办公室工作规范
办公室工作纪律规范
办公室工作纪律规范一、引言办公室是一个组织内部重要的工作场所，工作纪律的规范对于提高工作效率、保持工作秩序和良好的工作环境至关重要。
本文将详细介绍办公室工作纪律规范的内容。
二、工作时间1. 上班时间：办公室工作时间为每周一至周五上午9点至下午6点，中午12点至下午1点为午休时间。
2. 迟到和早退：员工应按时到达办公室，不得迟到或早退。
若因特殊情况需要请假或提前离开，应提前向上级汇报并获得批准。
3. 加班：在特殊情况下，员工可能需要加班工作。
加班应事先向上级汇报并获得批准。
三、工作态度1. 专注工作：员工在办公室应专注于工作，不得进行与工作无关的私人活动，如玩手机、上社交媒体等。
2. 礼貌待人：员工应以礼貌和尊重的态度对待同事和上级，不得使用粗鲁或冒犯性语言。
3. 合作交流：员工应积极参与团队合作，与同事之间进行有效的沟通和交流，共同完成工作任务。
4. 保护机密：员工应严守公司机密，不得将公司的商业机密泄露给外部人员。
四、工作规范1. 文件管理：员工应按照公司规定的文件管理流程进行文件的存储、整理和归档，确保文件的安全和易查。
2. 会议纪律：员工应准时参加会议，并积极参与讨论和提供意见。
在会议期间，员工应保持手机静音，专注于会议内容。
3. 电子邮件和通讯：员工应及时回复电子邮件和其他通讯方式，保持良好的沟通效率。
4. 办公设备使用：员工应妥善使用办公设备，不得滥用或私自携带设备离开办公室。
5. 办公用品管理：员工应合理使用办公用品，不得浪费或私自带离办公室。
五、着装规范1. 衣着整洁：员工应穿着整洁、得体的服装出现在办公室，不得穿着过于休闲或不得体的服装。
2. 个人卫生：员工应保持个人卫生，保持清洁的仪容仪表，不得有异味或不整洁的形象。
六、违纪处罚1. 违纪记录：对于违反工作纪律的行为，公司将对员工进行违纪记录的登记和保存。
2. 处罚措施：根据违纪行为的严重程度，公司将采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。
办公室规范
办公室规范办公室是一个工作场所，大家在这里共同努力完成工作任务。
为了保持办公室的秩序和效率，制定一定的规范是十分重要的。
以下是办公室规范的一些建议，共计1000字。
一、着装规范1.工作日应着正式的职业装，包括正装、套装等，保持整洁、干净的形象。
2.避免过于暴露的衣着，不宜穿着过于花哨、夸张的服饰，以避免给他人造成困扰或不适。
二、工作时间规范1.按照公司规定的工作时间准时上班，不迟到早退。
2.在工作时间内专心工作，避免无关的个人事务干扰他人。
3.如果需要提前离开或迟到，应提前告知上级或同事，并事先得到批准。
三、办公室卫生规范1.保持办公环境干净整洁，每天开展办公室清洁，保持办公桌、电脑、文件柜等整齐有序。
2.注意办公室内物品的使用，避免浪费。
四、办公室行为规范1.保持良好的工作态度，积极主动完成工作任务，不应有拖延、敷衍和虚假报告行为。
2.与同事之间保持友好合作的态度，积极倾听、沟通和协作，建立良好的工作氛围。
3.尊重他人的隐私和个人空间，不窥探他人的办公桌、电脑文件等私人物品。
4.在办公室内保持安静，不大声喧哗，避免打闹、争吵等不文明行为。
5.注意保护企业机密，不泄露公司的商业秘密和机要信息。
6.公私分明，在工作时间内不私自处理私人事务，不应沉迷于个人手机、社交媒体等，以确保工作效率。
7.保持办公网上行为合法、正当，不上网浏览违法、淫秽信息，不下载非法软件。
8.尊重并遵守公司的其他规章制度。
五、会议和商务礼仪规范1.参加会议时，保持专注和参与度，不打手机、接打私人电话等不得体行为。
2.在会议中要遵守发言规则，不中断他人讲话或插话，尊重他人的发言权。
3.外出拜访客户时，要注意着装整洁、谈吐得体，并遵守当地的文化习俗。
六、安全规范1.遵守消防安全规定，禁止在办公室内吸烟或使用易燃物品。
2.保持办公室内过道的畅通，不堆放杂物，以便紧急情况下的疏散。
3.使用电器设备时要遵循正确的操作方法，保证用电安全。
办公室工作规范
办公室工作规范1.目的：为确保公司员工和财产安全，创造良好的办公环境，规范办公人员行为，提高工作效率和公司形象。
2.适用范围:适用于办公室所有在职员工。
3.内容：3.1语言和行为规范3.1.1总要求：会话亲切、诚恳、谦虚。
3.1.2语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、言简意赅。
3.1.3与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
3.1.4不要随意打断别人的话。
用谦虚态度倾听。
适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
3.1.5上下班遇见同事、领导要打招呼，常见的礼貌用语有：（××）早上/中午/晚上好等。
3.1.6工作服务态度端正，树立客户服务理念，沟通协调的关系，以便更好的促进本职工作，协调好相关部门、人员，最大限度的满足和提高顾客满意度。
3.2着装规范3.2.1上班时间办公室人员必须着装整齐（工作服、工作鞋、工帽），佩带工作证，并时刻保持服装的整洁。
3.2.2上班时间女士不可以着浓妆，不可以做另类的发型、佩带另类的首饰；男士头发前不过眉，后不过肩。
3.3电话规范3.3.1接听客户电话尽量小声，不得大声喧嚷，应尽量说讲普通话，办公室电话铃声不得超过三下，如无人在电话机旁，其他附近人员应尽快帮助接听、转达。
3.3.2讲电话要礼貌、热情，常用的礼貌用语有“你好，公司名称（如：××有限责任公司）”、“你好，公司简称（如：××公司）××部门”或“你好，××（姓名），“请问您找那位”等。
3.3.3 公司员工联系提倡使用邮件，减少电话使用频率。
3.3.4办公室人员不能借办公电话闲谈、打私人电话，一旦查实，严肃处理。
3.4会议规范3.4.1接到会议通知要仔细阅读，了解会议时间、议题和会前所需准备资料。
3.4.2自觉遵守会议时间和秩序，准时出席，不得迟到、中途退场。
3.4.3会中认真作好记录，会后及时向相关人员传达。
办公室工作纪律规范
办公室工作纪律规范一、工作时间规范1. 工作时间：办公室工作时间为每周一至周五的上午9点至下午6点，中午12点至下午1点为午休时间。
2. 出勤记录：每位员工需按时签到、签退，迟到和早退需向上级主管请假并填写相关记录。
3. 加班规定：加班需经上级主管批准，并按照公司相关规定进行加班补偿。
二、办公室环境规范1. 工作区整洁：每位员工需保持自己的工作区域整洁有序，不得堆放杂物，保持桌面清洁。
2. 办公设备使用：员工需妥善使用办公设备，如电脑、打印机等，不得私自更改设置或者擅自使用他人设备。
3. 办公用品管理：员工需妥善使用办公用品，如文具、文件夹等，不得浪费或者私自带离公司。
三、工作流程规范1. 任务分配：上级主管需明确指定每位员工的任务，并按时提供相关资料和指导。
2. 工作报告：每位员工需按时提交工作报告，记录工作发展、问题和解决方案等，并抄送给相关人员。
3. 会议记要：会议结束后，由指定人员撰写会议记要，明确会议内容、决策和行动计划，并及时发送给预会人员。
四、沟通协作规范1. 内部沟通：员工之间需保持良好的沟通，及时分享信息、解决问题，避免信息不畅或者产生误解。
2. 外部沟通：员工与外部合作火伴或者客户进行沟通时，需礼貌、专业并保持机密性，不得泄露公司机密信息。
3. 团队合作：员工需积极参预团队合作，互相支持和协助，共同完成任务和达成目标。
五、保密规范1. 保密责任：员工需严守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密、客户信息或者员工个人信息。
2. 文件管理：员工需妥善保管文件和资料，不得私自复制、外传或者带离公司。
3. 数据安全：员工需采取措施保护公司的数据安全，使用密码保护电脑和文件，定期备份重要数据。
六、行为规范1. 着装要求：员工需穿着整洁、得体的服装，根据公司规定佩戴工作证件。
2. 社交礼仪：员工在办公室内外应遵守社交礼仪，不得有不文明行为或者语言。
3. 禁止吸烟：办公室内严禁吸烟，员工需在指定区域外吸烟。
办公室工作纪律规范
办公室工作纪律规范引言概述：办公室是一个高效运转的工作环境，工作纪律的规范对于保持办公室的秩序和提高工作效率至关重要。
本文将详细阐述办公室工作纪律规范的五个方面，包括时间管理、沟通协作、工作态度、保密意识和办公室礼仪。
一、时间管理1.1 准时上班：员工应按照规定的上班时间到达办公室，不迟到、不早退。
1.2 合理安排工作时间：员工应根据工作任务的紧急程度和重要性合理安排工作时间，确保工作的高效完成。
1.3 遵守会议时间：员工应准时参加会议，不迟到、不早退，并做好会议前的准备工作，提前阅读相关文件和准备讨论材料。
二、沟通协作2.1 尊重他人：员工应尊重他人的意见和观点，不轻易打断别人的发言，积极倾听并给予回应。
2.2 高效沟通：员工应使用明确、简洁的语言进行沟通，避免产生误解和不必要的沟通障碍。
2.3 团队合作：员工应积极参与团队合作，与同事共同完成工作任务，互相支持和帮助，实现协同效应。
三、工作态度3.1 专注工作：员工应专注于工作任务，避免在工作时间内进行与工作无关的个人事务，如上网、玩手机等。
3.2 积极主动：员工应积极主动地完成工作任务，主动寻找解决问题的方法和途径，不推诿责任。
3.3 责任心：员工应对自己的工作负责，保证工作质量和效率，及时汇报工作进展和问题。
四、保密意识4.1 保护公司信息：员工应妥善保管公司的机密信息，不得泄露给外部人员，确保公司的商业机密和客户隐私的安全。
4.2 信息安全意识：员工应注意保护个人电脑和办公设备的安全，避免病毒攻击和数据泄露。
4.3 文件管理：员工应妥善管理和保管公司文件，避免遗失或外泄，确保文件的完整性和机密性。
五、办公室礼仪5.1 空间整洁：员工应保持办公桌面整洁，不乱堆杂物，定期清理办公区域，保持办公环境的整洁和舒适。
5.2 礼貌待人：员工应礼貌对待同事和访客，尊重他人的隐私和个人空间，不干扰他人的工作。
5.3 适当着装：员工应根据公司的着装要求，合理搭配服装，展现职业形象。
办公室工作规范
办公室工作规范第一条工作纪律1.仪容仪表1.1上班期间，员工必须保持精神焕发、仪表端庄、整洁，避免有损公司形象的仪表及行为。
1.2上班时间衣着得体，女员工不得穿着吊带装、露背装，男员工不得穿着背心、短裤；服装保持干净整洁，大方得体；不得穿拖鞋上班。
1.3男员工头发适中，不得剔光头；女员工庄重得体。
员工染发不得染过于夸张的颜色，如：红色、白色等。
1.4员工必须举止端庄，谈吐文明，始终以微笑服务对待同事或客人。
1.5遇有公司公关、庆典等重大活动时，应根据场合不同，恰当着装。
1.6员工进入办公区域需佩戴公司统一制作的胸卡，胸卡应垂直悬于胸前，行政部门将不定期进行检查，若上班时间未按要求佩戴工牌，予以10元/次的处罚。
1.7胸卡如有遗失或损坏，应到前台办理补发新卡手续。
胸卡在正常使用过程中磨损或失效，才可获得免费维修或补发，其它情况均须缴付相关费用。
1.8不得在胸卡上乱写乱画或弄湿弄脏，保持胸卡的整洁。
1.9严禁将胸卡转让他人做任何用途。
2礼仪礼貌2.1尊重自己，尊重他人，诚实可信，待客友好热情，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼节周到谨慎。
与客人交谈时应端庄有礼有节，不抢话、插话、争吵，不询问客人年龄、履历、经济状况等个人隐私，不歧视残疾人，尊重少数民族习俗。
2.2接待客人时使用普通话，正确使用以下基本用语：“早上好”、“您好”、“晚上好”、“请稍等”、“让您久等了”、“谢谢！再见！”。
对客人称职务或先生、小姐、女士。
3言行规范3.1遵章守纪、服从上级安排、忠于职守，不推诿、不顶撞。
3.2员工应自觉维护公司利益，树立公司良好形象。
3.3接打电话、员工间相互问候，语言简短、规范，音量适中；开会时要将手机调至振动或关机状态。
3.4工作时应注意提高工作效率，工作时间不得看与工作内容无关的书报杂志、收发私人邮件；不得浏览与工作内容无关的网站或在网上聊天；禁止在公司玩电子游戏。
3.5工作时间内不得串岗、聊天；禁止无故离岗、打瞌睡。
办公室工作流程与规范
办公室工作流程与规范一、办公室工作流程1.上班与下班时间：-上班时间为早上9点，下班时间为下午6点；-建议提前15至30分钟到办公室，以便准备工作。
2.日常会议：-工作日每天早上9点进行日常会议；-会议内容包括当天工作计划、工作进展、问题讨论和协调等；-会议记录由一人负责，记录并发送会议纪要。
3.工作计划与排期：-每日上班前根据任务列表制定当日工作计划；-优先安排重要任务，并设定合理的时间限制和截止日期；-工作计划要与团队成员进行沟通，并确定工作优先级。
4.文档与数据管理：-所有文件和数据都需保存在电脑或服务器上，并进行备份；-统一命名文件和文件夹，以便快速检索和共享；-不重要或超过保留期的文件进行归档或删除。
5.资源申请与审批：-针对需要使用的资源（如办公用品、设备等）需要提前申请；-申请单需包括资源名称、数量、用途等详细信息；-申请单需由主管审核批准后，再进行采购或调配。
6.沟通与协作：-鼓励使用有效的沟通工具和方式（如邮件、电子文档、在线协作平台等）；-确保信息传递准确、完整，并记录好沟通内容；-团队成员之间互相支持和帮助，共同完成工作任务。
二、办公室工作规范1.着装规范：-员工应着装整洁、得体，符合公司形象要求；-避免过于休闲或过于正式的着装；-针对特殊场合或活动，可以有相应的着装要求。
2.准时与守时：-上班时间准时到岗，不迟到、早退或者擅自离岗；-遇到特殊情况需要请假的，提前向上级领导请假；-遵守工作日的规定，不私自加班或违规离岗。
3.会议礼仪：-准时参加会议，并提前阅读会议材料以做好准备；-不打断他人发言，保持专注并尊重他人意见；-会议结束后，及时发送会议纪要。
4.保密规范：-对于涉及公司机密的文件和信息，严格保密；-不得将机密信息外泄或用于个人利益；-离职或调职时，需按规定交出所有涉及公司机密的文件和资料。
5.使用办公设备与资源：-妥善使用办公设备，如电脑、打印机、复印机等；-不滥用办公用品，节约资源，避免浪费；-维护办公设备的正常工作状态，及时报修或更换。
办公室工作规则管理制度范本（三篇）
办公室工作规则管理制度范本第一章总则第一条为了规范办公室工作，提高工作效率，增强工作积极性，制定本管理制度。
第二条本规章制度适用于公司所有办公室，包括行政办公室、财务办公室、人事办公室等。
第三条办公室的工作要遵循法律法规、公司规章制度的规定，严禁违法违纪行为。
第四条办公室的工作要坚持以公平公正为原则，不偏私、不徇私，做到公开透明。
第五条办公室工作人员在办公室内外都应保持良好的形象和行为，做到礼貌待人、尊重他人，不得有人身攻击、辱骂、诽谤等行为。
第六条办公室工作人员应严守职业道德，做到廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利。
第七条办公室工作人员应当按照公司要求参加日常工作培训，提升自身工作能力和素质。
第八条办公室工作人员应遵守工作纪律，按时上班下班，不得迟到早退。
第九条办公室工作人员应当维护办公室安全、卫生和工作环境的干净整洁，不得随意乱扔垃圾，不得在办公室内吸烟。
第十条办公室工作人员应当保护公司的机密信息，不得泄露、散发公司机密信息。
第二章员工的权利和义务第十一条办公室工作人员有权获得公司提供的工作相关培训，提升自己的工作能力。
第十二条办公室工作人员有权参与公司内部的职位竞争，享受平等的职业发展机会。
第十三条办公室工作人员有权按照公司制定的薪酬制度获得相应的报酬。
第十四条办公室工作人员有权提出工作中遇到的问题和困难，并获得公司的支持和帮助。
第十五条办公室工作人员有义务按照公司规定完成工作任务，保证工作质量和效率。
第十六条办公室工作人员有义务保护公司的财产安全，妥善使用和保管工作设备和资料。
第十七条办公室工作人员有义务配合公司组织的工作检查和考核，及时提供相关资料和信息。
第三章工作纪律和行为规范第十八条办公室工作人员应按时按量完成公司分配的工作任务，不得懈怠敷衍。
第十九条办公室工作人员应当保守秘密，不得私自处理和泄露公司的机密信息。
第二十条办公室工作人员应当遵守会议纪律，在会议中按时出席，不得迟到早退。
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综合办公室工作规范为使办公室工作实现规范化、制度化、科学化管理，在公司生产经营管理工作中更好地发挥承上启下、协调左右、联系上下的纽带作用和传递信息、调查研究、提供服务的参谋助手作用，结合服务部实际情况，特制定本工作规范。
一、工作流程（一）公文处理程序1.外部来文（1）上级主管机关文件、地方政府及相关单位的重要文件，以及上级领导的批示，在第一时间呈送公司主要领导阅批。
其呈阅程序是：文书登记→综合办公室主任拟办→主要领导阅批→主管领导阅处→主管部门阅办→综合办公室立卷、归档。
（2）上级主管机关部门文件呈阅程序：文书登记→综合办公室主任拟办→主管领导阅批（重要的应呈主要领导阅知）→科室阅办→阅办科室立卷、归档。
（3）中介机构、社会团体和新闻媒体关于有偿宣传的函件、传真件，直接转送相关科室阅处。
其转送程序是：文书登记→综合办公室主任拟办→相关科室阅处、立卷、归档。
2.内部来文（1）一般性请示、呈批件的处理程序是：基层单位（科室）呈报→主管领导阅批（或主管领导主持专题会议讨论）→批复请示单位执行（批转呈报部门办理）→承办部门立卷、归档。
（2）重要请示、呈批件的处理程序是：基层单位（科室）呈报→文书登记→综合办公室主任拟办→主管领导阅批（或专题会议讨论）→主要领导阅批（或常务会议讨论）→批复请示单位执行（批转呈报部门办理）→承办部门立卷、归档。
（3）一般性报告、情况汇报的处理程序是：基层单位呈报→主管领导阅示（重要的应呈主要领导阅示）→业务主管科室阅知→阅办科室立卷、归档。
（4）涉及人、财、物等重要事项的报告、情况汇报，在收文当日内呈送主要领导阅示。
其处理程序是：单位（部门）呈报→文书登记→综合办公室主任拟办→主管领导阅示→主要领导阅示→科室阅办→综合办公室立卷、归档。
3.公文制发（1）党政公文科室起草（规章制度由主管领导主持专题会议讨论）→相关部门会审（规章制度由经理办公会议讨论）→综合办公室审核、套模、排版→主管领导会签→主要领导签发→文书编号、盖章、复核、上传、分发、立卷、归档。
（2）专业委员会（领导小组）公文专业委员会（领导小组）办公室起草→专业委员会（领导小组）办公室主任审核→专业委员会（领导小组）办公室套模、排版→主管领导会签→专业委员会主任（领导小组组长）签发→专业委员会（领导小组）办公室编号、盖章、复核、上传、分发、立卷、归档。
（3）科室公文科室起草→科（室）长（主任）审核→科室核稿→分管领导签发→科室编号、盖章、复核、上传、分发、立卷、归档。
（二）文件传真审批程序使用人申请→综合办公室主任审核→文书登记、发送。
（三）文件复印审批程序科室申请（内部资料、密级文件除外）→综合办公室主任审批→复印人员复印→科室签领。
（四）会议室使用科室→综合办公室安排→使用科室布置会场→使用科室清理会场，并做好会议文件（材料）的收存、销毁和会议内容的保密等工作。
（五）会议办理程序1.专业委员会（领导小组）会议专业委员会（领导小组）办公室申请→主管领导批准→综合办公室安排→专业委员会（领导小组）办公室通知→专业委员会（领导小组）办公室记录→专业委员会（领导小组）办公室整理会议纪要→专业委员会（领导小组）办公室主任审核会议纪要→主持人签发会议纪要。
2.专题会议科室申请→主管领导批准→综合办公室安排→召开会议科室通知→科室记录→科室整理纪要→科室长审核会议纪要→主持人签发会议纪要。
3.主要领导办公会科室提交议题（或综合办公室征集议题）→综合办公室拟订安排意见→主要领导审批→综合办公室安排（要求提前1天将会议材料呈送领导班子成员）→综合办公室通知→综合办公室记录→综合办公室整理纪要→综合办公室主任审核会议纪要→主持人签发会议纪要。
（六）业务接待1.重要接待（主要领导安排的接待）综合办公室起草接待方案→主要领导审批→综合办公室组织实施。
2.一般业务接待（副职领导安排的接待）科室申请→科室起草接待方案→主管领导审批→综合办公室安排→科室组织实施。
3.专业性检查接待相关科室起草接待方案→主管领导审批→综合办公室安排→科室组织实施，综合办公室配合。
（七）介绍信使用人申请、登记→所在单位（部门）出具证明→主管领导批准或综合办公室主任批准→文书换信。
（八）印章使用1.一般性用印经办人申请、登记→科室长审核→主管领导或综合办公室主任审批→文书盖章。
2.上报上级机关的文书材料（1）未履行审批程序的请示、报告经办人申请、登记→科室长审核→分管领导审批→主要领导审批→文书登记、盖章。
（2）已履行审批程序的请示、报告经办人申请、登记→科室长审核→文书登记、盖章。
（九）档案查询经办人申请、登记→主管领导或综合办公室主任审批→档案室查阅。
（十）小车使用1．短途科室申请→科室长审批→综合办公室安排。
2．长途科室申请→科室长审批→质量安全环保科科长审批→综合办公室主任审批→公司主要领导审批→综合办公室安排。
三、工作方案及相关规定（一）秘书工作综合办公室是服务政务、服务事务的部门。
秘书工作就是参与政务、管理事务、搞好服务，通过办文、办会、办事和信息收集等各项具体工作，为领导决策提供依据，并帮助领导制订规划、贯彻意图、组织会议、检查落实，协助领导做好决策、协调、指导、调研、督查和日常事务处理等工作，力求做到“迅速、准确、有序、保密”。
（二）会务工作1.负责公司党委会议、领导工作例会、常务会议和党政领导联席会议的议题收集、会场安排、材料准备、会议记录等工作和会议纪要、决定事项的整理工作。
2.提前制订会议安排方案和建议，呈送有关领导审定。
3.会议纪要、决定事项须在会后1个工作日内整理完毕，送经有关部门征求意见后综合办公室主任审核，呈请会议主持人审签。
4.上述会议结束后，对会议材料进行回收、保存、销毁，并做好保密工作。
5.负责公司以外会议的统筹协调工作。
（三）公文处理1.请示件办理（1）负责请示件的分类、登记、办理工作，做到来文登记清楚、明了，查阅方便、快捷，随时掌握文件办理情况。
（2）根据来文情况，送综合办公室主任提出拟办意见后，再呈送分管领导阅批。
（3）来文如需征求有关科室的意见，由综合办公室协调办理，并做到及时催办，跟踪落实，保证在规定时间内意见征求完毕，并对有关科室反馈的意见进行分析综合，提出意见，供领导决策时参考。
（4）文件办理严格遵守承诺制，力求在最短时间内办结。
一般性且需征求科室意见的文件在3个工作日内提出拟办意见，呈领导审定。
特急件随到随办，立刻提出拟办意见，呈请领导审定。
（5）对领导已有批示的上下级来文，应及时、准确地反馈给有关单位。
（6）根据领导批示，在1个工作日内将有关材料移交相关科室、单位的负责人。
（7）公司主要领导外出时，重要文件或急件采取电话或电传等形式，在当日内转呈阅示，机要文件按保密规定办理。
（8）公司分管领导外出时，领导批示或文件的处理采取电传、电话请示等形式，在当日之内转呈阅示，之后补签文字批示。
机要文件按保密规定办理。
（9）公司机关各科室收文办理对照以上规定及时拟办，如需要上报公司主要领导阅批，应按程序呈送。
2.发文办理（1）负责以公司党委、公司名义发出的各类文件的草拟工作。
（2）审核各科室代公司党委、公司草拟的代拟稿。
（3）负责文件制作完成后，发出之前的最后核对工作。
并负责对送上级机关和外单位的文件进行登记签收。
（4）负责报告件的办理。
对领导批示的报告件，及时跟踪督办。
（5）协助业务主办部门做好专题会议的会务工作。
（6）除特殊情况外，文稿起草在3个工作日内完成，急件即到即办，并在规定时限内完成。
（7）草拟或审核过的文稿，在呈主管领导签审前，须经综合办公室核稿。
（8）公司领导外出时，采取电传、电话请示等形式，于当日之内转呈阅示，文书记录清楚，之后补签文字批示。
机要文件按保密规定办理。
（9）公文签发后，在上传前应当进行复核。
如需对原文进行变动时，须经签发人同意。
3.公文运转（1）负责呈领导审阅、审批文件的分类登记和传递工作。
（2）负责领导临时交办事务的分类、办理及督促工作。
（3）对领导活动安排提出办理意见，呈综合办公室主任审定。
（4）跟踪、掌握呈领导审批文件的办理情况，并及时与有关岗位沟通反馈情况。
（5）对呈送领导阅、批的文件必须每天进行清理、转呈，提高文件呈批速度。
（6）对呈领导签批的文件，原则上在2天内追踪办理进度情况。
如遇领导外出应及时电话请示办理，或将文件收回报综合办公室主任决定处理意见，以免压误文件。
（7）对来往的公文，严格实行登记和签收手续。
交接文件时，严格履行交接手续，逐一对号、逐一签收；详细登记、编号。
（8）根据上级来文的内容，分轻重缓急，及时呈送有关领导审批或转送各有关部门办理。
尽量做到即日处理完当天的文件，以免误时误事。
（9）对处理完毕的文件资料按时间、内容进行初步分类，并定期向档案资料室移交归档。
4.公文处理调整意见（1）公司发文字号，上行文用“管报字”；平行文用“管函字”；下行文用“管司发”。
（2）制作“党委办公室”、“综合办公室”文件版头，用于启用印章、印发领导讲话，并按公司党委、公司授权转发事务性文件，由公司主管领导签发，发文字号分别确定为“管办发”、“管党办发”。
（3）除纪委、工会、团委、综合办公室、党委办公室外，公司机关其他科室制作“公务通知”版头，主要用于向下通知职权范围内的工作和业务指导，由公司主管领导签发。
文头标识为“钻井管具公司××科公务通知”，由综合办公室统一制作，行文执行公文处理实施细则。
发文字号按公文格式规定进行，其中部门代字定为：各服务部（中心）、直属队（站）参照机关科室的行文方式行文。
专业委员会（领导小组）仍按原规定方式行文，由其下设的办公室负责制发。
（四）保密工作严格遵守保密规定，不该知道的不打问，不该讲的不对外讲，不该看的不看。
（1）密级文件复印，须经综合办公室主任批准，并履行登记、签领手续。
（2）公文在领导签发前不得公开内容，也不得将打印文稿的内容摘抄和外传。
（3）会议决定事项，在未正式公开之前，不得向外泄露。
（五）印信管理1.保管公司党委、公司等印章。
凡未经批准或是批准手续不完备的，监印人员有权拒绝盖章。
2.除有编号、有底稿存档的文件、证书、介绍信外，每次使用印章后监印员要做好登记工作，登记项目包括日期、内容、印别、份数、批准人、经办人，保证件件有据可查。
（六）信息工作1.《工作简报》：每月编发一期。
印发范围：基层各单位、机关各部门，重要的上报上级机关办公室。
2.《月度工作总结》：每月编发一期，内容为公司各路工作进展情况，信息来源为机关各科室，具体时间为次月5日前（要求各基层单位、机关各科室于本月22日前上交月度工作总结）。
3.《调查报告》：在公司领导交办事项调研结束后写出。
四、服务承诺、办事纪律和接待规定（一）服务承诺以全新的思路、快捷的方式，提供优质高效的服务，能快办的事不慢办，需协调的事主动办，提高工作的计划性和针对性，做好政策性和灵活性、对上负责和对下负责的统一。