护理人员综合考核评分标准
养老院护理人员考核评价标准
一处不符合要求扣1分
3、协助护士长做好教学管理
6
一处不符合要求扣1分
教学能力
1、指导下级护士开展工作
6
做不到一次扣1分
2、承担实习生（本科）或进修生带教。
6பைடு நூலகம்
承担任务得3分，认真负责得6分，无则不得分。
学
术
水
平
1、完成心得体会或论文1篇
4
上交1篇得2分，发表得满分，上不封顶，无不得分
2、协助或组织科室开展新技术、新项目和护理科研。
务
技
能
1、熟练掌握基础、专科护理理论，掌握基础、专科技术操作
5
一处做不到扣1分，参加护理部考试不合格一次扣2分
2、熟练掌握抢救技术和相关知识，有较强的应急和组织抢救能力
5
一处不符合要求扣1分
3、解决本科护理业务疑难问题，指导危重病人的抢救护理工作
5
一处不符合要求扣1分
继续教育
1、参加第二学历教育，要求大专以上学历。
养老院护理人员考核评价标准（100分
科室：姓名：考核组签名：-1-
项目
标
准
分
评分标准
年月
年月
年月
自评
考核组评价
自评
考核组评价
自评
考核组评价
扣分理由
得分
扣分理由
得
分
扣分理由
得
分
扣分理由
得分
扣分理由
得分
扣分理由
得
分
职
业
道
德
及
素
质
1、具有良好的职业道德和专业态度
3
被投诉不得分
2、仪表行为符合规范，服务热情
护理考核评分标准
护理考核评分标准护理考核评分标准护理考核是对护理人员综合素质和实践能力进行评估的过程，旨在确保护理服务的质量和安全。
以下是一份常见的护理考核评分标准：1. 技术操作能力（30分）：评估护理人员在常见的技术操作中的熟练程度，包括洗患者、更换隔离衣、输液操作、静脉穿刺等。
根据操作的准确性、灵活性和标准化程度进行评分。
2. 知识掌握（20分）：评估护理人员的专业知识水平，包括疾病诊断与治疗的基本原理、护理操作的相关知识等。
根据回答问题的准确性和理解程度进行评分。
3. 患者沟通与情绪疏导（15分）：评估护理人员与患者及其家属的沟通能力，包括表达清晰、尊重患者意愿、疏导患者焦虑等方面。
根据交流能力、沟通技巧和情绪疏导的效果进行评分。
4. 团队协作与领导能力（15分）：评估护理人员在团队工作中的协作能力，包括与其他护理人员的配合、领导小组的组织能力等。
根据团队合作的积极性、领导能力和解决问题的效果进行评分。
5. 报告与记录能力（10分）：评估护理人员的报告和记录能力，包括病情观察的准确性、记录的完整性和报告的及时性。
根据记录的规范性、准确性和完整性进行评分。
6. 安全与风险管控（10分）：评估护理人员在护理过程中对患者的安全和风险进行管控的能力，包括预防跌倒、防控感染等。
根据采取的安全措施和风险管理的效果进行评分。
7. 专业素养与职业道德（10分）：评估护理人员的职业道德和职业规范意识，包括对患者隐私的保护、尊重患者权益等。
根据遵守职业规范的程度和展现出的职业道德进行评分。
以上评分标准只是一个参考，具体的评分标准应根据不同的医疗机构和科室的实际情况来确定。
护理考核的目的是提高护理人员的综合素质和护理水平，保障患者的安全和健康，提高护理服务的质量。
(新版)护士考核评分表
(新版)护士考核评分表一、评分标准职业素养（20分）- 工作态度（5分）：准时到岗，遵守工作纪律，对待患者和同事态度友好。
- 职业操守（5分）：遵循医疗法规和医院规章制度，保护患者隐私。
- 团队协作（5分）：积极配合医护人员，共同完成治疗和护理工作。
- 继续教育（5分）：积极参加业务培训和，提高自身专业素养。
业务能力（40分）- 基础护理（10分）：熟练掌握各项基础护理操作，如换药、打针等。
- 专科护理（15分）：掌握所负责病区的专科护理知识，如重症监护、新生儿护理等。
- 病情观察（10分）：敏锐地观察患者病情变化，及时报告医生并采取措施。
- 应急预案（5分）：熟悉各种应急预案，遇到突发情况能迅速采取措施。
沟通与协调（20分）- 患者沟通（10分）：耐心倾听患者需求，有效进行健康教育和心理疏导。
- 医患沟通（5分）：及时向医生报告患者病情，参与病例讨论。
- 跨部门协调（5分）：与其他部门和人员保持良好沟通，确保患者得到妥善照顾。
综合素质（20分）- 分析与判断能力（5分）：能对患者病情进行合理分析，提出护理措施。
- 应变能力（5分）：遇到紧急情况能迅速做出决策，并采取有效措施。
- 自我管理能力（5分）：保持良好的工作和生活惯，注重个人成长。
- 人文关怀（5分）：关注患者身心健康，提供人性化护理服务。
二、评分方法1. 每月对护士进行一次全面考核，各项指标满分100分。
2. 各项指标得分乘以相应权重，得出总分。
3. 根据总分排名，对护士进行奖励或处罚。
三、附则1. 本评分表适用于本院所有护士。
2. 本评分表的解释权归本院护理部所有。
3. 本评分表如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
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护理人员工作绩效考核评分细则模版
护理人员工作绩效考核评分细则模版一、综合表现1. 工作态度（满分10分）- 能以积极的态度面对工作，响应工作要求和安排（10分）- 偶尔表现得稍显消极，但仍能完成工作（8分）- 经常表现得消极，工作效率低下（6分）- 态度不积极，经常对工作不抱有热情（4分）- 工作态度严重不端正，对工作漠不关心（2分或以下）2. 工作质量（满分10分）- 工作非常精确、认真，责任心强（10分）- 偶尔出现一些错误，但基本上工作质量良好（8分）- 经常出现错误，影响工作质量（6分）- 工作质量较差，频繁出现错误（4分）- 工作质量极差，经常出错或拖延工作进度（2分或以下）3. 工作效率（满分10分）- 工作高效，经常提前完成任务（10分）- 工作速度适中，能按时完成任务（8分）- 工作速度较慢，难以按时完成任务（6分）- 工作效率低下，频繁延误任务进度（4分）- 工作速度极慢，经常不能按时完成任务（2分或以下）二、专业能力1. 专业知识（满分10分）- 对所从事的护理工作具备深入的专业知识（10分）- 对所从事的护理工作具备基本的专业知识（8分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不完整（6分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不充分（4分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不够，常常出现错误（2分或以下）2. 技能应用（满分10分）- 能熟练运用专业技能，独立完成各项任务（10分）- 基本掌握所需的专业技能，能够按照要求完成任务（8分）- 有一定的专业技能，但在实际操作中常常出现问题（6分）- 对所需的专业技能理解不够深入，无法准确应用（4分）- 对所需的专业技能了解不足，经常出现错误（2分或以下）三、团队合作1. 协作精神（满分10分）- 能积极主动协助同事，共同完成团队任务（10分）- 偶尔表现出一定的协作精神，但通常只关注自己的工作（8分）- 协作意识较弱，不愿意主动帮助他人（6分）- 对团队合作缺乏理解和认同，不愿与他人协作（4分）- 完全没有团队合作意识，只关注自己的工作（2分或以下）2. 沟通能力（满分10分）- 能有效地与他人沟通合作，表达清晰（10分）- 基本上能与他人沟通合作，但有时表达不够明确（8分）- 沟通能力一般，难以与他人有效协调（6分）- 沟通能力较差，常常引发误解或争论（4分）- 沟通能力极差，无法与他人有效沟通（2分或以下）四、自我管理1. 研究能力（满分10分）- 积极研究新知识和技能，持续提升自身能力（10分）- 偶尔参加研究，但进步有限（8分）- 研究能力一般，难以有效提升自身（6分）- 缺乏研究动力，不愿意研究新知识和技能（4分）- 完全没有研究意识，不愿意提升自身（2分或以下）2. 自我反思（满分10分）- 经常进行自我反思，及时总结经验教训（10分）- 偶尔进行自我反思，但总结不够深入（8分）- 自我反思较少，很少总结经验教训（6分）- 缺乏自我反思，不能有效改进自身（4分）- 完全没有自我反思意识，不愿意反思自身问题（2分或以下）。
护士综合考评标准
三Байду номын сангаас岗位职责
15分
认真履行岗位职责，坚守岗位，及时准确完成各项护理工作并确保安全。
违反一项一次扣2分。
四、护理常规
15分
熟悉一般护理常规和专科护理常规，能运用护理程序对病人实施整体护理。
未完成一项一次扣2分。
五、规章制度
10分
自觉遵守医院的各项规章制度，服从工作安排，上班不迟到、早退、旷工、上班不脱岗、不闲聊、不私自换班或请（休）假先斩后奏。
考试不合格，每次扣2分。
无故不参加业务学习每次扣2分。
八、科研、教学
10分
1、如有教学任务，能参与卫（护）校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。
2、认真总结工作经验，完成年度护理论文一篇。
3、参加科室新业务、新技术的开展实施。
教学不称职一次扣1分。
未完成年度论文扣5分。
护士综合考评标准
（标准分100分，合格分90分）
项目
标准要求
检查方法
一、服务仪表
10分
仪表端庄、衣帽、鞋整洁、符合职业要求（头发不过肩、衣袖、裙摆不能外露，不戴戒指、耳环，不涂指甲油），佩戴胸牌。主动热情服务，态度和蔼，语言文明。
违反一项扣2分。
二、医德医风
10分
遵守护理人员职业道德规范，对病人一视同仁，文明礼貌，廉洁奉公，无投诉，不与病人争吵，患者对护士工作满意度≥90%。
违反一项扣2分。
六、专业技能
15分
掌握各项基础护理技术操作和专科技术操作，初步掌握重症监护病房常用仪器的使用及应急救护技能，积极参加护理部和科室组织的技术操作培训，并考核达标。能书写护理文件。
考试不合格，每次扣2分，其它不符合要求，每次扣1分。
护理员考核综合评分
分值
得分
15
15
20
10 10 10 10 10
护理人员：按照季节统一着护理人员工作服，禁止工作时间穿拖鞋。
门卫：统一着保安服、皮鞋。 厨师：统一着厨师服、工作时戴口罩。 “四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。（2分） 在顾客面前落落大方，彬彬有礼，不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打 闹站；立（：2姿分势）端正，直腰挺胸，目视前方，双腿站直。女士脚跟并拢，双脚自然成60度，呈“V”型，双手自然下垂相握于身 前腹处。 男士两脚平行与肩同宽，两手侧放，呈现端庄、大方、稳重之感。（4分） 坐姿：轻、稳入坐，坐姿立腰、挺胸，上体自然挺直，面容平和自然，不前倾后仰，歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要 求语舒言展：、与端顾庄客大交方谈。，（要4精分神）饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中，要说普通话，适时运用各种礼貌用语，“请”字当 头，“谢”字不离口，做到顾客至上，热情有礼。 行走：行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动；要与顾客礼让，让顾客先行。（4分） 态度：要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感。具体为14个字：主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。不 得征左求顾顾右客盼意、见心时不要在态焉度，诚眼恳睛，平有视失顾礼客之。处要及时向顾客道歉，顾客如有不礼貌言行时，不得与顾客争辩，应耐心解释。(4 分）
考核项目
考核内容 面容外观
职业形象
着装
举止
意识
服从意识
服务意识 责任意识 节约意识
执行力
护理员考核综合评分
负责区域：
护理员：
日期：
护理员考核综合评分
负责区域：
护理员：
日期：
评分标准 男员工需经常清洗、修剪（以不遮耳朵为宜）头发，不留怪异发型，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，面容干 净；（5分） 女员工头发梳理整齐，不留怪异发型，施淡妆，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油。（5分） 早晚刷牙，饭后漱口，班前不吃刺激性食品，保持口腔清洁、口气清新。（5分
分级护理质量考核评分标准
分级护理质量考核评分标准分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情的轻重缓急及生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。
为了确保分级护理的质量，提高护理服务水平，特制定以下分级护理质量考核评分标准。
一、特级护理（总分 100 分）（一）病情观察（30 分）1、设专人 24 小时护理，密切观察患者病情变化，每 15 30 分钟巡视一次，有病情变化随时记录。
（10 分）未按要求巡视，每次扣2 分；病情变化未及时记录，每次扣 5 分。
2、准确测量并记录生命体征，包括体温、脉搏、呼吸、血压等，如有异常及时报告医生。
（10 分）生命体征测量不准确，每次扣2 分；异常未及时报告，每次扣 5 分。
3、观察患者意识、瞳孔、心理状态等，发现异常及时处理。
（10 分）未观察或未及时处理，每次扣 5 分。
（二）基础护理（30 分）1、保持患者床单位整洁、干燥、无异味，每日更换床单、被罩。
（10 分）床单位不整洁，每次扣 2 分；未按时更换，每次扣 5 分。
2、做好患者口腔护理，每日 2 3 次，保持口腔清洁。
（10 分）口腔护理不到位，每次扣 2 分。
3、协助患者翻身、拍背，每 2 小时一次，预防压疮。
（10 分）未按时翻身、拍背，每次扣 2 分；出现压疮，该项不得分。
（三）专科护理（20 分）1、根据医嘱，正确实施各种治疗护理措施，如输液、输血、吸氧、吸痰等。
（10 分）操作不规范，每次扣2 分；出现差错，该项不得分。
2、做好各种管道的护理，保持通畅，防止扭曲、堵塞、脱落。
（10 分）管道护理不当，每次扣 2 分。
（四）护理记录（20 分）1、护理记录及时、准确、完整，反映患者病情变化及护理措施。
（10 分）记录不及时、不准确、不完整，每次扣 2 分。
2、字迹清晰、工整，无涂改。
（10 分）字迹不清晰、有涂改，每次扣 2 分。
二、一级护理（总分 100 分）（一）病情观察（25 分）1、每1 小时巡视患者一次，观察病情变化，有病情变化随时记录。
各层级护理人员评分标准
各层级护理人员评分标准护士考核评价表科室：_______________ 姓名：_______________ 得分：_______________ 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准责任心在护士长和护师及以上职称人员的指导下进行工作，工作积极认真细心，严格执行三查八对一注意，严防差错事故发生。
工作欠细致认真，每发现一次扣0.5分，疏忽每例扣1-16分，发生差错事故视情节扣5-8分，发生差错事故隐瞒不报者全扣。
工作效率根据科室分工，负责分管床位患者的一切治疗和护理，严格执行护理核心制度。
治疗护理不及时每次扣2分，未正确实施辩证施护每次扣2分，未提供康复和健康知识宣教每次扣2分，核心制度落实不到位每次扣2分。
执行职业操守，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱好的团队精神。
仪表行为着装整齐，仪表行为规范。
不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2-10分，同事之间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2分。
违反一个项目一次扣1分。
热情接待病人，解释耐心，不与病人争吵。
病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5-5分，与病人争吵者扣5分，病人提出问题未及时解决者每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。
成本意识节省物力，避免浪费。
浪费物品、从略、财产每发现一次扣1分。
护士长评分项目考核内容标准分考核标准安全意识有安全意识，避免意外发生。
无安全意识，因责任心不强，而发生意外情况不得分，因病情观察和巡视不及时时未发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情扣3-5分，当班内病人出现跌伤不得分。
考勤全勤，遵守考勤制度。
迟到，早退每次扣2分，离岗扣2分，旷工一次待岗处理，换班（未经护士长批准）一次扣2分。
未掌握本科中医护理常规技术，参加病区护理查房会诊及病例讨论。
继续教育积极参加中西医护理知识培训，参加病区护理查房会诊及病例讨论。
管理，训，研究和推广中医传统护理及传统护理中医技术扣4分，护理查房会诊及病例讨论未积极应对扣2-4分。
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5分
现
场
检
查
1、眉栏填写不完全，每项扣1分
2、记录不真实、准确、及时、完整，不按时顺序重点记录，每次扣1分
3、医嘱与执行时间不一致，每项扣1分
消毒物品管理
5分
现
场
检
查
1、灭菌的物品不按要求在病房初步清洗消毒、清水冲洗干净，每次扣1分
2、各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分
3、无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，每次扣1分
3、上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分
4、上班时间离岗、睡觉，每次扣2分
5、不参加学习者，每次扣2分
6、未经科护士长同意私自调班，每次扣2分
7、无故请假，每次扣2分
工作态度、工作质量
10分
现
场
检
查
1、工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分
2、在规定时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分
2、有乱晒乱挂现象，当班管理不善者，每次扣1分
3、交接时发现床单元有血迹、污迹没及时更换者，每次扣1分
4、科内冰箱放私人物品经查实，每次扣5分
规章制度落实
15分
现
场
检
查
1、按照“规范”要求，违反十四项制度中的每一项，每次扣1分
2、因查对不认真而出现差错但未影响到病人，每次扣0.5分
3、床头交接班不清楚，每次扣2分
4、无菌物品无名称、消毒日期、有效期，每次扣1分
5、各种物品（区域）不安要求做好消毒、隔离（如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域），每次扣1分
4、因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉，经核实是服务上的问题每次扣5分，并取消本年度评“优秀护士”资格
沟通与协调
5分
现
场
检
查
1、缺乏全局观念，工作不主动造成同事关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣2分
2、在需配合工作中，不主动，每次扣1分
3、因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度“优秀护士”评选资格
4、考核不合格者，没有主动再次复考者，每次扣1分
5、无故不参加业务学习者，每次扣2分
6、因事请假未获准而离岗者，每次扣2分
7、对第二次复考不合格者扣一分，第三次复考核不合格者不予参加评“优秀护士”资格
病区管理
10分
现
场
检
查
1、当班时没执行“五常法”管理(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律），治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，每次扣1分
3、未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果，每次扣2分
4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分
5、因准备或收集标本不准确，导致漏诊，误诊的，每次扣2分
6、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收，每次扣3分
7、不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度评“优秀护士”资格
10分
现
场
检
查
1、晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分
2、病人胡须长、指甲长，每次扣2分
3、危重病人（术后）没有定时翻身者，每次扣1分
4、因当班责任心不强，导致病人皮肤破损及褥疮发生，每次扣3分
急救措施
5分
现
场
检
查
1、急救车物品无清点、不及时补充或不符，急救仪器失灵没及时报告维修，每次扣5分(急救物品完好率100%）
服务质量
10分
现
场
检
查
1、接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3分
2、接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分
3、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等）导致使影响诊疗及病人投诉，每次扣3分
护理人员综合考核评分标准
年月日（标准分100分）姓名：得分：
项目
标准分值
检查方式
考核标准
得分
仪表仪 容、组织纪律
10分
现
场
检
查
1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不戴发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分
2、上班迟到、早退，每次扣1分
成本意识
1、不节约用水，每次扣1分
2、不按时关灯、空调（风扇），每次扣1分
3、浪费物品，每次扣1分
4、浪费人力，每次扣1分
5、浪费财产，每次扣1分
专业技能
10分
现
场
检
查
1、不遵守操作规程，违反护理操作，每次扣2分
2、技术操作考核不合格，每次扣1分
3、未完成每季度规定的考核项目，每次扣1分
4、因交接班不认真导致护理缺陷扣责任者10分
5、分级护理制度不落实扣2分
6、导致严重差错者取消参加评“优秀护士”资格
7、出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡视病人每次扣5分
8、巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分
9、不认真执行危重病人抢救措施扣10分
10、非抢救时执行口头遗嘱一次扣3分
基础护理