市场营销学课程设计

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市场营销学策略课程设计

市场营销学策略课程设计

市场营销学策略课程设计一、教学目标本课程的学习目标包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。

知识目标要求学生掌握市场营销的基本概念、策略和工具;技能目标要求学生能够运用市场营销理论分析实际问题,并具备一定的市场营销策划能力;情感态度价值观目标要求学生树立正确的市场营销观念,认识到市场营销在企业发展和个人职业发展中的重要性。

通过本课程的学习,学生将能够:1.描述市场营销的基本概念、策略和工具;2.分析实际问题,运用市场营销理论进行分析和解决;3.制定简单的市场营销策划方案;4.树立正确的市场营销观念,认识到市场营销的重要性。

二、教学内容根据课程目标,教学内容主要包括市场营销的基本概念、策略和工具,以及实际案例分析。

具体安排如下:1.市场营销基本概念:市场、市场营销、市场营销组合等;2.市场营销策略:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等;3.市场营销工具:市场调研、市场分析、营销策划、营销预算等;4.实际案例分析:分析具体企业市场营销的成功与失败案例,引导学生运用所学知识进行分析和思考。

三、教学方法本课程采用多种教学方法,包括讲授法、讨论法、案例分析法等。

具体运用如下:1.讲授法:用于讲解市场营销的基本概念、策略和工具;2.讨论法:学生针对实际案例进行讨论,促进学生思考和交流;3.案例分析法:分析具体企业市场营销的成功与失败案例,引导学生运用所学知识进行分析和思考。

四、教学资源教学资源包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备等。

具体选择如下:1.教材:选用权威、实用的市场营销学教材,为学生提供系统、全面的学习资料;2.参考书:推荐学生阅读市场营销相关的参考书籍,丰富学生的知识体系;3.多媒体资料:利用网络、视频等资源,为学生提供丰富的学习材料,提高学习兴趣;4.实验设备:根据教学需要,配备一定的实验设备,如电脑、投影仪等,保障教学效果。

五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业和考试等。

评估方式应客观、公正,能够全面反映学生的学习成果。

2024版市场营销学教案课程

2024版市场营销学教案课程

市场营销学教案课程•课程介绍与目标•市场营销环境分析•消费者行为研究目录•市场细分与目标市场选择•营销策略组合设计•品牌管理与推广•营销实践案例分析1 2 3研究市场需求、消费者行为和企业营销策略的学科。

市场营销学的定义从商品经济时代到现代市场营销学的演变。

市场营销学的发展历程包括消费者、市场、竞争者、营销策略等。

市场营销学的研究对象市场营销学概述知识目标掌握市场营销学的基本理论、概念和方法。

能力目标能够运用市场营销学的知识分析市场现象,制定营销策略。

情感目标培养学生的市场意识、竞争意识和创新意识。

要求积极参与课堂讨论,完成课后作业,掌握市场营销学的基本技能。

课程目标与要求讲授法案例分析法讨论法多媒体教学法教学方法与手段通过教师的系统讲解,使学生掌握市场营销学的基本理论和方法。

鼓励学生积极参与课堂讨论,提高学生的思维能力和表达能力。

通过分析典型案例,引导学生理解市场营销学的实践应用。

运用多媒体技术,如PPT、视频等,增强教学效果。

研究国家政治制度、法律法规以及方针政策对市场营销活动的影响。

政治法律环境经济环境社会文化环境科技环境分析宏观经济形势、经济发展水平、经济政策等对市场需求和购买力的影响。

探讨社会结构、文化传统、价值观念、风俗习惯等因素对消费者行为和市场需求的影响。

关注科技发展水平、新技术应用以及技术创新对市场营销活动的推动和改变。

评估企业自身资源、能力、文化以及组织结构对市场营销活动的支持和制约。

企业内部环境识别主要竞争对手,分析其战略、产品、价格、渠道以及促销策略等,以制定有效的市场竞争策略。

竞争者分析供应商的数量、质量、价格以及交货期等因素对企业市场营销活动的影响。

供应商研究营销中介机构如经销商、代理商、广告商等在市场营销活动中的角色和作用。

营销中介了解目标顾客的需求、购买行为、购买决策过程以及对企业市场营销活动的反应。

顾客0201030405机会识别发现市场环境中有利于企业发展的趋势和变化,如新的市场需求、技术进步、政策法规变化等带来的机会。

市场营销专业课程设计

市场营销专业课程设计

(三)专业培养目标
• 培养目标:本专业将立足广州,面向珠三角, 培养能适应社会主义市场经济发展需要的,德、 智、体、美全面发展的,掌握市场营销专业的 基础理论和专业知识、具备从事企业市场营销 活动以及市场管理的职业能力和职业道德,能 进行产品销售、销售管理与客户管理、市场调 研与分析、营销策划等一系列实际工作,具备 一定创新能力和创业能力的应用型高技能专门 人才。
《市场营销》
艾于兰
一、课程设置 与特色
(一)市场岗位需求分析
市场调查与分析
营销策划
产品销售 与推广
岗位 需求
广告设计 与策划
客户服务
营销内勤 办公文员
均需掌握市场营销学,作为从事相关活动的理论基础和指导
(二)岗位能力素质要求
• (1)掌握经济学、管理学基本原理和现代市场营销学的基本理论; • (2)熟悉我国有关市场营销的方针、政策、法规以及国际市场营销的惯例与规则; • (3)掌握间接资料调查方法、市场调查问卷设计方法以及抽样调查相关知识; • (4)熟悉消费者购买决策过程、产业购买决策过程以及中间商和政府购买决策过
(三)制定明确合理的教学任务
模块三:战略目标市场,选择公司的
市场定位。 作业形式: • 每个小组提交一份《市场定位分析报告》 展示形式: • 由“总经理”主持介绍方案,每个小组10分钟。
(三)制定明确合理的教学任务
模块四:营销组合策略
任务: • 1、制定产品功能、产品组合、服务策略; • 2、设计品牌名称、标志、产品包装; • 3、制定价格策略方案; • 4、制定分销渠道和方案; • 5、制定促销策略方案。 作业形式: • 按以上任务各小组分别提交方案,共五份。 展示形式: • 由产品经理、渠道经理、销售经理分别主持讲述 • 评价:评选最具创新奖、最佳策划奖、最佳服务奖、

市场营销学教案设计

市场营销学教案设计

市场营销学教案设计一、教案概述1. 目标:使学生掌握市场营销的基本概念、原则和策略,培养学生运用市场营销知识分析和解决实际问题的能力。

2. 适用对象:市场营销专业或对市场营销感兴趣的学生。

3. 教学方式:讲授、案例分析、小组讨论、实践操作。

4. 教学时间:每个章节安排2课时,共10课时。

二、教学内容1. 第一章:市场营销导论教学内容:市场营销的概念、目的、环境、流程和战略。

2. 第二章:市场调研教学内容:市场调研的定义、作用、类型和方法。

3. 第三章:市场细分、目标市场和市场定位教学内容:市场细分的概念和标准、目标市场的选择和评估、市场定位的策略。

4. 第四章:产品策略教学内容:产品的概念、分类、组合和生命周期,产品策略的制定和实施。

5. 第五章:价格策略教学内容:价格的制定原则、影响因素、定价方法和策略。

三、教学方法1. 讲授:通过讲解市场营销的基本概念、原则和策略,使学生掌握理论知识。

2. 案例分析:选取具有代表性的市场营销案例,让学生分析、讨论并总结经验教训。

3. 小组讨论:分组讨论市场营销实践中的问题,培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。

4. 实践操作:布置课后实践任务,让学生运用所学知识分析和解决实际问题。

四、教学评估1. 课后作业:布置与章节内容相关的作业,检验学生对知识的掌握程度。

2. 课堂表现:评估学生在课堂上的参与程度、发言质量和团队协作能力。

3. 案例分析报告:评估学生在案例分析中的分析能力、观点阐述和总结能力。

4. 实践报告:评估学生在实践操作中的问题分析、解决方案和实施效果。

五、教学资源1. 教材:选用权威、实用的市场营销学教材。

2. 案例资料:收集市场营销实践中的经典案例和最新案例。

3. 网络资源:利用互联网查找与市场营销相关的资讯、数据和工具。

4. 教学辅助软件:选用适合市场营销教学的软件,如市场调研分析软件、定价软件等。

六、第六章:促销策略教学内容:促销的定义、目的、类型和过程,促销策略的制定和实施。

2024年市场营销学授课教案

2024年市场营销学授课教案

市场营销学授课教案一、课程简介市场营销学是一门研究企业如何在竞争激烈的市场环境中制定有效的营销策略,以满足消费者需求并实现企业目标的学科。

本课程旨在帮助学生掌握市场营销的基本理论、方法和技巧,培养学生的市场营销思维和实际操作能力。

课程内容主要包括市场环境分析、市场细分与目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。

二、教学目标1.理解市场营销的基本概念和原理,掌握市场营销的基本方法和技巧。

2.能够运用市场营销理论分析市场环境,制定有效的营销策略。

3.培养学生的市场营销思维和实际操作能力,提高学生在实际工作中解决市场营销问题的能力。

4.培养学生的团队协作能力和沟通能力,提高学生的综合素质。

三、教学内容与安排1.市场营销概述(2课时)介绍市场营销的定义、发展历程和市场营销观念的演变,使学生了解市场营销的基本概念和原理。

2.市场环境分析(4课时)分析市场营销宏观环境和微观环境,使学生掌握市场环境分析方法,能够对市场环境进行分析。

3.市场细分与目标市场选择(4课时)介绍市场细分的概念和标准,使学生掌握市场细分的方法;介绍目标市场选择策略,使学生能够根据市场细分结果选择合适的目标市场。

4.产品策略(6课时)分析产品策略的制定过程,包括产品组合、产品生命周期、新产品开发等,使学生能够制定有效的产品策略。

5.价格策略(4课时)介绍价格策略的制定方法,包括成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价等,使学生能够根据市场需求和竞争状况制定合理的价格策略。

6.渠道策略(4课时)分析渠道策略的制定过程,包括渠道设计、渠道管理和渠道冲突等,使学生能够制定有效的渠道策略。

7.促销策略(4课时)介绍促销策略的制定方法,包括广告、人员推销、销售促进和公共关系等,使学生能够根据市场需求和竞争状况制定有效的促销策略。

8.市场营销策划与管理(4课时)分析市场营销策划的流程和方法,使学生能够制定完整的市场营销策划方案;介绍市场营销管理的内容和方法,使学生能够进行市场营销活动的组织和实施。

《市场营销学》课程教学设计

《市场营销学》课程教学设计

《市场营销学》课程教学设计市场营销学课程教学设计一、课程信息1. 课程名称:市场营销学2. 上课对象:大学商学院本科生3. 学时分配:48学时(每周3学时,共16周)4. 授课方式:理论授课、案例分析、实践活动5. 课程目标:通过本课程的学习,学生将了解并掌握市场营销的基本理论、方法和技巧,培养其市场分析及决策能力,为将来从事市场营销相关行业做好准备。

二、课程大纲1. 市场营销导论- 课程介绍及学习目标- 市场营销的定义及重要性- 市场营销环境与趋势研究2. 市场调研与分析- 市场调研的重要性与步骤- 客户需求与竞争分析- SWOT分析与市场定位3. 市场营销策略与计划- 市场细分与目标市场选择- 产品策略与创新- 价格策略与定价4. 渠道与分销管理- 渠道设计与管理- 销售渠道与渠道选择- 物流与供应链管理5. 市场推广与营销沟通- 市场传播与品牌管理- 销售促销与广告策略- 数字营销与社交媒体营销6. 客户关系管理与服务- 建立与维护客户关系- 售后服务与客户体验- CRM系统与客户忠诚度三、教学方法1. 理论授课:通过讲解市场营销学的基本理论和概念,帮助学生建立起知识框架。

2. 案例分析:通过分析真实市场案例,使学生学会运用市场营销理论去解决实际问题。

3. 实践活动:组织学生参与市场调研、营销策划和推广活动,加强实际应用能力。

四、教学评估1. 期中考试:对学生的理论知识进行测试,考察其对市场营销学的掌握情况。

2. 课堂讨论与小组作业:通过课堂讨论和小组作业,激发学生的思维,培养合作与创新能力。

3. 个人项目:要求学生完成一个市场调研、策划或推广项目,评估其实践应用能力和独立工作能力。

4. 期末考试:对整个学期学习内容进行综合考核,考察学生对市场营销学的整体把握能力。

五、教学资源1. 教材:选择与市场营销学相关的教材,如《市场营销学导论》、《市场调研与分析》等。

2. 案例分析:选取真实案例或者教学案例,供学生进行讨论和分析。

2024年市场营销学教案80

2024年市场营销学教案80

市场营销学教案80一、教学目标本教案旨在帮助学生掌握市场营销的基本概念、原理和方法,培养其市场分析、市场策划和市场运营的能力,使其能够运用市场营销知识解决实际问题,提高企业的市场竞争力。

二、教学内容1.市场营销概述(1)市场营销的定义与功能(2)市场营销观念的演变(3)市场营销过程与战略2.市场分析(1)市场细分(2)目标市场选择(3)市场定位3.市场策划(1)产品策划(2)价格策划(3)渠道策划(4)促销策划4.市场运营(1)市场营销组织(2)市场营销执行(3)市场营销控制三、教学方法1.讲授法:讲解市场营销的基本概念、原理和方法。

2.案例分析法:分析实际市场营销案例,提高学生的分析能力和应用能力。

3.小组讨论法:分组讨论市场营销问题,培养学生的团队协作能力和沟通能力。

4.实践操作法:模拟市场营销活动,让学生实际操作,提高其市场运营能力。

四、教学安排1.课时安排:本教案共80课时,其中理论教学60课时,实践教学20课时。

2.教学进度:每周2课时,共40周。

五、教学评价1.课堂表现:考察学生的出勤、课堂参与度和作业完成情况。

2.期末考试:闭卷考试,考察学生对市场营销知识的掌握程度。

3.实践报告:评价学生在实践操作中的表现和收获。

六、教学资源1.教材:《市场营销学》(第5版),吴健安、聂元昆等编著,中国人民大学出版社。

2.参考资料:《市场营销学案例集》,吴健安、聂元昆等编著,中国人民大学出版社。

3.网络资源:市场营销相关网站、论坛、在线课程等。

七、教学建议1.强化理论与实践相结合,注重培养学生的实际操作能力。

2.鼓励学生积极参与课堂讨论,提高其沟通能力和团队协作能力。

3.定期组织学生参加市场营销实践活动,如市场调研、策划比赛等。

4.关注市场营销领域的最新动态,及时更新教学内容和教学方法。

5.鼓励学生自主学习,提供丰富的教学资源和辅导资料。

八、教学总结本教案以市场营销的基本概念、原理和方法为主线,结合实际案例和实践操作,帮助学生系统掌握市场营销知识,提高其市场分析、策划和运营能力。

市场营销学教案设计

市场营销学教案设计

. . .. . .中等专业学校市场营销学教案授课班级授课教师市场营销学教案第一章绪论第一节市场营销学的产生和开展教学目的与要求:通过学习要求学生了解市场营销的研究对象;正确理解市场营销学的理论根底;了解市场营销学的产生和开展的过程。

正确理解市场营销的含义及其相关概念。

教学重点、难点:市场营销学的根底理论、主要容。

教学主要容:一、引例讨论假设有5万元资金在小学附近开店面,需要做哪些工作,要考量哪些容?二、市场营销学的产生和开展形成阶段、应用阶段、变革阶段、成熟和创新阶段三、市场营销的根底理论可控制变数4P;菲利普·科特勒的11P;尤金·麦卡锡的理论框架构造;四、市场营销学的主要容共五个局部,同时解释营销战略和营销战术的区别;教学手段:1、举例讨论:根据现有知识了解学生对市场营销的认识;2、课程讲授:开拓潜在市场的成功案例;3、举例分析:市场营销学根底理论的具体容;思考题:1、市场营销学的研究对象是什么?2、营销战略和营销战术的区别。

3、4P指的是什么?第二节市场、市场营销和市场营销观念教学目的与要求:通过学习要求学生理解市场营销的相关概念,以准确把握市场和市场营销的含义。

了解市场营销观念的演变过程。

教学重点、难点:市场、市场营销的定义,市场营销观念的演变;教学主要容:一、市场营销的相关概念需要、欲望和需求,产品,交换、交易和关系,市场营销者二、市场的概念及其三要素解释企业的职能是市场营销三、市场营销观念的演变生产观念:以生产为导向;产品观念:强调产品质量,仍是“以产定销〞;推销观念:销售已经制造的产品;市场营销观念:以顾客需要和欲望为导向,生产能销售出去的产品;社会营销观念:不仅满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润,而且符合消费者自身和整个社会的长远利益〔如下列图〕;教学手段:1、理论讲授:市场营销的相关概念、市场营销观念的演变;2、图 解:社会营销观念中三者的关系;3、课堂提问:市场营销学与推销的理解思考题:1、对需要、欲望和需求的理解?2、简述市场营销的涵义第三节 市场营销学的研究方法教学目的与要求:了解市场营销学的四个主要研究方法教学重点、难点:管理研究法教学主要容:一、传统研究法:商品研究法、机构研究法、职能研究法;二、管理研究法教学手段:1、理论讲授:传统研究法和管理研究法的意义;2、举例说明;思考题:1、管理研究法的研究角度?第二章企业的战略规划和市场营销管理过程第一节战略规划的容和步骤教学目的与要求:了解企业战略规划的含义和意义;掌握企业战略规划的主要容和步骤;了解业务〔或产品〕组合的分析方法;教学重点、难点:企业战略规划的主要容和步骤;教学主要容一、企业战略规划的含义和意义菲利普·科特勒的观点,即企业的最高管理层通过规划企业的根本任务,目标及业务组合,使企业的资源和能力同不断变化的市场营销环境之间保持和加强战略适应性的过程。

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市场营销学课程设计设计题目:时尚果饮的市场营销设计方案专业:市场营销专业班级:120508 班姓名:XX指导教师:陈守则王明昊2014年6月24日-2014年6月30日一、计划概要随着夏天的来临,校内外的各个饮品点异常火热。

因此,如何在这种火爆中拥有一大批忠实顾客起则成了影响饮品店长久与否的重要因素。

本文主要针对长春工业大学内外的饮品店、小卖部进行市场调研,分析果饮在发展过程中的优势及劣势,为自己的饮品店策划出相应的市场营销方案,并且分享自己在课程设计中所获得的感想。

通过市场营销学的课程设计,基于自己的想法以及对学校内外的饮品销售点进行调研,分析自己所具有的优势和劣势,从而把理论与实践结合在一起,为自己的创业计划做一个初步的策划。

二、营销现状(一)市场状况夏天来临,来一杯冰爽的饮料是一件再美不过如此的事了。

多样的口味,凉爽的感官刺激,低廉的价格,没有几个年轻人能够抵挡。

对于犬学生这样一个消费群体,追求刺激、时尚是永不过时的一个话题。

同时,在林园校区这个地方,几乎没有一个真正供情侣,好友培养感情及休闲聊天的去处,时尚果饮这个休闲吧无疑是朋友、情侣的最佳聚集地。

(二)产品状况小店分为两层,第一层是果饮休闲吧台(也可预定包间和蛋糕),当然有情趣情侣座位,当然还包括四、六好友长座,第二层是三个犬的可对外出租供生日聚会包厢,内含沙发,唱歌的设备,亦可供人聚会玩用。

(三)竞争状况日前,在长春工业犬学校内有写上咖啡”、茶物语”、雅园一楼饮料吧及各个小卖部,在校外,有后街的饮料吧、林园路的快客。

对于马上咖啡:位于教图楼内,客源有限,饮料口味与主流口味有所偏离,价格倾向中低档,对时尚果饮造成一定威胁;“茶物语”地面比较小,没有供消费者休闲的地方,由于所处方位,会对时尚果饮造成一定影响;小卖部内代销的各种成品饮料,不能加冰块,同样没有供消费者休闲的地方,影响一般。

快客离校较远,而雅园食堂内的饮料吧东西不全,休闲环境嘈杂,故1而对时尚果饮影响不大。

(四)分销状况一楼基本都是让消费者直接到店消费,给情侣、朋友提供一个休闲、聚会地;二楼的生日包间或蛋糕可通过网络提前预定,此外,也可通过网络订购果饮(超过一定费用的情况下)。

(五)宏观环境分析1. 人口环境:学校的学生本身就是一个庞大的消费群体,而且,常有外校的同学寻友或本校其他两个校区来林园校区的同学。

2. 经济环境:随着经济的发展,人们的收入水平提高,人均可支配收入升高,消费者的消费结构的变化,会使时尚果饮成为一种时尚;3. 社会文化环境:校内学生人数众多,其中,情侣人数超过45%,而校内现今并没有情侣真正休闲培养感情的好去处;此外,校内实际并没有真正可以招待来自外校好友的地方;最后,学校附近没有KTV 、电影院等消费场所,及在学校周围没有能很好提供生日小聚会的这种地方。

三、SWOT 分析(一)优势1. 选择地点较好店铺位置较好,人群聚集,市场范围大;2. 目标顾客选择准确;3. 良好热情的服务态度;4. 独家经营销售方式,轻松愉快的店内氛围,特色比较明显,更能吸引消费者;5. 价格相对于其他店铺,较为合理。

(二)劣势1. 竞争对手较多;2. 经营初期,知名度较低,品牌难以建立;3. 小本经营,回本时间较长,规模不足,出现融资难,资金短缺;4. 辐射范围较小,只是在长春工业大学,并不能很好的辐射到南湖和更远的地方;5. 经营者缺少经营管理的经验;26. 缺少劳动力,员工素质低,服务意识差,企业发展人才储备不足。

(三)机会1. 校内没有没有供消费者休闲的好去处,时尚果饮为校内独家;2. 经过一定的市场宣传和销售促进,就会有一定的市场知名度,一旦市场打开,将会有大量的客源;3. 时尚果饮提供对外出租的生日聚会包间,属于垄断;4. 竞争对手的管理漏洞,经营模式的落后给我企业的发展带来机会;(四)威胁1. 原来已有的饮品店数量众多,竞争相当激烈,对于后来者是一个非常大的考验;2. 同行业的各种优惠活动,使得时尚果饮侵占市场之路更为艰难;3. 竞争者对产品的复制能力强,时尚果饮需加强自身独特性;四、营销目标(一)财务目标时尚果饮成本明细表项目费用金额/月房租费2600服务员等工资2000 进货成本1000 固定资产折旧、电话以及网络使用费用等400总计6000 会员制度所用会员卡费用150 元;节日活动优惠折扣费用220 元左右;加上这些可变成本,总成本大约为6000 元左右,短期内收入大约7500 元左右,市场占有率达到20%,利润为1500 元;中长期收入大约为9000 元左右,市场占有率达到57%,利润为3000 元。

(二)营销目标1. 短期营销目标(1)通过免费赠饮等宣传手段宣传店面;3(2)在竞争者中走好差异化路线,成功打造为校园情侣休闲场所;(3)在广大的目标顾客中留下服务良好,物美价廉,环境悠闲的形象。

2. 长期营销目标(1)不时推出果饮新口味吸引顾客,同时加强内部管理和培训;(2)形成良好的氛围,营造良好的店内气氛;(3)努力提高服务员的服务态度,形成时尚果饮的独特服务理念。

五、营销策略(一)市场细分1. 情侣大学生情侣市场是一个巨大潜在市场,而且是主要市场,由于大学生中谈恋爱的比重较大,据有些大学调查统计,大学里谈过恋爱或正在谈恋爱的占学校总数的65%,而在学校里,据不完全统计,约占43%,而情侣一般喜欢一起做一些浪漫的事来培养感情,大学生为主追求时尚与个性,属于感性消费人群, 因此这样一个小店正是他们最好的选择。

2. 寿星每个人在生日那天或多或少总是希望有人陪在身边,对于这样一群20 岁左右的年轻人来说,在生日这天与好朋友一起庆祝更是不可缺少的。

时尚果饮二楼包厢无疑成为他们的首选,有蛋糕,有朋友,可以唱歌,可以喝酒,在校园里,不仅仅是方便,更多的是温馨。

(二)目标市场选择1.位于学校的20-25 岁左右的追求个性、前卫,喜欢表现个人魅力与自信的情侣们是主要消费群体,应紧紧抓住这个市场,将产品迅速打入内部。

2.生日聚会对于年轻的大学生群体来说,是展现他们个性的最好时刻,应该抓紧这个特性,将包间的布置与相关设备快速另大学生接受并喜欢。

(三)市场定位以服务情侣、寿星为切入点,提供一个休闲、聚会的场所,利用刺激、冰爽的口味在消费者心中留下时尚果饮青春,有活力的形象。

为长春工业大学林园校区里的情侣和享受生活、喜欢安静的学生和寿星专门提供休闲4场地,让人放松的饮品店。

(四)营销组合策略1.品牌策略(1)培育企业自身特色竞争力,提高自己的品牌知名度;(2)增强自身的服务能力,让消费者能找到自己期望中的满足感;2.价格策略(1)果饮属于需求弹性较大的产品,且竞争性激烈、可复制性强,想要在这块市场中占有一席之地,可提高顾客的让渡价值来达到这一目的,及让人舒适的环境,美味的果汁;(2)会员制的采用,可以增加回头客,此外,可以利用积分制来刺激消费,即在消费过程中可以根据每次的消费量在相应会员中存于相应积分,在积分达到一定数额之后可以在店内领取到相应的小礼物或取得免费饮品。

3. 促销(1)开业前两天,从早至晚,限每人可免费享受一杯果汁;(2)每个月在店内的会员中抽取三名会员予以二十元的抵价券;(3)给贫困学生提供兼职的机会,根据各自课表进行排班,并且利用他们的口碑,给小店带来顾客;(4)预定生日包间或在当天生日的顾客,小店会赠送独家的生日小礼物,节假日也有特价商品,例如情人节等,会对在本店消费的情侣进行一定的价格折扣,并予以情侣小挂饰。

4. 选址校园内,雅园食堂对面,现在茶物语现有地址,主要客流量相较而言比较大。

5. 装修以优雅、温馨为主。

留一面白墙用以在店内消费的情侣们写下他们的所想。

六、行动方案5(一)短期策略1. 提升品牌形象(1)运用促销的手段进行大力宣传,首先让全校学生在短时间内记住本店;(2)实行会员制,利用会员卡积分等对老顾客实行优惠政策,增加顾客回头率;(3)在节日期间举办感恩回馈活动,如五一劳动节或是国庆节,到店消费的消费者可以获得精美玻璃杯等。

2. 科学化管理内部人员严格化管理店内服务员、送餐员主要是在校学生,在上班之前,必须先进行一周左右的培训方能单独上班。

首先是得体、温暖的微笑,以及良好的礼仪与素质的培训都是不可缺少的。

服务员是直接接触消费者的,因此,消费者对服务员的第一印象对小店的发展至关重要。

3. 提高服务品质(1)标准的动作、标准的流程、标准的规范,良好的服务态度,无论遇到什么事情,都要保证微笑服务,保证良好的顾客满意程度,建立良好的口碑;(2)建立良好的环境,时常与顾客进行沟通才能在第一时间掌握消费者的动态,而且能让消费者感到自己受到了尊重,能够在精神上得到极大的满足,让消费能感受到一种宾至如归的感觉。

(二)长期策略巩固前期成果,同时开展一下工作1. 注意保持店内轻松、欢快的气氛,规范化管理,加强内部人员的满意度,带动顾客的满意度;2. 在稳定经营并收回成本之后,考虑在其他学校开设分店,实现扩张;3. 注意竞争者的加入时的竞争,要随时关注竞争者的的经营管理手段,规避所有可能出现的风险。

七、营销预算6时尚果汁营销预算表收入(元/年)成本(元/年)利润(元/ 年)短期预测110,000 78,000 32,000 中长期预测172,000 115,000 57,000 八、营销控制(一)年度计划控制1.销售额分析:将实际销售额与计划销售额进行比较、评价,并找出产生偏差的原因,应密切注意未达到与其销售量的原因,并且积极采取措施解决这一问题;2.市场占有率分析:计算总体市场占有率、服务市场占有率和相对市场占有率,如果企业的占有率升高,表明营销业绩提高,在市场竞争中占优势;3. 营销费用及销售额对比分析:年度计划控制要求务必是企业实现销售目标的费用不要超支,其主要控制手段就是对营销费用与销售额作对比分析;4. 财务分析:利用财务分析来判别影响企业资本净值收益率的影响因素,提高资本净值报酬率;5. 顾客态度追踪系统:建立顾客意见系统。

(二)盈利水平控制1.制作果汁的新鲜水果应与合作的水果店或供应商密切联系,以免出现大量果蔬堆积的现象,造成不必要损失;2.确定最佳改革措施:时尚果饮在开分点之前,应全面考虑,努力做出最佳选择。

(三)营销效率控制对店内人员的工作效率、营业推广效率、促销的手段利用度等进行控制。

(四)战略控制与市场营销审计71.采取一定的措施使实际营销工作与原制定的策略尽可能保持一致,在控制中不断评审和信息反馈,对战略不断修正;2.对一个战略经营单位的营销环境、目标、策略和活动进行全面、系统、独立和定期的考察,针对当前的市场机会制定行动计划,以提高时尚果饮的营销绩效。

8。

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