员工职业素养培训方案

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员工素质提升培训工作方案范文(精选5篇)

员工素质提升培训工作方案范文(精选5篇)

员工素质提升培训工作方案员工素质提升培训工作方案范文(精选5篇)做好可行性分析是做好工作方案的前提。

在一个项目被提出时,我们就要有针对性的做几份工作方案,现在你是否对工作方案一筹莫展呢?以下是小编收集整理的员工素质提升培训工作方案范文(精选5篇),欢迎大家分享。

员工素质提升培训工作方案1一、培训背景20xx年是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。

在20xx年,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上,转变各级管理人员的.管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增强员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。

二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储备人才,为公司的可持续发展提供保障。

2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。

3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

4、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量与工作效率。

三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性,在xx年12月,综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,自身也有比较迫切的培训需求。

根据调查结果,综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:1、培训的安排(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;(2)在培训方式的选择方面,将根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

职业素养培训方案(通用11篇)

职业素养培训方案(通用11篇)

职业素养培训方案(通用11篇)职业素养篇1一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段,仅仅当作是一项工作而已,很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。

这就是普通人和职业者的最大区别。

做为一个职业人,就要做到敬业、专注。

从基本目标来说,是挣一份工资而谋生。

从高标准来说,是一种自我价值的实现。

而自我价值的实现,就在于怎样就职,则体现于我们的职业素养!为了使大学学习与职业发展更好地衔接,大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划,注重能力的自我培养和身心素养的提升,大学生职业综合素质的培养十分重要。

我将从以下几个方面提升自己的职业综合素质以下是我职业素养计划书,主要包括:提高对待工作的责任心、能力的自我培养、身心素质培养、思想道德素质的培养、事业心和责任感的培养、职业道德的培养、吃苦精神的培养这7大点。

一、提高对待工作的责任心1 守时信守时间是职业人的基本常识,如果经常迟到而不以为意,会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象,而严重的,会因为不守时而耽误大事。

负责。

一旦进入职场,你就得承担对工作的责任。

公司不比家庭和学校,在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题,在这里,你只能自己对自己负责,自己对自己该做的工作负责。

责任乃一个人做人的根本,而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。

既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。

一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。

2 忠诚。

忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。

当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天,就要努力工作,为其创造价值。

虽然忠诚不能从一而终,但在企业里一天,要对企业保持忠诚一天。

3 遵守。

任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。

入职后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能,千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。

员工素质培训方案(精选8篇)

员工素质培训方案(精选8篇)

员工素质培训方案(精选8篇)员工素质培训方案篇1第一步:端正心态。

海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件,让新员工做到心里有数,把心放下来。

之后海尔举行新老大学生见面会,通过互相交流,使新新员工尽快客观了解海尔。

同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导,通过与新员工的面对面沟通,解决他们的疑问,企业领导并不回避海尔存在的问题,并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。

让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。

第二步:说出心里话。

海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法都可以提出来,无论制度、管理、工作、生活等任何方面。

对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,并且对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

第三步:培训归属感。

敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“,这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。

第四步:树立职业心。

当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。

海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。

海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。

海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于:让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化,海尔精神、海尔作风,海尔理念和海尔人个人修养四个部分。

一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。

职工职业素质技能培训方案范文

职工职业素质技能培训方案范文

职工职业素质技能培训方案范文(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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员工职业素养培训方案

员工职业素养培训方案

员工职业素养培训方案员工职业素养培训方案1. 引言随着企业竞争日益加剧,员工的职业素养成为企业最重要的竞争力之一。

职业素养是指员工在工作中所需的专业知识、技能和态度等方面的综合表现,对于企业的发展和员工个人的职业发展都具有重要意义。

为了提升员工的职业素养,本文将提出一套全面的培训方案,从知识、技能和态度三个方面进行培训,以帮助员工更好地适应工作环境并提高工作绩效。

2. 培训目标本培训方案的主要目标是提升员工的职业素养,具体包括以下几个方面:- 提升员工的专业知识水平,使其在工作中更加熟练、高效;- 培养员工的沟通协作能力,加强团队合作意识;- 塑造员工正确的工作态度和价值观,提高工作质量和效率;- 培养员工的自学能力和创新意识,适应快速变化的市场环境。

3. 培训内容3.1 专业知识培训为了提升员工的专业知识水平,我们将开设以下几个培训课程:- 产品知识培训:了解公司产品的特点、使用方法和市场竞争力,提升销售人员的产品知识水平;- 行业趋势培训:了解行业的最新动态和趋势,帮助员工更好地适应市场变化;- 技术培训:提供相关技术的培训和学习机会,使员工的专业技能达到国际水平。

3.2 沟通协作能力培训沟通协作能力是员工在团队中必备的素养之一,为此我们将开设以下几个培训课程:- 沟通技巧培训:掌握有效的沟通技巧,包括倾听、表达和反馈等方面的技巧,提高沟通效果;- 团队合作培训:加强团队合作意识,学习如何与他人协作,解决问题和实现共同目标。

3.3 工作态度和价值观培养正确的工作态度和价值观能够提高员工的工作质量和效率,为此我们将开设以下几个培训课程:- 职业道德培养:培养员工正确的职业道德和职业操守,塑造良好的工作品质;- 自我管理培训:通过培训,帮助员工制定合理的工作计划和目标,并管理好自己的时间和精力。

3.4 自学能力和创新意识培养快速变化的市场环境要求员工具备自学能力和创新意识,为此我们将开设以下几个培训课程:- 学习方法培训:教授高效的学习方法和技巧,帮助员工更好地学习和吸收知识;- 创新思维培训:培养员工的创新思维能力和解决问题的能力,激发员工的创造力。

职业素养培训方案

职业素养培训方案

员工职业素养培训方案一、员工职业素养—企业发展旳源泉比尔•盖茨曾经说过: 对企业而言, 资金可以拆借, 技术可以收买, 而唯一必须是自己有旳, 就是: 一流品质旳、高素质旳员工。

企业里任何东西都也许是有价旳, 唯独优秀员工是无价旳。

处在多变而不可预测旳市场之中, 企业旳兴衰存亡伴随外界旳变化而演变, 没有谁可以完全控制或保证企业未来旳成长与发展轨迹。

企业发展旳唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完旳最宝贵旳资产———“人才”。

二、培训目旳本方案以现代企业员工旳职业胜任素质模型为根据, 围绕“塑造符合企业发展规定旳星级员工”这一诉求, 借鉴当今众多卓越企业员工培养旳先进理念、技术和经验, 集管理学、教育学、社会行为学、应专心理学、NLP神经语言学、coaching 技术等经典学科理论精粹于一体, 经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发, 历经上万人次旳市场培训检查, 反复修订而成。

课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职工工不停突破旳发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目旳, 着力培养组织各层级员工自信且善于自省旳职业态度, 培养员工勤业、乐业、专业、爱业旳职业行为, 唤醒员工旳危机意识, 激活他们旳学习热情, 树立积极求变旳心态, 适应市场变革旳需要。

三、培训课程体系1.华丽转身—从学校人到企业人新员工应当是企业人、职业人、专业人三位一体旳综合。

在他们从学生角色转变为工作角色后, 组织对他们旳规定发生了变化。

职业化培训就是在工作之初对新员工旳态度、行为、措施等进行引导和培训, 以提高其基本职业素养, 使新员工尽快融入企业、便于管理、迅速提高绩效。

(1)员工职业化成长模型:职业化员工塑造职业化行为职业化认知与心态清晰职业化定位职业生涯规划新晋员工(2)新员工职业化素养提高课程设置(3)培训方式: 讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色饰演、情景游戏等。

2.突破瓶颈——在职工工职业素养培训在职工工虽然已经认同组织既有文化和管理模式, 不过伴随职业生涯旳延伸, 几年时间就会感到发展遭遇“职业瓶颈”, 发展盲目, 后劲儿局限性。

员工综合素质提升培训方案(精选7篇)

员工综合素质提升培训方案(精选7篇)

员工综合素质提升培训方案员工综合素质提升培训方案(精选7篇)为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。

优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的员工综合素质提升培训方案(精选7篇),欢迎大家分享。

员工综合素质提升培训方案1为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。

一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象公司所有新进员工。

三、培训时间新员工入职培训期x个月,包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式;2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

七、培训资料1、公司概况;2、组织结构图;3、公司福利待遇方面;4、薪酬制度;5、绩效管理制度;6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;7、内部员工的熟悉;8、仪态仪表服务的要求。

八、培训考核1、书面考核:行政人事部统一印制考试受训者。

脱岗培训中使用。

2、应用考核:经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。

由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。

跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

提高员工综合素质的培训方案(通用6篇)

提高员工综合素质的培训方案(通用6篇)

提高员工综合素质的培训方案提高员工综合素质的培训方案(通用6篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。

方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家整理的提高员工综合素质的培训方案(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

提高员工综合素质的培训方案(通用6篇)1一、活动目的元宵佳节来临之际,组织青年员工进行户外拓展活动,以此激发员工的潜能,提升和强化个人心理素质,丰富员工生活,为青年员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围,调动工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,同时让团队成员能更深刻地体验人与人之间唇齿相依的关系,培养整体作战的全局意识和合作精神,提高团队绩效,激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力。

二、计划时间、地点、费用1、时间:2、地点:3、标准:XX元/人(暂按100人核价)活动预算:三、活动内容及时间安排7:20—7:30全部人员在公司楼下集合 7:30—7:35点名清点人数 7:40准时出发9:00—11:30开始拓展项目活动 12:00—13:30午餐14:10—16:30自由活动,可去往滑雪场进行雪上项目16:30—17:30清点人数、返程四、活动具体方案活动对象:公司全体青年员工活动组织者:游戏活动:1、五毛和一块规则:在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。

游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。

裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。

请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。

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《员工职业素养》培训方案一、员工职业素养—企业发展的源泉比尔•盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。

企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。

处在多变而不可预测的市场之中,企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变,企业发展的唯一保障就没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。

是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。

二、培训目标围绕“塑造符合企业发本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据,技借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、展要求的星级员工”这一诉求,神经语言学、术和经验,集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、技术等经典学科理论精粹于一体,经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发,历经上万人次的市场培训检验,反复修订而成。

挖掘在职员工不断突破的发课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、着力培养组织各层级员工自信展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标,且善于自省的职业态度,培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为,唤醒员适应市场变革的需树立主动求变的心态,激活他们的学习热情,工的危机意识,要。

三、培训课程体系、华丽转身—从学校人到企业人1在他们从学生角色专业人三位一体的综合。

职业人、新员工应该是企业人、职业化培训就是在工作之转变为工作角色后,组织对他们的要求发生了改变。

初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训,以提高其基本职业素养,使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。

)员工职业化成长模型:1(职业化员工塑造职业化行为职业化认知与心态清晰职业化定位职业生涯规划新晋员工)新员工职业化素养提升课程设置2(:新员工培训课程体系表1表课程概要课程要点课程模块需要按照工从学校人转变为企业人,从学校人到作的角色处理事情,并实现四个转变:个企业人性情导向向职业体导向向团队导向转变;导向转变;思想导向向行动导向转变;成角色认知通过对成功规律长导向向责任导向转变。

与成功有约的认知和了解,树立争取的态度,从而在并养成正确工作中养成正向思维的习惯,的行为习惯。

工作环境的了解和通过对工作机制、团队共识,认识到在工作中应该注意的问题,认知有效沟通,养成良好的习惯,了解有效的工作方式职业技能时间管理做一个受欢迎的用人单位,提高工作绩效商务礼仪. 新人通过对职业、职业生涯的认知,对个职业素质测评描绘愿景面对未人才能和驱动力的测评了解自己,根据自身特点进行职业生涯设来的挑战,职业生涯规划计。

)培训方式:讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景3(游戏等。

、突破瓶颈——在职员工职业素养培训2在职员工虽然已经认同组织现有文化和管理模式,但是伴随职业生涯的延伸,几年时间就会感到发展遭遇“职业瓶颈”,发展盲目,后劲儿不足。

如果组将直接导致组织整体发展处于停滞织中处于“高原”状态的员工数量不断增多,状态。

已经成为所有企业面临的亟待使在职员工重新焕发活力,如何突破瓶颈,解决的问题。

)优秀员工能力素质模型:1(职业目标技能环职业习惯专业度外塑于行内修于心敬业心心智改善基业愿景事业心敬业心:责任、推动组织成长;事业心:保持持续的工作激情,工作即事业;基业愿景:致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造;心智改善:思维习惯、情绪心态;专业度:个人的专业技术能力;技能环:作为优秀的职业化员工必备的职业技能;职业目标:阶段性的职业规划与发展目标;职业习惯:卓越成长的行为习惯。

)在职员工职业化素养提升课程设置2(:在职员工培训课程设置表2表课程概要课程要点课程模块依据素质模型要求,挖掘不职业化观念曾表露的潜力,重拾自信,职业化态度职业竞争力全面提升在职员工职业竞争重塑职业化竞争力力。

应用教练法突破在职员工常教练法见的心理障碍,倾听自身内压力管理情绪管理心的呼唤,重塑发展方向。

)培训方式:评价中心、讲授、敏感性训练、相互作用分析、角色扮演、3(情景游戏等。

、从专业走向管理——中层管理人员管理能力提升培训3是企业得以生生中层管理者是企业的脊梁,是企业的核心人才库,在多数企业中,不息的创新源泉!中层领导长期处在生产和经营的一线,工作的时间长,学习的时间少,总结提高的时间更少,凭理论管理、凭同时也是最经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯,大障碍。

中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!本方案中层管理人员培训以岗位胜任力为依据,与岗位职责想结合,以改善岗位效能为基础目标,以提高组织绩效为管理目标,逐步实通过岗位胜任力为基础的培养现干部培养的系统性、针对性和持续性。

从而提升企业整体管理水计划,提升中层管理人员的管理和执行能力,平。

)中层管理者胜任能力素质模型:1(人管理自己管理组织领导力•沟通与影响力•职业心态•授权与信任•服务客户、关注市场•表达与展示•自我认识、自我发展•结果导向•长期短期战略规划与执行•系统思考•战略传承•创新思维•经营敏感•工具支持•管理战略管理工作事)中层管理人员课程设置2(:中层管理者培训课程设置表3表课程目标课程要点课程模块认知中层管理者角色定位,管理者角色认知突破原有固有思维模式,激职业素质发潜能。

管理思维突破高绩效团队建设提升中层管理者关键管理技有效授权与激励能,把握中层管理工作全景,权变领导全面提升中层管理绩效。

高效沟通职业技能执行力提升时间管理控制管理)培训方式:多媒体讲座、实训、户外拓展、行动学习、初级董事会等。

3(四、规范培训项目管理,推进培训工作标准化建设主要包括提高培训工作效率的重要措施,培训工作标准化是规范培训管理、二规范培训管理工作流程;一是加强教育培训的相关制度建设,三方面的工作:是强化部门和人员培训职责和岗位规范,按照职责清晰、管理到位、规范高效、按照年度培训三是加强培训计划和报表管理,落实培训职责;分工明确的原则,关注责任部门培训计培训中心需加强培训实施的过程管理,规划落实培训项目,划的落实情况。

五、积极实践,探索培训的激励考核机制是提高员工学习培训积极性和主动将激励考核机制引入教育培训管理工作,性的有效手段。

探索培训项目可量化、可操作的培训指标体系,逐步建立科学、高效的培训激励考核机制。

可推行比赛和调考激励机制,以赛促培,以考促学,通过建立培通过调考促进全员岗位自学,通过竞赛选拔各级各类优秀专业人才,训反馈制度促进培训成果转化。

新员工职业素养培训的考核方式可为:例如)理论考试(岗位基础知识)1(2()绩效面谈(职业技能))投入产出分析(如计算新员工流失率)3(课程大纲】附:【(可以根据企业现状针对性地进行大纲和内容的取舍,以提高培训的有效性)一、新员工职业素养提升角色认知第一篇第一讲:从学校人到企业人、案例:李阳槽糕的一周1、角色意识转变:2个体导向向团队导向转变性情导向向职业导向转变思想导向向行动导向转变成长导向向责任导向转变、练习:如何接受领导的指示3、归纳:描述个人职业形象4第二讲:与成功有约、游戏:不可能完成的任务1、成功九定律 2、行动学习:我是最棒的 3、归纳:成功一定有原因 4职业技能第二篇第一讲:团队共识、游戏:解手链12 >1+1、知识共享:2、游戏:穿越雷阵3、体验活动:信任背摔4 对团队的生命托付/、归纳:团队工作优势5第二讲:有效沟通、案例:毒气事件1、知识共享:沟通测试与沟通技巧2、体验活动:数字传真3、体验活动:月球漫步4、归纳:有效沟通的重要性5第三讲:时间管理、视频案例:迟到的爱1、知识共享:常用工具、有限顺序、要事第一、调和时间冲突2、时间管理六大基本原则3、体验:时间记事本4、归纳:对抗时间“杀手”——缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电5话处理第四讲:商务礼仪1 、模特表演、实用商务礼仪2、体验:你会打电话吗?3、归纳:我的变化4描绘愿景第三篇第一讲:职业素质测评、“大五”人格测试1、一般能力测试2、霍兰德职业性向测试3、主体统觉测试4、成就动机测试5第二讲:职业生涯规划、案例:钢铁是这样炼成的1、基于职业愿景的职业生涯管理步骤2、职业生涯标杆管理3、职业导航4、归纳:职业愿景与职业生涯管理5二、在职员工职业素养提升职业竞争力重塑第一篇第一讲:职业化观念世纪什么最贵?21、讨论:1、十项职业化决胜观念2、老黄牛也要插上绩效的翅膀3、强化你的结果导向4、以空杯的心态不断超越5第二讲:职业化态度、认知自我:成为百万富翁的秘诀1、五个心理误区及应对策略2、战胜自我——成为自我的主人34 、不抛弃,不放弃:美国博士硅谷四次就业历程、自我负责:你在为谁工作?5第三讲:职业化竞争力、品格:小胜凭智,大胜靠德1、执行:从考虑“点”到考虑“系统”2、发展:与单位需求挂钩,你才会一日千里3 、智慧:有想法更要有方法4压力管理第二篇第一讲:教练法、游戏:不可能完成的任务1、焦点关注:改变人生的五个问题2、行动引擎:我的明天在那里?3、聚集能量:我能!4矢志不渝的深层动力:、承诺5第二讲:情绪管理、寻找真正的自我:建立平衡的生活圈1、自我情绪管理:踢狗效应2、体验:暂停思维法3、心灵的沟通:透视心灵的密码4、体验:天气预报法5、自我和谐管理:价值观卡片6三、中层管理者职业素养提升职业素质第一篇第一讲:中层管理者角色认知、中层干部的现状1思考:请用一个字来形容中层干部的现状?■是什么原因造成了这种现状■后天先天■、中层干部的角色认知2管理者与非管理者的根本差别是什么?■什么是中层干部的核心职责?■中层干部的三项关键任务■中层干部管理的五大工作■中层干部在企业架构里的位置■、中层干部的成长 3管理者的思维方式——从提升自己到提升别人■中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任■优秀经理人模型、优秀企业案例分享: 4第二讲:管理思维突破、思维的晕轮模式和万花筒模式1、全新视界:2生存竞争和超越竞争■如何对企业经营重新再定义?如何向自己开火?■产品、市场、顾客、竞争、品质再认识■“一言堂”的妙用;“水到渠成”与“渠成水到”■过程与结果;路子比步子重要?■如何从想好、看好、说好到盼好、干好,再到共好?■扬长避短、三思而行、眼高手低、知己知彼、可行性研究报告再认识■职业技能第二篇第一讲:高效团队建设、体验:六顶思考帽1、团队沟通和冲突2、案例:团队中的“社会懈怠”3、团队合作和提升4、游戏:团队心灵卡5、快乐团队和共好6、团队绩效和评估7第二讲:有效授权和激励、自我检查:你是否是一位授权的经理1、授权的原则和流程2、授权常见误区3人性本恶、自我检验:人性本善4、员工为什么而工作?5、人际风格激励技巧6第三讲:权变领导、下属与下属行为诊断1案例分析:诊断员工的发展层次■" 人灾"和"人在"、"人财"企业员工的三种类型■问卷测试:领导风格的自我诊断■、领导者、领导者行为与领导方法2《论语》的权变智慧■命令式、教练式、支持式、授权式四种不同的领导风格■弹性运用四种领导风格■、案例学习:鹰的训练课程3第四讲:高效沟通——、中层能力的核心1 沟通能力、先理解别人再表达自己的沟通原则2、倾听、提问、回应技能训练3、如何有效的与上司沟通4与上司沟通的基本原则■个问题5与上司和谐相处的■与上司沟通的六个层次■”反复沟通“、案例分享:通用公司的 5第五讲:执行力提升中层的放大镜原理——、执行理念1狼性经理——、执行纲领2猴子管理法——、中层执行方法3建立不依靠任何能人的制度体系——、制度执行力4 、体验:盲人方阵5—、归纳:执行力的真谛6预测成功=(逆商)(情商)(智商)的世界性指标!第六讲:时间管理。

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