物业管理概论题库及答案

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《物业管理概论》题库

题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 合计 分数

阅卷人 得分

一、选择题（1-31题，每小题2分；32-37题，每小题3分；共80分）

1、委托性的特约服务是为满足（ ）的个别需求受其委托而提供的服务。

A 、全体业主

B 、业主委员会

C 、产权人、使用人

D 、开发商 2、业主大会会议形式有（ ）。

A 、首次业主大会会议 、临时会议

B 、首次业主大会会议 、临时会议、定期会议

C 、定期会议、临时会议

D 、代表大会、定期会议、临时会议 3、使用人是指不拥有物业的（ ）。

A 、所有权

B 、经营权

C 、处理权

D 、使用权 4、物业管理合同的特征之一为（ ）。

A 、物业服务合同是业主意思表示一致的产物

B 、物业服务合同是有偿的

C 、物业服务合同劳务合同

D 、物业服务合同是受到国家规定的 5、房屋完损等级是指对现有房屋的完好或（ ）划分等级。

A 、损坏程度

B 、危害程度

C 、使用程度

D 、危险程度

6、所谓物业设备管理，就是要通过保养、维修等手段，保障物业设备的（ ）运行，延长设备的使用寿命。

A 、专业、技术

B 、服务、经营

C 、安全、正常

D 、卫生、清洁 7、物业服务费的收费原则应当遵循合理、公开以及费用与（ ）相适应的原则。 A 、管理内容 B 、服务水平 C 、服务内容 D 、管理水平

8、租赁住宅是指使用人不具有房屋的（ ），通过房屋租赁的形式取得在一定时期内使用权的住宅。

A 、出租权

B 、经营权

C 、 产权

D 、处理权 9、收益性物业是指用于出租能够产生经济收入的，以（ ）房屋为主体的物业。 A 、商业性 B 、商铺性 C 、娱乐性 D 、经营性

10、物业管理策划阶段包含（ ）、制定物业管理方案、选择物业管理企业的三个基本环节。 A 、确定相应管理服务标准 B 、物业管理人员的选聘和培训 C 、物业管理的早期介入 D 、规章制度的制定 11、业主是指（ ）。

A 、物业的所有权人

B 、土地所有权人

C 、房屋的所有权人

D 、土地使用权人

12、业主委员会委员应符合条件包含（ ）。

A 、是开发商

B 、是社会名人

C 、是使用人

D 、遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务，具有一定的组织能力 13、物业管理企业按经营服务方式的分类形式有（ ）。

A 、企业化、专业化、市场化

B 、管理型、顾问型、综合型

C 、赢利、提供服务、提高社会效益

D 、住宅管理、商场管理、写字楼管理、酒店管理 14、房屋所有人、使用人进行家庭居室装饰装修前，必须向（ ）提出申请。

A 、业主委员会

B 、开发公司

C 、物业管理企业

D 、行政管理部门 15、房屋建筑电气工程设备主要由供电及照明设备、（ ）、运输设备、防雷设备组成。 A 、电子设备 B 、弱电设备 C 、无线电设备 D 、智能设备

16、环卫管理，是指物业管理企业通过宣传教育、直接监督和日常清洁工作，保护（ ），防治环境污染，及时进行日常生活垃圾的分类收集、处理和清运。

A 、住宅区域

B 、物业环境

C 、小区环境

D 、卫生区域

17、所谓居住物业是指居民赖以生存的空间和必要的条件，即住宅以及附属的（ ），是以居住为主要功能的物业。

A 、小区区域

B 、绿化用地

C 、设备和设施

D 、卫生条件

18、广义的写字楼是指国家机关、企事业单位用于办理行政事物或从事业务活动的（ ）。 A 、建筑物 B 、房地产 C 、高层楼 D 、物业 19、一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ ）万元以上。

A 、50

B 、300

C 、500

D 、1000

20、临时资质物业管理企业，其注册资金不能少于（ ）万元。

A 、10

B 、 20

C 、30

D 、 50

21、物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（ ）。

A 、 ③－②－①－④－⑤－⑥

B 、 ③－②－①－⑤－④－⑥

C 、 ②－③－①－④－⑤－⑥

D 、 ②－③－①－⑤－④－⑥ 22、业主临时公约由（ ）制定。

A 、 建设单位

B 、 购房人

C 、 物业管理企业

D 、 房地产行政主管部门

23、业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（ ）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

A 、 建设单位

B 、 业主委员会

C 、 政府主管部门

D 、 新物业管理企业

24、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（ ）应当负责修复和赔偿。

A 、 装修人

B 、 装修企业

C 、 装修施工人员

D 、 物业管理公司 25、企业财务管理的内容包括资金筹集、（ ）及资金的收回和分配。