市场调查习题答案1
市场调查试题库+参考答案
市场调查试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、统计调查的继续和统计分析的前提是（）。
A、撰写报告B、统计准备C、统计设计D、统计整理正确答案：D2、通过直接调查或科学试验得到的统计数据，我们称之为（）统计数据。
A、第一手B、抽样C、第二手D、普查正确答案：A3、通过（），我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。
A、包装测试B、产品概念测试C、消费者使用与态度调研D、品牌名称定量测试正确答案：C4、下列市场调查方法普通可以用于因果关系研究的是（）。
A、面访调查B、电话调查C、邮寄调查D、实验调查正确答案：D5、在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。
A、可维护性原则B、功能性原则C、效率原则D、可靠性原则正确答案：C6、某企业利润计划比去年提高5%,执行结果提高6%，则利润计划完成提高程度为（）。
A、6%/5%B、106%/105%C、(6%/5%)-1D、(106%/105%)-1正确答案：D7、根据以下变量X与Y之散布图，下列叙述哪一个是正确的？（）A、X与Y之相关系数为零B、Y可以影响XC、X与Y有直线关系D、X可以影响Y正确答案：A8、下列各项中描述样本统计量的分布，但不能直接观察到的一种理论分布是（）。
A、样本分布B、总体分布C、正态分布D、抽样分布正确答案：D9、假定农场的支出与其规模大小有关，要获得农场支出的相关总量指标，合适的抽样方法是（）。
A、PPS抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、分层抽样正确答案：A10、按收集资料的性质不同，可将调查问卷普通的问题分为（）。
A、开放式问题和封闭式问题B、直接性问题和间接性问题C、指导性问题和实质性问题D、事实性问题、动机性问题和态度性问题正确答案：D11、某服装店经理想通过上个月各种长裤尺寸的销售数据，了解哪种尺寸的裤子卖得最好，应该用（）。
市场调查复习题+答案
市场调查复习题+答案1、下列关于德尔菲法的说法错误的是（）。
A、每一轮征询中专家与专家之间要相互讨论B、德尔菲法也是一种专家调查法C、调查机构用通信的方式与专家联系D、轮回反复征询专家意见答案：A2、对内容效度描述正确的是：（）。
A、量表与同一构念的其他指标确实相互关联的程度。
B、一个测量值与其他应该有所不同的构念之间不相互关联的程度，涉及证明不同构念之间缺乏相互关联性。
C、量表以在理论上可以预测的方式，与不同但相关的构念的测量值之间相互关联的程度。
D、对量表的内容表现特定测量任务的优劣程度的一个主观而系统的评价。
答案：D3、随机变量中，出现次数最多的变量值是该变量的（）。
A、众数B、中位数C、极值D、均值答案：A4、在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、满意、很不满意。
这些数据属于（）。
A、时期数据B、时点数据C、有序数据D、名义数据答案：C5、不能用于定序数据集中趋势的统计量是（）。
A、众数B、中位数C、均值D、四分位数答案：C6、适用于调查标的在各单位的数据分布差异较大的总体的抽样方式是（）。
A、整群随机抽样B、分层随机抽样C、系统随机抽样D、多阶段随机抽样答案：B7、市场营销主体与社会公众之间进行信息互相传输、交换，体现了市场调研的（）。
A、沟通功能B、认识功能C、反馈和调节功能D、信息功能答案：A8、文案调研法的缺陷不包括（）。
A、对调研人员理论知识和专业技能有较高要求B、收集的资料与调查目的不能完全吻合C、收集的资料有一定的时滞性D、调研费用较高答案：D9、回归方程y=a+bx普通，回归系数b为负数，说明自变量与因变量为（）。
A、高度相关B、负相关C、显著相关D、正相关答案：B10、统计调查中的调查项目是指（）。
A、统计数值B、统计分组C、统计标志D、统计指标答案：C11、采用邀请招标方式时，邀请对象至少应不少于（）。
A、10家C、5家D、4家答案：B12、为了减少在调查中误导被调查者，我们在提问时需要遵循的原则描述不准确的是（）。
市场调查试题库(附答案)
市场调查试题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、确定市场调查样本量时应采取的原则是（）。
A、调查越省时越好B、样本量越大越好C、费用越低越好D、综合考虑各方面因素达到最优组合正确答案：D2、易受极端值影响的平均指标是（）A、算术平均数B、几何平均数C、中位数D、众数正确答案：A3、若一变量的值通常随另一变量值的增大而增大，则这两个变量之间是（）。
A、曲线相关B、直线相关C、负相关D、正相关正确答案：D4、如果调查对象是某所中学的全体中学生，则调查单位是（）。
A、该校全体中学生B、该校每一个班的学生C、该校每一个中学生D、该校每一个年级的学生正确答案：C5、若直线回归方程y=a+bx中的回归系数b为负数，则（）。
A、r为任意数B、r为0C、r为负数D、r为正数正确答案：C6、简单随机抽样又称为（）。
A、纯随机抽样B、抽签抽样C、随机数表抽样D、等距随机抽样正确答案：A7、当峰度系数值等于0时，次数分布曲线为（）。
A、“U”型分布B、标准峰度C、尖顶峰度D、平顶峰度正确答案：B8、从一个总体普通随机抽取一个样本量为10的样本，如果该样本的方差为零，则正确的说法是（）。
A、总体的方差也为零B、样本的均值等于样本的普通位数C、在这个样本普通，10个数据是相等的数值D、总体的均值为零正确答案：C9、采用邀请招标方式时，邀请对象至少应不少于（）。
A、10家B、5家C、3家D、4家正确答案：C10、时间数列编制的主要原则是时间数列应具有（）。
A、连续性B、可比性C、可加性D、完整性正确答案：B11、下列关于德尔菲法的说法错误的是（）。
A、德尔菲法也是一种专家调查法B、每一轮征询中专家与专家之间要相互讨论C、轮回反复征询专家意见D、调查机构用通信的方式与专家联系正确答案：B12、下列说法表述最恰当的是（）。
A、统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的一门科学B、统计学是处理数据的一门科学C、统计学是调查的一门科学D、统计学是进行调查、整理和分析数据的科学正确答案：A13、事先将总体各单位按某一标志排列，然后依固定顺序和间隔来抽选调查单位的抽样组织方式叫作（）A、分层抽样B、系统抽样C、简单抽样D、整群抽样正确答案：B14、对需要调查研究的客观事实的有关资料进行收集、记录、分析的正式调查制定的调查方案，是（）。
市场调查自考考试题及答案
市场调查自考考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场调查的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 确定市场需求C. 增加员工数量D. 降低生产成本答案：B2. 下列哪项不是市场调查的常见方法？A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 猜测法答案：D3. 在进行市场调查时，以下哪个因素不需要考虑？A. 目标市场B. 调查成本C. 调查时间D. 调查者的个人喜好答案：D4. 市场调查中的样本大小应该如何确定？A. 随意选择B. 越大越好C. 根据调查目的和资源合理确定D. 根据竞争对手的样本大小答案：C5. 以下哪项不是市场调查数据分析时常用的统计工具？A. 描述性统计B. 回归分析C. 焦点小组D. 假设检验答案：C6. 在市场调查报告中，以下哪项内容是不必要的？A. 调查目的B. 调查方法C. 数据分析D. 调查者的个人感想答案：D7. 市场调查中的非抽样误差通常是由什么原因造成的？A. 样本选择不当B. 调查工具设计不当C. 调查实施不当D. 所有以上因素答案：D8. 在市场调查中，定性研究通常用于什么目的？A. 获得量化数据B. 探索性研究C. 进行因果推断D. 预测市场趋势答案：B9. 下列哪项不是市场调查中常用的调查工具？A. 问卷B. 访谈C. 观察D. 投票答案：D10. 在进行市场调查时，以下哪项不是数据收集的来源？A. 二手数据B. 原始数据C. 竞争对手数据D. 公开出版物数据答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 市场调查可以帮助企业实现以下哪些目标？A. 识别潜在客户B. 评估广告效果C. 改进产品特性D. 降低员工工资答案：A, B, C12. 以下哪些因素会影响市场调查的准确性？A. 样本代表性B. 调查者的专业性C. 调查工具的可靠性D. 调查时间的选择答案：A, B, C, D13. 在市场调查中，以下哪些属于定量研究方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验设计D. 焦点小组讨论答案：A, C14. 以下哪些是市场调查报告中应包含的要素？A. 调查背景B. 调查结果C. 结论和建议D. 调查者的个人简历答案：A, B, C15. 市场调查中，以下哪些可能是非抽样误差的来源？A. 调查者偏差B. 测量误差C. 非响应偏差D. 抽样方法答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5分）16. 市场调查只需要关注当前市场的需求，而不需要考虑未来趋势。
市场调查课后练习题(全部)(1) (1)(同名24807)
市场调查课后练习题【知识点1】一、判断题1、做一次市场调查不容易，需要花费大量的时间和费用，因此每开展一次市场调查必须将所有的问题调查清楚，为领导决策提供全面的信息。
（）答案：×2、市场调查是制定具体营销决策的重要环节和前提，企业的每一项决策都必须先进行科学的市场调查，并根据调查结果来决策。
（）答案：×3、市场调查是一个系统的过程，包括对相关资料进行的计划、收集、记录、整理、分析、研究和报告等活动。
（）答案：√二、选择题1、关于市场调查的目的，下面答案哪项表述最到位（）A.把握市场发展动态B.收集市场信息C.为市场预测提供基础性的数据D. 为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料答案：D2、市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（）A.为企业经营决策提供依据。
B.有利于企业发现市场营销机会。
C.有利于提高企业的市场竞争能力D.有利于帮助企业解决经营决策问题答案：ABCD三、分析问答题有人说：“企业成也市场调研，败也市场调研”，为什么？一、判断题1、一次性调查，是指市场调查的结果一般只能为某次企业决策服务，只能使用一次的调查。
（）答案：×2、探索性调查不如正式调查严密、科学，一般不需要制订详细的调查方案或调查问卷。
（）答案：×二、选择题1、如果要找出影响事物变化的关键因素，如预期价格、包装及广告、促销等对销售额哪个因素起主导作用；为什么增加广告开支，销量会上升等，一般采用的调查是（）A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 预测性调查答案：C2、其目的在于获得某一经济现象发展变化过程及其结果的连续的信息资料，掌握这一经济现象发展变化的规律和趋势的市场调查是（）A. 一次性调查B. 定期性调查C. 经常性调查D. 长期调查答案：C3、在市场情况不十分明晰，不能肯定问题或范围不明确时，为了找出问题的症结，进一步深入明确调查的具体内容和重点，一般进行（）A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 预测性调查答案：A4、可口可乐公司通过市场调查发现人们在每杯水中平均放2.3块冰，每年看到69个该公司的商业广告，喜欢售点饮料机放出的饮料温度是35度等，这些解决“是什么”的问题的市场调查是（）A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 预测性调查答案：B5、其目的在于掌握未来市场的发展趋势，主要解决“会怎么样”的问题的市场调查是（）。
市场调查与预测试卷及答案(1)
市场调查与预测试卷及答案(1)1.价值观念、、兴趣、行为方式、生活惯等属于社会文化环境。
2.市场调查是进行市场分析的基础。
3.简单随机抽样又称为纯随机抽样。
4.问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要设计调查问卷。
5.市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的连续原则。
6.在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为企业受市场的制约和调节。
7.抽样调查的最终目的是用样本指标推断总体相应指标。
8.相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是高度相关。
9.集合业务人员意见法中的业务人员是既由企业内部、也有企业外部人员。
10.问卷中设计问题有两种形式，开放式和封闭式。
11.开放式问题是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。
12.原始信息是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。
13.以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为长期预测。
14.市场调查中，明确调查目的是市场调查的第一步骤。
15.指数曲线模型的阶差特征是一次比率值基本一致。
多项选择题：1.市场资料按照其来源不同，可以分为一手资料和二手资料。
2.市场社会文化环境调查主要包括价值观念、、行为方式、生活惯等因素的调查，属于社会文化环境调查；市场竞争状况、市场规模、市场结构等因素的调查，属于市场环境调查。
该化妆品公司开发了适合东方女性需求特点的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
为了迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上，营销经理将日本女性化妆品市场按年龄层次划分为四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意，为，正在思考再进行一次市场试验。
公司经理还等着与他讨论应采取新产品定价策略。
问题：1.该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式。
市场调研与分析试卷1附答案
1. 市场调研的主要任务就是( )A. 系统的设计过程B. 管理决策的基本工具C. 系统采集资料D. 提供明确的资料，减少决策制定时的不确定因素2. 下列不属于市场调研中的道德问题的是( )A. 调研人员对决策者的道德义务B. 调研人员对客户的义务C. 客户对调研服务提供者的义务D. 调研人员对调研参预者的道德义务3. 调研“产品之中增加一些环保概念，销量是否会增加”，这属于什么调研？ ( )A. 因果性调研B. 描述性调研C. 探索性调研D. 趋势性调研4. 以下哪一项资料不是二手资料？( )A. 报纸杂志B. 客户投诉电话C. 图书资料D. 政府统计年鉴5. 奇多登陆中国时进行产品测试发现，乳酪味的烘烤食物不适合中国的消费者，这个测试是( )A. 观念测试B. 新产品测试C. 包装测评D. 口味预测6. 最近小明热中于在朋友圈打卡学英语，你觉得他这样是为了_________ ？这种提问法是投射法中的( )？A. 词语联想B. 角色扮演法C. 填空实验D. 第三者角度7. 对于顺序尺度，以下合用的统计指标是( )。
A. 方差B. 平均数C. 中位数D. 标准差8. 有效测量的条件不包括：( )。
A. 互斥性B. 准确性C. 充分性D. 完备性9. “人们认为长虹牌彩电质量不错，您觉得怎样？” 该题项在语句设计时存在的问题是( )。
A. 否定式问题B. 诱导性问题C. 断定性的问题D. 估计问题10.以下哪项不属于问卷调查的优点( )。
A. 可以针对具体的问题，快速、低成本地获得广泛的调查结果B. 问卷调查可以获得一些新的观点C. 问卷调查能够对调查结果进行定量的分析D. 问卷调查能够对调查结果进行可靠的分析11.以下属于非概率抽样的是( )。
A. 配额抽样B. 系统抽样C. 整群抽样D. 分层抽样12.市场调查首先要解决的问题是( )。
A. 确定调查方法B. 选定调查对象C. 明确调查目的D. 解决调查费用13. ( )是开展调研活动的指导性文件，详细描述了获取所需信息的必要的程序。
《市场调查与分析》(第二版)课后习题答案
习题答案第1章市场调查基本问题（一）填充题1）市场环境调查、市场需求调查、市场竞争调查、营销要素调查2）客观性、系统性、经济性、科学性与准确性3）普遍性、科学性、不确定性与应用性（二）选择题1）C 2）B 3）C 4）AC 5）ABD（三）简答题1）市场调查作为企业获取信息的一种主要方法，它具有如下特征：①市场调查具有普遍性在市场经济条件下，任何活动都离不开调查。
市场调查存在于企业经营活动的各个环节和各个方面，是企业经营活动中不可或缺的一部分。
②市场调查具有科学性市场调查运用科学的方法设计方案、定义问题、采集数据与分析数据，从中提取有效的信息，不是主观臆造的；市场调查结果的分析，也是在科学原理指导下进行的，并且被实践证明是行之有效的。
③市场调查具有不确定性市场是由众多因素影响和控制的，调查虽然具有针对性，但是由于市场是不断发展变化的。
市场调查应针对不同调查者采用不同的调查方法，而被调查者反映的信息又不一定很全面，有可能是现实情况的一个侧面，市场调查的结果往往就具有不确定性。
④市场调查具有应用性每一次市场调查都是为一项营销活动做准备的，能用来解决特定的营销问题，市场调查是一种具有使用目的的应用性调查。
2）市场调查主要具有如下几点作用（1）市场调查与分析是企业决策的前提与基础市场调查与分析能够有效地了解市场、认识市场、分析市场，科学的市场调查是企业决策的重要依据。
（2）市场调查与分析能帮助企业发现自己优势企业通过市场调查，可以了解竞争对手情况，分析竞争对手的优势与劣势，找出自身的优势和劣势，在竞争中回避对手的优势，发挥自己的长处，抓住市场机会。
（3）市场调查与分析能帮助企业了解市场供求状况拥有一个市场比拥有一个企业更重要。
市场调查可以帮助企业发现消费者的现实需求，同时还可以找到潜在需求，给企业带来无限商机。
（4）市场调查与分析有利于企业掌握环境变化，及时调整策略市场环境是不断发展变化的，市场调查与分析能帮助企业在变化的市场环境中发现规律，发现有价值的信息。
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第一章市场调查与预测概述一、概念题1. 市场调查：是市场营销整个领域中的一个重要元素，是运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2. 市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化的规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
3. 定性市场预测：指基于对预测对象的购买者的调查及其周围的人(如销售人员、外界专家等)的意见，对预测对象进行的估计和评价，属于主观判断。
常用到的方法有经验判断预测法、历史类比法、专家意见集合法及德尔菲法。
4. 定量市场预测：根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
定量市场预测方法常用的有：时间序列预测法、回归分析预测法、马尔科夫预测法。
二、单项选择题1.C2.C3. A4. C5. D6. D7. C8. A9. B 10. C 11. C 12. A三、多项选择题1.ABCDE2.CD3. ABCDE4. ABE5. ABCD四、简答题1.（1）内容的广泛性；（2）选题的针对性；（3）程度的伸缩性；（4）过程的系统性。
2.（1）灵活性和多样性是探索性调查的最主要的特征。
（2）作用在于当市场调查人员对需要解决的问题尚无足够的了解，而不能有效推进调研项目的进展时，探索性调查往往是必要且有成效的。
探索性调查的作用在于发现问题的端倪，而不能揭示问题的本质。
所以，探索性调查大多作为一个大型的市场调查项目的开端。
3.（1）确定预测目标；（2）收集和分析有关资料；（3）选择预测方法；（4）进行预测；（5）分析评价预测结果。
4.（1）消息功能；（2）认识功能；（3）沟通功能；（4）反馈和调节功能。
五、论述题（1）经济体制改革的深入和市场经济的发展，重塑了我国企业对市场信息的需求和开展市场调研与预测的环境条件。
（2）企业的独立化、转轨变型，使企业形成市场信息需求以及开展市场调研与预测的内在机制。
六、案例分析题1. 市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。
一方面，太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测，使科学的决策有根据，使决策取得了预期的效果。
另一方面，市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用，即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动，大大减少了盲目性，增强了自觉性，必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益，也促进了商品流通，满足了消费者的需求。
2. 市场调查和市场预测对社会生产的合理化起了促进作用。
太子奶集团根据目前国内童装市场的现状，调查预测童装的需求总量，为该集团未来生产什么、生产多少提供了信息，减少了盲目性，提高了自觉性。
市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用。
3. 市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用。
通过市场调查和市场预测，太子奶集团全面系统地了解需求状况，包括需求数量、需求结构和需求发展变化的规律等，从而使消费者各种需求得到满足，使生产和消费结合地更为紧密。
第二章市场调查与预测行业、机构及人员一、单项选择题1.B2.C3. A4. B5. C6. B7. B8. A9. D 10. B 11.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3. ABCDE4. ABCE5. ABCDE6. ABCDE7. ABCDE8. ABCDE9. ABCDE 10. ABCD三、填空题1.最终使用者企业或企业的营销部门2.综合性市场调研与预测公司标准化服务公司3.基本目的4.专业市场调查与预测公司咨询顾问公司广告公司政府统计机构大专院校研究机构5.综合性市场调查与预测公司6.服务职能7.初级形态8.组织设计9.节约成本10.了解评估11.调查计划书12.对等交换13.素质条件14. 督导15. 全员16. 书面训练17. 口头训练18. 试访陪访19. 代理合约四、判断题1.T2.F3. F4. T5. T6. F7. F8. T9. F 10. F 11.T 12.T 13. F 14.F 15.T 16.F 17.F 18. T 19. T 20. F五、简答题1.市场调查与预测行业的结构分为四个层次：层次1：主要的信息使用者（企业营销部门）；层次2：信息使用者（广告代理商）；层次3：调查设计者和提供者；层次4：数据收集者。
2.（1）专业市场调查与预测公司，包括综合性市场调查公司、标准化服务公司、专门的调查公司；（2）顾问咨询公司；（3）广告公司；（4）政府统计机构；（5）大专院校研究机构。
3.市场调查与预测专业机构的最主要职能是服务职能，即根据委托方的要求，进行各种市场调查、研究和预测，提高企业所需的各类数据、资料、情报、信息，为企业的经营服务。
（1）承接市场调查项目。
市场调查与预测专业机构具有专门人才，有从事市场调查的丰富经验和能力，可以公开承接社会各方的委托，按客户的要求开展市场调查活动。
(2) 为客户和社会提供信息。
这种提供可以是由市场调查与预测机构主动地、无偿地向社会提供，也可以按有关客户的要求有偿提供。
（3）为各种客户提供咨询和顾问服务。
此外，某些市场调查与预测专业机构还承担一些中介服务、策划服务等。
4.企业内部市场调查与预测机构大体有三类：（1）兼职市场调查预测人员，常见的兼职市场调查预测人员包括经营决策人员、计划人员、供销人员、统计分析人员、财会人员等。
这种状态可以看作企业内部市场调查预测机构的初级形态。
（2）兼职市场调查与预测机构，常见的兼职机构可能是计划科、经营科、市场部、统计科等。
这种状态可以看作是企业内部市场调查与预测机构的中级形态。
（3）专职市场调查与预测机构。
企业内部既配备专职的市场调查人员，又设有专业的市场调查预测机构。
它可以被认为是企业内部市场调查与预测机构的高级形态。
5.企业内部配置市场调查机构属于企业组织设计的范围。
为保证配置的可行性，必须综合考虑各种影响和制约因素：（1）企业规模。
企业规模影响和决定企业经营活动的数量和范围，也影响市场调查预测的需求。
（2）经营业务性质和范围是影响和决定市场调查与预测需求的重要因素。
（3）企业的经营条件（如企业的资金、人员、技术等条件）是影响和制约企业内部市场调查与预测机构配置的重要因素。
（4）市场状况（作为外部条件），企业经营商品的供求、竞争等状况，也影响对市场调查的需求。
6.选择市场调查与预测专业机构来实施调查，具有以下优点：（1）无地理和语言上的障碍。
专业市场调查机构专门从事调查与预测工作，具备各方面的人才，不受调查项目的地理和语言上的限制。
（2）节约成本。
专业调查机构丰富的经验、更高的效率、充实的资料和专业的设备都是节约成本的依据。
（3）客观性和准确性。
专业调查机构能从客观的角度出发进行调查。
而且专业调查机构专门的训练、专业的知识、专业的设备更能减少各项调查的误差，使结论更为准确。
7.（1）市场调查公司的声誉，这是一个比较软性的标准。
声誉好的调查公司一般应能做到：第一，能按时间要求完成调查项目；第二，高质量完成调查项目；第三，维持职业道德标准。
（2）公司规模。
公司规模是一个比较大的标准，它可以细分为人员多少、办公室面积和档次、专业设施、分支机构多少等方面。
（3）人员素质，比如受教育程度、责任心等。
（4）经验。
一方面指一个市场调查公司的成立时间长短，另一方面也应包括该公司主要人员的从业经验。
（5）报价。
各个调查公司的报价只有在调查方法、质量、地域等都相同时才具有可比性。
8.调查计划书的内容需包括：（1）工作人员的配备、专业水平、时间、工作经验和能力；（2）拟定问卷的构思和问卷的样本；（3）实地采访中，专职访问员和管理人员的配备情况；（4）调查员和临时调查员的配备情况；（5）选择访问员的标准与培训的机会；（6）对问卷有效性的监督、管理措施；（7）制作图表的设备与技巧；（8）项目完成所需时间的估计；（9）项目的费用预算情况。
9.（1）要有强烈的事业心和责任感；（2）要有高度的敏感性；（3）要有广博的知识、广泛的兴趣；（4）要有较高的综合分析的能力；（5）要有良好的工作态度和严谨的工作作风；（6）要为人诚恳；（7）要掌握现代科学知识。
10.书面训练的内容主要包括：（1）熟悉调查项目的内容与目的；（2）熟悉并掌握按样本计划选择被调查对象，选择恰当时机、地点和访问对象的方法；（3）获得访问对象合作的有关访问技巧；（4）关于调查询问的技术；（5）关于如何鉴定调查形式、检查调查问卷的提示说明，以及如何处理访问中发生的特殊情况的说明。
11.（1）建立一套行之有效的优秀访问员晋级制度为核心的激励机制；（2）强化市场调查质量监督和外在约束机制；（3）注意增进管理者和访问员之间的情感交流。
六、案例与实践题1.提示：到图书馆或在网上查阅资料回答问题。
2.提示：由4～5个人组成小组，发挥集体优势。
3. 房地产市场调查人员的基本素质（1）必须具备创新能力。
市场竞争常常是以新制胜，谁首先认识和顺应了新的消费动向，谁就有可能占据有利的市场地位。
因此要求调查者对房地产开发、交易、消费和服务诸环节有深刻认识，具有较强的职业责任感、观察市场的敏锐性和勇担风险的胆略。
只有这样，才能在市场调查工作中，不断开拓丰富的信息资源，使房地产市场调查工作走上健康发展的新路。
（2）要有良好的知识结构。
把握房地产信息是一种知识型劳动，要求调查者具备渊博的知识和经验，至少要精通房地产有关的法规政策、开发经营、行政管理、城市规划、市场竞争、建筑施工、综合开发战略等方面的知识，因此调查者需要良好的知识结构才能胜任市场调查工作。
（3）要具备市场信息分析能力。
市场调查人员的工作决不单是提供调查资料，因为把大量的市场信息推给决策者，并不会减少决策的难度。
市场调查人员所做的适当评议，透过现象探讨本质的综合分析，就有关现象分析利弊和长远趋势，将会帮助决策者对市场需求和市场动态作出正确判断。
这些工作的水平高低是与调查者的分析能力、语言表达能力分不开的。
（4）要具备较强的社交能力。
调查者在个人形象上要显得干练、稳重，给人以可信赖感；要善于同那些与房地产市场相关的人士交往，打通社会各方面的信息渠道，在社交中了解市场动态信息。
这样做不仅有利于完成信息的搜集和反馈工作，而且有利于在实践中增长才干，更深刻地认识社会与市场。
第三章市场调查策划一、单项选择题1.A2.B3. B4. A5. D6. D7. B8. C9. C 10. D二、多项选择题1.AC2.BC3. ABC4. ABCDEF5. ABCE6. ABCDE三、填空题1. 被访问者的特征被访问者的反应程度2. 资料搜集记录整理分析3. 定性认识定量认识4. 科学性原则可行性原则有效性原则5. 具体问题主要问题6. 理论性调查课题应用型调查课题7. 调查内容和调查表调查方式和方法定价和预算8. 任务目的9. 调查内容10. 调查目的四、判断题1.F2.F3. F4. T5. F6. T7. F8. F9. F 10. F五、简答题1. 市场调查策划就是在市场调查运行之前，根据调查研究的目的，有的放矢地对调查工作的各个方面和全部过程进行全面考虑和计划，制定相应实施方案和合理的工作程序。