群体管理心理学

群体管理心理学应用

黄欣董事长生产助理

（广西明利集团有限公司）

摘要：群体管理是执行效率最高管理模式，应用于化工企业管理。

关键词：群体管理、管理心理学

1论述

群体管理是执行效率很高的管理方式，作为一个群体集体互相监督发现问题、解决问题，心理上影响号召力很大。如果没有及时执行就是违抗群体集体意愿！

群体管理心理学对应解决在生产管理过程中的管理常见问题。适应企业哲学“生产关系适应生产力的发展是生存之道”。

管理心理学定义为“以人为本”的管理模式，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。单靠物质刺激不能保证调动工人的积极性。良好的人际关系，有利的社会条件与工作效率有更密切的关系。研究对象为现场操作工，研究方法为观察法、调查法，主要研究正式群体的内聚力、群体中的人际关系和信息沟通、士气与群体意识，等等，目的是为了更好地解决组织中的协调交流、团结合作的问题。

群体管理心理学是以群体出现去管理的“以人为本”的管理模式，由个别领导组织成为一个群体，群体集思广益，执行效率高，作为一个群体集体互相监督发现问题、解决问题，心理上影响号召力很大。执行过程如下：

群体管理心理学应用执行特点是，执行不是一次性，而是定期循环，尽量到现场，比在会议室、办公室解决问题更直观、有更高效率。群体集合体现重视问题，现场环境给每个个体心理影响更深刻，执行更有凝聚力、更有效。

日常管理犯错误是没有坚持长久定期循环，出现的问题变成了熟视无睹。

2应用

2.1设备管理

日常设备管理常见问题：

设备生锈，表面积有灰尘；

设备转动部分不定期润滑，容易卡死；

设备有异响，带病运行；

设备有滴漏；

电气柜灰尘积累，容易短路烧毁。

针对以上常见问题，管理者编制了详细设备管理制度（包括个人负责设备挂牌、处罚条款），开会反复强调及批评，有一定的效果，但问题还是出现。

针对以上常见问题，应用群体管理：

2.2 环境卫生管理

日常环境卫生管理常见问题：

环境有杂物，物品不整齐。

现场边角位置偶然有旧手套、木片、焊条头、废纸、小石块、砂粒等。

备品备件工具房内，物品摆放不够整齐，长期不用的物品有灰尘积累。针对以上常见问题，管理者编制了详细设备管理制度（包括个人负责设备挂牌、处罚条款），开会反复强调及批评，有一定的效果，但问题还是出现。

针对以上常见问题，应用群体管理：

3 小结

群体管理执行关键是企业负责人起到组织作用，群体管理形成制度，定期组织执行。群体管理在心理上影响号召力很大，自觉互相检查、监督、执行，人性化，不再需要处罚，也不需要奖励。