社区长者乐有为计划 群体性积极老龄化的社工为老服务介入

项目名称：社区长者乐有为计划

（群体性积极老龄化的社工为老服务介入）

一、背景

（一）社会背景

目前，社工为老服务在中国社会中处于初步探索阶段，老龄化社会问题在城市社区尤为突出，老年人在退休后由社会走向家庭，大部分物质需求已经得到了满足，但角色的转变容易使他们出现心理失衡，其心态常被失落、孤独、焦虑等情绪所笼罩。社区作为老年人退休后的主要活动场所，为老年人提供的各种服务和支持远没有达到他们的需求，特别是老年人的精神文化需求，面临被忽视的境地。虽然一些社区老年人已经自发组织各种活动小组，在同伴群体中有着较强的示范和影响力，但是现阶段老年人自发的活动小组往往都是活动单一，持续性不强，没有针对性，不能全面的发挥老年人的潜力。“社区长者乐有为计划（群体性积极老龄化的社工为老服务介入）”既是针对这种现状运用专业的社会工作理论和方法，依据社会学中社会群体理论、小组动力理论等为依据，选择环市镇街下属的五福社区、天龙社区以及丰雅社区为服务站点，通过组织老人志愿小组、兴趣小组、支持小组，发挥老年群体间的影响力，促进服务对象维持良好的健康状况，提高自主生活能力、自主学习能力、自我服务能力，应对身体、心里等变化的能力，促进自身社会价值的实现，探索社工介入为老服务的老年人群体积极老龄化经验。

龙腾长者乐有为计划简介

“龙腾”的项目名称源于英文long——time care （意指对老年人的长期照顾），龙腾寓意老年人活跃的精神，现代生活中老年人更是社会不可忽视的智慧宝库，二老年人的社会价值没有被充分发掘和推广。随着中国社区文化建设和人口老龄化趋势的加剧，助老服务已经成为社区工作的重要内容。

发掘老年人精英，运用一个人带动一批人的滚雪球效应，通过社工专业化的小组、社区工作介入，发掘至少10中适合老年人的休闲娱乐方式并找到带头人，组织5个兴趣小组，20人的老年人志愿服务队；并将老年人的才能整理归类，在3个社区中宣讲；增强老年人的自主学习能力、自主服务能力、社会参与能力，协助其实现社会价值，实现“长者乐有为”，发挥老年人社区文化维系和历史传承的作用。

（一）“龙腾长者乐有为”计划项目执行团队

“龙腾长者乐有为”项目是由江门市兼爱社会工作综合服务中心申请，兼爱社会工作综合服务中心成立于2014年，办公地点位于怡福社区二层

（机构简介）

（二）龙腾长者乐有为计划项目实施的合作机构

该项目得到环市镇街的大力支持，他们希望在现有的工作经验基础上能够使老人服务更系统，期待社会工作的介入能够提供更科学、高质量的服务内容。

天龙社区老年人较多，在志愿者进社区服务时发现老年人很希望参加活动，更希望能够学到新的东西，有强烈的社会参与意识，有时会因为没人组织或照顾家庭，二不能获得这些参与机会。XXX落户社区之后（由兼爱社工在天龙社区举办的楼长活动后），近200名老年人的积极性被调动起来，该项目将更系统地组织老年人兴趣小组，发挥他们的自主服务能力，做到“长者乐有为”。

环市街道下属的五福社区、天龙社区和丰雅社区里的长者较多，因此十分重视长者工作，并愿意在活动中做好政府方面的支持工作，同时政府也非常关注这一群体的创新性社工服务。

XXX自成立以来，将社区老年人充分调动起来，组织老年人棋牌室，老年人就餐，老年人健身舞蹈小组等，工作得到社区领导重视，并接受电视台采访，接待社会参观学习团队，并有志愿者提供社区服务实践机会。

2014年以来，兼爱社会工作综合服务中心团队与XXX有较多的交流和社区助老服务合作。社区助老服务由此发起，组织高校志愿者进社区帮扶孤寡老人，进行志愿者培训、老人帮扶结对、助老经验交流等工作。双方希望通过一年的合作，依靠志愿者团队，总结助老工作经验，为进一步的开展活动打下基础。

二、老年人群体活动需求的调查分析

（一）“龙腾长者乐有为计划”项目的需求分析

中国经济高速发展的同时，为社会经济建设贡献一生的老年群体逐渐淡出社会建设骨干力量。虽然进入老年阶段，但是奉献一生的老人们积累了丰富的人生阅历，希望能继续释放生命的热量，有强烈的实现自我价值的需求，是社会不可忽视的宝库。

“十二五”规划更加的注重民生，特别是社会保障体系的完善，养老更是重中之重，但是政府政策侧重于养老保障方面，如何调动老年人的积极性、关注老年人的精神文化生活、促进老年人“积极老龄化”，没有系统的社区服务体系，特别是符合让老年人重新发挥社会价值，使老年人“老有所学”、“老有所为”、“老有所乐”。

第一，社区已有助老资源未能得到充分利用，社区生活中自发组织的有各种老年人兴趣小组，但是影响范围和调动老年人的积极性的作用没有得到充分的发挥。社区老年人活动室，在促进老年人精神文化生活方面的作用还没有被有效的发挥。

第二，老年人社会价值有待进一步发掘，老年人有丰富的人生阅历，在知识、技能、生活经验等方面也有丰富的积累，如果将这些价值充分发挥，使之继续回馈社会，对青年人的精神引导，传统文化的维系，同伴群体间的支持等方面有着较强的社会影响力。五福社区、天龙社区和丰雅社区所覆盖的区域，老年人较多，助老帮扶过程发现很多有才华的老年人，需要社会共作者整合社会资源，促进更多老年人展现自我，主动参与志愿服务，将自身才能推广给同伴群体和青年

群体。

第三，老年人社会参与度有待提高，老年人多为离退休人士，有较高的文化素养，有较多的时间和较强的社区参与需求，某些社区出现了老年人自发组织的志愿服务小组，但是由于没有一个有效的支持系统协助，来调动更多的老年人主动参与，这些小组大多不了了之。

第四，五福社区、天龙社区以及丰雅社区养老服务体系有待发展，社区养老在北京、上海、深圳等地已有较好的发展，并将会工作专业介入养老服务，提供更专业化的服务方式。江门的社区建设已经进入快速发展阶段，但是社区养老服务的发展仍处于起步阶段，有待进一步探索，逐步完善养老服务体系。

（二）“龙腾长者乐有为计划”项目实施面临的问题

当前人口老龄化与我国社会发展之间严重的不平衡是我们面临的重大问题。这种不平衡既包括社会发展水平无法满足老年人口社会参与需求的一面，又有老年人口自身状况不能满足社会发展需求的一面，饿着严重错置，矛盾丛生。

1、社会方面

（1）产业结构不合理

众所周知，从1978年起，我国进行经济体制改革，但是至今传统经济计划模式并没有完全转换为市场经济模式，因此，目前的经济运作还保留了旧模式的方式，其中最为突出问题既是产业结构不合理。

依照经济学的划分，第一产业：农业（包括种植业、林业、木业和渔业）；第二产业：工业（包括开采业、制造业、建筑业）；第三产业：除第一、第二产业外的其他各业。可以分为两大部门：意识流通部门，而是服务部门。具体分为四个层次；第一层次，流通部门，如交通运输、邮电、贸易等。第二层次，为生产和生活服务的部门，包括金融、保险、水利、物业等。第三层次，为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，汝教育、体育、卫生等。第四层次，为社会公共需要服务的部门，汝国家机关、政党机关、军队等。通过对行业机构的划分，更适合老年人从事的工作应该是第三产业中的第三、四层次。但是，由于我国现行产业结构不合理，目前老年社会参与更多地偏向第一、第二产业和第三产业中的第一、二层次。

（2）老年民间团体尚不成熟

一份关于老年群体组织的调查显示，目前我国江津1/3的城市社区、有近五成的农村没有建立老年组织或老年协会。村级老年组织组建率最高的是上海，达到%，海南的老年组织组建率仅%，是全国覆盖率最低的省份。在已建立的老年组织中也存在着很多问题，不少组织没有固定的活动场所，同时经费短缺是普遍存在的问题。所以即使已经成立的老年组织和老年协会，也很对都不开展老年工作。组织体制不完善、管理职责不清晰加上活动经费紧张等问题使得老年协会目前还难以成为老年社会参与的一个有效途径。

2、老年人口方面

（1）文化程度不高

据“五普”资料，截止到2000年我国60岁以上的老年人中，大学以上文化程度占有率仅%；高中程度者占%；初中程度者占%；小学程度者占%；文盲、半文盲率达到%。文化程度偏低，大多数老年人对文体活动的需求不够明显，大多数老人平时的文化休闲娱乐活动兴趣少之又少，因此要设法培养和调动老年人的文化娱乐爱好兴趣的难度较大。

（2）人文社会科学素养不尽如人意

拥有专业的知识、丰富的经验是老年人社会参与的重要前提，即平常所说的工作能力。但据调查发现，我国老年人群的人文社科素养总体水平偏低。大多老年人科学文化知识结构仍停留在“中青年时期”，与快速发展的时代相比，老年人的科学文化知识存在更新速度慢，更新程度低的问题，与所处时间代间存在着一定程度的知识脱节。

（3）健康情况堪忧

随着社会的快速发展，人们物质生活水平的大幅度提高，患老年疾病的比例也在逐步加大，据有关调查，我国已步入老年社会，90%以上的中老年人都患有不同程度的疾病，其中以高血脂、高血压，高血糖症最为普遍。2002年全世界死于心脑血管病者达1530万人，占整个死亡人数的四分之一。身体是革命的本钱，健康状况不良已经构成妨碍老年社会参与的一个关键的现实因素。

3、公众对社工职业的不认可

目前，公众对社工的认识程度不深，大多数人不知道社会工作者

的具体工作范畴，对下社区的社会工作者不理解，不信任，不愿意配合参与社工组织的活动，这种状况对项目开展造成一定的影响。

（三）“龙腾长者乐有为计划”项目实施可利用的资源据统计目前我国老年科技人员近600万人，他们之中年龄处于70岁以下的约占70%，具有高中级3技术职称的约占70%，身体资源，健康、精力旺盛，优质发挥作用的也占70%，如能有效开发利用这一巨大智力资源，它对于我国现代建设的作用是不言而喻的。然而我国老年人开发利用的专家教授上万名，但走向市场再就业的人数不足20%，人才资源的浪费是惊人的。据科学家测定，到目前为止，人类自身蕴藏的巨大能量，不过开发10%左右，其余90%的能量却被闲置或埋没，等待着开发。

1、走进老年大学

老年大学是随着改革开放而兴起的针对老年人的教育形式，它的主要功能并不仅仅是为老年人传授科学知识，更在于陶冶内在性情、增强生活乐趣、提升精神境界、丰富文化生活，因为老年学堂存在的意义在某种程度超过了其他教育机构。参与老年学堂的老人，普遍是思想觉悟较高，业余生活丰富，爱好广泛，心里素质较高，有一定的知识文化基础，对新事物的接受能力较强，因此我们将“龙腾长者乐有为计划”带到XXX老年大学，希望能用专业的社会工作理论和方法帮助这里的老年学员设计一套更适合他们的学习方法，使其能够有效

掌握科学思维方式和分析问题、解决问题的科学方法，从而不断优化适应社会的心里素质，提升自我参与社会的能力水平，最终达到建构积极老龄化社会的目标境界：“他们的智慧和经验筑成了社会的生命线”。并且鼓励老年学堂的学员参与到“龙腾长者乐有为计划”中来，发挥他们的特长和才能，为组建各种兴趣小组发挥余热，例如为在社区中组建的书法、乐团、手工制作等小组担当指导老师。

2、要转变旧观念，树立科学老龄观

老龄化是社会进步的象征，是一种可喜的现象，但由于过去这方面宣传的不够，或由于指导理论的缺乏和应对策略的偏失，造成了对老年人的许多偏见，旺旺把老年人看成“老朽”的消极因素，甚至将老年人当成“包袱”、“负担”，完全忽视了老年人的能动性，积极性和创造性，是很不公平的。正如国际老龄问题联合会主席海轮海默林所指出的：“老年人经常被视为需要照顾的对象。但随着社会的进步，今天许多70多岁甚至80岁高龄的老人仍保持旺盛的精力，如果给予合适的机会，他们可以继续为社会做出很大贡献。”老年人蕴藏着巨大的发展潜能和价值潜能，老年人不仅是社会发展的受益者，更是未来社会发展的参与者和贡献者。

3、政府要搭建平台，铺桥引路

老年人参与社会社会发展，需要各级政府从舆论宣传、政策法规等方面予以大力倡导和支持。其一，从舆论方面讲，应大力宣传积极

老龄化，让全社会的人都能树立科学老龄观。其二，从法律方面讲，应认真贯彻落实《老年人权益保障法》，宪法规定“公民享有劳动的权利”，因此老年人也同样享受和年轻人一样的平等就业的权利。其二，从政策方面讲，政府可以对转为老年人创办适合老年人工作的其一人或服务行业，给予一定支持，以此鼓励各种社会力量兴办更多为老龄服务的事业，着不仅是应对老龄化社会的需求，也有利于社会稳定、经济繁荣、构建和谐社会。其四，从方法上讲，政府可成立为老龄服务的机构，如“老年人力资源开发中心”、“离退休科技工作者协会”等，还可以建立老年人才数据库，将他们的专业技能特长、就业意向、健康状况分门别类建档并上网公布，使各类老年人才能在更大的范围内需求适合自己的工作。

4、老年人要发挥能动性，正当积极老人

从老年人自身来说，首先，要树立走出家门，融入社会，继续为社会做贡献的积极养老观。其次，老年人要团结起来，避免别边缘化。老年人必须依靠自身的努力，寻求能够参与社会的机会，组织起来做到自助和互助，竭诚一支强有力的老年群体，同其他人口群体去追求自身的共同利益。第三，必须树立正确的择业观念。一是要解放思想，发挥积极性、主动性，勇敢走向市场，寻找适合自己的岗位。二是要审视自己，发掘潜能。要正确评估自己，不可期望过高。三是要消除偏见，不论公私。四是要根据兴趣，适度从宜。老年人再就业主要目的应该是调试身心，因此还要从自己的兴趣出发。五是要不断学习，

适应发展。

三、“龙腾长者乐有为计划”项目的策略选择

2、老年人的人际关系与身心健康

老人的社交圈相对较小，人际关系并不是很复杂，但“老小孩”的心理特征，容易使他们在同事、战友、邻里、医患、家庭等关系中争高低，直接影响着老人的情绪，家庭的和睦和人际间交往，也程度不同的对他们的身心健康产生消极影响。而良好的人际关系能增强机体免疫力，又可以净化身心怡情养性。即保持健康的心态，又可以产生安全感、幸福感、快乐感对身心健康大有益处。所以，我们要让老年人明白人际关系与身心健康的关系，促进他们加强沟通与联系，学会宽容与忍让，和谐的与人相处。

影响老人的人际交往客观因素有心理、生活、文化、环境等房名的因素。而影响老人的人际交往心理特点也比较复杂。因此，老人要加强对人际关系自我保健，营造和睦美好的家庭氛围，加强成员之间的相互沟通，强化严于律己的人际关系，积极主动地参与社会活动，广泛开展社会交往和人际交流，充分发挥老年人在长期革命和建设实践中积累的丰富经验，只能和政治品格方面的独特优势，用高尚的思想情操和宝贵的精神财富培养教育下一代，为促进社会主义精神文明建设、推动小康社会全面发展进步发挥余热，做出新的贡献。总之，老人欲求的身心不老，健康长寿，切莫忽视交友和培育良好的人际关系。

（二）项目设计的理论支持——群体性积极老龄化

（三）项目实施的工作方法——小组社会工作方法

1、小组社会工作定义

小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能反面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。

2、小组社会工作的功能

（1）塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

专业社会工作的小组是一个临时性的社会共同体。这个社会共同体在小组工作展开过程中得以维系的根本条件在于成员的“共体意识”。因此，社会工作者必须主导小组组员的平等意识和主人翁意识，塑造平等基础上的被接纳文化感受。在这种文化背景下，小组组员就会彼此认同，感觉到自己存在的价值，从而对小组产生归属感和认同感。

（2）提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景

小组如同一个真实的社区，在某种程度上反映了小组外的真实世界。在这一模拟社区的互动过程中，小组组员之间可以相互分享彼此的感受和变化，任何新的改变和提升都会被大家接受和肯定，从而会激发他们的自信，更从容地面对对外在的真是社区和现实社会的，小组活动还会锻炼他们正确的思维模式以同理心去理解现实的社区

和社会，进而以更健康的自我去融入社区和社会生活中。

（3）创造相互帮助、共同成长的学习机会

小组工作为小组组员提供帮助他人和被人帮助的机会。小组组员通过真诚地态度回应其他成员的变化和成长，表达的是对他人的接纳和肯定。对于小组成员来讲这种接纳和肯定，会使得小组组员彼此之间愿意接受互相帮助共同学习，从而实现共同成长。

（4）打造增能的社会支持网络

参加小组的成员，大多数人因为缺乏社会支持和理解而无力面对自己所处的环境，从而心理上会感到无助和悲观。而小组以一个社会共同体的形式出现，则因其为小组成员赋予了平等意识和社区归属感、被肯定的社会场景以及相互帮助、共同成长的学习机会，事实上又打造或改善了小组组员增能的社会支持网络。

3、老年小组社会的定义及类型：

（1）所谓老年小组工作是指社会工作者的协助和指导下，利用老年组员之间的互动和小组凝聚力，帮助老年找组员学习他人的经验，改变自己的行为，正确面对困难，恢复自己的社会功能和促进自己成长等饿专业服务活动。

（2）适合老年人开展小组工作的小组主要有以下几种类型：第一，老人社交小组；第二，老人支援小组；第三，老人治疗小组；第四，老人服务小组；第五，护老者小组。

（3）老年小组工作的活动设计要点

老年小组工作的活动设计、活动安排及工作过程可以参加“学校

社会工作”这一章的有关内容。需要重视的是，由于老年人的年龄以及生理、心理特点明显不同于青少年，因此，老年小组工作的活动设计以及技巧运用必须注意以下几点：第一，摈弃批判的态度而多接纳老年案主。第二，相信老年人能够改变。第三，小组活动正式开始前，工作人员应该充分了解参加活动的老年人的需要、期望及兴趣，在充分的沟通前提下事先与老年组员建立初步的良好关系。第四，每次小组聚会，工作人员要预先准备好互动内容和所需物资，并用示范的方式具体及简单地教老年组员如何参与。第五，每次聚会最后，工作人员要多用启发性的方式协助老年人把参与活动的感受表达出来，并把这些体会与小组宗旨联系起来，急速老年人对小组的积极性。第六，工作人员对老年人要多用称赞的技巧，以鼓励他们的自信心和参与小组的积极性。第七，小组聚会切记选用过于复杂和抽闲游戏或程序，以免对老年人造成负面效果。第八，工作人员要妥适地处理好小组最后结束老人临别的情绪问题，否则老年人会产生一种被遗弃的感觉。一个好的处理方式是，让老年组员在较早的阶段就知道结束的一天终将来临，然后，把最后一次活动安排成一次有意义的结束聚会，如茶话会、旅行等，让全体老年成员共享小组完毕之成长。当然，工作人员也可鼓励老年组员参与小组以外的互动，使他们能够从其他资源满足需要。工作人员还可以安排跟进聚会。

4、小组动力对来年人活动的意义

社会工作中的小组工作，是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变，而且小

组有明确的目标。目前的老年人团体活动也称得上是社工小组的雏形，它将老年人形成组织，已计提的形式有组织、有计划、持续性地开展社会活动，产生较强的归属感和凝聚力。

小组能够协助组员学习参与小组活动的方法，今儿发展一种积极的公民责任感；其次，协助个人发展其成长潜能，透过集体经验和人际关系，丰富其生活内容；第三，能够协助个人实现社会整合或发展同辈关系，以加强自我认知和社会归属感，必要时支持个人应付紧张状态，以帮助其适应新环境和新变化；第四，能学这……

（四）“……”目标体系

1、总体目标

“……”覆盖五福社区、天龙社区以及丰雅社区60岁以上长者毛病适当扩大服务范围，通过来年人社会价值的发掘和推广，贯穿“积极老化”的帮扶理念。

老年群体中有才能的人，通常也有较强的社会参与意识，希望“老有所为”，但是他们缺乏专门人员的协助；没有突出才能的来年人也希望自己能够“老有所学”，在照顾家庭之余有自己的交友圈子，老有所乐。

社区中有部分老人由于种种原因对社区活动积极参与性较低，但他们内心也有参与活动的欲望，需要通过一部分积极成员带动一部分消极成员的方式，培养他们的兴趣，激发他们参与活动的积极性。

有才能的来年人的社会价值没有得到充分的重视和利用，退休教

师或有一技之长的老人虽没有足够的精力胜任全职的工作，但是他们仍希望能为有机会发挥自己的特长。

我们希望通过这一年的社工服务，总结出一系列运用社会工作专业方法，适用于社区助老服务模式，并总结出一套有效的互动方案，使更多老人受益，扩大该项目的受益范围和影响力。

在服务期间，我们希望社工能协助老年人增强自助服务能力，项目结束社工退出时，老年人能够持续有效地自组织兴趣小组活动。

老年人兴趣小组所制造的工艺品或其他成果通过义卖的形式获得一定收益，可以购买受老人喜欢的器材和设备，为老人提供根号的休闲娱乐环境。

老年人的优秀的技能才能被以文字或者各种形式保存记录下来，对文化的传承和发张都可可持续的。

2、具体目标

A、发掘10中适合老人的休闲娱乐方式并找到带头人；

B、组建5个老年人兴趣小组；

C、组建20人的老年志愿服务队；

D、一年最少开展10活动。

（五）具体方案

1、社工未老服务

该项目正处于构思阶段，总目标是促进社区老年人群积极老龄化。具体工作还会面临很多困难和挑战，需要社工有坚定的专业价值观的

支撑，态度决定一切，社工小组工作能力同时决定项目效果和群体性积极老龄化目标的实现程度。

该项目运作方式：发掘老年人带头人，运用一个人带动一批人的管雪球效应，通过社会工专业化的小组、社区工作介入，发掘至少10种适合老年人的休闲娱乐方式并找到带头人，组织5个兴趣小组，20人的老年人志愿服务队；并将老年人的才能整理归类，在社区中宣讲，实现“长者乐有为”，发挥来年人社区文化维系和历史传承的作用。

首先，为挑选好20人的志愿服务队，并召开来年人骨干项目协调会，通过“滚雪球”效应，做好带头人的工作，让他们了解服务的目标和内容，因为同伴群体间相互的宣传很有说服力，社工适时参与宣传工作中，能够在项目初期做好的宣传工作，保证服务信息的有效传达。

针对老年人需求信息的收集调查工作，贯穿与整个小组服务当中，只有与老年人建立一定的信任接纳的关系，才能深入了解他们的需求，掌握老年人的真实信息，收集到第一手资料，为接下来的为老服务提供支持和依据。

而项目工作开展最关键的，首先要把老年人志愿服务队组建起来，将各社区老年带头人和社会参与度和活动能力较强的人发掘和组织起来，通过对他们的培训和小组工作，逐渐在社区其他老年人群体中树立社工专业服务的形象，借助来年人群体间的影响力，发挥老年人志愿者的到头作用，保障小组工作的顺利开展。志愿小组除了协助社

工开展小组工作之外，还发挥社区参与性，组织开展各种形式的社区宣传活动，如普法宣传、环保宣传、历史文化宣传等，促进自身社会价值的实现。

整合社区资源是小组工作顺利开展的重要过程，托老站资源的运用，各社区居委会来年人活动室的协调，社工帮助各社区原有老人服务活动的改善。小组活动分为常规的托老站小组服务和在各社区建立的老年人兴趣小组，在托老站和社工的协助下，增强老人群体的社区活动能力和组织能力，帮助其有效的实现积极老龄化的社区生活状态。

2、老年人兴趣小组、支持小组服务

在社区现有的兴趣小组的基础上，巩固原有小组活动能力，融入社工小组工作技巧，发展新的老年人兴趣需求，以兴趣为媒介，通过小组成员间的支持，促进参与者自主生活的能力、自主学习能力、自我服务能力的提高，能够应对身体、心理等变化的状态，达到“老有所学、老有所为、老有所乐”。

兴趣小组首先组织，通过活动的开展，借助不断的基线调查，与老人建立相互信任接纳的同时，将兴趣小组成员和能够影响和了解到的老年人纳入到接下来即将建立的支持小组中，通过评估不同老年人问题，进行需求和特征分类，组织开展有较强社工专业性的教育小组和治疗小组，并结合个案工作，以老年人活动中心为中心，建立老年人特定需求支持小组。

老年人保健小组：组建以预防为主的保健小组，组员有不同程度的慢性疾病经历，邀请资深医师定期讲授老年人保健知识，了解常见病应对措施，通过提高老年人自身的知识和主动保健能力，预防和管理慢性疾病，从群体层面和个人层面维护和促进参与者健康。并在小组活动中分享个人保健经验，共同克服慢性疾病的恶化，特别是针对独居老人的保健知识讲授，通过小组成员间的支持，降低发病率。通过小组服务档案的建立，与社区卫生服务站的合作，为该小组成员建立健康档案。

独居老人支持小组：随着老年人身体机能和健康水平的下降，独立生活功能收到很大影响。我国60岁以上的老人日常生活的能力（吃饭、上下床、穿衣、上厕所、洗澡等）损失在12%左右，工具性生活功能（购买日常用品、清扫、打电话、坐车、处理个人金钱等）损失达到了%，而独立生活很大程度上标志着老年人的质量和尊严。所以如何通过小组活动和成员间的支持，帮助他们维持日常生活能力和工具性生活功能，是评估积极老龄化实现的关键指标。同伴群体在社工的协助下，小组内结伴锻炼和学习这些能力，荡某一功能弱化时，社工和组员及时提供经验支持和心理支持，能够有效帮助服务对象适应身体老化过程。

支持老年人小组活动的费用最初是由项目经费支付，参与休闲娱乐小组和支持小组活动过程中，必然产生不同的艺术作品和才艺技能，老年人也需要将自我的成长展现出来，组织老年人义卖义演和小组活动成果展，发挥他们的主动性和影响力，使老年人参与到筹款的

过程中，同时能够提高小组成员的归属感和凝聚力。