银行青年干部下支行培训心得
2023年农行青年员工培训心得

2023年农行青年员工培训心得2023年,我有幸参加了农行青年员工培训。
这是一次非常有意义的培训,让我意识到了自身的不足,并提供了多种解决方案。
在这2000字的篇幅里,我将详细介绍我从这次培训中所学到的知识、技能和思考。
首先,这次培训让我对农行的业务有了更加深入的了解。
通过专业的讲师讲解,我了解到农行是我国最大的农村商业银行之一,在农村金融服务方面有着非常丰富的经验和实力。
培训过程中,我们学习了农行的各项业务,包括存款、贷款、外汇、信用卡等。
这些知识对于我之后的工作非常重要,我需要掌握这些业务的流程和操作方法,以便为客户提供更好的服务。
其次,培训课程还注重培养我们的职业素养。
在这方面,培训着重强调了诚信、责任和专业精神。
诚信是作为一名银行员工应该具备的基本品质,我们需要始终遵守行业准则和道德规范,保护客户的合法权益。
责任是我们工作的态度,无论是面对客户还是面对工作中的困难,我们都要承担起责任,尽心尽力地完成工作。
专业精神是我们勤奋学习和不断提升自我的态度,只有具备专业知识和技能,才能更好地为客户提供服务。
此外,培训也注重锻炼我们的团队合作能力。
通过团队活动和案例分析,我们学会了如何与他人合作、协商和解决问题,培养了团队合作精神和沟通能力。
在日常工作中,一个人很难解决所有的问题,而通过团队合作,我们可以集思广益,找到更好的解决方案,并且能够快速地适应和应对工作中的各种挑战。
此次培训还让我意识到了自身的不足,并提供了改进的方法和路径。
我们经常进行自我评估和互相评估,通过反思和总结,找到自己的不足之处,并制定计划进行改进。
在培训中,我发现自己在沟通和表达方面还有待提高,于是我制定了计划,从积极参与讨论和演讲中提高自己的表达能力。
同时,我还意识到自己的专业知识还不够全面,于是我计划在之后的工作中加强学习和研究,提高专业水平。
综上所述,这次农行青年员工培训让我受益匪浅。
通过培训,我不仅对农行的业务有了更深的了解,而且还培养了职业素养和团队合作能力。
银行青年干部培训心得

银行青年干部培训心得作为银行内的青年干部,不断提升自身的素质和能力是必不可少的。
在银行的工作中,我们需要时刻保持敏锐的洞察力、精准的判断力和快速的决策能力。
为了提升自身的素质和能力,我参加了银行青年干部培训,有效地提高了自己的综合素质和专业能力。
在此次培训中,我们学习到了很多有关银行业务和管理的理论知识,同时也获得了很多实践操作的机会。
在理论学习中,我们学会了如何理解市场需求、研究竞争对手、制定战略计划和优化业务流程。
这些理论知识为我们实践操作提供了重要的基础和指导。
在实践操作环节中,我们联系实际,参与了模拟业务流程,例如客户服务、投资理财、信贷业务和风险控制等。
通过这些实践操作,我们深入了解了银行业务的各个流程,并掌握了操作技能和业务知识。
我们接受了来自同事、培训师以及实践中遇到的挑战,这大大提高了我们的应变能力和解决问题的能力。
此外,在此次培训中,我们还参观了不同类型的企业,学习到与银行不同的经营模式和运营管理。
这次参观给我们带来了更广泛的视野和更丰富的经验,使我们能够更好地了解市场情况和行业发展趋势。
此外,在培训过程中,我们还需要不断地与其他银行的同行交流学习。
通过交流和互动,我们发现了其他银行同行的工作经验和思维方式,得到了极具启发性的。
此外,我们还注意到了银行业务人员应该具备的良好素质和正确的职业态度。
总之,在青年干部培训中,我们从学习理论到实践操作,从参观企业到同行交流学习,不断要求自己,积极成长和提高。
通过此次培训,我深刻意识到,作为银行内的青年干部,需要不断提高自身的素质和能力,并且积极拓展自己的视野和思维方式。
只有不断地自我迭代和创新,才能更好地应对未来严峻的挑战和机遇。
银行青年干部培训班心得体会

银行青年干部培训班心得体会篇一:银行培训心得体会银行培训心得体会篇一:银行行长>培训>心得体会今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。
结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变>市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。
可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日>礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立>科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。
坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理>保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。
发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐>企业文化。
银行青年干部培训班心得体会

银行青年干部培训班心得体会篇一:银行中层干部培训心得第一期中层管理人员培训班培训心得首先,十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。
作为一名基层的管理者,我有幸参加了第一期《XX年营业部中层管理人员培训班》。
通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解,同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先,在团队精神方面,团结一致,相互协作。
团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。
所有人员分为5组,每个支行又有7名行员,每个组又有自己的组名和口号,以促使行员尽快融入新团队中,宣贯集体荣誉感和自豪感。
个人能力再强,不依靠其他队员的协助配合,很难完成培训老师要求的任务,即使勉强完成,在效率和质量上,也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。
当今社会,各种事业取得成功,特别是银行的不断发展壮大,不靠团队的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同样,缺乏团队意识的组织成员,也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求,而引至掉队直至脱离团队。
其次,在核心竞争方面,善于发现,力促优势。
在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,通过培训我们更加深刻地认识到:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划,然后将任务进行分解,通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。
其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队才能不断进取,取得成功。
再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。
第三,在深化专业方面,理论与实践并行,两手都要硬。
作为一名银行从业人员,尤其是作为信贷业务的客户经理,对财务报表的学习尤为重要。
通过这次的专业和集中学习,使我再次感受到了大师的风范。
同时对财务报表的分析过程有了更深的了解和掌握。
银行青年干部培训班心得体会

银行青年干部培训班心得体会篇一:银行培训心得体会银行培训心得体会篇一:银行行长>培训>心得体会今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。
结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变>市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。
可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日>礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立>科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。
坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理>保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。
发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐>企业文化。
农行青年员工培训心得

农行青年员工培训心得作为一名农行的青年员工,我有幸参加了农行为期一周的培训课程。
通过这一周的学习和交流,我深刻感受到了农行对于员工培训的重视,也对农行文化和业务有了更深入的了解。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,在这次培训的过程中,我最大的收获就是对农行的企业文化有了更全面的认知。
农行一直以来都非常重视企业文化的建设,通过传承弘扬大行精神,彰显中国农业银行的特色魅力。
在培训中,我们听取了专题讲座,了解了农行的历史渊源和发展阶段,从创立初期的理念到现代化管理理念的转变,再到现阶段的发展目标和战略布局。
这让我深刻体会到,农行是一个具有深厚历史底蕴的机构,但也在不断创新和进步,致力于为客户提供更优质的金融服务。
其次,培训课程中的知识和技能的学习让我对农行的业务有了更深入的了解。
在专业知识培训中,我们系统学习了银行理论知识、贷款业务操作技巧、个人储蓄和贷款理财产品、企业金融等方面的知识。
通过理论学习和实际操作的结合,我对农行的各类业务有了更全面的认知,并且能够更好地理解客户需求,提供更准确、周到的金融服务。
此外,在培训课程中,我们还进行了团队合作训练和沟通技巧培养。
通过小组合作项目和角色扮演的方式,我们锻炼了团队协作和解决问题的能力。
培训师通过引导和点评,帮助我们提高团队合作意识,培养了一种合作共赢的价值观,这对于我们日后工作中的团队协作非常有帮助。
同时,通过与其他同事的交流和磨合,我也更加了解了他们的特点和个性,能更好地与他们合作,共同完成工作任务。
在这次培训中,我还对与客户的沟通技巧进行了深入学习。
通过模拟销售和客户接待的实操训练,我们学会了如何与客户进行有效的沟通,如何了解客户的真实需求,以及如何根据客户的需求提供个性化的金融解决方案。
这些技巧对于提升客户体验和销售能力非常有帮助,对于我未来的工作也具有指导意义。
最后,这次培训还有一个重要的收获就是与其他同事建立了联系和友谊。
培训中我们一起学习、一起讨论问题、一起参与活动,这个过程中我们相互交流、互相启发,逐渐建立了真挚和密切的关系。
银行青年员工培训的心得体会范文(通用6篇)
银行青年员工培训的心得体会银行青年员工培训的心得体会范文(通用6篇)从某件事情上得到收获以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家收集的银行青年员工培训的心得体会范文(通用6篇),希望对大家有所帮助。
银行青年员工培训的心得体会1为提升我行员工服务水平,加强我行员工的服务理念,树立我行良好社会形象,展示我行优质文明服务制度化,规范化。
我行组织我们学习了xxxx正昆教授关于服务礼仪的讲座习,我受益匪浅,结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得。
1、在职业道德方面,我们要爱岗敬业,尊重自身,尊重自己的职业,尊重自己的单位,尊重服务对象,精通业务,坚守岗位,勤奋工作,团结协作。
2、在服务意识方面,要有自知之明,善解人意,了解客户的需求,要不厌其烦,坚信客户永远是正确的。
3、我们作为服务人员,要有健康心态,因为生命是宝贵的,生活是美丽的,我们拥有好的心态才能把工作做好。
4、xxxx正昆教授教育我们做任何事情都要善始善终,不能半途而废。
5、我们作为服务人员,一定要修饰好仪表,主要庄重、简单、大方为主,切忌坑脏不堪,特变是衣服,忌讳衣冠不整。
6、我们要给客户提供干净舒适的环境,一定要把不洁之物彻底清扫干净,所以我们每天早上打扫卫生,保持行里的整洁,给客户提供舒适的环境。
银行青年员工培训的心得体会2在服务岗位久了许多人难免会因为无趣,重复,乏味的工作模式失去最初的热忱。
不但一声声亲切的问候被冲淡,就连最基本的交流问答都有省略了。
上周在单位领导的组织下,我们观看了xxxx教授的讲座,通过观看xxxx教授幽默风趣的讲座,使大家在笑声中看到教育,收获颇多。
我和我身边的朋友经常碰到这样的形象,去商场买东西,进入店时店员总爱从上到下打量我们,让人感到很不舒服。
再有试衣服之前他们都是笑脸相迎,等试了几件不满意他们就不高兴,爱理不理的。
我想从个人角度而言,有那样的感觉可以理解。
银行干部培训心得体会6篇
银行干部培训心得体会6篇银行干部培训心得体会篇1我行中层干部培训于8月8日开始,经过6天紧张的学习圆满结束了。
这是我30年工作生涯中为数不多、但意义重大的一次培训。
意义重大是指以前的培训是技能培训,而这次是境界的提升,是高度的拔擢。
三位教授分别从:宏观经济形势与监管政策解读、小微金融业务风险管理、金融创新助力实体经济、共享经济及其商业模式、商业银行全面风险管理、新形势下商业银行如何加强内部控制防范运营风险、客户信用分析和技巧、新形势下农商银行信贷营销与风险管理如何利用大数据为三农服务等8个方面进行了阐述。
让我有了焕然一新的`感觉。
我用以下几个字谈一下感受:乐:紧凑而高强度的学习让我感受到了充实、新鲜、快乐。
知识量大、信息量广为我扩充了眼界。
一些没有接触过的业务和层面让我感觉到了新鲜事物才是我们银行业发展的方向。
重:培训结束了,但是我感到了责任感和危机感重了,做为一个中层干部原先有的优越感太狭隘了。
从而在今后的工作中要摒弃过去小圈子、小界面、小心思,从着眼大局出发,想“大”问题。
实:老师教的知识实,学生学习的知识实。
老师深入浅出地结合自身的实战经验给我们解读国家的法律法规,着重解读监管新规。
让我们知道了如何在合规的前提下开展工作发展业务,如何合理规避各种风险。
新:知识新,过去的工作一直是”老猫上树”凭感觉、凭经验、凭传帮带。
过去只知道做银行做金融不只是存款、贷款、保险等,但没有想过走出这个怪圈。
通过这次培训认识到了还有新大陆。
做:做就是践行,就是实践和行动。
强化学习培训后我们应该积极主动地去思考,结合实际去规划本单位的发展规划,并全力将规划落地、践行。
赢:赢的理解,亡代表危机意识,口代表沟通能力,月代表时间(积累、搭建),贝代表自有资本,凡代表平常心(调节心态)。
作为一名支行行长还应该经常思考业务拓展、合规操作的同时,着重抓住五个w,即:where、风险的高发部位在哪里?who 、谁有可能违规?wag 、违规、作案手段和教训?what 、应针对性地整改什么?when 、具体分条、分段的整改时间?通过本次培训,我们要把平时大家熟知理论实践化,理论与实践并行,两手都要硬,把平时的工作落实到实践中,经过各位老师的详细讲解,更加了解到实践的重要性。
银行青年员工培训心得体会(通用4篇)
银行青年员工培训心得体会(通用4篇)银行青年员工篇1三天培训转眼即逝,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。
通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。
首先,作为一名年轻力量的员工,能够参加这次培训,感到荣幸的同时,也伴有一些压力。
入行将近两年的时间里,对自己所从事的这份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通过这次客户经理培训,使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架,学习到很多新的理念和意识,更多的客户服务技巧,对自己的职业规划逐渐清晰,也对自己的职业目标更加有了信心。
其次,最大的感受就是自己比上学时还要认真听课,但仍感觉很吃力,因为时间安排很紧凑,每天早八晚九的课程使得三天过得特别充实,当然有些知识在课堂上也没来得及消化及时,需要在日后的工作学习中慢慢吸收。
还有,感触最大的就是这不仅是一次客户经理培训,更是对我们全体学员进行了“团队建设”的精神洗礼。
我们从第一节课开始就进行了分组设置,之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行,并进行积分,在培训进行的过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都希望为自己的团队争取更多积分,都在为着自己的团队而努力加油,做最优秀的团队,通过这样一个分组设置,无形中是对我们的团队精神培训,也让我深刻地认识到,在日常的工作过程中,要以我们整体团队为着眼点,注重团队精神和集体配合。
“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有效地结合在一起,各自充分地发挥每个人的特长,为着一个共同的目标前进,才能做到最好。
在当前的经济发展中,银行已从金融业转向金融服务业,但是,传统意义上的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在客户角度分析挖掘需求、提供适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的竞争资本。
银行干部培训心得分享
银行干部培训心得分享作为一名银行干部,我们每天都要面对来自客户、同事、领导等多方面的挑战和压力,因此,不断提升自己的能力和素质都是十分必要的。
为此,银行会定期为干部们进行培训,让我们学习新知识、技能、经验和成功的管理策略。
本文将分享我在此次培训中获得的几点收获和体会。
第一,时间管理的重要性。
在日常工作中,我们面临的问题和任务总是多于时间和精力。
在培训中,导师教导我们如何制定合理的时间安排,避免因为过度劳累浪费时间和精力,从而提高工作效率和成果。
同时,我们要学会清晰地向自己传达信息,要充分理解任务的优先级和重要性,制定明确的计划和目标,逐一完成各个步骤。
第二,客户服务的技巧。
在银行工作,客户服务一直是我们关注的重点。
在培训中,我们学习了如何与客户建立务实和互相尊重的关系,以了解客户需求和提供更好的服务。
我们了解了客户心理学的知识,从而准确的评估客户的需求和反应。
我们还学习了推销技巧的要点,如如何清晰、简明、具体和明確地向客户传达信息,怎样解决客户的问题和提供合适的解决方案、如何建利长期客户关系等。
第三,领导和员工管理技巧。
在管理方面,我们不仅仅是给员工分配工作,还需要激发他们的工作激情和创新精神,从而提高他们的工作质素和效率。
在培训中,我们学习了控制管理的技巧,如如何提高员工的工作动力和激励、如何建立共同的愿景和目标、如何有效地沟通、如何识别员工的潜力和优点、如何回應他们的期望和需求等。
我们还有机会向导师们学习他们成功的管理案例和技巧,以便我们在我们的组织中应用。
第四,自我发展。
作为银行干部,我们不仅需要学习、管理技能和技巧,还需要关注自己的职业发展。
我们要学会评估自己的技能、兴趣和价值观,明确自己的发展方向和路线,制定具有挑战性、可行性和愿景的职业计划和目标。
我们还要定期评估自己和更新自己的知识,以适应不断变化的市场和竞争环境。
总之,银行干部培训是我们职业生涯的重要一环,它帮助我们提高了自己的领导和管理技能,让我们能够更好地服务客户,管理员工和实现自己的职业发展。
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思想的升华前进的号角
—“百名青年干部下支行”培训体会
秋风送爽、丹桂飘香,在这充满着收获和希望的秋天,我有幸参加了省分行组织的“百名青年干部下支行”培训班,时间虽短,步履匆匆,却由衷地收获了知识结构的扩展,理论深度的积累,工作方法的升华。
本次培训班大致分为两个部分,一部分是三大板块业务的培训,几乎涵盖了目前我行开办的所有业务品种,同时省分行的老师也跟我们分享了对于目前工作的心得体会;另一部分是最后的一个互动交流,省分行张宏行长、人力资源部负责人等领导亲自参加,并与我们亲切交谈。
中国邮政储蓄银行自2007年成立至今,已经走过了五年的风雨历程,在这五年中,我们的网点日益增多,收入以每年百分之五十以上的速度增长,业务种类愈加丰富,客户结构日趋合理……在我们取得辉煌成就的同时,我们更应该看到我们所暴露出来的问题,具体到基层网点来说,主要有:网点硬件环境有待进一步改善、一线员工业务素质和营销能力有待进一步加强等。
所以,这次“百名青年下支行”培训的意义就在于让我们这群青年到支行锻炼,充实一线网点的青年干部队伍,为邮储银行的持续健康发展注入新鲜血液。
那么如何履行好这一职责和使命,使自己成为一个合格的基层支行管理者,通过这次的培训,我觉得要做好以下几个方面:
一、加强学习。
这次培训,虽然时间短,但内容丰富、面广,及时、质量高,对于我这样一个入行不到三年的员工来说,像是一场及时雨。
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段,我行业务品种不断推出,产品的更新换代速度越来越快,只有通过不断学习,才能清晰地了解我们的产品的特色和优势,才能做到更好更准确地宣传。
这次前来参加培训的其他同事,都是省内各市分行的佼佼者,与这些优秀的同事相比,我还有许多不足的地方,无论是业务的熟练程度,还是语言、写作、沟通交流等方面,都有待进一步提高。
二、加强思想道德修养、内外兼修内先修。
曾经有一位银行高管说过:无论一个员工的业务能力多么强,业务素质多么高,如果思想道德方面有缺陷,我们也不会委以重任。
银行是经济活动的核心行业,是经济发展的血液,尤其在网点,几乎每天都要与数额巨大的现金打交道,首先自己要做到处之泰然,更重要的要关心网点员工的思想动向,加强与他们的思想交流。
如果发现有异常情况,要及时做思想工作或者像上级相关部门汇报,尽早采取防范措施。
近几年国内银行发生的几起案件,凸显了网点负责人和员工对思想道德教育不够重视,没有及时采取有效防范措施。
三、狠抓业务发展,努力搞好营销。
目前,各大商业银行竞争日益激烈。
以我们县城为例,目前有中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、农村商业银行、新华村镇银行、邮储银行7家商业银行,徽商银行、中信银行即将开业,除此之外,还有很多小额信贷公司、担保公司等民间金融机构。
在这种白热化的竞争条件下,只有实行“走
出去”的发展战略,了解市场、开拓市场,才能生存和发展。
以信贷产品的营销为例,目前我县农业方面比较有规模的就是黄鳝养殖和蛋鸭养殖,可以分别拟定一个项目营销计划,了解黄鳝和蛋鸭的生长周期和养殖特点,结合养殖户的资金需求,与本地养殖合作社联系,以对接会的形式宣传推广,同时做好事后追踪工作。
针对县城内的商业集中区,如商贸城、农产品市场、工业开发区等,也可以参照这个模式,逐步推广、吸引客户。
个人的营销能力毕竟有限,作为一个合格的支行长,必须发动群众的力量,一个网点少则七八个员工,多的有几十个,可以根据不同的产品或者不同区域,因人因地分组推广宣传我们的各种产品,包括信用卡、公司账户、信贷品种等,如果有必要,可以争取上级机构的资金和人员支持。
四、风险防控与业务发展同样重要,“两手抓、两手都要硬”。
从思想上,我们要打破“重发展、轻风控”和“重发展、轻风控”的错误思想观念,两者之间是相辅相成、密不可分的辩证关系,缺一不可。
具体来说,就是严格按照相关业务制度的规定办理业务,手续齐全,资料真实,严格要求网点员工养成良好的工作习惯,经得起各级相关部门的检查。
此次省分行组织的“百名青年下支行”培训活动,我把它当作工作经历的第一个重要转折,尤其是思想道路上的一个转折,吹响了我前进的号角,我将以更加饱满的热情投入到即将到来的工作和生活中。