国际航空货物运输代理业务
国际货运代理--航空运费
国际货运代理通常简称货代，是从国际商务和国际运输这两个关系密切的行业中共同分离出来而独立存在的行业。
由于国际间的货物运输具有线长面广、环节多、时间性强、情况复杂等特点，而且国际贸易双方的运输能力有限，因此，国际货物运输业务通常由国际货运代理来完成。
早在数百年前，国际货代行业就逐渐成为货主与承运人之间不可缺少的中介。
国际货运代理被人们誉为“国际贸易的桥梁”、“国际贸易运输的设计师和执行人”。
国际货运代理的英文是the freight forwarder。
上节课，我们介绍到国际航空运输运价与运费。
首先，我们来回顾上一节的内容。
（1）国际航空运输的经营方式主要有班机运输、包机运输、集中托运、航空快递和陆空联运等五种形式。
他们的定义，上节课也介绍过，这里不再一一重复。
（2）航空运输中的计费重量的确定。
航空运费中货物的计费重量分为实际毛重、体积重量。
和海洋运输中相同，实际毛重是货物的净重与包装件重量的总和，也就是货物的实际重量。
体积重量就是对于一些低密度的货物，通过一定的公式，把他的体积按一定比例换算成重量，这个公式就是体积重量=长*宽*高/6000CM3。
最后，通过比较实际毛重和体积重量，择大作为计费重量。
计费重量以0.5KG为最小单位，不足0.5KG的，按0.5KG计算；超过0.5KG，不足1KG 的，按1KG计算。
货物重量大，体积小，按实际毛重收费货物重量小，体积大，按体积重量收费案例分析：李先生和王先生同时到上海某航空公司货代处托运货物到广州。
李先后托运货物为2只狗，容器和狗的总重量为20KG，容器体积为80*50*60立方厘米。
王先生托运货物为1只猫，容器和猫的总重量也为20KG，容器体积为20*50*60立方厘米。
通过计算，货代处要求李先生支付的航空运费为384元，王先生支付的运费为192元。
李先生当场提出疑问。
解答：狗的体积重量=80*50*60/6000=40KG，实际毛重20KG，取大40KG为计费重量。
国际航空货运代理业务知识
国际航空货运代理业务知识国际航空货运代理业务是指从事国际航空货运代理服务的行业，其主要业务包括航空货物运输代理、航空货物配送代理、航空货物报关代理等。
随着全球贸易的不断发展，国际航空货运代理业务的重要性也日益突出，对于企业间的国际贸易活动起到了重要的促进作用。
在这篇文章中，我将详细介绍国际航空货运代理业务的相关知识。
一、航空货物运输代理1. 航空货物预定：货代公司负责与航空公司协商货物的运输细节，包括运输时间、费用等，并为客户提供最佳的运输方案。
2. 航空货物接送：货代公司负责将货物从发货地点接收，并安排送至目的地。
在货物的接送过程中，需要注意货物的包装、标识、贴标等工作，以确保货物安全无损地运输。
3. 货物运输手续办理：货代公司负责办理货物的航空运输手续，包括办理提货单、运单、航空保险、报关等。
货代公司需要与航空公司、海关等机构进行协商和沟通，以确保货物能够顺利过关、运输。
4. 货物信息追踪：货代公司负责追踪货物的运输情况，并及时向客户提供货物的相关信息，包括货物的起运、中转、目的地等情况。
通过及时的信息反馈，客户能够掌握货物的最新状态，及时做出调整。
5. 货物清关：货代公司负责办理货物的报关手续，包括报关单的申报、税金的缴纳等，以确保货物能够顺利通过海关，并按时送达目的地。
二、航空货物配送代理1. 航空货物仓储管理：货代公司负责对航空货物进行仓储管理，包括货物的入库、出库、分拣、装车等工作。
货代公司需要建立良好的仓储管理系统，确保货物能够快速、准确地配送给客户。
2. 航空货物配送计划制定：根据客户的需求和航空公司的运输能力，货代公司负责制定航空货物的配送计划。
在制定配送计划时，需要考虑货物的特性、运输时间、费用等因素，以确保货物能够按时送达目的地。
3. 航空货物跟踪配送：货代公司负责跟踪货物的配送过程，并及时向客户提供货物的配送情况。
通过建立有效的配送跟踪系统，客户能够及时了解货物的运输情况，并及时做出调整。
国际航空货运代理基础知识课件
运输行业的特点：
不生产实物形态的产品； 产品的不可储存性和生产的季节性； 运输产品的同一性、可替代性； 社会化大生产条件下具有先行的特征。
航空运输的分类
航空旅客运输 航空货物运输
—按其运输对象分为航空旅客运输和航空货物运输； —按运输合同的区别分为国内运输和国际运输。 —按飞行方式分为定期、加班、包机和专机运输
第一节 国际航空货运代理基础知识
二、国际航空货运特点与方式 （一）航空货物运输的特点 1、运送速度快 2、破损率低、安全性好 3、空间跨度大
第一节 国际航空货运代理基础知识
4、可节省生产企业的相关费用 5、运价比较高 6、载量有限 7、易受天气影响
第一节 国际航空货运代理基础知识
（二）航空货物运输的方式 1、班机运输（Scheduled Airline） 2、包机运输（Chartered Carriage） ⑴ 整包机 ⑵ 部分包机 3、集中托运（Consolidation） 4、陆空陆联运（TAT Combined Transport）
航空港按照所处的位置不同，分为干 线航空港和支线航空港。
第一节 国际航空货运代理基础知识
（三）航空器 航空器主要是指飞机。
1、按机身的宽窄，可分为宽体飞机和窄体飞 机。
2、按用途的不同，飞机也可分为客机、全货 机和客货混合机。
第一节 国际航空货运代理基础知识
窄体飞机内部结构图（737-300）
常见的窄体飞机
宽体飞机内部结构图
常见的宽体飞机
Airbus Industries A300-B，A310，A330， A340
Boeing
B747，B767，B777
Ilyushin
IL-86，IL-96
国际货物运输代理企业的经营范围
国际货物运输代理企业的经营范围随着国际航空货物运输行业的发展，有关的法律问题，特别是国际航空货物运输代理企业的法律地位问题，变得愈加复杂。
下面店铺就为大家解开国际货物运输代理企业的经营范围，希望能帮到你。
国际货物运输代理企业的经营范围根据《中华人民共和国国际货运代理行业管理规定》第17条的规定，国际货物运输代理企业可以接受委托，代为办理下列部分或者全部业务：1.订舱、仓储。
2.货物的监装、监卸，集装箱拼装拆箱。
3.国际多式联运。
4.国际快递，私人信函除外。
5.报关、报检、报验、保险。
6.缮制有关单证，并付运费，结算、交付杂费。
7.其他国际货物运输代理业务。
国际货物运输代理企业应当在批准的业务经营范围内，从事经营活动。
什么是国际货物运输代理企业国际货物运输代理企业是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务(如储货、报关、验收、收款等)并收取服务报酬的行业。
在国际货物运输代理企业中从事办理国际货物运输及相关业务的人员就是国际货运代理人。
国际货物运输代理企业的分类我国国际货物运输代理企业是指接受进出口货物收货人、发货人或承运人的委托，以委托人名义为委托人办理国际货物运输业务及相关业务，并收取服务报酬的企业。
可以对国际货运代理进行不同的分类：1、以委托人的性质为划分以委托人的性质为划分，可以将国际货运代理划分为货主的代理和承运人的代理。
货主的代理，是指接受进出口货物收、发货人的委托，为了托运人的利益办理国际货物运输及相关业务，并收取相应报酬的国际货运代理。
这种代理按照委托人的不同，还可以进一步划分为托运人的代理和收货人的代理两种类型。
承运人的代理，是指接受从事国际运输业务的承运人委托，为了承运人的利益办理国际货物运输及相关业务，并收取相应报酬的国际货运代理。
这种代理按照承运人才去的运输方式的不同，也可以进一步划分为水运承运人的代理、空运承运人的代理、陆运承运人的代理、联运承运人的代理四种类型。
国际航空货运代理业务管理知识分析
国际航空货运代理业务管理知识分析概述：国际航空货运代理业务管理是指国际航空货运公司对航空货运代理业务进行有效的组织、协调和控制，以实现高效运输和客户满意度的管理过程。
随着全球经济的发展和国际贸易的不断增加，国际航空货运代理业务管理的重要性日益突出。
本文将从国际航空货运代理业务的特点、业务流程和关键管理知识三个方面进行分析。
一、国际航空货运代理业务的特点：1. 快速性：航空货运代理业务具有快速、灵活的特点。
相比于海运和陆运，航空货运能够以更快的速度将货物从一个国家运输到另一个国家，满足客户紧急的货物运输需求。
2. 高效性：航空货运代理业务具有高效的特点。
航空运输具有较高的装载密度和运输效率，能够实现货物的快速、准时运输，提高客户满意度。
3. 安全性：航空货运代理业务具有较高的安全性。
航空运输经过多重安全检查和严格的安全措施，能够保证货物在运输过程中的安全，减少货物损失和延误的风险。
4. 网络化：国际航空货运代理业务具有网络化的特点。
航空货运代理公司利用互联网和信息技术，实现货物的在线追踪、订单处理和支付管理，提高运输效率和准确性。
二、国际航空货运代理业务流程：1. 接单与询价：客户向航空货运代理公司提供货物的基本信息（如重量、尺寸、目的地等），代理公司根据客户要求进行询价，并提供最优的报价。
2. 订单处理：客户确认报价后，代理公司将生成正式订单，并进行货物的预订。
3. 提货与装箱：代理公司根据订单安排货物的提货，进行适当的包装和装箱工作。
4. 报关与保险：代理公司负责办理货物的报关手续，并提供货物保险服务，以确保货物在运输过程中的安全和保障客户的利益。
5. 运输与跟踪：代理公司与航空公司合作，安排货物的运输，同时利用信息技术实时跟踪货物的运输状态，确保货物准时到达目的地。
6. 卸货与交付：货物到达目的地后，代理公司负责安排货物的卸货和交付，并通知客户货物的到达情况。
7. 结算与客户服务：代理公司根据货物的实际情况进行结算，向客户提供货物的费用明细，并提供全程的客户服务，包括咨询、投诉处理等。
国际货运代理项目三 国际航空货代业务
答案：ACD
航线（了解）
经过批准开辟的连
接二个或几个地点， 进行定期和不定期 飞行，经营运输业 务的航空交通线。
航空设备（了解）
1、航空站 是指供飞机起飞、降落和停放及组织、保障 飞行活动场所。 跑道、滑行道、停机坪、指挥调度塔、助航 系统、输油系统、维护修检基地、消防设备、 货站、航站大厦
分运单和主运单的区别
1、分运单是代理人与发货人交接货物的凭证，主运单是代 理人与承运人交接货物的凭证，同时又是承运人运输货物的 正式文件。 2、代理人可自己颁布分运单，不受航空公司的限制，但通 常的格式还按照航空公司主运单来制作；在中国只有航空公 司才能颁布主运单，任何代理人不得自己印制颁布主运单。 3、在分运单中，“托运人栏”和“收货人栏”都是真正的 托运人和收货人，在主运单中，“托运人栏”和“收货人栏” 都是代理人。
二、任务分析
一票业务的顺利完成需要公司各个部门共同完 成，每个部门的工作各不相同，但任何一个部门的
业务出现了问题都会直接影响到整个业务的顺利完
成。在航空运输出口业务中，货运代理工作的结束 便是航空公司出口业务的开始，经过航空公司的操 作，货物才能最终装上航空公司的飞机。
三、必备知识
必备知识 （一）国际航空运输的概念、特点及分类 概念： 是指通过航空 器，把货物从一地 运往另一地的空中 交通运输。
项目三 国际航空货 代业务
教学目标
1、理解空运业务特点与方式； 2、了解国际航空货运组织和公约及航空区划 3、掌握空运代理进出口业务的操作规则（重点） 4、掌握航空托运单和货运单的填制（重点） 5、掌握航空运费的计算方法（重点）
任务教学法
一、工作任务引入 二、任务分析 三、必备知识：基本理论 四、任务的实施 五、知识的链接
中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定
中华人民共和国对外贸易经济合作部令（１９９５年第５号）《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》于１９９５年６月６日国务院批准，现予以发布施行。
部长吴仪１９９５年６月２９日中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定第一章总则第一条为了规范国际货物运输代理行为，保障进出口货物收货人、发货人和国际货物运输代理企业的合法权益，促进对外贸易的发展，制定本规定。
第二条本规定所称国际货物运输代理业，是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
第三条国际货物运输代理企业必须依法取得中华人民共和国企业法人资格。
第四条国务院对外贸易经济合作主管部门负责对全国的国际货物运输代理业实施监督管理。
省、自治区、直辖市和经济特区的人民政府对外经济贸易主管部门（以下简称地方对外贸易主管部门）依照本规定，在国务院对外贸易经济合作主管部门授权的范围内，负责对本行政区域内的国际货物运输代理业实施监督管理。
第五条对国际货物运输代理业实施监督管理，应当遵循下列原则：（一）适应对外贸易发展的需要，促进国际货物运输代理业的合理布局；（二）保护公平竞争，促进国际货物运输代理业服务质量的提高。
第六条从事国际货物运输代理业务的企业，应当遵守中华人民共和国的法律、行政法规、接受有关行业主管机关依照有关法律、行政法规规定实施的监督管理。
第二章设立条件第七条设立国际货物运输代理企业，根据其行业特点，应当具备下列条件：（一）有与其从事的国际货物运输代理业务相适应的专业人员；（二）有固定的营业场所和必要的营业设施；（三）有稳定的进出口货源市场。
第八条国际货物运输代理企业的注册资本最低限额应当符合下列要求：（一）经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为５００万元人民币；（二）经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为３００万元人民币；（三）经营陆路国际货物运输代理业务或者国际快递业务的，注册资本最低限额为２００万元人民币。
国际货运代理业务指南
国际货运代理业务指南一、概述国际货运代理业务是一项复杂而且具有挑战性的工作。
它涉及到各种海上、航空、铁路和公路运输，以及海关、仓储和物流等环节。
在进行国际货运代理业务时，需要处理大量的文件、协议和合同，同时要与客户、供应商、运输公司和海关等多方进行有效的沟通和协调。
本指南旨在为从业人员提供一份实用的指导，帮助他们更好地完成国际货运代理业务。
二、核心业务流程1. 客户洽谈和需求分析：了解客户的货物种类、数量、运输方式和时效要求等，并进行需求分析，明确双方责任和义务。
2. 报价和合同签订：根据客户需求，结合物流成本、风险和运输时间等因素，制定合理的运费报价，并与客户签订货运合同。
3. 筹备工作：包括货物包装、标记和分类，文件准备和海关申报等。
4. 运输安排：选择合适的运输方式和运输公司，制定运输计划，并进行跟踪和监控，确保货物按时到达目的地。
5. 报关和清关：协助客户进行清关手续，处理相关文件和支付相关费用。
6. 仓储和配送：根据客户要求，选择合适的仓储设施，进行货物配送和分发。
7. 结算和售后服务：核对费用并与客户结算，提供售后服务，处理客户的投诉和纠纷等。
三、常用术语解释1. 费用条款：包括货物运输费用、保险费用、仓储费用、海关费用等。
2. 提单：是货物运输的凭证，包括海运提单、航空运输单据等。
3. 货物保险：货物运输过程中可能发生损失或损坏的情况，通过购买货物保险来规避风险。
4. 清关手续：包括海关申报、支付关税、办理进出口许可证和单证等。
5. 仓储操作：包括货物入库、库存管理、货物出库、货物配送等。
四、注意事项1. 了解国际贸易法律法规和相关规定，确保业务操作符合法律法规要求。
2. 与客户建立良好的沟通和信任关系，及时回应客户的需求和问题。
3. 选择合适的供应商和运输公司，确保货物运输过程安全可靠。
4. 做好文件管理工作，确保文件的准确性和完整性。
5. 关注国际货运代理行业的最新发展和趋势，不断提升自身的专业能力和服务质量。
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Airport of Departure and Requested Routi ng
（10）支付信息Accounting Information
（11）A（C、E）去往（To） B（D、F）承运人（By）
（Nature and Quantity of Goods ） 22J. 该运单项下货物总件数 22K. 该运单项下货物总毛重
22L. 该运单项下货物总运费 （23）其他费用（Other Charges） （24-26）分别记录运费、声明价值费和
税款金额，有预付与到付两种方式
（27-28）分别记录需要付与货运代理人 （Due Agent）和承运人（Due Carrier） 的其他费用合计金额
第三节 航空货运单据的缮制
航空货运单据缮制的内容及规定
（一）航空货运单据缮制的内容 航空货运单与海运提单类似也有正面、背面条款之分，不同的航空公司也会
有自己独特的航空货运单格式。所不同的是，航运公司的海运提单可能千差万 别，但各航空公司所使用的航空货运单则大多借鉴IATA所推荐的标准格式，差 别并不大。所以这里只介绍这种标准格式，也称中性运单。
下面就有关需要填写的栏目说明如下：
（1）始发站机场（Airport of Departure）和 运单号
（2）发货人姓名、住址 Shipper’s Name and Address
（3）发货人账号：只在必要时填写 （4）收货人姓名、住址
Consignee’s Name and Address （5）收货人账号：只在必要时填写 （6）承运人代理的名称和所在城市
由两组数字组成，第一组为前3位数字，是航空公司 的代号，每个航空公司都有固定的代号。 （2）货运单应按照托运人在托运书上所填内容逐项填 写，字迹清楚，内容准确，不得随意涂改。 （3）一张货运单只能用于一个托运人在同一时间、同 一地点托运的由承运人承运的、运往同一目的站同一 收货人的一件或多件货物。每批货物或集合运输的货 物每批均填制一份货运单。
（6）“不可转让”的意义。货运单的上端印有“不可转让（Not Negotiable）”的字样，其含义是指航空货运单仅作为货物航空运输 的凭证，所有权属于出票航空公司，与可以转让的海运提单相反。
小结
本章主要介绍了国际航空货物运输和国际货代的基本理论和业务流程。本章 首先介绍了国际航空货物运输的主要方式，说明了空运货物运费的核定方法； 其次详细介绍了国际航空货物运输进出口代理业务流程，说明了进出口货物运 输代理业务单证、票据的填制方法及应用；然后介绍了航空货运单据的定义、 特征及分类方法，详细说明了航空货运单据缮制的方法及一般规定。
（二）航空货运单据填制的一般规定
（4）货运单已填内容在运输过程中若需要修改，必须在修改项目的 近处盖章，注明修改货运单的空运企业名称、修改日期、地点。修 改货运单时，应将所有剩余的各页均同时修改。
（5）货运单可以是代表航空公司身份，由该航空公司印制的货运单； 还可以是任何一个非航空公司印制的，代表中立的货运单。
（12）货币（Currency）：填入ISO货币代码。 （13）收费代号：表明支付方式 （14）运费及声明价值费（WT／VAL，
weight charge／valuation charge） （15）其他费用（Other） （16）运输声明价值
（Declared Value for Carriage） （17）海关声明价值
（29）需预付或到付的各种费用 （30）预付、到付的总金额 （31）发货人的签字 （32）签单时间（日期）、地点、承运人
或其代理人的签字
（33）货币换算及目的地机场收费纪录
（二）航空货运单据填制的一般规定
根据IATA的规定，航空货运单填制时要注意如下问题： （1）航空货运单号码是货运单的重要组成部分，一般
第二节 国际航空货物运输进出口代理业务
一、国际航空货物运输出口代理业务 （一）空运代理及其提供的服务项目
从事空代需要丰富的商品知识，要了解有关的法令、法规和制作有关 单证，要熟悉货物拼装的尺码、比重、超限的数据和不同飞机型号的舱 容，要精通货运管理费用、货损处理、保险及许可证等方面的规章制度。 此外还要向货主提供下述各项服务： （1）提供运输设备将货物从发货人处按时运往机场，或将若干同一到 站的货物集中成一整批货物运往机场并向航空公司办理订舱。 （2）检查出口单证是否齐全完善并填制航空货运单，正确计算运单上 列明的各项费用。 （3）向航空公司交货前要制作交接清单以便接货人员按交接单逐票点 收，然后由双方签字各执一份。 （4）为货主办理保险、报关、报验、交付运费等有关事宜。
第三节 航空货运单据的缮制
（二）航空货运单据的分类
航空货运单分为航空主运单和航空分运单两种。 1．航空主运单
又称“总运单”，英文为“Master Airway Bill”，缩写为“MAWB”。 2．航空分运单
英文为“House Airway Bill”，缩写为“HAWB”是集中托运人在办理集中托 运业务时，签发给托运人的航空货运单。
第二节 国际航空货物运输进出口代理业务
1．基本单证 （1）进口货物报关单、商业
发票、航空货运单 （2）进口货物减免税证明 2．特殊单证 （1）配额 （2）进口许可证 （3）登记手册 （4）机电产品进口证明文件 （5）检验检疫证明
（6）进出境礼品证明 （7）经贸往来赠送品 （8）无代价抵偿进口货物证
22A. 货物件数和运价组成点 （No. of Pieces RCP， Rate Combination Point）
22B. 毛重（Gross Weight） 22C. 重量单位 22D. 运价等级（Rate Class） 22E. 商品代码（Commodity Item No.） 22F. 计费重量（Chargeable Weight） 22G. 运价（Rate/Charge） 22H. 运费总额（Total） 22I. 货物的品名、数量，含尺码或体积
（Declared Value for Customs） （18）目的地机场（Airport of Destination） （19）航班及日期（Flight/Date） （20）保险金额（Amount of Insurance） （21）操作信息（Handling Information）
（22A--22L）货物运价、运费细节
国际货运代理及报关代理
第一节 国际航空货物运输
• 国际航空货物运输运费的核算
1．计费重量 2．运价和费用的种类 （1）运价（Rates） （2）运费（Transportation Charges） （3）起码运费（Minimum Charges） （4）运价的种类 3．声明价值（Valuation Charg方式及运费核算
（一）国际航空货物运输方式
1．班机运输（Liner Transportation） 2．包机运输（Chartered Carrier） 3．集中托运（Consolidation） 4．陆空陆联运（TAT Combined Transport） 5．急件传递（Air Express） 6．送交业务（Delivery Business） 7．货到付款（Cash on Delivery）
同时，根据“国际航空运输协会”的规定，空代可从航空公司收取5% 的订舱佣金和一些暗扣，并向货主收取代付的运费及有关的服务费用。
第二节 国际航空货物运输进出口代理业务
二、国际航空货物运输进口代理业务
（一）国际航空货物运输进口代理业务流程 在入境地海关清关的进口货物，大致要经过以下几个环节：接受委托→接单
国际货运代理及报关代理
国际航空货物运输代理业务
• 知识目标 ➢了解国际航空货物运输的方式及运费构成； ➢了解国际航空货物运输出口代理业务流程； ➢掌握国际航空货物运输出口代理业务单证； ➢了解国际航空货物运输进口代理业务流程； ➢掌握国际航空货物运输进口代理业务单证； ➢掌握航空货运单据的分类； ➢了解航空货运单缮制的一般规定。 • 技能目标 ➢理解所学理论知识； ➢能够运用所学的理论知识，结合实际情况缮制航空货运单据。
接货→货物驳运进仓→单据录人和分类→发到货通知或查询单→制报关单、预 录入→检验、报关→送货或转运→转关运输→费用结算。 （二）国际航空货物运输进口代理业务单证
进口报关单证是报关单位及其报关员向海关申报进口货物的依据和凭证，是 保证进口货物顺利通关的基础，一般可分为基本单证、特殊单证、 预备单证三 大单证。
明
（9）进口货样、广告品证明 3．预备单证 （1）货物原产地证明 （2）保证函
第三节 航空货运单据的缮制
•航空货运单据
（一）航空货运单据的特点 航空货运单的特点具体表现在以下几个方面： （1）航空货运单是发货人与航空承运人之间签订的运输合同。 （2）航空货运单是承运人签发的已接收货物的证明。 （3）航运货运单是承运人据以核收运费的账单。 （4）航空货运单是报关单证之一。 （5）航空货运单可作为保险证书。 （6）航空货运单是承运人内部处理业务的依据。