4.宽带网络与业务创新发展--中国联通北京市分公司网络建设部总经理 王学毅
中国联通对下一代网络的
“饥饿的人更富有创造力”。 饥饿的人更富有创造力”
是的，联通还很小， 是的，联通还很小， 物都处于弱势， 人、财、物都处于弱势， 只有不断的创新，我们才能生存、发展。 只有不断的创新，我们才能生存、发展。 我想用一句发自肺腑的话 结束我的发言： 结束我的发言：
“这样的故事 只有在联通这样的环境， 只有在联通这样的环境，这样的领 导集体才能发生。 导集体才能发生。”
2000 2001 2002
15.9 46.1 70.1
1.7 3.2 12.6
建设费用 建设周期 维护管理费用 新业务新应用开放迅速方便 为用户提供语言、数据、 为用户提供语言、数据、 互联网、视频会议， 互联网、视频会议，可视电 一根线一个帐单） 话（一根线一个帐单）
四、今后打算 、
1、统一网络平台进一步发展 根据技术进步的情况有计划、 根据技术进步的情况有计划、有步骤的将 固定、移动、 固定、移动、传统话音网进一步融合 为承担3G移动业务作准备 为承担3G移动业务作准备 3G
能满足联通统一网络平台的业务定位
单一的路由器技术 无法满足带宽需要的Qos 无法满足带宽需要的Qos 单一的 ATM 技术
适应不了IP业务的迅猛发展 适应不了IP业务的迅猛发展 IP
选择ATM+IP的技术方案，通过多协议标签交换MPLS 选择ATM+IP的技术方案，通过多协议标签交换MPLS ATM+IP的技术方案 技术将两者融合，利用两者的技术优势， 技术将两者融合，利用两者的技术优势，解决容纳 如此多的业务，以及各种业务对Qos Qos的不同要求的问题 如此多的业务，以及各种业务对Qos的不同要求的问题
谢 谢
中国联通对下一代网络的 思考与实践
刘韵洁 副总裁
北京联通宽带市场分析及营销策略研究
北京联通宽带市场分析及营销策略研究作者：庚炀来源：《现代企业文化·理论版》2014年第12期中图分类号：F273 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）06-000-01摘要改革开放以来，我国科技、经济迅速发展为互联网产业的自身发展提供了有利的契机，作为时下最受欢迎的网络服务，宽带业务不仅可以满足人们对大量信息的需求，而且对于促进整个互联网产业的发展也具有重要作用。
本文以北京联通公司为例，从市场分析角度入手，对其营销策略展开了具体研究。
关键词北京联通宽带市场营销策略前言：互联网时代的来临促进了我国高新技术产业的发展，作为高新技术产业的重要组成部分，宽带产业一方面关系着整个互联网产业的发展。
另一方面，宽带产业的销售策略对于企业自身的发展也具有重要的影响。
因此，本文通过对北京联通公司的宽带市场进行全面分析，进而对其营销策略展开了深入探讨，以期为联通企业自身的发展提供合理的帮助。
一、北京联通宽带市场分析（一）市场竞争形势分析虽然宽带产业是一个高投入、高规模、高质量的经济产业，且行业的进入门槛较高，即需要有强大的运营能力和雄厚的资金支撑为其发展提供保障才能维持行业的正常运作，但与投入相比，资金、技术等长期回报相当可观。
因此，包括北京联通公司在内的多家企业纷纷涌入宽带产业，从而在产业内部形成了激烈的竞争。
目前，北京市的电信运营商主要包括了中国联通、中国移动、中国电信，且上述公司几乎将全国所有地区的骨干网、城域网以及接入网络涵盖其中，并利用趋于同质的技术为广大用户提供着宽带服务。
与此同时，电信通、宽带通、长城宽带等二级运营商的批量出现，也快速拉低了宽带市场的价格。
激烈的市场竞争为公司自身的发展提供着压力与动力的双重刺激，从而为其发展提供了合理契机[1]。
北京联通的宽带发展进入了机遇与挑战并存的时代。
（二）用户需求分析对北京联通的客户进行分析可知，现阶段公司的客户主要分为家庭客户和集团客户。
全面实施移动宽带领先与一体化创新战略
中国联通2014年工作会议提出：全面实施移动宽带领先与一体化创新战略发布时间： 2014-01-14 发布人：新闻宣传处2014年1月9日至11日，中国联通在京召开了2014年工作会议。
工业和信息化部副部长尚冰出席会议并讲话，国资委监事会主席杨坚出席会议。
中国联通董事长常小兵在会上作了讲话，陆益民总经理做了题为《深入贯彻党的十八届三中全会精神，开创中国联通改革发展新局面》的工作报告。
工信部对联通工作的肯定：尚冰副部长充分肯定了中国联通2013年工作所取得成绩：一是在落实“宽带中国”战略，推动网络基础设施建设方面取得新进展。
二是在加快企业转型发展、扩大开放合作上迈出了新步伐。
中国联通主动适应政策环境变化和行业变革趋势，不断加强内部管理，不断创新经营方式和方法，面向移动互联网、云计算等新兴业务领域，以开放的理念加快合作，近几年收入增长率在行业内保持领先，业务结构得到持续优化。
三是在履行社会责任，保护消费者权益方面取得了新的进展。
工信部领导对联通提出了要求：在分析了行业发展面临的新形势后，尚冰副部长对中国联通2014工作提出了四点希望和要求：一是要以深化改革统领全局，提升企业和行业发展的活力。
继续深化内部经营体制改革，不断完善现代企业治理制度；积极开展移动业务转售试点；认真落实三网融合、电信基础设施共建共享、新增互联网骨干直连点建设等工作。
二是要以创新驱动发展，不断增强企业的核心竞争能力。
大力推进网络升级，加快构建宽带、融合、安全、泛在的网络基础设施建设，协同推进2G、3G、4G网络建设，不断提升网络资源使用效率；大力推进技术和业务创新，抓住TD-LTE牌照发放的机遇，围绕移动互联网、云计算、大数据等重点领域，积极开展技术创新，打造新的商业模式，推动信息通信技术与传统产业、民生服务、社会管理相结合，创新信息消费新热点，更好满足社会的需求。
三是增强大局意识、责任意识、自律意识，牢固树立竞合、互利、共赢的理念，坚持诚信合法经营，公平竞争，营造和谐的市场竞争环境，并采取有效措施解决好消费者关心的垃圾短信治理、流量资费争议等热点问题，切实保护好消费者权益。
荣誉的背后是他耕耘的汗水———记全国五一劳动奖章获得者、中国联通北京市分公司产品创新部总经理王学
知到 的便 捷服 务 。 新 产 品 开发 工作
学 毅始 终 以饱满 实 的专 业 功 底 、 ！ 度 要 求 自己。 态 拼 搏 的工作 取得 中 国联 通 ２ ０ ０ ９年 １
设 ， 又 要 做 好 客 户 服 务 支 撑 工 作 ，天 天 忙得 团 团转 。２ ０ ０ ８年 ，
像一 位严 厉又仁 慈 的师长 。 “ 他 对工 作 的严 厉 ，在 于他 做事 从公 司全 局 出发 ，力求做 到最好 ；他 对 员工 的仁慈 ，则在 于他 真心 关 心 员 工 的 生 活 和 成 长 。 韩 楠 ”
从小不服输
延续至今
谈 起这 种忘 我 的工 作 精 神 ， 王 学 毅 认 为 和从 小 养 成 的 不 服 输 劲 头儿有 关 。从 小学 开 始 ，
实在 累极 了 ，本 该 一直 陪护 妻 子 的他 却 在 医 院 睡 着 了 ，一 觉 醒
来 ，妻 子 已经不 见踪 影 。惊 慌失 措 的王 学毅 找到 大夫 一 问 ，才知
道原 来是 妻子 半夜 临盆 ，可是 她 实在 不忍 心 叫醒 丈夫 ，就 自己去 了产 房 ，最 终 顺 利 地 生 下 了 女
测试 验 证工 作 ，建设 时 间 和工作 量都 史无 前例 。 王学 毅 和项 目组 成员 没 １ ３没 夜 的连续 奋 战 ，困了就 在桌 子上
趴一 会 ，醒 来 又接 着干 。昼 夜 通 明的灯火 ，几乎 让他 们 分辨 不 出
哥 通 、北 京 联 联 委等 部 门授 予 的 １ １年 被 授 予 了 章” 。荣 誉 的背
４ ％；开发 的 系统 和产 品为北京 ０ 市 ５ ０万手 机用 户 和 ７０万 固定 ０ ０ 电话 用户 提供 了丰 富多彩 的新业 务 ；许多 产 品和技术 都在 国际或
中国网通奥运战略与业务创新
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中国网通奥运 战略 与业务创新
中国 网通 （ 集团 ）有限公司高级副总裁 ，奥运总指挥部总指挥 赵继东
１北 京２０年奥运会 的机遇与挑战 ０８
北京２ ０ 年奥运会 的举 办 ，是全体 中国人期盼 已久 的一件大事 。作 为在北京地 区有百 年通 信服务经 ０８ 验的主导运 营商 ，中国网通以高 度的政治责任 感支持奥运 的 申办和 筹办 ，努 力为举 办一届 “ 有特 色、高 水平 ”的奥 运会做 出应 有的贡献 。中国网通不 仅积极配 合北 京奥 申委卓 有成效地开 展 了奥运 申办 工作 ，
中国网通的宽带奥运计划是数字奥运的基础目标是最大限度地满足各类奥运客户包括北京奥组委广播和平面媒体国际单项组织及其他合作伙伴对网络稳定性安全性尤其是便捷性的需求通过技术与服务的结合实现200803更快的服务响应速度更高的网络接入带宽和更强的业务满足能力使客户充分享受便捷的通信服务
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机 ， 速实施宽 带战略和 国际化战略 。 “ 加 奥运战略 的 目标是 ：以奥运为契机 ，以创新为手段 ， 速业 加
务发展 ，提升企业 品牌 ，促进 服务升级 ，塑造企业 文化 ，把 中国网通建设成为业 务种类齐全 、服务质量 优 良、 网络运行稳定 ，基本建立现代企业制度 ，全面协调可持续发展的宽带通信 与多媒体服务提供商 。 中 国网通 的奥运战略 由保障 计划 、发展计 划 、辐射计划 三部分组成 。通过奥 运战略的实施 ，中国网 通的光缆 网络 、传送 网络 、交换 网络 、数据 网络在规模和 品质上均有 了全面提升 ，这些 网络将成为北京 奥运会 留下 的宝贵遗 产 ，不仅将直 接满足奥运 会通信需 求 ，使 中国网通取 得直接的奥运效 益 ，更将借 助 奥运 市场 的拉动效应 ，使更 多的公众 客户从 中受益 ，最终 使全社 会的广大客户得到更满意的服务。 中国网通从高速 网络 、宽带接入 、综合业务 、丰富应用和便捷服 务多个层面进行规 划和实施宽带奥 运 ，并针对 公众 、媒体 与行业 客户 与奥运机构 不断完善产品 ，整合业务资 源 ，隆重推 出三大 宽带奥运系 列 产品 ，即完美 服务系列 、便 捷信息 系列 、价值提 升系列 。中国网通三大 系列 宽带奥运产 品的推 出 ，使 人们可以随时随地 、安全方便 、快捷高效地获取奥运信息 ，实现北京奥运会通信水平的全面提升 。
“四个保障”鼓励创新吸引人才
“四个保障”鼓励创新吸引人才微评5□北京联通公司网络运行中心马颖北京联通公司网络运行中心承担着北京联通核心网络的监控管理、系统维护和市场发展及客户服务的技术支撑工作，是北京联通通信建设、信息服务领域中一支拥有众多优秀人才、年轻而富有活力的团队。
目前网运中心有三个创新工作室，分别为王学毅创新工作室、张永慷创新工作室、贾永华创新工作室。
为了全面落实“实施聚焦战略创新合作发展”的公司战略，增强 企业核心竞争力和可持续发展能力，提高岗位创新能力，充分调动企业及员工的积极性，网运中心以创新工作室为契机，通过“四个保障”努力搭建为企业发展解决难题、吸 引人才、展示才华的平台，从而达到鼓励创新、吸引人才的目的。
人员保障方面。
搭建由创新团队、创新服务支撑团队、专家领导团队组成的“倒三角”架构，通过 三层团队完成创新点收集，人、财、物的全方位保障，专业指导、资源 统一调配，为职工创新小组提供服务、技术、资源和决策支撑，全力 保障基层创新工作。
资金保障方面。
通过投资规划、运维成本、奖励资金、吸引外部资金等方式实现创新项目的落地实施，从而为基层员工搭建自主创新平台，形成积极创新的良好氛围。
设立创 新工作奖励基金，对在创新工作中做出突出贡献的个人、团队、部门进行物质和精神奖励，通过灵活运用激励措施，极大地调动了职工参与创新的积极性。
硬件保障方面。
创新工作室目前拥有用于工作部署、成果发布、汇报等工作的活动室；拥有用于研发、试验、验收等工作的实验机房；拥有智能家庭演示环境、微商演示环境、小企业演示环境的创新项目多功能演示厅；拥有用于创新成果应用的全专业网络支撑环境等。
制度保障方面。
几年来，各创新工作室完善了八项职责、六大制度，并制定了《职工创新工作管理办法》《创新成果奖励管理办法》，通过优化创新工作管理流程、完善各项规章制度等一系列措施，充分调动一线团队和员工自主创新的积极性，从制度上保障创新工作获得丰硕的成果。
正是在多项举措的保障下，网运中心的创新工作得到了员工更广泛的参与。
2024年联通三重一大情况自查报告
2024年联通三重一大情况自查报告一、引言自20xx年起，随着数字化时代的不断发展，中国电信行业迎来了前所未有的挑战和机遇。
作为中国三大主要电信运营商之一，中国联通在这个行业中扮演着重要的角色。
面对激烈的市场竞争和日益复杂的运营环境，联通自始至终坚持以客户为中心的发展理念，致力于提供高质量、高效率的通信服务。
本报告旨在总结和评估2024年联通三重一大的情况，以及自查自纠过程中发现的问题和改进措施。
二、2024年联通三重一大情况回顾1. 会议背景2024年联通三重一大以“迈向智慧联通，赋能数字社会”为主题，在xxx月xxx日于xx市举行。
会议旨在总结回顾2024年的工作成绩，分析行业现状和发展趋势，确定未来发展方向，并进行重要决策的讨论和方案制定。
2. 会议内容（1）工作总结：回顾了2024年联通在网络建设、业务创新和品牌推广等方面取得的重要成就，对各项工作进行了梳理和总结。
（2）行业分析：对电信行业的发展趋势进行了深入分析，明确了数字化和5G技术对于联通的重要意义。
（3）未来展望：确定了“智能联通、信息化发展”为关键发展方向，提出了具体的发展目标和战略规划。
（4）重要决策：就与政府、合作伙伴、客户合作的相关事宜作出决策，并制定了具体的实施方案。
3. 会议亮点（1）5G网络建设：宣布联通将加大对5G网络的建设投入，加快推进全国范围内的5G网络覆盖，提供更高速、更稳定的通信服务。
（2）业务创新：推出一系列创新业务，如物联网、云服务、人工智能等，以满足用户不断增长的多样化需求。
（3）品牌推广：加大品牌推广力度，改进用户体验，提高品牌认知度和用户满意度。
三、自查发现的问题和改进措施1. 问题概述自查过程中，我们发现了一些存在的问题，主要集中在以下几个方面：（1）客户满意度不高：尽管联通在产品创新和网络建设方面取得了显著成绩，但客户满意度仍有提升空间。
（2）组织效率不高：由于组织结构分散，决策效率较低，很多工作需要经过多层级的审批流程，导致决策和执行速度缓慢。
从工作中发现问题,促进联通宽带业务不断创新
从工作中发现问题，促进联通宽带业务不断创新2023年了，时代在变幻，科技在飞速发展。
在这个时代里，网络已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
而在这个数字时代里，联通宽带业务也不断创新，推陈出新。
但是，正如任何公司一样，联通也会存在一些问题，如何快速有效地发现问题，是促进联通宽带业务不断创新最为关键的一环。
首先，我们需要明确，对于一家公司而言，问题的发现是非常重要的。
因为只有发现问题，才能够加以解决，才能不断提升自己的竞争力。
而发现问题的最佳途径便是从工作中找到。
这里的工作，并不是指公司上层领导的一些宏观决策，而是指突破自己岗位的局限，主动去关注和接触公司的各项业务。
只有当你真正了解公司的各项业务，才能够发现其中的问题。
更进一步地说，企业员工需要增强思考意识和问题意识，在工作中多关注客户反馈、数据分析和业务流程等方面，逐步拓展自己的工作领域，找到一些需要改进的环节。
其次，为了更好的促进联通宽带业务的不断创新，我们需要明确创新的含义和意义。
创新不仅仅是技术上的突破，还包括了业务流程上的创新，完善营销业务的创新和产品设计方面的创新等。
也就是说，创新不仅仅是技术手段的进步，同时也包括了公司运营方式的升级和完善。
只有通过不断创新，才能真正实现“跨越式发展”。
此外，对于联通宽带业务而言，数据的分析和处理也是非常重要的一环。
对于数据的分析，不同的人可能会有不同的方法和看法。
但是无论采用什么方法，都需要有一个统一的、合理的框架，能够在实际应用中得到验证。
只有通过严谨的数据分析，才能更好的把握市场状况及公司运营情况，并不断优化产品和服务。
最后，我们需要强调的是，有效和快速的发现问题是促进联通宽带业务不断创新的核心。
只有当问题被发现并加以解决后，公司才能不断提升自己的竞争力。
因此，作为联通的员工，我们必须要有敏锐的思维和洞察力，善于从工作中发现问题，并有效地加以解决，才能够不断推动联通宽带业务向前发展。
在未来的几年里，联通宽带业务必将迎来新的崛起。
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可管可控。 在网络管理上，通过IP业务识别与控制系统，运用管理理念，从传统的对基础网络的“ 配置管理、故障管理、流量管理”等逐步向“流量经营、能力开放、内容管控”的管理 发展，使网络可运营、可管理、可控制。从以网络自身运维为核心向以用户为核心的网 络运维体系转变。
2. 服务精细化，洞察客户需求：用户画像，精准营销，提升价值。
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智能宽带互联网的创新之处
1. 创新商业经营模式：合作经营（定向提速+收益分成）
宽带智慧经营模式：即以用户基础带宽作为基础，满足其普通上网需求，而之外的带宽则开放给互 联网企业共同经营，运营商为绑定的 互联网业务提供与之相匹配的 定向带宽，从而提升业务体 验，吸引用户为互联网高品质业务付费。其中 可以是高清视频、高速下载等某一个单一业务， 也可以是一类业务子集，根据客户需求自由定义或互联网企业创新业务 。互联网企业为用户提 供差异化的会员服务，将获取的收益与运营商进行分成。 2. 创新下一代互联网运营模式：聚合平台+能力开放+智能管道+智能双速网 以运营商天然具备的优质宽带网络为基础，在网络建设管理中，提升网络带宽能力建设，满足业务 发展，建设丰富多样的网络智能化功能 ，重点构建聚合平台，积极推进互联网企业合作，整合双方 优势资源，合作开发产品；对聚合平台内部的互联网企业 打造智能管道的生态系统，开放网络能力 ，开发典型API供互联网企业调用网络能力功能；使网络具备智能化分析管控功能，为业务运营提供 有效的用户行为分析，将网络管道动态划分为可控的业务通道；为下一代网络的IPv6用户提供高质 量通道，引导IPv4用户向IPv6迁移。
面临机遇与挑 战并存
智能宽带互联网的能力和特点
以提高网络价值，提升用户感知，重构价值链核心，增强对内容提供商的吸引力和竞争 力为目标，以业务创新为驱动力，以网络8大能力实现为重点建设方向，深挖带宽、流量、 数据价值，实现智能、开放、高效、泛在的宽带互联网运营。
目标 驱动 特点
提高网络价值，提升用户感知， 重构价值链核心，增强对内容提供商的吸引力和竞争力
宽带网络与业务创新发展
打造智能宽带互联网战略体系
北京联通 2014.9.26
电信运营商面临的机遇与挑战 国家政策带来机遇
1. “宽带中国”战略加速宽带网络建设
2. 下一代互联网实施促进IPv6业务部署
3. 智慧北京城市建设扶持管理体系创新
行业发展面临挑战
1. 互联网行业竞争带来挑战：固定宽带生态圈中宽带用户、互联网企业、运营商间形 成死锁。
创新的建设运营体系
以运营宽带网络为基础
网 络 支 撑 业 务
B
+
X
实现全方位的管理手段 管控智能化 服务精细化 投资精准化
+
管理指导建设 X
提供丰富的网络功能 应用双栈化 能力开放化 平台聚合化
实施效果
智能化管理体系带来经济效益、带动产业良性发展、提高企业竞争力 机遇:宽带中国战略、智慧城市扶持、下一代互联网 挑战:OTT替代性业务、沦为“哑管道”、增量不增收
2. 服务创新，精细管控，减少业务流失
治理非法VoIP，缓解业务分流； 打击宽带私接，减少经济损失：三年累计可减少收入损失２.８１亿。 深入挖掘分析用户行为，制定差异性营销策略，针对性推广增值业务。
3. 产品创新，渠道拓展，助力市场推广 社会效益 1. 加深行业合作，带动产业良性循环发展：
构筑ICT生态圈核心控制点，与ＩＣＴ合作共赢，形成用户、ＩＣＴ和运营商良性发展正循环。
提供网络能力
购买带宽产品
ICP
套餐1,：定向5M
套餐3,：定向50M
套餐1,：定向20M
免费用户 VIP用户 VIP用户
终端客户服务类型业务——下收费（宽带应用联盟 、终端特权捆绑模式）
营业厅
北京联通渠道
3.
渠道立体化，促进合作经营：形成互联网渠道+营业 厅+电子渠道页面推动提醒 +电视屏幕的多维度立体 化的业务销售新渠道。
IP识 控平 台
宽带客 户端
IPTV平台 电视屏
用户
PC客户 端
移动客 户端 OTT平台电 视屏
网站
ICP渠道
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智能宽带互联网的实施效果
经济效益 1. 模式创新，用户引导，带来经济收益：
优化用户结构，提升用户粘性和ＡＲＰＵ值。2013年4M以上用户占比较2012年提升80%。
2013年宽带互联网业务收入69.15亿元，其中通过经营模式创新和用户引导创收11.26亿元，收益贡献率8.65%。
由ＢＳＭ升级扩容建设开放性运营平台，聚合互联网业务应用，吸引更多合作伙伴进入智能管道 生态系统，整合双方优势资源，合作开发产品，为用户提供集成定制服务。 业态变化：从产业链一体化模式到能力集群模式，从消解对方边界到开放自身边界、从独占用户 界面到共享用户界面、从产业链上下游到平等合作伙伴。
3. 能力开放化，提升资源效能：
互联网ICP
业务 1 业务 2 业务 3 网络能力开放 业务 4 业务 5
基于智能管道平台，向ICP 提供API，提升用户资源 和网络资源效能。
能力开放平台
网络能力调用申请 网络能力集成平台 网络能力智能调用 承载网网络设备
网络能力 智能供给
北京联通
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智能宽带互联网的具体实现（2/3）
以管理基本网络为基础，实现全方位的管理手段 1. 管理智能化，提高运维水平：构建用户为核心的网络运维体系，实现智能管道可视
• 以电信运营商固有的带宽优势；创新多种产品经营 模式； • 以运营宽带网络为基础，提供丰富多样的网络功能； • 以管理基础网络为基础，实现全方位的管理手段。
随着市场需求变化，触发智能宽带互联网经营管理体系创新；当业务形态发 生变革后，引发了宽带互联网建设运营体系创新；建设运营机制转型又驱动互联 网思维的管理支撑体系创新；同时，创新的管理支撑模式又指导商业经营管理模 式的创新。三者有机结合，逐层递进，形成正向的闭环创新管理体系。 与此同时，创新的管理手段有效指导网络建设，形成新的网络运营模式；新 型网络运营建设模式又强有力地支撑业务经营；业务经营模式的改进促进管理支 撑模式的创新，由此构成反向闭环创新管理体系，形成双向闭环管理体系。 －3－
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智能宽带互联网的具体实现（3/3）
以带宽经营为基础，创新多种产品经营模式
1.
市场双边化，创新商业模式
2.
合作共赢类型业务——上收费（带宽800模式）
北京联通
产品多元化，拓展市场空间：推出“带宽+业务”的 新型套餐
面向ICP推出多种业务和多种带宽的组合套餐，形成差异 化竞争力，引导宽带用户行为。
2. 运营商经营模式急待转型：由粗放、静态的刚性管道、带宽出租向弹性智能管道和 差异化、精细化的流量经营转变。
2
智能宽带互联网的内涵（1/2）
宽带智能互联网战略内涵是在牢牢把握电信运营商固有的传统优势基础上，辅以多种创新 的管理手段及功能。构筑运营商独特核心竞争力，破解宽带互联网死锁迷局。
经营管理体系 建设运营体系 管理支撑体系
– 流量分析系统、流量清洗系统、CDN系统、路由控制等实现对流量检测、 流量调度、流量控制功能。 – 网管系统、DNS、DHCP等系统实现对带宽、域名、地址等网络资源指 配。 – IP城域网，实现各类业务的综合承载、差异化业务和体验保障。
– 接入网，实现各类用户的灵活接入，支持IPv6，智能管控。对终端用户 入口管控能力。
3. 创新互联网思维管理模式：网络智能化+投资精细化+全方位管理支撑
以管理基本网络为基础，加强网络智能化、精细化管理功能，实现全方位管理支撑。通过网络智能 化分析，掌握用户行为，提升用户体验和精细化服务手段；实行 精准化投资管控，实现全过程投资 管控，提高投资效益和投资效率，建立规范化、常态化和全闭环的投资管理长效机制。不断提升盈 利能力，提供B+X管理支撑手段，反向推动宽带业务发展。
– 流量分析系统、IP识控系统、异常流量分析系统、网管系统，实现对流 量、应用、异常、故障的感知。
– 网管系统、测速平台等实现对网络QOS参数的测度，以及对业务质量（QOE） 测度能力。
3. 多维感知能力
4. 质量测度能力
能力
5. 流量管控能力 6. 资源指配能力 7. 综合承载能力 8. 泛在智能接入能力
以用户体验为核心，注重对用户的精细化服务。通过IP业务识别与控制系统，对用户访 问互联网行为进行分析，展开精细化带宽经营，提升网络带宽价值。
3. 投资精准化，形成闭环管控：建立规范化、常态化和全闭环的投资管理长效机制，
提高投资效益和效率。
实行精准化投资管控，实现全过程的投资管控，把控投资方向，掌握投资进度，强化量 化投资评估，提高投资效益和投资效率，通过全过程的管理制度保障，建立规范化、常 态化和全闭环的投资管理长效机制。
业务创新
用户可识别
1. 开放支撑能力
2. 数据分析能力
业务可区分
带宽可调整
网络可管理
运营有保障
– BSM信息层计费系统、宽带商务平台、宽带联盟，实现认证、授权、计 费等功能。支撑适配上层应用，有选择的开放网络和平台能力。 – IP识控系统、内容监控系统等，实现对应用、用户行为和信息内容的分 析。DPI数据分析，数据整合分析能力。
2. 推动网络发展，协助政府打造智慧城市 3. 提升用户体验，推动互联网管理体系创新 管理效益 1. 提升资源利用效能 2. 提高维护管理水平 3. 提升投资管理效益
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谢 谢！
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智能宽带互联网的具体实现（1/3）
以运营宽带网络为基础，提供丰富多样的网络功能 1. 管道智能化，推进网络演进：
通过在城域网部署智能提速业务管理平台，实现差异化管控，重点保障高端用户业务质量，扩大 自营业务应用保障，推广各类合作经营业务。