管理干部如何领导部属教材
管理干部如何领导教导部属教材
管理干部如何领导、教导部属教材纲要：1领导2激励3协调4教导5考核管理干部如何领导、教导部属1领导1--1领导的意义(1) 定义(2)影响力的来源a法定权力b个人影响力1--2领导权力的种类(1) 奖赏权(2) 惩罚权(3) 合法权(4) 归属权(5) 专门知识权1--3领导方式(1) 独裁领导(2) 放任领导(3)民主领导1--4有效的领导要点2激励2--1激励的概念2--2马斯洛的需求理论(1) 人类的需求分为五个层次a生理需求b安全需求c爱欲及社会需求d自尊心荣誉感需求e自我成就欲需求(2) 需求的满足是从低层次往高层次要求2--3激励部属工作意愿的方法(1) 提高工作兴趣(2) 使部属确知工作评价(3) 促进部属积极参与工作(4) 使部属在工作中获得更多的满足感(5) 改善人际关系3协调3--1协调的概念(1) 透过会议或面谈(2) 在实施!协时要避免强制或妥协方式(3) 协调不是下列情形3--2协调的原则(1) 勿迷失目标(组织目标)(2) 要考虑更高层次的目标(3) 能预测反应(4) 避免趋向理论化(5) 站在共同负责的立场3--3协调步骤与方法(1) 事先准备(2) 取得对方好感(3) 详细咨询对方的想法和资讯(4) 要获得对方的谅解(5) 结论的方向不对或双方意见对立时4教导4--1精神4--2技巧(1) 妥协准备(2) 创造学习气氛(3) 激励学习意愿(4) 示范说明作业(5) 试作(6)考验成效5考核5--1考核的概念(1) 何谓考核(2) 考核的目的5--2考核的项目5--3考核方式(1) 日常考核(2)定期考核5--4如何做好公正的考核(1) 考核是以工作场所的行动成果为判断(2) 考核不可加入感情、印象、直觉(3) 依照明确的评价基准、尺度来判断(4) 以考核期间的一切来判断(5)不可综合评价后再返过来判定各考核项目0430--08(6) 排除判断的缺陷(7) 确认考核的目的。
管理干部如何领导教导部属课件
目录
• 领导力基础 • 教导部属的方法 • 领导风格与策略 • 解决部属问题与冲突 • 实践与案例分享
01
领导力基础
Chapter
领导力定义
领导力定义
领导力是一种综合能力
领导力是指一种影响和激励他人的能 力，包括个人影响力、决策力、组织 协调能力和沟通能力等。
领导力不仅仅是指个人的能力和素质 ，还包括团队的合作和协调，以及组 织的整体运作和战略规划。
创新能力 情绪管理能力
领导者需要具备与所处领域相关 的专业知识和技能，能够做出正 确的决策和判断。
领导者需要有敏锐的洞察力和创 新思维，能够发现并抓住机会， 推动组织的创新和发展。
02
教导部属的方法
Chapter
目标设定与沟通
目标设定
明确、具体、可衡量的目标有助 于部属了解期望，激发工作动力 。
成功领导案例分析
01
02
03
案例一
某公司CEO通过明确目标 、激励员工和提供发展机 会，成功带领团队实现业 绩增长。
案例二
某部门经理通过倾听员工 意见、鼓励创新和建立团 队文化，有效提升了团队 凝聚力。
案例三
某项目经理通过合理分配 资源、有效沟通协调和关 注员工成长，成功完成复 杂项目。
教导部属的成功经验
交易型领导
总结词
强调任务导向，关注工作成果和奖励
详细描述
交易型领导与员工建立基于任务的合作关系，明确期望和奖励。他们关注工作的效率和效果，强调完成任务和达 成目标，通过奖励和激励来激发员工的积极性。
领导风格选择与应用
总结词
根据情境灵活运用不同领导风格
详细描述
成功的领导者需要具备根据不同情境灵活运用不同领导风格的能力。他们能够识别团队和个人的需求 ，选择合适的领导风格来满足这些需求。同时，领导者还需要不断反思和学习，提高自己的领导能力 和效果。
管理干部如何领导与教导部属(2)
管理幹部如何領導、教導部屬問師：廖豐平健峰企管顧問股份有限公司1‧領導1-1領導的意義(1)定義對團體內的成員發揮影響力，使成員能夠接受其引導，以達成團體的目標‧。
領導者的形成：-成員是否接受他-相信他具領導能力。
主管不一定能獲得領導地位。
有力量不一定有能力（2）影響力的來源。
法定權力組織賦予的力量。
個人影響力自動產生的力量▇較高知識水準▇與他人友善相處的性格與能力▇說服別人的能力▇較多的經驗▇能幫助部屬或同事解決問題▇有能力解決部屬或同事間的紛爭▇有能力建立起他人的信心1-2 領導權力的種類（1）獎賞權：（2）懲罰權：（3）合法權：（4）歸屬權：（5）專門知識權：1-3領導方式因人制宜、因事制宜、因地制宜(1)獨裁領導年輕人、女性、有敵對性、依賴心重；有敵意的團體、積極或消極反對；不願意工作團體、缺乏慾望或無能力。
(2)放任領導年紀大，經驗豐富；男性；個人主義，不願與人相處；(3)民主領導男性；合作，具有團隊精神；渴望工作，有合作意願的團體；渴望達成團體目標。
(4)適應環境變遷，採彈性領導。
(5)建立共同願景。
1-4領導的方法：●瞭解員工心理：●聽取員工意見，改進工作方法：●培養智能和氣度：●慎重處理員工的申訴；●匡正部屬的錯誤；●提高部屬工作情緒；●鼓勵成員改變思考模式解決問題；●建立組織共同的願景。
1-5 有效的領導要領(1)符合企業的基本方針（理念、經營方針、長期計畫）(2)掌握上司的方針與季劃(3)使部署明確瞭解其任務與目標(4)引導部屬感受工作和生存的意義與喜悅(5)讓部屬參與相關計劃、標準的擬定(6)使瞭解單位的目標及必要性(7)關懷部屬的工作及生活(8)協助解決問題(9)建立部屬的自信心(10)鼓勵部屬動腦、自我啟發(11)適當授權(12)賞罰分明、紀律維持(13)以溝通、說服代替強制命令2. 激勵2.1激勵的概念使個人的需求得到相當程度的滿足2.2馬斯洛的需求理論第一級：生存、生理上的滿足提高工資獎金改善工作條件娛樂第二級：安全、就業保障享有優先股權保險職業穩定晉升口頭承諾和書面承諾第三級：歸屬、被社會接受邀請到特殊場合工作轉換有機會參加特殊任務小組有機會成為委員會成員成為俱樂部組織成員第四級：自尊、自愛、與自豪感獎勵表揚授予稱號公開場合露面為管理委員會服務第五級：自我實現使潛力得到充分的發揮待薪休假領導任務小組受教育的機會承擔教學任務承擔指導任務2.3激勵部屬工作意願的方法(1)提高工作興趣(2)使確知工作評價(3)促使積極參與工作(4)促使獲得滿足感(5)改善人際關係3. 協調3.1 協調的概念3.2 協調的原則3.3 協調的步驟與方法4. 教導4.1 精神：學習者沒有學會，是因為教導者沒有教好4.2 技巧使能作對（正確），做好（精密），做快（有效），做完（完成）(1)妥善準備(2)創造學習風氣(3)激發學習意願(4)示範說明作業(5)試做(6)考驗成效5. 考核5.1 考核的概念(1)何謂考核：收集部屬有關工作上的資料，並整理、分析、判斷，以客觀評價部屬的工作成果（業績）、工作態度與工作能力(2)考核目的：改正部屬不適的行為啟發部屬能力活用部屬能力薪資管理的依據5.2 考核項目業績：正確性（質）、效率性（量）態度：責任感、積極性、協調性、規律性能力：職務之事、技能、判斷力、表達力、5.3 考核方式日常考核定期考核。
如何有效带领您的部属课纲
《如何有效带领您的部属》课纲【课程背景】企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。
唯有生死与共，方能风雨同舟……没有完美的个人，却有完美的团队. 你将如何带领你的部属, 高效率地完成工作目标, 使你的团队在激烈的竞争中立于不败之地呢……【课程收益】✧学习在企业内部如何服务领导、管理下属、处理其它部门之间的协同合作关系，最大限度地发挥公司的综合实力；✧学习如何成为一个优秀的管理者，如何更好的带领下属完成工作任务；✧如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
✧有效消除管理盲点，解决管理问题的必修课程，管理界最受欢迎的魅力课程【培训特点】系统性：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。
改变行为：对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。
本培训将管理者的必备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
实践操作性：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。
本次培训聚焦于管理的实际操作能力提高。
【课程大纲】第一部分管理层的“职业感觉”一、剖析企业二、职业经理人是一个职业三、职业经理人的素质要求四、解析《公司船》——让我们同舟共济第二部分管理层的“管理能力”一、怎样才能做一位好管理者1、思考、提问2、讲解，小组讨论：“种树”案例分析：谈谈你对管理的理解第三部分管理者的激励能力一、你是怎样激励部属的？1、思考、提问、分组讨论，选代表发言2、讲解第四部分管理层的“培育能力”一、你是如何培育部属的？1、思考、提问、分组讨论，选代表发言：“教会徒弟打死师傅”这话是否有道理，为什么？2、讲解：通过传帮带使自己进步，不能带人、育人的主管不是一位好主管3、培育部属的6大有效方法4、培育部属五大方法剖析5、员工流动跳槽与培育的关联剖析6、如何进行职业生涯指导第五部分管理层的“沟通与关系协调”一、什么是沟通？二、沟通的特性三、管理沟通的种类及形式——案例分析：九型人格测试并讲解五、不同沟通风格的管理者分析与应对——案例分析：不同部属的个性与沟通技巧六、沟通的方向职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧第六部分管理层的“高绩效团队的建设”一、什么是团队1、认识团队（1+1=？）2、团队与群体的区别——讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？二、高绩效团队的特征。
管理干部领导教导部属
管理干部领导教导部属文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）管理干部如何领导、教导部属１．领导１）领导的意义①定义所谓领导就是对团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其引导，以达成团体的目标。
依些定义可知：领导者的形成主要在于成员是否接受他、是否相信他具有领导的能力。
单位主管不一定能获得领导地位。
②影响力的来源法定权力：在团体中居某个职位而所拥有的权威，此为组织所赋予的力量。
个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量。
此力量的由来能常有下列几种：——较高知识水准——有说明别人的能力——能与他人友善相处的性格及能力——在同事间享有美誉，如正直、信用等——有较多的经验——能帮助部属或同事解决问题——有能力解决部属或同事间的纷争——有能力建立起他人的信心２）领导权力的种类①奖赏权：领导者为了达成团体目标，而以种种方法鼓励成员，而团体内的成员也相信接受某些人的影响必会得到奖赏，通常职位越高者奖赏权越大。
②惩罚权：领导者对于工作不力的成员（或未能配合团体目标者）给予惩罚的权力。
惩罚的本质主要在发挥哧阴的功效，使人在不当行为之前能自我警惕、约束；所以。
一个领导者若需经常运用惩罚权才能产生影响力，则表示领导失败了。
③合法权：团体内成员认为团体有合法的权力；故团体所指定的上级主管亦具有合法的权利，去要求成员服从其领导。
④归属权：团体的成员认为他们的感觉、愿望、利益与领导者一样，故愿服从领导者。
在此观念下，当个人与团体产生一致性时，个人则自认为团体的一份子，愿将自己与团体合而为一，把团体的目标、价值标准，视为个人一己的扩大。
当领导者与团体的吸引力越大，则归属的愿望就越强。
⑤专门知识权：在团中具有工作上的专门知识者，能以其专门的才能、技术和知识去影响团体的成员，他们的意见常常被人不加分析就直接接受。
在越高度专业化的团体，专门知识越被重视，故主管若单靠合法权无法有效领导。
管理干部如何领导教导部属教材
管理干部如何领导、教导部属教材纲要：1领导2激励3协调4教导5考核管理干部如何领导、教导部属1领导1--1领导的意义1 定义(2)影响力的来源a法定权力b个人影响力1--2领导权力的种类1 奖赏权2 惩罚权3 合法权4 归属权5 专门知识权1--3领导方式1 独裁领导2 放任领导(3)民主领导1--4有效的领导要点2激励2--1激励的概念2--2马斯洛的需求理论1 人类的需求分为五个层次a生理需求b安全需求c爱欲及社会需求d自尊心荣誉感需求e自我成就欲需求2 需求的满足是从低层次往高层次要求0430--04 2--3激励部属工作意愿的方法1 提高工作兴趣2 使部属确知工作评价3 促进部属积极参与工作4 使部属在工作中获得更多的满足感5 改善人际关系3协调3--1协调的概念1 透过会议或面谈2 在实施协时要避免强制或妥协方式3 协调不是下列情形3--2协调的原则1 勿迷失目标组织目标2 要考虑更高层次的目标3 能预测反应4 避免趋向理论化5 站在共同负责的立场3--3协调步骤与方法1 事先准备2 取得对方好感3 详细咨询对方的想法和信息4 要获得对方的谅解5 结论的方向不对或双方意见对立时4教导4--1精神4--2技巧1 妥协准备2 创造学习气氛3 激励学习意愿4 示范说明作业5 试作(6)考验成效5考核5--1考核的概念1 何谓考核2 考核的目的5--2考核的项目5--3考核方式1 日常考核(2)定期考核5--4如何做好公正的考核1 考核是以工作场所的行动成果为判断2 考核不可加入感情、印象、直觉3 依照明确的评价基准、尺度来判断4 以考核期间的一切来判断(5)不可综合评价后再返过来判定各考核项目0430--086 排除判断的缺陷7 确认考核的目的。
管理干部如何领导教导部属补充资料1
干部的立场
上司
辅佐建议
协调配合
同事
主 管
服务
客户
教育统御
部属
干部与一般职员之差异
职位 项目
工作方式
工作计划
干
部
透过部属 配合上级自行拟订
工作命令 发出命令
工作执行 设法使属员容易工作
一般职 员
自己从事 按照计划 接受命令 自己直接动手
工作责任 使全体属员工作负责
对自己工作负责
人事考绩 以属员所完成之成果为准 自己表现为准
（3）引导对方说出「感受」的示例
1. 你暗中发现他获得你失去的工作，你怀疑这是 因为你是女性。可以想象得到，在过去的一星 期，你内心的感受一定十分复杂，愿不愿意说 出来呢？
2. 当你的主管当着其它同事的面指责你的错误时， 你呆在那里不知道怎么办，我想你的感觉可能 相当尴尬难堪吧？
领导者常犯的七项恶习
做出积极的反馈
1. 根据美国著名的心理学家威廉‧詹姆斯的观点『人 性最深层的需求是渴望备赞赏』
2. 寻找一些机会表达出对员工的赞赏，要做到： 迅速果断 内容具体 态度诚恳
领导者引导讯息对焦的方法
（1）引导对方说出「经验」的示例
1. 我看得出来你很生气，但我不知道这究竟是怎么 一回事？
2. 我晓得只要你一看到他就变得十分烦躁，但我还 是不了解，他究竟做了什么事，让你这么生气。
以显示出你非常乐意听取员工的意见。问员工『这样做的 理由是什么？』或者『那样做有什么原因呢‧‧？』，要乐 于听取员工的解释。 4. 表达出你的期望。指出对行为更正的积极效果，以鼓励员 工主动去实践。 5. 问一些开放性的问题以引起员工的反应。问他们『你认为 怎么样？』或者『对于这一点，你是怎么样想的？』 6. 传达出你的积极态度，你十分乐意与员工在一起工作，改 进他们的工作表现，为他们提供培训以帮助他们纠正自己 的不妥行为。
领导管理干部教导部属补充资料教程
4. 个别地采取行动：
5. 一次一个观点：不要在一次反馈时提出好几个问 题，有的员工会认为你在故意挑剔，有的员工会 认为自己没有一件事情做对，有的员工更可能会 『置之不理』。
有效地作出纠正性反馈的六个步骤
1. 从良好的意图开始你的谈话。 2. 确认需要更正的行动，指出这些行为可能带来的后果。 3. 当情况适宜时，问一些开放性的问题来引起对方的兴趣，
9. 改善浪费习惯性查核表 10. 加强沟通用的查核表 11. 提高会议效果用的计划表 12. 提高会议效率的会议记录 13. 鼓励部属提案用的提案单 14. 事前沟通的注意事项 15. 收集情报用的查核表 16. 月份业务报告表 17. 使各种活动圆满达成的查核表
处理员工不满的方式
很多时候,单用理智的方式并不能圆满的解决员工的 不满.处理时应注意以下各点:
了解部属
1.员工个别谈话 2.家庭访问多沟通 3.多发挥部署的优点 4.并肩作战 5.特别了解到员工的个性兴趣与私生活
命令的四种方式
1.直接命令式: • 紧急时、严格控制时
2.请托法: • 一般工作、非对方任务时
3.暗示法: • 水准高时、自动自发时
4.徵召法: • 危险工作时、艰难工作时
领导方程式
造出更多的问题. 8. 明确说出解决不满的处理方式.(记得以征询方
式提出) 9. 如非短时间内所能决定,必须承诺在一定时间
内给与解答. 10. 如非职权内所能决定的事,也必须承诺在一定
时间内替其征询上级主管意见并给予回复.
避免下属不满的做法
1. 使下属知道你对他们的期望 2. 下属表现的好与坏都能告诉他们 3. 相信工作的完成是大家的努力 4. 相信下属的工作能力 5. 必要时放下身段协助下属 6. 将公司的现况告诉下属 7. 将公司政策规章确实传达让下属明白
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管理干部如何领导部属教材
纲要：
1领导
2激励
3协调
4教导
5考核
管理干部如何领导、教导部属
1领导
1--1领导的意义
(1) 定义
(2)影响力的来源
a法定权力
b个人影响力
1--2领导权力的种类
(1) 奖赏权
(2) 惩罚权
(3) 合法权
(4) 归属权
(5) 专门知识权
1--3领导方式
(1) 独裁领导
(2) 放任领导
(3)民主领导
1--4有效的领导要点
2激励
2--1激励的概念
2--2马斯洛的需求理论
(1) 人类的需求分为五个层次
a生理需求
b安全需求
c爱欲及社会需求
d自尊心荣誉感需求
e自我成就欲需求
(2) 需求的满足是从低层次往高层次要
求
0430--04 2--3激励部属工作意愿的方法
(1) 提高工作兴趣
(2) 使部属确知工作评价
(3) 促进部属积极参与工作
(4) 使部属在工作中获得更多的满足感
(5) 改善人际关系
3协调
3--1协调的概念
(1) 透过会议或面谈
(2) 在实施!协时要避免强制或妥协方式
(3) 协调不是下列情形
0430--05 3--2协调的原则
(1) 勿迷失目标(组织目标)
(2) 要考虑更高层次的目标
(3) 能预测反应
(4) 避免趋向理论化
(5)站在共同负责的立场
3--3协调步骤与方法
(1) 事先准备
(2) 取得对方好感
(3) 详细咨询对方的想法和信息
(4) 要获得对方的谅解
(5) 结论的方向不对或双方意见对立时
0430--06 4教导
4--1精神
4--2技巧
(1) 妥协准备
(2) 创造学习气氛
(3) 激励学习意愿
(4) 示范说明作业
(5) 试作
(6)考验成效
5考核
5--1考核的概念
(1) 何谓考核
(2) 考核的目的
5--2考核的项目
5--3考核方式
(1) 日常考核
(2)定期考核
5--4如何做好公正的考核
(1) 考核是以工作场所的行动成果为判断
(2) 考核不可加入感情、印象、直觉
(3) 依照明确的评价基准、尺度来判断
(4) 以考核期间的一切来判断
(5)不可综合评价后再返过来判定各考核
项目
(6) 排除判断的缺陷
(7) 确认考核的目的。