内审员题库全(含答案)
内审员考试题含答案

内审员考试题含答案内审员考试题(含答案)姓名: 部门: 分数:一、选择题(每题2分,共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO190112. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训?”这提问是( B )A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时,尽可能不要写上( B )A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用( C )检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量B一个质量活动是否符合既定要求;C检查是否由有资格的人员进行D以上全部正确E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分,共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程(√ )2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往结果有效进行评价即可(× )I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
(× )4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。
TS16949内审员考试卷含答案

TS16949内审员考试卷1(含答案)ISO/TS16949 内审员试卷公司名称:姓名:得分:申请:□体系审核员□产品审核员□过程审核员本试卷分为四部分,每一部分均应按照要求回答,考试时间为二个小时,试卷出现的术语“标准”是指TS16949,“条款"一词是指出标准中的条款的编号。
第一部分为体系审核员、过程审核员与产品审核员的共同答题区;第二部分为体系审核员答题区;第三部分为过程审核员答题区;第四部分为产品审核员答题区;第一部分(70分,三大审核员共同答题区)一、本部分前九个问题要求你选出你认为的正确答案,请在所选的字母上画圈。
最后两个问题要求你指出标准中适用的条款号(每题2分,不定项选择题)1.01 第三方审核是指:a. 内部审核;b。
由顾客或客户进行的审核;c。
由独立的认证机构进行的审核;d. 以上全都是;e。
以上全都不是。
1。
02 TS16949标准目标:a. 建立基本质量体系;b. 持续改进;c. 预防缺陷;d. 以上全都是;e。
以上全都不是。
1.03 实施质量体系是用来评估:a。
从事某项工作的职工人数;b。
一个正式的质量体系与规定要求的符合程度;c。
检验是否由合格的人员进行;d。
以上全都是;e。
无答案。
1.04 在准备一项审核活动时,重要的是:a。
计划;b。
确定审核范围;c. 审核组长和一支合格的审核队伍;d。
以上全都是;e. 以上全都不是。
1.05 以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人员负责进行:a. 产品审核;b。
产品检验;c。
过程审核;d. 以上全都是;或A和C答案e。
以上全都不是。
1.06 TS16949的内容包括:a. 顾客满意度调查;b. 员工满意度调查;c。
资料分析及应用;d. 以上全都是;e。
以上全都不是.1。
07 通过观察,测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息,称作:a。
客观证据;b。
缺陷;c. 审核报告;d. 以上全都是;e. 以上全都不是。
1.08 为了与标准相一致,需要保存哪些记录:a。
实验室认可资质认定内审员培训试题(含答案)

实验室认可/资质认定内审员培训试题一、填空题1、国际标准化(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年共同发布了有关实验室能力认可第二版国际标准,文件名称是,代号是2、中国合格评定国际认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可的依据,文件名称是,代号是3、实验室资质认定评审的依据文件名称是4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担的实体。
5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可,应能证明其。
6、实验室应有政策和程序确保客户的和得到保护。
7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的、和体系。
8、实验室应建立与其工作范围的管理体系,并维持管理体系的。
9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件,都应是版本。
10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予,形成文件,并易于理解。
实验室有和满足客户要求。
11、实验室需要将工作分包时,应分包给的分包方,将分包方安排以形式通知客户,并在适当时得到客户的准许。
12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品,在经检查证明有关要求之后才投入使用。
应保存所采取的符合性检查活动的。
13、实验室应积极与客户或其代表,并应收集客户的。
14、实验室须有处理投诉的。
须保存所有与投诉处理有关的。
15、实验室当发现不符合工作时应进行纠正。
16、实验室应通过实施和、应用、、、和以及来持续改进管理体系的有效性。
17、如果不合格可能再次发生,实验室须按规定的政策和程序采取,此程序须从调查确定问题的入手。
18、预防是事先主动确定主动行为,消除可能发生不合格的原因。
19、每份记录应包含信息,观察结果、数据和计算须在工作予以记录,出现错误应该,不许,以免难以辨认。
20、实验室的人员培训计划应与实验室和的任务相适应。
实验室应评价这些培训活动的。
21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施,环境条件不会使无效或对要求的产生不良影响。
当环境条件危及到结果时,应检测或校准。
22、实验室应采用能满足需要并且的检测或校准方法。
(完整版)内审员考试题库

一、单选题(请选择你认为最合适的答案)1、检验检测机构应建立、实施和保持与__C__相适应的管理体系。
A.客户要求B.监管机构要求 C. 自身活动范围 D.提供承认的组织2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C___的活动。
A.临时场所 B. 移动设施中 C. 实验室内部食堂 D. 异地业务受理3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B___。
A、温度和湿度符合规定要求;C、通风、采光、采暖等符合规定要求。
B、不影响检验检验检测结果有效性或检验检测质量;D、安全和整洁;4、《准则》4.5.5中的合同评审是指 B 的评审。
A、采购合同B、检验检测业务合同C、采购合同和检验检测业务合同5、__C__应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
A、质量负责人 B. 技术负责人 C. 最高管理者 D. 授权签字人6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B___。
A、质量负责人 B. 技术负责人 C. 最高管理者 D. 授权签字人7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构__C__,并被其理解和执行。
A.技术人员 B. 管理人员 C. 全体员工 D. 有关人员8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任的人员来进行。
A.管理评审B.合同评审C.监督检查D.管理体系内部审核9、当策划和实施管理体系变更时,组织的__D__应确保保持管理体系的完整性。
A.质量负责人 B. 技术负责人 C. 授权签字人 D. 最高管理者10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则,实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下,应允许顾客__B__。
A.协助实验室人员为其进行的报告出具 B. 合理进入实验室监视与其相关的检测活动C. 协助实验室人员从事为其进行的检测活动D. A+B11、以下__B__属于投诉行为。
A.对实验室出具报告的结论要求复检 B. 对实验室窗口受理人员的态度不满意 C. 对实验室出具的校准结果数据有异议 D. A+C12、内部审核活动应至少__C__进行一次。
IATF16949内审员测试题(含答案)

IATF16949 标准培训题部门:姓名:得分:一、单选题(每题 1.5 分共 30 分)1、产品要求可由A )顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A. 产品策划、形成至成品B•产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D. 设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品 B)过程 C)体系 D) A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A )质量方针目标 B)程序或引用 C)过程顺序和相互关系D )删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A )产品审核B )过程审核 C)体系审核 D) A+B+C7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息A)管理评审记录 B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D) A+B+C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
A. 符合性B. 适宜性C.充分性D.有效性9.测量系统的位置误差包括()A. 偏倚B. 稳定性C. 线性D. 重复性E. 再现性F.A+B+C10.重复性是由()个评价人,采用同一种测量仪器,多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A )预防措施B )纠正措施 C)不合格控制 D )持续改进12、 IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C 13、 IATF16949 技术规范中沟通是指A )组织内部 B)组织与顾客 C)组织与供方 D) A+B+C14、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
全国内审员考试试题全集(含答案)

内审员考试试题(含答案)一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是( A )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( B )。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是( D )。
A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是( B )。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是( B )。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是( E )A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的性质D)A+C E)A+B7.下列论述中错误的是( B ) 。
A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的( B )。
A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审( A )A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( B )A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( C)。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( B )。
ISO45001内审员考试题(含答案)

ISO45001:2018内审员考试题姓名:部门:得分:一、选择题(每题2分,共60分)1.以下属于职业健康安全危险源的是(A)。
A.可能导致人身伤害和(或)健康损害的根源状态或行为B.污染环境的风险C.造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况D.A和C2.组织应根据ISO45001哪个要素,对合规性进行评价( B )。
A.6.1.3B.9.1.2C.8.1.2D.6.1.43.不同组织的OH&S 管理体系文件化信息的复杂程度可能不同,取决于组织的规模及其活动、( C)的类型。
A.过程B.过程、产品C.过程、产品和服务D.产品和服务4.以下哪项不是产生职业病危害的用人单位的工作场所应当符合的基本要求(B)。
A.生产布局合理,有害作业与无害作业分开B.工作场所与生活场所分开,工作场所可合理安排住人C.有与职业病防治工作相适应的有效防护设施D.有配套的更衣间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施5.关于信息的收集和验证,下列说法错误的是(C)。
A.应通过适当的抽样收集并验证与审核目标、范围和准则有关的信息B.与职能、活动和过程接口有关的信息C.导致审核发现的审核证据既可以做记录,也可以不做记录D.只有可证实的信息方可作为审核证据6.从安全生产角度,可能造成人员伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的(D),是产生风险的源头。
A.原因B.环境C.条件D.根源或状态7.以下哪类设备不适用于《特种设备安全监察条例》?(D)A.电梯B.压力管道C.客运索道D.民用机场专用设备8.依据《特种设备安全监察条例》,特种设备的安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查,发现问题的应当及时处理;紧急情况时,可以( A)特种设备并及时报告本单位有关负责人。
A.决定停止使用B.申请停止使用C.决定暂停使用D.申请暂停使用9.组织应确保(D)在其能控制的领域承担职业健康安全方面的责任。
A.所有承担管理职责的人员B.最高管理者中的被任命者C.最高管理者D.工作场所的人员10.请受审核方确认不符合的事实的目的是为了( A )。
ISO14001内审员考试试题(含答案)

ISO14001内审员考试试题(含答案)ISO14001:2015标准换版考试试题(⼀)()的要求。
A.预期结果 B.最终结果 C.环境⽬标 D.环境⽅针2.依据ISO14001:2015标准,组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性,以提升()。
A.体系绩效B.环境绩效C.公司形象D.风险和机遇的应对3.采纳ISO14001:2015标准本⾝并不能保证得出最佳的环境结果。
不同组织对本标准应⽤的不同归于组织所处环境的不同。
两个从事类似的活动,但具有不同的()的组织,都可符合本标准的要求。
A.合规义务,环境⽅针和环境⽬标B.合规义务,环境⽅针、环境技术和环境绩效C.合规义务、环境⽅针和环境技术D.合规义务,环境⽅针的承诺、环境技术应⽤和环境绩效⽬标4.PDCA运⾏模式为组织提供了⼀个⽤于实现持续改进的、循环往复的过程。
该模式可应⽤于:()A.整个环境管理体系B.体系中的每个单独要素C.整个环境管理体系及体系中每个单独要素D.A+B+C5.ISO14001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求,这些要求包括⼀个⾼层次的架构,相同的核⼼⽂本,以及含有核⼼定义的通⽤术语,旨在有利于⽤户实施()A.环境管理B.多个ISO管理体系标准C.质量、环境、职业健康安全管理体系的标准D.环境管理体系6.依据ISO14001:2015标准,下述有关标准范围的描述不正确的是()A.适⽤于任何组织,⽆论其规模、类型和性质。
B.适⽤于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素,不强求考虑⽣命周期观点。
C.环境管理体系的预期结果包括:提升环境绩效,符合合规义务,实现环境⽬标。
D.本标准可整体或部分被⽤于系统地改进环境管理。
如果组织声称符合本标准,必须将标准的所有要求都纳⼊其环境管理体系。
7.合规义务可能来⾃于()要求,或来⾃于⾃愿性承诺。
A.强制性B.适⽤的C.特殊的D.政府的8.组织是具有⾃⾝职能、职责、权限和相互关系以实现其⽬标的()或团体。
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内审员题库大全(含答案)练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:一、选择题:(每题2分)1.ISO9001:2008版标准是(a)a.质量管理体系要求b.基础和术语c.业绩改进指南d.QMS指南2.GB/T19001:2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的(b)a.适宜性b.有效性c.符合性d.a+b+c3.组织应(c)质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用a.识别b.评价c.确定d.确认4.最高管理者应在本组织(d)中指定一名成员a.有能力的人员b.质量管理人员c.技术人员d.管理层5.在质量管理体系中承担(d)的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a.生产任务b.质检任务c.维修任务d.任何任务6.组织应在产品实现的(c),针对监视和测量要求识别产品的状态。
a.贮存过程b.生产过程c.全过程d.以上都不是7.对生产和服务提供过程的确认包括:(d)a.规定准则b.设备认可c.人员资格鉴定d.a+b+c8.文件可采用任何形式或类型的媒介:包括(d)a.计算机光盘b.照片c.标准样品d.a+b+c9.过程的监视和测量是监视和测量(d)a.设备能力b.过程人员的技能c.特定的方法和程序d.过程实现所策划的结果的能力10.组织应(d)为达到产品符合要求所需的工作环境a.识别和确定b.评审和管理c.识别和控制d.确定和管理11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:(c)a.适用于所有的产品;b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品;c.产品实现过程所产生的任何预期输出;d.硬件,软件产品;12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:(b)a.可以删减不适用的条款;b.仅限于删减第七章的条款;c.仅限于删减有关监视和测量的条款;d.可删减组织做不到的条款;13、ISO9001-2008标准中提及的记录是:(b)a.提供产品符合要求的记录;b.提供质量管理体系有效运行的记录;c.提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b两种;14、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:(d)a.符合ISO9001-2008标准要求;b.符合计划的安排并得到有效实施;c.得到有效实施和保持;d.a+c15、质量目标:(a)a.是可测量的;b.是已达到的;c.在质量方面所追求的目的d.是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证:(c)a.实施纠正措施的有效性;b.不符合项的纠正;c.评价确保不合格不再发生的措施的需求;d.审核报告;17、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:(d)a.审核的目的和范围;b.有关质量管理体系的要求;c.审核所需时间(人.时/日);d.上述全部18、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:(d)a.补充b.附加条件;c.理论基础;d.a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指:(c)a.使用满足生产要求的足够数量的生产设备;b.使用自动化程度最高的生产设备;c.使用适宜的生产设备;d.使用高效、节能、低污染的生产设备;20、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表:(d)a.向受审核方出示检查表;b.把问题念一遍,然后进行检查;c.把检查表交给受审核方,然后提问;d.将检查表作为检查的辅助手段;21.八项质量管理原则中,质量管理的关键是(c)。
a.以顾客为关注焦点b.持续改进c.领导作用22.ISO9001:2008标准是(a)。
a.质量管理体系要求b.质量管理体系业绩改进指南c.质量管理体系基础和术语23.过程方式模式图中相关方是指(e)。
a.顾客b.所有者c.员工d.供方e.a+b+c+d24.ISO9004:2008标准关于评价质量管理体系的方法有(d)。
a.审核b.管理评审c.自我评定d.a+b+c25.组织对ISO9001:2008标准的应用可以证实有能力提供满足(c)要求的产品。
a.顾客b.适用法律、法规c.a+b26.质量改进的重点是对(c)的改进。
a.产品b.体系c.过程27.管理评审的输出包括(d)。
a.质量管理体系及其过程的改进b.与顾客要求有关的产品的改进c.资源要求d.a+b+c28.本企业的设施主要包括(b)。
a.厂房、卫生室b.用于生产的设备、硬件和软件c.运输汽车、火车和轮船d.a+b+c29.管理者代表应(a)。
a.在整个组织内促进顾客要求意识的形成b.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性c.负责识别顾客的要求30.工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中(c)的因素。
a.人b.物c.a+b1.2008版标准的供应链使用的术语是(a)。
a.供方-组织-顾客b.分供方-供方-顾客c.分承包方-组织-顾客12.(b)是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
a.文件b.记录c.资料13.不合格品的纠正涉及(d)。
a.返修b.返工c.降级d.a+b+c14.企业实施质量体系认证的依据是(b)标准。
a.ISO9004:2008标准b.ISO9001:2008标准c.ISO9001:2008标准15.产品要求可以由(d)规定。
a.顾客b.组织对顾客要求的预测c.法规d.a+b+c(B) 1.ISO9000族质量管理体系国际标准是:A)产品要求的国际标准B)由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准C)是质量管理体系审核的依据D)用于检验产品质量的国际(B) 2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是A)质量目标B)质量计划C)质量手册D)程序文件(D) 3.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求A)是为了统一质量管理体系的结构和文件B)是为了统一组织的质量管理体系过程C)是为了规定与产品有关的法律法规要求D)以上都不是(D) 4.为采购、生产和服务提供适当的信息。
A)设计评审B)设计验证C)设计确认D)设计输出(A) 5.对顾客指定的供方提供的原材料,组织应。
A)按”7.4采购”进行控制B)按”7.5.4顾客财产进行控制C)顾客对原材料的质量负责D)B+C(D) 6.质量方针应包括A)产品的目标B)满足规定的要求的承诺C)持续改进的承诺D)B+C(D)7.文件的详略程度取决于A)组织的规模和活动的类型B)人员的能力C)过程及其相互作用的复杂程度D)A+B+C(D)8.根据GB/T19001标准的要求,以下哪个过程必须制定文件化程序A)产品实现的策划B)内部审核C)不合格品控制D)B+C(C)9.通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是。
A)软件B)硬件C)流程性材料D)服务(D)10.质量目标应。
A)可测量的B)都是量化的C)应进行分解D)A+C(D)11.质量手册必须包括。
A)质量方针和质量目标B)质量管理体系的范围C)各过程的顺序和相互作用的描述D)B+C(B)12.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为A)管理的系统方法B)过程方法C)基于事实的决策方法D)系统论(C)13.每次内审的审核结果应作为过程的输入。
A)设计和开发B)管理体系策划C)管理评审D)产品实现(A)14.对一次审核活动和安排的描述。
A)审核计划B)审核方案C)审核范围D)B+C(B)15.由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指。
A)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)结合审核(D)16.内部审核是为了评价质量管理体系的A)适宜性B)有效性C)符合性D)B+C(C)17.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时A)必须召开会议对合同的要求进行评审B)必须向总经理报告C)采用任何有效的方式D)以上都不是(D)18.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是A)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)管理评审(D)19.实施GB/T19001标准可以帮助组织A)提高组织的质量管理体系运作能力B)有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益C)有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度D)A+B+C(A)20.检查表A)是审核员对审核活动进行具体策划的结果B)应提前交给受审核部门的人员认可C)必须经过管理着代表的批准D)B+C(D)21.组织应确定并提供的资源是A)实施、保持质量管理体系所需的资源B)持续改进质量管理体系有效性所需的资源C)满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源D)A+B+C(B)22.针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是A)审核计划B)审核方案C)审核范围D)A+C(C)23.首次会议由主持A)最高管理者B)审核组长C)受审核部门负责人D)管理者代表(C)24.质量手册中可以不包括A)形成文件的程序或对其引用B)质量管理体系过程的相互作用C)质量方针和质量目标D)质量管理体系范围,包括删减的细节与合理性(D)25.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A)管理评审B)与产品有关要求的评审C)设计和开发D)内部审核(D)26.收集信息的方法可以是A)面谈B)观察C)查阅文件和记录D)A+B+C(B)27.随着现场审核活动的进展,可以。
A)更改审核范围B)修改审核计划C)改变审核目的D)A+B+C(B)28.针对内部审核中发现的不符合项,由实施纠正措施A)审核组B)出现不符合项的责任部门C)管理者代表D)审核组长(B)29.末次会议主持A)最高管理者B)审核组长C)受审核部门负责人D)管理者代表(B)30.对供方的质量管理体系要求可以体现在A)与顾客签定的销售合同中B)组织的采购信息中C)质量计划中D)以上各项都不允许(B)31.审核是一个的过程A)发现不合格B)抽样调查C)对不合格品处置D)检验产品质量(D)32.是需要确认的过程A)产品实现过程B)生产和服务提供过程C)所有质量管理体系过程D)在产品使用或交付后问题才暴露的过程(C)33.能够达到可追溯目的的标识是。
A)产品标识B)产品的监视和测量状态标识C)唯一性标识D)产品的防护标识(D)34.内审员的作用。
A)对质量管理体系的运行起监督作用B)对质量管理体系的保持和改进起参谋作用C)在第二,三方审核中起内外接口的作用D)A+B+C(C)35.为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是。
A)纠正B)纠正措施C)预防措施D)改进(C)36.质量目标是。
A)组织总的质量宗旨和方向B)应定量可测量C)与质量方针保持一致D)A+C(D)37.内审由实施的。
A)最高管理者B)部门负责人C)相关方D)内审员(C)38.质量管理体系和环境管理体系一起审核时称为。