阳光心态与职场正能量培训
塑造阳光心态企业管理培训课件
怎么享受生命这个过程呢？
把注意力放在积极的事情上。 学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个
世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总 有照不到的地方。 如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖， 他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。
他抬头向上看，老虎在上边盯着他； 他往下看，万丈深渊在等着他； 他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。 现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择， 你们说他会选哪个？
现在联接着过去和未来
如何面对竞争？
竞争已经渗透到人的骨子里面，使人烦恼，心态变差。
竞争是残酷的，人还得快乐，我们就在矛盾的夹缝中生 存。
第四章节
活在当下
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什么是活在当下
禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉， 这就叫活在当下 重要的事情就是现在你做的事情， 最重要的人就是现在和你一起做事情的人， 最重要的时间就是现在， 这种观点就叫活在当下。
第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出
03 来，他被吓死了。
这个试验揭示的原理
心态影响生理
心态对你的影响
01 心情不好 生理差，能力差。
02 心态好 生理健康，能力增强。
心态 好生 理健 康， 能力 增强。
01 兴趣
04 厌恶 07 悲伤
02
愉快
05 愤怒 08 轻蔑
筐变轻了，筐往上升，人往下降，在中间他又被筐撞上了，撞断了 两跟肋骨。
他再往下降，坐在乱砖堆上，把屁股又给扎烂了，这个工人手一松， 筐掉下来正好砸在他的头上，把他砸死了。
职场正能量——阳光心态培训
什么是心态？
• 心态，指人们的看法、态度，就是人们对事物的 思维方式与相应的处事态度
• 心态是我们采取一切行动的基础，也决定了我们 用何种方式去创造我们的生活。职场正能量Fra bibliotek—阳光心态培训
这种想法你有或曾经有过吗？
这工作压力咋越来越大？ 真纠结，这个月我的工资又没拿到全额 天哪，这个食堂的菜为啥就是没有改观哪？ 你说我的上级吗？快别提这个人了 恼火至极，今早骑车被人撞了，人却跑了 唉，又没时间陪家人了，得加班 就现在这样，猴年马月能有车有房啊
—阳光心态
职场正能量——阳光心态培训
故事引入
• 从前，俩秀才去京城赶考。
• A想：“今日遇见了棺材，多 晦气啊！心情一落千丈，走 进考场，那个“黑漆漆的棺 材”一直挥之不去，结果， 文思枯竭，果然名落孙山。
• B见后，一开始心里也“咯登 ”了一下，但转念想：棺材 ，棺材，噢！那不是有“官 ”又有“财”吗？好，好兆 头，看来今天我要鸿运当头 了，一定高中，于是心里十 分兴奋，情绪高涨，走进考 场，文思如泉涌，果然一举 高中。
如果我 们抱怨 工作环 境差， 那他们 呢？
职场正能量——阳光心态培训
• 我们常常为失去的东西而嗟叹和抱怨， • 但是···· • 我们往往忘了为现在所拥有的庆幸和感恩。
职场正能量——阳光心态培训
心态分类
• 积极心态：积极的自我意识、明确的目标、良好 的自我状态
• 消极心态：消极的自我意识、模糊的目标、萎靡 的自我状态
职场正能量——阳光心态培训
• 心理学家层做过一个实验：将一直饥饿的鳄鱼和 一些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃 板隔开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫的向小鱼发动进 攻，它失败了，接着又发动了第二次更猛烈的进 攻，还是失败了，并且受了重伤；经过第三次、 第四次、、、、绝望的攻击后，它彻底放弃了。 这时候，将隔板拿开，鳄鱼仍然一动不动，只是 无望的看着这些小鱼在它的眼皮底下悠闲地游来 游去。
打造职场阳光心态培训方案
第一部分：课程大纲打造职场阳光心态课程背景：----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！课程收获：1、改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态；2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态；3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力；5、掌握六种阳光心态，加强团队合作，开拓创新意识，让员工学会感恩。
课程时间：1天，6小时/天课程对象：全体员工授课方式：采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善；语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。
课程大纲：导言：摆正心态“做人”与“做事”1、摆正心态，左手做人，右手做事2、心态是成败的基因第一讲：结果导向让员工跑起来案例解析----做老板好还是做员工好一、真正的优秀员工用结果说话二、员工不做结果的根源是什么三、以结果为导向的训练四、你为谁而工作第二讲：职场必备的六大阳光心态：一、职场阳光心态之----积极主动心态1、什么是积极心态？----积极心态的力量！2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极3、剖析员工不主动的根本原因4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动二、职场阳光心态之----100%责任心态1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任3、自我成就修炼责任的三重解读三、职场阳光心态之----老板心态1、定位自己：你在为谁打工2、打工心态究竟害了谁3、老板心态与打工心态的不同行为表现4、树立老板心态，成就自己事业四、职场阳光心态之----坚持付出心态1、世界上人生是算总帐的过程2、付出永远要先于回报3、付出和回报是绝对成正比的4、非凡的付出必有非凡的回报第四讲：职场阳光心态修炼----从优秀到卓越一、职场阳光心态修炼一：把问题当机会二、职场阳光心态修炼二：拒绝抱怨三、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁四、职场阳光心态修炼四：不断修行五、职场阳光心态修炼六：活到老学到老第五讲：启动阳光心态的驱动力---凡事感恩一、企业员工为什么要感恩？二、感恩是人生的一堂必修课三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人1、父母恩—给予生命—回报父母2、国家恩—给予环境—回报国家3、企业恩—给予平台—回报企业4、老板恩—给予机会—回报老板5、同事恩—给予帮助—回报同事第二部分：讲师背景介绍和平坤老师职业素养训练导师首席形象管理讲师注册国际形象顾问注册形象礼仪培训师正能量训练导师心态培训导师中国品牌讲师心态调整师东莞地区公益爱心传播大使中国形象设计协会&环球风尚联盟签约讲师和平坤老师一直潜心研究职业素养训练的课题，为了不断践行自己在心态正能量方面的研究，拜访了30多位全国知名的激励学大师，翻阅的专业书籍超过1000本；为了更好的传播和分享她的正能量，她加入了义工联到处传播正能量与积极心态的课程；并自己自费走访了东莞和深圳200于家不同行业的企业、工厂；为了完善自己的课程体系，她参加各类职业素养课程的系统培训，强化课程，包括：商务礼仪、职场礼仪、职业形象、阳光心态与正能量，全面升级这10年中职业素养训练研究与实践，也让和老师对不同行业员工心态调整、员工职业化塑造有着独到的见解，800场次的正能量传播，受益学员近50000人，更重要的是每场的学员满意度都高达95分以上。
心态培训(必备5篇)
心态培训（必备5篇）1.心态培训第1篇尊敬的各位领导：首先感谢公司领导给我这次培训的机会，经过这次阳光心态培训我学到了很多知识，如何做人、做事等，但最重要的是在遇到任何困难和挫折面前，保持阳光、乐观的态度才是最重要。
做任何的事情，心态决定着成功和失败，就象自己现在的角色一样，什么样的心情决定什么样的事。
鼓舞可以激发热情。
当员工做错了什么，店长要做的不只是喝斥员工，还要鼓舞员工。
在平时的工作中店长随时可以鼓舞员工，一个人无论他是领导还是员工都会有自己的闪光点，在平时的工作中店长随时可以鼓舞员工这是喝采的方式。
热情=现金与喝采。
所谓三个臭皮匠顶上一个诸葛亮，在工作中要互相鼓励互相扶持这样才能达到共好。
事无巨细，任何一件事只要有了松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天赋，都会被完成得很好。
一、学习到哪几点？1、想让别人怎么跟你讲话，你就先怎么跟比人讲话，站在别人的立场上去讲话，同流才能交流。
2、定下心来去工作，不浮躁。
3、遇到问题先找自己的原因，坚持每天进步一点点。
4、保持坚持的态度，相信坚持的力量。
二、结合以上几点，在以后的工作中我将有什么改进？1、做为一个销售人员，学会与人交流至关重要。
通过此次培训，我将在每天和客户沟通时，多站在客户的立场上考虑问题，在市场的大环境下引导客户，积极推销我们的棉花，积极做好销售，做好服务工作。
2、在销售部门工作，业务量和工作量很大，有时做不好或者当工作越积越多的时候难免浮躁和产生很强的比较心理，易好高骛远。
在以后的工作中，我要努力让自己定下心来，戒浮躁，踏踏实实的做好自己的工作。
3、我是刚毕业两年的大学生，进入公司工作才仅仅两年，有些业务还不熟练，难免犯错误和遇到困难，遇事要先找自己的原因，然后从自身一点点改正，一点点进步。
4、在以后的工作中，定下心来，不浮躁，不好高骛远，保持积极的心态，相信坚持的力量，专心做好自己的工作。
2.心态培训第2篇在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20_年是有意义、有价值、有收获的一年。
职场新人心态调整与阳光心态培训讲义ppt(74张)
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这三个梦似乎有些深意，秀才第 二天就赶紧去找算命的解梦。算 命的一听，连拍大腿说：“你还 是回家吧。你想想，高墙上种菜 不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不 是多此一举吗？跟她都脱光了躺 在一张床上了，却背靠背，不是
没戏吗？”
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秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回 家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考 试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这 般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解 梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你 想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不 是说明你这次有备无患吗？跟你心爱的人脱 光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时 候就要到了吗？”
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职场新人心态调整与阳光心态培训讲 义(PPT7 4页)
态度重于事实
我们眼前的任何事实，都不如我们对它 所持的态度那样重要，因为那会决定我 们的成功或失败。你对某件事情思考的 方式，可能在你有所行动以前，就已将 你击垮。你被事实所征服，只因你以为 自己会这样。
职场新人心态调整与阳光心态培训讲 义(PPT7 4页)
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职场新人心态调整与阳光心态培训讲 义(PPT7 4页)
态度决定人生成败
我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败：
1） 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们； 2）我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们； 3）我们在一项任务刚开始时的态度决定了最后有
多大的成功，这比任何其他因素都重要； 4）人们在任何组织中地位越高，就越能找到最佳
职场新人心态调整与阳光心态培训讲 义(PPT7 4页)
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职场新人心态调整与阳光心态培训讲 义(PPT7 4页)
你是对的，则世界就是对的
一个人永远活在他自己的思想.信仰.理想与哲学 创造出来的环境中。如果你的思维方式是积极的， 那么你的生活环境也会是积极的。 你的思想决定你的行动。
阳光心态和正能量团队(三到文化)PPT
修来修去修自己 合不合理都是修炼
我是一切的根源
如果你是对的 , 你的世界就是对的. 反之......
修正自己才能修正世界，修来修去修自己。
发扬大拇指文化，学会赏识教育
物质生命 精神生命使命
自尊 心
优点不说不得了，缺点少说慢慢少 用放大镜看到别人的优点，用显微镜看自己的缺点。 你的表情会成为别人的心情，影响到别人所做的事情。 本色做人，角色做事，做人无本色，何谈角色。 前面学习，后面不复习，等于没出息。 找出自己的缺点涨智商。 阳光心态：好心态才有好前程。
单位存在的病态：
老子 病
工作 性格 （脾气） 感情人
生三个纬度
非暴力沟通胜于一切
用人 性格 脾气
沉住气，方可成大器。 既来之，则安之，既安之，则学之， 既学之，则听之，既听之，则做之。 文化要软，力度要硬，做人要厚道，
管理要霸道。
敬业
左手做人
摆正心态
标准
专业
右手做事
两项修炼
合理是训练 不合理是磨练
勇于负责任，才能担重任，责任不是用来推的，是用 来抗的。 团队建设 团队展示 团队销售
不可弱，必须加强展示性、艺术性，由艺术培训机构，
责任 心
更需加强展示性，因为艺术是展示给人看的。 负责人是一个人“人品”的体现 你的承担圈与成功圈为正比 工作的品质就是做人的品质，自我领悟 忠诚的人在企业，心也在企业。 人生是一个算总账的过程。 跳槽不如卧槽 要想跳的高，先要蹲下去。把心沉下去，把事干起来
吸引力法则：
没有糟糕的事情，只有糟糕的焦点
千万别带情绪来上班。
负能量 传染最快 时间管理的能力（软实力）
情绪管理的能力（复原理）
发火等于无能
阳光心态职业沟通培训方案
阳光心态职业沟通培训方案阳光心态职业沟通培训方案（2000字）一、培训目标1. 培养员工积极向上的心态，提高工作情绪稳定性；2. 培养员工积极乐观的沟通方式，提高沟通效果；3. 提升员工的情商和自信心，增强职业竞争力；4. 培养员工的职业素养，提高工作质量。
二、培训内容1. 心态管理a. 了解积极心态和消极心态的区别；b. 分享一些心态管理的方法和技巧，如正向思维、自我调节等；c. 进行一些心态训练，帮助员工调整心态。
2. 沟通技巧培训a. 介绍有效沟通的重要性；b. 分享一些沟通技巧，如倾听技巧、表达技巧等；c. 进行一些实践训练，提高员工的沟通能力。
3. 自信心与情商a. 了解自信心和情商的定义和作用；b. 分享一些提高自信心和情商的方法，如自我肯定、情绪管理等；c. 进行一些情商训练，帮助员工提升自信心和情商。
4. 职业素养培训a. 介绍职业素养的重要性和内涵；b. 分享一些提升职业素养的方法，如礼仪、专业知识等；c. 进行一些案例研讨和角色扮演，加强员工的职业素养。
三、培训方法1. 讲授采用讲授的方式，通过专家讲解理论知识，向员工介绍心态管理、沟通技巧、自信心和情商等相关内容。
2. 小组讨论在培训中设置小组讨论环节，让员工在小组中分享个人心态管理、沟通技巧和情商的经验，并针对特定情况进行讨论和解决方案的制定。
3. 角色扮演设计各类沟通场景，让员工通过角色扮演的方式，实践沟通技巧和职业素养，从而提高实际应用能力。
4. 游戏体验设计一些有趣的游戏和团队合作活动，通过团队互动和竞争加强员工的团队合作意识，并培养积极向上的心态。
四、培训评估1. 培训前的调研问卷在培训前，进行一次调研问卷，了解员工对心态、沟通技巧、自信心和职业素养等方面的认知水平和需求。
2. 培训过程中的反馈问卷在培训过程中，通过反馈问卷，了解员工对培训内容的接受程度和理解程度，及时调整培训方式和内容。
3. 培训后的评估问卷在培训结束后，进行一次评估问卷，了解员工对培训效果的评价，并收集合理化建议，为后续的培训提供参考。
阳光心态的培训
关于阳光心态的培训2008-03-31 14:23:09| 分类：默认分类|举报|字号订阅这两天去给分公司进行了一次关于阳光心态的培训，下面是培训的文稿，这次培训，我们采用了多种方式，包括放动画片、看漫画、做游戏，现场互动等，做的还比较成功。
明天我会把我画的一组关于心态的漫画再放上来，我想对于哪个管理者来讲，这些都是非常有用的。
塑造阳光心态我今天要讲的主题是《塑造阳光心态》阳光心态第一阶段：先做自我介绍1．不同的心态引发不同的结果：心态很重要，关键在于你是否热爱你的本职工作，这句话听起来很形式也很传统。
为什么要用热爱？因为有的人把工作当成一种生存的需要，也就是我们最常说得养家糊口；有的人把工作当成人生历程的一种磨练方式；还有的人把工作当成一种事业去做，看作自己的人生奋斗目标；不同的心态也就有了不同的结果。
2．态度比能力更重要：[龟兔赛跑漫画,谁能说出几个版本？每人仅限讲一个]（2问题）要造福一方，首先要造福自己。
你自己内心充满热量，才能释放热量。
要想让自己充满热量，你的家庭首先要充满温馨，这样你才能把精力放在工作上。
良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。
所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。
心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。
什么是健康啊？世界卫生组织（WHO）的定义是：健康不仅是没有疾病，而且还包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面.健康有以下三个标准：足够的自我安全感，生活理想符合实际，保持人际关系良好。
为什么要调整心态？因为情绪对人的健康有巨大破坏作用。
人类共有的恐惧有六个，它们是甚摸呢？谁能告诉我？（3问题）怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕年老和怕死亡。
前两个怕贫穷和怕被批评，经过自身努力可以改变；中间两个怕得病和怕失去爱，经过自身努力在一定程度上可以改变；后两个怕年老和怕死亡不可改变。
所以力所能及则尽力，力不能及则由他去。
我们如果能这样想，情绪就会变好，心态也就好了。
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愿上苍赐予我平静的心 接受我不能改变的事情 愿上苍赐予我勇气 改变我能改变的事情 愿上苍赐予我智慧 区分两者的不
—— 伊丽莎白 . 库伯勒《天使走过人间》
我的特殊时光： 我和家人/朋友/同事的特殊时光：
准备好你的“心理救生圈”
谢 谢！
阳光心态与职场正能量
一“屁”过江来
• 稽首天中天 • 毫光照大千 • 八风吹不动 • 端坐紫金莲
一、正视情绪和压力
• 1、情绪的功能 • 2、情绪压力管理不当的危害 • 3、四种基本情绪和压力的解读
情绪是什么？
人需要 爱，追求归属 感 ， 和 价值感。
——阿德勒《个体心理学》
一、正视情绪和压力
• 生理症状：新陈代谢紊乱，心跳加快，呼 吸加快，血压升高，头痛，易患心脏病等
• 心理症状：工作满意度下降，丧失兴趣， 紧张，焦虑，易怒，情绪低落
• 行为症状：工作效率不高，缺勤，离职 饮食习惯改变，物质依赖，烦躁，睡眠失调
二、情绪管理的五项修炼
给心情做个天气预报
在适当的时间和适当的场合，对 适当的对象恰如其分表达情绪
长 欲用人之 ，需容人之短
◆ 建立合理的归因方式
• 归因：人们对他人或自己行为的原因进行解 释和推测的认知活动
◆去除非理性信念
• 理性的思维→产生理性的想法和信念→ 引发当事人良好的情绪和行为反应
• 非理性的思维→催生非理性的想法和信 念→直接导致当事人出现不良的情绪和 行为结果。
生活中常见的 11 类不合理信念：
三、舒缓压力的自我调节策略
◆我的情绪我做主 ◆驱除黑点思维 ◆建立合理的归因方式 ◆去除非理性信念
◆我的情绪我做主
我可以选择/控制 己的信念和情绪
◆ 驱除黑点思维
勿以小恶弃人大美 勿以小怨忘人大恩
◆建立正面的观察系统
• 当你讨厌一个人急性子时，请看到他的 行动力； • 当你讨厌一个人很强势时，请看到他的决断力； • 当你讨厌一个人说话绕弯时，请看到他的思维慎密； • 当你讨厌一个人行动缓慢时，请看到他的包容仔细；
• A.每个人绝对要获得生活中重要人物的喜爱和赞许 • B.在人生中的每个环节和方面都能有所成就 • C.人不能犯错误，否则就得受到严厉的谴责和惩罚 • D.人不能遭受挫折，事情要按自己意愿发展 • E.人对自身的痛苦和困扰无法控制和改变 • E.面对现实中的困难和所承担的责任采取逃避行为 • F.过分忧虑、担心危险和可怕的事 • H.人必须依赖别人，缺乏独立性 • I.过去的经历和事件对现在生活的影响是永远无法改变的 • J.过分关心他人的问题 • K.坚持寻求一个完美、正确的答案
建立情绪刹车系统
尊重他人感受的3A话术
• Acknowledge认同 • Allow接纳 • Acceptable solution可接受的解决办法
◆找到对方负面情绪的开始点 ◆识别对方负面行为后面的情绪 ◆识别情绪背后对方相信的原因 ◆猜对方的愿望
情绪管理原则：• 不伤害自己 • 不伤害他人 • 不破坏环境
1. 情绪的功能 ◆ 动机和唤醒功能 ◆ 对认知和决策的影响 ◆ 社会功能
星星的密室
情人眼里出西施
过桥实验
2. 情绪压力管理不当的危害
• 损害身心健康 • 破坏人际关系 • 降低组织绩效
死囚实验
踢猫效应
富士康跳楼案
3.四种基本情绪和压力的解读
3.四种基本情绪和压力的解读
3.四种基本情绪和压力的解读