护士长应具备的沟通技巧

李虹;胡敏;陈敏

【期刊名称】《中外健康文摘》

【年(卷),期】2011(008)023

【摘要】在责任制护理广泛推进与优质护理服务开展的今天,护理管理已走上强调人性化管理的理念,沟通显得尤为重要.护士长能巧妙的运用沟通技巧,不仅能顺利地开展工作,获得下属的支持、上级的信任、患者的赞誉,达到预定的目标,更是提高良好的护理品质的保证.因此,建设性的沟通技巧是护士长应具备的沟通条件.

【总页数】2页(402-403)

【关键词】护士长;护理;沟通

【作者】李虹;胡敏;陈敏

【作者单位】四川省威远县人民医院,642450;四川省威远县人民医院,642450;四川省威远县人民医院,642450

【正文语种】中文

【中图分类】R192

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