房屋日常养护概述练习
房屋日常养护维修方案

房屋日常养护维修方案一、屋顶养护维修。
1. 定期检查。
每个季节交替的时候,就像换季要检查衣服一样,咱也得爬上屋顶瞅瞅。
看看有没有瓦片松动、翘起,或者有没有小裂缝在偷偷出现。
特别是经历了大风大雨之后,那更是得赶紧检查,就像检查受伤的小伙伴一样仔细。
对于平屋顶呢,要看看排水口有没有被树叶、杂物堵住,要是堵住了,水排不出去,屋顶就像泡在澡盆里的小脚丫,时间长了肯定出问题。
2. 维修措施。
如果发现瓦片有问题,简单的松动就把它重新固定好,就像把调皮乱跑的小朋友拉回座位一样。
要是瓦片破了,那就赶紧换上新的瓦片,可不能让屋顶“漏风”。
平屋顶要是有小裂缝,就用密封胶或者防水卷材把它补上。
排水口堵了就把杂物清理干净,保证水能够畅快地流走。
二、墙面养护维修。
1. 日常观察。
平时在院子里晒太阳或者路过墙根的时候,顺便瞄一眼墙面。
看看墙漆有没有剥落、起皮,或者有没有出现奇怪的污渍。
如果墙根有渗水的迹象,像墙脚有一圈深色的水印,那可就是墙在向你“喊救命”了。
还要注意墙角有没有被碰撞出小坑洼,特别是家里有调皮孩子或者宠物的时候,它们可不管墙会不会疼。
2. 修复方法。
墙漆要是剥落或者起皮了,先把有问题的地方打磨一下,就像给墙皮做个小手术,把坏掉的部分去掉。
然后重新刷上相同颜色的墙漆,让墙面重新变得漂漂亮亮的。
要是有渗水,得先找到渗水的源头,是水管漏水了,还是外面的雨水渗进来了。
如果是水管的问题就修水管,如果是外墙的问题就用防水涂料把外墙刷一刷,像给墙穿上一件防水的外套。
墙角的小坑洼就用腻子补平,再刷上漆,就跟新的一样啦。
三、门窗养护维修。
1. 门窗检查。
开关门窗的时候,感觉一下有没有卡顿。
每个月至少要仔细检查一次门窗的合页、把手、锁芯这些地方。
看看合页有没有生锈,把手是不是松动了,锁芯能不能顺利开锁。
就像检查身体的关节一样,这些小部件要是出问题,门窗就不好使了。
再看看门窗的密封胶条,有没有老化、变形。
要是密封不好,冬天屋里的热气就呼呼地往外跑,夏天外面的热气又使劲往里钻,多浪费空调暖气呀。
房屋日常管理与维修养护方案

房屋日常管理与维修养护方案一、房屋日常管理。
1. 入住前的准备。
当租客或者新业主准备入住时,我们得像迎接新伙伴一样把房子准备好。
要把房子打扫得干干净净,从天花板到墙角,从地板到窗台,不能有一点灰尘。
就像给房子洗个澡,让它清清爽爽地迎接新主人。
检查房子里的各种设备,像电灯、水龙头、马桶这些常用的东西。
把所有的灯都打开看看亮不亮,水龙头拧开看看水流是不是正常,马桶冲一冲看有没有堵塞。
这就好比给房子做个全身检查,确保每个“器官”都正常工作。
2. 日常巡查。
制定一个巡查计划,就像每天给房子点个卯。
每隔几天或者每周,管理员就得在房子里转一转。
看看房子的外观有没有什么异常,比如墙皮有没有脱落,屋顶的瓦片有没有松动。
这就像给房子做个外观美容检查,如果发现墙皮掉了一块,就像房子脸上破了相,得赶紧补上。
走进房子里面,检查门窗是否能正常开关。
要是窗户关不上,就像房子张大了嘴巴合不拢,不仅不安全,冬天还会让暖气跑光。
还要看看地板有没有翘起或者损坏,要是地板翘起了,就像房子长了个包,走路都不方便,得及时处理。
检查各种电器设备的使用情况。
电视、冰箱、空调这些电器就像房子的小助手,要是它们出了问题,房子里的生活就会变得很麻烦。
看看空调制冷制热效果好不好,冰箱能不能正常制冷保存食物。
如果发现电器有问题,就像小助手生病了,得找专业的“医生”(维修人员)来治疗。
3. 租客或业主关系维护。
要和租客或者业主保持良好的沟通,就像和朋友聊天一样。
定期问问他们在房子里住得舒不舒服,有没有什么问题需要解决。
如果他们提出了一些合理的要求,比如想换个新的窗帘,或者在墙上挂个画,只要不违反规定,就尽量满足他们。
这就像朋友之间互相帮忙,大家都开心。
当遇到一些特殊情况,比如房子需要进行大规模维修,或者小区里有一些规定需要遵守时,要及时通知租客或者业主,并且耐心地给他们解释原因。
不能像个闷葫芦一样什么都不说,要让他们知道发生了什么事,就像告诉朋友家里的一些重要事情一样。
物业管理试题

物业管理试题一、情景题(1-4题,每题5分,共患难20分)1、小张是某物业管理公司管理处的工作人员,他正在起草入户手续书,通知已具备入住条件的业主前来办理入住手续。
请你告诉他办理入住手续的程序。
2、物业管理公司工程部施工员小王被派往光明小区2号楼检查施工中的安全生产工作的落实情况,你知道安全生产中要十分注意的问题包括哪几个方面吗?3、作为物业管理公司工程部经理,老赵需要制定一份房屋日常养护计划,房屋日常养护都包括哪些方面的内容呢,你能告诉他吗?4、请从下列(1)-(4)题中选做一题:(1)给水系统如何进行检查维修?(2)请你说出消防栓构成和使用方法?(3)城市生活垃圾的处理方法有哪几种?(4)开展文体娱乐活动时,如何严格执行各项规章制度,加强对管区文体娱乐活动的管理?二、案例题(5-7题,每题材10分,共30分)5、张先生准备买一套楼房,他最想知道的是居住区域的概况和业主须知,你能告诉他这两项包括哪些方面的内容吗?6、工程部刘经理承接大修工程,负责施工的调度和管理,他的主要任务是什么?7、请从下列(1)-(4)题中选做一题:(1)电梯操作、保养和维修的基本内容包括哪些?(2)停车场门卫的职责是什么?(3)绿化部主管和绿化部技术人员的职责是什么?(4)开展文体娱乐活动制定规章制度的基本思路包括哪几方面?三、录像题:下面是对两段录像的阐述,请你找出存在的问题,并说出应该如何做。
(每题25分,共50分)(1)找出的问题必须列出题号,每个题号后的答案为一个记分单位。
如一个题号后列出多个总问题,仍按一个题记分。
(2)每个问题2.5分,找出错误1.5分,正确回答1分。
例题:1.错误:接管验收时只验交产权资料。
正确:接管验收时应验交产权资料和技术资料。
2.错误:电梯可以边运行边保养。
正确:电梯保养时必须挂牌,确认轿厢内无乘客后停机进行。
8、物业公司张经理带领新来的物业管理员巡视楼宇,在进入大门时门卫向他们微笑敬礼,这时有一个人提着大箱子往门外走,门卫很有礼貌地帮助开门放行。
小区房屋日常养护办法

小区房屋日常养护办法概述小区房屋日常养护是指对房屋进行定期的检查、清洁和维护,以保证房屋的正常使用寿命、舒适度和安全性。
做好小区房屋日常养护可以减少维修费用,优化居住环境,提高房屋的价值。
清洁房屋的清洁对于保持整洁、卫生的居住环境至关重要,以下是几个小区房屋日常清洁的方法:1. 清洁地面•定期打扫地面上的灰尘和杂物,防止清扫不彻底,积存过多灰尘。
•使用地拖或吸尘器等工具,每周清洁一次地面。
•不要使用具有腐蚀性的清洁剂或化学药品清洁地面,以免造成损坏。
2. 清洁门窗•每隔一段时间,用软布和清水擦拭门窗的玻璃以保持清洁。
•定期清洁门窗框和轨道,切勿使用过于强力的清洁工具,以免造成损伤。
3. 清洁浴室和厨房•每天使用后,及时清洗浴室和厨房的水槽、水龙头、地面及其它附属设备。
•定期清洗浴室和厨房的镜子、洗菜池、瓷砖、水盆等,使用中性清洁剂,不要用硬质刷子擦洗。
维护在保持房屋清洁的前提下,下面是几个小区房屋日常维护的方法:1. 检查水电设施•定期检查水管、水龙头、水表等设施,有损坏及时维修或更换。
•定期检查电线、插座及电器设备,有问题即刻通知电工处理。
2. 维护房屋外墙和屋顶•定期检查房屋外墙和屋顶,如有裂缝,及时修补。
•保持房屋外墙外观干净,清理生长在外墙表面的青苔、藤蔓等植物,防止影响房屋外观且影响房屋渗漏等问题。
3. 维护防盗设备•定期检查门锁、窗锁等防盗设备,以确保其正常功能。
•安装防盗门的住户要保证门的正常使用,并及时更换损坏的零部件。
总结不论是清洁还是维护,都需要小区业主和物业共同努力。
小区物业要加强对房屋的管理和维护,做到事前预防和事中快速处理,居住小区的业主也需要做好各自房屋的维护,并遵守相应规定。
小区房屋的日常养护不仅是为了美化环境,更是为了建筑的生命力和价值的延续。
物业管理员中级习题及参考答案

物业管理员中级习题及参考答案一、单选题(共72题,每题1分,共72分)1.急修项目维修后,一般在()小时内电话或上门回访A、8B、12C、48D、24正确答案:D2.房屋日常养护是物业管理的基础性工作,认真贯彻( )的方针是保持房屋完好的保证。
A、以防为主B、防、修不分主次C、以修为主D、防、修要分离正确答案:A3.建筑平面图地面标高定为()的零点。
A、水平面B、相对标高C、绝对标高D、海平面正确答案:B4.二次装修也叫()。
A、房屋装饰B、精装修C、基础装修D、毛坯房正确答案:B5.房屋日常养护计划的内容不包括()。
A、走廊B、地基基础C、楼梯D、文件资料正确答案:D6.()是开发建设单位或者业主共同制定的规范区分所有建筑物或者建筑区划内业主权利、义务、责任的法律文件A、管理合约B、管理规范C、管理规约D、管理协议正确答案:C7.下列哪一项属于物业的社会属性A、经济性B、耐久性C、固定性D、多样性正确答案:A8.物业服务企业不应该接受()对其履行物业服务合同情况的监督A、专项物服务公司B、业主委员会C、业主大会D、业主正确答案:A9.不管将投诉最后转到其他什么部门,()都要进行跟踪,了解处理情况A、首位服务接待人员B、客服经理C、相关部门负责人D、楼栋管家正确答案:A10.装修较大建筑物前,必须依照消防部门规定的内容和要求提出申报,装修时需提供消防部门的()。
A、建议书B、证明C、审批文件D、口头允诺正确答案:C11.( )除了要核定不同形式的物业管理收费标准,还有权根据本地区的实际情况确定物业管理服务收费的利润率A、价格主管部门B、房地产行政主管部门C、国家发展和改革委员会D、建设部正确答案:A12.伸缩缝的宽度一般为( )。
A、40-50cmB、10-20cmC、20-30cmD、30-40cm正确答案:C13.物业服务合同一般不包括()A、双方权利义务B、水电费用C、服务质量D、违约责任正确答案:B14.对待职业和岗位,()并不是爱岗敬业所要求的A、干一行爱一行专一行B、遵守企业的规章制度C、树立职业道德D、一职定终身,不改行正确答案:D15.物业服务公司负责物业管理区域内的工作不包括。
2024全国物业管理师题库

物业管理师试题一、选择题1.物业管理档案的信息化建设原则有()[多选题]*A、技术与管理并重*B、与企业信息化协调和同步*C、各环节关联D、专人负责2.房屋日常养护的类型()。
[多选题]*A、分散养护B、零星养护*C、集中养护D、计划养护*3.物业管理企业培训为入职培训、操作层员工的知识和能力培训、管理层员工的知识和能力培训、()等。
[多选题]*A、试用培训B、专题培训*C、晋升培训*D、外派培训*4.根据燃烧条件理论,防火的基本方法有()[多选题]*A、控制可燃物*B、隔绝助燃物*C、控制和消除引火源*D、阻止火势蔓延扩散E、避免相互作用*5.下列属于房屋本体承接查验关注点的是()。
[多选题]*A、外立面查验*B、顶棚查验*C、业主房屋内设备设施的查验D、楼、地面查验*E、门窗墙面查验*6.物业管理发展的影响因素包括:()[多选题]*A、业主的素质B、住房制度改革*C、购买能力*D、政府行为的推动*7.发展的影响因素包括:()[多选题]*A、业主的素质*B、住房制度改革*C、购买能力*D、政府行为的推动8.工程改造方案编制主要内容有()[多选题]*A、说明工程现存问题*B、可能导致最坏的结果*C、建议的解决方案*D、领导的指示E、投资金额及回收期限*9.物业入住期应收集的业主权属资料一般包括()等[多选题]*A、项目批准文件B、用地批准文件C、房屋产权证*D、购房合同复印件*10.物业服务定价成本的组成有()[多选题]*A、绿化养护费用*B、管理费分摊*C、广告宣传费用D、办公费用*E、固定资产折旧费用*。
房屋维修养护管理概述

房屋维修养护管理概述1. 引言房屋作为人们生活和工作的场所,经常需要进行维修和养护工作,以确保其安全、稳定和美观。
这种维修养护工作需要有一个科学、系统的管理来进行,并且需要涉及到各个方面的知识和技能。
本文将对房屋维修养护管理进行概述,介绍其基本概念、目标和内容,并探讨其在房屋管理中的作用和重要性。
2. 房屋维修养护管理的基本概念房屋维修养护管理是指对房屋进行维修和养护工作的过程中,进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。
其目的是为了确保房屋的正常使用、延长其使用寿命、提升其价值和保护居住者的安全和健康。
房屋维修养护管理涉及到多个方面的内容,包括设备设施的维修、房屋结构的防水和防潮、室内外装修的维护等。
3. 房屋维修养护管理的目标房屋维修养护管理的主要目标是保证房屋的质量和安全。
具体来说,房屋维修养护管理的目标包括以下几个方面:•预防性维修:通过定期检查和维护,预防房屋出现故障和损坏,及时发现和解决潜在问题,减少维修成本和影响。
•正常维护:及时修复房屋设备设施的故障,保障其正常运行,确保居住者的基本需求得到满足。
•提升价值:通过改善房屋的外观和条件,提升其价值,增加其市场竞争力。
•保护环境:做好房屋的防潮、防水等工作,保护周围环境不受影响,确保居住者的安全和健康。
4. 房屋维修养护管理的内容房屋维修养护管理涉及到多个方面的内容,主要包括以下几个方面:4.1 设备设施维修设备设施维修是房屋维修养护管理的重要内容之一。
其包括对房屋内部设备设施(如电器、管道、空调等)的定期检查、维护和修复工作,以保证其正常运行。
4.2 房屋结构维修房屋结构维修主要包括对房屋的墙体、屋顶、地基等结构进行检查和维修,防止发生漏水、渗水等问题,确保房屋的稳定和安全。
4.3 室内外装修维护室内外装修维护是房屋维修养护管理的另一个重要内容。
室内装修维护包括对墙面、地板、天花板等进行清洁、涂漆等工作,以保持其良好的颜色和光泽;室外装修维护包括对外墙、门窗、围墙等进行清洁和保养,以保持外观的整洁和美观。
房屋日常维修及养护培训考核试题(含答案)

房屋日常维修及养护培训笔试试题项目部门工程技术部姓名日期得分…………………………………………………………………………………………以下内容由培训组织部门在打印试卷时统一填写打印,方便查阅和学分统计。
备注:本培训考核合格分数为60分一、填空题(每空3分,共10空,共计30分)1、外墙饰面需进行全面检查一边;2、内墙饰面每3年进行一次全面检查,如发现、、要进行全面,并刷涂料一遍;3、对高干庭院路灯进行巡视,每年全年检查;4、屋面避雷设施锈蚀用除锈;5、雨水管道堵塞,排水不畅,应先查找和;二、单选题(每题6分,共5题,共计30分)1、对楼顶进行检查的周期是多久一次()。
A、每月B、每季度C、半年D、一年2、防火门多久进行一次全面保养()。
A、每月B、每季度C、半年D、一年3、建筑小品、雕塑需每日巡查一次,每年全面检查()次。
A、1B、2C、3D、44、对生锈的水管闸阀应刷防锈漆,并对各节点加()一次。
A、黄油B、润滑剂C、机油D、菜油5、每年需对揭开井盖检查清理污泥()。
A、一次B、两次C、三次D、四次三、简答题(每题20分,共2题,共计40分)1、简述墙体裂墙的维修步奏。
2、屋面避雷设施锈蚀保养步奏。
房屋日常维修及养护培训笔试试题答案一、填空题1、每季度2、空鼓、脱落、污迹、检修3、每日、两次4、砂纸5、堵塞位置、原因二、单选题1、A2、D3、B4、A5、B三、简答题1、答:1.先将裂缝周边的饰面凿除,并将砌体已松散层凿至结实层,凿槽成外八字形;2.用钢丝刷扫清槽内杂物,然后充分喷水湿润;3.均匀地刷涂一道素水泥浆;4.再用此砌筑砂浆高一个强度等级的1:3水泥浆填缝、抹平。
2、答:1.用砂纸除锈;2.均匀涂刷两道防锈漆,每道漆之间要间隔一段时间,以上一道漆干为准;3.如锈蚀特别严重,应将该部分更换,并用电焊连接,刷上防锈漆。
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7 物管公司日常服务的房屋小修项目主要是通 过走访查房收集和住户报修收集。
四 案例分析
下面是某物业公司在物业管理工作中的部 分作法或处理措施,请指出其中存在的问题, 并说明规范做法或理由。 1 对日常养护考核指标中的部分服务指标、定 额指标、安全指标,该公司是这区的住户要走访查房50%以上;每年对辖区的 住(用)户要逐户走访查房一遍。 (注:走访查房户数计算时对月(季)内走访 如系同一户超过1次的均按1次计算。)
“房屋日常养护概述” 练习
一 单选
1 业主入伙后进行的二次装修,不须()。 A 业主向物管公司申报 B 由物管公司确定 装修方案 C 业主与物管公司签订协议 D 装修施工单位与物管公司签订“装修施工 责任承诺书” 2 业主对其物业进行装修,由物管公司负责审 批、监督和()。 A 验收 B 施工 C 设计 D 监理 3 物业管理企业应按照房屋室内装饰装修管理 服务协议实现管理,进行()的现场检查。
7 服务指标要求月走访查房率()%以上 A 30 B 50 C 60 D 80 8 房屋维修日常服务的首要指标是( ) A 定额 B 经费 C 服务 D 安全
二 多选
1 房屋日常养护的类型有()。 A 分散养护 B 零星养护 C 集中养护 D 计划养护 2 房屋日常维修急修项目包括()。 A 房屋结构性损坏 B 室内线路故障引起停 电、漏电 C 水泵水箱故障和进水表以内 水管爆裂和水龙头漏水 D 屋面渗漏水 3 物业管理企业一般可以从()方面对房屋日 常养护工作进行考核。 A 定额指标 B 经费指标 C 赢利指标 D 服务指标
三 判断
1 二次装修时,装修户首先向物管公司行政办 公室提出申请。 2 住户室内不属于物业共用部位,因此相应的 装修改造不属于物业管理范畴。 3 小修养护工人的劳动效率要98%达到或超过 人工定额;材料消耗要不超过或低于材料消耗 定额,达到小修养护工程定额的指标,是完成 小修养护工程量,搞好日常服务的必要保证。 4 管理员每年对辖区的住户要走访查房60%以 上。 5 一般情况下,养护计划率要求达到60%以上。 6 外墙每10年应彻底进行1次检修加固。
(2)养护计划率:应按管理员每月编制的小 修养护计划表依次组织施工,考虑到小修中对 急修项目需及时处理,因此,在一般情况下, 养护计划率要求达到60%以上,遇到特殊情 况或特殊季节,可统一调整养护计划率。 (3) 维修服务工人的劳动效率要98%达到或超过 人工定额;材料消耗要不超过或低于材料消耗 定额。同时要通过合理组织生产,发挥劳动潜 力和充分回收利用废旧,努力降低小修养护成 本。 (4)年职工负伤事故率小于千分之三,等等。
五 简答
1 房屋日常养护是物管企业房屋修缮管理的重 要环节,你知道日常养护考核指标分为哪几 大类吗?其中某大类中对走访查房率和养护计 划率的基本要求是什么?
A 定时 B 不定时 C 每时每刻 D 定时或不定时 4 阳台是容易()的部位,对阳台的养 护管理要给予格外重视。 A 违规装修 B 造成客户忽视 C 严重损坏 D 产生安全隐患 5 房屋日常养护的考核指标不包括() A 定量指标 B 定额指标 C 经营指标 D 服务指标 6 小修养护部位费用主要通过收取()筹集, 不足部分从物业管理公司多种经营的收入中弥 补。 A 公共性维修费 B 物业管理服务费 C 物业的保修费 D 专项维修资金
2 某公司制定二次装修的申报程序如下: (1)装修申报 A 装修户首先向物业管理公司行政办公室 提出申请。 业主需要装修时,到管理公司下属的管理处 领取申请表,填写申请表,等申请批准后方可 施工; B 工程设备部门对装修户的资格进行确认,并 提供装修指南及有关资料; C 装修户尽快请有关单位进行装修设计,并在 15天内将装修设计图交工程设备部门审查; D 装修户选择合格的装修单位
(2)物业管理公司审批 A 在接到装修户递交的装修设计的15天内,工 程设备部会同安保部对设计方案进行审查, 提出同意或修改意见; B 方案批准后,装修户按规定到物业管理公司 签订协议,并领取装修许可证。
3 某物管公司制定了科学的大、中、小修3级 修缮制度,实行房屋的计划养护。部分计划如 下: 房屋的纱窗每3年左右就应该刷一遍铅油保 养;门窗、壁橱、墙壁上的油漆、油饰层一般 5年左右应重新油漆一遍;外墙每20年应彻底 进行一次检修加固;照明电路明线、暗线每年 检查线路老化和负荷的情况,根据需要进行局 部或全部更换等;清理明渠及沙井的沉积物每 周一次。