人性化护理在产后护理管理中的应用
人性化护理在产后护理管理中的应用
陈 红
（湖北省荆州市公安县人民医院产科，湖北荆州 434300）
【摘要】目的 探讨人性化护理在产后护理管理中的临床应用效果。
方法 对在我院妇产科行剖宫产手术的孕产妇分别进行产后常规护理和产后人性化护理，观察并比较其对孕产妇产后生理和心理的影响。
结果 人性组孕产妇产后护理干预后的中重度疼痛率和并发症发生率分别为20.5%和2.6%，均明显低于常规组孕产妇（P＜0.05）；汉密尔顿焦虑量表评分和抑郁自评量表评分均明显低于常规组孕产妇（P＜0.05）。
结论 产后人性化护理能够有效提高孕产妇的生存质量。
【关键词】产后护理；人性化护理；心理；生理
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-8803.2019.17.153.02
分娩过程会对孕产妇的生理和心理造成严重伤害，尤其是通过剖宫产手术分娩者，产后护理不当，易出现剧烈疼痛、排尿困难和焦虑、抑郁等不良反应，严重影响孕产妇的生存质量[1]，故孕产妇的产后护理至关重要，但产后常规护理过于客观、机械，未落实人性化医疗服务。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年1月～2018年6月在我院妇产科行剖宫产手术的孕产妇78例，随机分为常规组和人性组，每组39例。
1.2 护理方法
常规组进行常规产后口腔、骨盆、饮食、母乳喂养、新生儿和产房卫生护理[2]，人性组在此基础之上指导孕产妇通过佩戴合适乳罩和早开奶来缓解乳房胀痛，通过晨起坚持活动关节和补充维生素来缓解手脚关节胀痛，通过在腰部垫枕头和勤换抱婴儿的姿势来缓解腰痛，会阴创口疼痛者及时通知医护人员；嘱咐丈夫多理解、安慰孕产妇，帮助其完成角色心理的转变；在产房摆放孕产妇家人、婴儿的照片和其喜欢花，并勤更换，保持花的新鲜，播放安静舒缓的音乐，保持病房通风、明亮、整洁。
1.3 观察指标
两组孕产妇产后护理干预后的疼痛程度和心理状态，以及尿潴留、阴道感染、切口出血等并发症。
1.4 评定方法
疼痛程度用视觉模拟评分法评估，以4分和7分为界，分为轻、中、重三级，疼痛程度与评分成正比；生理健康状况用中重疼痛率和产后并发症的发生率评定，生理健康水平与概率成反比；心理健康状况用汉密尔顿焦虑量表和抑郁自评量表评定，焦虑度和抑郁度与评分成正比，心理健康水平与评分成反比。
1.5 统计学方法
收集的临床资料用SPSS 20.0统计学软件进行分析和处理，若P＜0.05，则表示差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 生理健康状况
常规组和人性组的39例孕产妇产后护理干预后，分别有16例（41.0%）和8例（20.5%）的疼痛程度达到中重度，二者有明显差异（P＜0.05）；分别有5例（12.9%）和1例（2.6%）并发尿潴留、阴道感染和切口出血等症状，二者有明显差异（P＜0.05）。
见表1。
表1 两组孕产妇产后护理干预后生理健康状况比较
[n（%）]
组别n中重度疼痛尿潴留阴道感染切口出血常规组3916（41.0%）1（2.6%）1（2.6%）3（7.7%）人性组398（20.5%）0（0.0%）0（0.0%）1（2.6%）
2.2 心理健康状况
常规组和人性组的39例孕产妇产后护理干预后的汉
密尔顿焦虑量表评分和抑郁自评量表评分均有明显差异
（P＜0.05）。
见表2。
表2 两组孕产妇产后护理干预后心理健康状况比较
（x±s）
组别n 汉密尔顿焦虑
量表评分
抑郁自评量表
评分
常规组3941.2±3.738.7±4.2
人性组3934.6±4.530.2±5.1
3 讨 论
由表1可见，人性组孕产妇产后护理干预后的中重度疼痛率和并发症发生率均明显低于常规组孕产妇（P＜0.05），说明产后人性化护理能够有效改善孕产妇的生理健康状况，这主要是因为疼痛护理缓解了各种产后疼痛，排尿指导使尿路通畅，会阴卫生管理降低了阴道的外源性感染风险，康复训练和恢复保健均避免了牵拉腹部切口。
由表2可见，人性组孕产妇产后护理干预后的汉密尔顿焦虑量表评分和抑郁自评量表评分均明显低于常规组孕产妇（P＜0.05），说明产后人性化护理能够有效改善孕产妇的心理健康状况，这主要是因为护理人员的心理护理和家属的安慰、鼓励能够有效消除孕产妇的产后不良情绪，环境护理为其营造了温馨、和谐的环境，使孕产妇保持心情舒畅。
总之，产后人性化护理能够有效减轻孕产妇的疼痛
（下转161页）
松精神，利用实际操作来纾解不良情绪。
综上所述，心理应激对策可以有效改善慢性盆腔炎患者的不良情绪，从而提升其依从性与治疗信心，因此建议将该法进行临床推广。
参考文献
[1] 郝彩娥.心理应激对策在治疗慢性盆腔炎护理中的应用
效果评价[J].临床检验杂志(电子版),2017,6(1):119-120.
[2] 王岩.心理应激在治疗慢性盆腔炎护理中的应用[J].中
国医药指南,2017,15(23):218-219.
本文编辑：董 京
3 结 语
综上所述，和其他的临床手术相比较，妇科是相对复杂和特殊的，要想让患者在术后得到更好的康复，就需要采用ERAS理念，不但将手术的并发症大大降低，同时还能让患者加速康复，促进患者的康复情况，让住院时间降低，防止出现了感染的问题，让患者的经济负担大大减轻。
参考文献
[1] 蓝素纯,胡碧珠,郑晓芳,黄彩红.快速康复外科理念在妇
科围手术期护理干预中的应用价值探讨[J].中外医学研究,2016(36).
[2] 杨帆.快速康复外科在泌尿外科患者护理中的应用与
展望[J].饮食保健,2017(26).
本文编辑：董 京
（上接152页）
感，减少尿潴留、阴道感染和切口出血等产后并发症，缓解其焦虑、抑郁情绪，进而改善孕产妇的生理和心理健康状况，有利于提高其生存质量，值得在临床推广应用。
参考文献
[1] 黄燕华.人性化护理在产后产妇中的应用效果[J].临床合
理用药杂志,2018,11(30):167-168.
[2] 董自花.人性化护理在产妇产后护理中的应用效果观察
[J].中国实用医药,2018,13(27):173-175.
本文编辑：董 京
（上接153页）
泌和排出，不会产生不良反应。
再通过电极对人体进行低频的刺激，调节人体内环境，并进行局部物理作用改善，有效的改善局部器官的血液循环，促进生理功能的恢复。
同时配合相关手法，能够有效的提升低频脉冲的作用效果，可以更好的模仿新生儿的吮吸，使得尽快的泌乳。
综上所述，应用低频脉冲结合手法催乳方案应用在母婴分离产妇中可有效提升产妇的乳量，缩短产妇泌乳时间，值得推广。
参考文献
[1] 李桂迎.低频脉冲结合手法催乳在母婴分离产妇中的应
用[J].右江民族医学院学报,2011,33(05):733-734.
[2] 罗万英,罗碧如,郭秀静,樊琼,刘友琼.早期护理干
预对母婴分离产妇乳汁分泌的作用研究[J].护理研究,2009,23(18):1635-1636.
本文编辑：董 京
（上接158页）。
人性化护理在产后护理中的应用
１ 李玉环 ． 士行 为与职 业有害 因素的调 查研 究［ ］ 护 Ｊ ．现
代 护理 杂 志 ，ｏ ３９ ２ ：１ ２ ｏ ，（ ） １４—１５ １．
洗手是 加强 自我防护 ， 防止交叉 感染 的一个及其 重要 的环节。水龙头 宜选 用脚 踏式 或红 外线 感应 开关 。用消 毒液洗手 ， 再经流水 冲洗 ３～ ｉ后 自然 干燥或 洁净 纸 吸 ５ｍ ｎ
（ 收稿 Ｅ期 ：０ １—１ ２ ） ｔ ２１ ２— ０
人性 化 护 理在 产 后 护 理 中的应 用
邱 波 ， 吉艳 陈
５８０ ） １ １６
（ 广东省深圳市光 明新 区人 民医院妇产科 ， 深圳
摘 要 目 的 ： 过 对 产 妇 的 人 性 化 护 理 ， 高 护 理 服 务 质 量 ， 强 产 妇 的舒 适 感 。方 法 ： 机 将 产 妇 分 为 观 察 组 通 提 加 随
人性 化 护 理 是 由 美 国 人 华 生 首 先 提 出 的 人 性 照 护 护 理模 式 发 展 而 来 ， 谓 人 性 照 护 即 护 士 必 须 有 人 性 科 学 的 所
２０例 ， 为 正 常 产 妇 ， 盆 正 常 ， 龄 ２ ０ 均 骨 年 ０～３ ０岁 ， 产 科 无
和内科合并症 ， 精神状态均 正常 ， 且两组 患者年 龄 、 化程 文 度 等无 明显 差异 。将 ２０例 随机 分 为观察 组 和对 照组 各 ０
规护理的基 础之 上 给予恰 当 的人性 化护 理 干预 。人 性化 １２ １ 转变观念 ， 出服 务性 ．． 突 护士重视 产妇 的需 要 ， 护
理、 心理 的需求 ， 促进产妇 的舒适 ， 以有效地提 高产妇 产 可 后的满意度 ， 同时对 于加 快产程 、 少产后 出血 、 减 降低新 生
人性化产后护理模式的运用及效果观察
秦 红 孙 惠 文 艳敏 河 南省濮 阳市第 三人 民医 院 妇 产科 河 南 濮 阳 ４ ５ ７ ０ ０ ０
摘要 ： 目的：分析观察人 性化产后 护理模 式的运 用及其效果 。方法 ：择取在我 院妇产科 分娩 的 ｌ １ Ｏ例产后住 院妇女作 为研 究
１ ． １Ｉ 临床 资 料
文章编号 ：１ ６ ７ １ — ５ ８ ３ ７ （ ２ ０ １ ５ ） ８ — ２ １ ８ ． Ｏ １ （ １ ） 转变护理观念，突出临床护理 的 “ 服务性 ”特 点：护 理人员应该注重产妇产后 的需要 ， 如出汗时应帮助产妇用温热 毛 巾擦去汗珠，为产妇泡制红糖水；产妇分娩后 ，护理人员要 使用恰 当的语气、和蔼的态度与产妇及其家属进行交流，并及 时向家属介绍手术的情况 ，向产妇介绍新生儿的情况 。 （ ２ ） 产后产妇 的身 体护 理：耐心指导产妇 ，变换 体位 时 避免 出现体位 性的低血 压，多喝水勤小便 ， 避免尿潴 留的情 况 出现 ；同时向产 妇介 绍少食多餐的饮食与多翻身 的好处 。 此外 ，向患者介绍术后 的注 意事项 ，主 要有 体位 饮食 、 会 阴 垫 的使用等 。产后 ４小时鼓励产妇进行排尿 ；产后 的 ２ ４小 时，鼓励产妇下床活动，以助于恶露引流 、子 宫复旧、排便
通 畅。 （ ３ ） 新生儿护 理：向产妇及其家属讲述新 生儿更换尿布
择取于 ２ ０ １ ４ 年 ２月￣２ ０ １ ５ 年２ 月在我院妇产科分娩的 １ １ ０ 例产后住院妇女作为研究对象，以随机的方式对这 ｉ ｉ ０例产后 妇女进行分组；分别是参照组和研究组，每组各有 ５ ５ 例。 其 中 ，参 照 组 中 ，有 ５ ５例 产 后 妇 女 ， 年龄 在 ２ ３岁 至 ３ ７岁之 间， 平均年龄 为 （ ３ ０ ． １ ２ ±３ ． ５ ５ ） 岁。 产 妇的孕周为 ３ ５ 周至 ３ ７ ． ５周之间，平 均时间为 （ ３ ６ ． ７ ６ ±０ ． １ １ ） 周。 研 究 组 中 ，亦 有 ５ ５例 产 后 妇 女 ，年 龄 在 ２ ２岁 至 ３ ８岁 之间 ， 平均年龄 为 （ ３ １ ． ５ ４ ±３ ． ３ ６ ） 岁。 产妇 的孕周为 ３ ５ 周至 ３ ８周 之 间 ，平 均 时 间 为 （ ３ ６ ． ２ ３ ±０ ． １ ８ ） 周。 经确认 ， 两组产后住 院妇女的年龄 、怀孕周数等基本 临 床资料进行统计学对 比后 ，Ｐ值大于 ０ ． ０ ５ ，差异不显著 ，因 此 两 组 间 可 进 行 分 析 、 比较 。 １ ． ２方 法 参照组实施常规护 理措 施， 密 切关注产妇病情情况 ， 一 旦 出现 不适感 或者是 大小便异 常等情况 要及 时给 予相应 的 临床护理措施 。 研 究组在参照组基础之上实施人性化护理措 施 ，主要从精神 、社会 、心 理、生理各方面开展实施 。 １ ． ３观察指标 观察产妇 的满 意程度、产后抑郁症发生率 、 母 乳喂养 成 功 情 况 。 １ ． ４统计学 处理 本次 实验研 究结束之后， 将参与本次研 究的 ｉ １ ０ 例产 后 妇女相关情况 的数据 ，准确无误地录入进 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ Ｉ ９ ． ０软件 中 进行 数据 处理分 析 ，％ 表 示计数 资料 ，其 对 比方法使 用 ｘ 检验 ，其 中 ９ ５ ％ 被作 为可信 区间，即当 Ｐ值在 ０ ． ０ ５以下 ， 可 以表示 此次实验 研究 的两种 护理 方式数据存 在着 明显 的 差异，具有统计学意义 。 ２结果 ２ ． １护理满意程度 ： 研 究组对 护理的满 意程度高于参照 组，ｐ ＜ Ｏ ． ０ ５ 。具体见表 １ ：
人性化护理在产科的应用与分析
工作把 自我 价值展现 出来 。② 人性化护 理可以满足 护理 对象的
需 求 。医院 对 于 患 者 来 说 是 比较 陌 生 的 地 方 ， 因此 患 者 在 接 受 诊
治 时 ， 往 希 望 自 己能够 得 到 关 爱 、 视 和 归 属 感 。所 以 ， 护 理 往 重 在
化 、 宫 收缩 情 况 及 阴 道 流 血 情 况 ， 助 其 进 食 补 充 产 时 消 耗 ； 子 协 并 做 好 产 褥 期 相 关 知 识 宣 教 ； 产 妇 体 力 恢 复 后 ． 向 其 详 细 在 再 介 绍 产 后 注 意 事 项 、 乳 技 巧 指 导 、 婴 经 验 ， 产 妇 尽 快 调 整 哺 育 让
情 绪波 动等 ， 如出现异 常情况立 即采取 有效措施 。③ 产 后人 性
化 护 理 。 产 妇 在 产 后 由于 产 时 的 体 力 消 耗 及 失 血 等 因 素 ． 往 往
会 出 现 虚 弱 、 惫 等 现 象 。 理 人 员 应 密 切 观 察 其 生 命 体 征 变 疲 护
对 象 的不 同 精 神 需 要 进 行 不 同 方 面 的关 心 重 视 ，通 过 护 理 实 践
１ 资料 与方 法 １１ 一般 资 料 ．
解 其 不 良情 绪 。② 产 时 人 性Байду номын сангаас化 护 理 。孕 产 妇 进 人 待 产 室 或 手 术
室 后 ， 导 乐 助 产 士 或 手 术 室 护 士 先 自我 介 绍 ， 亲 切 问 候 孕 由 并
产 妇 ， 绍 房 间 布 局 和 相 关 设 备 ， 确 引 导 孕 产 妇 。 些 孕 产 妇 介 正 有 可 能 因 为 紧 张 ， 绪 不 能 缓 解 ， 样 的 情 况 可 由其 家 属 陪 同 ． 情 这 减
人性化护理在精神病患者产后护理中的应用
期和精神 障碍 的 特殊 病 症决 定 了护理 工 作 的特 点 和 难 度… 。 本院为 了使患者得 到 良好 的治 疗和 护理 ， 具 备正常人 的生 活环 境， 积极创建 了“ 院内园林 化 、 病室宾 馆化 、 管理 开放化 、 治疗 综
当代护士 ２ ０ １ ３年 ３月 中旬 刊
・ ４ ９・
※妇产 科 护理
人 性 化 护 理 在 精 神 病 患 者 产 后 护 理 中 的 应 用
高 小 杰 龚 高钦
摘 要 目的 理。结果
唐 志 芳
将 １ ４ ６例 女 性 精 神 病 产后 患 者 根 人 性 化 的 护 理
根据女性精神病产后 的Ｉ 临床 特 点 实施 人 性 化 的护 理 措 施 并 观 察 其 临 床 效 果 。方 法
１ ． ２ ． ４ 乳 房 的护 理 ： 尽 早给 予退奶 ， 积 极 预 防 乳 腺 炎 。 给 予 生
女性精神病产后患者 的各种临床表现 ， 躯体 状况 ， 对观察组 实施
人 性 化 的护 理 措 施 。观 察 组 患 者 取 得 了 良好 的 疗 效 。现 报 告
如下 。 １ 资 料 与 方 法
据入 院时间前后分 ２组 ， 前７ ３例 为对 照组 ， 实施精神科 及产科 常规护理 ； 后７ ３例 为观察组 ， 按精 神科结合妇 产科 实施 人性化 的护
观察组患者产后感 染率下降 ， 精 神 症 状 康 复 治愈 率 高 ， 患 者 住 院 时 间短 ， 优 于对 照组 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ 、 ） 。结论 措施 ， 提 高 了女 性 精 神 病 患 者 产 后 的 生 活质 量 。 关键 词 ： 女性 ； 精神病 ； 产后 ； 护 理 中 图分 类 号 ： Ｒ ４ ７ ３ ． ７ １ 文献标识码 ： Ｂ 文章编号 ： １ ０ ０ ６— ６ ４ ０ ０ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３— ０ ０ ４ ９—０ ３ １ ． ２ ． １ 实施 本 院 提 倡 的 “ 以患 者为本 、 与 患 平 等 ” 的 护 理 理
人性化护理在妇产科护理中的作用分析
早产儿由于葡 萄糖 储存 不足 、 围生期 应 激 、 高胰 岛 素血 症、 内分 泌缺 陷、 遗传代谢性疾病等原 因易发生低血糖 。早产 儿出生后应避免寒冷损伤 ， 生后能进食者 宜早期喂养 ， 不能经 胃肠道进食应及早静脉输注葡萄糖 。在 常规 治疗 同时辅 以正 确、 及时 的护理措施对 早产儿 低血糖 症亦 有 明确 的帮助。并 且早期 干预 可以明显 减少低 血糖 的发生 ， 对保证 早产儿健 康 成长有十分重要 的意义 。
防止脐炎 、 脓疱疮 、 尿布疹。 １ ． ５ ． ５ 喂养 ： 患儿 出生后 ０ ． ５～１ ｈ内就 需要 喂养 ， 根据病 情
［ １ ］ 尚延荣 ， 王文 正． 新生儿低 血糖 的临床护理体会 ［ Ｊ ］ ． 中 国实用神经疾病杂志 ， ２ ０ １ ０ ， １ ３ （ ６ ） ： ３ ６ ． ［ ２ ］ 金汉珍 ， 黄德珉 ， 官希吉． 实用新生儿学 ［ Ｍ］ ． 第３ 版． 北
２ ５例早产儿 巾， 发生低血糖有 ５例 ， 只有 １ 例发生顽 固性 低血糖 临床症状 ， 通过相 关方法进行治 疗 、 护理 ， 患 儿病情 均
［ 收稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ６— ０ ３ 编校 ： 朱林 ］
人 性 化 护 理在 妇产 科 护 理 中的作 用 分 析
王 晔 （ 内蒙古包头市北方重 工集 团有 限公 司医院， 内蒙古 包头 ０ １ ４ ０ ３ ０ ）
吉林 医学 ２ ０ １ ３年 １ Ｏ月 第 ３ ４卷 第 ２ ９期
・
６ １ ９ ３・
损 伤 的新 生 儿 中及 早 治疗 对 防 止 神经 系 统 损 伤有 重 要 作 用【 ６ Ｊ 。由于并不能确定弓 ｌ 起 脑损伤 的低 血糖 阈值 ， 因此 不管
个性化护理在产科护理管理中的应用
个性化护理在产科护理管理中的应用摘要：目的：对人性化护理管理方法在产科护理管理中的应用方法进行了探讨。
方法：分别采用人性化管理方法管理产科护士，并进行了产妇满意度评价。
与此同时，还介绍了包干式护理和家庭式护理。
结果：产妇对护士的满意度也相应有所提高，通过人性化的管理制度，护士及产妇较为满意。
结论：将人性化护理管理引入产科中，有效改善护士与患者的关系，有助于提升医院形象，增加产妇满意度，激发护士的工作潜能，提高了护士的工作积极性。
关键词：效果产科产妇人性化护理管理【中图分类号】r47 【文献标识码】b 【文章编号】1671-8801（2013）06-0287-02在社会经济稳步发展的现今，人们对医疗服务的标准的越来越高，特别是对于产科护理而言，怎样提高护理工作质量、缓解护理工作人员的工作压力、改善产科护理人员的工作环境，就是护理人员所面临的一项关键[1]。
对于产科的护理工作人员来说，所担负的不仅仅是新生儿的护理，还需要对产妇的恢复与健康进行有效护理。
文章在人性化护理管理方法的基础上，还介绍了通过家庭式护理与包干式护理，从而增加产妇的满意度。
先将总结报告如下。
1 方法1.1 人性化护理管理方法。
人性化护理管理可以通过增加培训机会、建立少责罚多鼓励的制度、建立轮班制度、改善工作环境等手段来实施。
1.1.1 增加护士培训机会。
从护理人员的角度来看，参加更多的培训与进修能够在工作方面和个人修养方面获得双赢。
护理人员的专业技能得到了提升，能够使整体产科的专业护理水平获得提升，这不论是对于护理人员自身，还是对于医院，都是有利的。
通过培训、学习，可以进一步深化人性化鼓励政策[2]。
科室可以在培训费用上给护理人员一定比例的补贴，鼓励护理人员应多参加专业的培训和学习。
1.1.2 少责罚多鼓励制度的建立。
为了提高护理人员对本职工作的热爱度和自豪感，科室可通过物质上或精神上的表扬来对表现积极、突出的护理人员予以奖励，这是对护理人员工作能力的肯定。
人性化服务在孕产妇护理工作中应用研究
人性化服务在孕产妇护理工作中的应用研究湖北省赤壁市妇幼保健院，湖北赤壁437300【摘要】目的：探究人性化服务在孕产妇护理工作中的应用，完善护理工作质量和减少医患矛盾。
方法：随机抽取我院在未实施人性化服务以前2003年2-8月的200名孕妇作为对照组，以在实施人性化服务以后随机抽取的2007年2-8月的在我院住院的200名孕妇作为观察组，所有实验对象均在出院时对其及家属进行一份妇产科住院护理工作满意调查表的问卷调查，统计其满意度。
结果：对照组对住院期间护理工作的满意87%，观察组对住院期间护理工作满意度为97%，表明人性化服务在孕产妇护理工作中具有重要作用。
【关键词】人性化服务；孕产妇；护理【中图分类号】r473.71【文献标识码】a文章编号：1004-7484（2012）-05-0974-021.资料与方法1.1一般资料：随机抽取我院未实施人性化服务以前2003年2-8月的200名孕妇作为参照组，年龄（32±9）岁，孕周为35-41周，妊娠糖尿病32例，妊娠高血压21例，其中顺产94例，剖腹产106例。
在试试人性化服务以后，随机抽取我院2007年2月-8月收治的200名孕妇作为观察组，年龄（34±10）岁，孕周35-42周，妊娠糖尿病49例，妊娠高血压19例，艾滋病2例，其中顺产37例，剖腹产163例。
1.2方法：通过对两组实验组在出院时对其在住院期间对护理工作的满意程度进行问卷调查，综合各项指标，统计病人及家属对护理工作的满意程度。
问卷是在病人出院时进行调查的，因此也保证了调查结果的可靠性和真实性。
两次统计总过发放400张问卷调查表，共回收400张，回收率为100%。
2.结果在对回收的问卷调查表进行统计后，2003年2-8月的住院孕妇及其家属对护理工作的满意度为87%，2007年2月-8月的住院孕妇及其家属对住院期间护理工作的满意度为97%，且同期收治待产产妇人数增加10%。
人性化管理在产科护理中的临床应用研究
参 考 文 献
［ ］王燕琴 ， １ 白俊玲． 浅静脉留置针输 液的护理体 会． 中国民康 医学 ，
２ ０ ． ０ ４） ３ ２ ０ ８ ２ （ ：０ ．
３６ ２ 化疗结束后 ， ．． 应指 导患者 多活动穿 刺侧 肢体 ， 并按 摩
穿刺局部 ， 以增加血液循环 ， 减少药 物在局 部停 留时 间 ， 而 从
２ １ １ （９ １ ６—１７ ０ ０，７ １ ）：２ ２．
留置针 为门诊肿瘤患者长时 间 、 复 、 反 多次化疗 ， 提供 了 良好 的帮助 ， 减少 了药物外 渗 、 静脉炎 等并发 症 的发 生 ， 较好地 保 护 了患 者的血管 ， 保证 了化疗 方 案 的顺 利 实施 ， 高 了患 者 提 满意度 ， 提升 了护理服 务质 量。
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人性化服务在产科护理工作中的应用体会
人性化服务在产科护理工作中的应用体会随着社会的进步与发展，人们对健康有了更深刻的认识及迫切的需求，做为为健康提供服务的医务人员如何顺应时代的发展，满足人们对健康的需求，特别是从事产科工作的医务人员应该如何为孕产妇及胎婴儿提供服务和提供怎样的服务。
是摆在我们面前的一个新的课题。
众所周知，以前产科的服务大都差不多，基本上是执行医嘱，机械地完成各项处置，如输液、注射、会阴护理等，许多护理工作都未做到实处，导致人们对医院产科的认识如同任何一家接生站、简单的不能再简单了。
“降低两个死亡率，保证母婴平安”这是对从事产科营业单位最基本和起码的要求，对于城市医院的产科现阶段的服务应体现更多的人文精神。
一个女人分娩这段时间给她带来的感受和记忆会伴随她的一生，决不会随着时间和岁月的流逝而淡漠和遗忘。
有许多女性从怀孕就开始焦虑和紧张，唯恐孩子不健康，既惧怕生孩子的过程，又害怕进手术室剖宫产的那份恐惧，本来准备做母亲是一个幸福愉悦的事情，却让这些姐妹们无心去体会，由此可见我们的服务是落后于时代的，更谈不上人性化服务，使我们看到了护理工作的差距所在。
为此，我们从2001年初制定了一整套的服务计划、措施，并在工作中不断地总结、完善、提高，收到了很好的效果。
1.抚触的开展2001年10月，我们成立了强生标准抚触室，在开展之前组织工作人员多次认真学习理论知识并深刻理解体会其内涵，消除部分人头脑中为了经济效益而开展这项工作的错误观点，而是社会文明进步与人们对健康需求的迫切需要，并有着广泛的社会学基础而需要开展的工作。
截止到3月底我们共有1094名新生儿接受过抚触的关爱。
在这项工作中我们贴近了和产妇及家属间的距离，最见成效的是出院患者问卷调查满意度明显提高。
2.母乳喂养指导2003年5月我科开展了母乳喂养指导工作，上午由护士长带护理班和办公室护士等人对产妇和家属逐一进行指导，有问题的作为重点在当日解决，下午由助产士到产妇身边检查指导，夜班对产妇再次检查督促，每个班均按要求指导，绝不留活下一班。
人性化护理在产后护理中的应用
［ ２ ］ 崔芳 ， 耿荣 娟 ， 徐得宏 ， 等． 糖 尿病足 的预防 和护理进 展 ［ Ｊ ］ ． 徐
州 医 学 院学 报 ， ２ ０ １ ０ ， ３ ０ （ ４ ） ： ２ ６ ８ — ２ ７ ０ ．
收 稿 日期 ２ ０ １ ２ １ ０ ２ １
（ 编辑
凌风）
［ ３ ］ 符涌泉 ， 张健 ， 许樟荣 ， 等． 糖尿病 足病诊疗新 进展 ［ Ｍ］ ． 北京 ：
人性化护理在 产后护理中的应用
张娟 英 广东省韶关市第一人 民医院妇产科 ５ １ ２ ０ ０ ０
摘要 目的 ： 对人性化 护理 在产后护理 中的效果进行分析 ， 总结经验 和不足 ， 以更好 的指导临床护 理应 用 。方 法 ： 随 机选择我 院 ２ ０ ０ ９年 １ ２月 一２ ０ １ １年 １ ２月产后 妇女 ８ ６名 ， 分成 Ａ、 Ｂ两组 ， Ａ组 ５ ３名为治疗组 ， 给予 人性化 护理方 法， 包括 心理护理、 饮食护理等 ； Ｂ组 ３ ３名为对照组 ， 给予常规护理方法 。观察 Ａ、 Ｂ组 产妇护理后 身体 恢复情 况 ， 统 计护理有效率 、 产 妇满意度 及不 良反应发生率 ， 并加 以总结对 比。结果 ： 经护理 ， Ａ组 产妇生理 和心理恢 复明显优 于 Ｂ组 ， 护理有效率高于 Ｂ组 ， 自我 护理 知识 和技 能水平 提升 较大 ， 满 意度高 于 Ｂ组 ， 不 良反应 发生率低 于 Ｂ组 。结
培养仪表 、 行为 、 沟通一类 的职业 素养 ， 注意形成较好 的观察 能力 、 较高的责任感 以及处变不惊 的应 变能力 ； 平时 ， 护理人 员必须深入病房 ， 了解产妇 的需要 ， 鼓励其说 出心里话 ， 广泛 听取产妇提出的科 学有效的指导和建议 ， 不断改进 护理工作