应用文-论企业的非价格竞争
试论以非价格竞争制约价格竞争
论文关键词：非价格竞争价格竞争价格战论文摘要：在当前市场竞争中．盘业普遍运用价格竞争手段夺取市场份额，其焙幂是价格战爆发而参与者几政惧侍一确立姒满足客户需要为中心的创新理惫．以非价格竞争应对价格竞争，是盘业避免陷八价格战的基本策略。
近年来企业价格战行业发展到另一个行业，愈演愈烈。
但时至今日，不论是作为价格战的主动挑起者，还是其被动参与者，都为此或多或少地遭受了相当的损失在中国市场上仍然存在价格战爆发的情况下，如何避免其重蹈覆辙，确是每一个企业都值得认真思考的大问题。
一、企业普遍运用价格竞争手段夺取市场份额，往往导致价格战所谓价格竞争，是指企业在综合考虑_产品成本和市场情况的基础上，为自己的产品确定一个相对于竞争者而言具有竞争力的价格，从产品的价格优势嗳引消费者．实现企业的经营目标和盈利目的。
应该说在产晶价格仍然是当前市场上影响消费者作出消费选择的重要因素的情况下．运用价格竞争手段抢占市场则是企业参与竞争的非常有效的手段事实上，在1996年长虹成为市场领先者的过程中以1998年康佳在彩电市场实现领先的过程中．率先大幅降低产品价格以夺取市场便是这些企业得成功的一个重要原因。
显然．面对一家企业以产品降价方式争夺市场份额，其他企业可以运用的最简单地对策就是相应降低自己的产品价待随着企、纷纷运用价格竞争策略，各企业则不得不对竞争者的产品价格水平给予越来越多地关注，并迅速调整自己的产品价格，从而最终演变成为将自己的产品价格和竞争者的产品价格“捆绑在一起，随着竞争对手产品价格的上下浮动而变化．具体表现为市场上竞争对手之间相互轮番降低产品价格。
这种以企业产品的生产成本和市场供求关系为基本依据，而仅由竞争者的价格决定自己产品价格．并因此引发的产品竞相降价竞争的现象，就是我们所称的价格战其基本特征是，企业以竞争者的产品价格作为决定本企业产品价格的惟一依据，从而完全偏离市场价格的形成机制。
随着企业之间价格战的爆发．一方面．以产品低价获取竞争优势成为各个企业竞争行为的核心；另一方面，产品轮番降价所可能带来的损失成为企业必须解决的问题。
论市场营销中的非价格竞争策略
通过以上分析，我们得知了价格竞争策略的局限性。原始的价格竞争所拥有的五大弊端迫使企业重新认识价格战，重新去认识竞争，以便在竞争中保持住自己的地位和优势。因此，非价格竞争策略逐渐走进企业的视野并取得一定地位，非价格竞争策略是在当今社会经济、技术、文化、科技等各种因素下孕育出来的。社会的持续向前发展提高了消费者的思想认知和消费水平，因此，消费者的消费是为了满足温饱以外的需求，单纯的价格战已不再奏效。换言之，今天的消费者不再聚焦于价格因素上，而是观察哪些商品能满足他们当前的需求。因此，越能满足消费者某种特定需求的商品越容易受到他们的喜爱。高科技的加速发展，让消费者和企业能够有效的从质量、功效、服务等各个方面区分市场竞争中的同类商品。
4.企业易出现问题。价格竞争是薄利多销的产物。往往需要持续很长一段时间。大公司资金雄厚能够坚持等到价格竞争带来的利润，而资金短缺，竞争能力弱的小公司轻则损失资金，重则倒闭。
5.人们需求提高。随着社会的进步，生产力和生产水平不断提高，人们的需求也在不断提高。人们对生活质量的要求也不断提升，不再是只要解决温饱问题就可以的年代，人们对商品的选择不光看商品的价格，还着重看商品的外形、质量、独特性、性质、品牌等多个因素，并不是价格越便宜就越有人要，主要是物有所值。人们的目光已经很少被商品低廉的价格所吸引，而是追求物有所值的商品。
一、价格竞争策略存在的问题
企业运用价格手段，通过使产品的价格上涨、价格降低或维持价格不变，并且通过对同行业竞争者定价、变价的灵活反应等，与同行业者相互争抢市场份额的一种有效市场竞争方式，即价格竞争。
商品生产者和经营者都比较重视价格竞争，价格竞争可以说是许多经营者耳熟能详的一种参与市场竞争的有效手段。但是，价格竞争只是适应一个时期的产物，随着社会不断向前发展，市场竞争中企业参与竞争的手段也应有所改变。价格竞争只是一个时期的有效品，不再是市场交易中的王牌军，在现在的市场竞争中，它有着无法改变的缺陷。
试论企业市场营销中的非价格竞争策略
试论企业市场营销中的非价格竞争策略在当今竞争激烈的市场环境中，企业之间的竞争已经不再仅仅局限于价格战。
价格竞争虽然在短期内可能会吸引消费者，但从长期来看，过度的价格竞争往往会导致企业利润下降、产品质量降低以及品牌形象受损等问题。
因此，非价格竞争策略逐渐成为企业市场营销中的重要手段。
非价格竞争策略是指企业通过产品差异化、服务优化、品牌建设、渠道拓展等方式，在不降低价格的前提下，提高产品或服务的附加值，从而吸引消费者并增强市场竞争力。
一、产品差异化策略产品差异化是企业实现非价格竞争的重要途径之一。
企业可以通过对产品的功能、设计、包装、质量等方面进行创新和改进，使其与竞争对手的产品有所区别，从而满足不同消费者的需求和偏好。
例如，苹果公司的 iPhone 手机在市场上取得巨大成功，很大程度上归功于其独特的产品设计和用户体验。
iPhone 不仅具有时尚的外观和简洁易用的操作系统，还不断推出新的功能和技术，如人脸识别、高清摄像头等，与其他品牌的手机形成了明显的差异。
此外，企业还可以通过定制化产品来实现差异化。
针对特定客户群体的需求，提供个性化的产品解决方案，能够有效地提高客户满意度和忠诚度。
比如，一些家具企业为客户提供定制家具服务，根据客户的房间尺寸、风格喜好等因素，设计和生产独一无二的家具产品。
二、服务优化策略优质的服务是企业吸引和留住客户的关键因素之一。
在产品同质化日益严重的情况下，良好的服务能够成为企业的竞争优势。
企业可以从售前、售中、售后三个环节入手，提升服务质量。
在售前阶段，为客户提供详细的产品咨询和建议，帮助客户做出合适的购买决策；在售中阶段，确保交易过程的顺畅和高效，如快速的物流配送、便捷的支付方式等；在售后阶段，及时响应客户的投诉和问题，提供有效的解决方案和售后服务。
例如，海底捞以其出色的服务而闻名。
其员工不仅热情周到，为顾客提供贴心的服务，如为顾客剥虾、为长发女性提供发圈等，还能够迅速处理顾客的投诉和不满，让顾客感受到被尊重和重视。
中小企业市场营销中的非价格竞争策略研究
大损坏了消费者的直接利益 ， 还在更大程度上导致了市场的竞争 此以价格 为主要竞争手段将在很长 一段 时间存在继续 下去 但从
无序 ．进一步恶化 了中小企 业的市场环境 。频频 的价格战使其品 长远 看 ．企业应该更注意资本积 累和文化沉淀 ，提升产 品和服务 质信誉降低．品牌形象减弱 ．同时给其他域外品牌或近似产品造 的竞争力 ．提高企业 的抗风险能 力和应对危机的能力 ．因为消费 成可乘之机 ．并相应减 弱了企业问的战略联盟力量 ．使得 中小企 者不可能永远把眼光放在价格上。
业 的 市场 空 间大 大 萎缩 。
价格战没有赢家 ．任何减值的营销救不了市场 ．消费者也不
会领 情。此起彼伏的价格战更多地 折射出我 国企 业尤其是 中小企 业经营的 “ 软肋“ ” 伤” 企业要尽快脱离恶性循环的价格战 和 硬 。
二，价格战对 中小企业 的危害性
事实上 价格是 一把双 刃剑 价格战虽然可 以有效打击对手 的 中小企业而言 单纯依赖 价格竞争 ．存在许多弊病。
无力自拔。 到头来，千辛万苦争取来的客户纷纷倒戈。自己在争 对于整个行业来说 ，会导致整个行业产品价 格的整体 下降 ，而此 若没有更高的生产率和经营管理能力以及更低的生产成本作 夺对方客户的同时 ，自己的客户也被对方拉走 ， 最终谁都无法获 时．
得稳定 的客户群。 中小企业在和大企业竞争 的时候 在 资源 ，管理．渠道 、人才都 为保障的话 ，整个行业的利润率就会下降 ，这显然也不利于整个 因此 在现代市 场经济条件下 ，非价格竞争 已逐渐成为市场 虽然价格战使一批 中小企业脱颖而出并不断成长 ，但是由于 行业 的发展 ，尤其不利于中小企业 的发展 。 不占 据优势．所实施的价格战 是建立在产品高度同质化、竞争 营销 的主流 。 三、新经济条件下市场竞争的核心 的低层次化基础上的价格战 的博奔 ．无实 力参与激烈的角逐 。为 了生存 ，企业只得 以牺牲技术、服务和质量为代 价 ，只好 以次充 价格战盛行 的根本原因在于谁 降价 谁先赢得先机和市场 。目 优 ．以假乱真 ，导致市 场出现更 多的低价劣质产品 这样不但大 前中国市场经济还处于初级 阶段 ．国人的消费水平普遍较低 因
浅议市场营销中非价格竞争策略的理解与运用
浅议市场营销中非价格竞争策略的理解与运用作者：袁爱清来源：《中国科技博览》2013年第25期中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）25-0086-01在现代市场营销中，商家经常采用价格和非价格竞争两种策略。
价格竞争是指企业运用价格手段，通过价格的提高、维持或降低，以及对竞争者定价或变价的灵活反应等，来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。
长期以来，价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。
甚至一谈到竞争，就会想到削价。
随着我国市场经济的发展与成熟，单纯的价格竞争已难以发挥往日的威力。
全球经济一体化进程的加快，使中国企业参与国际竞争日益激烈，顾客价格敏感度下降，价格竞争空间越来越小，一些不适时、不适度的价格竞争还给企业带来了严重的伤害，这一切都迫使企业要重新认识价格战，重新认识竞争。
下面是笔者就价格与非价格竞争的几点认识：第一，单纯依赖价格竞争存在的弊端其一，价格竞争是竞争对手易于仿效的一种方式，很容易招致竞争对手以牙还牙的报复，以致两败俱伤，最终不能提高经济效益；其二，以削价为手段，虽然可以吸引顾客于一时，但一旦恢复正常价格，销售额也将随之大大减少；其三，定价太低，往往迫使产品或服务质量下降，以致失去买主，损害企业形象；其四，价格竞争往往使资金力量雄厚的大企业能继续生存，而资金短缺、竞争能力脆弱的小企业将蒙受更多不利。
因此，企业应走出常规思维定势，改变低价营销行为。
第二，增强企业的自主创新能力，实现从价格竞争向非价格竞争的转变从市场营销环境看，经济、技术各方面的发展，也为非价格竞争创造了良好的条件。
经济的发展，消费层次的提高，使得购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上，不再是价格越低的商品越畅销，而是越能满足某种特定市场需要越好卖。
科学技术的发展，使企业与消费者能够更有效地从商品自身，包括质量、功能、商标、包装、服务等上区别竞争商品，使非价格竞争逐渐成为市场营销的主流。
关于现代营销中的非价格竞争因素分析
现代营销中的非价格竞争因素分析引言在现代商业环境中，企业面临越来越激烈的竞争。
传统的价格竞争已经不再是企业获得竞争优势的唯一途径。
相反，企业需要关注并利用非价格竞争因素，以满足消费者的各种需求并建立品牌忠诚度。
本文将分析现代营销中的非价格竞争因素，并探讨其对企业竞争力的影响。
产品质量产品质量是一个企业在市场上立足的基础。
消费者对于产品质量的要求正逐渐提高，他们更愿意选择那些质量可靠、耐用的产品。
因此，企业需要不断努力提升产品质量，并建立起良好的品牌声誉。
通过提供高质量的产品，企业可以建立起消费者的信任并获得竞争优势。
品牌形象与知名度品牌形象与知名度是非价格竞争中的关键要素之一。
通过建立积极的品牌形象，企业可以在市场中树立起独特的品牌个性和价值观。
消费者更愿意与那些有强烈品牌认同感的企业进行交易，并且对这些企业的产品更具信心。
在建立品牌形象时，企业需要注重品牌故事的传播以及有效的市场推广，通过创造独特的品牌体验与消费者建立情感联系。
客户服务良好的客户服务是企业赢得消费者青睐和建立品牌忠诚度的关键因素之一。
消费者对于购买体验的满意度和售后服务的质量有着很高的要求。
通过提供优质的客户服务，企业可以增强消费者对品牌的好感，并与消费者建立长期的关系。
良好的客户服务不仅包括快速解决问题和提供个性化的解决方案，也需要关注消费者的反馈，并及时作出改进。
创新能力在快速变化的市场环境中，企业的创新能力成为了获取竞争优势的核心。
通过不断推陈出新的产品和服务，企业可以更好地满足消费者的需求，并超越竞争对手。
创新不仅仅体现在产品和服务上，也可以体现在营销策略和商业模式上。
企业需要不断投入研发和创新资源，以保持竞争力。
渠道管理优秀的渠道管理能力也是非价格竞争的重要因素之一。
通过建立高效的供应链与销售渠道，企业可以更好地进行产品的分销和推广。
与此同时，企业还可以通过渠道管理来提升消费者的购买体验。
良好的渠道管理可以确保产品的及时交付和顾客的满意度，从而增强品牌忠诚度并提升企业竞争力。
市场营销中的非价格竞争策略
市场营销中的非价格竞争策略[摘要]在市场经济条件下,一场场价格战席卷全国,其激烈程度也日趋上升,企业应该面对现实,重新认识价格战,重新认识竞争。
本文从五个方面分析了价格竞争的利弊,同时提出了非价格竞争策略。
随着市场的演进,企业间竞争的程度日趋激烈,一场场价格战席卷全国,其激烈程度也日趋上升。
但随着市场的成长和成熟,价格战已难以发挥往日的威力,这迫使企业重新认识价格战,重新认识竞争,以便采取更积极而有意义的竞争策略。
一、价格竞争的利弊分析在市场经济条件下,市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。
价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。
长期以来,价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。
甚至一谈到竞争,就会想到削价。
在一定条件下,价格竞争是必要的。
但是,把价格看成决定交易成败的唯一因素,难免会造成价格竞争的泛滥。
事实上,单纯依赖价格竞争,有很多弊病:(1)价格竞争是竞争对手易于仿效的一种方式,很容易招致竞争对手以牙还牙的报复,以致两败俱伤,最终不能提高经济效益,在国际贸易中还可能导致反倾销;(2)纯粹以削价为手段来招揽顾客,虽然可以吸引顾客于一时,但一旦恢复正常价格,销售额也将随之大大减少;(3)商品定价太低,从表现上看价格便宜,可吸引顾客,其实在一定的生产力条件下,往往迫使产品或服务质量下降,以致失去买主,损害企业声誉;(4)价格竞争往往使资金力量雄厚的大企业能继续生存,而资金短缺、竞争能力脆弱的小企业将蒙受更多不利;(5)随着生产力的发展,人们生活水平的提高,并不是价格越便宜的商品就越有人要,主要是物有所值。
因此,价格竞争必须慎重,要综合权衡利弊。
二、非价格竞争将成为市场营销主流从市场营销环境看,经济、技术各方面的发展,也为非价格竞争创造了良好的条件。
经济的发展,消费层次的提高,使得购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上,不再是价格越低的商品越畅销,而是越能满足某种特定市场需要的越好卖。
试论企业市场营销中的非价格竞争策略
试论企业市场营销中的非价格竞争策略摘要：文章以百隆东方股份有限公司为案例论述了现代市场营销竞争的发展趋势，分析了企业实施非价格竞争的主要策略.关键词：市场营销非价格竞争策略一、现代市场营销竞争发展趋势的分析现代企业间的竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。
价格竞争是指通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。
非价格竞争是指价值竞争，通常是以为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合需求的产品和服务为手段，在产品质量、性能、形状、包装、售后服务等非价格因素方面的竞争。
在当代市场经济条件下，价格竞争的条件受到了极大的限制。
价格相对稳定,产品的生产成本较高且不能随产量的增加而大幅度降低，同时有一个定价的自由度问题需要考虑。
第一，在完全竞争的定价环境中，众多的企业只能接受由市场总供求关系所决定的价格，而不能自由定价。
第二，在垄断性竞争的定价环境中，由于企业拥有各自存在差异的产品，因而能够强有力地制定自己产品的价格。
第三，在寡头垄断竞争的定价环境中，由少数几家寡头企业控制市场价格.因此，产品价格将由他们协商定出，而众多的企业只能跟随订价。
第四，在纯粹垄断（即独家经营）的订价环境中，从理论上说,企业可以随意订价，但往往要受政府管制和企业订价目标的制约.由此可见，在不同在定价环境中，企业的订价自由度不同,直接影响着价格竞争的开展。
所以,价格竞争在现代商品经济的条件下，是一种越来越受到制约的竞争方式.在价格竞争受到限制的情况下，现代企业需要积极实施非价格竞争的策略。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者的消费水平开始由总体小康型向全面小康转变,消费结构和消费心理也发生着变化。
需求的个性化,差异化，多样化，层次化，动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。
非价格竞争的作用将逐步超越价格竞争的作用。
非价格竞争的内涵更丰富，策略更多样，也具有相对无限的竞争空间。
二、非价格竞争的主要策略思考有市场，就有竞争。
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论企业的非价格竞争
'在市场
务件下，市场竞争可分为价格竞争和非价格竞争两种方式．因价格竞争有其局限性，因而随着竞争的激烈、企业
者经历市场的洗礼及市场经济的避步完善，非价格竞争的优势日益凸现，并将成为企业竞争的最重要和囊有效的手段．
随着市场经济的不断
，特别是2O世纪9O年代以来，我国买方市场态势逐渐形成，企业间的竞争日趋激烈。
为了在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，厂家、商家无不绞尽脑汁，招数叠出。
近年来，“优惠酬宾”、“折扣销售”、“有奖销售”、“买一赠一”等各种直接与间接的降价竞销成了我国市场一道亮丽的风景线，从彩电、VCD、微波炉、空调到轿车，一场又一场价格大战此起彼伏，且有愈演愈烈之势。
企业在激烈的市场竞争压力下纷纷举起价格利剑，有其存在和发展的客观必然性，也会在一定时期内给企业带来薄利多销的效果。
然而价格竞争仅仅是市场竞争的一个方面，随着市场经济的逐步完善，非价格竞争的地位和作用将不断凸现。
并将成为竞争的主要手段。
在市场经济条件下，市场竞争可分为价格竞争和非价格竞争两种方式。
价格竞争是指企业在综合考虑产品成本和市场情况的基础上，通过价格的提高、维持或降低等不同形式，为自己的产品确定一个相对于竞争者而言具有竞争力的价格，从而以产品的价格优势吸引消费者，实现企业的经营目标和盈利目的。
长期以来，价格竞争一直深受商品生产者、经营者的重视，只要一谈到竞争、促销。
就会想到削价。
在一定条件下，价格竞争是必要的，并且前几年也有不少的企业通过实施价格竞争夺取了一定的市场份额。
然而，价格竞争是一把“双刃剑”，一旦市场上爆发大量非理智性的价格竞争，就会形成竞争对手之间相互轮番降低产品价格的价格战，使竞争多方陷入一场不断消耗、没有输赢甚至是两败俱伤的战争，带来一系列的负面效应。
(一)降价过度有损企业形象和品牌形象。
单一的价格竞争。
特别是削价竞争，会损害企业形象及产品形象。
虽然产品降价也刺激了需求的增加，但带来的利益增加却是有限的。
不了解内情的消费者往往会认为企业原来的产品价格是暴利价格，降价仅仅是促销手段而已；有的消费者会认为企业是在推销积压产品；还有的消费者会认为企业
出现困难，难以维系经营或产品具有某些缺点，质量有所下降。
所有这一切都会大大降低企业及产品品牌的应有形象，不利于企业的长远发展。
(二)无限制的降价竞争必定会损害消费者的利益。
人们一般认为，降价会给消费者带来实惠，其实不然。
生产企业为了应付低价竞争局面，不得不降低生产成本，改用便宜的材料和配件，否则企业无法维持。
另一方面，厂家和商家削减服务项目和降低服务质量，以求生存。
这一切行为都会极大地损害消费者的利益。
这几年因购买降价商品而引起的消费者与厂家、商家之间的各种纠纷不断增加就是明显的例证。
(三)低价竞争使企业利润减少，后续发展乏力。
产品的生命力在于不断创新，而这需要巨额的资金支持。
降价在势均力敌的企业间形成胶着，谁也经不起持续的折耗。
企业从降价中得不到更多的利润回报和资金积累，无力从事高新技术的研究开发，技术突破和质量提升就无从谈起。
例如，前几年的彩电、空调价格大战，表面上看是这些行业的产品供大于求，降价反映出的却是技术雷同及质量水平相似，尤其是靠资金支持的技术创新与产品开发。
多数是对国外同类产品的模仿，其核·L-技术仍然掌握在国外手中，而价格连番迫降，结果产品只能在低层次上缓慢爬行。
(四)低价竞争无助于市场空间的扩大。
价格竞争不是在把蛋糕做大，而只是在现有市场
容量中争夺同一块蛋糕，不能够扩大整个行业的市场空间。
一旦国外先进技术或其它行业改进技术渗透进来，将对现有企业产生巨大的破坏，极大地冲击已有的市场份额。
另外，随着消费者收入水平的提高，购买·L-理日渐成熟，对价格的敏感性逐步降低，注意力转向个性化、品牌化和服务消费，加之降价销售易形成消费者“买涨不买落”的
预期，导致市场消费进一步疲软。
企业的竞相降价，使消费者产生更高的预期·L-理，期望下一轮的降价高潮，从而抑制了购买力，导致市场需求乏力、消费疲软，使企业企图降价实现扩大市场份额的愿望难以实现。
(五)低价竞争不利于民族工业的发展。
“鹬蚌相争，渔翁得利”，企业间降价竞争，民族工业并没有得到足够保护，反而为外国产品进入中国市场提供了机会。
“保护民族工业”、“抵制洋货”是价格大战中叫得最响的口号，然而国内许多实力较为雄厚的企业在价格大战中把注意力放在排挤竞争对手、扩大市场份额上，不可能将有限的资金用于改善质量、开发新项目上来。
并且在价格大战中的大量内耗，使企业失去了技术创新、产品更新换代的资金支持，只能停留在低档产品或技术模仿上，因而无法与掌握先进技术的国外企业较量。
首先，过度竞争使大部分企业出现经营销售无利润或亏损，一部分企业转而购买走私避税部件，不仅使国家大大减少了关税和代征增值税，又让外国厂商发了一笔横财。
其次，降价竞争引发了一些超前消费，尤其是对高档产品的需求，但是在这些超前消费购买者中，相当一部分仍信任国外品牌。
再次，国内一些本来有一定竞争实力的中小企业，由于受到价格冲击，严重亏损，不得不与国外跨国公司合资经营。
可见，价格大战实际上在为国外企业产品的进入提供了更大的空间，这种自相残杀的竞争方式，于国家于企业都不利。
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