管理心理学名词解释
管理心理学重点名词解释
心理：是感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格、等心理现象的总称。
个性：个性是个体带有倾向性的本质的，比较稳定的心理特征的总和，其中包括气质、性格、能力等。
气质：气质是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、速度和稳定性以及指向性特点等动力方面的特点。
挫折：当个人从事有目的的活动时，在环境中遇到阻碍或干扰，其动机不能满足时的情绪状态。
群体：由相互依赖、相互影响的人为了某种共同目标，按照一定方式结合在一起的集合体。
需要：人们对某种目标的渴求或欲望期望：是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。
情感：情感是人脑的机能，是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向性格：在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成发展和变化的，并且具有一定复杂性、独特性、整体性和持续性社会认知：是指个体在社会环境中对自己及他人的心理特征和行为进行感知、判断和解释以作进一步反应的心理过程。
组织文化：是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象群体压力：是群体利用群体规范对其成员产生的一种影响力。
群体规范：群体规范是为保障群体目标的实现、群体活动的一致性，统一群体的信念，价值观和行为而建立的约束群体成员的行为准则。
从众行为：是指在群体压力下，个人改变自己的态度，放弃自己原先的意见，在行为上表现出与大多数人相符的现象。
群体凝聚力:是群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
五种理论：麦格雷戈《管理理论X或Y抉择-----企业的人性面》一文，反对X理论（对泰勒制的总结和概括），主张Y 理论。
超Y理论梅约在《工业文明中人的问题》提出人群关系理论日裔美国人威廉.大卫提出Z理论五种人性假设：1965埃德加.施恩在《组织心理学》提出经济人假设，社会人假设（大题或者选择题），自我实现人假设和复杂人假设。
1982迪尔和肯尼迪针对Z理论提出了文化人假设。
管理心理学的名词解释
管理心理学的名词解释介绍：管理心理学是指运用心理学的原理和方法来解决管理问题的学科。
它研究的是组织与个体之间的相互作用，关注如何有效地管理和激励员工，以提高组织绩效和员工的工作满意度。
本文将对管理心理学中的几个重要名词进行解释。
一、领导力领导力是指一个人在组织中对他人产生影响、实现共同目标的能力。
优秀的领导者能够激发员工的潜力，引导他们朝着共同的目标努力，同时也能为员工提供必要的支持和指导。
领导力涉及到情绪智力、社交能力、决策力等方面的素质，它不仅仅是一种管理技能，更是一种能够赢得员工尊重和信任的态度和行为。
二、员工参与员工参与是指员工参与组织决策和问题解决过程的程度。
它强调员工的主动性和责任感，倡导通过开放的沟通渠道和参与式管理来激发员工的团队合作和创新能力。
研究表明，积极的员工参与可以提高员工的工作满意度和组织绩效，促进员工与组织之间的良好关系。
三、绩效管理绩效管理是指通过制定明确的目标和评价标准，对员工进行绩效评估和反馈，以实现组织和员工共同的目标。
它旨在提高员工的工作表现和个人发展，促进组织的持续改进。
绩效管理包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估、提供反馈和奖惩机制等环节。
它通过激励和监督机制，引导员工朝着组织目标努力，并对绩效优秀的员工进行激励和奖励。
四、组织文化组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、行为准则和工作方式等。
它是组织的精神和灵魂，为组织成员提供了共同的认同感和归属感。
组织文化对员工的行为和态度产生重要影响。
优秀的组织文化可以促进员工的积极性和凝聚力，塑造良好的工作氛围和团队精神。
管理者应该注重营造积极向上的组织文化，提倡诚信、创新和合作。
五、员工激励员工激励是指通过奖励和激励机制，提高员工的工作动力和努力程度。
它可以是物质奖励或非物质奖励，如薪酬、晋升、培训机会、表彰等。
适当的员工激励可以增强员工的工作满意度和工作动力，改善组织绩效。
管理者应该根据员工的需求和动机来设计和实施激励计划，使员工能够在工作中发挥自己的潜力。
管理心理学
凡事要适度
统一把握好矛盾的双方
掌握灵活多变的原则
保持矛盾双方的协调
2、目标的心里功能
定向功能
控制功能
激励功能
凝聚功能
反馈功能
3、需要层次理论（马斯洛）
这一理论认为个体具有五种需要，分别是：生理需要，安全需要，归属需要，爱的需要，尊重需要，自我实现需要。
能力与特长，个人在能力与特长 方面，如果有比较突出的特点，令人仰慕，就会产生一种吸引力，使他人愿意与之接近。
仪表的吸引性，相貌端正，举止文雅，穿着整洁的人常常给人良好的印象，这种人比较有吸引力。
2、综合国外专家学者的观点，心理健康者有如下特征：
行为反应适度
心理和行为符合年龄特征
2、Y理论与X 理论的对立（表）
3、人员招聘的基本原则
1〉公开原则2〉平等原则3〉择优原则，最优 人才应该是：1最能胜任该岗位的人2最热爱该岗位的人3最能与同事合作、相处的人。
4、人员甄选的常用方法
1〉心理测验2〉知识考试3〉情景模拟4〉面试
5、正确理解动机的概念需注意
1〉动机不等同于工作绩效
a正确对待失败与逆境。
b适时调整自己的期望值
c接受自己，接受别人。
d精神宣泄法
e改变环境
7、组织创新的阻碍
1〉组织的惯性2〉组织的保守倾向3〉既得利益者的恐惧4〉创新风险5〉领导者担心已建立的权力系统受到威胁。6>对组织创新缺乏有效的保护。
简答&论述
其次领导者要体察客观的角色评价，吸收各方面的反映和意见，并结合角色认知调整自己的角色行为。并坚信 自己能按角色的要求行动，进一步树立自己的角色形象。
管理心理学名词解释
管理心理学：就是研究组织中的人的心理活动的规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。
社会知觉：指对社会对象的知觉，社会对象包括自己、他人、人际关系和社会角色等。
相似性误差：对在背景、兴趣、爱好或经历等方面与自己相似的人做出先入为主的积极评价，对不相似的人做出消极评价的倾向。
顺序效应：信息呈现的顺序影响人们判断的现象。
知觉防御：指个体对于那些不利于自己的信息视而不见或加以歪曲，以达到防御目的的倾向。
定型化：人们将一类人的特征强加于该类人群中的某个个体的倾向。
晕轮效应：又称光环效应，在一种归因的基础上，用某个特征孤立地评价他人，即所谓的以点带面或以偏概全。
投射：人们把自己的特征视为他人的特征的倾向或者说是以己度人的倾向。
期望效应：指个体对事件、物体和人的先前期望与知觉对象的实际情况之间的差异可能对组织管理产生影响的程度。
人格：又称个性，是一个人比较稳定的、经常影响人的行为并使他和别人有所区别的心里特点的总合。
由个性倾向性和个性心理特征组成。
态度：对一个事物具有稳定持久的特定感觉和行为表现的倾向，反应一个人对某一对象的内心感受。
组织承诺：员工对组织的承诺，指员工投入组织和认同组织的程度。
激励：就是动机，指引起个体产生明确的目标并指向行为的内在动力。
动机由需要引起。
领导：是施加影响的过程，它发生在团队或组织中，这种影响所得到的种种改变反应了组织的共同目标。
群体：当人群个体在心里上彼此影响，在行为上相互作用时，称为群体。
群体规范：可以表现为风俗、文化、语言、时尚、舆论、公约、宗则等行为规范及不同的价值标准等。
群体凝聚力：指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
从众行为：指群体成员的行为跟从群体的倾向。
群体思维：高凝聚力的群体在进行决策时，成员的思维会高度倾向于一致，以至于使其他变通的行动路线的现实性评估受到压抑。
最新版 管理心理学 自考 名词解释
《管理心理学》名词解释第一章管理的概念：是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具科技等各种资源，实现组织目标的过程。
企业管理对象主要指采购、生产、营销、人事、财物、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动和经营活动。
心理学是研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学。
心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。
能力是直接影响人的活动效率并使人成功与顺利完成某种活动的个性心理特征响而形成的心理品质与特性方面的差异都是人的性格特征的差异心理过程、心理倾向和心理特征构成了心理学研究的最基本的内容“需要”是人的行为动机的基础，是人的个性积极性源泉，是人行为积极性、主动性创造性的根本动力过改善环境条件，协调人际关系、满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。
人们利用眼、耳、鼻、舌、身等各种不同的感官和大脑能够直接反映客事物的个别属性的认识过程叫感觉。
将感知过的经验储存在头脑中，必要时能提取（再认与回忆）出来的过程，就是记忆。
感觉、知觉、记忆、思维、想象等都是人脑对客观事物的属性、特点与规律的反映，统称为认识过程或认知活动。
感知过程是感性认识，思维是理性认识，记忆兼有感性与理性认识的特点，想象尤其创造想象带有理性认识的特点。
激情是一种强烈而短促的情绪状态，具有强烈性、短暂性、指向性等特点。
人所特有的高级社会情感有道德感、美感和理智感。
理智感是人对认识活动的成就进行评价时产生的态度体验。
意志行动的心理过程即指意识对行为积极能动的调节过程。
一般划分制定计划和执行计划。
个性是具有一定的倾向性的、人的心理特征的总合。
工业心理学迅速发展，除了研究“人与事”、“人与机器”，还研究了“人与人”的配合关系问题，这就是后来工业社会心理的问题。
梅奥的人际关系学说，导致了管理心理学和组织行为学的萌芽，工业社会心理研究的进一步发展，就形成了后来的组织管理心理学或组织行为学。
管理心理学复习资料(修改版)
管理心理学复习资料一、名词解释1、管理心理学是研究人的行为心理活动规律的科学。
主要是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的。
2、管理就是对社会生产总过程各环节的运动进行决策、计划、指挥、监督、组织、核算和调节。
管理的实质是经济意义上的管理。
是用以指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动的。
3、人的行为是人类日常生活所表现的一切动作。
4、气质是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性等方面的特点。
5、性格是指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征，是个性的重要组成部分，受一定思想、意识、信仰、世界观的影响和制约。
性格是在人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的复杂性、独特性、整体性和持续性。
6、能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。
7、欲望是指人的需要尚未得到满足的一种反映形式。
或者说，是人们所追求的目标尚未达到要求的一种表现形式。
形成欲望需要具备两个条件：一是缺乏；二是期待。
8、需要是指人对某种目标的渴求或欲望。
9、动机是指引起个人行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程。
10、挫折是当个人从事有目的的活动时，在环境中遇到障碍或干扰，其动机不能获得满足时的情绪状态。
11、期望是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。
这种心理活动的产生和形成又是有条件的，它的变化是有规律的。
12、个性差异是指人与人之间在稳定的特征上的差异。
它不仅表现在经验和能力上，而且还表现在某种情绪因素上，对组织有利也有弊。
所以，对个性存在差异性的管理，是非常必要的。
13、激励是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。
管理心理学
管理心理学一、名词解释1.感觉：是指人脑对直接作用于感官的客观事物个别属性的反映。
2.直觉：是人脑直接作用于感官的客观事物的整体反映，是一种基本的心理过程，对同一知觉对象，人的解释是不同的。
（社会知觉是管理心理学研究的主要容）3.印象管理：是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。
印象管理是社会互动的一个重要方面。
4.艾宾浩斯遗忘曲线揭示的规律：遗忘的进程不均衡，在学习之后立即开始，而且进展很快，以后逐渐变慢。
5.思维：是人脑借助于言语、表象或动作而实现的，对客观事物的性质和关系的概括和间接反映。
思维具有概括性、间接性、思维是对经验的改组。
6.个性：是指个体身上经常、稳定地表现出来的心理特征的总和。
个性是一个复杂、多侧面、多层次的动力结构。
7.性格：指一个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式，它是个性心理特征的核心部分。
8.态度：通常指个体对某一对象所持的较持久、较稳定的综合性心理倾向，其由认知，情感，与意向三种心理成分构成。
9.动机：引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的部心理过程或部动力。
10.情绪劳动：指劳动者为了获得一定的报酬而对自己的情绪进行控制，以营造出公众可以观察并接收的面部和身体上的动作表现。
11.群体：是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的集合体。
12.群体凝聚力：群体成员之间相互吸引、接纳，同时愿意留在群体中的程度，也就是群体对成员的在吸引力。
包括自然凝聚力、工作凝聚力、领导凝聚力、情感凝聚力。
13.沟通：指为了设定的目标，人们在互动过程中，发送者通过一定渠道，与接受者进行信息、思想和感情等的交流、传递和交换，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
二、简答题1.管理心理学及其特点：●管理心理学是一门综合运用心理学、管理学、行为学、社会学、伦理学、生理学等学科的基本理论来研究组织中人的心理行为活动规律，借以解释、预测和激励组织中人的行为，以调动人的积极性、主动性和创造性，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标的一门学科。
管理心理学部分名词解释
管理心理学：有关组织情景中个体。
，群体和组织管理行为的理解，解释，预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科管理心理学的意义：a管理心理学是未来管理科学的核心内容b 管理心理学有助于个体的自我完善c 管理心理学有助于企业的组织提高工作效率，增进经济效益管理心理学的主要特征：a以人为本（得气说，智慧说，道德说）b以德为先c中庸之道d无为而治e以和为贵可取性启发式：是指人们在决策中倾向于把容易想象或回忆的事件，判断为具有更高的发生概率，从而产生认知偏差代表性启发式：反映了人们在决策中倾向于根据某种信息本身在一类别中的代表性，判断该信息属于特定类别的概率，却忽视事件在总体中发生的概率胜任力：是人们适应工作或管理环境，产生具体绩效和成就的个体特征。
极端性转移：也称冒险性转移现象，这是指群体决策比个体决策时更容易出现冒险倾向或极端倾向，还有可能倾于保守。
小集团意识:由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、由少数派提出的或不受欢迎的观点。
自我效能感：个体对自己与工作相关的技能和能力的信心。
目标设置能否成功的一个关键因素是自我效能感。
团队效能感：团队成员对团队成功完成特定任务所拥有共同能力的信念自我效能感：一个人对其完成特定工作所需要能力的自我判断或自我评估，也是对其胜任特定工作的一种信念生命周期理论：领导者的行为要与被领导者的成熟度相适应，随着被领导者的成熟度逐步提高，领导的方式也要作出相应的改变组织发展：指以员工优化和自制气氛协调为思路，通过组织层面的长期努力，改进和更新企业组织的过程，实现系统的组织变革。
组织变革：是指对组织功能方式的转换或调整组织文化：组织成员共享的一组管理理念假设、核心价值观、行为准则和行为模式的体系组织承诺：员工对组织的一种责任和义务，源于对组织和怒表的认同，由此衍生出一定的态度或行为倾向。
组织承诺包含三个主要成分：1.感情承诺，员工由于对企业目标的认同和深厚的感情，而对企业组织所形成的忠诚并努力工作的程度；2.持续承诺，原意为员工为不失去已有职位和多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织工作，根据我国企业的实证研究，我国背景下员工的持续承诺更多表现为员工为了进一步发展而继续留在组织内工作的倾向；3.规范承诺，受社会责任感和社会规范约束而形成一种承诺感。
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管理心理学名词解释.txt 家族主义：所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移植到集团中，而企业管理活动的目的和行
为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量
组织文化：所谓组织文化是在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织
多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中
的反映。
组织设计：所谓组织设计是指对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力的
利益进行有效组合和协调的活动。
环境：所谓环境是指外部的竞争、购销状况与市场需求，也包括整个社会文化背景的要求与
影响。
组织的目标：所谓组织的目标是在企业管理中，目标可能是外界实在的对象，也可能是理想
的或精神的对象。
组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。
决策：所谓决策就是作出决定，是人们在改造世界的过程中，寻找并实现某种最优化预定目
标的活动。
管理坐标图：所谓管理坐标图是一种采用图示和量表方式来衡量一个企业领导人的管理方式
领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的
过程。
而施加心理也许的人是领导。
人际关系：所谓人际关系，管理心理学则认为，它是组织环境中人与人之间的交往和联系。
它既包括心理关系，也包括行为关系。
它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的
人与人之间联结成的关系。
沟通：所谓沟通，就是信息交流，它可以是通讯工具之间的信息交流，如电报、电话等。
信息沟通：所谓信息沟通，是指在管理中发生的、两个或两个以上的人或群体，通过一定的
联络渠道，传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解、相互认
识的过程。
群体凝聚力：所谓群体凝聚力或称群体内聚力，是指群体对其成员的吸引力，以及群体成员
之间的相互吸引力两个方面。
集体主义自决：所谓集体主义自决指的是以集体主义思想为指导，对群体的意见经过独立分
析后所作出行为反应。
群体压力：所谓群体压力，是指当一个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时，所感受
到的心理压力。
从众行为：所谓从众行为，是指个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而
且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象。
顺从行为：所谓顺从行为，是指个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持
一致的行为，但内却仍然坚持个人意见的现象。
群体规范：所谓群体规范，是指群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则。
正式群体：所谓正式群体是指由正式文件明文规定，群体的成员有固定的编制，有规定的权
利和义务，有明确的职责分工之群体。
非正式群体：所谓非正式群体是指人们为了满足社交的需要，而在工作环境中自发形成的一
种无名目，却实际存在的群体。
防卫型非正式群体：所谓防卫型非正式群体，指的是其成员因面临共同的危机或威而走到一
起来的非正式群体。
进取型非正式群体：所谓进取型非正式群体，指的是其成员采取有效的积极行动，主要靠自
己的才华，能力与团结精神等去努力打破不合理与不公平的特权现象，或者争取自己的合法
权益。
激励：所谓激励就是激发人的动机，调动人的工作积极性的过程。
动机：所谓动机是直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和主观原因，是个体活动的引发和维持的心理状态。
需要：所谓需要是人缺乏某种必需的东西<物质的或精神的>时，在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态。
认知失调：所谓认知失调是指一个人持有两个彼此相互矛盾的认知，而产生不愉快情绪体验的情况。
态度：所谓态度是主体对某个特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。
价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
价值观的作用：是指价值观对于指导个人的价值活动，调节和控制人们的情绪、兴趣、意志态度的功能。
自我管理：所谓自我管理，是指个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束。
自我意识：所谓自我意识也称自我，它是指自己存在的一切的认识，包括认识自己的生理状况、心理特征以及存在自己与他人的关系。
自我知觉：所谓自我知觉，是指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。
归因：所谓归因就是根据人的外部行为特征解释和推论其原因。
人际交往行为：所谓人际交往行为是指人们在交往中相互接触和交换的言语、态度和举止等社会知觉：所谓社会知觉实质上就是对人的知觉。
知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。
性格：所谓性格是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式
气质：所谓气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
个性：所谓个性是指一个人的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和。
意志：所谓意志是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程
情感：所谓情感是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向
群体动力：所谓“群体动力”就是“群体活动的动向”，而研究“群体动力”就是要研究影响群体活动动向的诸要素，因为群体活动的动向同样取决于内部力场同情境力场的不相互作用。
管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学来源:考试大-自学考试一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。
天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊。