质量意识和能力，促进项目质量的持续改进。
四、质量改进4.1 分析质量问题：对项目执行过程中浮现的质量问题进行分析，找出根本原因，避免问题再次发生。
4.2 实施质量改进措施：根据质量分析结果，制定改进计划并实施，不断提升项目质量水平。
4.3 持续改进：质量改进是一个持续的过程，项目团队需要不断反思和改进，确保项目质量持续提升。
质量计划和质量策划的区别修订版
质量计划和质量策划的区别Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】质量计划和质量策划有何区别1．质量管理（QM）1994年，ISO8402对质量管理下了一个完整、科学的定义：确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。
从上述定义中可以看到：质量管理是一个组织中与其所有成员都有关的管理职能活动。
必须由该组织的最高管理者领导，同时又是该组织各级管理者必须承担的职责，还是该组织全体成员都应参与才能认真实施的活动。
质量管理的内容首要是确定质量方针和质量目标，明确质量职责。
然后，通过质量策划—质量控制（对内）和质量保证（对外）一质量改进，实现既定的质量方针和质量目标。
当然，质量管理也要考虑经济效益，要以较少的质量投入获取较多的经济效果。
质量策划主要两方面工作：一是确定质量目标；二是确定为了实现质量目标所必需的过程，其中包括必需的各种资源。
质量策划（质量设计）确定质量目标和质量要求以及质量体系要素运作的活动，称之为质量策划（或质量设计）。
质量策划是质量管理的首要一步，也是策划学的重要内容，它一般包括：（1）产品质量策划如对产品（包括软件和服务）的质量特性进行识别、分类和比较，并建立质量目标，确定具体的质量要求和约束条件。
（2）质量管理和作业策划即为实施质量体系进行组织结构的调整，人员和物质资源的调配，质量作业工作的进度安排等等。
（3）质量计划和质量改进策划针对特定的产品、项目或合同，如某个用户提出附加要求的产品、特定地区的钻井工程项目或工程建设项目。
某些宾客的接待服务等，都要进行质量计划策划即编制附加专门质量措施、资源和活动顺序的质量计划文件。
质量体系运作过程中应依据新的环境条件、已发现的薄弱环节和缺陷，进行质量改进策划，如采取哪些纠正措施和预防措施等。
对尚未建立质量体系的组织来说，质量体系策划是十分重要的环节。
质量策划、质量控制、质量保证、质量改进
质量策划、质量控制、质量保证、质量改进标题：质量管理的四大要素：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进引言概述：质量管理是企业生产经营活动中的重要环节，质量管理的核心在于质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
这四大要素相互联系、相互促进，共同构成了企业的质量管理体系。
本文将分别从质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这四个方面进行详细介绍。
一、质量策划1.1 制定质量目标：确定产品或服务的质量标准和要求，明确质量目标和指标。
1.2 制定质量计划：制定实现质量目标的具体措施和时间表，明确质量管理的组织结构和职责分工。
1.3 制定质量保证体系：建立质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件和工作指导书等，确保质量管理的规范化和系统化。
二、质量控制2.1 进行过程控制：在生产过程中进行监控和调整，确保产品或服务符合质量标准。
2.2 进行产品检验：对产品进行抽样检验或全面检验，发现问题及时纠正，防止不合格品流入市场。
2.3 进行质量分析：对产品或服务的质量数据进行分析，找出存在的问题和改进的方向，为质量改进提供依据。
三、质量保证3.1 确保质量标准：通过质量管理体系的运作，确保产品或服务符合质量标准和要求。
3.2 强化内部审核：定期进行内部审核，发现问题及时整改，确保质量管理体系的有效运作。
3.3 强化外部审核：接受外部审核机构的审核，确保质量管理体系符合相关标准和法规要求。
四、质量改进4.1 分析质量问题：通过质量数据的分析和质量审核的结果，找出存在的问题和瓶颈。
4.2 制定改进计划：制定具体的改进措施和时间表，明确改进的目标和责任人。
4.3 实施改进措施：组织实施改进措施，监控改进效果，确保改进措施的有效性和持续性。
五、结论质量管理的四大要素：质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，是企业质量管理的重要组成部分，相互联系、相互促进。
只有全面贯彻执行这四大要素，企业才能不断提升产品或服务的质量，提高市场竞争力，实现可持续发展。
质量计划(定义解释)
定义解释1．质量计划编制的对象是特定的产品、项目或合同。
质量计划制作过程2．质量计划的内容，应规定专门的质量措施、资源和活动顺序。
3．质量计划应与质量手册的要求相一致，可参照手册中适用于特定情况的有关部分。
4．质量计划应形成书面文件，它是质量体系文件的组成部分。
5．质量计划通常是“质量策划“的一个结果。
是针对特定对象的文件，是“确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动”内容1．明确其范围和目的（所适用的产品、项目；特殊要求及有效期）及需达到的质量目标；2．组织实际运作的各过程的步骤（可用流程图或类似图表展示过程要求）；3．在项目的不同阶段，相关职责、权限和资源的具体分配；4．采用的具体的文件化程序和指导书；5．适宜阶段适用的检验、试验、检查和审核大纲；6．随项目的进展进行更改和完善质量计划的文件化程序；7．达到质量目标的度量方法及所采取的措施。
作用1．是一种工具，用于组织内部时，应确保特定产品、项目或合同的要求被恰当地纳入质量计划；在合同情况下，质量计划能向其顾客证实具体合同的特定要求已被充分阐述。
2．可在特定产品、项目或合同上代替或减少其他质量体系文件的运用，简化现场管理。
3．合同情况下，应在合同签订前编制质量计划，并可作为质量文件的一部分参加投标；编制要求1．是以特定产品、项目或合同为对象，将质量保证标准、质量手册和程序文件的通用要求与特定产品、项目或合同联系起来的文件。
仅需涉及与特定产品、项目等有关的那些活动，对一般要求可直接采用或引用现行的质量文件。
应保持与现行质量文件要求的一致性。
质量计划编前准备2．产品结构简单、品种单一或形成系列产品时，一个质量计划可包容时，可不必针对每个产品都制定质量计划。
3．质量计划可高于但不能低于通用质量体系文件的要求。
应明确质量计划所涉及的质量活动，并对其责任和权限进行分配；质量计划应由技术负责人主持，相关部门及人员参加制订。
考虑相互间的协调性和可操作性。
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质量计划和质量策划的区别文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）质量计划和质量策划有何区别1．质量管理（QM）1994年，ISO8402对质量管理下了一个完整、科学的定义：确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。
从上述定义中可以看到：质量管理是一个组织中与其所有成员都有关的管理职能活动。
必须由该组织的最高管理者领导，同时又是该组织各级管理者必须承担的职责，还是该组织全体成员都应参与才能认真实施的活动。
质量管理的内容首要是确定质量方针和质量目标，明确质量职责。
然后，通过质量策划—质量控制（对内）和质量保证（对外）一质量改进，实现既定的质量方针和质量目标。
当然，质量管理也要考虑经济效益，要以较少的质量投入获取较多的经济效果。
质量策划主要两方面工作：一是确定质量目标；二是确定为了实现质量目标所必需的过程，其中包括必需的各种资源。
质量策划（质量设计）确定质量目标和质量要求以及质量体系要素运作的活动，称之为质量策划（或质量设计）。
质量策划是质量管理的首要一步，也是策划学的重要内容，它一般包括：（1）产品质量策划如对产品（包括软件和服务）的质量特性进行识别、分类和比较，并建立质量目标，确定具体的质量要求和约束条件。
（2）质量管理和作业策划即为实施质量体系进行组织结构的调整，人员和物质资源的调配，质量作业工作的进度安排等等。
（3）质量计划和质量改进策划针对特定的产品、项目或合同，如某个用户提出附加要求的产品、特定地区的钻井工程项目或工程建设项目。
某些宾客的接待服务等，都要进行质量计划策划即编制附加专门质量措施、资源和活动顺序的质量计划文件。
质量体系运作过程中应依据新的环境条件、已发现的薄弱环节和缺陷，进行质量改进策划，如采取哪些纠正措施和预防措施等。
对尚未建立质量体系的组织来说，质量体系策划是十分重要的环节。
质量计划针对某项产品、过程、服务、合同或任务，制订专门的质量措施、资源和活动的文件，称为质量计划。
质量计划是落实质量目标的具体部署和行动安排。
其中包括企业各部门在实现质量目标时应承担的工作任务、责任以及实现的时间进度。
在企业中，质量目标和计划的层层落实，就是我们通常所说的“目标展开”或“指标分解”。
我国企业的质量计划通常指的是：质量指标计划、质量攻关计划、质量改进措施计划、产品升级换代计划、产品质量赶超计划等等。
GB/T 190O1—20O0标准第“产品实现的策划”是组织对产品实施控制的源头，也是实施PDCA循环的第一步。
如果这一策划不到位或发生偏差，会直接影响后续活动的实施，影响质量管理体系的运作效果。
因此，产品实现的策划应引起充分重视。
笔者针对77条款的要求，对组织如何将产品实现策划到位，对审核员如何审核到位等问题进行探讨。
一、质量策划要准确理解产品实现的策划，首先必须研究什么是质量策划。
GB/T19000—2OOO标准将“质量策划”定义为：“质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
根据这一定义，进行质量策划应首先制定质量目标。
根据组织的实际需要，质量目标可以是质量管理体系的目标。
为实现这一目标，通过策划，安排组织的机构设置，分配职责，识别和确定所需过程，配备必要的资源等，从而实现质量管理体系目标的构思和决策过程，即质量管理体系的策划。
策划的结果可以用来指导建立质量管理体系，编制质量手册、程序文件以及相关的质量管理体系文件。
通过质量管理体系的运作，实现质量管理体系的目标。
针对组织某一特定产品、项目或合同的要求，确定产品或项目的质量目标。
为实现这一目标，识别和确定所需过程，配备必要的资源，从而实现这一产品或项目的质量目标的构思和决策过程，即产品的质量策划。
策划的结果可以形成质量计划或产品实现过程所涉及的有关文件。
针对组织某一具体产品或项目的设计和开发所确定的质量目标，通过安排设计和开发的有关阶段和步骤，明确职责及设计过程中各小组之间的技术接口，从而实现设计和开发的目标，即设计和开发的策划。
策划的结果可以采用《产品开发计划》或下达《设计任务书》等方式作为策划的输出。
针对生产和服务提供过程所确定的质量目标，安排活动顺序，配备必要的资源等，从而实现生产和服务提供过程质量目标的构思和决策过程，即生产和服务提供过程的策划。
策划的结果可以形成相关工艺文件、检验文件、操作文件，在这些文件中明确所需过程和开展的活动，应配备的必要资源等。
通过这些作业文件的实施，实现各过程的质量目标。
针对组织需要开展的各种活动，确定各自的质量目标，如培训、内审、测量、分析和改进等。
为实现这些目标，安排活动顺序，配备资源的构思和决策的过程，即培训、内审或测量、分析和改进等各种活动的质量策划。
二、产品实现的策划根据GB/T19001—2O00标准条款的要求，产品实现的策划是组织质量策划的重要组成部分。
进行产品实现的策划，可以从以下方面考虑：1.产品实现的策划必须针对具体产品。
项目或合同的要求进行。
如果离开具体的产品或项目，产品实现的策划就无从谈起。
不同的产品或项目，具有不同的质量目标、策划内容和策划结果。
例如，有的组织或产品存在设计和开发过程，有的则不存在设计和开发过程；有的组织或产品存在外包过程，有的则不存在外包过程；有的产品需要编制工艺文件或作业指导书，一些简单产品则不需要编制工艺文件或作业指导书。
因此，组织实施产品实现的策划，必须什对具体产品或项目确定质量目标，识别和确定这一产品或项目所需的过程和应配备的资源等。
审核员在现场审核产品实现的策划时，必须以抽查某种产品或项目的策划为依托进行审核。
如果离开了具体的产品或项目，审核只能是无的放矢，不会查出实质内容。
如果组织存在较多策划的产品或项目，可以采用抽样的方式进行审核。
通过抽取有代表性的产品，综合评价产品实现的策划与标准要求的符合程度，并通过后续的各种活动综合评价策划的效果。
对产品实现过程进行策划时，应注意如下几种情况：①针对组织新产品的开发和研制，以及老产品的改造，新工艺、新材料、新技术的应用等，必然需要对产品实现过程进行精心策划。
其中，应包括对质量管理体系特定项目或未覆盖的过程进行策划，以实现预期的产品质量目标。
②对删减条款要求的组织，如为主机厂提供配套产品的设计和图纸全部由主机厂提供的组织，由设计院进行设计并提供全部设计图纸的建筑施工单位等，同样存在产品实现的策划。
只是在识别和确定的过程中，对73条款的要求作了删减，而其他产品实现过程的策划内容仍然存在，同样需要进行精心策划。
③组织长期没有新产品的开发和研制，也没有老产品的改造，产品实现的策划在贯彻GB／T19001—2O00标准以前已经完成。
在这种情况下，也需要对照标准的要求，重新核查产品实现的策划是否完善，审查策划的结果是否符合标准的要求，以及是否能够有效指导产品实现的操作。
对于管理成熟度较低的组织，尤其应注重产品实现策划的核查。
例如，不少组织的产品已生产多年，但对照标准要求，有的过程识别欠完整、欠清楚，导致过程的控制欠严格，并经常给组织造成损失；有的组织需要编制工艺文件或作业指导书才能确保产品的质量，但没有编制或工艺文件不完善；有的组织产品验收准则欠准确．内控标准欠完整；有的组织应对产品进行出厂型式试验，但多年没有进行井下能提供相关证据等。
对于这些问题，都需要在贯彻GB／T19001—2O00标准条款要求时重新核查，如果发现管理中的漏洞应进行调整或充实。
对于已作出规定的内容，通过这种核D 查使其更加明确、更加完善。
对于没有作出规定或漏掉的内容，以及由于组织内外部环境的变化，其策划的结果已经不适宜等情况，应通过策划进行补充或重新作出规定。
因此，没有新产品开发的组织，同样存在产品实现的策划。
审核员进行现场审核时，也同样需要按标准要求的内容进行审核，并获取相关证据。
2.产品实现的策划是产品形成全过程的策划，属于产品寿命周期范围内的策划。
策划应从了解顾客要求、确定产品或项目的质量巨目标开始，对如何实现这一目标的设计、采购、生产和服务的提供、产品的验证、销售、交回付以及售后服务等全过程进行安排。
有人将产品实现的策划范围比喻为“产品从生到死”的全过程安排和构思，这是比较恰当的。
有的目组织对产品实现的策划所识别和确定的过程回没有包括了解顾客要求、合同的签订、设计、采购或产品的销售、交付及售后服务等过程，采购或产品的销售、交付及售后服务等过程，将产品实现的策划与生产和服务提供过程的将产品实现的策划与生产和服务提供过程的策划相混淆，这是不符合条款要求的。
3.对具体的产品或项目，通过策划，首先确定产品的质量目标和相关要求。
这是产品实现的策划的重要内容，也是后续各项活动的最终目的。
组织制定的质量目标是否恰当，应是产品实现策划中的重中之重。
产品的质量目标应重点考虑顾客关心的与产品质量特性有关的功能和性能的要求，例如；产品的寿命周期、可靠性；服务的时间性、文明性、安全性、舒适性等。
质量目标策划是否恰当，将对能否增强顾客满意起到重要作用。
因此，组织能否增强顾客满意起到重要作审。
因此，对产品或项目质量目标的策划应持十分慎重的态度。
在现场审核中，这些内容应属于审核员收集客观证据的重点。
4.识别和确定产品实现所需过程。
GB/T19001—2000标准条款明确指出：“组织应策策划和开发产品实现所需的过程’。
这一过程的识别和确定，应是产品形成的全过程，包括是否存在外包过程，是否存在过程的删减等内容。
策划的结果可以用流程图的方式表述，也可以用文字描述。
一般情况下，给出流程图并配合必要的文字说明，是比较清楚的表示方式。
5.通过策划提出文件的需求。
策划的结果，可以给出产品所需文件清单，或以其他方式表述，也可以口头提出，作为后续活动编制所需文件的依据。
产品实现所需的文件必须针对不同过程而言。
不同的过程需要不同的文件；了解顾客要求，需要市场调查的相关文件；设计和开发，需要设计输入和设计输出文件，以及评审、验证和确认等文件；采购应依据采购信息或相应标准；生产和服务的提供，需要工艺文件或服务规范；检验需要产品接收准则等文件。
但要注意的是，策划的结果只是提出需要的文件。
并未要求编制或形成相关的具体文件。
文件的编制和批准，应通过策划后的相关过程完成。
6.产品实现所需的资源。
这些资源可以包括人力资源、生产设备、检测和试验设备、生产场地等。
不同的过程需要不同的资源。
通过策划，应给出各相关过程对人员资格的要求、使用的基础设施及工作环境要求等。
策划的结果，可以给出某种产品（或通用产品）所需基础设施清单，作为GB/T19001—2000标准条款确定基础设施的重要依据。
可以给出产品所需人员及能力要求清单，作为配备人力资源或培训的重要依据。