系统集成学习归纳
第16章项目变更管理
知识点：
1、项目变更的基本概念：项目变更的含义、项目变更的分类、项目变更产生的原因。
a.项目变更的含义：
变更管理就是为使得项目基准与项目实际执行情况相一致，对项目变更进行管理的一套方法。其可能的两个结果是或者拒绝变更，或者调整基准。
从资源增值视角看，变更的实质，是在项目过程中，按一定流程，根据变化了的情况而更新方案、调整资源的配置方式或将储备资源运用于项目之中，以满足客户等相关干系人的需求。
b.项目变更的分类：
(1)接变更性质，可分为重大变更、重要变更和一般变更。通过不同审批权限控制。
(2)按变更的迫切性，可分为紧急变更和非紧急变更。通过不同变更处理流程进行。
(3)按变更所发生的领域和阶段，可分为进度变更、成本变更、质量变更、设计变
更、实施变更和工作（产品）范围变更。
(4)按变更所发生的空间，可分为内部环境变更和外部环境变更等。
(5)按变更的内容，IT行业进一步可细分为多个子行业，如弱电工程、应用开发、
集成和IT咨询等。
c.项目变更产生的原因：
(l)产品范围（成果）定义的过失或者疏忽。
(2)项目范围（工作）定义的过失或者疏忽。
(3)增值变更。
(4)应对风险的紧急计划或回避计划。
(5)项目执行过程与项目基准要求不一致带来的被动调整。
(6)外部事件。
2、变更管理的基本原则。
变更管理的原则是首先建立项目基准、变更流程和变更控制委员会（也叫变更管理
委员会）。包括以下内容：
(l)基准管理。
(2)建立变更控制流程。
(3)明确组织分工
(4)完整体现变更的影响。
(5)妥善保存变更产生的相关文档，确保其完整、及时、准确、清晰，适当的时候
可以引入配置管理工具。
3、变更管理组织机构与工作程序。
a.组织机构：
项目变更控制委员会或更完整的配置控制委员会（CCB）、项目经理。
b.工作程序（流程）：
(1)提出与接受变更申请。
(2)对变更的初审。
(3)变更方案论证。
(4)项目变更控制委员会审查。
(5)发出变更通知并开始实施。
(6)变更实施的监控。
(7)变更效果的评估。
(8)判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。
4、项目变更管理的工作内容：
a.严格控制项目变更申请的提交
b.变更控制
(1)对进度变更的控制
(2)对成本变更的控制
(3)对合同变更的控制
c.变更管理与其他项目管理要素之间的关系
(1)变更管理与配置管理
(2)变更管理与整体管理
第17章信息系统安全管理
知识点：
1、信息安全管理：信息安全含义及目标、信息安全管理的内容。
a. 信息安全含义及目标
(1) 信息安全含义：“保护信息的保密性、完整性、可用性；另外也包括其他属性，如：真实性、可核查性、不可抵赖性和可靠性。”
(2)目标
b. 信息安全管理的内容
1．信息安全方针与策略
2．组织信息安全
3．资产管理
4．人力资源安全
5．物理和环境安全
6．通信和操作安全
7．访问控制
8．信息系统的获取、开发和保持
9．信息安全事件管理
10.业务持续性管理
11.符合性
2、信息系统安全：信息系统安全概念、信息系统安全属性、信息系统安全管理体系
a. 信息系统安全概念
信息系统安全是指信息系统及其所存储、传输和处理的信息的保密性、完整性和可用性的表征，一般包括保障计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，以保障信息系统功能的正常发挥，以维护信息系统的安全运行。
b. 信息系统安全属性
1．保密性
2．完整性
3．可用性
4．不可抵赖性
c. 信息系统安全管理体系
1.管理体系
(l)配备安全管理人员
(2)建立安全职能部门
(3)成立安全领导小组
(4)主要负责人出任领导
(5)建立信息安全保密管理部门
2.技术体系
(1)物理安全
①环境安全
②设备安全
③记录介质安全
(2)运行安全
①风险分析。
②信息系统安全性检测分析。
③信息系统安全监控。
④安全审计。
⑤信息系统边界安全防护。
⑥备份与故障恢复。
⑦恶意代码防护。
⑧信息系统的应急处理。
⑨可信计算和可信连接技术
(3)数据安全
①身份鉴别。
②用户标识与鉴别。
③用于主体绑定。
④抗抵赖。
⑤自主访问控制。
⑥标记。
⑦强制访问控制。
⑧数据完整性保护。
⑨用户数据保密性保护。
⑩数据流控制．。
11可信路径。
12密码支持。
3、物理安全管理：计算机机房与设施安全、技术控制、环境与人身安全、电磁兼容。
a. 计算机机房与设施安全
1．计算机机房
2．电源
3．计算机设备
4．通信线路
b. 技术控制
1．检测监视系统
2．人员进出机房和操作权限范围控制
c. 环境与人身安全
1．防火
2．防漏水和水灾
3．防静电
5．防物理安全威胁
4．防自然灾害
d. 电磁兼容
1．计算机设备防泄露
2．计算机设备的电磁辐射标准和电磁兼容标准
4、人员安全管理：安全组织、岗位安全考核与培训、离岗人员安全管理。
5、应用系统安全管理：应用系统安全管理的实施、应用系统运行中的安全管理。
a. 应用系统安全管理的实施
1．建立应用系统的安全需求管理
2．严格应用系统的安全检测与验收
3．加强应用系统的操作安全控制
4．规范变更管理
5．防止信息泄露
6．严格访问控制
7．信息备份
8．应用系统的使用监视
b. 应用系统运行中的安全管理
1．组织管理层在系统运行安全管理中的职责
2．系统运行安全的审查目标
(1)保证应用系统运行交接过程均有详尽的安排。
(2)精心计划以确保运行资源得到最有效的使用。
(3)对运行日程的变更进行授权。
(4)监控系统运行以确保其符合标准。
(5)监控环境和设施的安全，为设备的正常运行保持适当的条件。
(6)检查操作员日志以识别预定的和实际的活动之间的差异。
(7)监控系统性能和资源情况，以实现计算机资源的最佳使用。
(8)预测设备或应用系统的容量，以保证当前作业流量的最大化并为未来需求制定战略计划。
3．系统运行安全与保密的层次构成
(l)系统级安全。
(2)资源访问安全。
(3)功能性安全。
(4)数据域安全。
4．系统运行安全检查与记录
①应用系统的访问控制检查。
②应用系统的日志检查。
③应用系统可用性检查
④应用系统能力检查。
⑤应用系统的安全操作检查。
⑥应用系统维护检查。
⑦应用系统的配置检查。
⑧恶意代码的检查。
5．系统运行安全管理制度
(1)系统运行的安全管理组织。
(2)系统运行的安全管理。
(3)系统运行的安全监督。
(4)系统运行的安全教育。
第18章项目风险管理
知识点：
1、风险和风险管理：风险含义和属性、风险管理含义、风险管理的主要活动和流程。
a.风险的含义和属性
风险：一是风险意味着出现了损失，或者是未实现预期的目标；二是指这种损失出现与否是一种不确定性随机现象，可以用概率表示出现的可能程度，但不能对出现与否作出确定性判断。
属性：(1)风险是损失或损害。
(2)风险是一种不确定性。
(3)风险是针对未来的。
(4)风险是客观存在，不以人的意志为转移的，风险的度量不涉及决策人的主观效用和时间偏好。
(5)风险是相对的，尽管风险是客观存在的，但它却依赖于决策目标，同一方案不同的决策目标会带来不同的风险。
(6)风险是预期和后果之间的差异，是实际后果偏离预期结果的可能性。
b. 风险管理含义
项目风险管理就是指对项目风险从识别到分析、评价乃空采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面的内容。
c. 风险管理的主要活动和流程
风险管理的过程主要分成风险识别(Identify)、风险分析( Analyze)、风险计划(Plan)、风险跟踪(Track)、风险控制（Control）和风险管理沟通(Communicate)6个环节。
项目风险管理过程包括如下内容：
(1)风险管理规划
(2)风险识别
(3)定性风险分析
(4)定量风险分析
(5)应对计划编制
(6)风险监控
2、制定风险管理计划：风险管理计划的内容；制定风险管理计划的工具与技术；风险管理计划的输入、输出
a. 风险管理计划的内容
(1)方法论
(2)角色与职责
(3)预算
(4)计时法
(5)风险分类
(6)风险概率和影响的定义
(7)概率和影响矩阵
(8)修改的利害关系者承受度
(9)汇报格式
(10)跟踪
其他内容包括角色和职责、风险分析定义、低风险、中等风险和高风险的风险眼界值、进行项目风险管理所需的成本和时间。
b. 制定风险管理计划的工具与技术
(1)风险核对表法。
(2)风险管理表格。
(3)风险数据库模式。
c. 风险管理计划的输入、输出
输入：(1)企业环境因素。
(2)组织过程资产。
(3)项目范围说明书。
(4)项目管理计划。
输出：风险管理计划
3、风险识别：风险事件和风险识别含义、用于风险识别的方法。
a. 风险事件和风险识别含义
风险事故是造成损失的直接或外在的原因，是损失的媒介物，即风险只有通过风险事故的发生才能导致损失。
风险识别是项目风险管理的基础和重要组成部分，通过风险识别，可以将那些可能给项目带来危害和机遇的风险因素识别出来，把风险管理的注意力集中到具体的项目上来。
b. 用于风险识别的方法
1．分析识别的步骤
(1)收集资料。
(2)风险形势估计。
(3)根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来。
2．风险识别的具体方法
(1)德尔菲技术。
(2)头脑风暴法。
(3) SWOT分析法。
(4)检查表。
4、定性风险分析：定性风险分析的方法；定性风险分析的输人、输出
a. 定性风险分析的方法
定性风险分析的技术方法有风险概率与影响评估法、概率和影响矩阵、风险紧迫性
评估等。
b. 定性风险分析的输人、输出
输人：(1)组织过程资产。
(2)项目范围说明书。
(3)风险管理计划。
(4)风险登记单。
输出：风险登记单（更新）
5、定量风险分析：数据收集和表示的方法及应用；定量风险分析的输人，输出
a. 数据收集和表示的方法及应用
1．期望货币值
期望货币值(EMV)是一个统计概念，用以计算在将来某种情况发生或不发生情况下的平均结算（即不确定状态下的分析）。
2．计算分析因子
为了量化风险的概率和后果，国防系统管理学院（美）开发了一项技术，用于计算风险因子——代表各种具体事件的整体风险的数字（基于其发生的概率和对项目造成的结果）。
3．计划评审技术
PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。
4．蒙特卡箩( Monte Carlo)分析
也称为随机模拟法，其基本思路是首先建立一个概率模型或随机过程，使它的参数等于问题的解，然后通过对模型或过程的观察计算所求参数的统计特征，最后给出所求问题的近似值，解的精度可以用估计值的标准误差表示。
b. 定量风险分析的输人，输出
输入：(I)组织过程资产。
(2)项目范围说明书。
(3)风险管理计划。
(4)风险登记单。
(5)项目管理计划。
输出：风险登记单（更新）
6、应对风险的基本措施：规避、接受、减轻、转移
1．消极风险或威胁的应对策略
回避、转嫁与减轻
2．接受
3．积极风险或机会的应对策略
开拓、分享和提高
7、风险监控：风险监控的目的和主要工作内容；
a. 风险监控的目的和主要工作内容
风险监控的目的：风险监控的基本目的是以某种方式驾驭风险，保证项目可靠、高效地完成项目目标。
b. 用于风险监控的技术、方法
(1)风险再评估。
(2)风险审计
(3)．变差和趋势分析
(4)技术绩效衡量。
(5)储备金分析。
(6)状态审查会。
第19章项目收尾管理
知识点：
1、项目收尾的内容
项目收尾的具体内容主要是项目验收、项目总结和项目评估审计。
a.项目验收
1．系统测试
2．系统的试运行
3．系统的文档验收
4．项目的最终验收报告
b.项目总结的主要意义：
(l)了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况。
(2)了解出现的问题并进行改进措施总结。
(3)了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结。
(4)对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程
资产。
c.项目评估：
(l)盈利要求。
(2)客户满意度要求。
(3)后续项目指标要求。
(4)内部满意度要求。
2、软件项目的后续工作
1．软件bog的修改
2．软件升级
3．后续技术支持
3、系统集成项目的后续工作
1．信息系统日常维护工作
2．硬件产品的更新
3．信息系统的新需求
第20章知识产权管理
知识点：
1、知识产权概念
知识产权是指公民、法人、非法人单位对自己的创造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事权。
我国的知识产权法法律体系由以下法律制度组成：(1)著作权法。(2)专利权法。(3)商标权法。
(4)对知识产权保护的其他法律。
知识产权的范围是著作权、专利权、商标权及其三者的衍生或者组合产生的权利。
2、知识产权保护的基本原则：
l．国民待遇原则
2．最惠国待遇原则
3．透明度原则
4．独立保护原则
5．自动保护原则
6．优先权原则
第21章法律法规和标准规范
知识点：
1、法和法律
法是调整人们行为的一种强制性社会规范。
狭义的法律是指拥有立法权的国家机关依照一定的立法程序制定和颁布的规范性
文件；广义的法律与法同义。
2、法律体系
我国的法律体系大体由在宪法统领下的宪法及宪法相关法、民法商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序法7个法律部门构成。
关于“三个层次”，是指法律，行政法规、地方性法规及自治条例和单行条例三个
层次的规范性文件。
3、诉讼时效
刑事诉讼中称“追诉时效”，是指法律规定的对犯罪分子追究刑事责任的有效期限。超过追诉期限的，就不再追究刑事责任；已经追究的，应当撤销案件，或者不起诉，或者终止审理。民事诉讼中称“诉讼时效”。
4、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和规范
法律法规：
1．合同法
2．招投标法
3．著作权法
4．政府采购法
标准
1．基础标准
2．开发标准
3．文档标准
4．管理标准
系统集成行业涉及的其他标准
1．机房建设标准
2．综合布线标准
规范
1．《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》
2．《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》
系统集成项目的经理在线考试课程5试卷
系统集成项目经理在线考试课程5试卷(2014.12) 一.多选题 1.Wlan规划设计时具体流程有？(ABC) A.调研及勘查 B.覆盖设计和容量设计 C.频率规划和网络优化 D.需求分析 2.针对存储的软、硬件故障引起的业务中断或者运行效率无法满足 正常运行需求，而进行的相应服务，包括不限于(AB) A.存储重启． B.配置文件设备光纤模块升级 C.纯粹设备光纤模块升级 D. 存储设备搬迁 3. 下列哪项不属于交付策划的内容(D) A 确认服务级别协议 B 编制交付实施计划 C 准备必要的资源 D 建立与需方的沟通渠道 4.下列关于SCSI说法错误的是？(ABC) A. SCSI接口是同(ATA)完全相同的接口 B. SCSI是一种广泛应用于大型机上的高速数据传输技术 C.接口具有应用范围小，带宽低，CPU占用率高等特点
D. SCSI是一种连结主机和外围设备的接口，支持包括磁盘驱动 器，光驱，扫描仪在内的多种设备． 5. 在ＷＬＡＮ工程勘察中，对于ＡＰ站址的选择要注意（ABCD） Ａ有效利用已有的物业Ｂ靠近目标覆盖区 Ｃ安全性Ｄ注意防雷 6.无线宽带接入技术包括（ABD） A.本地多点分配业务(LMDS) B.Wi-Max技术 C.Blue tooth技术 D.Wlan技术 7. 人员岗位结构的关键指标包括哪项？(ABD) A 主要岗位的人员数量 B 岗位职责说明书 C 岗位人员的简历 D 岗位备份制度 8.技术能力要素中对于技术研发具有什么要求(ABC) A.根据业务和市场分析，制定研发规划，包括新技术和前沿技术的应用，技术储备等 B.配备与规划相适应的研发环境 C.配备与规划想适应的研发队伍 D.投入大量研发经费 9.下列选项属于信息技术服务类别的是(ＡＢＣＤ) A.信息技术引导服务 B.设计与开发服务
关于系统集成工程师工作总结
关于系统集成工程师工作总结总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，XX年已经即将成为过去，细细回味这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。XX年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。 来到XXXXX公司已经一年光景，作为一名系统集成项目工程师，得到公司领导与部门同事不少的批评和帮助，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，自己怎样才能尽快成长为一名成熟的系统集成专业人，从而实现公司价值和自身价值的提升？ 自从担任系统集成工程师以来，主要负责XX区政府一期项目的后期系统及设备的安装调试、维护及检修，XXXX项目以及XX城管二期项目中协助大项目经理完成项目建设。 项目的后期会议现场技术支持，会议系统升降机的拆卸和更换及XXXX四个工地无线监控摄像头的安装，维护及检修。 协助大项目经理完成项目实施过程中需要提交监理公司的相关文档的编 写，如施工日志、施工周报、月报、会议纪要等过程文档。项目中各个系统使用的相关设备的到货报审、设备安装
上架报审、调试报审，设备开箱相关合格证及附件资料的整理。软件的安装调试报审、系统联调、系统试运行等相关文件的制作提交。在随着项目实施工程中除制作提交项目过程文档外，负责项目现场外包工程施工现场的监督和支持。服务器设备的网络调试，网络设备及KVM切换器的安装上架，机柜电源线和网线的铺设及捆扎。 在大项目经理的带领下主要负责项目中各硬件服务器设备的到货时间跟踪。XX城管各类硬件设备及软件平台安装协调例如：四个监控工地的高清网络摄 像头立杆及高清摄像头的安装，电信SMTP光纤线路、APN线路、VPN线路、中继数字电路安装，14辆环卫车辆海康硬盘录像机及车载摄像头安装，曙光视频管理服务器及存储磁盘阵列的安装，大屏拼接处理器和高清解码设备的安装升级，海康视频管理平台软硬件的安装调试。项目后期编写收集整理各类项目文档：施工日志编写、硬件设备到货报审文件制作，参照XX项目收集准备项目验收文档。项目后期现场技术维护支持。 在今年我参与的几个项目中，每次都能顺利及时的完成领导派发的检修任务，确保系统正常的运行。积极配合大项目经理做好项目实施过程中相关文档的编写制作，和监理方工程师协调提交相关硬件设备和软件各类报审文件。认真仔细完成设备和软件的安装调试及协调工作。在这些项目的建
计算机信息系统集成服务合同范本
计算机信息系统集成服务合同 委托方（甲方）： 法定代表人：委托代理人： 联系电话： 通讯地址：邮政编码： 受托方（乙方）： 法定代表人：委托代理人： 资质名称：资质证书编号： 联系电话： 通讯地址：邮政编码： 根据《中华人民共和国合同法》、《北京市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议： 第一条集成服务内容 1、甲方委托乙方提供（计算机信息系统名称）系统集成服务（以下称“本项目”）。本项目的整体功能应当符合招标文件、中规定的各项技术指标和技术参数要求；关于本项目的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附件[ ]。 2、集成服务内容 （1）乙方提供的服务内容包括：[ ]硬件采购；[ ]软件采购；[ ]信息系统设计；[ ]软件开发；[ ]信息系统集成；[ ]技术服务；[ ]其他服务： 。本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件[ ]。
（2）本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件[ ]；有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件[ ]。 乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求，充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。 3、项目实施期限 实施期限为，自年月日至年月日。 第二条合同价款及付款方式 1、合同价款总额为（大写：），币种为。 2、付款方式和期限： 。 关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件[ ]。 第三条项目实施管理 1、项目组 （1）甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中，乙方委派人员应当与本项目的实施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件[ ]。 （2）甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理，代表本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书，项目经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。 （3）任何一方更换项目组成员时，均应当提前[ ]个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员，还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到乙方通知之日起在[ ]个工作日内答复乙方，逾期未答复的视为同意。 （4）项目组成立后，乙方应当制定项目实施计划，明确项目进度安排、工作地点、工作环境提供等事项。项目实施计划经双方确认后，作为附件[ ]。 2、信息与资料提供
软考信息系统集成项目经理学习笔记
软考信息系统集成项目 经理学习笔记 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
1. 背景 我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项目经理培训。在这7天中，我收获颇多，既打下了项目管理的理论基础，又从培训老师那里学习到了很多项目管理的实践经验和技巧，还根据自己以往的经验悟到很多东西。 2. 项目管理的理论 项目管理的理论知识比较丰富，美国人比较擅长总结和体系化，经过美国项目管理学会整理成PMBOK后，项目管理理论非常容易理解和掌握。经过这次培训，我总体上理解解了PMBOK所代表的项目管理理论。现在我把这次培训所学的理论总结成书面材料，以便自己进一步巩固和今后回顾，也能共享给对项目管理有兴趣的人。 项目管理的主思路 项目->特征->策略->流程->工具技术 项目是指在一定的资源约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力;因此，项目有几大特征：一次性、独特性、渐进明细;进而，为了管好项目，针对项目的特征需要有一些策略：分解功能范围、进行计划和控制、通过团队努力;同样需要有一个项目管理的流程来实施这些策略;为了便于操作和控制，项目管理应该使用一些工具和技术：WBS、CPM、EVM、变更管理… 项目管理的知识体系 所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足(甚至超过)项目厉害关系者对项目的需求和期望。应该把项目管理看作是一套完整的技能和手段的合集(PMBOK)。 PMBOK把项目管理归纳为9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购;把项目划分成4大阶段：启动、计划、执行和控制、收尾;并确定了39个管理过程(PMBOK 2000版是39个PMBOK 2004为41个);每个过程都是一组ITO(I：输入，T：技术和工具，O：输出)。PMBOK 2000版的知识领域与过程组：
系统集成项目总结
XXXX市XXXX信息委项目总结 一、项目总体概述 1.1、项目概述 XXXX市XXXX信息委区政府网站群基础平台项目及软件监测项目主要是针对XXXX市XXXX信息委区政府门户网站群规划并设计的一套高可用性、高冗余性的网站服务平台。网络平台架构运用了设备冗余和链路冗余，有效的降低了网络故障发生的几率；服务器群平台运用群集和负载均衡技术，保障了网站访问的正常运行并有效的解决了服务器的负载和用户的访问体验; 软件监测平台，可以分别对客户内网网络运行状况、服务器使用率和门户网站运行状况进行监测，确保故障的及时发现和及时解决。 整个项目主要分为两个阶段：第一阶段是项目前期了解用户需求及方案设计与规划，第二阶段是项目的实施与验收。在项目运行的整个过程中，我主要负责项目的实施与验收。 1.2、项目时间 整个项目9月中旬完成网络规划和方案前期准备，9月底（20号起）开始项目实施，我也正式开始参与项目的整个实施过程，到11月底（30号）整个项目实施结束，相关验收文档编写完成，等待验收。 1.3、项目主要实施内容
二、项目进度情况 2.1、项目工作进度 在整个项目开展中，我主要负责项目的实施和后期项目验收。实施过程分为五个阶段：第一阶段是网络基础架构的搭建，第二阶段是网络设备和服务器应用调试，第三阶段是服务器迁移、第四阶段是网络试运行、第五阶段是项目验收。 第一阶段的主要工作内容是网络设备和服务器设备的上架，以及网络布线实施。因为项目所购设备不是同一时间送达客户现场，所以设备上架是根据厂商设备到货时间进行上架安装。设备上架安装70%的工作量由厂商承担，30%的工作量由XXX公司工程师承担。网络布线100%的工作量由XXX公司工程师全部承担。第一阶段用时占整个项目进度的13%。 第二阶段的主要工作内容是网络设备和服务器应用调试，网络设备包含华为交换机、中软华泰WEB防火墙、山石网科防火墙、堡垒主机、网闸和IP SAN存储，服务器应用包含群集NLB、数据库Cluster、Symantec备份和瑞星杀毒软件。网络设备调试80%的工作量由厂商承担，20%的工作量由XXX公司工程师承担。服务器应用调试100%的工作量由XXX公司工程师承担。第二阶段用时占整个项目进度的43%。 第三阶段的主要工作内容是老网络中服务器迁移到新网络，迁移的服务器有中文门户网站群、致尔盛网站群、易同网站群等共计27台服务器。因为客户网站群由多个开发商负责管理和维护，所以在迁移的时候由客户沟通开发商到现场进行服务器迁移，在进度把握上不能按照计划的时间进行。服务器迁移50%的工作量由网站开发商承担，50%的工作量由XXX 公司工程师承担。第三阶段用时占整个项目进度的22%。 第四阶段的主要工作内容是网络试运行，此时整个网络平台和网站群平台已经接入网络进行试运行。项目后期整理，包括网线标签、电源线标签、服务器标签，现场清理，主要功能测试。此阶段工作量全部由XXX公司工程师负责，阶段用时占整个项目进度的15%。第五阶段的主要工作内容是做好项目验收准备，进行相关验收文档的编撰和打印，验收文档主要包括《XXXX市XXXX信息委网络系统测试计划》、《IP地址规划》、《网络拓扑图》、《机柜图》、《项目完成表》等十余份技术文档。此阶段的工作量由XXX公司工程师全部承担，阶段用时占整个项目进度的6%。 2.2、项目人力资源协调 在这个项目中涉及服务器应用的安装与调试，是由XXX公司工程师XXX、XXX、XXX协助进行的。以下同事所协助进行的工作在整个项目中有着很大的比重，应用调试他们也付出
系统集成部总结及计划
系统集成部2014年工作总结 及2015年计划 2014年一晃过去了，在我们展望2015年的同时，我们有必要回顾一下过去的一年，总结一下过去我们的工作中的经验教训、缺点及不足。 系统集成其实就是将各个系统无缝的衔接在一起，使各个系统间风格一致和统一,其中心工作是工程方案设计、编制工程预算、制作投标文件、提供施工图纸、组织技术交底、施工过程的技术指导、组织日常技术讲座、技术培训等。 总的来说，系统集成部过去一年的工作还算是平稳有序。过去一年由于人员变动缘故，所以一直处于一种调整的状态，系统集成的现有人员设计方案及预决算水平也很薄弱且高低不一，所以有些东西执行起来的还是比较困难的。需要通过不断的学习、不断的历练来适应新工艺、新材料、新技术，所以这个过程中也有一些衔接不到位的问题。总的来说整体的工作平稳有序，但是与公司年初期望的状态还有很长的路要走。 现将2014年年度工作情况以及2015年工作计划简要汇报。 一、2014年系统集成部主要完成的工作有： 二、经验总结、主要问题与不足分析 经验总结： 1）、由于客观因素，系统集成部今年的人员变化性，是历年来最大的，几乎是大换血，与新成立一个部门没什么区别。因此在一定程度上影响
了工程设计的质量、进程，甚至导致某些项目的设计进度和设计质量，对公司造成了一定影响。但是，在这公司领导及同仁的共同努力下，我们还是平稳地挺过来了。 2）、对于弱电智能化工程设计或提交预算前，对施工现场的勘察是十分必要的，特别是用户不能提供相应图纸时。本年度工作中，在勘察现场做了一些工作，但今后仍需要在此方面加强力度，现场实地勘察必须做到100%； 3）、本年度施工交底做的很不好，可以说系统集成部本项职能缺失，基本上未给项目经理进行技术交底。而技术交底在实际施工中却起到重要的主导作用，施工过程中如果没有技术交底就像“盲人摸象－不知是何物”技术交底做出了对材料准备、主要施工器具、施工工艺、交底内容等的要求。今后施工技术交底不能再以口头的形式进行，而必须以书面的形式形成，以便具备可追溯性，防止出现施工错误或质量问题后，我司和项目部扯皮。 4）、在今年参与方案及报价的几个项目中，每次基本上都能顺利及时的完成领导派发的任务，确保销售工作的正常运行。积极配合项目经理做好项目实施过程中相关方案、预算报价类文档的编写制作，和监理方方协调提交相关硬件设备各类报审文件。认真仔细配合工程部完成设备安装调试及协调工作。在这些项目的建设过程中，我也逐渐学习和积累了一些做方案、预算报价的的知识和经验，我们部门也从以前对项目方案了解甚少，到现在的对方案报价流程有了一定的认识，这些一定会成以后工作的宝贵财富。
中国系统集成市场发展现状
中国系统集成市场已经告别过去的飞速成长期，进入一种相对平稳的发展时期，呈现出一些不同于以往的新特点。区域市场不平衡，中心城市占据主要地位由于以北京为中心的北方地区、以深圳和广州为中心的华南地区、以上海和南京为中心的华东地区IT应用需求规模一直占据重要位置，形成这些地区占据系统集成市场的大部分份额。同时，系统集成商大部分是从硬件代理商发展而来，并形成了大大小小的割据势力，尤其是在北京、深圳、广州、上海等城市，聚集了一大批系统集成商。软件和服务成为集成厂商竞争的焦点随着系统集成在各类行业中的不同应用，系统集成的分工也越来越细，系统集成商也展开了专业化的多种服务。在系统集成的价值链中，每一个环节都成了集成商的利润点。各大、中集成商找准了自身的优势，不断开拓新的利润增长点。越来越多的集成商改变了过去以硬件代理为主的经营模式，投入大量的力量在目前市场需求增长最快的业务――软件和服务上。一些公司利用自己在某一领域、行业方面的优势为客户订制应用软件；而另一些公司则利用在集成市场中的合作经验，集合各具实力的公司形成一个系统集成联盟，通过强强联合，做一些大规模的项目，提供全方位的服务。软件和服务已成为传统系统集成商发展的新方向。细分市场，集成产品突出行业化特色系统集成商越来越注重细分市场，以发挥自身的行业优势。系统集成商提供的更多的是对某一个或某几个行业开发出的、有系统集成商本身标识的应用软件产品和解决方案产品。通过过去的客户积累，研究某一类客户群体各自个性化需求掩盖下的共性需求，并通过研发将这些共性需求用应用软件和解决方案这样的产品形式表达出来，从而在再面对同类客户时，系统集成商可以只对客户的纯个性方面进行产品的再加工和改进。促销方式日益为集成商所重视2002年越来越多的系统集成商开始通过各种宣传方式展示其行业解决方案和应用软件研发成果，一些在国内排名前列的系统集成企业都推出了优秀的行业解决方案集锦，举行了大量的市场活动，进而起到规模性推广的作用。参与者不断增多导致市场整体利润水平逐渐下降在许多上游软硬件厂商向“以客户为中心”的服务转型、经销渠道扁平化的大趋势下，许多经销单一软硬产品的传统渠道商也开始向集成业务转型，这类企业的数量众多，素质参差不齐，在市场上，它们大多立足于各自的优势市场，围绕着自己所熟悉的软硬件产品开展集成业务，业务类型大多属于关系型。因此给现有还不够规范的市场带来了很大的冲击，致使市场利
系统集成复习提纲讲解学习
一、名词解释 1.系统集成：根据一个复杂的信息系统或子系统，将多种产品和技术验明，并连入一个完整的解决方案中 2.网络平台：计算机网络的枢纽，由传输设备，交换设备，网络接入设备，网络互联设备，布线系统，网 络操作系统，服务器设备，网络测试设备组成 3.服务平台：网络系统所提供的服务，如Internet服务，信息广播服务，信息点播服务，远程计算和事 物处理。 4.开发平台：主要由网络通用开发工具，数据库开发工具，多媒体应用开发工具等组成 5.应用平台：网上开展的各种应用，如远程教育，远程医疗等 6.业务性能需求分析：主要对网络接入速率和路由器、交换机、服务器等关键设备的性能需求及磁盘的读 写性能需求进行的分析 7.业务功能需求分析：用户业务功能需要分析主要侧重于网络本身的功能，通常是针对企业网络管理员和 网络项目负责人提出来的需求进行分析。 8.吞吐性能：吞吐量为在不丢帧的情况下，设备能够接收的最大速率
10.容错技术：容错技术保护服务器的在线运行正常，不会因为单点故障而引起停机，保证数据可以随时 被访问 第三章： 11.网络通信协议：主要包括局域网和广域网上两个范畴上的通信协议，例如TCP/IP，PPP等 12.网络拓扑结构：拓扑结构是将各种物体的位置表示成抽象位置，在网络中，拓扑结构形象的描述网 络的安排和配置，包括各个节点的相互关系。拓扑结构不关心具体设备的细节也不关心其比例关系，只讨论设备之间的相互关系，通过图形表示出来。 13.虚拟局域网：处于不同物理位置的节点根据不用要求组成不同的逻辑子网，即一个子网就是一个逻 辑广播域，他可以覆盖多个网络设备，vlan允许不同物理位置的节点加入到同一个广播域中，共享一个广播域 14.网络操作系统：网络操作系统是一个可以代替操作系统的软件程序，是计算机的心脏和灵魂，是为 网络计算机提供服务的特殊的操作系统，分为服务器和客户端。 第四章：
精品范文-系统集成销售年终总结_年终最新工作总结
精品范文-系统集成销售年终总结_年终工作总结 （文章一）：2xx系统集成售前年终总结 2xx年IT售前工作年终总结 （一）、职业成长回顾 总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，2xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，2xx年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。 来到xx已经一年光景，作为一名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导与部门同事的批评指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓 自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而x嗟囊览涤谙低臣上钅坷砺坌偷姆桨改０澹谝恍┫钅抗丶悴糠执 淼貌还焕硐耄诶砺刍贾掠胧导释呀凇Ｍü复尾惶晒Φ陌咐土吨螅奈乙部夹纬梢惶资视糜谧约撼沙さ乃嘉Ｊ剑⒚鞒鲆恍┫嗨屏煊颉⒐潭ú返拇戆旆ā５腔毓防纯矗嵌问逼诘姆桨副嘈匆泊嬖谛矶嗟牟蛔悖逑衷诙杂谙钅拷ㄉ璧男枨缶Ｖ还搜矍暗男问浦北贾猓鐾旯δ懿返氖视眯裕芄蝗绾温憧突枨蠹纯桑侨春雎粤宋蠢纯突Х⒄顾吹谋浠肜┱梗韵钅康陌盐詹还蝗妫暇瓜低臣缮婕暗牧煊蛑诙啵堑募际趺娼瞎悖庵肿叛巯衷谥北贾獾拇矸绞揭舱凵涑隽俗约褐睹嫦列〉氖率怠：迷诩际踔行牡奈ぷ芗笆狈⑾至宋宜嬖诘恼庑┪侍猓üザ兰际踔傅家约岸哉霾棵沤械南钅烤榉窒碇傅迹踩梦抑鸾ッ靼自诮邢低臣上钅渴焙旯哿私猓稚杓频闹匾 a href=“://https://www.360docs.net/doc/449344777.html,/hotnews/sixianghuibao.” target=“_blank” title=“最新思想汇报范文专题”>思想汇报专题对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设 计，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把系统集成方案写好，才能真正让客户满意，而我也必须在具备这样全局把控的思维能力，再加上知识的不断积累，才能成长为一名优秀的售前工程师。（二）、工作开展回顾 在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结，其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%，在这些项目中，我所要承担的任务主要包括：项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说，项目方案设计又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解决方案完成工作，亦经历了两个时期的成长。 第一阶段：从产品到方案。将公司的产品资料（如海康威视、华为、深信服、IBM等常用设备）修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟悉，再加上有一定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。 第二阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的知识体系和工作方法，能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案，成果也更符合客户的最终构想--应用集成。 举例来说，早期在处理xx码头监控项目时，因为与客户沟通不及时、对客户的应用需求估计不足，在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素，没有考虑需求变更和客户业务调整带来的风险，导致后期建设时由于客户机房搬迁系统不得不改变架构，将原来本地存储的方式变更为异地远程管理保存；而在摄像机定点上，也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间，最后勉强把项目实施完成，有惊无险。 而在后来xx应急中心网络安全项目建设时，协同厂家合作，我们在充分考虑了用户业务流程、涉
信息系统集成及服务资质条件
系统集成申请条件 一级：1，基本条件：注册实收资本5000年，二级资质必须满2年，企业主业是信息系统集成及服务（以下称系统集成），近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于70％，或近三年系统集成收入不少于15亿元且占营业收入总额的比例不低于50％。, 2，财务企业近三年的系统集成收入总额不少于5亿元，或不少于4亿元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于80％，不能有亏损，有合法的审计报告。 3，业绩 （1.）近三年完成的不少于200万元的系统集成项目及不少于100万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于4亿元，或不少于3.5亿元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于80％。这些项目至少涉及三个省（自治区、直辖市），并已通过验收。 （2.）近三年至少完成4个合同额不少于1500万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于1000万元的系统集成项目总额不少于6000万元，或所完成合同额不少于500万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于3000万元，这些项目中至少有部分项目应用了自主开发的软件产品。 （3. ）近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于30％，或软件和信息技术服务费总额不少于1.2亿元，或软件开发费总额不少于6500万元。 4，管理能力ISO9000必须一年以上，覆盖IT产品销售，软件开发，系统集成，覆盖人数必须220人以上。企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年，主要技术负责人应具有计算机信
息系统集成高级项目经理资质或电子信息类高级技术职称、且从事系统集成技术工作的经历不少于5年，财务负责人应具有财务系列高级职称。 5，技术实力经过第三方评测鉴定或用户使用认可的自主开发的软件产品不少于20个，其中近三年第三方评测鉴定或用户使用认可的软件产品不少于10个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用。 ,有专门从事软件或系统集成技术开发的技术带头人，已建立完备的软件开发与测试体系，研发及办公场地面积不少于1500平米。 6，人员从事软件开发与系统集成技术工作的人员不少于220人。 经过登记的信息系统集成项目管理人员人数不少于30名，其中高级项目经理人数不少于10名。 二级； 1，基本条件：注册实收资本2000万以上，取得三级不少于一年，企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入 总额的比例不低于60％，或近三年系统集成收入不少于7.5亿 元且占营业收入总额的比例不低于50％。 2，财务企业近三年的系统集成收入总额不少于2.5亿元，或不少于亿元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服 务费总额所占比例不低于70％，不能有亏损，有审计报告 3，业绩 1. 近三年完成的不少于80万元的系统集成项目及不少于40万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于2亿元，或不少于1.5亿元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70％。这些项目已通过验收。 2. 近三年至少完成3个合同额不少于1000万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于600万元的系统集成项目总额不少于3000万元，或所完成合同额不少于300万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于1500万元，这些项目中至少有部分项目应用了自主开发的软件产品。 3. 近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于30％，或软件和信息技术服务费总额不少于6000万元，或软件开发费总额不少于3000万元。
系统集成需要学习的知识点
系统集成项目管理工程师要求 (1)掌握计算机软件,网络和信息系统集成知识; (2)掌握系统集成项目管理知识,方法和工具; (3)熟悉信息化知识; (4)熟悉系统集成有关的法律法规,标准,规范; (5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求; (6)了解信息安全知识与安全管理体系; (7)了解信息系统工程监理知识; (8)了解信息系统服务管理,软件过程改进等相关体系; (9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料. 系统集成项目管理工程师的技能要求有以下10个方面的要求。 1、网络 基础知识：深刻理解网络基本概念，例如>ISO/OSI、TCP/IP、 VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等； Cisco：熟悉Cisco产品线;会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置;熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等; Nortel：熟悉Nortel产品线;会配置主要型号交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置； Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线 Foundry：熟悉Foudry产品线;会配置主要型号的交换机和路器，不熟悉的设备能够独立查资料配置。 2、主机 基础知识：熟悉服务器的基本知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等； Sun Solaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用； IBM AIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用； HP HP-UX：掌握HP-UX的基础知识； Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置； MS Windows：熟练掌握Windows NT、2000、2003的安装、使用、配置、排错。 3、数据库 基础知识：深刻理解数据库的基本概念，会使用简单的SQL语句，了解数据库复制、数据仓库等高级概念； Sybase ASE：熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；Oracle DB：熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；MS SQL Server：熟悉MS SQL Server数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护；
系统集成课程设计报告
网络设计与集成课程设计 报告 设计小组：第五组（0 5组） 小组成员：杨学冲、刘远平、骆雪梅、曹晗梅 廖云龙、王艳、王晨宇、胡迅齐 指导教师：李骥业 设计时间： 2017年12月28日 成都工业学院 网络与通信工程学院
目录 一、课程设计内相关标准、概念、组织结构图、施工进度表 (1) 二、工程预算、选型 (2) 三、跳线制作 (4) 1.要求： (4) 2．分工： (4) 3．工作情况： (4) 四、永久链路安装 (4) 1．要求： (4) 2．分工： (5) 3．工作情况： (5) 五、墙体安装 (7) 1．要求： (8) 2.分工： (9) 3.工作情况： (9) 六、工程验收测试 (9) 七、个人总结 (12) 八、组内评分 (19) 九、参考文献 (19)
一、课程设计内相关标准、概念、组织结构图、施工进度表 相关标准 网络设计与集成课程设计，设计标准为GB50311-2007 综合布线工程设计规范GB 50311-2016，验收标准为CB/T 50312—2000，测试标准（信道或链路测试）国际标准，即EIA/TIA 568A TSB－67. 概念 衰减：信号在传输介质中传播时，将会有一部分能量转化成热能或者被传输介质吸收，从而造成信号强度不断减弱，这种现象称为衰减 近端串音：近端串音是指在双绞线内部中一对线中的一条线与另一条线之间的因信号耦合效应而产生的串音，有时它也被称为线对间NEXT。 认证测试：基本链路（Basic Link）和通道（Channel）认证测试模型 接线图：RJ-45标准就两种T-568A与T-568B。 标准568A：绿白-1，绿-2，橙白-3，蓝-4，蓝白-5，橙-6，棕白-7，棕-8。 标准568B：橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-8。 长度：是按照时域反射原理进行测试量。依照参数是给定电缆的额定传输速率和链路的传输时延 组织结构图
IT系统集成部年终总结
IT系统集成部年终总结 为了进一步统一认识，强化管理，突出重点，也为了不断提高保密工作向法制化、规范化水平迈进，下面和小编一起来看看怎么写吧！ IT系统集成部年终总结【1】来到东亚电子一转眼已有半月有余，能成为东亚的一份子，我感到十分荣幸。在这里可以充分展现我们的能力，发挥我们的特长，体现并提升我们应有的价值。对我来说新工作刚刚起步，在这几天里我感触很多，在这里我做出如下总结： 一、工作回顾、 加入东亚电子这个“大家庭”让我倍感温暖，在此我感谢各位同事的关照与工作上的帮助。刚入公司时，对系统集成工程了解程度也是比较简单，特别在设计和施工上有许多不懂的地方。经过这几天的学习让我逐渐融入了这个充满活力的行业，对前景有所了解。前一段时间是有一些盲目，刚开始工作不知从何做起，现在心里已经渐渐清晰明了，压力也少了许多，多的是更多的友善沟通，和同事间的互帮互助。 二、工作计划 公司现在主要以工程和售后为主，工程中无论是弱电工程还是系统集成我都是很有兴趣做的，但是弱点系统知识还掌握的不好。学知识就要做到熟能生巧，举一反三，这样才
能在应用的时候做到融会贯通。我将用一部分时间来学习弱点系统，通过电脑查资料，看专业书籍的方式，在一个月内了解它，熟悉它。对弱点的熟悉也会使系统集成知识更加丰富，对写系统集成方案会有很大帮助。 今后工作主要以系统集成方向为主，编写系统集成方案，对系统集成进行设计规划和技术施工。工作期间要做到，多看、多学、多想、多交流。这段时间活不是很多，就要多看别人的方案，多在网上查看方案，分析案例和施工方法。熟能生巧边看边练，努力提高自己对设计的了解，等到真正做项目工程时能学的更快，懂得更多，更专业。 三、努力方向 在系统集成上，有许多不足的地方要学会自省，对施工中用到的东西不会不懂的就要立即去查，或者问同事，问于哥和杜哥，虚心向他们学习，同事的经验要比我多的多是我学习的榜样。刚开始肯定会有好多问题，比如说：技术表达不准确、理解的有错误等，在做方案时要是弄不明白会出很严重的错误的，这都是必须面对和解决的。 在公司里，敏捷的思维和全面的思考是必不可少的，要学会站在多种角度来看问题，这方面我做的不够好，古话讲“三思而后行”，说话要讲方式方法，要想一想再说，特别是对待客户上，要准确分析客户的需求，还要让客户能听的懂技术点，让客户觉得我们是在帮着他来买东西，我们所做
软考系统集成项目管理工程师学习笔记
整体管理 1．项目启动 1)制定项目章程 输入：合同工作说明书(SOW) 组织过程资产 输出：项目章程 2)选择项目经理 2．制定初步范围说明书输出初步的项目范围说明书 3．项目计划管理 1)项目计划制定输出：项目管理计划 2)项目计划执行 3)指导和管理项目执行 4．整体变更控制 5．项目收尾 包括合同收尾和管理收尾。合同收尾就是按照合同约定，项目组和业主一项项的合规，检查是否完成了合同所有的要求，是否可以把项目结束掉，也就是我们通常所讲的项目验收；管理收尾是对于内部来说的，把做好的项目文档等归档，对外宣称项目已结束，转入维护期，把相关的产品说明书转到维护组，同时进行经验教训总结。范围管理规划定义工作分解结构确认控制 1．范围规划 输入：项目章程范围说明书(初步) 项目管理计划组织过程资产 输出：范围管理计划 2．范围定义 输入：项目章程初步范围说明书项目范围管理计划 输出：详细的范围说明书项目管理计划(更新) 工具：专家判断样板表格和标准 项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些交付物所必须做的项目工作。详细的项目范围说明书包括： 1）项目目标和项目范围质保 2）项目产品范围说明书 3）项目可交付成果的规定 4）项目条件和项目假设条件 5）项目配置关系及其管理要求 6）项目批准的规定 3．工作分解结构 以可交付成果为分解对象，以结果为导向的分析方法 输入：详细的项目范围说明书项目管理计划 输出：WBS和WBS词典 工具：使用指导方针类比法自上而下法和自下而上法 工作分解结构的目的和用途： 1)明确和准确说明项目范围，使得项目成员能清楚的理解任务的性质和需要努力的方向; 2)工作分解结构清晰的定义了项目的边界，它提供了所有项目干系人一致认可的项目需要做的工作和不需要做的工作; 3)确定所需要的技术和人力资源，明确人员职责 4)确定工作内容和工作顺序 5)估计项目整体和全过程费用 6)工作分解结构有助于防止需求蔓延 4．项目范围确认 输入：项目范围管理计划可交付物(已经完全或部分完成的项目) 项目范围说明书WBS和WBS词典输出：确认后的范围WBS和WBS词典(更新)
网络工程设计与系统集成-教学大纲
《网络工程设计系统集成》课程教学大纲 （第3版） 课程名称：网络工程设计与系统集成课程类别：专业课 适用专业：计算机科学与技术，网络工程等考核方式：笔试+实验 学时： 68 学时，其中实验学时： 32 学时（仅供参考） 一、课程教学目的 网络工程设计与系统集成是一门面向实践的理论与技术课程。网络工程设计与系统集成是根据用户组网需求，综合应用计算机科学和管理科学中相关理论、方法和技术，对网络系统结构、功能和应用等进行分析，优选各种技术和产品，整合用户原有资源，提出系统性组合的解决方案；并按照方案对系统性组合的各个部件或子系统进行综合组织，使之成为一个经济、高效和整体化的网络系统。 因此，通过课程学习，使学生在网络设计方法、综合布线设计、数据中心机房设计，高速局域网与系统集成，园区网路由与系统集成，WLAN及有线无线一体化，服务器技术与系统集成，IPv6技术与系统集成，政务云计算技术及应用，网络安全技术及应用，网络测试与维护等内容等方面，有一个整体认识和理解，能够按照用户网络需求和设计方法，撰写中小型网络系统技术解决方案，并按照方案实施设备安装、调试，将网络中的多种软、硬件集成为整体系统。 二、课程教学要求 网络工程设计与系统集成课程教学要求是培养学生网络工程设计与系统集成的能力。具体体现为以下三个方面的能力发展。 1. 知识与技能 （1）理解网络工程设计与系统集成的概念与特征，了解现代网络技术发展趋势。 （2）能够依据网络组建需求，综合网络工程与系统集成的理论和方法，对网络系统结构、要素、功能和应用等进行分析，以达到最优规划、最优设计、最优实施和最优管理的目的。
（3）能熟练地操作并应用网络布线技术、数据中心技术、高速局域网技术、IPv4/IPv6路由技术、服务器技术、网络安全技术，云计算技术完成满足用户需求的网络设备集成、技术集成及应用集成工程。初步形成网络工程设计与系统集成的能力，能适应现代网络技术及系统集成的演进变化。 2. 过程与方法 （1）能从日常网络生活与学习中，发现利用网络技术解决问题的可行性，能通过问题分析确定网络技术需求。 （2）能根据任务的要求，确定所需网络技术的类型和解决问题的方法，能评价网络技术解决方案的科学性、合理性，实用性、好用性与够用性。 （3）能根据用户需求，选择合适的方法与技术，整合原有的网络资源，进行有效的网络技术升级和完善系统。 （4）能初步运用网络管理与维护技术，通过有计划的、规范的网络管理与维护，解决网络运维中的常见问题。 （5）能采用适当的工具和方式呈现技术方案、发表观点、交流思想、开展合作。能对网络设计、组建、管理及维护的过程和结果进行评价，归纳合理的建议和意见，形成解决问题的方法及技术路线。 3. 情感态度与价值观 （1）体验现代网络技术蕴含的文化内涵，形成和保持对现代网络技术的求知欲，养成积极主动地学习和使用现代网络技术、参与网络设计、组建、管理及维护的态度。 （2）能辩证地认识现代网络技术对社会发展、科技进步和日常生活学习的影响。能理解并遵守与网络活动相关的伦理道德与法律法规，负责任地、安全地、健康地使用现代网络技术。 三、先修课程 本课程是一门网络工程实践课程，需要有一定的计算机网络基础和电工技术基础。其前导课程主要有：电子技术（电工、模拟、数字），计算机原理、计算机网络基础等课程。 四、课程教学重点和难点 1. 课程教学重点
系统集成销售工作总结(共12篇汇总)
第1篇系统集成行业销售工作总结总结 2011年终工作总结 加入熙菱也有快一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,从北京艾威康来到上海熙菱感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前两个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在分公司领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从维护老客户到拜访新客户陆续不断,虽然附出的劳动没有得到太大成果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不没有希望.成功是给有准备的人。 在分公司各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，努力完成自己所承担的工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下销售心得 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。 2、向客户请教要做到不耻下问，不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与建议。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的系统集成销售人员首先要对自己所在公司非常熟悉了解，了解自己公司的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手的优势与劣势；才能对症下药，在与客户沟通时尽量多介绍自家方案或产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。 8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。 9、相互信任，销售产品或方案理念先要销售自己，认同想法、产品，先人品后产品。
中国系统集成行业发展现状和未来预测
中国系统集成行业发展现状和未来预测 时间:2010-05-21 13:43作者:天潞 中国系统集成行业发展现状 2009年中国系统集成行业市场规模为3542.9亿元，其中计算机信息系统集成的收入为2202.9亿元，智能建筑系统集成市场规模为500亿元，安防系统集成（工程）市场规模为960亿元。中国系统集成行业市场未来十年中年平均增长率为20%，预计2019年突破2万亿。 2010年中国系统集成行业进入快速发展的黄金十年。标志性的事件包括国家《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》（即软件业“18号文件”）的替代文件正在国务院接受审核，年底前肯定会出台；物联网强势启动，而物联网的技术已经存在，只是缺少一个整合，这种整合就是广义意义上的系统集成，因此物联网产业崛起必将为系统集成行业带来新的热点和增长点。 按照系统集成的最新定义，系统集成是指一个组织机构内的设备、信息的集成，并通过完整地系统来实现对应用的支持。系统集成包括设备系统集成（智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成）和应用系统集成。为了便于数据的科学统计和预测，本调查分析报告将计算机网络系统集成与应用系统集成合并统计，即通称的计算机信息系统集成（或行业信息化），而智能建筑系统集成和安防系统集成（工程）则单独统计。 根据2009年全国软件产业统计公报的数据，2009年，我国软件产业完成软件业务收入9513亿元，同比增长25.6%，其中计算机信息系统集成收入为2202.9亿元,同比增长23.7%。尽管近年来计算机信息系统集成服务市场已经涌现了神州数码、华胜天成等大型上市企业，但就行业整体业务水平来说，仍旧停留在较低层级上：至2009年10月份为止通过中国计算机信息系统集成资质的3422家企业中，只有6.3%的企业拥有一级系统集成资质，大量存在的是业务水平较低的三级、四级系统集成商，合并占比达到67.8%。 未来计算机信息系统集成市场增长较快的几个行业主要有政府、金融、电信、教育等，另外中小企业信息化建设在未来几年也会迅速增长。年增长25%。2010年－2019年这10年，将是计算机信息系统集成商整合最频繁的十年。因为计算机信息系统集成技术已日趋成熟，而且我们知道，计算机信息系统集成服务自诞生之日起，就一直随着IT行业的大势而发展。从最初的硬件主导，到今天的硬件软化，再到将来的软件服务化、服务产品化，计算机信息系统集成行业发展大势有着一个清晰的演进脉络。因此，在整个系统集成领域中，计算机信息系统集成将是产品转型、服务转型最快、最为彻底的一个部分。未来十年，3000多家计算机信息系统集成商最终整合成不到500家，一些年营业额超过100亿元的系统集成商也将诞生。