保安日常工作规范
保安工作守则(通用9篇)

保安工作守则保安工作守则(通用9篇)在现实社会中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编为大家整理的保安工作守则,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保安工作守则1保安员工作守则提要:熟悉岗位职责,认真做好防火、防盗、防破坏的工作。
认真检查设备设施,发现不安全因素立即查明情况、排除隐患,并及时报告上级。
一、个人仪表1、保安人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。
执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
2、站姿正确,坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务1、保安人员回答或询问客户时,需使用文明用语。
2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
保安人员应做到:①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。
②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。
③明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
④遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。
⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。
⑥工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
保安工作守则21、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,外出人员必须由行政部签字的职工出门证才可放行。
2、其他外来人员或供应商进入本公司,必须将身份证或驾驶证暂押在保安处,换取来宾证佩戴,保安及时记录来宾的姓名、身份证号码、联系电话,并由保安陪同送到相关部门接待人员。
保安职责及工作要求

保安职责及工作要求(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安的规章制度和行为规范

保安的规章制度和行为规范保安是维护社会秩序和保障公共安全的重要力量,在日常工作中,保安人员需要遵守一系列的规章制度和行为规范,以确保工作的顺利进行和职责的履行。
本文将介绍保安的规章制度和行为规范,并对其进行详细说明。
一、规章制度1. 工作时间:保安人员应按照规定时间参加工作,不得迟到早退或无故请假。
工作期间要保持警觉,尽职尽责。
2. 服装要求:保安人员在工作时应穿戴整齐、干净的制服,佩戴工作证件,不能穿着过于暴露或不符合礼仪的服装。
3. 巡逻巡视:保安人员需要定时进行巡逻巡视,发现异常情况及时报告并进行处理。
巡逻时要注意安全,遵守交通规则。
4. 禁止携带武器:保安人员在工作期间严禁携带任何武器,遵守法律法规,不得滥用职权或使用暴力。
5. 保密要求:保安人员要保守工作秘密,不得泄露与工作相关的信息。
与其他人员的交流应注意保护客户隐私。
6. 不干涉他人事务:保安人员在工作中不得干涉他人的私人事务,要尊重他人的权益,并保持专业的工作态度。
二、行为规范1. 服务态度:保安人员需要保持良好的服务态度,礼貌待客,耐心解答来访者的问题,并确保其安全与舒适。
2. 语言规范:保安人员在与他人交流时应使用规范的语言,不使用粗口、脏话等不雅言辞,维护自身形象和形象。
3. 素质要求:保安人员要具备良好的道德品质和职业操守,保持冷静、理智的心态,严禁参与非法活动和不当行为。
4. 协助工作:保安人员需要积极配合其他部门的工作,相互协作,共同维护安全和秩序。
5. 紧急应对:当遇到紧急情况时,保安人员要能够冷静应对,采取有效措施,妥善处置,确保事态不扩大。
6. 敬业精神:保安人员要对自己的工作负责,认真履行职责,不懈努力提高自己的专业技能和知识水平。
保安的规章制度和行为规范是保障工作正常进行和提高工作效率的重要依据。
保安人员应当严格遵守规定,始终保持良好的工作状态和职业操守,以确保社会的安宁和人民的安全。
通过规章制度的遵守和行为规范的规范,保安人员的形象将更加崇高,工作也将更加出色!。
保安工作规范与操作流程

保安工作规范与操作流程保安工作是维护秩序、保障安全的重要岗位,为了确保保安工作的高效与规范,以下将详细阐述保安工作的规范与操作流程。
一、保安工作规范(一)着装与仪表规范保安应统一着装,保持服装整洁、干净。
帽子要戴正,徽章佩戴整齐。
不得挽袖、卷裤腿,不得披衣、敞怀。
皮鞋要保持光亮,鞋带系好。
头发应整洁,不得留奇异发型。
面部不得有胡须、纹身等影响形象的装饰。
(二)礼貌与服务规范1、礼貌待人使用文明用语,如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等。
态度和蔼,微笑服务,不得与访客或业主发生争吵、冲突。
2、热情服务对访客和业主的需求要积极响应,提供必要的帮助和引导。
遇到问题要耐心解答,不得推诿、敷衍。
(三)工作纪律规范1、遵守时间严格按照排班表准时到岗,不得迟到、早退、旷工。
换班、请假应提前申请并获得批准。
2、坚守岗位工作期间不得擅自离岗、串岗、睡岗。
不得在岗位上玩手机、看书报、吃东西等与工作无关的事情。
3、保密原则对工作中涉及的机密信息要严格保密,不得泄露给无关人员。
(四)巡逻与检查规范1、按时巡逻按照规定的时间和路线进行巡逻,不得遗漏重点区域。
巡逻时要保持警惕,观察周围环境是否存在异常情况。
2、认真检查对门窗、水电设施、消防设备等进行仔细检查,发现问题及时报告并做好记录。
二、保安操作流程(一)门禁管理流程1、访客登记当有访客到来时,应礼貌询问其来意,要求出示有效身份证件并进行登记。
登记内容包括姓名、身份证号码、来访时间、访问对象等。
2、通知被访者通过电话或内部通讯设备通知被访者,经被访者同意后方可允许访客进入。
3、发放访客证给访客发放临时访客证,并告知其佩戴要求和注意事项。
4、引导访客引导访客前往目的地,确保其行走路线安全、畅通。
5、访客离开访客离开时,收回访客证,注销登记信息。
(二)车辆管理流程1、车辆登记对进入小区或单位的车辆进行登记,包括车牌号、车型、车主姓名、联系电话等。
2、引导停车引导车辆停放在指定的停车位,确保车辆停放整齐、有序。
保安执勤细则7篇

保安执勤细则7篇保安执勤细则 (1) 第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表:1.1 干净、整洁,没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.2 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。
2.3 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工牌、标志等统一佩戴3. 整体精神面貌要求:3.1 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收1.2 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力1.3 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。
1.4 禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳2.2 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。
3. 敬礼3.1 举手礼。
要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
礼毕时,将手放下。
3.2 注目礼。
要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。
礼毕时,将头转正。
第二条保安工作守则(一)工作态度1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对待游客或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
保安服务规范范文

保安服务规范范文一、保安基本准则在执行工作时,保安人员应本着公平、公正、公开的原则对待每一位委托方及来访人员,切实维护人民群众的合法权益。
二、保安服务态度1.礼貌待人:保安人员要对来访人员进行礼貌询问,礼貌回答并引导,不得以侮辱、威胁或者任何不当的方式对待来访人员。
2.服务热情:保安人员要热情接待每一位委托方及来访人员,为其提供贴心、周到的服务。
3.知无不报:保安人员要及时向委托方报告工作中发现的问题及意见,确保委托方的知情权。
三、保安工作纪律1.服装整洁:保安人员应穿戴整洁的工作服,戴好标识牌。
不得滥用服装、标识牌进行非法活动。
2.工作时间:保安人员应按照规定的工作时间进行工作,不得擅自离岗或者私自外出。
3.工作勤勉:保安人员应严格遵守工作纪律,认真履行工作职责,不得懈怠或渎职。
四、保安服务技能要求1.相互配合:保安人员要与其他部门、单位进行良好的合作,相互沟通协作,共同维护委托方的安全与秩序。
2.熟悉环境:保安人员应熟悉所属区域的环境,包括建筑结构、设备位置等,以便在发生紧急情况时迅速处置。
3.善于沟通:保安人员应具备良好的沟通能力,与来访人员保持沟通,解答其疑问,避免产生纷争。
五、保安服务安全管理1.管理安全风险:保安人员应定期进行安全风险评估,并采取相应的措施进行管理,确保安全风险的控制。
2.设备维护:保安人员应定期检查工作所需的设备和器材,确保其正常运行和维护。
3.灾害应急:保安人员应通过培训学习应急处置能力,能够在发生灾害或紧急情况时迅速、有效地处置,并做好相应的报告工作。
六、保安服务的守则1.忠诚守信:保安人员要对委托方忠诚守信,不得泄露委托方的商业秘密或涉及个人隐私。
2.依法作业:保安人员应依法执行工作,不得利用职务之便从事与工作无关的违法犯罪活动。
3.环保倡导:保安人员应倡导环保意识,维护工作环境的清洁与整洁。
七、保安服务的互动1.管理交流:保安人员与来访人员应进行友好交流,理解其需求,并及时做出相应的反馈。
保安日常行为规范
保安日常行为规范
1、外来人员、车辆不得随意放入,电话联系后方可进入。
2、门卫值班室闲杂人员不得随意入内。
(厂员工)
3、当班期间必须着装统一,不得混穿保安服。
4、严格遵守上下班时间,不得提前到打卡机前等候。
5、要服从上级安排分配的工作。
6、严格遵守交接班制度,下一班未接班,当班不得提前离岗。
7、上班期间未经许可,当班人员不得随意串岗、脱岗。
8、有事必须提前请假,不得电话请假。
9、接待来访客人及工作人员,要有礼貌,注意语言和气。
10、处理问题时要宽容大度、以理服人。
11、当班期间不得聊天、看书报、玩手机、吸烟、打私人电话。
12、当班期间不得利用职权与客人进行私下交易。
13、当班期间饮酒、睡岗者一次罚款一百,两次开除。
14、当班队员发现、抓捕盗窃、损害公司利益的人,公司给予奖
励。
15、上下班期间,保安人员必须跨立于大门两侧,要求职工黄线
外下车推行。
16、定期做好领导安排的厂内职工摩托车后备箱随身携带物品的
检查活动。
17、定期参加厂方要求的业务培训。
保安固定岗位工作规范
保安固定岗位工作规范一、岗位职责1、门禁管理(1)严格执行人员和车辆的进出管理制度,对进出人员进行身份核实和登记。
(2)检查车辆的行驶证、驾驶证等相关证件,确保车辆合规进出。
(3)阻止未经授权的人员和车辆进入,对可疑人员和车辆进行询问和盘查。
2、巡逻与监控(1)定时对固定岗位周边区域进行巡逻,检查安全设施的状态。
(2)观察是否有异常情况,如人员徘徊、物品遗留、门窗破损等。
(3)与监控室保持密切联系,及时报告发现的问题。
3、安全防范(1)负责保管和使用配备的安全防范器材,如对讲机、警棍等。
(2)熟悉各类应急处置预案,在紧急情况下能够迅速采取措施。
(3)预防和处理盗窃、抢劫、斗殴等违法犯罪行为。
4、服务与协助(1)为来访人员提供必要的指引和帮助。
(2)协助处理突发事件,如火灾、地震等,组织人员疏散。
(3)配合其他部门完成相关工作任务。
二、工作要求1、着装与形象(1)穿着统一的保安制服,保持整洁干净,不得有破损或污渍。
(2)佩戴齐全的工作标识,如徽章、肩章等。
(3)保持良好的个人卫生和形象,头发整齐、面容整洁。
2、工作纪律(1)严格遵守工作时间,不得迟到早退、擅自离岗。
(2)严禁在工作期间饮酒、吸烟、吃零食或从事与工作无关的活动。
(3)保守工作机密,不得泄露所负责区域的安全信息。
3、沟通与协作(1)使用文明用语,态度和蔼,耐心解答来访人员的问题。
(2)与同事保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。
(3)接受上级的工作安排和指挥,及时汇报工作进展。
4、培训与学习(1)积极参加公司组织的安全培训和演练,提高自身业务水平。
(2)学习和掌握相关法律法规和安全知识,不断提升综合素质。
三、应急处理1、火灾处理(1)发现火灾时,立即拨打火警电话,并报告上级。
(2)使用附近的灭火器材进行初期扑救,组织人员疏散。
(3)协助消防人员进行灭火和救援工作。
2、盗窃处理(1)发现盗窃行为时,及时制止并控制嫌疑人。
(2)保护现场,等待警方到来,协助警方进行调查。
保安的平常工作制度
保安人员的日常工作制度一、工作目标保安人员的主要任务是确保公共场所和居民区的安全,预防和制止犯罪行为,保护人民群众的生命财产安全,维护社会治安秩序。
为了实现这一目标,保安人员必须严格遵守国家法律法规,按照保安公司的工作要求,认真负责地履行各项职责。
二、工作原则1. 法治原则:保安人员在工作中必须严格遵守国家法律法规,尊重和保障人民群众的合法权益。
2. 职责明确原则:保安人员要明确自己的职责范围,不得越职行事,确保各项工作有序进行。
3. 预防为主原则:保安人员要深入开展安全防范工作,预防各类违法犯罪活动,减少治安事故的发生。
4. 协同配合原则:保安人员要与公安机关、企事业单位、社区居民等各方密切协作,共同维护社会治安。
三、工作内容1. 门卫守护:保安人员在门口、通道等关键部位设立岗哨,对进出人员进行检查、登记,防止不法人员进入。
2. 巡逻检查:保安人员定期对所负责的区域进行巡逻检查,发现可疑人员和物品,及时报告并处理。
3. 安全防范:保安人员要协助公安机关开展安全防范工作,落实各项安全防范措施,防止治安事故的发生。
4. 突发事件处理:保安人员在遇到突发事件时,要迅速采取措施,保护人民群众的生命财产安全,并及时报警。
5. 消防安全:保安人员要负责消防安全工作,检查消防设施设备,确保消防通道畅通,预防火灾事故的发生。
6. 交通管理:保安人员在必要时要协助交通管理部门维护交通秩序,保障道路交通安全。
7. 服务群众:保安人员要热情为人民群众提供服务,帮助解决实际困难,树立保安队伍的良好形象。
四、工作规范1. 着装规范:保安人员要按照公司要求穿着统一的工作服,佩戴标志,保持整洁。
2. 语言规范:保安人员要用文明、礼貌的语言与群众沟通,不得态度恶劣、辱骂他人。
3. 行为规范:保安人员要遵守社会公德,举止文明,不得酒后上岗、打架斗殴等。
4. 工作态度:保安人员要树立敬业精神,认真负责,不得擅自离岗、怠工。
5. 保密制度:保安人员要严守国家秘密和工作机密,不得泄露给无关人员。
保安固定岗位工作规范
保安固定岗位工作规范保安工作是维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重要力量。
在固定岗位上,保安人员需要遵循一系列的工作规范,以确保工作的高效、准确和安全。
以下是对保安固定岗位工作规范的详细阐述。
一、岗位职责1、门禁管理负责对进出人员进行身份核实、登记和引导,确保只有授权人员能够进入特定区域。
对访客要热情接待,按照规定流程办理登记手续,并及时通知被访人员。
2、巡逻与监控定时进行岗位周边区域的巡逻,检查安全设施的状态,发现异常情况及时报告并采取适当措施。
同时,密切关注监控设备,及时发现和处理任何可疑的活动或情况。
3、物品管理对携带物品进出的人员进行检查,防止违禁物品的流入和公司财物的非法带出。
对于重要物品的存放和领取,要严格按照规定进行登记和核实。
4、应急处理在遇到突发事件如火灾、盗窃、斗殴等时,要迅速采取行动,按照应急预案进行处理,及时报警并协助相关部门进行救援和调查工作。
5、服务与协助为在岗位周边的人员提供必要的帮助和服务,解答疑问,维护良好的秩序和环境。
二、工作流程1、岗前准备提前到岗,穿戴整齐保安制服,佩戴好工作证件和必要的装备。
检查通讯设备、照明工具等是否正常工作,了解上一班的工作情况和遗留问题。
2、值班期间(1)按照规定的时间和路线进行巡逻,记录巡逻情况。
(2)认真核实进出人员和车辆的身份和信息,做好登记工作。
(3)随时保持警惕,注意观察周边环境和人员的动态。
(4)接到报警或发现异常情况,立即报告上级并按照指示采取行动。
3、交接工作在下班前,与接班人员进行详细的交接,包括工作情况、未完成事项、发现的问题等。
确保交接清晰、准确,无遗漏。
三、工作要求1、形象与态度保持良好的个人形象,着装整洁、仪态端正。
对待工作要认真负责,对待人员要礼貌热情,不得出现冷漠、粗暴等不良态度。
2、纪律遵守严格遵守公司的规章制度和工作纪律,不得擅自离岗、串岗、睡岗。
保守工作机密,不泄露公司和客户的信息。
3、技能提升定期参加保安培训和演练,提高自身的业务技能和应急处理能力。
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保安日常工作规范
为了进一步加强和规范公司的日常安保,维护公司正常工作秩序,提高服务意识、服务质量和服务水平,特制订保安员岗位职责,请保安员认真执行:
一、值班基本要求:
(一)每班提前15分钟换岗,交待清楚注意事项、安全情况,做好物品移交及交接本签名;
(二)上班前要整理仪容仪表,保持精神饱满,礼貌待人,文明执勤。
(三)工作态度:认真、负责。
(四)队长不定时查岗一次,并做好记录。
(五)绝不允许空岗,吃饭、喝水、上厕所等必须有人顶岗。
二、工作规范
1、公司员工进出公司,保安员必须认真检查员工证,所有员工凭员工证出入。
严禁流动摊贩、产品推销员、张贴广告者及其它社会闲散人员(包括已辞职并办理了离场手续的人员)随便进入公司办公大院及办公楼;
2、来访人员出入登记:因业务需要进入公司的来宾,保安员应问清姓名、被访部门或被访者,通过内线电话请示相关部门和人员,经确认后方可放行。
未经同意或被访者不在,一律不能放行。
同时,保安员协助来宾填写出入登记表,并要求让被访人在登记表上签名,出公司时交回当班保安;
2、车辆出入登记:车辆进出,限一车一闸,严禁其他无关人员随车进入。
公务车外出,必须持有相关负责人的签名的公务车使用放行条;外来车辆进入公司时,需指引停放位置。
离开公司时,如载有货物,保安应进行例行检查,包括检查物品的名称、数量;
3、监控设备运转工作和监控画面的管理:如监控电视无法显示、电脑无法启动、个别画面与以往有异常、监控拍摄到有危及公司安全时应马上联系保安队长进行处理;
4、信件的通知:对于投递到公司的报纸信件,大门当班保安应及时通知办公室领取,保安不得私自保留或隔日再通知;
5、区域内卫生保洁:保安需负责大门(5米范围内)、保安室内的清洁卫生,在交班时必须清理一次卫生,包括大门范围内扫地、保安室内拖地、倒垃圾;
6、未经许可禁止任何人私自携带易燃、易爆物品进入公司,如不服从,应紧急联系保安队长进行处理;
7、防火防盗防涝工作:保安员必须做好防火、防盗、防涝等突发事件的工作,一旦发现事故隐患,应及时上报保安队长和公司办公室,并采取有效措施防止事故进一步发展;
三、奖励:
(一)努力完成本职工作,能及时发现问题并作及时适当处理,成绩显著者;
(二)热爱本职工作,团结协作,工作任劳任怨,尽忠职守,表现突出者;
(三)抓获盗窃、抢窃、破坏分子,面对突发事件临危不惧的,使公司财产免受损失者;
(四)遇有事故和灾害及时汇报,处理得当,避免和减轻影响者;
(五)品质高尚,助人为乐,文明礼貌,表现突出得到上级领导和贵宾赞许者;
(六)检举违法犯罪和违反公司制度行为表现突出者;
(七)提出合理化建立,通过实施有明显效果者;
(八)有其他特别出色表现,对公司的经济收入有明显贡献者;
(九)以上表现突出者按实际情况给予50-500元不等的奖励;
四、保安员在工作中不得出现以下行为,办公室在平时进行监督,遇有以上行为,当场拍照,并发工作违规单:
(一)值班时看小说、杂志、玩手机、听音乐、睡觉、吸烟、玩游戏等与值班无关的活动;
(二)交接班时对应接事项未交接而造成失误的;
(三)不准时上岗或不按照规定站岗执勤的;
(四)对来访车辆或人员未检查和登记放行的;
(五)不请假擅自外出,尚未造成严重后果的;
(六)不参加会议、训练或培训的;
(七)对值班期间发生的事故隐瞒不上报,也不作值班记录的;
(八)内外勾结,偷盗公司物品的;
(九)打架的;
(十)拒不听从上级临时工作任务指派的;
本规范适用于广东得祥泰投资股份有限公司、南海恒利拌站、恒兆4S店。