图书馆学科知识服务模式研究
高校图书馆“学科馆员+用户”知识服务模式研究
③行政管理用户群 。主要指 高校各级党政机关
的管理人 员 以及学 生工 作人员 。
最 终 目标 。 们既 是学科 信息 专家 ， 他 又是学科 教育 专 家 ．一 方 面可 以利用 自己 的学 科专 长跟 踪学 科 发展 的前沿 动 向和研 究进 展 、 开展 学科 导航等 ， 一 方面 另 还可参 与 专业课 程设 计 、 学科 发展 规划 。 行学 科用 进 户信息 素质 教育 的设计 与实施 。 ３ 高校 图书馆 “ 学科馆 员＋ 用户 ” 知识 服务 模 式 的构
础。 ２１ 图书馆 用户 的层 次分析 ．
随 着社 会 的发展 ，用户 成 为 图书馆 存 在 的 内在 动力 ， 已是 一 个 不争 的事 实 。 图书馆 要 生存 ， 必须 就 尽 量 满 足用 户 的各种 需 求 ． 服务 ” 是 图书馆 满 而“ 既 足 用户 需求 的直接 手段 。 又是最 终 结果 ， 因此对 于 图 书 馆而 言 ，服 务 ” “ 是唯 一不 变 的宗 旨 ， 所有 图书馆 的
台 ； Ｇ ｏｌ ｃ ｏ ｒＧ ｏ ｌ Ｂ ｏ ｅｒｈ 以 ｏ ｇ Ｓｈ ｌ 、 ｏ ｇ ｏｋ Ｓ ａｃ ｅ ａ ｅ
定 的 细分用 户 的需 要 ， 实现针 对性 的服务 【。 ３ 】 在这里 ，笔者根据我国高校图书馆现有条件及 用户需求的不 同， 坚持优先重点、 兼顾一般 、 区别对 待、 协调发展的指导方针 ， 将高校用户分为 以下几个 层次（ 图 １ 如 所示 ） ：
管 理 和工 作 都是 为 了向用 户 提供 出众 的服 务 ［。为 更好地服务用户 ，高校图书馆就必须改变 以往的粗 放和无差别 的被动式服务传统 ， 对用户采取集 中性、
收 稿 日期 ：００ １ 一 １士导师 ； 科研 院所的专家、 课题小组等个体或团体用户。 （） ２ 普通 用户 。 普通 用户 在 图书 馆用 户群 中 占有 很 大 比重 ， 照用 户职 业 的特征 与属 性不 同 ， 按 又可 分 为学 生 用 户群 、 师 用 户群 、 政 管 理用 户 群 、 教 行 专业 技 术用 户群 四大 类 ［。 ４ ］ ①学生用户群。 由于学习阶段与侧重点的不同， 学 生 群体 的信 息需 求 具有 由浅入 深 、从 宽泛 到专 深 的特点， 表现出明显的阶段性。 因此可根据他们不同 的信息需求 ，将他们又划分为新生、本科二三年级 生、 本科毕业生及硕博研究生四个子群体。 ②教师用户群。 高等学校教师群体的信息需求，
高校图书馆知识服务新模式探究
高校 ห้องสมุดไป่ตู้书馆知 识服务新模 式探 究
贾 熹
（ 陕西 教 育 学 院 ， 西 西 安 ７ ０ ０ ） 陕 １ １０
摘要 ： 目前， 者对 高校 图 书馆知 识服 务 的 需求 呈现 出多样化 、 读
可 交互性 是 高校 图书 馆 知识 服 务的 又一 个 重要特 点 。 由于 信
２２知识 服务 特征 分 析 ．
的观念 直 接对 高校 图 书馆 知识 服 务产 生了 不好 的影响 。高 校 图书 馆往 往将 文献 馆藏 量作 为图 书馆 第一 指标 ，这样 就把 信 息 的服 务 水 平 的提 高忽略 了 。 次 ， 出共性 、 视个 性 。 书馆 的知 识服 务 其 突 忽 图 并非单 纯 地对 读 者用 户提 供 知识 信息 ，还 需要 不断深 入 到用 户 中 去 ， 读 者 用户 的知 识信 息 资源 的需 求 与变 化做 到时 时 掌握 ， 样 对 这 才能使 给 读者 用 户提供 的服 务更加 精 确而 有针 对性 。 是 ， 在 的 但 现 情 况 是高 校 图书馆 的知识 服 务层次 还 处 于初 级阶 段 ，主 要是 为 读 者提 供 信息 产 品 与信 息服 务 都还 处于 同一 层 面 上与 同～标 准 ， 这 使得 共性 过于 突出 而个 性被 忽略 了 。
（ ） 务方 式 多样性 ５服
关 键词 ： 校 图书馆 ； 高 知识 服务 ； 新模 式 ； 究 探 中 图分 类 号 ： ４ Ｇ７ 文 献标 识码 ： Ａ 文章 编 号 ：６ ３ ２ ｌ２ １ ） ４ ２ Ｏ １ ７ — １ （０ ２ ０ ７ ２ ｌ
目前除 了纸 质媒 体 之外 ，网络信 息 越来 越成 为现 代 信 息的 主 要 媒介 。为此 ， 图 书馆 要适 应 形势 发展 需要 ， 读者 用 户提 供 高校 为 不 同 的显 示信 息 与提供 信 息 的方 式 ， 比如 纸质 的 、 电子版 的和 电子
图书馆的教学支持与学科服务
图书馆的教学支持与学科服务图书馆是学校教学的重要组成部分，不仅提供了丰富的图书资源，还为学生和教师提供了多样化的教学支持和学科服务。
本文将探讨图书馆在教学中的角色，并介绍图书馆提供的各种学科服务。
一、教学支持1. 图书馆资源的利用图书馆拥有大量的书籍、期刊、报纸等资源。
学生和教师可以通过查询图书馆的图书目录或者在线数据库，找到所需的学习资料。
图书馆还提供图书馆导航和检索培训等服务，帮助用户更好地利用图书馆资源。
2. 信息素养培养图书馆还致力于培养学生的信息素养。
图书馆的工作人员会定期举办信息素养培训课程，教导学生如何获取、评估和利用信息。
学生通过学习信息素养，能够更好地利用图书馆资源和其他网络资源，提高学术研究和创新能力。
3. 学习环境的提供图书馆提供安静、舒适的学习环境，为学生和教师提供独立的学习空间。
无论是个人阅读、小组讨论还是课程辅导，都可以在图书馆找到合适的场所。
学生可以在图书馆专心学习，提高学习效果。
二、学科服务1. 学科指导图书馆的工作人员对各个学科领域有一定的专业知识，可以为学生提供学科指导和咨询。
学生可以在选题、论文写作、学术研究等方面向图书馆请教，并获得相关的学科资源和建议。
2. 学科专题展览图书馆定期举办学科专题展览，展示与学科相关的图书、期刊、研究成果等。
这不仅为学生提供了拓展学科知识的机会，还激发了学生对学科的兴趣和研究欲望。
3. 学科研究支持图书馆为学术研究人员提供学科研究支持，包括文献检索、文献传递、参考文献管理等服务。
研究人员可以通过图书馆获取到最新的学术信息和研究成果，提高研究质量和水平。
4. 学科合作和资源共享图书馆不仅为本校师生提供学科服务，还与其他图书馆和机构合作，进行学科资源共享。
通过合作，图书馆可以扩大学科资源的范围和规模，为师生提供更丰富多样的学科服务。
总结：图书馆作为学校教学的重要组成部分，通过提供丰富的图书资源、培养信息素养、提供学习环境，为教学活动提供了有效的支持。
我国数字图书馆知识服务模式及实践研究
１ 我 国学者 关 于知识 服务模 式 的主 要观 点
［ ｙｗ ｒｓ ｉ ｉｌｉｒ ｙ ｉ ｌ ｇ ｅ￣ｅ ｎｏｌ ｇ ｅｖ ｅｌ ｄ Ｋｅ ｏｄ ］ｄ ｔ ｂａ ；ｈｏ ｅ ｅ ｎ ｃ；ｋ ｗｅ ｅｓｒｃ ｏｅ ｇａ ｌ ｒ ｗｄ ｓ ｄ ｉ ｎ
知 识 服务 起 源 于上 世 纪 ９ 代 ，是 在 知 识 经 济 浪潮 和 Ｏ年 信 息技 术 发 展 推 动 下 ，适 应 社 会 对 知 识 共 享 与 创 新 需 求 而 产 生 的 ，并 逐 渐 受 到 图 书 情 报 领 域 的 重 视 。 数 字 图 书 馆 的
［ 中图分类号 ］Ｇ ５ ． ［ ２０７ ６ 文献标识码 ］Ａ ［ 文章编号］１０ —０２ ２ １ ）０ —０ １ ０ ０８ ８ １（００ ９ ０５— ４
Ｓ ｕ ｙ Ｏ ｌｔ ｅ Ｋｎ ｗｌｄ ｅ Ｓ ｒ ｉ ｅ Ｍ ｏ ｅ ａ ｄ Ｐｒ ｃ ｉｅ ｔ ｄ ｉ ｈ ｏ ｅ ｇ ｅ ｖ ｃ ｄ ｎ ａ ｔｃ ｏ ｇ ｔ ｌＬｉ ｒ ｒｅ ｎ Ｏｕ ｕ ｔ ｙ ｆＤｉ ｉａ ｂ ａ ｉｓ ｉ ｒ Ｃｏ ｎ ｒ
识服务 、文献型知 识服务 、非 文献型 知识服 务 、网 络信息
资源的整合式服务等 ｌ ；依 据 运 营 模 式 的 不 同 ，将 知 识 服 务 划 分 为结 构 化 参 考 服 务 模 式 、专 业 化 咨 询 团 队 模 式 、律 师 模式 、顾 问公 司模 式 等 Ｊ ，另 一 种 基 于 运 营 模 式 的 划 分 是 将 知 识 服 务戈 分 为 静 态 知 识 服 务 和 动 态 知 识 服 务 ＿ ；依 Ⅱ ４ 据 用 户 与 图 书僻 交 互 模 式 的不 同 ，将 知 识 服 务 划 分 为 用 户 自助服 务 模 式 、专 业 化 服 务 模 式 和 个 性 化 服 务 模 式 ；依 据 知 识服 务 的 手 段 ，将 知 识 服 务 划 分 为 知 识 挖 掘 、知 识 组 织 、知 识 开 发 、知 识导 航 、知 识评 价 Ｊ ６、知 识共 享 、知 识 管理ｌ等模式。 ’ Ｊ 对 以上 观 点 研究 分 析 ，可 以 发 现 ，学 者 们 对 知 识 服 务
高校图书馆学科化知识服务模式研究
高校图书馆学科化知识服务模式研究高校图书馆在知识服务方面一直扮演着重要的角色，旨在为高校师生提供优质的图书和信息资源。
随着高校知识产出的不断增多和学科发展的深入，高校图书馆不仅需要扩充自身的图书馆藏，还需要提供更加专业的学科化知识服务。
本文就高校图书馆学科化知识服务模式进行研究，希望为高校图书馆的进一步发展提供参考。
学科化知识服务是指高校图书馆根据学科特点，以学科为导向，为高校师生提供专业的、个性化的知识服务。
它通过将学科研究前沿与图书馆资源相结合，为师生提供准确、及时、丰富的学科信息支持，帮助他们更好地开展研究工作。
学科化知识服务模式的实施对于高校图书馆具有重要的意义。
它能够提高高校图书馆资源利用效率，为师生提供更加精确的学科信息。
它有利于促进高校图书馆与学科教师、研究院所的合作，形成良好的信息资源共享机制。
它能够提高高校图书馆的专业水平和服务能力，增强图书馆的核心竞争力。
（一）学科馆员队伍建设学科馆员是实施学科化知识服务的关键人员，在提供学科服务的还需要具备相关学科知识和信息检索能力。
高校图书馆需要建立一支专业化的学科馆员队伍，通过系统培训和学科交流，提高馆员的学科素养和信息服务能力。
（二）学科导向的资源建设高校图书馆需要根据学科需求，有选择性地进行资源建设。
一方面，要增加与学科相关的图书、期刊、数据库等电子资源，丰富学科信息资源库；要引进和开发一些学科专业工具，如文献管理软件、学科数据库等，为师生提供便捷的信息获取和管理工具。
（三）学科信息服务创新高校图书馆需要积极推动学科信息服务的创新，不仅要提供传统的馆藏书目查询、文献传递等服务，还要开展学术数据库、学术搜索引擎、学科社交网络等新型服务。
还可以开展学术会议、学术报告、学术讲座等活动，提升学科信息服务的覆盖范围和服务质量。
（四）学科合作与资源共享高校图书馆应该与学科教师、研究院所等密切合作，建立学科资源共享机制。
可以通过合作的方式，引进和共享学科研究成果、学术文献等资源，为师生提供更多的学科信息支持。
高校图书馆构建知识服务模式研究
［ ｙｗｏｄ ］ｋ ｏ ｌ ｇ ｅｖｃ ；ｃｌ ｇ ｎ ｎｖｒ ｔ ｌ ｒｒ ； ｅｖ ｅｍ ｄｌ Ｋｅ ｒ ｓ ｎｗｅ ｅｓｒｉ ｄ ｅ ｏ ｅｅａ ｄｕ ｉ ｓｙ ｉ ａｙ ｓｒ ｃ ｏ ｅ ｌ ｅ ｉ ｂ ｉ 高校 图书 馆 的 职 能是 为 教学 和科 研 提 供 信 息 服 务保 障 ， 因此 以“ 用户 为 中心 ” 拓 宽 服务 领 域 、 ， 深 化服 务层 次 是 一 切 工 作 的 出发 点 和 最 终 目的。在 知识 经济社会 ， 知识 的生 产 和再 生 产成 为 经 济 活动
闰
蓓， 朱
虹， 何
冰
［ 要 ］ 识 服 务 是 以用 户 为 中心 ， 向 知 识创 新 、 识 传播 与知 识 应 用的 新 型 服 务 模 式 。针 对 图 书馆 知 识 服 务 的 涵 义和 摘 知 面 知
主要特征 ， 分析 了高校 图书馆 开展知识服务的必要性 ， 从服务理念、 资源建设 、 学科建设 、 价体 系建设 、 员培训等五方 面阐 评 人
Ｃｏ ｓ ｒ ｔｏ ｏ ｎｏ ｅ ｇ ｅ ｖ ｃ ｄｅ ｎ ｃ ｌｅ ｅ ａ ｉ ｅ ｓｔ ｉ ｒ ｒｅ ｎ ｔ ｕｃｉ ｎ ｆｋ ｗｌ ｄ ｅ ｓ ｒ ｉ ｅ ｍｏ ｌｉ ｏｌ ｇ ｎｄ ｕｎ ｖ ｒ ｉｙ ｌｂ ａ ｉ ｓ ＹＡＮ ｉ Ｂｅ ，ＺＨＵ ｎ Ｈｏ ｇ，ＨＥ ｎｇ Ｂｉ
知识经 济 背 景下 的 一 种 新 服 务 模 式 。它 依 托 现 代 信 息技术 ， 过 对 知识 的 全 面 获 取 、 析 、 组 、 通 分 重 定
普通本科院校图书馆学科化知识服务研究
世 界 经济 正从 工业 经济 向知 识经 济转 型 ，传 统 的 图书馆 服务 也 面临着 经济 转 型的挑 战 ．知识 经 济 呼唤 知识创 新 ， 知识创新 呼 唤知识 服务 。 为满 足用户 日益 强烈 的知 识服 务需 求 。 书馆需 改变 服务 模式 ， 图 深化 服务 内容 ， 展生存 空 间 ， 拓 以知识 服务 为 中心 开
实 践 ，０ １ ４ ： １ — ２ ２ １ （） １书 馆 立 法 成 就 述 评 ［］ 图 书 馆 ， ３ 我 Ｊ．
２ ０ （ ）４ — ３ ０ ５ ３ ：９ ５
［ ］ 汤旭 岩 ． 国图 书 馆 法 简述 ［］ 江 西 图 书馆 学 刊 ， ４ 英 Ｊ．
１ ８ （ ）５ ９ ２ ４ ：０
［ ］ 崔 晓 文． 国 图书 馆 立 法发 展 及 启 示 ［］ 图书 馆 建 ５ 美 Ｊ．
设 ，ｏ ８（ ： ０ ２ ０ ８） １ ０
［］ ６
（ ）李 炳 穆 ． 国 图 书馆 法 ［］ 图 书 情报 工 作 ， 韩 韩 Ｊ．
２ ｏ （ ） １ ０ ８ ６ ：３
是高校 教育事业 改革与发展 的基础 性工作 ． 是高 校的 核心竞 争力体现 。 因此 ， 知识 经济 时代 ， 图书馆面 临的 环境 和面对 的用 户都发生 了巨大变 化 ， 用户 服务工 作 的核 心 内容 已从一 般 文献服 务逐 渐转 变 为 向用 户 提 供高水 平 、 深层 次的知识 服务 ， 高校 图书馆而言 ， 对 则 是学科 化知识服 务 。 通过对 特定学科尤其 是重点 学科 的发 展动 态进 行调 研 ， 搜集 、 筛选 、 炼 、 提 组织 学科 相
中 图分 类 号 ： ２ ２ Ｇ ５． ６
文献 标 识 码 ： Ａ
浅谈图书馆学科化服务与实践
浅谈图书馆学科化服务与实践随着信息社会的快速发展，图书馆作为信息资源的管理和服务中心，扮演着越来越重要的角色。
图书馆学科化服务与实践，是图书馆工作的重要方向，旨在提高图书馆服务的专业化水平，满足用户的多样化需求，促进图书馆事业的发展。
本文将从学科化服务的概念、特点、实践以及面临的挑战等方面进行探讨，以期为图书馆学科化服务提供一些新的思路和方法。
一、学科化服务的概念学科化服务是指图书馆根据不同学科领域的特点和需求，为用户提供专业化的信息资源服务和咨询指导。
它是基于学科的分工和细分领域的需要而开展的一种服务形式，旨在提供更加精准和有效的信息服务。
学科化服务的核心理念是“以用户为中心”，通过深入了解用户的需求，提供专业、个性化的服务，提高用户满意度和利用率。
1. 专业性强：学科化服务要求图书馆员具备良好的学科知识和信息检索能力，能够为用户提供深入的咨询与指导。
2. 个性化：学科化服务注重满足不同用户群体的个性化需求，针对不同学科领域的用户提供特色化的服务。
3. 精准性：学科化服务以专业的信息资源和服务为基础，通过精准的信息检索和推荐，满足用户对特定学科领域的需求。
4. 综合性：学科化服务不仅仅是单一学科的服务，更应该是多学科融合的综合性服务，以满足用户跨学科的需求。
在实际工作中，图书馆可以通过以下途径开展学科化服务的实践：1. 针对性培训：开展针对不同学科用户的信息素养培训，提升用户对学科信息资源的获取和利用能力。
2. 专业化咨询：建立专业化咨询团队，为用户提供专业的学科指导和服务，包括文献检索、学术论文写作等方面的支持。
3. 专题图书推荐：针对不同学科领域的研究热点，推荐相关的专题图书馆藏资源，为用户提供更加精准的阅读指导。
4. 学术网站建设：建设学科特色的学术网站，为用户提供最新的学科动态、学术成果和研究资源。
5. 学术交流平台：开展学科领域的学术讲座、研讨会等活动，促进学科间的交流与合作。
以上实践方法旨在通过针对性的服务内容和形式，提高图书馆的学科化服务水平，为用户提供更加专业化和个性化的服务。
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图书馆学科知识服务模式研究
摘要：文章首先阐述了图书馆学科化知识服务产生的背景，然后介绍图书馆学科化知识服务的工作模式；最后提出实施图书馆学科化知识服务模式的建议。
关键词：图书馆学科化服务模式
学科化知识服务的开展不仅是高校学科建设的需要，也是图书馆在新形势下进行服务创新、深化服务内容的需要。
在图书馆现有条件下或创造条件下如何开展切实可行的学科化知识服务是当前图书馆亟待思考与探索的重要课题。
一、图书馆学科化知识服务产生的背景
网络信息技术的迅猛发展使用户对信息的需求发生了很大的转变，用户需要的已不仅仅是简单的文献服务，而是需要能直接帮助他们解决问题的服务。
因此，在现代信息环境下图书馆传统的基于文献的服务模式已经不能适应用户的需求，用户越来越倾向于图书馆提供基于知识或知识解决方案的服务，即那种以信息知识的搜寻、分析、重组、组织的知识和能力为基础，根据用户的问题和环境，融入用户解决问题的过程之中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的知识服务。
二、图书馆学科化知识服务的工作模式
图书馆实施学科化知识服务，就是将对用户的服务过程融合到相应学科的教学、科研全过程中，通过建立一个基于网络的学科化知识服务平台，进行知识从捕获、挖掘、重组、创新与应用等的全程一站式服务，形成融洽的学科馆员、学科专家学者与各类型学科用户的互动关系，展现图书馆学科化知识服务系统的工作模式和服务内容。
如图所示。
该模式下的学科知识服务具体包括：（1）知识服务用户提出问题。
（2）学科馆员明确用户提问，确定用户需求。
（3）学科馆员制定服务策略并选择服务工具，提供知识服务，（4）用户对知识服务进行意见反馈。
（5）学科知识库的补充与管理。
三、提升图书馆学科化知识服务的思考与建议
1、建立学科化知识服务组织管理机制
建立学科化知识服务组织管理机制主要有以下几点；（1）建立并完善学科馆员制度。
学科馆员是实施学科化知识服务的主体，图书馆只有建立一个有效的学科馆员制度，才能为学科化知识服务提供充分的人才保障。
（2）建立学科化知识服务组织机构。
图书馆应建立一种实体与虚拟相结合的组织机制，即在图书馆建立以“学科馆员”命名的实体部门，同时在图书馆其他相关部门配备兼职的学科知识服务人员，辅助学科馆员进行学科化知识服务的有关工作，从而形成一个围绕“学科化知识服务”工作的实体与虚拟相结合的组织机制。
（3）建立完善的考核管理机制和激励机制。
高校图书馆应将传统的量化式管理机制转变为以量化式管理机制为基础的质量化管理机制，将馆员的工作业绩和用户的评价相结合进行综合衡量，提升馆员的工作能力和业务水平。
2、加强学科化信息资源平台建设
图书馆学科化知识服务是基于网络动态的知识资源体系的服务，无论是信息资源库还是学科专题知识库，都采用实体馆藏资源和虚拟馆藏资源共存的方式来满足用户个性化、学科化、知识化需求。
图书馆要紧密结合本校学科建设的目标，制定按学科性开发建设学科信息资源的方案，在集中现有学科资源的基础上，注
重收集与学科建设相关的会议文献、专利文献、学术报告、本校教师科研成果以及本校博硕论文等资源，形成具有本校学科特色的馆藏体系，有的放矢地建设好信息资源库，同时加强学科专题知识库建设。
3、构建一体化的学科知识服务平台
学科知识服务平台是学科用户和学科馆员之间联系的桥梁。
用户通过这个服务平台接受服务，学科馆员提供服务时可以利用这个平台平台，这是一个由需求驱动的智能化与学科化的服务平台。
它集成了各种资源与技术，如学科导航、学科知识门户、知识挖掘、RSS 定制服务、网络资源揭示、定题知识服务等资源和工具，主要是学科馆员用来进行个性化服务设计与管理、学科需求分析、学科化知识化信息选择和集成等操作，帮助学科馆员深入到科研一线，及时跟踪用户，将个性化服务嵌入到用户的信息环境中，从而为用户提供个性化、智能化的学科知识服务。
4、建立一支良好的学科服务支持队伍
图书馆一方面要通过和学校沟通引进所需人才，另一方面要制定科学完备的培训方案，积极采取各种措施有计划、有目的、有针对性地培养人才。
在当前形势下，对馆员的持续培训显得更为重要。
学科馆员开展学科化知识服务，往往需要由不同专业、不同技术层面的馆员组成动态的学科知识服务团队来完成，因此，必须树立学科化知识服务的团队意识，通过采编、技术、流通等部门的通力合作、无缝衔接，提供整体性的学科化知识服务。
5、重视用户信息素质的教育培训
现代信息环境已经改变了用户查找、获取、利用信息的方式，用户良好的信息意识和信息技术能力是他们接受图书馆服务的重要前提。
加强用户信息素质的教育培训本身就是图书馆知识服务的一项重要内容，也是面向用户提供服务的一项重要策略。
通过培训，使其了解并学会使用图书馆各种新技术，掌握搜集、处理、利用信息的方法，同时使用户在主动索取知识和组织知识的过程中，激发知识创新的愿望和热情，从而更快地提高图书馆学科服务的质量和水平。
四、结论
学科化知识服务是图书馆服务的发展趋势和现实选择，为此，我们只有真正地站在用户角度，以用户需求为基础，将适合用户需求的策略应用于图书馆知识服务中，才能显著地提高图书馆知识服务的层次。
参考文献：
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[2]刘佳.高校图书馆学科知识服务模式研究[D].长春：吉林大学，2007.
[3]徐恺英，刘佳，班孝林. 高校图书馆学科化知识服务模式研究[J].图书情报工作，2007，51（3）：53-55，116.。