人民调解法宣传培训
人民调解法培训讲稿
《中华人民共和国人民调解法》培训讲稿同志们：你们好，《人民调解法》已经颁布实施近一年了，为了更好的贯彻落实这项法律，今天我与大家来共同学习一下该法。
我今天主要讲以下十一个问题：一、《人民调解法》的立法背景二、制定颁布《人民调解法》的重要意义三、《人民调解法》与1989年《人民调解条例》明显的区别是什么？四、《人民调解法》的主要内容有哪些？五、新法有哪些进步、特点和规定？六、司法行政部门应如何加强对人民调解工作的指导？七、如何健全和完善人民调解组织？八、怎样加强人民调解员队伍建设？九、如何规范人民调解活动？十、怎样建立健全人民调解与其它纠纷解决方式的衔接机制？十一、人民调解协议的法律效力。
下面我就每一个问题进行逐条讲解：一、《人民调解法》的立法背景人民调解是一项具有中国特色的法律制度。
人民调解植根于“息诉止讼”的中国传统文化，是我国人民独创的化解矛盾、消除纠纷的非诉讼纠纷解决方式。
现代人民调解制度萌芽于第一次国内革命战争时期，经过革命、建设和改革各个历史阶段的发展和完善，成为我国社会主义法律制度和基层民主政治制度的重要组成部分。
目前，全国共有人民调解组织82.4万个，人民调解员494万人，形成了覆盖广大城乡的人民调解工作网络。
多年来，人民调解组织每年调解的各类矛盾纠纷都保持在数百万件，仅2009年就达到767.7万件。
由于人民调解具有扎根基层、分布广泛、灵活便捷、不伤和气等特点，在解决纠纷中具有独特的、其他纠纷解决方式不可替代的基础性作用，已经成为我国纠纷解决机制的重要组成部分，为预防和减少民间纠纷、化解社会矛盾、促进社会和谐发挥了重要的作用，被称为维护社会稳定的“第一道防线”，被国际社会誉为“东方经验”。
制定人民调解法是加强新形势下人民调解工作的客观需要。
党和国家历来高度重视人民调解工作。
早在1954年3月，中央人民政府政务院就颁布了《人民调解委员会暂行组织通则》；1982年，人民调解制度作为人民群众自治的重要内容被载入宪法；1989年，国务院颁布了《人民调解委员会组织条例》，有力推动了人民调解工作的不断发展。
人民调解培训课件
对未来人民调解工作展望
01
02
03
04
加强人民调解工作规范化建设 ，提高调解质量和效率。
推广“互联网+人民调解”模 式，方便群众在线申请调解、
查询调解进度等。
加强人民调解员队伍建设，提 高调解员的专业素质和能力水
平。
加强人民调解与司法调解、行政 调解的衔接配合，形成工作合力，
更好地化解社会矛盾纠纷。
关注司法实践中的新动态和新案例，了解法律适用的最新趋势，为 调解工作提供有力支持。
05 案例分析与实践操作
成功案例分享及经验总结
案例一
邻里纠纷成功调解。调解员通过耐心倾听、找准症结、情理交融 的方式，成功化解了双方矛盾。
案例二
劳动争议调解。调解员运用法律法规，平衡双方利益，最终促成双 方和解。
经验总结
回应与反馈
对当事人的陈述给予回应，表达 理解、同情或关注，增强信任感。
引导当事人理性表达诉求
缓解情绪
通过安慰、疏导等方式，帮助当事人稳定情绪， 恢复理性。
明确诉求
引导当事人明确表达自己的诉求，避免含糊不清 或过于笼统。
分析问题
帮助当事人分析问题实质，理清纠纷的来龙去脉。
把握时机进行劝导和说服教育
案。
借助社会力量
邀请专业人士、社区领 导等参与调解，提供专
业意见和支持。
创新调解方式
根据纠纷特点和当事人 需求，探索新的调解方
式和方法。
04 法律法规在调解中运用
民事法律法规概述
《中华人民共和国民法典》简介
包括民法典的编纂背景、体系结构、基本原则等，为调解工作提供基本的法律依 据。
其他相关民事法律法规
货款及债务纠纷
人民调解业务知识专题培训
人民调解业务知识专题培训
一、人民调解业务知识
1、什么是人民调解
人民调解是民事诉讼法规定的一种矛盾纠纷解决方式，由协调员组织有关人员进行非诉讼性的调解活动，落实公平、积极、有效的矛盾纠纷解决。
2、人民调解的特点
（1）自愿性：双方当事人自愿参加调解，接受调解结果，有效保障双方的自主权利。
（2）快捷性：调解活动可以在短时间内达成调解协议，有效解决矛盾纠纷，缩短诉讼时间，减少不必要的经济损失。
（3）经济性：双方当事人无需额外的经济开支，也不需要担任律师的代理，大大减少诉讼成本。
（4）实效性：双方当事人可以根据自身实际情况，调和关系，达成协议，解决矛盾纠纷。
3、人民调解的基本准则
（1）友好协商：双方当事人应该抛开消极的态度，用友好的心态进行调解。
（2）沟通交流：双方当事人应该抛开隔阂，坦诚沟通，用自愿的方式，主动交流信息，解决矛盾纠纷，达成协议。
（3）共同尊重：双方当事人应该尊重对方的权利，共同努力，增进双方的互信，落实公平、积极、有效的调解结果。
人民调解法培训培训计划
人民调解法培训培训计划一、培训目的人民调解是一种非诉讼纠纷解决方式，通过调解员的协助，当事人可以在不经过法院审理的情况下解决纠纷。
为了提高社区调解员的专业水平，更好地为当事人服务，我们特开展人民调解法培训培训计划。
二、培训对象本培训针对社区调解员进行，参加培训的调解员需具备一定的法律知识和社会工作能力，有一定的人际沟通技巧和组织协调能力。
三、培训内容1. 人民调解基本概念和原则2. 人民调解法律法规3. 谈判和调解技巧4. 纠纷调解实务案例分析5. 调解员的职业操守和道德规范6. 调解员的心理健康和压力管理7. 实地参观调解中心和实践操作8. 结业考核四、培训时间和地点本培训计划为期7天，培训地点为社区调解中心。
五、培训方式本次培训采取理论教学、案例分析、实地操作和问答互动相结合的方式进行，使参训人员能够全面了解人民调解法，并具备调解技能和实践能力。
六、培训目标1. 熟悉人民调解的法律法规，理解人民调解的理念和原则。
2. 掌握谈判和调解技巧，提高人际沟通能力和组织协调能力。
3. 能够灵活运用案例分析方法，解决不同类型的纠纷。
4. 培养职业操守和道德规范，提高调解员素质和综合能力。
5. 增强心理健康意识，掌握压力管理技巧。
七、培训安排第一天：人民调解基本概念和原则培训内容：介绍人民调解的概念和基本原则，分析人民调解的重要性和优势，讲解人民调解法律法规。
第二天：谈判和调解技巧培训内容：介绍谈判和调解的基本技巧，讲解不同类型纠纷的调解方法和策略，进行案例分析和角色扮演。
第三天：纠纷调解实务案例分析培训内容：通过真实案例的分析，让参训人员了解不同类型的纠纷处理方法和技巧，加深对调解实务的理解。
第四天：调解员的职业操守和道德规范培训内容：介绍调解员的职业操守和道德规范，培养调解员正确的价值观和职业素养。
第五天：调解员的心理健康和压力管理培训内容：介绍心理健康知识，讲解调解员的心理压力来源和管理方法，进行心理健康测试和疏导。
2023年度人民调解工作培训计划(精选3篇)
2023年度人民调解工作培训计划（精选3篇）篇一：2023年度人民调解工作培训计划一、培训目的通过本次培训，提高人民调解工作人员的综合素质和专业能力，进一步加强调解员的法律知识和调解技巧，推动我国人民调解工作的规范化、专业化发展。
二、培训内容1. 法律知识培训：包括民事法律、行政法律、刑事法律等相关知识，加强对法律原则、程序和判例的理解和应用能力。
2. 调解技巧培训：包括沟通技巧、问题解决技巧、谈判技巧等，培养调解员灵活运用不同的调解技巧，提高调解的成功率。
3. 人际关系和心理学知识培训：培养调解员良好的人际关系处理能力，了解人们的行为动机和心理需求，有助于更好地进行调解。
三、培训方式1. 理论学习：通过讲座、讲解、研讨等形式，从理论上讲解相关知识，引导学员深入理解和掌握。
2. 案例分析：通过分析实际案例，帮助学员加强对法律和调解技巧的运用，提高分析和解决问题的能力。
3. 角色扮演：通过模拟调解过程，让学员亲身体验调解的整个过程，并提供针对性的指导和反馈。
四、培训措施1. 配备专业教师：从相关法律机构、调解机构和大学等单位邀请相关专业教师，确保培训质量。
2. 提供学习资料：为学员提供相关的学习资料和法律文献，便于学员深入学习和研究。
3. 现场培训：安排学员到调解机构进行实地学习，观摩实际调解案件，并与经验丰富的调解员进行交流。
五、培训评估根据培训内容和培训形式，制定考试和评估标准，对学员进行培训成果的评估，确保培训效果。
六、培训时间和地点时间：2023年3月至5月，共计80个培训学时。
地点：选择在各地调解机构或大学进行培训，具体地点待定。
篇二：2023年度人民调解工作培训计划一、培训目标1. 加强法律知识的学习和运用，提升人民调解员的法律素养。
2. 提高调解员的沟通、谈判和冲突解决能力，提升调解的成功率。
3. 培养调解员的职业道德和专业素养，提高人民调解工作的质量和影响力。
二、培训内容1. 法律知识培训：民事法律、行政法律、刑事法律等相关知识的系统学习，注重与调解实践的结合。
人民调解培训PPT课件
八是进一步筑牢社会矛盾“第一道防线”
二、七个特点
◆村、居委会应设立调解委员会 ◆政府应支持和保障调解经费 ◆确立调解协议司法确认制度 ◆调解协议是有法律约束力的 ◆明确规定人民调解员的条件 ◆调解民间纠纷应当就地进行 ◆明确与其他调解形式的衔接机制
第三部分 调解原则及调解技巧
和范围的物业纠纷各地建立健全了物业纠纷调解组 织网络，依托基层人民调解组织，构建了三级或四 级调解组织网络。北京市建立了市、区县级物业管 理纠纷人民调解委员会、街乡物业管理纠纷人民调 解委员会、社区（村）物业管理纠纷人民调解工作 站、居民调解小组信息员四级排查调处组织网络， 及时化解不同层次和不同范围的物业纠纷。
二是进一步完善了人民调解的组织形式。（设立、 组成和任期、制度） 三是进一步明确了人民调解员的任职条件、选任 方式、行为规范和保障措施。
四是进一步体现了人民调解的灵活性和便利性。
五是法律确认了人民调解与其他纠纷解决方式之 间的衔接机制。（ 第十八条 第二十六条 ）
六是进一步明确了人民调解协议的效力和司法确 认制度。这是近年来人民调解工作的一项重要制 度创新，这部法律首次通过立法确立了对人民调 解协议的司法确认制度，是运用司法机制对人民 调解给予支持的重要保障性措施。
5.加强宣传、引导与排查，将物业纠纷化解在 萌芽状态市、区县级物业管理纠纷化解组织指导各 街道、乡镇开展物业管理知识专项宣传、法制讲座、 法律咨询及发放物业宣传手册等，在物业管理公司 和广大业主中间，普及物业管理相关法律知识，提 高物业管理公司依法经营和广大业主的依法维权意 识。如北京市朝阳区香河园街道物业管理纠纷人民 调解委员会，组织举办的由物业管理公司、业主、 居委会代表共同编排参演，律师、教授现场点评的 “香河园街道物业普法消夏晚会”，既普及了物业 管理知识，同时也拉近了物业服务企业与广大业主 的距离，收到了良好的社会效果。
人民调解培训教案
人民调解培训教案一、教案简介人民调解是一种有效解决社会矛盾和纠纷的非诉讼方式，得到了广泛的应用和认可。
人民调解员作为社会调解的重要力量，需要经过培训提升其调解技能和素养。
本教案旨在为人民调解员的培训提供参考，全面介绍人民调解的基本概念、原则、方法、流程和重点问题，以提高人民调解员的调解水平。
二、教学目标1.了解人民调解的基本概念和意义；2.掌握人民调解的基本原则和方法；3.熟悉人民调解的操作流程和关键环节；4.了解人民调解中的一些常见问题及应对方法；5.培养人民调解员的调解技能和素养。
三、教学内容1.人民调解的基本概念人民调解是指由人民群众直接参与、通过调解员协助，采用宽松的程序和灵活的方式，促使争议双方达成协议的一种纠纷解决方式。
2.人民调解的基本原则（1）自愿原则：调解双方参与调解的前提是自愿，不能强制调解；（2）公正公平原则：调解过程中应当保证公正、公平，避免偏袒任何一方；（3）保密原则：调解员应当保守调解过程中了解到的秘密，对相关信息进行保密；（4）协议原则：调解员通过调解，促使争议双方达成协议，协议达成后具有法律效力；（5）法律原则：调解行为应当遵守法律法规，不得违反法律法规的规定。
3.人民调解的基本方法（1）协商调解：通过双方自愿的协商达成调解协议；（2）说理调解：通过调解员以理服人的方法促使双方达成协议；（3）调查调解：调解员深入了解争议双方的情况，通过调查取证的方式进行调解；（4）引导调解：调解员通过引导双方重新认识冲突的本质，促使双方达成协议。
4.人民调解的操作流程（1）受理：当事人申请人民调解后，调解员受理并准备调解材料；（2）约见：调解员与争议双方约见，了解案件情况并进行初步分析；（3）调解：调解员采用合适的调解方法，进行调解工作；（4）达成协议：当事人双方达成调解协议后，调解员将协议书送达给双方确认；（5）存档：调解协议存档，并告知当事人享有的维权权利。
5.人民调解中的常见问题及应对方法（1）情绪不稳定的当事人：调解员应冷静对待，倾听其诉求，稳定其情绪，通过沟通化解冲突；（2）法律知识短缺的当事人：调解员应充分解释相关法律知识，引导其理性解决纠纷；（3）双方分歧较大：调解员应客观公正地评判争议双方的理由，寻找双方的共同点，并协助达成妥善的解决方案；（4）多方参与的调解：调解员应保持中立，合理引导各方发表观点，全面了解矛盾纠纷的各个方面，推动双方的妥善解决；（5）冲突激化：调解员应及时干预，制止双方的激化行为，通过疏导缓解紧张气氛，使双方回归理性。
人民调解员培训讲稿
依法做好人民调解工作——人民调解员培训讲解材料一、人民调解相关知识（一）人民调解的涵义和产生的背景及重大意义人民调解是由本地人民群众推选的群众性调解组织人民调解委员会依照国家法律、法规、规章、政策及社会公德，通过说服教育、耐心疏导促成当事人互相谅解，自愿达成协议，从而消除纷争的一种的一种群众性自治活动。
人民调解制度是一项具有中国特色法律制度，是诉讼程序化之外化解矛盾、消除纷争的重要手段，是我国解决矛盾纠纷机制的重要组成部分，在维护社会稳定，全面建设小康社会的伟大进程中，切实加强人民调解工作，对于正确处理新形势下的人民内部矛盾，加强社会主义法制建设，维护社会稳定，促进精神文明、物质文明、政治文明协调发展，全面建设小康社会具有重要意义；同时，人民调解具有扎根基层、深入群众、便民、利民、不收费等特点，是化解各种民间纠纷、最大限度把矛盾解决在基层，消除在萌芽状态，起到维护社会稳定的“第一道防线”的作用。
（二）、人民调解委员会调解纠纷的原则《人民调解法》规定，人民调解组织开展调解工作，应当遵循当事人自愿平等、不违背法律法规政策、尊重当事人权利三项原则。
1、在当事人自愿、平等的基础上进行调解人民调解应当在当事人自愿、平等的基础上进行。
当事人可以接受调解，也可以不接受调解，即使在调解的过程中，当事人也可以拒绝继续调解；当事人可以接受人民调解委员会安排的调解员，也可以自主选择调解员；当事人可以接受调解员提出的调解方案，也可以自行提出调解方案；当事人可以自主选择达成书面协议还是口头协议等等。
当事人在调解的过程中享有平等的地位，权利行使平等，义务履行平等，任何人均不享有特权。
2、不违背法律、法规和国家政策民间纠纷的内容主要涉及法律规范调整的范畴，也有许多纠纷涉及道德规范调整的范畴。
人民调解主要依据法律、法规、国家政策进行。
在不违背法律、法规和政策设定的强制性规定的前提下，可以依照社会公德、村规民约、公序良俗、行业惯例进行调解。
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人民调解法宣传培训
近年来，我国人民调解工作迅猛发展，成为解决矛盾纠纷的重要途径。
为了推动人民调解事业，提高社会公众的法律意识和调解能力，人民调解法宣传培训变得尤为重要。
本文将探讨人民调解法宣传培训的必要性、内容安排和方法策略。
一、必要性
宣传培训是推动人民调解法落地实施的重要途径。
首先，宣传可以提高社会公众对人民调解法的知晓度。
人民调解是法治时代的需求，但大部分公众对此缺乏了解，因此需要通过宣传来普及人民调解法的相关内容，使其深入人心。
其次，通过宣传培训，可以提高公众的法律意识和法律技能。
人民调解法是依法行使调解权力的重要法律，公众了解法律内容后才能更好地参与到人民调解工作中来，提高维护自身权益的能力。
因此，人民调解法的宣传培训是必要且紧迫的。
二、内容安排
1. 人民调解法的基本原则和精神。
包括依法调解、公正公平、自愿协商等原则，以及促进和谐社会构建的基本精神。
2. 人民调解法的适用范围和程序。
详细介绍人民调解法适用的纠纷类型，以及人民调解的具体程序和要求。
3. 调解技巧和方法。
讲述人民调解的技巧和方法，以及如何有效化解矛盾纠纷，推动双方和解。
4. 人民调解组织和人员的基本情况。
介绍人民调解组织的设置和职能，以及人民调解员的条件和职责。
5. 成功案例的分享和讨论。
通过真实的案例进行分享和讨论，让学
员更加深入地了解人民调解工作的实践意义。
三、方法策略
1. 多渠道传播。
通过电视、广播、互联网等媒体，将人民调解法的
宣传信息传递给广大公众，提高知晓度。
2. 实地宣传。
组织人民调解宣传团队，走进社区、企事业单位、学
校等地，开展宣讲活动，向公众普及人民调解法的相关知识。
3. 互动体验。
组织模拟调解、角色扮演等互动体验活动，让公众亲
身感受人民调解的重要性和实际操作方法，提高法律素养。
4. 创新方式。
借助现代科技手段，如开设在线课程、制作微视频等，提升宣传的趣味性和互动性，吸引公众的注意力。
5. 培训讲座。
定期组织人民调解法培训讲座，邀请专家学者进行讲解，提高参与者的专业知识和能力。
通过以上宣传培训方式和内容安排，将有助于提高广大公众对人民
调解法的认识和了解，增强社会各界对人民调解工作的支持和参与度，推动人民调解事业的健康发展。
结语
人民调解法宣传培训在推动人民调解事业发展中起着重要作用。
通
过提高公众对人民调解法的知晓度和参与度，有效提高社会公众的法
律意识和调解能力，推动了社会和谐稳定的实现。
宣传培训内容丰富、方法策略多样，应根据实际情况和受众需求来合理安排和选择，进一
步提高人民调解法宣传培训的效果和影响力。
希望随着人民调解法宣
传培训的不断深入，我国的人民调解工作能够取得更加卓越的成绩。