供应链知识点
供应链管理重要知识点
供应链管理重要知识点一、知识概述《供应链管理重要知识点》①基本定义：供应链管理吧，简单说就是对从原材料采购到产品最终送到顾客手里这整个过程的管理。
就像要照顾一个长长的链条，这个链条上每一环都得顾及到，包括供应商、制造商、仓库、配送中心还有零售商这些角色之间的协调、计划、控制相关的活动。
②重要程度：在现代商业里超级重要的。
要是没有好的供应链管理，生产可能会因为缺材料停工，货物会堆在仓库运不出去，顾客也收不到东西。
就像是一个足球队缺了教练，大家乱踢一气。
对企业而言，它能降低成本、提高效率、增加客户满意度，还能让企业在竞争中站得更稳。
③前置知识：得知道基础的商业原理，像供需关系啦；还有物流的基本概念，就是东西怎么从一个地方运到另一个地方；再就是基本的生产流程知识，产品是怎么造出来的这些。
④应用价值：在实际应用里例子可太多了。
像我知道的一家电商企业，靠优化供应链管理，能准确预估销售量，提前让供应商备好货，然后仓库合理分配货物位置，物流配送也安排得妥妥的，大大提升了送货速度，很多顾客因为能很快收到东西就更愿意在他家买东西了。
二、知识体系①知识图谱：供应链管理在商业学科里像一个大网络中心的关键点，联系着生产、销售、物流等各个板块。
它是把采购、生产、物流、销售等环节串起来的线。
②关联知识：和物流管理联系紧密，毕竟物流是供应链里货物运输的关键部分；也和企业的生产运作管理分不开，生产是其中重要一环嘛。
还和营销有关，因为供应链会影响产品能不能及时供给到市场满足顾客需求。
③重难点分析：掌握难度：说实话有点难，因为涉及的环节太多了，每个环节还有自己的一套流程。
关键点：协调好各个环节间的利益关系、信息的共享透明、应对突发情况的预案这些。
就好比协调不同性格的人一起做事，还得让大家互相知道在干啥。
④考点分析：在考试中的重要性：在商业相关的考试里占比挺高的，特别是像物流师、供应链管理师这种资格证考试。
考查方式：可能会出案例分析，让你分析某个企业供应链出问题在哪里该怎么改进；或者考一些概念性的选择题、简答题，问供应链某环节的功能之类的。
供应链管理复习知识点
供应链管理复习知识点
一、供应链管理概念
供应链管理是指从原材料、生产、运输到客户处所有环节的管理，是
在物流和运营的基础上，结合企业的客户需求、市场发展及成本最小化等
因素，设计、建立、实施、控制和优化企业以客户为中心的流程，实现企
业的长期可持续发展的过程。
它强调的是集成各个环节的活动，以实现有
效地获得物流、运营的各种竞争优势。
二、供应链管理的内容
1、供应商管理：采购和供应商管理是供应链的基础，需要对采购的
原材料、零部件及其他资源进行合理组合，以满足公司的需求，最大限度
地降低成本，提高供应商管理的效率和质量。
2、仓储管理：仓储管理是供应链管理的重要组成部分，旨在提高货
物的流通效率，节约存储空间，减少浪费。
此外，还需要建立完善的盘点
机制，定期进行清点货物，以便及时发现、更新库存，确保及时交付物料。
3、运输管理：运输管理是供应链管理的重要组成部分，旨在通过合
理安排运输方式，减少货物运输的时间和成本，以满足客户的需求。
4、库存管理：库存管理是供应链管理的重要环节，其目的是确保库
存的安全供给，有效地控制存货，使存货达到最小批量。
全球供应链知识点
全球供应链知识点
1. 什么是供应链？
供应链是描述产品或服务从原材料供应商到最终消费者之间的一系列活动和流程的整合和管理。
它包括采购、生产、运输、仓储和销售等环节。
2. 全球供应链的意义
全球供应链使得企业能够获得更广阔的市场和更多的资源，降低成本，并提供更高的效率和响应能力。
它可以帮助企业在全球市场中保持竞争优势。
3. 全球供应链的挑战
全球供应链面临着一些挑战，包括复杂的跨国法律法规、文化差异、物流和运输限制、质量控制和风险管理等方面的问题。
解决这些挑战需要企业具备全球化的眼光和综合管理能力。
4. 全球供应链管理
全球供应链管理涉及到供应商选择、合同谈判、运输和物流管理、库存管理以及风险管理等方面。
它需要企业建立强大的合作伙伴关系、优化流程、应用信息技术和创新解决问题。
5. 供应链的可持续发展
可持续供应链是指在满足现有需求的同时，保护环境、社会和经济可持续发展的一种管理方式。
它需要企业关注环境影响、社会责任和经济效益，并推动整个供应链的可持续发展。
6. 技术对供应链的影响
技术的发展对全球供应链产生了深远的影响。
例如，物联网、大数据分析和人工智能等技术的应用使供应链更加智能化、高效化和可视化，帮助企业实现更好的运营管理和决策支持。
7. 全球供应链网络的优化
优化全球供应链网络包括确定最佳的供应商和物流伙伴，设计最优的物流和运输方案，以及合理安排库存和仓储设施。
这可以帮助企业降低成本、减少风险、提高运营效率。
以上是关于全球供应链的一些知识点，希望对您有所帮助！。
供应链知识点
一、1、判断选择供应链的定义—1站在企业的角度，曾经认为，供应链是制造企业的一个内部过程,是将采购的原材料和收到的零部件，通过生产的转换和销售等过程传递到企业用户的一个过程。
局限于企业内部操作,注重企业的自身利益目标。
供应链的定义-2生产企业构成树根；主销售商则是主杆；分销商是树枝和树梢;满树的绿叶红花是最终用户。
供应链的定义-3P2：美国学者史蒂文斯(stevens）认为：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点,结束于消费的终点。
供应链的定义-4P2：英国著名物流专家马丁。
克里斯多夫教授在《物流与供应链管理》一书中对供应链下的定义是：供应链是指涉及将产品或者服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。
P3:我国2001年发布实施的《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构.供应链不仅是一条物料链、信息链、资金链,更为重要的是一条“增值链"。
P2:全球供应链论坛1994年提出1998年修订的定义是:供应链管理是从最终用户到最初供应商的所有为客户及其他投资人提供价值增值的产品、服务和信息的关键业务流程的一体化. —-—--—-统筹的安排、协同的运行和统一的协调。
供应链管理（《物流术语》）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
P3：供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。
2、供应链的重要特征（判断）1、网链(络）结构、复杂性、交叉性2、增值和图利性3、顾客需求拉动、动态性3、分类/类型P101、以供应链管理对象划分基于供应链合作伙伴关系的供应链：传统关系：基于价格、短期合同（合作）合作伙伴关系:信息共享、服务支持、并行工程、群体决策等方面合作2、以网状结构划分V型发散型的供应链网客户非常多、产品品种也较多，业务较为复杂。
供应链管理知识点总结
供应链管理知识重点第一章1.供应链管理概念：供应链管理是一种从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程的集成哲学.2.供应链五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流.3.供应链两个支持平台：物流支持和信息支持的平台.4.供应链管理基本职能领域：产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理,辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等.5.传统管理模式的缺陷：传统管理采用了“纵向一体化”模式,有一下缺点：1增加企业投资负担2承担丧失市场时机的风险3迫使企业从事不擅长的业务活动4在每个业务领域都直接面临众多竞争对手5增大企业的行业风险6.供应链管理的基本思想：1“横向一体化”的管理思想2非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结合成战略联盟关系,加强外包过程中的协调和管理.3供应链企业间形成的是一种合作性竞争4以顾客满意度作为目标服务化管理5供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成6借助信息技术实现目标管理,这是信息流管理的先决条件7更关注物流企业的参与第二章1.供应链的特征：1复杂性2动态性3面向用户需求4交叉性2.供应链的类型；1稳定的供应链和动态的供应链2平衡的供应链和失衡的供应链3效率型的供应链和响应型的供应链4风险规避供应链和敏捷供应链3.供应链管理的运行机制：1合作机制2决策机制3激励机制4自律机制5风险机制6信任机制4.扩展企业的定义：扩展企业可以定义为一个概念性组织的单元或系统,它包括采购公司和供应商一个或多个,它们通过紧密合作来实现最大化的利润共享.5.扩展企业的特征：1核心企业集中体现核心竞争力的商业活动,将非核心业务外包给外部产品供应商和服务提供商2扩展企业的核心企业与供应商和客户建立了一种长期的、互相信赖的关系,把供应商和客户当作合作伙伴而不是竞争对手3为了实现供应商、客户在商业和技术信息上的集成,扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动6.什么叫业务外包：企业将其他非核心竞争力业务外包给其他企业.7.业务外包的主要方式：1临时服务2子网3与竞争者合作4非核心业务完全外包8.供应链运作方式和区别：有两种不同的供应链运作方式,一种称作推动式,另一种成为牵引式.区别：制造商推动式的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高,用户牵引式的需求链：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、反应迅速.第三章1.供应链构建内容：包括供应链管理组织机制的建立、管理内容的设计与优化、物流网络的建立、合作伙伴选择、信息支持体系的选择等诸多内容.2.供应链构建解决的问题：1供应链的成员组成2原材料的来源问题3生产过程设计4分销任务与能力设计5信息管理系统设计6物流管理系统设计第四章1.供应链合作关系的定义：供应商与制造商之间,在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系.2.企业关系经历了哪三个发展阶段：1传统企业关系2物流关系3合作伙伴关系3.选择合作伙伴是考虑的因素：1质量2价格3交货期4品种柔性5提前期和价格折中6提前期和批量折中4.合作伙伴选择方法概述：1直观判断法2招标法3协商选择法4采购成本比较法5ABC成本法6层次分析法5.CRM核心管理思想：1客户是企业发展最重要的资源之一2对企业与客户发生的各种关系进行全面管理3进一步延伸企业供应链管理6.供应商关系管理：一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统.第五章1.供应链协调问题的几种表现形式：1供应链中的需求变异放大现象2曲棍球棒现象3双重边际效应4物料齐套比率差的现象2.供应链中的需求变异放大现象产生原因：1需求预测修正2产品定价销售策略导致订单规模变动性增强3大批量订购4配给和短缺之间博弈3.曲棍球棒现象：在某一个固定的周期,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒,所以被形象的称为曲棍球棒现象.4.缓解需求变异放大现象的方法：1提高供应链企业对需求信息的共享性2科学确定定价策略3提高运营管理水平,缩短提前期4提高供应能力的透明度5.缓解物料齐套差比率的方法：建立一个基于集配中心的供应链协同运作模式6.供应契约：通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每个成员企业绩效.7.回购契约：在销售季末,零售商可以以一定的价格把未售出去的产品全部退还给供应商.第六章1.传统采购模式的问题：1传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程2验收检查时采购部门的一个重要的事后把关工作,质量控制的难度大3供需关系式临时的或短时期的合作关系,而且竞争多于合作4相应用户需求的能力迟钝2.基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同：1从为库存而采购到为订单而采购转变2从采购管理向外部资源管理转变3从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变3.准时化采购的基本原则：1恰当的数量2恰当的质量和时间3恰当的地点4恰当的价格5恰当的来源第七章1. CPFR:一种供应链计划与运作管理的新哲理,它应用一系列的处理和技术模型,提高覆盖整个供应链的合作过程,通过共同管理业务过程和信息共享来改善零售商和供应商的伙伴关系、提高预测的准确度,最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的.第八章1.JIT准时化生产基本思想：要求严格按照用户需求生产产品,缩短生产周期,压缩在制品占用量,提高效率,降低成本.2.JIT的哲理：1按需生产哲理2全员参与、充分授权哲理3消除浪费哲理4“零库存”哲理5尽善尽美、永无止境的哲理第九章1.物流定义：日本通常对物流的定义为：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动.2.物流的功能：1运输功能2储存功能3配送功能4装卸搬运功能5包装功能6流通加工7信息处理3.供应链管理涉及制造问题和物流问题两者的主要区别：1物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动,而不涉及生产制造过程的活动2供应链管理包括物流活动和制造活动3供应链管理涉及原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程,物流是涉及企业之间的价值流过程的支持保障过程.4.物流管理在企业竞争中的作用：1物流过程对供应链响应周期的影响2物流过程对供应链总成本的影响3物流过程对供应链总库存水平的影响4物流过程对供应链按期交付可靠性的影响5物流过程对供应链服务水平的影响5.物流外包：生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流企业运作.6.物流外包的优势：1解决资源有限的问题,使企业更专注于核心业务的发展2灵活运用新技术,实现以信息换库存,降低成本3减少固定资产投资,加速资本周转4企业得到更加专业化的服务,从而降低营运成本,提高服务质量5降低风险,同合作伙伴分担风险6提高企业的运作柔性7.第三方物流系统：一种实现供应链集成的有效方法和策略,它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务,把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门.第十章1.供应链管理库存VMI:一种用户和供应商之间的合作策略,以对双方来说都是最低的成本增加的可获性,在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存,这样的目标框架被经常性的监督和修正,以产生一种连续改进的环境.2.实施VMI的几种形式：1“制造商——零售商”VMI模式2“供应商——制造商”VMI模式3“供应商——3PL——制造商”VMI模式3.联合库存管理JMI:解决供应链系统中由于各节点企业相互孤立的库存运作模式导致的需求放大象现象、提高供应链同步化程度的一种方法.以上是个人总结,不足之处在所难免,仅供参考欢迎指正修改。
供应链管理师的知识点
供应链管理师的知识点1.供应链战略：了解供应链战略的制定和实施，包括确定目标、制定计划、评估风险和利益，并建立相应的指标和监控体系。
2.供应链设计：了解供应链的基本结构和设计原则，包括供应链网络的建立、物流运输方式的选择、库存管理和分销渠道的设计等。
3.供应链协调：了解供应链各环节之间的协调和沟通，包括信息流、物流和资金流的有效管理，以确保供应链的顺畅运作和高效利用资源。
4.供应链风险管理：了解供应链中的各种风险，并具备相应的风险评估和管理能力，包括供应商的不稳定性、自然灾害、政治和经济变化等。
5.供应商管理和评估：了解供应商选择和评估的方法和工具，包括供应商合作协议的签订、供应商绩效评估和供应商关系的管理等。
6.采购和供应管理：了解采购和供应管理的基本原则和流程，包括需求分析、供应商选择、合同管理和供应链成本管理等。
7.库存管理：了解库存管理的原则和方法，包括库存的分类、采购订货点和安全库存的确定、库存周转率的计算和优化等。
8.运输和物流管理：了解物流运输的基本原则和方法，包括货运方式选择、仓储管理、运输成本控制和运输路线优化等。
9.信息技术和系统：了解供应链管理中常用的信息系统和技术，包括供应链管理软件、电子数据交换和物流跟踪系统等。
10.成本管理：了解供应链成本管理的方法和工具，包括成本控制和成本优化的技术，以实现供应链的效益最大化。
11.环境和社会责任：了解供应链管理中的环境和社会责任问题，包括可持续发展、社会责任标准的应用和环境管理等。
12.国际供应链管理：了解国际供应链管理的特点和挑战，包括进出口贸易规则、跨国物流和文化差异的管理等。
以上是供应链管理师需要掌握的主要知识点。
供应链管理是一个复杂的领域，需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的商业环境和技术发展。
供应链管理知识点整理
供应链管理知识点整理1.物流领域三个观点：黑大陆物流冰山学说第三利润源2.对物流的认识：产品生产出来后到消费者手中的一段物流一一产品领域的物流产品物流加原材料物流一一综合物流上游原材料供应商，及下游的分销商到客户一一供应链管理3.企业的核心活动：质量一一立足之本成本一一生存之道时间一一发展之源4.企业管理模式的转变：一体化战略：企业在目前的经营范围的基础上进行横向或纵向的扩展。
前向后向横向前向一体化：是指企业通过建立、购并或合资经营一个、多个企业，向其产品销售行业发展。
后向一体化：企业通过建立、并购或合资经营一个、多个企业，向其原材料或零部件的供应行业发展。
横向一体化：企业通过并购或合资经营处于同一行业阶段的企业，获得竞争对手的所有权或加强对其的控制。
5.纵向一体化模式：需求环境多变时，其弊端：加快企业投资负担，丧失市场时机迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面对众多竞争对手6.横向一体化：优点：规模经济、市场份额、竞争压力、资本利用率及市场的重新划分等。
7.传统管理模式的缺陷：当今许多先进制造技术和方法：计算机辅助产品设计/制造一一CAD/CAM柔性制造系统——FMS计算机集成制造系统——CIMS物料需求计划——MRP准时生产制——JIT制造资源计划一一MRPII精细生产均是基于企业的满足用户需求响应的方法和措施。
缺点：在企业经营的灵活性、快速满足用户需求等方面没有实质性突破8.物流概念：物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。
9.四种主要的经济效用：形态（生产）地点（仓储）时间（运输）占用（营销）。
10.物流作用：物流与宏观经济关系：有利于专业化生产；使商品供应丰富多样；降低价格；土地价值升值。
第二章;供应链的基本分析1.供应链的定义：供应链涵盖了从供应商的供应商到消费者的消费者，自生产至制成品交货的各种工作努力。
供应链知识点
供应链知识点供应链是指产品从原材料采购到最终消费者手中的整个过程，包括生产、运输、仓储、销售等环节。
1. 供应链管理：供应链管理是对供应链中的各个环节进行计划、组织、协调和控制的过程，以实现供应链的高效运作和价值最大化。
2. 供应商管理：供应商管理是对供应商的选择、评估、关系维护等进行管理的过程，以确保供应商能够提供高质量的产品和服务。
3. 库存管理：库存管理是对库存物品的数量、位置、状态等进行管理的过程，以确保库存物品的安全和有效利用。
4. 物流管理：物流管理是对产品从供应商到最终消费者之间的运输过程进行管理的过程，以确保产品的及时、准确送达。
5. 信息管理：信息管理是对供应链中的信息进行收集、整理、分析和传递的过程，以实现信息的共享和协同工作。
6. 风险管理：风险管理是对供应链中可能出现的风险进行预测、评估和管理的过程，以降低供应链的风险和不确定性。
7. 采购管理：采购管理是对企业采购过程进行计划、组织、协调和控制的过程，以确保采购的物品能够满足企业的需求和质量标准。
8. 质量管理：质量管理是对供应链中的产品质量进行控制和管理的过程，以确保产品能够满足消费者的需求和质量标准。
9. 合作伙伴管理：合作伙伴管理是对供应链中的合作伙伴进行选择、评估、关系维护等管理的过程，以实现供应链的高效运作和价值最大化。
10. 订单管理：订单管理是对客户的订单进行接收、处理、跟踪和管理的过程，以确保订单的及时、准确处理和交付。
11. 成本控制：成本控制是对供应链中各个环节的成本进行预测、计划、核算和分析的过程，以实现供应链的成本最小化和价值最大化。
12. 逆向物流管理：逆向物流管理是对产品从最终消费者手中返回至生产企业的过程进行管理的过程，以确保产品的回收、再利用和处理符合相关法规和环保要求。
13. 风险管理：风险管理是对供应链中可能出现的风险进行预测、评估和管理的过程，以降低供应链的风险和不确定性。
14. 持续改进：持续改进是对供应链中的各个环节进行不断改进和优化的过程，以提高供应链的效率和竞争力。
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一、1、判断选择供应链的定义-1站在企业的角度，曾经认为，供应链是制造企业的一个内部过程，是将采购的原材料和收到的零部件，通过生产的转换和销售等过程传递到企业用户的一个过程。
局限于企业内部操作，注重企业的自身利益目标。
供应链的定义-2生产企业构成树根；主销售商则是主杆；分销商是树枝和树梢；满树的绿叶红花是最终用户。
供应链的定义-3P2：美国学者史蒂文斯（stevens）认为：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。
供应链的定义-4P2：英国著名物流专家马丁.克里斯多夫教授在《物流与供应链管理》一书中对供应链下的定义是：供应链是指涉及将产品或者服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。
P3：我国2001年发布实施的《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
供应链不仅是一条物料链、信息链、资金链，更为重要的是一条“增值链”。
P2：全球供应链论坛1994年提出1998年修订的定义是：供应链管理是从最终用户到最初供应商的所有为客户及其他投资人提供价值增值的产品、服务和信息的关键业务流程的一体化。
-------统筹的安排、协同的运行和统一的协调。
供应链管理（《物流术语》）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
P3：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。
2、供应链的重要特征（判断）1、网链（络）结构、复杂性、交叉性2、增值和图利性3、顾客需求拉动、动态性3、分类/类型P101、以供应链管理对象划分基于供应链合作伙伴关系的供应链：传统关系：基于价格、短期合同（合作）合作伙伴关系：信息共享、服务支持、并行工程、群体决策等方面合作2、以网状结构划分V型发散型的供应链网客户非常多、产品品种也较多，业务较为复杂。
如一些化工、石油、造纸行业的企业。
特点：为了满足客户的需要，往往需要大量的库存做缓冲，所以需要大量的资金。
订单驱动的生产方式也不太适合这类企业。
A型汇聚型的供应链网，核心企业为最终用户服务，为了满足相对比较少的客户和订单，需要大量的采购，比如汽车制造。
特点：1、交货提前期非常重要，管理好众多的“交货提前期”是管理好供应链的关键点。
2、关键路径的识别。
T型介于两者之间的供应链网，需要控制的点非常多！“合并同类项”是比较有效的管理方法！3、以两类产品划分创新型市场需求不稳定是关键。
管理者的精力不仅要放在供应链管理上，还要放在市场关注上。
特点：响应速度快、柔性程度高的供应链才能适应多变的市场需求。
功能型市场需求稳定，容易实现市场平衡，重点在于如何利用供应链上的信息协调他们的活动，以使整个供应链的费用降到最低，效率最高。
特点：用最低的成本将原材料转化成产品。
4、以分布范围划分5、其他二、1、管理架构分为流程管理和职能管理。
每个部门都在尽力将组织拉向对自己有利的方向；流程分析，以合作的决策以及协调各部门的行为，能减少职能型组织的低效行为，释放大量的竞争潜力，高层次的流程思想在大多数公司中都不存在！功能转移的3种情况1、企业内部功能集中和分散；功能的集中；功能的分散2、原有功能的分离；业务外包；第三方物流3、承担新功能和功能整合；产品设计不一定总是由制造商来完成；消费者甚至也可以完成部分产品的装配功能。
如何实现功能转移：信息共享；信息技术；网络支持2、顾客价值----顾客满意顾客满意是公司现有的客户对公司产品的使用和对公司服务的印象。
公司所能够提供给顾客的包括产品、服务、无形资产等一系列构成顾客选择我们而不是选择别人的因素。
内容：1、层次分析法（选择）是美国运筹学家Saaty教授于二十世纪80年代提出的一种实用的多方案或多目标的决策方法。
其主要特征是，它合理地将定性与定量的决策结合起来，按照思维、心理的规律把决策过程层次化、数量化。
层次分析法的主要步骤：用AHP分析问题大体要经过以下五个步骤：（1）建立层次结构模型；（2）构造判断矩阵；（3）层次单排序；（4）一致性检验；（5）层次总排序。
其中后三个步骤在整个过程中需要逐层地进行。
2、什么是企业物流管理？包括哪些内容？以企业物流为研究对象，以采购物流、生产物流、销售物流、回收物流（逆向物流）管理、库存管理等为基础，并从服务、成本、信息等不同角度分析企业物流的运作和发展方向。
物流管理特点：信息共享、过程同步、合作互利、交货准时、响应敏捷、服务满意3、物流管理的战略层次基础性的战略：为了保证物流系统的正常运行提供基础性的保障。
功能性的战略：物料管理、仓库管理、运输管理等职能方面。
结构性的战略：渠道设计、网络分析全局性的战略目标：顾客满意度战略形式：资源配置：全球采购---组装。
全球后勤：全球售后服务、全球合作关系核心竞争力、化零为整第三方物流延迟化策略4、第三方物流作用：供应链设计----交货期最小化、最低成本组织、协调和管理------尽量避免和那些运用自己专有的信息系统的第三方物流供应商合作，因为他们的系统很难被整合！供应链中的物流绩效评价：第三方物流在物流绩效评价中占用重要地位。
第三方物流企业为各供应链成员提供创新的物流增值服务：信息服务、知识服务、一体化服务、融通仓服务1、VMI P97和最终客户接触的机会多，可获得的有用信息多，将更加有利于准确预测客户需求！VMI增强了供应链中上下游企业之间的合作，也消除了双方因为“不一致”带来的对供应链的影响。
DRP：分销资源计划---是管理企业的分销网络的系统，目的是使企业具有对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。
MRP：物料需求计划。
2、级库存优化 P103（多选、判断）在一个配送系统中，每一个阶段和每一个层次（如仓库或者零售商）被称作一个“级”。
在供应链系统中任何阶段或者层次的级库存等于该级现有的库存加上所有下游的库存。
点库存的优化内容：经济订货批量、定期订货、定量订货等等。
时间上的优化：库存周转速度成本上的优化：降低库存水平级库存的优化内容：是使供应链中各个阶段的库存最小！时间上的优化、成本上的优化优化的边界级库存优化会受到组织水平、管理水平等多方面的影响和点库存优化使用的不同的策略级库存优化成本：1、维持库存的费用：资金成本、仓库、设备折旧2、交易成本：供应链企业之间的交易合作过程中产生的各项费用，如谈判、准备订单、商品检验、佣金等等。
合作的越好交易成本越低。
3、缺货成本：缺货造成的损失，如市场份额减少、合同惩罚等等。
总成本=库存维持成本+交易成本+缺货成本4、提前期：从提交订单到拿到货的时间。
提前期越长越不确定，库存的量就越大。
较小的和确定的提前期对应着较小的库存水平。
级库存优化的主要策略：定期检查、持续检查、信息共享3、库存战略 P109CPFR：协同式供应链库存管理VMI：供应商管理库存产销一体化库存控制模式CPFR:面向客户需求的合作框架,基于销售预测报告的生产计划,供应过程中约束的消除。
之所以有库存的存在，是因为供应链中的各个企业没有很好的实现“无缝联接”。
所以根本性解决库存问题的方法是：企业协作、信息共享。
1、外包的动力 P2181、专注于核心竞争力2、降低资本投入3、提高灵活性4、风险分担5、规模经济2、外包的风险1、失去竞争知识给竞争对手可乘之机。
将不同的零部件外包给不同的供应商也许会阻碍新的想法、创新和需要跨职能团队实现的解决方案的开发。
2、冲突的目标采购者：将不同部件外包时希望提高灵活性，如可以根据需要调整产品结构以更好地达到供需平衡。
供应商：长期、稳定和购买者能平稳订货。
致力于降低成本。
3、是否要外包？该零部件对顾客的重要性。
零部件的更新速度。
公司有没有制造这个零部件的竞争优势。
有多少可利用的、具备相关能力的供应商。
结构化程度：整体化、模块化。
4、采购（选择） P159不同的产品类型对应了不同的供应链类型功能性产品：推式供应链，强调效率、低成本和供应链的可计划性。
创新性产品：拉式供应链，强调反应速度、最大化服务水平、订单的满足水平等。
功能性产品：往往从低成本国家和地区采购，比如中国。
创新性产品：重点考虑的供应商一般会集中于销售地附近。
并非所有采购的关注点都是降低总成本！1、生产计划与控制模式特点 P137✧决策信息：多源---用户订单、预测✧决策模式：分布、群体决策；协调和冲突解决✧信息反馈机制：网络化管理，信息交互频率高。
✧计划运行环境：不确定、动态。
2、什么是柔性？(判断、选择) P139对需求方：柔性代表着对未来变化的预期；对供应方：柔性代表着对自身所能承受的需求波动的估计。
柔性约束：承诺方有修改原有承诺的机会。
3、新概念拓展：资源：物料-----变为内部资源、外部资源能力：内部------延伸到外部提前期：静态------变为协调一致、动态生产管理组织模式：开放、多代理、合作；自勉规则、鼓励规则、激励规则、信托规则、最佳伙伴规则。
生产计划的信息组织和决策特征： P143开放性、动态性、集成性、群体性、分布性八、1、啤酒游戏总结：对需求的把握：需求在整个游戏中的作用非常重要，正是因为需求的变化，零售商、批发商、生产商又无法准确的掌握需求变化的规律，所以在做出一系列决策的时候，只能根据自己的情况、考虑自己的利益。
如果对需求的预测可以更加准确，供应链中的各方在决策时都能更加准确。
对需求的准确把握，不仅是改善预测方法这样简单，关系到数据的收集、对客户的分析、对市场的分析、对经济的分析等多个方面。
信息不对称：不同角色间是相互独立的，也就是缺乏信息共享和交流的。
正是因为这种信息交流的不足，导致在对市场需求不明朗的情况下，做出决策时最多的是考虑自己的利益。
当市场出现波动的时候，零售商、批发商均倾向于增加订货量。
层层影响，到生产商手中时，需求信息已经严重“失真”。
所以加强协作、增强信息的共享是非常必要的。
提前期过长：零售商和批发商发现需求的变化之后，提交的订单要有一段较长的时间后才能收到货，这导致批发商、生厂商在分析需求时无法正确的对需求进行分析。
本身零售商对需求的把握已经难以做到“准确”，加上批发商和生厂商还无法接触到“顾客”，所以最终对需求的预测只能更加的不准。
生产周期过长，也导致生产商响应市场变化的时候力不从心。
想办法缩短提前期、增加生产组织的柔性、提高对市场响应的能力也非常重要。
2、改良供应链层级：供应链的层级越多，信息被传递的次数越多，“失真”程度越大。