第三章个性与管理(管理心理学)
管理心理学之个性与管理
个性的形成与发展
个性的形成受到遗传和环境因素的共 同影响，其中环境因素包括家庭、教 育、文化和社会关系等。
个性随着年龄的增长和经验的积累而 发展变化，不同阶段表现出不同的个 性特征。
个性理论
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类型理论
根据人的个性特征将其划 分为不同的类型，如MBTI 等。
特质理论
认为个性是由一组特质构 成的，这些特质在不同的 人身上有不同的组合和程 度。
强化角色定位
组织文化对不同角色有不同的期望和要求， 这会影响员工的自我认知和个性发展。
如何打造适合不同个性的组织文化
包容多元个性
组织应尊重和包容不同个性特点的员工，创 造一个多元共融的工作环境。
强化沟通与协作
促进员工之间的沟通与协作，以适应不同个 性的需求，提高团队整体效能。
提供个性化发展机会
组织应为员工的个性发展提供机会和支持， 如培训、职业规划等。
动力理论
强调个性发展的动力机制 ，认为个性是在与环境相 互作用中不断发展的。
02
个性与管理
个性与管理风格
权威型管理风格
倾向于制定明确的规定和 流程，强调秩序和稳定性 ，适合有较强组织能力的 员工。
民主型管理风格
注重团队合作和员工参与 ，鼓励员工提出意见和建 议，适合有较强沟通能力 的员工。
放任型管理风格
针对外向型员工
外向型员工通常比较活跃，需要更多的挑战和机 会。激励他们时，可以采用提供更多机会和挑战 的方式，让他们感到自己的工作充满挑战和机会 。
针对感性型员工
感性型员工通常比较注重情感和直觉，需要更多 的情感支持和认同。激励他们时，可以采用提供 更多情感支持和认同的方式，让他们感到自己的 工作被理解和认同。
管理心理学第二篇个体心理
管理心理学第二篇个体心理Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】第三章 个性与管理第一节 个性的一般概述一、个性的概念及特征个性：它指一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和特征：独特性 — 心理面貌上的差异整体性 — 是ㄧ个统ㄧ的整体稳定性 倾向性二、个性的形成过程及其影响因素特质论：从人的心理特性来研究人的个性 艾森克 — 非情绪稳定（神经过敏）— 外向代 — 情绪稳定 — 内向表 个性基本结构的单元是特质人 卡特尔 特质有规律性物 特质分为表面特质和根源特质阿尔波特社会学习论：强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用个性的理论 （代表人物：米勒 达乐 罗特 班图拉）观点：特定情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性个人对情况环境的评价和对别人类似行为的观察在成长过程中 有些行为是直接学来的有些是通过观察而习得的强调个人行为和别人的关系弗洛伊德：本我 自我 超我心理分析论 荣格：敏感型 感情型 思考型 想象型阿德勒：意识在人的个性结构中起核心作用个性类型论 婴幼儿期— 先天遗传因素（影响人与人的关系）学生时期—家庭因素（最初根源）·影响着人与人的关系个性的形成过程·影响需求和满足需求的途径及影响因素—文化传统因素·影响着解决冲突的方式·影响人们如何看待事物真善美与假恶丑社会时期—阶级和阶层因素（不同阶层的人具有明显个性差异）第二节气质及其在管理中的应用（先天）一、气质的概念与类型气质：个人与神经过程的特性相联系的行为特征主要表现为人的心理活动的动力神经过程：分为兴奋过程抑制过程—特征：强度均衡性灵活性特征：是与生俱有的最稳定的心理特征即使有变化也是比较缓慢的多血质(活泼型) —适合当宇航员驾驶员类型（巴甫洛夫）粘液质(安静型) —适合当书记胆汁质(兴奋型) —适合当总经理抑郁质(抑制型) —适合医疗工作二、气质在管理中的应用1. 气质在实践中的地位与作用人类的行为决定于在社会环境和教育影响下的动机和态度①气质类型本身无好坏的区别不能简单的评价一个人的气质类型关键是充分认识其气质类型固有的优缺点扬长避短②气质不能决定一个的的成就高低③气质对工作性质和效率以及人际交往和教育方式具有一定的影响作用体现：通过气质的动力特征对工作性质和效率产生影响通过气质的心理倾向性对人际交往方式和教育方式产生影响2、应用必须注意的几个问题①在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的绝对性任何一种气质类型都同时具有积极和消极的两面性所以不同气质类型之间存在着互补性②在一般的工作安排和人员优化组合时，必须注意气制要求的互补性③在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性，也要注意气质的发展性第三节性格及其在管理中的应用（后天）一、性格的概念及其特征结构性格：一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式个性的差异首先表现在性格上性格与气质的关系联系：·都是人脑的技能其共同基础是神经类型·都是在人的生活实践中同时形成的由人脑同ㄧ活动实现的区别：·气质影响着性格的动态方面渲染性格特征使性格具有独特色彩·性格对气质也有影响可以再一定程度上掩盖或改造气质使其服从于生活实践的要求·气质更多的体现神经类型基本特征的自然影响是神经类型在行为、活动中的直接表现性格更多的体现了社会生活条件和环境的外来影响·气质本身没有好坏之分但性格有优劣、好坏之分因为性格决定和影响着人行动的方向和内容性格的特征结构：态度特征意志特征情绪特征理智特征二、性格的类型及其在管理中的应用性格类型：在一类人身上所共有的性格特征的独特结合按人的心理机能分类：理智型情绪型意志型按人的心理活动倾向性分类：外倾型内倾型按人的独立性程度分类：顺从型独立型结合人的四种气质类型分类：活泼型力量型完美型和平型性格的应用必须重视的几个方面1、要重视管理者自身性格的锻炼（阿尔波特）2、要重视对组织成员性格的了解和把握（性格是个性的核心）3、要重视领导班子及其组织成员的性格互补结构4、要重视创造一个有利于培养良好性格的环境（克里斯·阿吉里斯）第四节能力及其在管理中的应用一、能力的概念及其制约因素能力：个人完成某种活动所必务的心理特征是人们顺利完成和胜任工作的相关心理特征能力与气质、性格的关系：相互制约彼此统一能力的发展可以促使某种性格特点的形成性格的特点能补偿能力的某些弱点制约能力形成和发展的因素素质、教育、社会实践、勤奋、兴趣二、能力的结构、差异及其应用皮尔曼：能力二因素代表人物赛斯登：群因素吉尔福特:“智慧结构”学说能力的个别差异：质的差异：能力的类型差异—完成同一种活动时不同的人可以采取不同的途径—完成同一种活动可以由能力的不同结合来保证量的差异：能力的水平差异—能力低下→ㄧ般能力→才能→天才能力的应用要注意的几个问题1.在安排工作时，注意对组织成员的能力进行全面了解，做到人其才。
《管理心理学》教学教案
教学参考《管理心理学》课程说明课程代码：适用专业：管理类学时：48学分：3开课学期：第二、三学期大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质管理心理学是研究组织中个人、群体、组织的行为活动规律，用科学和方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门学科，是管理类专业的基础课。
管理学心理学的研究对象是一定组织中人的心理活动规律。
随着社会的发展和改革的深化，科学管理的要求越累越高。
学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平，有助于提高劳动生产率或者工作效率，有助于加强思想政治工作，促进社会主义精神文明的建设。
通过本课程的学习，使学生系统的掌握管理心理学的基本概念、基础知识和理论；能够理解管理过程中个人和群体的心理规律；学会运用管理心理学的基本研究方法；培养学生运用心理学规律分析并解决管理中实际问题的能力。
2.本课程的基本内容该课程介绍了管理心理学的发展历程，特点，研究对象，研究方法以及理论基础，还有具体的案例分析。
管理心理学大致经历了古典管理理论阶段，行为科学管理理论阶段，现代管理理论阶段这三个阶段。
其理论基础主要有劳动心理学与工程心理学、社会心理学、教育心理学、心理技术学、社会测量论等。
其研究的基本内容有个性与管理、知觉差异与管理、激励与管理、需要、动机与管理、群体心理与管理、组织心理与管理与领导心理与管理，还加了一个现代人特别需要的内容，就是员工心理健康与管理。
3.教学目的和要求《管理心理学》课程通过介绍能够管理心理学的研究方法及基本理论，阐述管理心理学的规律，揭示管理心理学的特点，使学生认识管理心理学的客观规律，同时让学生掌握本学科的专业知识，增强分析问题和解决问题的能力。
该课程难度适中，重点是掌握心理学的现象及其规律，通过案例的渗入，要求学生在了解管理心理学基础知识的基础上，掌握管理心理学的一般规律，并且能够在实践中运用管理心理学的原理。
由于本课程理论性较强，授课老师在上课时需注意结合案例，并运用多媒体，引导学生用管理心理学知识去思考生活中的实际问题，讨论生活中的人际关系，以调动学习的积极性。
管理心理学第二篇个体心理
管理心理学第二篇个体心理High quality manuscripts are welcome to download第三章个性与管理第一节个性的一般概述一、个性的概念及特征个性：它指一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和特征：独特性—心理面貌上的差异整体性—是ㄧ个统ㄧ的整体稳定性倾向性二、个性的形成过程及其影响因素特质论：从人的心理特性来研究人的个性艾森克—非情绪稳定（神经过敏）—外向代—情绪稳定—内向表个性基本结构的单元是特质人卡特尔特质有规律性物特质分为表面特质和根源特质阿尔波特社会学习论：强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用个性的理论（代表人物：米勒达乐罗特班图拉）观点：特定情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性个人对情况环境的评价和对别人类似行为的观察在成长过程中有些行为是直接学来的有些是通过观察而习得的强调个人行为和别人的关系弗洛伊德：本我自我超我心理分析论荣格：敏感型感情型思考型想象型阿德勒：意识在人的个性结构中起核心作用个性类型论（荣格麦迪）婴幼儿期— 先天遗传因素（影响人与人的关系）学生时期—家庭因素（最初根源）·影响着人与人的关系个性的形成过程 · 影响需求和满足需求的途径及影响因素 —文化传统因素 ·影响着解决冲突的方式·影响人们如何看待事物真善美与假恶丑社会时期—阶级和阶层因素（不同阶层的人具有明显个性差异）第二节 气质及其在管理中的应用 （先天）一、气质的概念与类型气质：个人与神经过程的特性相联系的行为特征主要表现为人的心理活动的动力神经过程：分为兴奋过程 抑制过程— 特征：强度 均衡性 灵活性特征：是与生俱有的最稳定的心理特征即使有变化也是比较缓慢的多血质(活泼型) —适合当宇航员 驾驶员麦迪 高忧虑低忧虑 外向 紧张 激动 情绪不稳 爱社交 依赖 镇静 有信心 信任 适应 热情 爱社会 依赖 内向 紧张 激动 情绪不稳 害羞 镇静 有信心 信任 适应 温和 冷淡 害羞类型（巴甫洛夫）粘液质(安静型) —适合当书记胆汁质(兴奋型) —适合当总经理抑郁质(抑制型) —适合医疗工作二、气质在管理中的应用1. 气质在实践中的地位与作用人类的行为决定于在社会环境和教育影响下的动机和态度①气质类型本身无好坏的区别不能简单的评价一个人的气质类型关键是充分认识其气质类型固有的优缺点扬长避短②气质不能决定一个的的成就高低③气质对工作性质和效率以及人际交往和教育方式具有一定的影响作用体现：通过气质的动力特征对工作性质和效率产生影响通过气质的心理倾向性对人际交往方式和教育方式产生影响2、应用必须注意的几个问题①在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的绝对性任何一种气质类型都同时具有积极和消极的两面性所以不同气质类型之间存在着互补性②在一般的工作安排和人员优化组合时，必须注意气制要求的互补性③在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性，也要注意气质的发展性?第三节性格及其在管理中的应用（后天）一、性格的概念及其特征结构性格：一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式个性的差异首先表现在性格上性格与气质的关系联系：·都是人脑的技能其共同基础是神经类型·都是在人的生活实践中同时形成的由人脑同ㄧ活动实现的区别：·气质影响着性格的动态方面渲染性格特征使性格具有独特色彩·性格对气质也有影响可以再一定程度上掩盖或改造气质使其服从于生活实践的要求·气质更多的体现神经类型基本特征的自然影响是神经类型在行为、活动中的直接表现性格更多的体现了社会生活条件和环境的外来影响·气质本身没有好坏之分但性格有优劣、好坏之分因为性格决定和影响着人行动的方向和内容性格的特征结构：态度特征意志特征情绪特征理智特征二、性格的类型及其在管理中的应用性格类型：在一类人身上所共有的性格特征的独特结合按人的心理机能分类：理智型情绪型意志型按人的心理活动倾向性分类：外倾型内倾型按人的独立性程度分类：顺从型独立型结合人的四种气质类型分类：活泼型力量型完美型和平型性格的应用必须重视的几个方面1、要重视管理者自身性格的锻炼（阿尔波特）2、要重视对组织成员性格的了解和把握（性格是个性的核心）3、要重视领导班子及其组织成员的性格互补结构4、要重视创造一个有利于培养良好性格的环境（克里斯·阿吉里斯）?第四节能力及其在管理中的应用一、能力的概念及其制约因素能力：个人完成某种活动所必务的心理特征是人们顺利完成和胜任工作的相关心理特征能力与气质、性格的关系：相互制约彼此统一能力的发展可以促使某种性格特点的形成性格的特点能补偿能力的某些弱点制约能力形成和发展的因素素质、教育、社会实践、勤奋、兴趣二、能力的结构、差异及其应用皮尔曼：能力二因素代表人物赛斯登：群因素吉尔福特:“智慧结构”学说能力的个别差异：质的差异：能力的类型差异—完成同一种活动时不同的人可以采取不同的途径—完成同一种活动可以由能力的不同结合来保证量的差异：能力的水平差异—能力低下→ㄧ般能力→才能→天才能力的应用要注意的几个问题1.在安排工作时，注意对组织成员的能力进行全面了解，做到人其才。
《管理心理学》个性差异与管理
个性差异与管理一、个性的差异人首先是以个体存在于社会中的。
人与人之间有许多共同的特征，即共性；又存在许多的差异，即个性。
1、个性的定义所谓个性，是指个人有别于他人的整个心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理特点和行为模式的综合。
2、个性的基本特征（1）整体性（2）稳定性和可塑性（3）独特性和共同性（4）社会性和生物性3、个性的形成与发展（1）遗传因素是个性形成和发展的物质基础（2）社会因素是个性形成和发展的决定性因素一是，家庭因素的影响二是，学校因素的影响三是，文化传统因素的影响4、个性与管理（1）区分人的个性，是管理人员工作的出发点（2）个性研究是人员招聘、培训的重要依据（3）了解人的个性有利于人际关系的和谐，减少矛盾与冲突二、气质差异与管理1、气质的概念气质是人的个性心理特征之一，是指一个人心理活动的动力特征的综合，是表现在心理过程的强度、速度、稳定性、倾向性等方面的动力特征。
2、气质的不同学说3、不同气质类型的特征（1）胆汁质：兴奋而热烈的类型（2）多血质：敏捷而好动的类型（3）黏液质：缄默而沉静的类型（4）抑郁质：呆板而羞涩的类型4、气质在管理中的应用（1）根据人的气质特征合理安排工作，调动人的积极性（2）根据人的气质特征调整组织结构，增强团队的战斗力（3）根据人的气质特征做好思想工作三、性格与管理1、性格的含义性格是指人对现实的态度和行为方式中比较稳定的、独特的心理特征的总和。
2、性格与气质的关系（1）性格与气质的区别：二者形成的客观基础不同；二者的稳定性程度不公；气质类型无好坏之分，而性格类型有好坏之分。
（2）性格与气质的联系：气质影响性格的状态，影响性格的形成和发展的速度；性格对气质也会产生一定影响。
3、性格的类型与特征4、性格在管理中的应用（1）管理者的性格积极刚勇型；消极懦弱型；折中型（2）性格对管理的影响人际关系；创造力、竞争力；效率；工作匹配（3）性格的应用一是，准确把握员工性格特点二是，实施有针对性的管理三是，坚持进行职业道德教育，严格实施行为规范训练四是，管理者注重自身性格修养四、能力与管理1、能力的概念能力是促使活动顺利完成并直接影响活动效率的心理特征。
管理心理学目录
管理心理学第一篇总论第一章管理心理学概述第一节管理心理学的研究对象与内容第二节管理心理学的产生和发展第三节管理心理学的研究原则与方法第四节学习管理心理学的意义第二章管理心理学的基础理论第一节管理学理论第二节心理学基础知识第三节人性假设理论第二篇个体心理与管理第三章个性与管理第一节个性的一般概述第二节气质及其在管理中的应用第三节性格及其在管理中的应用第四节能力及其在管理中的应用第四章知觉与个体行为第一节知觉的一般概述第二节社会知觉及其效应第三节社会知觉的归因分析第四节自我知觉、自我意识与自我管理第五章价值观与态度第一节价值观及其作用第二节态度及其作用第三节态度的改变及其理论第六章需要、动机与激励第一节需要、动机与激励的一般概述第二节内容型激励理论第三节过程型激励理论第四节状态型激励理论第三篇群体心理与管理第七章群体概述第一节群体的一般概述第二节群体的分类第三节群体的形成第四节群体的功能第八章群体动力第一节群体的规范与压力第二节群体凝聚力第三节群体的冲突第九章群体的沟通第一节沟通的一般概述第二节沟通的种类第三节沟通的障碍及其改善第十章群体中的人际关系第一节人际关系的一般概述第二节影响人际关系的因素第三节人际关系的基本规律第四节测量人际关系的方法第五节改善人际关系的方法第四篇组织心理与管理第十一章领导心理与行为第一节领导的一般概述第二节领导有效性理论及其运用第三节领导决策第十二章组织结构与设计第一节组织的概念第二节组织目标与结构第三节组织理论与设计第十三章组织文化第一节组织文化的一般概述第二节组织文化建设第十四章组织中的绩效考核第一节绩效考核的一般概述第二节绩效考核的心态分析第十五章组织变革和发展第一节组织变革和发展的一般概述第二节组织变革的阻力与克服第三节组织变革的过程、程序与方式第四节组织变革和发展的措施。
管理心理学复习资料自考行政管理专科
2、要注意克服定型效应的消极作用，防止用简单的归类、非本质的归类去抹杀特殊性、差异性，避免认识上的偏差和误解，以利于建立和谐的人际关系。
四、学习管理心理学的意义。
1、有助于管理者树立以“人”为本的管理理念；
2、有助于物质奖励与精神奖励相统一；
3、有助于提高劳动生产效率；
4、有助于加强政治思想教育工作。
1、管理心理学的研究方法：①观察法、②实验法（实验室实验法和现场实验法）、③调查法（谈话法和问卷法）、④测验法、⑤个案法。
2、个体心理包括：①个体的知觉过程；②个体的价值观和态度；③个体的需要；④动机与激励；⑤个体的个性特点。
7、观察依据观察者所处的情境分为：①自然观察；②控制观察。
8、依据观察者是否参与观察者活动分为：①参与观察；②非参与观察。
9、常用的问卷量表有：①选择法；②是非法；③等级排例法。
第二章 管理心理学的基础理论
一、简述人际关系理论提出的几条原则。
1、工人是“社会人”，必须从社会、心理方面来鼓励工人，提高劳动生产率；
3、按人的独立性程度分为：顺应型和独立型；
4、结合人的四种气质分为：活泼型性格、力量型性格、完美型性格、和平型性格。
九、性格在管理上的应用。
1、要重视管理者自身性格的锻炼；（健康成人特征：①自我广延能力；②与他人热情交往的能力；③情绪上有安全感和自我认可；④表象上具有现实性知觉；⑤具有自我客观化的表现；⑥具有一致的人生哲学。）
一、简述归因的模式。
归因理论最早是由美国社会心理学家海德于1958年提出来的。
第3章 社会认知与管理 《管理心理学》PPT课件
否有意义及重要程度的评价。
B
第二，价值观具有个体性。
3.3 价值观与管理
3.3.1 价值观概述
2）价值观的形成
➢ 一个人的价值观是在一定的社会文化背景下逐步形成的。在价值观形成的过程 中，个人的早期经验起着举足轻重的作用，其所处的社会生产方式及其经济地 位有决定性的影响，家庭、学校、同辈群体、大众传播媒介、网络、组织和单 位以及其他因素扮演了重要角色。最终，个人在获得某些传承下来的价值观的 基础上，结合自己的需要，形成具有个性特点的价值观。
以形式与调和为中
02 心的美的价值观；
以信仰为中心的宗 教性价值观。
06
03
以权力地位为中心 的政治性价值观；
以有效实惠为中心 05
的经济性价值观；
04 以群体他人为中心
的社会性价值观；
3.3 价值观与管理
3.3.3 价值观的作用
在社会主义市场经济条件下，一个成功的经营管理者必须十分 重视人的价值观的改变以及其对经营管理和经济效益的影响。 为此，一方面要使经营管理工作适应人们普遍存在的价值观； 另一方面又要树立和培植新价值观。例如，消费品的生产部门 就必须按照人们对消费品的新评价来安排自己的产品品种和花 色。例如，“时间就是金钱”、“效率就是生命”和“信息就 是资源”等价值观念一旦为更多的人所接受，就会大大地推动 我们的企业经营管理工作和整个经济工作的开展。
3.1 认知概述
3.1.2 自我认知
1）自我认知的含义 ➢ 自我认知，或称自我意识，是指人在社会实践中，对所有属于
自己的身体、思想、感情、需要、动机、个性等状况，以及自 己同周围关系的认识。它包括对自己生理状况、心理状况、行 为表现、地位和作用、人际关系的认知。简单地说，就是对 “我是什么样的人”的认识。人们只有正确认识、评价自己， 才能适应社会环境，有效地控制自己的行为，和他人友好相处。
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艾森克
特质论
①外倾性(extraversion)：内、外倾的差异；
②神经质(neuroticism)：情绪稳定性的差异；
③精神质(psychoticism)：为孤独、冷酷、敌视、 怪异等偏于负面的人格特征。
艾森克依据这一模型编制了艾森克人格问卷 (EysenckPersonalityQuestionnaire，简称EPQ，1986)
超我 自我 本我
荣格
心理分析论
个性的发展并不 取决于人本能的冲 动，而是由于个人 为达到自我实现的 内在潜力所引导。
外倾型 心理能量的活动倾
向于外部环境
内倾型 心理能量的活动
倾向于自己
机能类型：感觉、思维、情感和直觉 感觉告诉你存在着某种东西； 思维告诉你它是什么； 情感告诉你它是否令人满意； 直觉则告诉你它来自何处和向何处去。
心理向行为转化过程中总是表现出一定的倾向性。
1.婴幼儿期
婴儿—家庭生活 幼儿—幼儿园
家庭为中心，深刻影响人的一生。“三岁见老”
2.学生时期 以学校为中心 社会环境逐渐扩大。
家庭影响日益减小，逐渐成熟。
3.社会时期 生活圈子不断增大，个性发展产生影响作用的因素增多。
个体获得整体性的同时，增添了复杂性。
（二）影响个性形成的因素
个性
1.先天遗传因素
生理因素是决定个性差异的一方面
4.阶级&阶层因素
一定社会阶层的特色
2.家庭因素
最初根源，父母个性 &教养方式 双生子
3.文化传统因素
如东西方文化差异 外企
个性
三、个性理论
特质论
社会学习论
心理分析论 个性类型论
特质论
主要代表人物：阿尔伯特、艾森克、卡特尔 阿尔伯特对人的特质的分类
卡特尔
特质论
卡特尔认为：人有表面特质&根源特质，人的行为之所以具有 一致性和规律性就是因为每一个人都具有根源特质。
为了测量这些根源特质，他首先从各种字典和有关心理学、精 神病学的文献中找出约4,500个用来描述人类行为的词汇，从中 选定171项特质名称，让大学生应用这些名称对同学进行行为评 定，因素分析后最终得到16种人格特质。卡特尔认为这16种特质 代表着人格组织的基本构成。（16PF）
“超越自卑”
阿德勒 奥地利心理学家
个体心理学创始人，人本主义心 理学的先驱。
性格决定命运。
个性类型论
思想的动摇并非正确与错误之间左右不定，而是一种理智与非理智之间徘徊。 当爱支配一切时，权力就不存在了；当权力主宰一切时，爱就消失了。两者互为对 方的影子。
适用于一切的生活处方并不存在。
44、当领导召见时，我 ①觉得可以乘机提出建议 ②介于① ③之间 ③ 总怀疑自己做错了事
奥运冠军 科学家 飞行员 推销员
班杜拉
社会学习论
➢ 强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用。 ➢ 试验：观看暴力行为电视
1.在特定情况下的行为主要取决于情况环境的特殊 性。通过观察前人相同情况下的处理是否受肯定。
2.行为习得：直接学习、观察学习 3.强调个人行为&别人的关系。如彼此坦诚
弗洛伊德
心理分析论
本我 快乐原则 盲目地追求满足。
自我 本我与外部世界的联络者与仲裁者，在 超我的指导下监管本我的活动，按照“现实原 则”行动，既要获得满足，又要避免痛苦。
超我 理想化的自我，良心、理想自我，确定 道德行为的标准。超我的主要职责是指导自我 以道德良心自居，按至善原则活动。
1. 首要特质：一个人最典型、最具概括性的特质。如林黛玉的多愁 善感。
2. 中心特质：构成个体独特性的几个重要特质，在每个人身上大约 有5-10个中心特质。如林黛玉的清高、孤僻、敏感等。
3. 次要特质：个体不太重要的特质，往往只有在特殊情境下才表现 出来。如有些人虽然喜欢高谈阔论，但在陌生人面前则沉默寡言。
第三章 个性与管理
目标要求
了解个性的概念、特征和理论； 把握个性心理特征：气质、性格&能力
的基本知识及其在管理中的应用。
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第一节 个性的基本概述 第二节 气质及其在管理中的应用 第三节 性格及其在管理中的应用 第四节 能力及其在管理中的应用
请大家描述：我是怎 样一个人？
第一节 个性的一般概述
荣格 瑞士心理学 家和精神分析医 师。早年曾与弗 洛伊德合作，后 由于两人观点不 同而分裂。与弗 相比，荣格更强 调人的精神有崇 高的抱负，反对 弗洛伊德的自然 主义倾向。
阿德勒
心理分析论
精神分析学派内部第一个反对弗 洛伊德的本能无意识是人的动力 的看法，个人争取优胜意识才是 人行为的主要动力。
在人的结构中起核心作用的是 意识，而非潜意识。
2.整体性 一个人的各种个性倾向、心理过程和个性心理特征都是在其标准
比较一致的基础上有机地结合在一起的，决不是偶然性的随机凑合。人是作为
整体来认识世界并改造世界的。
3.稳定性 从表现上看，人的个性一旦形成，就具有相对稳定性。
4.倾向性 个别差异是由内在的倾向性所致，外露的各种行为特征是我们推
断内在倾向性依据。个性心理是行为的内驱力，行为时个性心理的外在表现。
本测验在国际上颇有影响，具有较高 的效度和信度，广泛应用于人格测评、 人才选拔、心理咨询和职业咨询等工作 领域。该测验已于1979年引入国内并 由专业机构修订为中文版。
卡特尔16PF 题目举例
22、在工作中，我愿意 ①和别人合作 ②不确定 ③自己单独进行
35、在公共场合，如果我突然成为 大家注意的中心，就会感到局 促不安。 ①是的 ②介于① ③之间 ③不是的
一、个性的概念及其特征
（1）概念：具有一个人整个的、本质的、比较稳定的意识 倾向性与心理特征的总和。即一个人完整的精神面貌。
个性
个性倾向性
兴趣 爱好 动机 信念 理想
个性心理特征
气质 性格 能力
（2）特征：
个性
1.独特性 每个人的个性都具有自己的独特性，即使是同卵双生子甚至连体
婴儿长大成人，也同样具有自己个性的独特性。
艾森克人格问卷EPQ 题目举 例
1、你是否有广泛的爱好？ 11、你是否时常担心你会说出不该说的事情？ 22、如果条件允许，你喜欢经常外出旅行吗？ 27、有坏人想要害你吗？ 30、你是个忧虑重重的人吗？ 57、是否有那么几个人时常躲着你？
是否 是否 是否 是否 是否 是否
上述例题中，1、22是用来测内—外向的，11、30测 神经质，27、57测精神质。